Fala sem horas e Senhores saudades de Isaac, e não espere
que não. Então muito bom dia, boa tarde,
boa noite. E aí Juliana usá-la, como é que
está Ai já começo o saudoso aí utilizar que a comida saudade é
só eu que não estou bem? Amei a sua expectativa é esse.
Claro que está, não é porque eu falei com ele aí no num dos
grupos de WhatsApp, porque acho que eu descobri outro dia que eu
tenho quase 20 grupos de WhatsApp com Isaac.
A gente já trabalhou em 3 lugares juntos diferentes, ainda
trabalha Hoje, então volta e meia.
A gente se fala em algum desses grupos.
Aí fiquei saudoso, mais nada com você.
De 20 grupos já com uma pessoa, não tem nem 20 grupos, usar é.
Nada com você, Hein? Dona Julia?
No passado está só elogiando até agora, aliás, pessoal, vocês
tiverem feedbacks aí depois de creche, qualquer comentário
manda para gente, não boxe, manda lá no grupo com é que não
está grande em cadinho, a gente tenta responder o mais rápido
possível. Eu juro.
Juliana, sei que é trazer nossa convidada Internacional a nossa
segunda convidada Internacional, não é?
Na segunda temporada, gente trouxe um português e agora
estamos fazendo uma pessoa que mais próxima, né?
Sem essa galera, que veio explorar na suor que se que se
tem aí para apresentar quem tem a partir da pra gente boa.
E todas marcas e nem tweets e Click Box Brasil seja muito
bem-vinda. Muito obrigado por aceitar nosso
convite. O currículo dela extensíssima.
Essa mulher tem bagagem demais, mas eu vou deixar com que ela
conta um pouquinho pra Gente Holanda seja muito bem-vinda.
Ai muito obrigada. Tudo bem pessoal bom é primeiro
é super obrigada pelo convite, né?
Mas se isso muito feliz em estar aqui com vocês e eu sou e
olhando a mentisse sobre em Salvador mas e há trabalho moro
alguns anos aqui no Brasil, não é?
Aliás, parece o sotaque, não é só eu sei que tipo de marketing
e bom e já morei em diversos países, Estados Unidos, Itália,
México, entre outros, né? Então estou bem feliz, eu
poderia falar um pouco. Na minha experiência da marca
que você se Hoje. Já estamos brindados com uma
baita experiência de máquinas e é com esse sotaque maravilhoso.
Não tem coisa, só olha isso. Mas vou lá ele anda.
A gente vai falar bastante de grande forma.
Se a gente vai falar de marcas estratégico, de tomada de
decisão baseado em tá, deixa eu falar um pouquinho de tudo mais
antes da gente entrar no roteiro aqui nas perguntas propriamente
ditas, quanto pouquinho para os nossos ouvintes.
Aí por onde passou já deram Fuxicada lá vi que tem
Coca-Cola, tem Creditas, tem um Monte de países desenvolvidos,
dá uma passada rapidinha e para na sua carreira, para galera
saber um pouquinho de tamanho de carimbo é que está chegando para
falar com a gente. Bom é a minha trajetória bem
bastante de multinacionais e com foco estratégico em todas as
empresas que eu passei. Eu atuei na Avianca Airlines,
foi consultora na FIA num projeto, é relacionado ao MDB e
em que eu desenvolvi estratégias em marketing e vendas para a
Fiat Croma. E depois eu também encarei um
desafio na Coca-Cola. Para minha sorte, não é porque
eu amo Coca-Cola. Na coca eu fiquei clássico 10
anos é muito tempo para a souber, todo para esse esse essa
época, né? Trabalhei num dura Salvador,
todo o Centro América e no nordeste, aqui no Brasil, onde
desenvolvi a estratégia, implementação das iniciativas de
marketing da Copa do Mundo e também fui morar no Rio, onde
liderei uma das iniciativas de novos negócios.
Depois eu fui para o mundo como completamente diferente da que
eu já havia vivido, assumindo como é que está.
A marca tinha estratégico da Creditas Fintech brasileira e aí
eu tive desse fio de estruturar um time quase de Cero.
As coisas acontecem de forma muito rápido.
