Fala, Senhoras e Senhores, Isaac, e mais uma vez, aqui com
vocês para mais um grupo, e konecki comeu fiel parecer o
muito boa noite Cury de volta para a terceira temporada cara 3
temporadas, que é isso que me Alberto muito boa noite, boa
tarde, bom dia, boa madrugada para os meus amigos com insônia.
Estamos aqui para mais uma temporada, deve ser a temporada
como vocês. Olha incrível em zaqui, seja
quem chegar já dando notícias, boas razões, não sei ainda.
Já vou chegada no notice assim bem só queria te dizer uma
coisa, né? E está voltando agora para a
terceira temporada e eu percebi que está ficando famoso, né?
Aí chega no Areal gozar a gente adicionando.
A gente viu que eu tinha falando aqui, escuta nossa gente, eu fui
dar workshops e a galera nossa com esses avós eu falei nossa.
Mas gente deixa contar a novidade para você estar se
perguntando as novidades logo agora, não conheço.
Depois cresce, mas não é bem português, tá bom?
Agora vai começar a ter uma trilha zinha de juro, não é?
Estou ouvindo a música já mudando, isso é que era aquela
ilha meio é aquela trilha de cinema, da música, das coisas, a
conversa indo, né? Mas eu vou estar, me disse
pedindo do grupo com é que esse é meu último episódio como rust,
estando aqui com vocês aprendendo com os nossos
convidados e depois está abandonando meu fiel parecer o
curry, mas é por um bom motivo, né?
A estou com muitas coisas. Muita coisa acontecendo e eu
cheguei bati um papo, por isso falei que estava acontecendo e
falei, só preciso saí. A gente precisa trazer uma
pessoa minha, ou melhor, bem melhor ki, bem melhor que Eu Não
é bem melhor que eu e eu eu curo.
Chegamos à conclusão que tudo bem não é, vamos seguir, vamos
atrás dessa pessoa. E essa pessoa é a nossa
convidada de Hoje. Ele pode chegar junto, falam
porque o pessoal que é você e outra eu vou deixar a contar a
segunda novidade, gente? Segunda novidade, porque é uma
novidade dela, então vou deixá-la com boa.
Olá Genis, tudo bom, bom, obrigada demais por estar aqui
também feliz ao. É só que NOS fala de mim.
Acho que a pessoa está mais interessado na novidade que ser
falou de quem sou eu? Então vou, vou me para
novidades. Na verdade é o seguinte, pessoal
me convidou, fiquei muito feliz em ter a oportunidade de
aprender, de sair da cadeira de ouvinte e para cadeira de Kourou
cheios no concurso. Então, curry, não sei se sinto
muito ou não. Agora você só fiéis poder é isso
aparecer, vão estar completamente junta aí nessa
próxima temporada. E na hora que eu cheguei a um
dos das coisas que eu comi, fala outro grande propósito aqui do
grupo com hacking era, além de trazer conteúdo, de trazer ele
de forma diversificada e que a gente vê se você para todo mundo
e ele me falou, inclusive de um critério que eles iam de pelo
menos mais de 50% aí das convidadas serem Mulheres e é
explicar porquê só mais de 50, por que que não a gente não joga
uma temporada e com 100% Mulheres a gente é
influenciador, né? A gente é parte do nosso papel
da voz para as pessoas, então porque não dá voz para a
mulherada? E Ai acho que esse foi o
primeiro. É aí que eu soltei concurso é a
primeira provocação e ali na hora abre a sua causa.
Focar faz todo sentido só vão, então acho que essa é a segunda
novidade que eu Isaac e trouxe. Esse era o que eu queria contar
para vocês vão começar, você tem parada saldão de cara super
meninas, aí está falar com a gente, é esse já.
Izaki cara, Eu Não vou deixar agradecimentos por final.
Vou fazer desses momentos no início, então primeiro obrigado
por ter respondido meu áudio lá no distante Agosto do ano
passado, que eu contei-lhe EE, eu contei desse desse sonho aqui
dessa vontade de você embarcou junto comigo, cara, ajudou, deu
voz, deu guys, fez o negócio acontecer juntos.
Então cara foi incrível tê-lo aqui nessa jornada, nossos
ouvintes sentiram falta mais se falou, né?
Que tem que fazer alguem altura, eu acho que ela é um pouco mais
alta, viu? Então sim amor.
Juliana resol a cara vai ser um prazer ter você aqui, com a
gente e aos nossos amigos ouvintes cara a gente pensou
justamente nisso, não é por quem quer essa tal de Juliana e Então
Vai me entrevistar ela no primeiro episódio.
Vocês vão entender porque ela está aqui, com a gente, que ela
vai contar muito da história. A gente vai fazer a pergunta
difícil pra caramba. Temos novos quadros.
Os feedbacks foram aceitos, interessem, comprei um
microfone, gente pode parar de reclamar do meu áudio ruin e é
isso Ju você que chegou agora cara conta aí.
Quem é você de onde se vêem ponte, vai dar um pouquinho de
contexto para galera. Boa está aproveitando, obrigada
por. Comi considerarem aí para eu
estar aqui na frente, junto com vocês, Isaac espera OAA isso eu
posto. É o caso da juíza e a questão
fala lá é e deixa falar quem sou eu, né?
Cheguei falam no Monte de coisas e nem me apresentei quem sou eu
na fila do pão aí? Bom é só Juju isola já me
apresentar como julgo que é com uma galera, me chama mesmo.
É um pouquinho para vocês entenderem um pouquinho da onde
eu vim. Eu sou designer de formação,
então formou em design e aqui menos vocês vão haver um surto
aqui, um mini air, apesar de já ter morado em 12 cidades, estão
só um pouquinho rodado no Brasil.
Algumas oportunidades, hora, mas o Coração é mais mirim.
Vocês vão executar esse sotaque e a gente, eu tive várias
encarnações de profissionais, afirma que a encarnação que é
são grandes mudanças de profissionais Como Eu sei como o
design. A só que nunca estou aí na parte
projetual, mais como amizade assim para fazer projeto com
amigos do que necessariamente como profissional da área.
E na verdade, eu entendo que eu ainda sou design pensando na.
Entender qualquer dificuldade do nosso cliente, entender qualquer
dificuldade de uma ponta e tentar traduzir em produtos na
outra. Primeira forma Como Eu traduzi o
produto foi com consultoria. Eu trabalho no senai com
consultoria para bares restaurantes.
Um pouco curioso frente onde estou Hoje é e aí meu produto
final era entender que estratégias eu poderia ajudá-los
empresários a terem no desenvolvimento do negócio deles
e dentro dessa dessa consultoria e eu acabei conhecendo o mercado
de tecnologia. E aí eu fui para uma aceleradora
de START UPS de chamada TEC mão na época, era uma das maiores
aceleradoras do Brasil, aonde eu tive a oportunidade de interface
ar com muito estar. Então tive mais de 120 startups
que passaram por mim diretamente, mais de 500 que
estavam juntos na minha equipa. Então, foi muito interessante
ver diferentes modelos de negócios, diferentes formas de
atuação e estratégias diferentes, mercados diferentes,
uma paridade de produtos diferentes.
Eu fui me encantando cada vez mais, até que num determinado
momento, eu tive a oportunidade de sair da cadeira de
consultora. Vamos assim dizer de.
Auxiliar as pessoas a construírem uma coisa, tive a
oportunidade de colocar a mão na massa e conseguir juntos, então
foi quando entrei por mês, está para entrar para a mélies.
Mais tarde, joelhos cashback foram uma das primeiras empresas
que eu vou terminar de trabalhar como corpo da empresa, Né?
De facto, ali no dia a dia. Entrei na área de marketing no
começo, junto com curso. Foi aí que a gente se conheceu.
Mentira, mentira Cortana como comercial dentro da América,
olha só, na verdade, comecei como comercial dentro da média
uma parte de expansão que Amélia estava num novo negócio e depois
eu fui para a área do cúrio. Teve uma oportunidade de uma
vaga lá, ele me puxou, a gente nem se conhecia.
Eu lembro que eu estava dentro do cinema.
Quando recebi uma ligação do curico a pessoas boas, não tem.
Eu Não vou me defender, não? É é tudo verdade, é verdade
porque é uma eu brinco com ele, com jeito de ganhar dinheiro com
isso quando faz aquele indica e ele direciona para lugares
estratégicos por crescimento profissional é e aí eu comecei
dentro do marketing, depois dentro do Nubank, dentro da
média dos desculpa AE fiquei na área da do marketing com ele um
pouco e depois eu migrei para área de produto.
Então na área de produto, aí tu ver 2,5 + 2, hã?
Quase 5 anos e meio 6 anos trabalharam como PM mesmo dentro
das empresas, então sai de um produto de design de
consultoria. Agora eu entendo quais são os
problemas de consumidores e tem a tecnologia meu favor aí para
entregar. É isso, basicamente é um bocado,
mas eu sei. Fala um bocado, está numa das
ainda bem, né? É?
E Hoje está numa das maiores startups do mundo, né?
Está ali no Top 10, né? Então assim, rapaz rapaz, não,
não é menina, mulher. Aqui a pancada, né?
Jogo e Hoje a gente tem um episódio que a gente quer falar
sobre produto, dados e porque é que produtos e dados de mãos
dadas geram crescimento. Não é o famoso groff cara,
porque você escolheu esse Tema, porque é que você propôs esse
Tema? Então você é uma convidada com o
rosto, então já estou jogando na fogueira que com a gente conta,
eu por quê que você acha relevantes desse assunto para os
nossos ouvintes? Boa, a uma das coisas que eu
mais gosto de produto e a quantidade de informação que a
gente tem e como que a gente está nessas informações
inteligentes para gente Tomar decisão.
Assim dada a gente tem de Monte oportunidade de a gente
conversar com os nossos usuários.
Hipóteses, a gente tem de Monte opiniões dentro de produto.
A gente tem de Monte de diferentes níveis diferentes
segmentos. EE, aí você só saber priorizar e
Tomar as melhores decisões e os dados dos sons que mais ajudam a
gente AA direcionar os próximos passos e produto.
Então, quando é treinar esse produto, um dos meus maiores
desenvolvimentos profissionais era entender quase que a gente
deveria priorizar. Não se passa nada melhor do que
um número aí. Para ajudar nesse crescimento
profissional nesse crescimento produto, desculpa, então esse
foi um dos motivos pelos quais eu falei, cara, faz sentido a
gente falar do produto, mas amou correlaciona com Golfo.
Vamos correlacionar com dados, é porque eu acho que isso é uma
bagagem muito forte que as pessoas e produto tem que ter
para assista BC no mercado e conseguir produto que de facto
entreguem valor e tanto prejuízo nesse conto para os
consumidores. E Ju já chegou assim, na época,
se falou se falou bastante sobre você, você tem um perfil que é
muito parecido comigo. Não é que você acabou passando?
Versace posições nesse pelo comercial, marketing produto
acabou de passar por vários lugares.
Passa Ai, não os 2 desaires. Não queira um pouco, queira bem
parecida e lá está isso eu nunca tinha percebido a ela que eu já
tinha conversado bastante sobre isso e só vim perceber isso
agora, não é? E isso é bem legal, mas eu quero
experimentar. Como é que isso te ajuda Hoje?
Não é não aqui, por exemplo, porque é eu já contei isso em
outras pessoas, outras edições em outros episódios que por
muita gente que muitas vezes recebi, estiver que nega tipo de
mudar tanto assim, né? Tem, está descobri algumas
coisas e eu até bati um papo com você quando eu estava mudando
também de deposição, né? Que você também trouxesse um
pouco dessa experiência para galera de gente falar realmente
de golfe produto, mas como que isso tudo te agrega Hoje?
Na verdade, eu acho que. Mudou um pouco até percepção do
mercado sobre perfis iguais agência avisar que porque numa
magia as pessoas tinham uma linha profissional mais
retilínea e que, batendo o olho, você ver coerência NOS próximos
passos é engraçado porque eu, quando conta-me história, alguém
fala assim para mim pôr, mas começou com produto há pouco
tempo, o Poxa você é designer e Hoje você não tem nada a ver com
que você faz e na verdade, para mim tem completamente tudo a
ver. O que muda é muito mais.
Qual é o produto final de entrega?
Do que necessariamente qualquer inteligência lógica que se usa
atrás da construção de isso aí é Hoje o perfil generalista,
principalmente, era para de produtos de Business.
Ele está sendo supervalorizado, o que é justamente isso que a
gente faz no nosso dia a dia, não é.
Quanto mais contexto você tem, quanto mais informação você
consegue pegar e as informações estão cada vez mais
proliferadas. E consegui entender qualquer ou
algo que necessariamente que você está buscando e consegui
juntar esse tanto de informação em torno de um único objetivo.
Acho que você está cada vez mais um profissional valorizado no
mercado, então acho que. Assim pelo lado, ninguém galho
que antes até para mim mesmo soar Como Eu não tenho, mas eu
estou fazendo agora que aparece uma oportunidade, um abraço.
No fundo, no fundo tinha a mesma linha.
Sim, é o meu perfil, se destacava em todas essas
profissões. Pela mesma característica, deu
conseguir conversar com todas as áreas e conseguir lugar com todo
mundo e tem uma adequação de linguagem dependendo com quem eu
estava conversando. Edison, então foi muito bom para
mim, esse tá? Esse histórico, aí um pouco fora
do padrão aí. É é para para chegar onde chegou
Hoje se nós que ajudou, né? Então acho que isso conta noite.
Izaki cara, a gente tem poupado, não aqui não é você que está
comigo. A ideia de Nice de ouvir muito a
galera que que assiste, quer falar que Hoje a gente não eu vi
a galera, que Hoje não é de receber os feedbacks e atuar em
cima dos feedbacks que a gente recebe aí dos nossos ouvintes.
Então um dos feedbacks foi cara, o que é que se não trazem um
quadro novo e um número relevante ali de respostas,
sugeriu o mesmo quadro com palavras diferentes, mas
sugeriam mesmo quadro? Então vou pedir para você puxar
as primeiras guitarras desse nosso último episódio com você
aqui primeiro da terceira preparada para a gente chamar o
nosso quadro novo. Virada de chave, por favor, faça
essa honra de chamá-lo de me Hendrix ou quem quer que você
queira chamar. Não vou me chamar, eu direi, te
adora e tem um chamado e também entre médicos vão ver as
guitarras, não é? E vem a virada de chave, vamo
ver um pouquinho mais. Como foi a virada de chave,
beijo? A gente vai ter que pensar, ser
pai e faz essas gritarias junto com o curry.
É essa coisa que me colocou pela meu Deus.
Por quê? Quem?
Quem não está aqui assistindo a gente e essas guitarras, a gente
faz elas com a boca. Aqui passa uma vergonha com quem
está no vídeo, tal e depois, na pós-produção.
Gente, edita, isso bota guitarra de verdade, mas quem está aqui
ao vivo? Ver uma vergonha que a gente
passa ridícula e agora a Juliana não sabia disso, ficou sabendo
que vai ter que fazer isso a partir dos próximos episódios.
Claro que além da na de fazer com a boca 16 ainda simulam é
uma guitarra. Existe aí com vocês, então assim
a semana. Taram está no Coração de cada
um. A guitarra então não é e,
portanto, a mim. Ano-Novo é isso, cara quadro
novo que agora pigídio foi putos.
O que é que tem havido? Grande virada de chave e o que é
que teve de grande momento na sua carreira, que fez você o que
você é Hoje? Então Sei Lá, foi 11,
aumentaria. Foi uma caida, uma queda do
cavalo. Foi uma mudança de empresa, uma
mudança diária. Então qualquer um desses
assuntos um pouquinho de todos eles estão pessoal, quer saber?
A gente trouxe para calcular o que é a verdade chave, então
jogo conta para a gente o que é que foi uma grande mudança e na
sua carreira para você estar bem sucedida e voando aí na sua
missão de Hoje. Bem sucedido e voando a esse
mundo, seus palavras mais vamos lá.
Coisas virada de chave, na verdade, Como Eu falei para
vocês assim. Eu considero que eu te vi várias
encarnações, mais 2 delas me marcaram muito mais, que são
+600. A primeira quando eu estava na
médios. É que eu mudei da área de
marketing para a área de produto.
E aí foi, inclusive eu queria, não sei Se Eu já verbalizou isso
com você, mas foi também provocação sua.
Acho que sim. Acho que eu já tive oportunidade
de falar isso, mas na época era meu, estou e quando eu estava
dentro de marca, tem vários das provocações que a gente olhava
muito para números ali na várias provocações que a gente tinha de
entender o que poderiam melhorar NOS números de marketing.
Eu sempre tive um pezinho em produto, não é?
E eu provocava muitas mudanças que poderiam acontecer em
produtos. Então acho que uma das
principais viradas da chave minha foi mim jogar para área
dos produtos e Como Eu joguei, foi de facto batendo na porta do
céu e falo para ele. O topher aparelhos produto que
sacanagem, produto tecnicamente nada a só ouvi falar, mas nunca
trabalhei mais. O meu conhecimento é esse,
entendo aqui produto, precisa um pouco desse conhecimento.
Eu estou afim de aprender e eles ouviram comprar briga junto
comigo, então acho que essa foi uma das principais e deixar na
minha carreira debates, tiro no peito e falar do quero ir para
essa área. EE tem ido, então essa PCP são
de quais eram os conhecimentos que eu precisava para a tua,
então foi bem legal. Eu acho que uma segunda virada
de chave para a minha carreira de Hoje não é de eu estar no
Banco. Hoje foi de eu ter jogado para
São Paulo. Eu estava na médios minha
família de Belo Horizonte. Hoje eu estava numa empresa que
tinha tudo para crescer, está crescendo.
Eu acho que é de facto, ela cresceu Hoje no mercado, mas eu
queria ir para mercado, eu queria para São Paulo, eu queria
muito me jogar, construir uma área do zero.
O produto é, então foi para mim estar mais ali stage que ali.
Há que estava começando que não tinha esse produto.
Eu acho que uma segunda virada de chave foi de novo ter batido
falado eu consigo conceber uma área de produto.
Vamos definir estratégias, nome da filha aqui, time que a gente
precisa para fazer esse negócio acontecer.
Então entrar numa empresa que tinha 90 engenheiros na América
na época e depois ter ido para São Paulo para uma empresa que
estava começando para estruturar uma área de produto, foi uma
outra virada de chave super importante.
Parece, parece a minha necessidade de construir coisas
e dar a cara a tapa, sabe? E acha mesmo sentado numa
cadeira que eu considerava que era maior do que é que eu, muito
maior do que eu, e eu me joguei nas 2 nas 2 oportunidades, então
acho que as 2 coisas. Têm e marcaram muito assim
profissionalmente para Hoje. Cara, eu gosto dos nossos
quadros a que a gente pergunta X é a pessoa vem com XYZ?
2 saco de batata pão fatiado Q de maravilhoso, então espere de
uma vida deixar a pessoa vem com 2 não tudo bem acontece.
Tchau até igual era. Vídeo de caça a pessoa ver com 8
indicações tudo bem, quem gay, a gente, os nossos ouvintes.
Cara muito boa, sabe? Virada de chave muito boa,
justificando a sua Tema da semana e produto dados tudo mais
cara que piais métricas custos porro taxas e conversão.
Como é que se lida com essa sopa de letrinhas de dados de siglas?
Como que é isso no seu dia a dia?
Se simplifica se a Visão não simplifica se os 10 que gostem
molinha e 50 linhas 20 linhas quanto um pouquinho mais esse
dia a dia. Que é muito importante nessa
para ganhar a entender como que essa essa até risada, né?
Porque todo mundo fala de dados, dada a importância da
importante, em vez de dados de mais naturais informação nenhuma
então medeia, dá para gente essa sua Visão com relações, por
favor. Boa.
Eu acho que uma das coisas que eu mais.
A pena, e quando eu entrei para área de produto, era primeiro
essa área de de de dados assina saber.
Traduziu que o dado significava e área de tecnologia são a gozar
as que eu mais. O pirei falei nossa, não vou
conseguir aprender neste nunca. Porquê?
É muito conhecimento para servir.
E aí uma das coisas que eu mais aprendi nesse processo todo é
você, e menos para a sigla. Parece a sopa de letrinhas que
tem um Monte e muito mais, no qual é a lógica da construção
daquilo ali. Então.
Não se preocupem qual que é a sigla exata para eu conseguir
entender quanto que é meu custo na hora que eu quero trazer o
cliente para dentro quando que ele me custe?
Isso chama cá que Eu Não chama Caqui independe, entende muito
mais a lógica do que está por trás.
Então acho que a forma Como Eu simplifiquei a Visão era muito
mais. Saiba quais são as perguntas
certas, quais são as perguntas que estão muito direcionando?
Que aí você vai entender como é que a forma mais exata de você
responder? Talvez você descubra que existe
uma sigla para aquilo, mas isso é o de menos onde a gente vai
mais AO que vai valer mais a pena seu esforço.
Você entender a lógica que está por trás, então isso a gente faz
muito para lá e siglas, Mato e siglas achei maravilhoso, mas
segue aí. Foi só você um fã.
Não é que eu matei a sigla é porque às vezes a gente fica tão
fissurado em aprender como se fosse uma tabuada de matematica
que 1 + 1 é 2 e qualquer resultado daquilo que a gente
não para para entender o que está por trás.
E a gente fica tentando achar um Monte de decoreba e a aprender
um conteúdo que não é nada no decreto, até porque eu dado pelo
dado, Eu Não te diz nada. Se você não souber, porquê que
traiu aqui no qualquer objetivo de você ter aquele número, ele
não vai te dizer nada, nem pra você toma decisão Toda A Gente.
Você tem um bom bando de grave com um bando de informação,
então. Inclusive tenho oportunidades.
Isso fala agora migrou na Bahia. Um atrito que eu descia, conheci
o não é? É uma genética e aí, comentou, 5
nosso produto produto que a gente trabalhar e tenho uma dor.
Que possivelmente a gente tem que criar nossas próprias
métricas e sair realmente da caixinha, né?
É isso que está falando. Por exemplo, as pessoas se
apegarem muito a kqed, acho que estou, disse.
Principais vai a pique todo mundo acaba falando dela, mas de
perceber entender a lógica do seu negócio, como se vai aplicar
isso? O negócio que vai ter inserido e
bocadinho mais importantes meses.
Sim, eu tenho um paternidades da aula na Tera.
EE uma da dos conteúdos que eu dou é sobre.
É métricas e produto de negócio e é o principal Tema da aula,
dignificando métricas e tipo, gente, pára de tentar decorar o
que significa cada uma dessas siglas, porque, dependendo se
ele entra na maturidade de produto.
Para até aquele aquela métrica para você ficar olhando para
Tomar alguma decisão a partir dela, sabe?
Então esqueça a forma que eu mais aplico no meu dia a dia
saber muito claramente qualquer pergunta que eu quero responder
e como que eu vou chegar lá amanhã?
Porque ele é um CD para ver Se Eu chegar no meu objetivo e
talvez isso é de quantidade de informação que eu tenho.
Não faço menor sentido e para aquilo, para aquele momento, meu
saco de empresa e de produto. Cara muito bom, justo e contou
aí uma trajetória muito bonita. Você contou que agora a
professora na Terra nem tinha contado isso antes.
Quando estou no meio do caminho, beleza.
É e a gente quer saber se vai puxar mais um quadro aquilo, já
que já vai puxar guitar, porque ele vai puxar todas as guitarras
nesse último episódio dele e eu quero puxar o meu case, que a
gente quer saber qualquer seu bebezinho, qualquer que ele seja
um filhotinho que se olhe, fala assim, meu Deus mesmo com essa
cara de joelho é lindo, mas quer saber o que é que se realizou
aí? O que é que se entregou, que foi
incrível? Serão Isaque meu filho chama o
teu guitarrista do Red rot que vamos.
Nada, Hoje vou chamar só de menino que se você lembrar, tá
bom? Então velho de banheiro que se
vêem guitarra, que muito vai descobrir aí isqueiros da rua.
É todo seu momento, é todo seu isso e vai com tal pouquinho,
Né? Aí sabe, eu acho que vai contar
mais um Q está cuidando, então vou falar seu Sky porque ela já
está escutando pausa, eu faço isso.
Ó vou, vou tentar fixar em um prometo a.
Acho que uma das coisas que mais me desafiou e até puxando um
pouco do Tema da do episódio de Hoje, quando entrei no Banco, eu
entrei dentro do time de crédito e um dos chineses que eu estava
mais forte assim, mais presentes, onde era o meu
principal objetivo de entrega de resultado, era um time que não
tinha engenheiro. Sabes que enviei?
E aí é bem curioso pensar que um PM faz um time que só tem viés.
Não é que eles são os buses. Analice, não é o pessoal todo
que mostrar a inteligência para a gente dos dados, para gente
Tomar decisões de crédito e de produto e dentro do Nubank.
E aí foi bem, venho desafiador para mim porque eu estava
entrando primeiro numa empresa. Está falando de finanças e Eu
Não tinha a mínima noção de nada.
Não tinha nenhum cartão de crédito, então preciso terem
noção do tamanho do meu crescimento, que eu tinha aquilo
que aonde que eu tinha oportunidade de crescimento,
porque Eu Não sabia absolutamente nada no mercado
que eu estava entrando. E outra coisa que era me
envolver com BR onde era óptimo, onde tinha mais inteligência de
dados a envolvido, Eu Não tinha dinheiro em quantia que me
reinventar como PM e me levantar como pessoa.
Deve ser humano, podemos fazer nada.
Vamos comentar as coisas que eu mais me orgulhei.
Era da quantidade de entregáveis que eu consegui ter.
Com esses e a exemplificando um pouco mais, Sei Lá, a gente
tinha uma análise de crédito ali aonde eu conseguia avaliar a
quanto de crédito conseguia dar para um determinado cliente e
por causa de toda análise de histórico de crédito dele.
E eu conseguia dar XE ai limites para essa pessoa, a vale a pena
todas e 6 limites para pessoa. A partir do momento que ela pede
o vale, a pena dá pró ativamente limite para essa pessoa.
Eu comecei a provocar muito mais do que os dados e que aquilo a
toda a situação financeira da pessoa.
Poderia impacto, está no bem-estar daquela pessoa na
satisfação daquela pessoa com Nubank e qualquer melhor time de
fazer qualquer coisa, então é menos só de dados e muito mais o
impacto que isso poderia gerar para o consumidor na outra
ponte. Quais eram os melhores momentos?
Como é que a gente divulgava isso para o consumidor?
Então, só o fato de a gente colocar uma experiência no EP de
forma que ele ganhou aumento de limite, tanto que a gente
poderia aumentar de satisfação, tanto que poderia aumentar de
uso o tanto que eu estava dando oportunidade para aquele
consumidor de acessar. É bem, se ele poderia não
acessaram porque não tinha acesso aquele crédito antes,
então era muito mais um apelo que tudo aquilo trazia para a
gente e até por um lado emocional.
Assim, o que isso causava por nosso cliente?
Então eu me orgulho muito disso, porque é facilmente.
Eu poderia entrar numa análise aí de ajudar na estrategicamente
na priorização do backlog e do que os próprios de aí já tinham
diferentes que eles tinham um Monte diferente e eu conseguir
trazer um outro olhar muito mais que o senhor faça o que o
negócio e então acho que até Hoje, quando alguém entra No No
banco pessoal, conta do meu QI, vamos assim dizer de a gente
trabalhar só com BR e fez um puta de um resultado, vai lá
tentar entender. Como o cara conseguiu
transformar com uma Visão analítica e um completamente
esqueço meu face EE que estava a construir parte disso, então eu
entrei numa puta de uma empresa gigante que é o Nubank.
Eu estava mandar mais tivesse que desenhar pela porque Eu Não
tinha. Eu desenhei tela.
Então Olá abrir nosso a plataforma que a gente usa para
ela desenhava tela, depois usei, nem vinha só refinando, então
assim foi super mole a massa numa empresa onde as pessoas as
vezes acham que a gente só vai sentar numa cadeira estratégica
e tem que ter medo de fazer o negócio acontecer, porque
realmente que você tem então. Fazem os 2 anos e pouquinho
exigente. É um bem que deve ser muito pela
troca, mas é eu. Eu consegui bastante de daquilo
que a gente foi capaz de fazer dentro de um time onde a gente
não tinham poucos, as pessoas ainda na época e tal fazer um
puta de um, de um barulho. Cara que irado EE passou,
continua fazendo tela, não é? Já com a necessidade, está aí
fazendo tela, não, não deixa deixa de fazer.
Você está fazendo, ela está fazendo bom, né?
Não importa a posição que você esteja, se você sabe fazer isso,
vai parar aí vai fazer o design e design atendente de vocês não
vai embora nunca, né? Está o Porto não é, não é isso
porque assim eram bem, sim, certa EE, eu desconheço um pouco
profissionalmente e eu sei. Que isso para casa, o seu time
precisar que você suba uma campanha, você vai subir a
campanha? Então acho que o papel do PM é
garantir que as coisas aconteçam e se você precisar, bota a mão
na massa. Você tem conhecimento sobre a
causa? Porque não?
Eu entendo que a gente tem um poder ir no banco.
Me deu essa oportunidade aonde eu tenho um pouco mais cala
sobre a minha posição muito grande.
Tenho muitas pessoas do meu time e isso faz com que potencializa
muito os nossos entregáveis. Mas Eu Não vou deixar de
entregar alguma coisa, porque não é meu papel fazer aquilo,
sabe? Então aqui nem a facilidade de
ser designer é uma coisa. O segundo link é Jean Piraram
agora. A quem não conseguia, foi lá e
fez. Mas eu acho que é real isso e se
aplique a super eu acho que a nossa a gente tem que e depois
da maturidade do time, Hoje eu tenho um time que tem 2 anéis no
meu time, então Eu Não preciso Hoje de colocar mão na tela,
porque eu tenho outras pessoas que têm muito mais conhecimento
do que eu k tudo que é o mas se precisar de 1 hora está
dependente onde se tá? E ninguém quer ter braço curto
no sistema, né? E você não quer ser um exemplo
da pessoa braço curto, então cara esse lente muito bom Ju é a
gente contou para você aqui no deai de Sines que a gente fugir
do roteiro e demoramos para fazer isso.
Mas já que ela fugiu do roteiro, você falou muito da questão de
Aplicativo, Uno bem que é π eu sei que já passou por
experiência. EP 10, que tudo mais caro.
Como é que essa salada entendeu qual que é a grande diferença de
fazer um produto? É Pyong Lee o esforço e depois
morre offer só para celular e depois desktop é um desktop que
é um sistema assim. Quais são as grandes?
Os grandes desafios de cada um desses 3 caminhos tem uma
métrica que é melhor ou um deles funciona mais da sua Visão de
produtos. Sobre esses 3 não são 3 devices,
não é mais? São 3 possibilidades.
Nem vou falar de TI porque ninguém acessa nada de tablets
na gente mais esse abrir g ai vê que vai ter menos de 1% de
acesso. Não vou nem falar de tablet
seca. Sabe aqui que é muito curioso,
coripo que é. Como é que se fala bastante de é
pá? Eu acho que no banco ele é bem
reconhecido pelo hype, o meu produto final, se for pensar,
não é e Hoje eu trabalho dentro do cartão de crédito Nubank,
principal produto de consumo do meu cliente, não é o aplicativo
eu e o limite de crédito, né? Então é bem curioso para o nosso
levado a entender como que eu construa uma relação num
aplicativo, sendo que o produto final meu é um cartão de
crédito, não é online, é completamente offline.
Então é bem curioso dentro do Banco.
E como é que esse desafio roda? Obviamente, o destino de
acquisition é ótimo aqui aonde as pessoas se aplicam pelo Banco
e fazem todo o processo pelo processo de registro.
O produto deles é o aplicativo. No meu caso, meu produto não é
um aplicativo, necessariamente eu uso aplicativo como suporte
de canal de comunicação com o meu cliente e eu posso talvez
estar por lá e tem um desenvolvimento de um produto
ali dentro. Posso?
Mas não é. O produto final não é objeto
final do desejo. O meu cliente, entendeu?
Não é dali que ele vai se traiu a proposta de valor que ele
quer, de facto que há acesso ao emitir créditos ao cartão de
crédito. É.
Então é a esse desafio dentro da lei, bem que é muito constante e
que cada time acaba ficando responsável por uma coisa.
A gente tiver muito mais essa. Considerando é pudesse desktop
mobile o site muito como plataforma.
Cada um desses hinos utiliza e explora entre aspas mais daquela
determinada plataforma para entender qual o melhor ponto de
contato para clientes. Mas acaba que para mim, às vezes
ou é por forte tanto quanto um e-mail.
Pouco e talvez o cliente abrir mais um meio do que um EP, então
você vai entendendo, então agora agora estou chocada com essa
informação. AA Hashtag Murilo, olha sais
para que maravilhosa vão aí. Não é porque o que que acontece
o que eu quero entender, Eu Não quero entre não.
Eu Não quero forçar que o meu cliente, o meu aplicativo, eu
quero entrar na vida do meu cliente, utilizar do melhor meio
e canal de comunicação com ele e para ser mais assertivo para
ele, se por acaso ele preferi olhar uma determinada
informação, vi meio. O que é mais é consumo na ma ele
consome muito mais um e meio do que é o nosso aplicativo.
Bombar, o primeiro aquele smurf a se for não é, pode crer, Eu
Não tenho que pagar nada pelo pelo meio pelo qual chego no meu
consumidor. Tem nada porque como aqui o meu
consumidor vai receber a informação da melhor maneira,
então espera aí não sai dali x, mas eles não sabem.
Mas é isso mesmo, é a gente brinca, não se apaixona pela
solução, se abaixando pelo problema.
E é isso, então, se por acaso eu entender que roubei o site para
o meu, para o meu perfil de clientes e tenho o maior, eu vou
priorizar isso em detrimento do produto.
Então a sim, existe uma grande diferença de atuação, porque
existem até ferramentas diferentes de metrificar.