Nem pra essa tecnologia é ideia, a construção e o desenvolvimento
de marca e também atua diretamente na expansão da
fintech par Espanha e México. Agora eu sou diretora de
marketing. Lei da Intuit Quick Books no
Brasil. E é assim.
A intuit é uma das principais empresas de tecnologia no mundo.
Tem um CD no vale do Silício, na Califórnia, mais de 40 anos no
mercado. Então a gente desenvolveu o que
box, que é um sistema de gestão financeira para empreendedores e
temos mais de 7000000 de clientes ao redor do mundo.
E o mais legal da da onde eu estou Hoje, que a gente tem um
desafio bacana, né? De ajudar as PM SA terem acesso
a serviços financeiros diferenciados e personalizados
para suas necessidades. Estou proposto e toda empresa e
tem realmente muito que ver comigo sobre então nesse cenário
dessa fiador, como providos em que muitas empresas acabaram
fechando as portas, tem um sistema que ajuda empreendedores
a ter todas as informações em um mesmo lugar.
E com bastante habilidade e fácil de usar-se, contribui para
diminuir essa taxa de mortalidade das pequenas
empresas no Brasil. E, claro, né fora que também em
tweets é ou nem por essa incrível de se trabalhar.
Acabei de voltar de uma semana. O que é que te vimos que vem
difícil para toda não super ação global para que a gente pudesse
recuperar esse não cenas dias e cuidar da nossa saúde mental,
né? Então é muito legal, verdade?
Cara que bacana essa parte não é?
Tem a gente viu uma movimentação de algumas empresas que link
Edinho fez isso também. Tipo, olha, estamos dando uns
ovos. A galera está cansada de ficar
se olhando na tela e tudo mais. É um momento realmente muito
complexo e Holanda puxando um gancho aí do que você tinha
falado dessa Loucura e boa que viveu de Creditas, né?
Que essa parte de nossa construtivo do zero, esse clima
de startup e tudo mais. Como que se vê sem o que é que
essas empresas grandes mega corporações deveriam aprender
com as startups? Num nível muito a Ju e
vice-versa. Assim, o que é que acha que que
as empresas querem estar poder aprender com as grandes?
Como é que vê isso? Bom, eu acho que essas startups
você tem uma pegada muito ágil de fazer as coisas acontecerem.
Eu acho que essa coisa mais incrível dessa startup, a
cultura, edição, tal também ajuda com que as pessoas tenham
mais conhecimento sobre o que tá acessar.
Esse fazem qual é o papel de cada um mesmo preço, é muito
mais fácil circular. Tomé não é, tem uma, tem menos
burocracia, não é isso fácil? Separaram-se saírem do papel de
forma mais rápida e mais criativa.
Também estou mamu Scholl gerar um resultado maior quando se
fala em curto prazo e também da outra ponta.
A estrutura do Banco ficou na grande imprensa.
É sem dúvida algo que facilitam muito dia um dos grandes
diferenciais dentro e que atuam na indústria de serviços
financeiros quase 40 anos e temos muito conhecimento.
Sobre como esse mercado funciona, então a dores Eu Não
sou cliente, tem toda essa bagagem.
Intercâmbio global de conhecimento não se permitem NOS
países que estão começando, não supera som olha marcar nosso
crescimento de forma muito mais rápida com uma pegada Street,
estou no exerça, vemos o que deu certo em outros países, então é
a partir daí a gente vai parecer que o som acho que é olhar para
esse olhada com mais carinho também é super importante.
Como conseguir balancear né? Os benefícios dos 2 lados?
Isso é, é muito legal. Cara sensacional, muito bom e
Hoje a gente trouxe você que obviamente gente vai trocar uma
ideia sobre vários assuntos, não é mais um dos assuntos que mais
me pegou aqui, que me chama atenção.
É o que é que é o tal do Brent forma, se não é, tem uma galera
que tem uma dúvida danada aqui que é branding performance.
Como é que se mescla isso tudo? E eu fiquei sabendo que você é
super conhecedora do assunto, então expliquei para os nossos
ouvintes o que é que esse tal de brain formas como você dizer que
eu estou isso nas empresas por onde você passou?