Hoje Eu Não uso, por exemplo. Realmente as mapa de calor no
meu aplicativo, não faço diferença.
Talvez Se Eu tivesse um site, o meu produto fosse o site, eu
usaria, funcionam bem, que não usa, estás neste ano eu meu time
Hoje dentro do Nubank não usa especialmente, então muda muito
de onde é que o seu cliente usa mais, qual é a qualidade e
quantidade de informação que se precisa ter para Tomar decisão.
Como ali não é meu principal meio, eu deixo de olhar muitas
ferramentas e não olha muitas métricas, por exemplo, Hoje de
site de desktop. O canal principal canal de
comunicação com o meu Como Eu queríamos eu Challenge.
Respondeu um pouco mais até do que precisava, mas foi
excelente. Eu acho que essa parte do.
Qual cabo termo que se usa e usa centro que não.
Users can surf é, isso é caro e a galera meio que dá uma assim.
A Visão está. Eu acho que o mercado dar uma
cagada nisso e a galera vai pelo produto.
Não é tipo tu, meu produto tem que ser foda, tem que ser o EP,
então tem que forçar todo mundo a usar porcaria do EP e na
verdade tem usuário que é os 7 e 1 line.
Ele quer o e-mail e quer outro tipo de comunicação, ele quer
outro tipo de. Eu sabia metros e mensagens de
troca de conteúdos ou de materiais.
Então achei esse lente Isaac, e daí vai lá antes de puxar antes
puxava. E aceitar só próprio um
pouquinho para Ju que, por muitas vezes a galera que
executa a gente acha uma galera muito.
Ela disse algumas palavras, às vezes criam confusão.
Isso fica um pouco, vai pagar. O que é que o que se manifeste e
como aqui realmente não se aplica?
Isso é nje. Boa.
Cancelar face. Eu acho que é no discurso, a
gente escuta muitas empresas falando AE na prática nem sempre
é. É a realidade que se manifesta.
É você, de fato colocar o seu consumidor como ele que puxa a
linha? Sabe ele que puxa qualquer o
caminho é você faz as coisas por ele e para a ilha.
Obviamente, você precisa de um Business que parem, porque Eu
Não sei, não vai ter casamento nenhum, então obviamente, a
conta do Business tem que fechar, mas você está errado na
necessidade do seu consumidor centro.
Uma das coisas que a gente fala dentro do nosso time para a
gente está sempre olhando, porque as many.
Eu Não quero, sabe? Vamos assim dizer, não é qual
que é o seu próximo? Entregava de produto, então Eu
Não estou fazendo teste. Terão sobre testes sobre um
produto, mas eu estou iterando sobre a proposta de valor que eu
estou entregando. Está muito mais focado em.
Garante que você está fatiando A Entrega de valor e que você está
entregando o valor O Tempo inteiro do que garantir que você
está fatiando o seu produto para ser entregue.
Porque é muito fácil a gente se apaixonar pelo produto quando a
gente desenha um longo tempo. Viljandi, produto que muitas
pessoas fazem isso, não é qualquer um longo tempo.
Não é como é que eu vejo o meu produto daqui AX anos?
Então beleza, como que eu entrego uma parte desse produto
agora, depois, depois, depois, depois depois e o que a gente
faz é qualquer, como é que a gente quer ser visto pelo nosso
cliente daqui AX anos? Eu quero que o cliente olha para
a gente, se referem si com a gente assim assim assim assado e
para eu chegar ali, que que eu faço primeiro?
Que eu faço segundo, que é capaz de ser o que é que eu faço?
Quarta que eu produto muda com muito mais velocidade do que a
necessidade do nosso consumidor. Eu tenho que estar muito mais
boca voltado para a Visão a longo prazo de como que eu quero
ser referenciado pelo meu cliente de como vai ser o meu
produto. Eu posso já o produto para
agilizar isso, mas não é ele que vai hidratar a minha forma de
decisão. Muita gente vai para esse
caminho assim para ajudar a gente já não se apaixonar pela
solução, é muito mais pelo problema que a gente está
tentando exibir. Que beleza, Hein?
O Isaac está tudo muito lindo, não é?
Eu acho que é um ótimo profissional, né?
É só razão de ser, é só é eu acho que o confete e serpentina
e temos o nosso quadro preferido dos nossos ouvintes por 2
temporadas seguidas. Foi eleito o quadro que a galera
mais aprende, mais se diverte, então Isaque puxei de médicos
com génese o play, por favor. E vamos por Saia Justa, meu
querido. Velho é é o meu favorito, porque
eu estou muito visada. Eu vir já saíram várias
histórias maravilhosas e agora o cara ouvi a.
Joe, esse quadro aqui para você que está chegando agora, depois
nossos ouvintes que estão chegando agora.
É é o quadro que a gente quer saber.
O que é que falhou aí na sua carreira?
Algum projeto que deu errado, alguma coisa que se tentou
lançar e foi catastrófica? Se você recuperou, se não
recuperou. Se você levou algum aprendizado
não levou, porque tem gente que sai com aprendizado daquela
merda que aconteceu. Tem gente que fala assim, putz,
fiz merda e isso acontece. Corrigir para a próxima saber e
não reverteu. Então conta pra gente aí o que
que foi a sua maior Saia Justa na sua carreira?
Nossa gente se falaram que eu falei muito em virada de chá
verde, é mais um exemplo do que é isso que está?
Não quer dar mais um Saia Justa? Teria aí para contar que assim
se tem coisa que eu já fiz. Isso aí é a é um bocado a.
Passou a brincar com a sua MB para mim, mesmo assim de ter
está tudo que estou fazendo é obviamente um erro.
Tem que manter, mas teve um que foi assim.
Pensa numa caprichada, sabe? Eu caprichei nem sei a.
Eu estava na médios na época. E a Amélia estava expandindo por
mercado offline. E ela já tem encaixe bem aqui no
mercado online e ela estava indo para o celular.
Estava lançada a máquina, medo de cartão que se passava um
copo, colocar estão lá, registrava o seu telefone,
enfim, e ganhavam que a espera. E ele estava nesse time e eu
estava super focada em expansão, super focada em expansão.
Devem uma certa confusão no briefing, entendi uma coisa e eu
sou super vai lá e faço por não na massa, em alguns momentos do
vai lá e faz a mão na massa a um cidade de fazer acontecer.
Não para para pensar muito bem. Como fazer um negócio.
E aí que aconteceu? Vamos expandir, vamos expandir,
vamos estande quem é de BH e oportunidades tá?
Vai lembrar porque BH gente, além de fazer um negócio, todo
mundo pensa no que faz o negócio errado San que a gente fez na
época a gente resolveu, dá a gente não assim posso assumir
total e a responsa. Dá 100% de cashback em posto de
gasolina. Isso significa que você era o
Post. Encha seu tanque e recebia 100%
de cashback na hora. Mais assim um teto 100 BRL e
achei que há bom OK valor vou chupa chupa meu tempo vai ser
feliz vou encher minha caneta, não é?
Carreta furacão, não é? Vá leva até aquele isso, como é
que se chama aquele negócio, aquele pauzão aqui, disse, podes
para encher de gasolina, mas não é.
É bom contar um caso assim, porque eu Isaque as pessoas a
100 BRL ótimo, pelo menos eu coloquei um teto, mas não a
gente é 100 BRL. É muito dinheiro pensando em
custo de aquisição do nosso consumidor.
Tem saída? Eu toda, não.
Pagando 100 BRL do meu consumidor entrar dano de
dinheiro de volta para ir. E aí eu pensei na minha cabeça
que eu vou fazer a melhor coisa do mundo, porque o momento ao do
da da Méliuz é quando você resgate o seu dinheiro para sua
conta e você tem 11 valor mínimo para resgate 20 BRL aplicar vou
dar sim, você vai botar dinheiro no posto, vai sacar na hora uma
puta de 1 g e ainda vai sacar na hora e ainda vai ter um momento
ao na hora de tu tudo maravilhoso gente na minha
cabeça fazer todo o sentido. E a inteligência da pessoa.
Ki pensa nisso num dia à noite, falou, vou fazer acontecer
porque estava no final do mês. Queria bater budget, tudo junto.
Assim vão fazer acontecer. Liguei para os donos de posto na
hora. E aí eu falei, quero ver se vai
dar conta, liguei e deu. Então fiz tudo acontece, é isso
aí? 5 minutos eu falei com os donos
do Post, eles falaram assim, mas como assim eu vou bancar o quê?
Você não vai bancar nada, Toda A Gente vai bancar, tinha bué de
estar a gente. Você tem que saber como gastar,
eu só queria a Bela Gil. Vocês podem estar substituindo
budget porco orçamento também, mas como lá vai sair?
Aí foi obrigado feedback do servidor.
Já aí beleza. Na minha cabeça fazia todo o
sentido estratégica. Eu tirei essa ideia num dia e
pro dia seguinte. O negócio ia acontecer porque
era final do mês. Ela era de 29 e estava sobrando
entre aspas. Não é sobre o dinheiro.
A gente não tinha batido a meta, então vamos com tudo.
Vamos agressivo. Fomos com tudo, fomos
agressivos, divulgamos isso. Gente pensa num cenário caótico,
numa cidade e numa empresa. Que aconteceu ou se postos de
gasolina, que tem gasolina para 4 dias, acabaram nas primeiras 4
horas a gasolina dos postos. Meu Deus sim eu Marco de fila
Abi surda nas entradas dos posts a absurda a maquininha do cartão
tinha que ser na nossa maquininha.
E aí eu tempo da resposta da maquininha, obviamente, muita
chamada ao mesmo tempo diminuiu drasticamente.
Então, além da fila da espera no posto.
Façam os donos dos postos, ficarmos esperado e começar a
passar em outras maquininhas e depois a gente teve que
reembolsar o coiso, então assim gastem mais dinheiro do que
deveria ter gastado polícia, porque assim parou a cidade de
ter aumente, então NOS tinha filas e filas, gente puta,
porque acabou gasolina e abastecer, porque não tinha
horário limite, só tinha dia que não tinha horário limite.
Eu comecei a subir no aplicativo desesperadamente.
Horário, limite. Pensam se é como é que não
estava feliz ou a gente? Foi que deu um negócio ruim na
cidade. Eu vou fazer uma coisa errada,
vou fazer com fogo. Se não vão criar, está nisso
aqui. O Time de CS gente eu amo te
disser que eu já era muito próxima, até porque eu vim de
marketing e o marketing sexo era junto, mas eu na época assim até
Hoje eu sou apaixonado por esse motivo que eu mais escutei na
minha vida útil e abraçou tanto a causa ficou ótimo atendimento
no Estado e parte do Time e foi para rua nas filas dos postos
para conversar com cientes, explicar o que estava
acontecendo. Pedi desculpa e auxiliar, calma
agora na assumi-la. O Time de Finanças também estava
apaixonada comigo, porque assim imagina, entram Monte de
dinheiro, sai tudo no mesmo dia. Então fluxo de caixa da empresa
não estava feliz comigo, então assim eu fui capaz.
De casar um tumulto bem grande na cidade da empresa, porque a
empresa, obviamente para tratar isso, todo mundo abraço a causa,
então facinho. Cara eu já admirava, tinha de ir
ainda mais, foi super legal, mas assim caos total.
Conseguimos reverter, então foi assim um processo de criar.
São muito rápido e sem amarrar todos os pontos.
Depois, conseguiu reverter a integração da do Time como um
todo e da médios como um todo. Que abraço para casa foi muito
forte, tem um lado positivo que deu um puta de um rádio TV do
lado positivo, depois menos deu 100 cashback, algumas coisas do
lado, um pouco negativo. Merca.
Aqui que se chama demanda assim eu falo.
Ao final do mês, né? Tipo?
Eu moro não considera acabar? Mais aberta, eu acho que não,
acho que não. Não, não estou Maria.
A mesa da sessão, de novo ou não, a teria pensado muito mais
a. Da de receber o briefing atuar
muito rapidamente. Acho que a velocidade da atuação
é muito importante, mas a inteligência sobre atuação para
animais, então acho que eu fui muito imediatista.
Mas eu vi a força também de uma marca, a força de um time
trabalhando junto à força de uma reversão e depois rolou um post
mortem, um pedido de desculpa oficial para empresas em ter um
documento, explicando todas as lições aprendidas.
Quais foram os erros? Porque não fazer isso de novo e
quais foram as lições aprendidas?
Então, assim, leva uma imensa de uma bagagem, mas dei um cãozinho
e viu foi foi um causei. É, Isaac e um Saia Justa para se
despedir daqui para uma cidade aqui.
Senhor, a cidade parou empresa para o nosso para todo mundo e
já diria a Karol Conká XE para tombar também não imaginam?
Está a isso e São Paulo, gente. A 1 EUR, na verdade, tinha posse
de São Paulo e tinha posto do Rio também um negócio que a
força da Méliuz em Belo Horizonte é muito grandes.
Então o impacto disso em BH foi muito grande.
Em São Paulo tinha 12 postos. A gente reverteu lá mais rápido
que começou depois, então os aprendizados aqui a gente já
jogou lá. Limite foi bem mais rápido,
banda marca lá era menor aqui em BH, mas é gigantesca, gigantesca
falar um ator muito sabemos então.
Foi forte, assim foi forte. Cara adorei.
É Isaac, ele sabe que a gostar dessa eu desmontei mutai várias
vezes para falar sobre esse 15, mas eu deixei para Juliana levar
todos os louros da Vitória. Eu estava.
Vende não estou vendo pronto, tudo bem também CA você só irá,
provou alô Bela longo da Bela levantar o touro.
A ligação vai cair Caio, tá ajuda?
Deveria ser compartilhada, está? Havia saída como 62 essa ajuda
22, por que você ainda e provou? Bom, mas a lei baixo, não, mas
eu vou contar uma coisa que eu fiz.
Eu fiz um depósito morta e depois assumiu toda a culpa.
Ele ficou p da vida comigo, que ele falou, cara, sua gestora, a
gente estava junto nessa. Eu dei um debut, Jackie a mais.
Ele estava com um amigo, essa gestão partilhada.
Não é? Deu tudo isso, mas foi muito
foda. Desculpa aí, mas foi muito da
hora. Você deu rádio, gente?
Se vocês pensassem no valor intangível, aí a hora que os os
brancos dizer agora, né? Porra valor intangível que
aquele burburinho gerou. Foi incrível, não tira, foi um
puta rombo de um trabalho, um estresse danado, 1000000 de
consequências. Está assim compartilho dessa
série justa com a Juliana Desmontei, Montei, Desmontei,
Montei, mas assumo aqui que, na época como gestor, deveria ter
dado um Tripple Tcheca li nação como um todo, ajuda foi super.
Não impactaria para fazer o negócio acontecer.
Dizer que eu estou com mais teria, portanto, há mais de
equipar a cidade, então assim é isso fez tão bem que olha tá de
parabéns. Métodos context casa que o SEF,
o que na época era dali da Méliuz foi comigo para limpar,
eu fui pra mim, depois ele vê ele e aí eu pedia para ele todos
os dias estamos dizer, não conta isso que eu fiz pra ninguém.
Eu acabei de entrar na empresa. Não é um bom momento para você
contar. Ficava super com medo dessa
história vazar e todo mundo fala, nossa menina louca vai ser
em preto e tal agora era seu pai, Juliano isola, não haverá
Juliana depois tu acha que é patenteado, sim, olha essa essa
preocupação se fosse comigo. Eu ia te contratar por conta de
ter feito, porque eu achei muito da hora, mesmo com todas as
consequências. Foi uma coisa muito.
Foi uma coisa muito legal para se fazer e acontecer e a têm
todos os aprendizados. Lógico pessoa coisa no mercado.
Talvez como se colocou, não? Cara bom, vão voltar aqui para a
sua teriam é maravilhoso. Daqui a pouco estamos chegando
no final do nosso episódio, nosso primeiro da terceira
temporada. Ju cara sai justa, incrível.
Os Cases foram muito bons e a gente está aqui no grupo com
Hack, né? Então queremos falar de grupos
com essa sua Visão sobre grupos no lado de produto só produto
bom que cresce, tem muito produto ruim, que cresce porque
tem a marca forte. Que que você tem para a contar
para a gente sobre esse assunto? Eu acho que tem um grande
desafio de você conseguir separar o grupo do produto pela
qualidade do produto ou pela qualidade da marca que aquele
produto envolvido sem. A gente brinca muito Hoje, ainda
não bem que toda a. Entrevista que eu vou fazer
aqui. Eu levo a marca do Nubank junto.
Já tem um viés muito grande porque eu sou um banco que tem.
Queridos firmados pela gente está aqui uma gente, uma área de
peças do Brasil. A então não vou favor, Eu Não
estou falando aqui que o Banco tem produtos ruins, eu estou
falando só dessa arte com notação, não é dessa associação
que você tem de crescimento de produto associado a marcas
Fortes? Eu Não acredito que só produto
bom que cresce, mas Eu Acredito que só produto bom se mantém.
Uma coisa crescimento, outra coisa, manutenção desse produto,
então você te 11 Activation Alto Você tem muito cliente
explicando para o seu produto. Isso não necessariamente traduz
o que você tem um produto marca de futebol.