E esta super legal você falar desse Tema, sabem porque é
realmente 11 Tema que está em construção.
Eu acho que é de todos, não, isso estamos tentando.
Cada vez é entender melhor como faço serbian forma dar certo,
né? Eu acho que ele nasceu da
necessidade de integrar as disciplinas de marketing e
comunicação para que o trabalho de marca e performance esteja
diretamente conectado com a necessidade do negócio.
Então Para Sempre e dentro da crítica dentro da Twitch.
Desculpa no passado fazíamos campanha independentes ou de
performance ou da marca. E o que aparecer aí moço é que é
com o Nápoles 3 60 que garante consistência de marca e
storytelling em todos os diferentes canais e com análises
semanais de resultados, conseguimos alcançar resultados
inéditos para a empresa. No que diz respeito aos
resultados de performance e até mesmo de percepção de marca.
O primo forma se ele mim o que una o melhor das estratégias.
Tem marca de comunicação com a rapidez e eu termômetro em tempo
real de performance. Essa soma de esforço mostra que
o transforma é uma tendência que é tenho para ficar é uma
poderosa ferramenta para melhorar constantemente O Funil
de vendas e de marketing. Eu acho que o informe sempre
onde se juntam os 2 mundos, não é onde as pessoas deixam de
falar. Nossa, o mar que tinha muito
aqui acima, não desce. Eu acho que o grande forma.
Descida para o mar. Boa, a gente vem convencendo
bastante aqui sobre justamente esse perfil híbrido.
Não é que a pessoa de marketing não dá pra fugir e dados,
independente da área que você está, não dá para fugir idade e
a gente conversa muito da dificuldade.
As vezes que o Time de Branding tem de conseguir tranquilizar os
resultados dele, né? Eu acho que vem forma se ele vem
justamente para enviá-lo ao pai isso e mostrar que não dá mais
para fugir dessas boçalidades não é estratégia de marca.
Eu vi até que sua formação economista não é.
Negócio investindo bastante para a estratégia de marketing e foi
agora na intuito que você começou a reforçar esse conceito
de brand homem, ou seja, vem trabalhando com esse conceito há
muito tempo entre as empresas. A verdade e foi a parte escrita
A Hannah Coca-Cola. A gente também usava muitos
dados porque tinha bastante dados, não lá, ela realmente
esforço muito nessa parte, mas há respostas não são tão
imediatas como na parte digital. Na parte digital, você consiga
ter uma resposta, quem acessa o seu site em tempo real, né?
Então isso acontece mais empresas onde seu produto
digital então transforma-se fez muito mais sentido para mim a
partir de acreditas, porque deu essa tem.
Habilidade na sua estada. Cara muito bom, a gente está
acelerado aqui NOS assuntos, né? Que a gente já começou de
acelerado, a gente se agravando bem aquela raridade aqui no
grupo com Rack EEA gente tem nossos quadros nela daqui estava
falando um pouquinho ali NOS bastidores, então já vou puxar
um primeiro quadro. Quero saber e seu momento Saia
Justa logo de cara, porque né? Gente está contando um Monte de
coisa boa. Vocês já trabalhei em vários
países, tá? Aí o preço está caída numa aula
pra galera, várias empresas incríveis, mas os nossos
ouvintes. A mão o quadro desejo ISTO,
aquele quadro que a gente entendi que somos todos seres
humanos. Em algum momento a gente já
falhou e como que a gente se recuperou dessa queda das vezes,
não. Às vezes só caiu e falou, nada
deixa eu ficar caindo aqui um pouquinho da coisa volta, mas
vai ser muito bom a gente ouvir um pouquinho de você e nesse
momento sai justa, dona Juliana isola puxa por favor nas
guitarras, baterias todas orquestra e vão preparo, Saia
Justa. Muito bom.
Ele era conta para a gente, saísse um aumento, Saia Justa,
um ou 2, fica a vontade, está o que que você tomou uma casca de
banana pelo caminho escorregou em que se falhou e ajustou,
falei para jeito. Olha, onde é que vão ser uma
mulher que tomo bastante desse? Isso porque na minha carreira eu
estou momento onde as coisas estão comportados.
Eu fico desconfortável de estar tanto confortável, né?
Eu acho que eu, eu sempre eu que eu possa dar disso.
Foi quando eu decidi fazer meu ambiente na Itália, estava na
Bianca, como na carreira super boa, mas eu queria sair e fazer
algo diferente. Fui para lá sem conhecer
ninguém, sem falar a língua novamente, né?
EE, no final do meu MB e eu mentalista.
Com várias empresas como Google, como o génio eléctrico, com
muita muita vontade de ficar na Europa e não conseguir ficar,
né? E essa é realmente um momento
muito triste e difícil para mim, porque é tinha terminado
ambiente no estrangeiro com um investimento grande e além de
tudo, tinha que voltar para meu país.
Desempregada. Então foi um momento OK que
mexeu muito comigo e além de tudo, você sair de um ambiente
querendo comer o mundo não é o mundo é pequeno para você.
Você é capaz de fazer tudo, né? É?
E aí foi quando eu entrei outra vez, voltar nem a ciência,
entender muito o que eu queria, porque eu tinha feito tudo isso
e me bateu uma meta muito clara, não é nesses momentos que você
está na parte mais baixa. Aí foi que eu falei, tá bom, Eu
Não consegui agora morar fora e continuar morando fora elevador
é um país pequeno, onde as oportunidades são limitadas,
então, Se Eu queria ser crescendo, eventualmente eu ter
que sair do país. E aí, quando é eu decidi voltar
com pensar e trabalhar ou não pareça muito e nacional que me
desses oportunidades e para depois conseguir morar fora não
é bom e eu dei mais é história, né?
Então assim, agora que eu paro um pouquinho para trás, talvez e
Se Eu nunca tivesse acontecido, não teria mais força do que
tanto quando entrei na boca e sem dúvida nenhuma, né?
Tudo o que acontece acontece com algum motivo, então acho que
esse foi o momento da. Difícil para mim.
Para deitando a essa história de momentos difícil, Holanda, ele
estava conversando ali NOS baixos dores, EE antes de uma
forçada. Não é ajuda, é uma estaquia.
Daí a gente sempre dá uma buscada NOS nossos, nas nossas
convidadas aí dessa temporada e a gente descobriu que tirar um
sabático e assim é é um assunto que ainda é muito polémico, né?
As pessoas veem, tipo, nossa, não aguentou o ritmo que
aconteceu e tal tem muito preconceito.
Eu vejo com ótimos olhos, tá? Então já passou pela minha
cabeça. Então, queria entender você sem
quais foram os motivos que levaram a isso?
Como que se voltou muito mais forte, muito mais energizada,
conta pra gente um pouquinho desse processo aí desse sabático
que se viveu. Bom, eu eu acho que é um sapato,
então não tem a parte de sexy de algumas pessoas, não é que vão
conhecer o mundo. Aliás, esse não foi muito
objetivo do meu sabático. Não se abate que foi isso.
Eu fiquei 10 anos na cuca, é uma equaciona muitas coisas.
DDA, por quê que passa com o mundo tecnológico?
Eu sinto que Eu Não estou crescendo mesmo desenvolvendo na
mesma rapidez que o mundo está mudando.
Então eu vi um pouco que na parada eu estava muito na minha,
sou nada com corte, mas. Moita núcleo e foi aí que é da
Sky realmente sair, faça um sabático repensar o que eu
queria fazer, que é motivada, onde eu queria trabalhar, onde
eu podia ser melhor e entregar o Melhor de Mim e ter essa ano
entre família e nos Estados Unidos e eles, Salvador, porque
eu fiquei 5 anos aqui no Brasil. Primeiro, eu sei muito Longe da
família. Eu sou muito agradada com a
minha família, então é voltei repensar tudo isso, mas fomenta
assim os abates pouco. Muito legal, mas também tem
aqueles seus momentos de crise e agora que eu faço, falei o
próximo passo. Será que estou muito ficando
muito tempo aqui? Será você fica com muitas
dúvidas. Eu acho que mais que quando você
não está em sabático, né? Tem muito tempo de pensar em
você, fala espera aí 8 horas passou, um dia passou outro, eu
fiz uma ligação. Conversei com uma pessoa, mas
assim o crescimento que a gente tem nesse momento é gigante, não
é? Eu aprendi que eu te falei.