Isso não é necessariamente traduz que você está, de fato,
resolvendo um problema de clientes.
Jornada para mim tem um impacto muito maior na qualidade do seu
produto, do que um crescimento de a número de pessoas dentro do
teu produto, o número de aplicando o seu produto, então.
Estou sempre está só produto bom que cresce, não só produto bom
que Simão tenham, acredito que sim.
A. Uma afirmação um pouco
audaciosa, mas eu sou muito mais aliado.
Jing haja medo do que é de crescimento de produto como
associado a qualidade do produto que percebi quer trabalhar?
Olha é porquê? Até porque as pessoas também que
não tinha d que é o plano opinião e o nosso caminho para a
polémica. Produto na e nunca tenha sido.
Na sua sétima produto, aí você se manter esse produto?
Vi muitas coisas. É um produto ruim.
Você passa anos e anos com esse produto Queen ali no seu Colo
tem um problema com a cultura da empresa, não é?
Certo isso gente, eu vou, eu vou discordar levemente da Juliana
saber que isso ia acontecer em algum momento nas episódios
jogo. Cara, eu gosto dessa sua Visão
de que produto ruim não se mantém.
Mais agentes e tem inúmeros cases fora da nossa bolha está
está ver aí tecnologia de produtos terríveis que são
praticamente monopólios. São péssimos uma experiência
horrível e estão aí firmes e Fortes grandes corporações que
se acha se acha que o futuro e vão vir estar tapes derrubar,
Sei Lá empresas de telefonia Para Sempre alguma coisa assim.
Eu acho que faz todo o sentido quando você traz a contratação
de dependência da do do cliente para o seu produto.
Quando você tem de ir mercado ENE concorrentes, aí Eu Acredito
que vai ser muito mais fácil você se manter meu produto por
uma dependência do seu cliente. E se o seu produto não for bom,
acho que morre. Se você está falando aí de
mercados tradicionais, onde você tem uma dependência do cliente
com o seu produto e muito menos um seu produto, é bom se se
alinhou, é a única opção do seu cliente tem.
A existe uma forma de análise produtores que chama-se Xana.
Isso Eu Não sei se já ouviram falar que ela tira um pouco da o
quanto você. Indica-se produto que é muito
mais da conotação de NPS e entra numa conotação de chão hélice
que é se esse produto não existisse.
Ou quando quiser e prejudicaria? Para olhar a avaliação para até
a avaliação isolada do produto, porque ele parece envolve um
pouco mais de experiência de Mark, experiência de
atendimento. Para mim, ele traz muito também
um viés e conotação de dependência, e não
necessariamente porque as pessoas não querem ser produto
do morro porque elas amam seu produto.
Então, poderia responder mais objetivamente, no meu ponto de
vista. Mercados.
Que isso se tem monopólio, esse tipo de avaliação, eu concordo
com você que não faz sentido. Mercado onde você tem LIVRE
concorrência? Vamos assim dizer, apesar de
teoricamente temos em todos, mas aonde você tem uma Porto?
Oportunidade de reinvenção. Eu Não acredito que produtos
suínos para continuarem no mercado não conseguiram parar em
pé. Mas é ponto de vista.
Não muito bom, muito bom. Isaac, meu filho.
Poxa, último quadro, favor vai vai, vai vai fazer mosaico mesmo
último mesmo jeito eu vou puxa o bocado, que é um dos meus casos.
Eu quero ouvir as indicações da Joana, já um dos passos que eu
mais gosto e que por muitas vezes isso na no meio da
indicação, já está abrir no a Amazon e fazer o pedido do
livro, por exemplo. Eu quero suco, eu vi essa
indicação da Ju. A última vez que vocês vão
ouvir, aí eu puxei das guitarras chamando cúrio para puxar as
guitarras estão cori Bush, as Guitarras, vamos ouvi aí um
pouquinho da Ju e ouvi isso não é um Público post.
Só vem guitarra F. A Ju conta para a gente.
Jogo que eu sei que tem, se tem, deve ter muita dedicação boa e
seguiam para para tudo. Vou puxar o João Kleber e que
esaki com outra galera. Quem tive mudou normalmente o
quadro, então voltou atrás exatamente o quadro ele era.
Todas as pessoas ficaram ofendidas.
A gente teve essa mudança da primeira para a segunda
temporada, né? É basicamente, a gente tinha um
quadro que chamava isso, não é? O Público pôs eu pessoa,
doravante falava gente, aquela dica do Coração, se não posto,
não está dando nada por isso. E aí era para eu indicar uma
coisa, Isaac de calor tem o nosso convidado ou convidada e
um de que alguma coisa também. E aí vira uma Loucura, cada um
de cada país era uma caos. De gastávamos 20 minutos de
outras Origens e cando e aí falamos assim, olha eu Isaque
agora vou buscar capture isso. Só nosso convidado ou convidada
vão indicar, então virou indicatriz e aí tomou numa Chuva
de reclamação ali, na nossa pesquisa volto num Público.
Poxa, eu gostava do nome, pois então estamos aqui NOS
retratando com nossas ouvintes. Nossos ouvintes estão, estamos
aqui de volta com isso, não é? Pelo Post mulher resolve com
pagar a volta a este. É o rápido, já ajustou isso?
Juliana gazolla conta pra gente que se tem dedicação e livro é
pode Cash. Se é gente para seguir a
metodologia ferramenta, mandei. Boa, é só deixar uma dúvida, e
se não Público para Hoje, continua cena, 3 indicações é.
Olha a gente não pode, a gente não pode travar as pessoas.
A gente tenta AE comida meda seria o preço de cações, mas é
do seu Coração. Boa.
Ó, eu vou estar lá um bom fará um livro que teve uma mudança.
Está muito significativamente a carreira.
E o 2 que tem mais impacto pessoal que eu também não a
gente já mesma pessoa para ir aí.
Por isso há uma isso. Vou fazer essa quebra, acho que
faz mais sentido. Um dos livros que eu mais.
Uma vez eu recebi um feedback para vocês entenderem que eu sou
uma pessoa. Se Eu não tenho um ponto, né?
Que se têm só ouvindo, mas eu sou bem gesticula, bastante bem
expansivo. A.
E eu comecei a entender que a melhor forma de comunicar
poderiam passar mensagens diferentes, porque eu tenho uma
comunicação um pouco mais agressiva, até no meu tom de
voz. Forma como a gente colete
cetera, então um dos principais livros e quando eu entrei em
produto, estava indo completamente parar de estudar
tecnologia e aí eu aprendi que a que eu mais precisava aprender a
me comunicar de maneira mais assertiva foi comunicação
não-violenta. Eu Não sei se vocês já tiveram
oportunidade de ler esse livro. Mas é um livro que me auxiliou
bastante na forma como você fala na forma como você recebe o que
é. A comunicação não é só, é uma
via de mão dupla, então você tem que ter a habilidade de se
expressar e também entender que não necessariamente que você
está ouvindo da pessoa. É necessariamente que ela quer
falar. Então você garantir que você
está executando da melhor forma. Tem um ouvido ativo.
Então esses foram os livros, um dos livros que mais me auxiliou
na minha carreira de produto não foi um livro técnico, foi um
livro de comunicação. Então esqueça é o primeiro.
É. Outra coisa, outra que eu para
oferecer e eu pessoalmente estou mudando bastante.
A existe uma pessoa chamada Fernanda Nobre.
Ela Foi artista da Globo. Atrizes, eu acho que ela ainda a
crise e não ela ainda é, mas ela está para semana mais de teatro.
Para chamar c nobre. É 11 das coisas que eu mais sigo
Hoje. Eu Não tenho nada a ver com um
técnico esse. Mas e porquê?
Eu fui criada num cenário extremamente conseguindo.
Eu tenho 2 irmãos homens a eu sempre gostei de esporte e eu
sempre fui uma pessoa muito. Onde meu lado masculino sempre
foi muito fortalecido, e então eu.
Estou cada vez mais estudando sobre feminismo e eu sou um
machista, uma machista e de construção.
Acho que, como a grande maioria das Mulheres assim.
Então a fé na obra é uma inspiração para mim, porque ela
me traz vários questionamentos sobre feminismo, aonde a gente
se posiciona e ela traz muito menos o conceito sobre.
E muito mais um, como enfrentasse falar só isso, então
a atraso muito. Ela era muito simpática, sim,
sabe de trás, está 1 BRL e colocar você passa, sabe aquela
situação? Sabe esse tipo de
relacionamento? Isso não é normal, sabe quando
você escuta isso e sempre acho que isso é normal, isso não é
normal, então a minha provoca muito em parar de achar que tudo
é de normalizar as coisas, porque a normalização das coisas
vêm muito de um, de um critério de construção das sociedades.
Então ela é uma das pessoas que eu mais escuto Hoje.
É para o meu desenvolvimento pessoal assim que ia aprendendo
a voz e entendem aqui Como Eu sobrevivi a um ambiente.
Mas isso às vezes foi mim masculinizando e não da no valor
ao meu lado feminino. Então ela é uma das pessoas que
mais isso depois. Então acho que ela é um outro.
Estou lhe puxei é. E o terceiro que eu vou ser
disciplinada dessa vez, já que todos os outros Eu Não fui
disciplinada e um amado os 4 compromisso.
A não sei se já tiveram a oportunidade de ler mais esse
livro, ele fala sobre ele, o substituto dele e a Hungria.
Um guia prático para a liberdade pessoal.
Ele traz 4 tópicos de uma maneira muito forte.
A primeira seja impecável com suas palavras, então é.
Você não se leviano na forma como você se coloca, então mais
uma dica de comunicação, mas é bem importante de entender o
impacto, a responsabilidade emocional sobre o que você fala.
Ou outra, não leve nada para o lado pessoal.
A, então quando alguém fala de você, na realidade, a pessoa
está expondo assim mesmo, não tens Pombal e quando alguém
isso, eu também trago muito. Faz muita referência do lado
profissional. Outra, não tira conclusões,
então é. A tenha-se a pena informação que
você tem é e não é toda realidade.
Então eu como sempre fala XA minha ou a sua verdade, a minha
verdade e a verdade que ninguém nunca vai saber.
Então isso reforça muito. E último ponto é sempre deu o
melhor de si. Em qualquer circunstância, sem
perder 1000000 de assim. Então eu levo isso para o meu
lado. Profissão na aprovado pessoal,
muito Fortes, então acho que isso não é.
Quando você estava comigo, você estava falando, isso é até
melhor e pior, eu já abri AA, mas um.
Isso estou comprando, já está indo direto para o meu Kindle.
Vai virar meu próximo livro, Caramba, esse é compra com um
clique, né, gente? Pelo amor em um clique amanhã.
Maracaja. Obrigada.
Vejam mais aqui diga Joe adorava as suas indicações.
Eu vou fazer uma indicação porque é o último episódio de
Zac, então vou me controlar. E aí quando eu fizer essa minha
minha indicação, eu vou dar tempo para Isaque fazer a
indicação de ouro dele, da despedida, que depois a gente
vai encerrar este episódio maravilhoso.
Então se fala muito ali da questão da comunicação e tudo
mais. O não sei se a gente que é isso,
Hein? Apesar de passados mais,
gostaria de reivindicar Casa até falando.
Peço desculpa a todas e a todos. Que é o radical kunder, dá 15
cotas e é maravilhoso. E é assim se alguém algum
momento chegou para você e falou, se encara jogo só
comunicação e violenta, você peca nisso, pega naquilo.
É porque essa pessoa se importava genuinamente com você
e ela teve a coragem de se colocar um puta papel de
vulnerabilidade, de que você poderia achar ele ou ela é um
tremendo de um babaca naquela situação.
Então as pessoas colocou vulnerável, você te dê um
feedback, é um presente. E Você aceitou, você conseguiu
mudar? Então eu tenho um framework que
muito legal lá daqui, Scott, que fala sobre esse grande cantor
que eu recomendo demais, vale a pena.
Tem muita gente que se utiliza desses redes, qualquer apareceu
um grosseiro idiota, então assim não é para isso, está gente.
Tem um recalque André, quando você é radical na sua franqueza
ali, mas você realmente se importa com aquela pessoa sequer
que ela evolua profissionalmente, então é um
baita livro. Quem estiver curioso vai lá no
YouTube buscar que o cantor tem um vídeo no YouTube que é muito
bom. Vocês vão aprender um pouco mais
sobre isso, Isaac e caiu tempo aí, meu filho tem aí tempo.
EE, aí quando está indicada ficar aí já coisa totalmente
diferente, mas por 2 motivos e um dos motivos é relacionados a
gente. Eu tinha cá entre uma plataforma
maravilhosa. Olha como Poste olha.
Chega-se cheque cê tá certo? Eu Não podia deixar de indicar a
plataforma do Código Back, Né? E eu vou te explicar, eu vou te
dar 2 motivos para usar com papel o primeiro que você vai só
maneira de você e tem Quebeque Teles totalmente saíram de Marco
está gente vai ter cashback será conhecer criptomoedas e é um
produto que está começando agora está muito legal e é um dos
motivos, está saindo aqui na Fnac e eu sei do motivo que é
mais voltada para marketing. Aqui eu estou a trabalhar
ativamente dela. Ela está a Cristina
Distraidamente Mesa e vocês podem ir junto comigo nessa
jornada, aprendeu para quem vai trazer bastante conteúdo
LinkedIn, todos os testes e aprendizados que eu tenho com
ela, então também vem além de usar, além de explorar isso no
mercado, me acompanha, quem sabe eu volto aqui no grupo com é
aqui para contar um pouco de toda essa experiência que eu
estou tendo nessa jornada. A gente chama na quarta
temporada exato e quem sabe quem sabe faz o trabalho direitinho
que a gente vai pensar no seu caso, está bom, está bom, está
bom, eu vou tentar dar o meu melhor nesse nesse trabalho.
Isaac e tivemos ótimas indicações da ajuda, um baita
episódio. Eu vou rasgar ser daqui para te
agradecer quem está chegando ao fim, então cara obrigado por
todo esse período que a gente, todas as moderações, todos os
fala, Senhoras e Senhores que você já animava o pessoal na
chegada, então foi uma honra, foi um prazer, já trabalhei com
você em outras 2 oportunidades. Essa foi a terceira ou quarta,
Já Não Sei mais. Então cara espera que você volte
sim na quarta temporada para ser entrevistado pela gente.
Foi um prazer enorme e jogo vai ser um prazer ter você ao meu
lado aí nessa missão para os próximos episódios que já chegou
com esse pé na porta, quebrando janela vai são até parada só de
mulher. E é isso embora e vai ter mulher
negra, vai ter LGBT, vai ter tudo o que tem direito.
Então cara incrível, você chega atitude, eu só te agradeci
rasgar seda para vocês 2 não vou falar mais nada, vocês falei
beijo no Coração. Eu só quero realmente agradecer
também todo mundo, todo mundo que acompanhou e mandou Mensagem
que dava Mensagem no Instagram LinkedIn, que está em está
adorando, estava aprendendo muito com a gente.
Galera realmente muito obrigado, muito obrigado por essa minha
jornada com o pai subir aqui será quando está muito ainda vai
ter muita coisa. Grupo Rech acredito fielmente
que esses 2 vão entregar coisas maravilhosas para vocês.
Ainda vou demorar muito para vocês com os futuros de
Comunidade sobre como é que vou ao compensa da temporada agora.
Pouquinho mais Longe mais vou acompanhar ela que a mim toda
quinta-feira que manhãzinha, quando um episódio não vou sair,
não é? Eu acho que quando chegou com
esse com essa mesma e aí continua na Kimi mal não vai
querer, não é mais barato. Era então mudar.
Eu Já Não Sei mais nada, então eu vou me pedido.
Muito obrigado todo mundo e deixo tudo, estava comigo com Ju
Ju é tudo seu. Beijinhos obrigada pelo convite
a Deus para a semana como convidada, a dureza para os Papo
estava super tensa. No começo há, de facto deixam
tudo mais leve e fazem acontecer.
Exato e é uma honra de verdade poder substituir e muito orgulho
do caminho, certa atracção de poder acompanhar um pouquinho do
que a minha seja traçando. Tem certeza que foi uma escolha
super consciente? Na dos seus outros stocks ai das
minhas tem um foco e consegui acreditar no que está fazendo aí
atrás. Isso pode ter certeza que a
gente vai estar aqui. Tchau para o Dino, estou sendo,
isso é o nosso mentor, né? Então assim tenha certeza, vai
tá próximo, talvez não aparecendo aqui.
Com os nossos ouvintes, mais vai estar do nosso lado na
consolação, só que isso aqui é filho seu também pode ter
certeza disso, tá bom? Aquela famosa famosa troca de
baixos na Zaqui. Separa não dá mais, é fogo.
Jeff foi um prazer recebê-los e recebê-las nesse primeiro
episódio da terceira temporada, um prazer de ter você que e NOS
próximos episódios liderando essa missão aqui comigo.
Isaac foi tudo lindo, maravilhoso, pessoal, um beijo
no Coração ia até a próxima. Fala, Senhoras e Senhores,
Isaac, mais uma vez aqui com vocês para mais um grupo com
hacking Como Eu fui l parecer o muito boa noite escura e de
volta para a terceira temporada cara 3 temporadas, que é isso
que me Alberto muito boa noite, boa tarde, bom dia, boa
madrugada para os meus amigos com insônia.