Sem muito a minha cena de conflitos, depois eu descansar e
estar com a família, entender o que eu queria foi OK.
Como é o volta, como é o médico louco num lugar que é?
Talvez Eu Não sou interessante. Eu Não sabia nada assim, na
profundidade do mundo de tratar-se de tecnologia.
Não sabia se meu perfil ia ser interessante não.
E você que eu decidi vir, sal vira Sâo Paulo um stress meses,
conversar com pessoas que é tinha startups com pessoas do
mundo técnico. E foi muito legal porque eu fiz
um networking que agora eu falo, a gente era super, é um.
Eu tenho muita vergonha de mandar um e-mail para oi.
Olha anda tudo bem, você quer Tomar um café comigo não?
Foi muita vergonha, não sei. Eu falo agora esse esse momento
foram os melhores, porque assim, com esse networking, foi que eu
entrei na Creditas porque Eu Não desisti nunca, não é pessoas me
falavam muito bom café e falar não vai marcar, eu podia marcar
a 5 e dizer assim, cara de pau eu falar com todo mundo as vezes
tô piada. Use entenda meus amigos e fala,
será que passei me conectar com essa pessoa que tenha assim?
Não? Isso parece ideia que eu achei
Davi sei assim, fui conversando com pessoa mais, foi isso, né?
Então, forme isso, é bem interessante essa transição
porque é uma conheci também. Eu conheci que é, está tudo bem,
todo mundo é capaz de fazer essas coisas assim, realmente
conseguir ser melhor profissional e pessoa, né?
Então foi foi demais também. Cara, isso é desculpa com o
cliente, agradeço, peço que você compartilhe a isso.
Por quê? A pessoa que eu tenho que quem
vê de fora? Tem 11 pinta o quadro de uma
maneira bem diferente, não é por 10 anos de Coca-Cola.
Essa mulher não tem mais insegurança de nada.
Já chegou no topo da cadeia alimentar, né?
E aí, para onde que vai e quais são as inseguranças que a gente
vai ter ao longo do caminho, que às vezes a gente vai muito
driver da profissão e a gente deixa alguma coisa no âmbito
pessoal ali e a gente é a mesma pessoa, né?
Então esse equilibrou é super importante aí coroa, acho que
vou aproveitar para puxar um gancho aqui.
É, existe um outro nosso outro quadro e Holanda, que é o
momento de virada de chave. E esse quadro é justamente
qualquer momento da sua carreira, que foi uma grande
virada de chave e para a profissional que é Hoje.
Eu puxei seu quadro para nós ouvintes e segurar um pouco mais
as suas histórias. Roberto Curi agora para trás.
Vamos aí além da conta para a gente, é aquele momento que você
falou assim, nossa, isso foi marcante.
Tem gente que fala que foi um curso, o mentor, uma mudança e
de um emprego para outro. Cada pessoa tem uma estação
grande crise que conseguiu bater na rua.
Estamos curiosos para saber qualquer seu momento, aí sua
virada de chave. Bom, minha vida estava um pouco,
estava a falar um pouquinho aqui, né?
Foi sair da minha zona de conforto.
Eu acho que é essa para mim. Foi falhar, OK, não é só pensar
que devo fazer com a minha carreira e mudar as coisas, mas
realmente sair do lugar de onde o dia dia está ótimo, mas um dia
eu tenho um conforto e na segurança muito boa
economicamente falar de estar todo isso não é, mas que é essa
foi para mim a virada, eu estava bem na boca e sair de lá a me
conhecer. Entender o que realmente mexia
comigo para um processo interessante, né?
Que me levou a vir a morar aqui em Sâo Paulo, a começar minha
segunda carreira, Como Eu carinhosamente chamo o mundo de
teto. Cara muito bom, muito bom e Olá,
não vou puxar aqui. 11 assunto que cê falou quando eu estava
comentando ali de sabático, não vou voltar um pouquinho que eu
fui lá. Marquei uns cafés com as pessoas
e tudo mais. Eu mentor algumas Mulheres aí na
nessa carreira e NOS meus últimos anos tenta ajudar
algumas pessoas no mercado de trabalho.