Isso estamos aqui para mais uma temporada, deve ser a temporada
com vocês. Olha incrível em zac, seja quem
chegar já dando notícias, boas razões, não sei ainda.
Já vou chegar da notícia sim, mas só queria dizer uma coisa,
né? E está voltando agora para a
terceira temporada e eu percebi que está ficando famoso, né?
Aí já chega no Areal gozar a gente adicionando a gente
bocadinho falando aqui, escuta nossa Voice, tem gente, eu fui
dar workshops e a galera nossa com esse só voz eu falei nossa.
Mas é tipo, deixa eu contar a novidade para vocês, é verdade?
Pergunta 2 novidades logo agora no começo de creche.
Mais um é bem português, tá bom? Agora vai começar a ter uma
trilha zinha de choro, não é senão ouvindo a música já
mudando, isso é que era aquela ilha meio é aquela trilha de
cinema da música muito grande das coisas acontecendo, né?
Mas eu vou estar, me disse pedindo do grupo com é que esse
é meu último episódio como roasts, estando aqui com vocês
aprendendo com os nossos convidados e depois está
abandonando meu fiel parecer o curry, mas é por um bom motivo,
né? Estou com muitas coisas, muitas
coisas acontecendo e eu cheguei bati um papo por aí, falei que
estava acontecendo e falei, só preciso saí.
A gente precisa trazer uma pessoa minha, ou melhor, bem
melhor ki, bem melhor que Eu Não é bem melhor que eu e.
Eu Cury chegamos à conclusão aqui, tudo bem, não é?
Vamos seguir, vamos atrás dessa pessoa.
E essa pessoa é a nossa convidada de Hoje.
Eu pode chegar junto, falam porque o pessoal que é você e
outra eu vou deixar a contar a segunda novidade, gente?
A segunda novidade porquê? É uma novidade dela, então eu
vou deixar lá com boa Olá, gesto de bom bom, obrigada demais por
estar aqui. Muito feliz ao.
É só que antes fala de mim, acho que eu só estou mais interessado
na novidade que ser, falou de quem sou eu?
Então vou vão para novidades. Na verdade é o seguinte, pessoal
me convidou. Fiquei muito feliz em ter a
oportunidade de aprender, de sair da cadeira de ouvinte para
cadeira de Kourou cheios no concurso.
Então curry, não sei se sinto muito ou não.
Agora você só fiéis poder é isso aparecer, vão estar
completamente junto aí nessa próxima temporada.
E na hora que eu cheguei a um dos das coisas que o carinho e
fala, outro grande propósito aqui do grupo com hacking era,
além de trazer conteúdo, trazer ele de forma diversificada e que
a gente vê se você para todo mundo e ele me falou, inclusive
de um critério que eles tinham de pelo menos mais de 50% aí das
convidadas serem Mulheres e é explicar porquê só mais de 50,
por que que não a gente não joga uma temporada e com 100%
Mulheres a gente é influenciador, né?
A gente é parte do nosso papel da voz para as pessoas, então
porque não dá voz para a mulherada?
E Ai acho que esse foi o primeiro.
É aí que eu soltei concurso é a primeira provocação e ali na
hora abre a sua causa. Focar faz todo sentido, só vou.
Me então acho que essa é a segunda novidade que eu Isaac e
trouxe. Esse era o que eu queria contar
para vocês. Vão conversar, você tem parada
saldão de cara super meninas, aí está falar com a gente.
Chegou chegando em izaki cara, Eu Não vou deixar agradecimentos
pro final, vou fazer desse momento no início.
Então primeiro obrigado por ter respondido meu áudio lá no
distante Agosto do ano passado, que eu contei-lhe EE, eu contei
desse desse sonho aqui dessa vontade de você embarcou junto
comigo, cara, ajudou, deu voz, deu guys, fez o negócio
acontecer juntos, então cara foi incrível tê-lo aqui nessa
jornada, nossos ouvintes sentiram falta.
Mais se falou, né? Que dizer alguém altura, eu acho
que era um pouco mais alta, viu? Então assim.
Juliana resol a cara vai ser um prazer ter você aqui, com a
gente e aos nossos amigos ouvintes cara a gente pensou
justamente nisso, não é? Pôr quem que é essa tal de
Juliana? E então vamos entrevistar ela no
primeiro episódio. Vocês vão entender porque ela
está aqui com a gente, que ela vai contar muito da história.
A gente vai fazer a pergunta difícil para caramba, temos
novos quadros, os feedbacks foram aceitos, interessem,
comprei um microfone, gente pode parar de reclamar do meu áudio
ruin e é isso Ju você que chegou agora.
Cara conta aí quem é você, de onde se veem.se vai dar um
pouquinho de contexto para galera.
Boa a aproveitar no obrigada por.
Comi considerarem aí para eu estar aqui na frente junto com
vocês, Isaac superou AA isso eu posto.
O que fazem Jesus vai à questão, fala lá e deixa falar quem sou
eu, né? Cheguei falam no Monte de coisas
e nem me apresentei quem sou eu na fila do pão.
Bom é só Juju isola já me apresentar como julgo que é com
uma galera, me chama mesmo. É um pouquinho para vocês
entenderem um pouquinho da onde eu vim.
Eu sou designer de formação, então formou em design e aqui
menos vocês vão haver um surto. Está aqui um mini air.
Apesar de já ter morado em 12 cidades, então só um pouquinho
rodado no Brasil, algumas oportunidades, hora, mas o
Coração mais mirim vocês vão executar esse sotaque e a gente,
eu tive várias encarnações de profissionais, afirma que
encarnação que é, são grandes mudanças de profissionais Como
Eu sei como o design a só que nunca estou aí na.
Parte projetual, mais como amizade assim para fazer projeto
com amigos do que necessariamente como
profissional da área. E na verdade, eu entendo que eu
ainda sou design pensando na. Entender qualquer dificuldade do
nosso cliente, entender qualquer dificuldade de uma ponta e
tentar traduzir produtos na outra.
Primeira forma Como Eu traduzi o produto foi com consultoria.
Eu trabalho no senai com consultoria para bar e
restaurante. Um pouco curioso frente onde
estou Hoje é e aí meu produto final era entender que
estratégias eu poderia ajudá-los empresários a terem no
desenvolvimento do negócio deles e dentro dessa dessa consultoria
e eu acabei conhecendo o mercado de tecnologia.
E aí eu fui fumaça, era de START UPS de chamada técnico na época,
era uma das maiores aceleradoras do Brasil, aonde eu tive a
oportunidade de interface ar com muito estar pintam, tive mais de
120 startups que passaram por mim diretamente, mais de 500 que
estavam junto na minha equipa. Então, foi muito interessante
ver diferentes modelos de negócios, diferentes formas de
atuação e estratégias diferentes, mercados diferentes,
uma paridade de produtos diferentes.
Eu fui me encantando cada vez mais.
Até que num determinado momento, eu tive a oportunidade de sair
da cadeira de consultora, vamos assim dizer de.
Auxiliar as pessoas a construírem uma coisa, tive
oportunidade de colocar a mão na massa e construir juntos.
Então foi quando eu entrei por mais TAP.
Eu entrei para a mélies mais tarde.
Beijos que aspetos foram uma das primeiras empresas que eu vou
terminar de trabalhar como corpo de em 3 anos?
De facto, ali, no dia a dia entrei na área de marketing, no
começo, junto com cúrio. Foi aí que a gente se conheceu.
Mentira, mentira, curioso que eu tenho.
É quando comercial dentro da América.
Olha só, na verdade, comecei como comercial dentro da média
na parte de expansão que Amélia estava num novo negócio e depois
eu fui pra área do Cúrio. Teve uma oportunidade de uma
vaga lá, ele me puxou, a gente nem se conhecia.
Lembra que eu estava dentro do cinema quando recebi uma ligação
do curico a Mercúrio? Pessoas boa semana, tá?
Podem estar novamente defender? É é tudo verdade, é verdade ao
poder? É uma, eu brinco com ele, com
jeito de ganhar dinheiro com isso.
Portanto, foi só quer, indica. E ele direciona para lugares
estratégicos, por crescimento profissional.
É e aí eu comecei dentro do marketing, depois dentro do
Nubank, dentro da Amélia, Jesus culpa AE, fiquei na área da do
marketing com ele um pouco e depois eu migrei para área de
produto. Então estou na área de produto
aí pra ver 2,5 + 2 há quase 5 anos e meio, 6 anos trabalharam
como PM e mesmo dentro das empresas, então sai de um
produto de design de consultoria.
Agora eu entendo quais são os problemas de consumidores e tem
a tecnologia a meu favor aí para entregar.
É isso, basicamente é um bocado, mas eu sei.
Fala um bocado, está numa das sim, né?
Falei, falou bem, não é? EE, Hoje está numa das maiores
insuportáveis do mundo, né? Está ali no top 10, não é?
Então assim, rapaz rapaz, não, não é menina.
Aqui a pancada, né? Jogo e Hoje a gente tem um
episódio que a gente quer falar sobre produto, dados e porque é
que produtos e dados de mãos dadas geram crescimento.
Não é o famoso Golf cara, porque você escolheu esse Tema porque
você propôs esse Tema, então você é uma convidada com o
rosto, então já estou chegando na fogueira que com a gente
conta, eu por quê que você acha relevantes desse assunto para os
nossos ouvintes? Boa, a uma das coisas que eu
mais gosto de produto, a quantidade de informação que a
gente tem e como que a gente está nessas informações
inteligentes para gente Tomar decisão.
Assim dada a gente tem de Monte e oportunidade da gente
conversar com os nossos usuários.
Hipóteses a gente tem de Monte opiniões dentro de produto.
A gente tem de Monte de diferentes níveis diferentes
segmentos. EE, aí você só saber priorizar e
Tomar as melhores decisões e os dados dos sons que mais ajudam a
gente AA direcionar os próximos passos do produto.
Então, quando é treinar esse produto, um dos meus maiores
desenvolvimentos profissionais era entender quase que a gente
deveria priorizar. Quais eram os próximos passos?
E nada melhor do que um número aí.
Para ajudar nesse crescimento profissional nesse crescimento
produto, desculpa, então esse foi um dos motivos pelos quais
eu falei, cara, faz sentido a gente falar do produto, mas amou
correlaciona com Golfo. Vamos correlacionar com dados, é
porque eu acho que isso é uma bagagem muito forte que as
pessoas e produto tem que ter para assista BC no mercado e
conseguir produto que de facto entreguem valor e tanto prejuízo
nesse conto para os consumidores.
Ju já chegou assim na época, se falou se falou bastante ali
sobre Você, você tem um perfil que é muito parecido comigo, né?
Que você acabou passando por diversas posições nesse pelo
comercial, marketing produto. Eu acabou de passar por vários
lugares, passa, eu sai, não os 2 desaires.
Não queira um pouco queira ir para Cida e ela sai isso.
Eu nunca tinha percebido a ela que eu já tinha conversado
bastante sobre isso. Eu só vim perceber isso agora,
não é? E isso é bem legal, mas eu quero
experimentar. Como é que isso te ajuda Hoje?
Não é não aqui, por exemplo, porque é eu já contei isso em
outro Cunha outras edições em outros episódios que por muita
gente, por muitas vezes recebi negativo de vou dar tanto assim,
né? ISTO é, está descobri algumas
coisas e eu até bati um papo com você quando eu estava mudando
também de de. Então, queria que você também
trouxesse um pouco dessa experiência para garantir a
gente falar realmente de grupos de produtos, mas como que isso
tudo te agrega Hoje? Na verdade, eu acho aqui.
Mudou um pouco até percepção do mercado sobre perfis iguais
agência avisar que porque não mancha?
As pessoas tinham uma linha profissional mais retilínea e
que, batendo o olho, você ver coerência.
NOS próximos passos. É engraçado porque eu, quando
conta-me história, alguém fala assim para mim, pôr, mas começou
com produto há pouco tempo, o Poxa você é designer e Hoje você
não tem nada a ver com que você faz e na verdade, para mim tem
completamente tudo a ver o que muda é muito mais.
Qual é o produto final de entrega?
Do que necessariamente qualquer inteligência lógica que se usa
atrás da construção de isso aí é Hoje o perfil generalista,
principalmente, era para de produtos de Business.
Ele está sendo supervalorizado, o que é justamente isso que a
gente faz no nosso dia a dia, né?
Quanto mais contexto você tem, quanto mais informação você
consegue pegar e as informações estão cada vez mais preparadas.
E consegui entender qualquer ou algo que necessariamente que
você está buscando e consegui juntar esse tanto de informação
em torno de um único objetivo. Acho que você está cada vez mais
um profissional valorizado no mercado, então acho que.
Assim pelo lado que antes até para mim mesmo soar, Como Eu não
tenho animação que eu estou fazendo agora que parece uma
oportunidade, um abraço no fundo, no fundo tinha a mesma
linha, sim, é o meu perfil, se destacava em todas essas
profissões. Pela mesma característica, deu
conseguir conversar com todas as áreas e conseguir lugar com todo
o mundo e tem uma adequação de linguagem dependendo com quem eu
estava conversando. Edison, então foi muito bom para
mim, esse tá? Esse histórico, aí um pouco fora
do padrão aí. É é pra para chegar onde chegou
Hoje, se nós que ajudou, né? Então acho que isso conta muito.
Izaki cara, a gente tem poupado, não aqui não é você que está
comigo. A ideia de nisto, de ouvir muito
a galera que que assiste, quer falar que Hoje a gente não eu vi
a galera, que Hoje não é de receber os feedbacks e atuar em
cima dos feedbacks, que a gente recebe aí dos nossos ouvintes.
Então um dos feedbacks foi cara, o que é que, se não trazem um
quadro novo e um número relevante ali de respostas,
sugeriu mesmo quadro com palavras diferentes, mas
sugeriam mesmo quadro? Então vou pedir para você puxar
as primeiras guitarras desse nosso último episódio com você
aqui, primeiro da terceira de parada para a gente chamar o
nosso quadro novo. Virada de chave, por favor, faça
essa honra de chamá-lo de me Hendrix ou quem quer que você
queira chamar aí não vou me chamar eu digito sei se adora e
tem um chamado também de radix. Vamos ver guitarras, não é?
E vem a virada de chave, vamo ver um pouquinho mais.
Como foi a virada de chave gajo? A gente vai ter que pensar, ser
pai faz essas gritarias junto com o curry.
É essa coisa que me colocou aquela.
Meu Deus. Porquê?
Quem, quem não está aqui essas sinta gente e essas guitarras a
gente faz elas uma boa que aqui passa uma vergonha com quem está
no vídeo, tal e depois, na pós-produção, gente, edita, isso
bota guitarra de verdade, mas quem está aqui ao vivo?
Ver uma vergonha que a gente passa ridícula e agora a Juliana
não sabia disso. Fiquei sabendo que vai ter que
fazer isso a partir dos próximos episódios.
Claro que além da na de fazer com a boca 16 ainda simulam é
uma guitarra. Existe aí com vocês, então assim
a Senhora? Gostaram, está no Coração de
cada um, a guitarra, então não importa a mim.
Pai do novo é isso, cara quadro novo que agora pediu foi puto,
que teve grande virada de chave. E o que é que teve de grande
momento na sua carreira que fez você o que você é Hoje?
Então Sei Lá, foi 11, aumentaria.
Foi uma caida, uma queda do cavalo.
Foi uma mudança de empresa, uma mudança de área, então qualquer
um desses assuntos um pouquinho de todos eles estão pessoal,
quer saber a gente trouxe pra cá ou claro que é verdade chave,
então jogo conta para a gente o que é que foi uma grande mudança
e na sua carreira para você está bem sucedida e voando aí na sua
missão de Hoje. Bem sucedido e voando a esse
mundo, seus palavras mais vamos lá.
Coisas virada de chave, na verdade, Como Eu falei para
vocês assim. Eu considero que eu te vi várias
encarnações, mais 2 delas me marcaram muito mais, que são
+600. A primeira quando eu estava na
médios. É que eu mudei da área de
marketing para a área de produto.
E aí feita, inclusive eu queria. Não sei Se Eu já verbaliza isso
com você, mas foi também provocação sua?
Acho que sim. Acho que eu já tive oportunidade
de falar isso, mas na época era meu, estou e quando eu estava
dentro de marketing, várias das provocações que a gente olhava
muito para números ali na várias provocações que a gente tinha de
entender o que poderiam melhorar NOS números de marketing.
Eu sempre tive um pezinho em produto, não é?
E eu provocava muitas mudanças que poderiam acontecer em
produtos. Então acho que é uma das
principais viradas da chave. Minha foi mim jogar para área
dos produtos e Como Eu me joguei, foi de facto batendo na
porta do céu e falo para ele. Ou tô afim de aparelhos, produto
que você canais produto tecnicamente nada a só ouvi
falar, mas nunca trabalhei mais. O meu conhecimento é esse,
entendo aqui produto, precisa um pouco desse conhecimento.
Eu estou afim de aprender e eles ouviram comprar briga junto
comigo, então acho que essa foi uma das principais novidades da
minha carreira. Debates, tiro no peito e falar
do quero ir para essa área. E ITA e do então essa PCP são de
quais eram os conhecimentos que eu precisava para a tua?
Então foi bem legal. Eu acho que uma segunda virada
de chave para minha carreira de Hoje não é de eu estar no Banco.
Hoje foi de eu ter jogado para São Paulo.
Eu estava na médios minha família de Belo Horizonte.
Hoje eu estava numa empresa que tinha tudo para crescer, está
crescendo. Eu acho que é de facto.
Ela cresceu Hoje no mercado, mas eu queria ir para mercado.
Eu queria para São Paulo, eu queria muito me jogar, construir
uma área do zero. O produto é então foi para mim,
está mais ali stage que ali. Há que estava começando que não
tinha esse produto. Eu acho que uma segunda virada
de chave foi de novo ter batido. Falado eu consigo conceber uma
área de produto. Vamos definir estratégias, nome
da filha aqui, time que a gente precisa para fazer esse negócio
acontecer. Então entrar numa empresa que
tinha 90 engenheiros na América na época e depois de ter ido
para São Paulo para uma empresa que estava começando para
estruturar uma área de produto, foi uma outra virada de chave
super importante para esse. Parece a minha necessidade de
construir coisas e dar a cara a tapa, sabe?
E acha mesmo sentado numa cadeira que eu considerava que
era maior do que é que eu, muito maior que eu, e eu me joguei nas
2 nas 2 oportunidades, então acho que essas coisas.
Têm e marcaram muito assim profissionalmente para Hoje.
Cara, eu gosto dos nossos quadros a que a gente pergunta X
é a pessoa vem com XYZ? 2 saco de batata pão fatiado Q
de maravilhoso, portanto perde uma vida, deixar a pessoa vem
com 2, mas tudo bem acontece. É o que era igual era.
Vídeo de caça a pessoa vir com 8 indicações.
Tudo bem, quem ganha a gente, os nossos ouvintes?
Cara muito boa, sabe? Virada de chave muito boa,
justificando o nosso Tema da semana e produto dados e tudo
mais cara que piais métricas custos porro taxas de conversão.
Como é que se lida com essa sopa de letrinhas de dados de siglas?
Como que é isso no seu dia a dia?
Se simplifica se a Visão não simplifica seus 10 que gostem
molinha e 50 linhas 20 linhas, conte um pouquinho mais desse
dia a dia. Que é muito importante nessa
para ganhar a entender como que essa essa até risada, né?
Porque todo mundo fala de dados, dada a importância da
importante, em vez de dados de mais, não traz informação
nenhuma. Então medeia, dá para gente essa
sua Visão com relações, por favor.
Boa. Eu acho que uma das coisas que
eu mais. A pena, e quando eu entrei para
a área de produto, era primeiro essa área de de de dados assina
saber. Traduziu o que é que dá?
Significava e área de tecnologia são as 2 áreas que eu mais
esculpirei. Falei nossa, não vou conseguir
aprender ISTO nunca. Porquê?
É muito conhecimento para servir.
E aí uma das coisas que eu mais aprendi nesse processo todo é
você, e menos para a sigla. Parece a sopa de letrinhas que
tem um Monte e muito mais, no qual é a lógica da construção
daquilo ali. Então.
Não se preocupem qual que é a sigla exata para eu conseguir
entender quanto que é meu custo na hora que eu quero trazer o
cliente para dentro quando que ele me custe?
Isso chama cá que ele NOS AMA. Caqui independe, entende muito
mais a lógica do que está por trás.
Então acho que a forma Como Eu simplifiquei a Visão era muito
mais. Saiba quais são as perguntas
certas, quais são as perguntas que estão me direcionando?
Que aí você vai entender como é que a forma mais exata de você
responder? Talvez você descubra que existe
uma sigla para aquilo, mas isso é o de menos onde a gente vai
mais. AO que vai, vai mais a pena Se
Eu fosse você entender a lógica que está por trás, então isso a
gente está muito para lá e siglas Mato e siglas achei
maravilhoso, mas segue aí. Foi só uma fome.
Não é que eu matei a sigla é porque às vezes a gente fica tão
fissurado em aprender como se fosse uma tabuada de matematica
que 1 + 1 é 2 e qualquer resultado daquilo que a gente
não para para entender o que está por trás.
E a gente fica tentando achar um Monte de decoreba e a aprender
um conteúdo que não é nada no decreto, até porque eu dado pelo
dado, Eu Não te diz nada. Se você não souber, porquê que
traiu aqui no qualquer objetivo de você ter aquele número, ele
não vai te dizer nada, nem pra você toma decisão Toda A Gente.
Você tem um bom bando de grave com um bando de informação,
então. Inclusive, tem a oportunidade.
Isso fala agora migrou na bf. Um atrito que eu descia conheci
o não é tá falando de algumas métricas e ele comentou assim.
Nosso produto produto que a gente trabalhar e tenho uma dor.
Possivelmente a gente tem que criar nossas próprias métricas e
saí aumentos da caixinha na EU. Isso é que está falando
parasitologia, as pessoas se apegarem muito a ver isso.
Caco e TB acho que estou, disse. Principais vai os piques todo
mundo acaba falando dela. Eu acho que percebem entender a
lógica do seu negócio, como se vai aplicar isso?
O negócio que vai tenho serido e bocadinho mais importantes
meses. Sim, eu tenho um paternidades da
aula natera. EE uma da dos conteúdos que eu
dou é sobre. A métricas e produto de negócio
e é o principal Tema da aula, diz, ficando métricas e tipo,
gente, pára de tentar decorar o que significa cada uma dessas
siglas, porque dependendo se ele está na maturidade de produto.
Para até aquele aquela métrica para você ficar olhando para
Tomar alguma decisão a partir dela, sabe?
Então esqueça a forma que eu mais aplico no meu dia a dia
saber muito claramente qualquer pergunta que eu quero responder
e como que eu vou chegar lá amanhã?
Porque ela me auxilia para ver Se Eu chegar no meu objetivo e
talvez essa quantidade de informação que eu tenho, não
faço menor sentido e para aquilo, para aquele momento, meu
saco de empresa e de produto. Cara muito bom, justo e contou
aí uma trajetória muito bonita. Você contou que agora é
professora na Terra, nem tinha contado isso antes.
Quando estou no meio do caminho, beleza.
É e a gente quer saber se vai puxar mais um quadro aquilo, já
que já vai puxar guitar, porque ele vai puxar todas as guitarras
nesse último episódio dele e eu quero puxar o meu case, que a
gente quer saber qualquer seu bebezinho.
Qualquer que ele saiu um filhotinho que se olhe, fala
assim meu Deus mesmo com essa cara de joelho, ele é lindo, mas
quer saber o que é que se realizou aí?
O que é que se entregou, que foi incrível?
Estão Isaque meu filho chama o teu guitarrista do Red Rot que
vamos. Nada, Hoje eu vou chamar só de
médico. Se você lembrar, tá bom, então
velho de dinheiro que se vêem guitarra cliente vai descobrir
aí pesquise Rio. Vamos jogo, é todo seu mérito, é
todo seu, isso e vai com tal pouquinho, Né?
Aí já eu acho que vai contar mais um Q está cuidando, então
vou falar seus cases, que ela já está escutando, paus, né?
Eu faço isso, que é isso? Ó vou, vou tentar fixar em um
prometo a. Acho que uma das coisas que mais
me desafiou e até puxando um pouco do Tema da do episódio de
Hoje, quando entrei no Banco, eu entrei dentro do time de crédito
e um dos chineses que eu estava mais forte assim, mais
presentes, onde era o meu principal objetivo de entrega de
resultado, não tinha, não tinha engenheiro, sabe que enviei.
E aí é bem curioso pensar que um PM e faz um time que só te
enviei, não é que eles são os Buses Analice, não é o pessoal
todo que mostrar a inteligência para a gente dos dados, para
gente Tomar decisões de crédito e de produto.
E dentro do Nubank. E aí foi bem bem desafiador para
mim, porque eu estava entrando primeiro numa empresa.
Está falando de finanças e Eu Não tinha a mínima noção de
nada. Eu Não tenho nenhum cartão de
crédito, então preciso terem noção do tamanho do meu
crescimento, que eu tinha aquilo que aonde que eu tinha
oportunidade de crescimento, porque Eu Não sabia
absolutamente nada no mercado que eu estava entrando.
E outra coisa que era me envolver com behati, onde era
óptimo, onde eu tinha mais inteligência de dados a
envolvida. Eu Não tinha dinheiro, então
tive que me reinventar como PM e me levantar como pessoa e ser
humano que não fazer nada. Vamos comer das coisas que eu
mais me orgulhei. Era da quantidade de entregáveis
que eu consegui ter. Com esses e a exemplificando um
pouco mais, Sei Lá, a gente tinha uma análise de crédito ali
aonde eu conseguia avaliar a quanto de crédito conseguia dar
para um determinado cliente e por causa de toda análise de
histórico de crédito dele. E eu conseguia dar XE ai limite
para essa pessoa, a vale a pena todas e 6 limites para pessoa.
A partir do momento que ela pede o vale, a pena dá pró ativamente
limite para essa pessoa. Eu comecei a provocar muito mais
do que os dados e que aquilo a toda a situação financeira da
pessoa. Poderia impacto, está no
bem-estar daquela pessoa na satisfação daquela pessoa com
Nubank e qualquer o melhor time de fazer qualquer coisa.
Então a menos só de dados e muito mais o impacto que isso
poderia gerar para o consumidor. Na outra ponta, quais eram os
melhores momentos? Como é que a gente divulgava
isso pro consumidor? Então só o fato de a gente
colocar uma experiência no EP de forma que ele ganhou aumento de
limite, tanto que a gente poderia aumentar de satisfação,
tanto que poderia aumentar de uso o tanto que eu estava dando
oportunidades para aquele consumidor de acessar.
É bem se ele poderia não aceitar porque não tinha acesso aquele
crédito antes, então era muito mais um apelo que tudo aquilo
trazia para a gente e até por um lado emocional.
Assim, o que isso causava por nosso cliente?
Então eu me orgulho muito disso, porque é facilmente.
Eu poderia entrar numa análise aí de ajudar na estrategicamente
na priorização do backlog e do que os próprios de aí já tinham
diferentes que eles tinham um Monte diferente e eu conseguir
trazer um outro olhar muito mais que o senhor faça o que o
negócio e então acho que até Hoje, quando alguém entra No No
banco pessoal, conta do meu QI, vamos assim dizer de a gente
trabalhar só com BR e fez um puta de um resultado, vai lá
tentar entender. Como que ela conseguiu
transformar uma Visão analítica e incompletamente, esqueço meu
face EE que estava a construir parte disso, então eu entrei
numa puta de uma empresa gigante que é o Nubank.
Eu botava mandar mais tivesse que desenhar pela porque Eu Não
tinha. Eu desenhei tela.
Então a abrir nosso a plataforma que a gente usa para descem à
Terra e desenhava tela, depois usei, nem vinha, só refinaram.
Então assim foi super mole a massa numa empresa onde as
pessoas as vezes acham que a gente só vai sentar numa cadeira
estratégica e tem que ter medo de fazer o negócio acontecer
quando realmente que você tem então?
Fazem uns 2 anos e pouquinho exigente.
É um bem que deve ser muito lado da cama.
Isso é eu. Eu consegui bastante de daquilo
que a gente foi capaz de fazer dentro de um time e os agentes
não tinham poucos. As pessoas ainda na época e tal
fizemos um puta de um, de um barulho.
Cara que irado EE passou, continua fazendo tela, não é?
Já com 70 anos deidade, está aí fazendo tela, não, não deixa de
fazer, está fazendo, ela está fazendo, não importa a posição
que você esteja, se você sabe fazer isso, vai para aí vai
fazer o design e design atendente de vocês não vai
embora nunca, não está, não, mas o Porto não é, não é isso,
porque assim serem bem, sim certa, EE, eu desconheço um
pouco profissionalmente e eu sei.
Que isso para a casa do seu time e precisar que você suba uma
campanha, você vai subir a campanha?
Então acho que o papel do PM é garantir que as coisas aconteçam
e se você precisar, bota a mão na massa.
Você tem conhecimento sobre a causa?
Porque não? Eu entendo que a gente tenha um
poder ir no banco e me dar essa oportunidade aonde eu tenho um
pouco mais cala sobre a minha atuação muito grande.
Tenho muitas pessoas do meu time e isso faz com que potencializa
muito os nossos entregáveis. Mas Eu Não vou deixar de
entregar alguma coisa, porque não é meu papel fazer aquilo,
sabe? Então aqui não é a facilidade de
ser desenho, é uma coisa. O segundo link é Jean Piraram
agora. Lá que Eu Não conseguia, foi lá
e fez. Mas eu acho que é real isso e se
aplica super eu acho que o nosso agente em questão e depois da
maturidade do time, Hoje eu tenho um time que tem 2 anéis no
meu time, então Eu Não preciso Hoje de colocar mão na tela,
porque eu tenho outras pessoas que têm muito mais conhecimento
do que eu k te do que é o mas se precisar de 1 hora, está
dependente da onde você tá? E ninguém canta braço curto no
sistema, né? E você não quer ser um exemplo?
Dá pessoa, braço curto, então cara esse lente muito bom Ju é a
gente contou para você aqui no design de Sines, que a gente
fugir do roteiro e demoramos para fazer isso.
Mas já que ela fugiu do roteiro, você falou muito da questão de
aplicativo ou no bem que é happy.
Eu sei que já passou pela experiência EP 10, que tudo mais
caro. Como é que essa salada entendeu
que a grande diferença de fazer um produto?
É Pyong Lee o esforço e depois morre offers o parcelar e depois
desktop é um desktop que é um sistema assim.
Quais são as grandes? Os grandes desafios de cada um
desses 3 caminhos tem uma métrica que é melhor ou um deles
funciona mais, tá? A sua Visão de produtos sobre
esses 3 não são 3 devices, não é mais?
São 3 possibilidades. Nem vou falar de TI porque
ninguém acessa nada de tablets na gente mais esse abrir g ai vê
que vai ter menos de 1% de acesso.
Não vou nem falar de tablet seca.
Sabe aqui que é muito curioso, coripo que é.
Como é que se fala bastante de é pá?
Eu acho que no banco ele é bem reconhecido pelo MP.
O meu produto final, se for pensar, não é e Hoje eu trabalho
dentro do cartão de crédito Nubank.
Principal produto de consumo do meu cliente não é o aplicativo é
o é o limite de crédito, né? Então é bem curioso para o nosso
lado entender como que eu construa uma relação num
aplicativo, sendo que o produto final meu é um cartão de
crédito, não é online, é completamente offline.
Então é bem curioso dentro do Banco.
E como é que esse desafio roda? Obviamente, o destino de
acquisition é ótimo aqui aonde as pessoas se aplicam,
prolonguem que fazem todo o processo pelo processo de
registro. O produto deles é o aplicativo.
No meu caso, meu produto não é um aplicativo, necessariamente
eu uso aplicativo como suporte de canal de comunicação com o
meu cliente e eu posso, talvez extrapolei, tem um
desenvolvimento de um produto ali dentro, posso?
Mas não é, o produto final não é objeto final do desejo.
O meu cliente, entendeu? Não é dali que ele vai se traiu
a proposta de valor que ele quer, de facto que há acesso ao
limite de crédito, usar o cartão de crédito.
É. Então é a esse desafio dentro da
lei, bem que é muito constante e que cada time acaba ficando
responsável por uma coisa. A gente tiver muito mais essa.
Considerando é pudesse desktop mobile o site muito como
plataforma. Cada um desses hinos utiliza e
explora entre aspas mais daquela determinada plataforma para
entender qual o melhor ponto de contato pro cliente.
Mas acaba que para mim, às vezes ou é por forte tanto contra um
e-mail. Pouco e talvez o cliente abrir
mais um meio do que um EP, então você vai entendendo, então,
agora, agora trecho que é que essa informação lá a hashtag
Murilo olha sais para que maravilhosa, mas vamo aí não é
porque o que que acontece, o que eu quero entender, Eu Não quero
entre não. Eu Não quero forçar que o meu
cliente, o meu aplicativo, eu quero entrar na vida do meu
cliente, utilizar do melhor meio e canal de comunicação com ele e
para ser mais assertivo para ele, se por acaso ele preferi
olhar uma determinada informação, vi meio.
O que é mais é consumo na ma ele consome muito mais um e meio do
que é o nosso aplicativo. Bombar, o primeiro aquele smurf
a se for não é prova de força, Eu Não tenho que pagar nada pelo
pelo meio pelo qual chego no meu consumidor.
Eu tenho que pagar nada, porque como aqui o meu consumidor vai
receber a informação da melhor maneira, então espera aí não sai
dali x, mas eles não sabem. Mas é isso mesmo, é a gente
brinca, não se apaixona pela solução, se abaixando pelo
problema. E é isso, então, se por acaso eu
entender que o bairro site para o meu, para o meu perfil de
cliente e tenho o maior, eu vou priorizar isso em detrimento do
produto. Então a sim, existe uma grande
diferença de atuação, porque existem até ferramentas
diferentes de metrificar. Hoje Eu Não uso, por exemplo.