E o primeiro ponto que eu sempre fala, cara tenha mentor, ISTO é,
mentoras e assim dá um oi nas pessoas dão oi lá no LinkedIn,
não olho não, você já tem marca um café e Hoje em dia está tão
mais fácil. Um café por sua marca, um café
virtual, não é? Então se amarra com café, seu
negócio não flui não der certo? Você abandona ali, não deu e vai
para a próxima. Você foi ignorado.
Tudo bem? É que se tem de dica e pelos
nossos ouvintes com relação a isso, né?
Que eu valorizo muito networking ajuda também.
Ela tem essa baita rede de contactos, a gente valoriza esse
assunto, não, então estamos aqui trocando uma ideia, mas tem
muita gente que é muito presa ter vergonha tímida, que se tem
de diga para galera sair um pouquinho dessa desse medo de.
De criar sua rede de Contatos valiosos.
Nossa, eu acho super legal essa pergunta porque é se tivesse
também para um Estado, isso stand na cocaia, falar ai não
espera aí deixa isso de fora. Não faz sentido nenhum a tua
carreira entregando os resultados de tudo, tendo
passado pelo sabático, tendo mudado o meu foco na indústria
no que eu queria fazer, nem de barquinho para mim é tudo.
E mais legal é que a Net aqui não é tanto difícil que uma
pessoa se imagina. Eu acho que a palavra
networking. Tem aquele esse Tig ma ir em
nosso complicado, né? Você tem que conversar, tem que
ser super inteligente na conversa, não tem que ser tanto
assim, né? A gente tem aqui, eu sei quem é
essência da gente, mas é eu sempre falho.
É muito fácil de se destacarem networking porque eu quero gente
lei de teoria, o que todo mundo fala ba, manda um e-mail, depois
não entrevistam, manda meio para Tomar um café, ninguém manda
gente sim, enviem eu eu fiquei chocada, eu tenho agora. 13
vagas no meu time abertas eu falo Eu Não tenho ninguém que me
inscrevi ou depois entrevista falando meu obrigado, eu sei que
estou sendo um pouco do networking, mas o meu é sempre
para para trazer que a gente deve fazer coisas que parecem
muito óbvias, mas ninguém faz para destacar nesse.
Então ou enviar uma Mensagem no Linked ainda quem eu te
conhecer? Vamos Tomar um café, gente, esse
e as pessoas estão mais abertas do que a gente imagina pensar
daqui a nossa pessoa tem que ter uma agenda muito ocupada.
Não tenho tempo para mim, muito gira, eu sou a acontece e vamos
conversar. Todo mundo que era conversar
quer escutar as pessoas que tenham mais experiências.
Queremos escutar as novas gerações também.
As pessoas mais novas querem nutrir-se de desse experiência
também. Então meu, eu acho que é aqui
meu convite e passa, tem a disseram vergonha no passa nada
e ninguém dá falha. Nossa, eu nunca escutei ninguém
falar nas nossas, a pessoa me criou para Tomar um café, jamais
pelo contrário. Eu penso que eu telona passou a
danada, me escreveu uma Tomar um café.
Não sou muito legal até me recomendando ela para na vaga,
essa menina, esse menino está voando esse o que eu tenho
escutado, nunca escutei o contrário, então, é claro, vamos
ser muito tentar ser muito inteligentes em como a gente
chega a esse networking. Como enviamos esse e-mail em
como também enviamos 13 mensagens insistindo demais, né?
A gente tem que ter um pouco aí de bom senso, mas o meu continua
no Marquinho muito mais. É fácil do que a gente imagina.
A impressão que eu tenho, Eu Não sei se compartilham da mesma
pressão. Cada vez mais as pessoas estão
se lixando. Tecnicamente.
Estudou no hard rock e o item esquecer-nos.
Só que eu básica, não é de construir uma relação, de
compartilhar, de perguntar, de falar, de ser atrevido, não é?
Está cada vez eu estou a ver em menos assim, e aí os
profissionais, eles ficaram tudo a mesma coisa que lhe seguem um
by The Book, Né? Dá uns que se comportar que ele
tem que escrever no LinkedIn, e aí ninguém vai ter média ou
média do leite e que rodou lado a LinkedIn, tipo, estou pronto
para mercados da base até a caixinha de várias pessoas.