Realmente as mapa de calor no meu aplicativo, não faço
diferença. Talvez Se Eu tivesse um site, o
meu produto fosse o site, eu usaria porque Eu Não bem que não
usa, estás neste ano eu meu time Hoje dentro do Nubank não usa
especialmente, então muda muito de onde é que o seu cliente usa
mais, qual é a qualidade e quantidade de informação que se
precisa ter para Tomar decisão. Como ali não é meu principal
meio, eu deixo de olhar muitas ferramentas e não olha muitas
métricas, por exemplo, Hoje de site de desktop, porque não é.
Principal canal de comunicação com o meu, com o meu 500, eu
descobri. Respondeu um pouco mais até do
que precisava, mas foi excelente.
Eu acho que essa parte do. Qualquer termo que se usa e usa
centro que não. Users can surf é é isso é caro e
a galera meio que dá uma assim. A Visão está.
Eu acho que o mercado dá uma cagada nisso e a galera vai pelo
produto. Não é tipo tu meu produto tem
que ser foda, tem que ser o EP, então tem que forçar todo mundo
a usar porcaria do EP e na verdade tem usuário que é os 7 e
1 line. Ele quer o e-mail, ele quer
outro tipo de comunicação, ele quer outro tipo de.
Recebimento de mensagens de troca de conteúdos ou de
materiais. Então achei excelente, Isaac.
Parem de dizer puxa acho puxava. E aceitar só próprio um
pouquinho para Ju que por muitas vezes era que executa a gente
acha uma galera muito. Segundo certas informações e ela
disse algumas palavras às vezes criam confusão e se fica um
pouco melhor pagar o que é, o que se manifesta e como aqui
realmente não se aplica. Isso é nje.
Boa. Cancelar face.
Eu acho que é no discurso, a gente escuta muitas empresas
falando AE na prática nem sempre é.
É a realidade que se manifesta. É você, de fato colocar o seu
consumidor como ele que puxa a linha?
Sabe ele que puxa qualquer o caminho é você faz as coisas por
ele e para ele. Obviamente, você precisa de um
Business que parem, pq senão vai ter que assumir nenhum, então
obviamente a conta do Business tem que fechar, mas você está
errado na necessidade do seu consumidor centro.
Uma das coisas que a gente fala dentro do nosso time e para a
gente está sempre olhando por cushman.
Eu Não quero, sabe b, vamos assim dizer, não é qual que é o
seu próximo? Entregava de produto, então Eu
Não estou fazendo teste. Terão sobre testes sobre um
produto, mas eu estou iterando sobre a proposta de valor que eu
estou entregando. Está muito mais focado em.
Garante que você está fatiando A Entrega de valor e que você está
entregando, falou O Tempo inteiro do que garantir que você
está fatiando o seu produto para ser entregue.
O que é muito fácil, a gente se apaixona pelo produto quando a
gente desenha um longo tempo. Viljandi, produto que muitas
pessoas fazem isso não é qualquer um longo, não é como é
que eu vejo o meu produto daqui AX anos, então beleza, como que
eu entrego uma parte desse produto agora, depois, depois,
depois, depois depois e o que a gente faz é qualquer, como é que
a gente quer ser visto pelo nosso cliente daqui AX anos?
Eu quero que o cliente olha para a gente, se referem sii com a
gente assim assim assim assado e para eu chegar ali, que que eu
faço primeiro? Que eu faço segundo, que é capaz
de ser o que é que eu faço? Quarta porque eu produto, muda
com muito mais velocidade do que a necessidade do nosso
consumidor. Eu tenho que estar muito mais
boca voltado para a Visão a longo prazo de como que eu quero
ser referenciado pelo meu cliente, de como vai ser o meu
produto. Eu posso já o produto para
agilizar isso, mas não é ele que vai dar a minha forma de
decisão. Muita gente vai para esse
caminho assim para ajudar a gente já não se apaixonar pela
solução, é muito mais pelo problema que a gente está
tentando exibir. Que beleza, Hein?
O Isaac está tudo muito lindo, né?
Eu acho que é um ótimo profissional, né?
É só ração de saída, é só é só confete e serpentina e temos o
nosso quadro preferido dos nossos ouvintes por 2 temporadas
seguidas. Foi eleito o quadro que era mais
aprende, mais se diverte, então Isaque puxei de médicos com
génese o play, por favor IVA mos por Saia Justa, meu querido.
Como lá? É o meu favorito.
Eu estou muito usada e ouvir já sei lutar as histórias
maravilhosas e agora o cara ouvi a.
Joe, esse quadro aqui para você que está chegando agora, depois
nós ouvintes que estão chegando agora.
É é o quadro que a gente quer saber.
O que é que falhou aí na sua carreira?
Algum projeto que deu errado, alguma coisa que se tentou
lançar e foi catastrófica? Se você recuperou, se não
recuperou. Se você levou algum aprendizado
não levou, porque tem gente que sai com aprendizado daquela
merda que aconteceu. Tem gente que fala assim, putz,
fiz merda e isso acontece. Corrigir para a próxima saber e
não reverteu. Então conta pra gente aí o que
que foi a sua maior Saia Justa na sua carreira?
Nossa gente se falaram que eu falei muito virada de chave de
mais. Um exemplo do que é isso que
está, não quer dar mais um Saia Justa teria ainda para contar
porque assim se tem coisa que eu já fiz, isso aí é a.
Há um bocado a. Passar brinca só a MVP até para
mim mesmo assim de ter está tudo que estou fazendo é obviamente
um erro tem que ter, mas teve um que foi assim.
Pensa numa caprichada, sabe? Eu caprichei nem sei a.
Eu estava na médios na época. E a médio, talvez expandindo por
mercado offline. E ela já tem encaixe bem aqui no
mercado online e ela estava indo para offline.
Não estava lançada a máquina medo de cartão que se passava um
copo, colocar tão Lages trava o seu telefone, enfim, e ganharam
cá espera. E ele estava nesse time, eu
estava super focada nisso. Não são super focado em
expansão. Deve uma certa confusão no
briefing, entendi uma coisa e eu sou super vai lá e faço por não
da massa em alguns momentos do vai lá e faz a mão na massa a um
cidade de fazer acontecer. Não para para pensar muito bem.
Como fazer um negócio. E aí que aconteceu?
Vamos expandir. Vamos expandir.
Vamos expandir quem é de BH e oportunidades tá?
Vai lembrar porque bagagens e além de fazer um negócio, todo
mundo sabe que se faz um negócio errado.
San que a gente fez na época, a gente resolveu dar a gente não
assim posso assumir total e a responsa.
Dá 100% de cashback em posto de gasolina.
Isso significa que você era o Post.
Encha seu tanque e recebia sempre por cento de cashback na
hora. Mas assim teto 100 BRL e achei
que há bom OK valor vou chorar me chama eu tenho que vai ser
feliz, vou encher-me acarreta na carreta furacão, não é?
Leva até aquele isso, como é que se chama aquele negócio, aquele
balde? Não aquilo.
Isso pode para encher de gasolina, mas não é.
É bom contar o caso assim porque eu exatas ou já 100 BRL ótimo,
pelo menos eu coloquei um teto, mas não a gente é 100 BRL, é
muito dinheiro pensando em custo de aquisição do nosso
consumidor. Tem saída?
Eu toda, não. Paga no 100 BRL do meu
consumidor entrar dano de dinheiro de volta para ir.
E aí eu pensei na minha cabeça que eu estava fazendo a melhor
coisa do mundo, porque o momento ao do da da Méliuz é quando você
resgate o seu dinheiro para sua conta e você tem 11 valor mínimo
para resgate e 20 BRL aplicar, vou dar sim, você vai botar
dinheiro no posto, vai sacar na hora uma puta de 1 g e ainda vai
sacar na hora e ainda vai ter um aumento ao na hora de tu tudo
maravilhoso gente na minha cabeça fazer todo o sentido.
E a inteligência da pessoa aqui pensou nisso num dia à noite,
falou, vou fazer acontecer porque estava no final do mês.
Queria bater budget, tudo junto. Assim vou fazer acontecer.
Liguei para os donos de posto na hora.
E aí eu falei, quero ver se vai dar conta, liguei e deu.
Tudo acontece, é isso aí 5 minutos eu falei com os donos do
povo, se eles falaram assim, mas como assim eu vou bancar o quê?
Selic não vai bancar nada. Toda A Gente que vai bancar
tinha bué de está gente. Isso tem que saber como gastar.
Eu só queria a Bela Gil. Vocês podem estar substituindo
budget por reforçamento também, mas vamos lá.
Aí foi obrigado feedback do servidor.
Já aí beleza. Na minha cabeça fazia todo o
sentido estratégica. Eu tirei essa ideia num dia e
pro dia seguinte. O negócio ia acontecer porque
era final do mês. Ela era de 29 e estava sobrando
entre aspas. Não é sobre o dinheiro e a gente
não tinha batido a meta, então vamos com tudo.
Vamos agressivo. Fomos com tudo, fomos
agressivos, divulgamos isso. Gente pensa num cenário caótico,
numa cidade e numa empresa. Por que aconteceu?
Os postos de gasolina que tinham gasolina para 4 dias acabaram
nas primeiras 4 horas a gasolina dos postos.
Meu Deus sim. O Marco de fila Abby solda nas
entradas dos posts a absurda a maquininha do cartão tinha que
ser na nossa maquininha. Ya eu tempo da resposta da
maquininha, obviamente muita chamada ao mesmo tempo diminuiu
drasticamente. Então, além da fila da espera no
posto. Façam os donos dos postos
ficaram desesperados e começaram a passar em outras maquininhas e
depois a gente teve que reembolsar o coiso, então assim
gastei mais dinheiro do que deveria ter gastado polícia,
porque assim parou a cidade de ter aumente, então tinha filas e
filas, gente puta, porque acabou gasolina e abastecer, porque não
tinha horário limite, só tinha dia que não tinha horário
limite. Eu comecei a subir no aplicativo
desesperadamente. Horário, limite.
Pensa, ou se é, como é que não estava feliz ou a gente?
Foi que deu um negócio ruim na cidade.
Eu vou fazer uma coisa errada, vou fazer com força, né?
Vamos ver o Cristo está nisso aqui.
O Time de CS gente, eu amo-te de sexo, eu já era muito próxima,
até porque eu vim de marketing e o marketing sexo era junto, mas
eu na época assim até Hoje eu sou apaixonado por esse motivo
que eu mais escutei na minha vida.
Último abraço tanto a causa ficou ótimo atendimento no
Estado e parte do Time e foi para rua nas filas dos postos
para conversar com os clientes, explicar o que estava
acontecendo. Pedi desculpa e auxiliar, calma
agora na fila. O Time de Finanças também estava
apaixonada comigo, porque assim imagina, entram Monte de
dinheiro, sai tudo no mesmo dia. Então fluxo de caixa da empresa
não estava feliz comigo, então assim eu fui k.
De casal um tumulto bem grande na cidade da empresa, porque a
empresa obviamente parou para tratar isso.
Todo mundo abraço a causa, então facinho.
Cara eu já admirava, tinha de ir ainda mais, foi super legal, mas
assim caos total. Conseguimos reverter, então foi
assim um processo de criar. São muito rápido e sem amarrar
todos os pontos. Depois, conseguiu reverter a
integração da do Time como um todo e da médios como um todo.
Que abraço para casa foi muito forte, tem um lado positivo que
deu um puta de um barrado TV do lado positivo, depois deu sempre
cashback, algumas coisas do lado um pouco negativo.
Aberta. Aquilo que se chama de manter
assim só falo e Eu Não e colocou final do mês, né, tipo?
Nenhuma não considera a acabar? Mais aberta, eu acho que não,
acho que não. Não, não estou Maria.
A mesa da sessão, de novo ou não, a teria pensado muito mais
a. Dade receber o briefing atuar
muito rapidamente. Acho que a velocidade da atuação
é muito importante, mas a inteligência sobre atuação para
animais, então acho que eu fui muito imediatista.
Mas eu via a força também de uma marca, a força de um time
trabalhando junto à força de uma reversão e depois falou um pós
mortem, um pedido disco oficial para empresas em ter um
documento explicando todas as lições aprendidas.
Quais foram os erros? Porque não fazer isso de novo e
quais foram as lições aprendidas?
Então, assim, leva uma imensa de uma bagagem, mas dei um cãozinho
Indio foi foi um causei. É, Isaac e um Saia Justa para se
despedir daqui para uma. Senhor, a cidade parou a empresa
para o nosso para todo mundo e já diria Karol Conká que se é
para tombar também, né? Imagina não está, é isso e São
Paulo, gente. Ou um engenheiro, na verdade,
tinha posse de São Paulo, tinha posto do Rio também um negócio
que a força da Méliuz em Belo Horizonte é muito grande.
Então o impacto disso em BH foi muito grande.
Em São Paulo tinha 12 postos. A gente reverteu lá mais rápido
que começou depois, então os aprendizados aqui a gente já
jogou lá. Limite foi bem mais rápido,
banda marca lá era menor aqui em BH, mas é gigantesca, gigantesca
falar lá todo mundo sabemos, então um.
Foi forte, assim foi forte. Cara adorei.
É Isaac, ele sabe que a gostar dessa eu desmontei mutai várias
vezes para falar sobre esse 15, mas eu deixei pra Juliana levar
todos os louros da Vitória. Eu estava.
Vende não está vendo algum produto de quem também CA, você
só irá para ala Bebel ao longo da Bela levantar o touro.
A ligação vai cair, Caio vai ajuda, deveria ser
compartilhada, está? É, então já foi compartilhada e
havia saída como 62. Essa ajustadores de noite,
porque eu sei que ainda é, provou.
Não, mas eu vou contar uma coisa que eu fiz.
Eu fiz um post mortem, depois assumiu toda a culpa.
Ele ficou p da vida comigo, que ia focar as suas gestoras e
estava junto. Nessa.
Eu dei um debut Jackie a mais. Ele estava com amiga e Saia
Justa. Não é?
Deu tudo isso, mas foi muito foda.
Desculpa aí, mas foi muito da hora.
Você deu rádio, gente? Se vocês pensassem no valor
intangível, aí a hora que os os brancos dizer agora, né?
Porra valor intangível que aquele burburinho gerou.
Foi incrível, não tira, foi um puta rombo de um trabalho, um
estresse danado, 1000000 de consequências.
Está assim compartilho dessa série justa com a Juliana
Desmontei, Montei, Desmontei, Montei, mas assumo aqui que, na
época como gestor, deveria ter dado um Tripple Tcheca li nação
como um todo. A Ju foi super.
Não impactaria para fazer o negócio acontecer.
Dizer que eu estou com mais teria, portanto, há mais de
equipar o Stade, então assim é isso texto tão bem que olha está
de parabéns. Acontece em casa que o SEF, o
que na época era dali da Méliuz, foi comigo para mim que eu fui
para mim. Depois ele vê ele e aí eu pedi
para ele todos os dias, para amor de Deus, não conta isso que
eu fiz pra ninguém. Eu acabei de entrar na empresa.
Não é um bom homem para ser conta e ficava super com medo
dessa história vazar e todo mundo fala, nossa menina louca
vai ser em preto e tal. Agora era seu pai, Juliana isola
no Verão, Juliana, depois tu acha que sim.
Olha essa essa preocupação se fosse comigo.
Eu ia te contratar por conta de ter feito porque eu acho muito
da hora, mesmo com todas as consequências.
Foi uma coisa muito dele. Foi uma coisa muito legal para
se fazer e acontecer. É a têm todos os aprendizados,
lógico, mas sua coisa no mercado.
Talvez como se colocou, não? Cara bom, vou voltar aqui para a
sua teriam é maravilhoso. Daqui a pouco estamos chegando
no final do nosso episódio, nosso primeiro da terceira
temporada. Ju cara sai justa, incrível.
Os Cases foram muito bons e a gente está aqui no grupo com é
aqui na, então queremos falar de grupos com essa sua Visão sobre
grupos no lado de produto, só produto bom que cresce, tem
muito produto ruim que cresce porque tem a marca forte.
Que que você tem para a contar para a gente sobre esse assunto?
Eu acho que tem um grande desafio de você conseguir
separar o grupo do produto pela qualidade do produto ou pela
qualidade da marca que aquele produto envolvido, sabe?
A gente brinca muito Hoje, ainda não bem que toda a.
Entrevista que eu vou fazer aqui.
Eu levo a marca do Nubank junto. Já tem um viés muito grande
porque eu sou um banco que tem. Queridos fanático pela gente
está aqui uma gente, uma área de peças do Brasil.
É, então não há, por favor. Eu Não estou falando aqui que o
Novo Banco tem produtos ruins. Eu estou falando só dessa arte
com outra ação, né? Dessa associação que você tem de
crescimento do produto associado a marcas Fortes.