Gente, se você não mandar é uma Mensagem simples.
Depois a obrigado pela entrevista, foi ótimo, vou fazer
uma pergunta, um pouquinho mais fora da casinha, tipo.
Se prepara, não é assim, fosse programa porque você vai fazer e
não chega desavisado e a galera concordo.
João Galera está cada vez mais de nossa, vou aprender SQL e vou
seu monstro do Banco de dados e esquece dar bom dia porque está
acostumado a falar com Alexa sempre de por favor, né?
Também com uma geração preocupante, chega nesse
assunto. Não, eu achei super
interessantes que você fala nisso, porque eu a Sofia ainda
esta agora com as pessoas que eu estou contratando no meu time,
né? Eu preciso contratar pessoas que
têm isso de de dar-se bem com o último que eu tenho Hoje, então
eu faço muita, começou em e na parte de soft skills, né?
No que a gente falou, tchau, então as vezes é quem eu estou
fazendo agora, quando me atraem super fim, isso maravilhoso,
você seguiu setinhas e tudo, né? Na parte de experiencia, olha,
eu consigo na portaria uma entrevista comportamental.
Passou a minha pergunta é que até a corda de manhã que tem
motiva é que a cultura faz sentido contigo.
O que é líder tem que ir. É Como Eu vou ser trabalho e com
as pessoas faço essa perguntas básicas desse.
Eu fui perguntar para o colega teu que Fortaleza se falasse,
que é para que a parte de áreas e oportunidades, né?
Então assim, para mim é muito importante escutar isso, porque
é se o executa pessoas que é que fala, não o quê?
Essa parte para mim é muito mais difícil ou essa parte é assim?
A ONA é uma área de oportunidades.
Quer realmente? Eu vejo que vai ter algum
conflito com o Time para mim, não faz sentido essa pessoa
continuar então, assim, Hoje é a pessoa, recursos humanos, mais a
parte de hard skills. Eu faço é soft skills e depois
essa pessoa passa para todo um processo que a gente falha de
acesso mais próximo é é é que a gente faz um queijo de onde 4
pessoas trabalhavam, se a pessoa e também a gente enfatiza a
parte do. Ai Deus, mas eu ia tem um certo
dessa. Aqui passaram esses 2 partes,
né? Então só acho super importante
essa parte de D soft skill definitivamente.
Cara muito bom, vou jogar até uma pergunta para Juliana
rizola, antes, até de para te dar tempo de ser, respondeu
Holanda. Eu passei por uma situação não
muito tempo atrás, que tinha um cara que uma pessoa X que era
muito boa tecnicamente. Sabe aquela pessoa que você fala
assim, cara, entrega, entrega, tudo, mas culturalmente era
assim. Uma massa pôde estava
completamente ali. Estou ando da cultura da
empresa, todo mundo via todo mundo falava mais, faltava
alguém para Tomar decisão, não é?
Não era na. No melhor setor, se não já tinha
resolvido, mas é alguém que faltava a liderança toma decisão
e falar assim, olha está fora porque a pesar de você entregar
muito bem, você não consegue. Você não está direito quando
essa cultura também. Se você respondeu Holanda, vou
perguntar para Ju, porque os nossos lares deram esse feedback
para a gente numa determinada temporada e de a se perguntarem
entre si também vai ser bom? Então Juliana conta para gente
sair para dar tempo da Holanda responder sobre isso, está bem.
A gente já sofre muito com isso assim.
Em que sentido a percepção que eu tenho é que até tem muitas
empresas que vendem a cultura de uma maneira muito forte e chega
um determinado momento que algumas empresas elas se
permitem abrir mão da cultura. Para até alguém high performance
eu como alguma característica técnica que alguém dentro do
time não está para alavancar a empresa.
E a gente vê o quanto que a empresa acaba perdendo disso e
gente, uma pessoa. Que não tem a cultura, ela
expulsa umas 20 pessoas que têm cultura e uma pessoa que não tem
uma capacidade técnica. A gente ensina capacidade
técnica, se ensina nem conhecimento técnico se ensina.