Eu Não acredito que só produto bom que cresce, mas Eu Acredito
que só produto bom se mantém. Uma coisa crescimento, outra
coisa, manutenção desse produto, então você te 11 Activation Alto
Você tem muito clientes aplicando para o seu produto.
Isso não necessariamente traduz o que você tem um produto marca
te bom? Isso não necessariamente traduz
que você está de fato resolvendo um problema do que antes.
Jornada para mim tem um impacto muito maior na qualidade do seu
produto, do que um crescimento de a número de pessoas dentro de
seu produto número de aplicando seu produto, então.
Estou sempre está só produto bom que cresce, não só produto bom
que Simão tem, Eu Acredito que sim.
A. Uma afirmação um pouco
audaciosa, mas eu sou muito mais.
Ia vim gaja momento do que a de crescimento do produto como
associado a qualidade do produto que estou a trabalhar.
Olha é porquê? Até porque as pessoas também no
Time D, que é o problema? Opinião minha opinião nossa.
Produto na e nunca tenho filho eu sou seca, é um produto que eu
e você se manter esse produto. Nem desculpa, gente?
Vê muitas coisas para fazer. É um produto aí você passa anos
e anos com esse produto Queen ali No No seu Colo tem um
problema com a cultura da empresa, Né?
Certo isso gente, eu vou, eu vou discordar levemente da Juliana
saber que isso ia acontecer em algum momento nas episódios
jogo. Cara, eu gosto dessa sua Visão
de que produto ruim não se mantém.
Mais a gente tem inúmeros cases fora da nossa bolha, estar te
ver aí tecnologia de produtos terríveis que são praticamente
monopólios são péssimos. Uma experiência horrível e estão
aí firmes e Fortes grandes corporações que se acha se acha
que o futuro e vão vir estar TAP derrubar, Sei Lá, empresas de
telefonia, por exemplo, uma coisa assim.
Eu acho que faz todo o sentido quando você traz a coleção de
dependência da do do cliente para o seu produto.
Quando você tem de ir mercado EN concorrentes, aí Eu Acredito que
vai ser muito mais fácil você se manter no produto por uma
dependência do seu cliente. E se o seu produto não foi bom,
acho que morre. Se você está falando aí de
mercados tradicionais, onde você tem uma dependência do cliente
com o seu produto e muito menos um seu produto, é bom se se
alinhou, é a única opção do seu cliente tem.
A existe uma forma de análise produtores que chama-se Xana.
Isso Eu Não sei se já ouviram falar que ela tira um pouco da o
quanto você. Indica-se produto que é muito
mais da conotação de NPS e entra numa conotação de chão hélice
que é se esse produto não existisse.
Ou quando quiser e prejudicaria? Para olhar a avaliação para até
a avaliação isolada do produto, porque ele parece envolve um
pouco mais de experiência de Mark, experiência de
atendimento. Para mim, ele traz muito também
um viés e conotação de dependência, e não
necessariamente porque as pessoas não querem ser produto
do morro porque elas amam seu produto.
Então, para responder mais objetivamente, no meu ponto de
vista. Mercados.
Que isso se tem monopólio, esse tipo de avaliação, eu concordo
com você que não faz sentido. Mercado onde você tem LIVRE
concorrência? Vamos assim dizer, apesar de
teoricamente temos em todos, mas aonde você tem uma Porto?
Oportunidade de reinvenção. Eu Não acredito que produto
swing para continuarem no mercado, não consigo entrar em
pé. Mas é ponto de vista.
Não muito bom, muito bom. Isaac, meu filho.
Puxa, último quadro, favor vai vai, vai vai fazer mosaico mesmo
último mesmo jeito. Eu vou puxar o último quadro,
que é um dos meus casos. Eu quero ouvir as indicações da
Joana, já um dos quais com mais gosto e que por muitas vezes, e
se não no meio da indicação, já está abrir no a Amazon e fazer o
pedido do livro, por exemplo. Eu quero so que eu vi essa
indicação da Ju. A última vez que vocês vão
ouvir, aí eu puxei das guitarras chamando cúrio para puxar as
guitarras estão cori Bush, as Guitarras, vamos ouvi aí o
porquinho da giu e ouvi isso não é um Público post.
Só vem guitarra F. A Ju conta para a gente.
Jogo eu sei que tem você tem, deve ter muita dedicação boa e
não para para tudo. Vou puxar o João Kleber e que
esaki com outra galera. Quem mudou o nome do quadro
entre voltou atrás exatamente o quadro.
Ele era um ofendidas pessoas ficaram feridas.
A gente teve essa mudança da primeira para a segunda
temporada, né? É basicamente, a gente tinha um
quadro que chamava isso, não é? O Público pôs eu pessoa,
doravante falava gente, aquela dica do Coração, se não posso,
não está ganho nada por isso. E aí era para eu indicar uma
coisa. Isaac de calor tem o nosso
convidado ou convidada e um de que alguma coisa também.
E aí vira uma Loucura. Cada um indicava 3 era, 11 caos
de gastarmos 20 minutos de episódio de campo.
E aí falamos assim, olha eu Isaque agora Vou Ficar quietinho
e só nosso convidado o convidado eu vou indicar, então virou
indicatriz e aí, tomando uma Chuva de reclamação ali na nossa
pesquisa, volto num Público, pôs eu gostava de novo, pois então
estamos aqui NOS retratando com nossas ouvintes, nossos ouvintes
estão, estamos aqui de volta com isso, não é?
Pelo The Post. Pagava era o permite, volta a é
eu faço, não é erro rápido, já ajustou isso?
Juliana gazolla conta para gente que se tem dedicação e livro é
pode Cash. Se é gente para seguir a
metodologia ferramenta, mandei. Boa, mas sabes uma dúvida?
Isso não é um Público para Hoje, continua.
Cena, 3 indicações é. Olha a gente não pode, a gente
não pode travar as pessoas. A gente tenta AE comida MEDA,
que seriam presos e canções, mas é do seu Coração.
Boa. Ó, eu vou estar lá um voltar a
um livro que teve uma mudança está muito significante na minha
carreira. E o 2 que tem mais impacto
pessoal que eu também não a gente já mesma pessoa para ir
aí. Disse a uma isso?
Vou fazer essa quebra, acho que faz mais sentido.
Um dos livros que eu mais. Uma vez eu recebi um feedback
para vocês entenderem que eu sou uma pessoa.
Se Eu não tenho um ponto, né? Que se tem só ouvindo, mas eu
sou bem gesticula, bastante bem expansivo.
É. E eu comecei a entender que a
melhor forma de comunicar poderiam passar mensagens
diferentes, porque eu tenho uma comunicação um pouco mais
agressiva, até no meu tom de voz.
Forma como a gente colete cetera, então um dos principais
livros quando eu entrei em produto, estava indo
completamente parar de estudar tecnologia e aí eu aprendi que a
que eu mais precisava aprender a me comunicar de maneira mais
assertiva foi comunicação não-violenta.
Eu Não sei se vocês já tiveram a oportunidade esse livro.
Mas é um livro que me auxiliou bastante na forma como você fala
na forma como você recebe o que é.
A comunicação, não. Essa é uma via de mão dupla,
então você tem que ter a habilidade de se expressar e
também entender que não necessariamente que você está
ouvindo da pessoa. É necessariamente que ela quer
falar. Então você garantir que você
está executando da melhor forma. Tem um ouvido ativo.
Então esses foram os livros, um dos livros que mais me auxiliou
na minha carreira de produto não foi um livro técnico, foi um
livro de comunicação, então acho que esse é o primeiro.
É. Outra coisa, outra que eu
professora, eu pessoalmente estou mudando bastantes.
A existe uma pessoa chamada Fernanda Nobre.
Ela Foi artista da Globo. A crise?
Eu acho que ela ainda a crise não, ela ainda é, mas ela está
para semana mais de teatro. Para chamar c nobre.
É 11 das ciências comem sigo. Hoje Eu Não tenho nada a ver com
um técnico esse. Mas e porquê?
Eu fui criada num cenário extremamente consegui, não tenho
2 irmãos homens a eu sempre gostei de esporte e eu sempre
fui uma pessoa muito. Onde meu lado masculino sempre
foi muito fortalecido, e então eu.
Estou cada vez mais estudando sobre feminismo e eu sou 111
machista de construção. Acho que, como a grande maioria
das Mulheres assim. Então a fé na obra é uma
inspiração para mim, porque ela me traz vários questionamentos
sobre o feminismo, aonde a gente se posiciona e ela traz muito
menos o conceito sobre. E muito mais um, como
enfrentasse falar só isso, então a atraso muito.
Ela era muito simpática. Sim, sabe trazer está 1 BRL e
colocar você passa, sabe aquela situação, sabe esse tipo de
relacionamento? Isso não é normal, sabe que Eu
Não, vocês que úteis e sempre acho que isso é normal, isso não
é normal, então a me provoca muito em parar de achar que tudo
é de normalizar as coisas, porque a normalização das coisas
vêm muito de um, de um critério de construção das sociedades,
então ela é uma das pessoas que eu mais escuto Hoje.
É para o meu desenvolvimento pessoal assim e ia aprendendo a
voz e entendem aqui Como Eu sobrevivi a um ambiente, mas
isso às vezes foi mim masculinizando e não dando valor
ao meu lado feminino. Então ela é uma das pessoas que
mais isso que eu depois. Então acho que ela é um outro.
Estou lhe puxei é. E o terceiro que eu vou ser
disciplinada dessa vez, já que todos os outros Eu Não fui
disciplinada um amado, os 4 compromissos.
A não sei se esperam oportunidades de mobília mais
esse livro ele fala sobre ele, o substituto dele e a Hungria.
Um guia prático para a liberdade pessoal.
Ele traz 4 tópicos de uma maneira muito forte.
A primeira seja impecável com suas palavras, então é.
Você não se leviano na forma como você se coloca, então mais
uma dica de comunicação, mas é bem importante de entender o
impacto, a responsabilidade emocional sobre o que você fala.
Ou outra, não leve nada para o lado pessoal.
A, então quando alguém fala de você, na realidade, a pessoa
está expondo assim mesmo, não tens Pombal e quando alguém
isso, eu também trago muito. Faz muita referência do lado
profissional. Outra, não tira conclusões,
então é. A tenha-se a pena informação que
você tem é e não é toda realidade.
Então eu como sempre fala XA minha ou a sua verdade, a minha
verdade é verdade que ninguém nunca vai saber, então isso
reforça muito. E último ponto é sempre deu o
melhor de si. Em qualquer circunstância, sem
perder 1000000 de assim. Então eu levo isso para o meu
lado. Profissão na aprovado pessoal,
muito Fortes, então acho que isso não é.
Quando você estava com uma antena, você está falando, isso
é até melhor e pior, eu já abri a mas um.
Isso estou comprando, já está indo direto para o meu Kindle,
vai ver meu próximo livro, Caramba, esse é compra com um
clique, né, gente? Pelo amor em um clique a mais.
Diga a indicações, eu vou fazer uma indicação porque é o último
episódio de zac, então não vou me controlar.
E aí quando eu fizer essa minha minha indicação, eu vou dar
tempo por Isac fazer a indicação de ouro dele da despedida, que
depois a gente vai encerrar este episódio maravilhoso.
Então se falou muito ali da questão da comunicação e tudo
mais, o não sei se a gente que é isso, Hein?
Apesar de passados. Mais gostaria de indicar caso já
tenha falado, peço desculpa a todas e a todos que é o radical
kunder da 15 Cotia maravilhoso e assim se alguém algum momento
chegou para você e falou assim, cara junto, sua comunicação é
violenta. Você peca nisso, pega naquilo, é
porque essa pessoa se importava genuinamente com você e ela teve
a coragem de colocar um puta papel de vulnerabilidade, de que
você poderia achar ele ou ela é um tremendo de um babaca.
Naquela situação estava se colocou vulnerável.
Você te deu um feedback, é um presente e você aceitou, você
conseguiu mudar? Então eu tenho um framework
muito legal lá da Kim Scott, que fala sobre esse grande cantor
que eu recomendo demais, vale a pena.
Tem muita gente que se utiliza desse risco que NOS pareceu um
grosseiro idiota, então assim não é para isso, está gente.
Tem um recalque André, quando você é radical na sua franqueza
ali, mas você realmente se importa com aquela pessoa sequer
que ela evolua profissionalmente, então é um
baita livro. Quem estiver curioso, vai lá no
YouTube buscar que o cara tem um vídeo no YouTube que é muito
bom. Vocês vão aprender um pouco mais
sobre isso, Isaac, e quem é O Tempo aí?
Meu filho tem aí tempo, EE aí, quando está indicada ficar aí já
coisa totalmente diferente, mas por 2 motivos e um dos motivos é
relacionados a gente. Eu vou te indicar entre uma
plataforma maravilhosa. Olha como Poste olha.
Eu Não podia deixar de indicar a plataforma do Código Back, Né?
E eu vou te explicar, eu vou te dar 2 motivos para você,
acompanha LO primeiro que o senhor vai só maneira de você e
tem Quebec Teles totalmente saíram de Marcos tá gente vai
ter cashback será conhecer criptomoedas e é um produto que
está começando agora está muito legal e é um dos motivos, está
saindo aqui do grupo Mac e o segundo motivo que é mais
voltado para marketing. Aqui eu estou a trabalhar
ativamente dela. Ela está crescendo absurdamente.
Vocês podem ir junto comigo nessa jornada, aprendeu para
quem vai trazer bastante conteúdo LinkedIn, todos os
testes e aprendizados que eu tenho com ela, então também vem
além de usar, além de explorar isso no mercado, me acompanha,
quem sabe eu volto aqui no grupo com?
É aqui para contar um pouco de toda sua experiência que eu te
dei ainda nessa jornada. Sabe a gente chama na quarta
temporada, sabe? Quem sabe quem sabe faz o
trabalho direitinho que a gente vai pensar no seu caso.
Está bom, está bom, está bom, eu vou tentar dormir, dar o meu
melhor nesse nesse trabalho. Isaac e tivemos ótimas
indicações da ajuda, um baita episódio.
Eu vou rasgar ser daqui para te agradecer quem está chegando ao
fim, então cara obrigado por todo esse período que a gente,
todas as moderações, todos os fala, Senhoras e Senhores que
você já animava o pessoal na chegada, então foi uma honra,
foi um prazer, já trabalhei com você em outras 2 oportunidades.
Essa foi a terceira ou quarta, Já Não Sei mais.
Então cara espera que você volte sim na quarta temporada para ser
entrevistado pela gente. Foi um prazer enorme e jogo vai
ser um prazer ter você ao meu lado aí nessa missão para os
próximos episódios que já chegou com esse pé na porta quebrando
janela vai só até parada só de mulher.
E é isso embora e vai ter mulher negra, vai ter gbt, vai ter tudo
o que tem direito. Então cara incrível, você chega
ao conceito de eu só tenho agradecer rasgar seda para vocês
2 não vou falar mais nada, vocês falei beijo no Coração.
Eu só quero realmente agradecer também todo mundo, todo mundo
que acompanhou e mandou Mensagem que dava Mensagem no Instagram
LinkedIn falando que estava. Eu estava dormindo, estava
aprendendo muito com a gente. Galera realmente muito obrigado,
muito obrigado por essa minha jornada.
Como vai subir aqui? Será quando está muito ainda vai
ter muita coisa. Grupo Rech, acredito fielmente
que esses 2 vão entregar coisas maravilhosas para vocês, ainda
vou demorar muito para vocês com os futuros de comunidade de
grupo, como é que vou acompanhar segunda temporada agora?
Pouquinho mais Longe mais. Vou acompanhar ela que aumente
toda quinta-feira, que manhãzinha quando um episódio
não vou sair, não é? Eu acho que quando chegou com
esse com essa mesma e aí continua na Kimi não vai querer,
não é mais barato. Era então a ioga e a mudar.
Eu Já Não Sei mais nada, então eu vou me pedido.
Muito obrigado todo mundo e deixo tudo, estava comigo com Ju
Ju, é tudo seu. Gente obrigado pelo convite é de
eu estar para a semana que como convidada a dureza, pois papo
estava super tensa. No começo há, de facto deixam
tudo mais leve e fazem acontecer.
Exato e é uma honra de verdade poder de substituir e muito
orgulho do caminho, certa atracção de poder acompanhar um
pouquinho para missa de atração. Tem que foi uma escolha super
consciente. Na dos seus outros stocks ai das
minhas tem um foco e consegui acreditar no que está fazendo aí
atrás. Isso pode ter certeza que a
gente vai estar aqui. Tchau para o Dino, estou sendo e
sem o nosso mentor, né? Então assim tenha certeza, vai
tá próximo talvez não aparecendo aqui.
Com os nossos ouvintes, mais vai estar do nosso lado na
consolação, só que eu tinha filho seu também pode ter
certeza disso, tá bom? É aquela famosa famosa troca de
baixos na Zaqui. Ai, não sei se pára, não dá
mais, é fogo. Jeff foi um prazer recebê-los e
recebê-las nesse primeiro episódio da terceira temporada,
um prazer de ter você que e NOS próximos episódios liderando
essa missão aqui comigo. Isaac foi tudo lindo,
maravilhoso, pessoal, um beijo no Coração ia até a próxima.