Então assim eu, eu sou um pouco conhecida, disse.
Um pouco luta lerem tipo questão cultural e dentro do meu bem que
eu normalmente faço ali deste tipo entre viu que é uma
conversa justamente sobre liderança, interface com as
outras pessoas. O que você vai vendo às vezes,
até que as pessoas têm até às 6 parcelas prontas e na hora que
vai destrinchando, querem entender mais.
As pessoas dão uma Bela duma sapateado ali e não consegue,
então assim eu sou super super contra a contratação de pessoas,
porque tem um diferencial técnico, sendo que ela vai de
encontro com várias coisas dentro do time assim.
Já devolve a nossa pergunta, então, para a Holanda e Holanda,
se demos um tempo para você pensar porque essa foi casca de
banana, quem é que se faz? É quando se tem alguém que é
muito bom, tecnicamente, mais culturalmente não, não está
rodando. Bom, eu acho que é para ser
completamente sincera, vamos a base.
Esta pergunta nem sempre é difícil de admitir.
Demitir alguém sempre fora mais, quer pessoas e a pessoa seja
ruim, é um ser humano, não é? E a parte de ser humano ou da
gente também é difícil na situação legal, então
compensando por essa base, acho que você tem que ver o bem do
time e da empresa, não é seu time está sofrendo ao seu time,
está passando por um momento, você tem que até os
definitivamente os 3 pontos. Eh pá seu filho está certa, você
documente cada momento e finalmente, que você tome a
decisão de olha em papel, parecia que você entregava, mas
você está realmente afetando desta forma?
Desta outrem para mim é, é difícil, como falei, mas é uma
decisão que é, tem que ser tomada é e eu sou desse tipo de
pessoa e eu vou ver o bem do Time eu vou, vou fazer o melhor
para o Time, eu subi nesse sentido bem, eu falo que sou
meio que mama bebê. Tá aí só assim moço e protegendo
meu time e pelo mesmo eu quero. Quero que sejam felizes
trabalhando. Esse é meu dever, meu dever como
líder deles é que é a 8 ou mais horas que ele trabalha.
Marques exata menos é realmente. Eles sejam felizes no que eles
fazem e se uma pessoa está criando esse caos em várias
outras pessoas, meu diverte tirar essa pessoa desse lugar e
fazer as mudanças certas, né? Então é acho que é faz parte da
definição do líder, não tenho. Como fugir disso?
Cara muito bom, muito bom jogo. Se tem uma maravilhosa para
perguntar, aqui é legal que a gente faz essa essa troca,
aquilo anda que eu tenho uma carreira mais voltada no
marketing, Né? A gente passou um tempo no
Marques também, mas Hoje ela é reconhecidamente, é uma pessoa
muito boa de produto. EE, acho que ela tem é uma
pergunta boa para falar de marketing e essa busca de
conexões salta e mais uma difícil para nossa convidada
show, por favor boa Cury. A gente conversa bastante sobre
a PEC. A gente está falando do perfil
profissional, não é das pessoas irem bem by The Book.
É, e como é que você vê Hoje? É dia de mais explicação do
market share nessa busca de conexões sociais, essa
personalização um pouco mais da das marcas das empresas, como é
que trabalhar nesse cenário Hoje?
Onde isso se torna necessário não é um diferencial estratégico
de máquina. Bom ele é um beijo, isso na
forma super positiva. E como como falhamos e eu, eu
acho que é toda a parte de moção de realmente se conectar e
crítico. E também é, sabe que branding é
um sentimento do Público em relação a uma marca.
É um propósito, então, então cada vez mais as pessoas estão
lendo para as ações das empresas e marcas com mais cuidado antes
de ser clientes. Então ele se pergunta, tenho a
impressão olhar para a diversidade?
Como a cultura com os colaboradores, as pessoas querem
se conectar com o propósito da marca e essa para mim é uma
oportunidade incrível Para Sempre.
Essa se mostrarem a que vieram e eu acho que é igual eu também
das novas gerações e a não é só falhar o propósito a Visão 11
números, mas geralmente a gente fazer isso no dia a dia,
entregar esse valor de forma constante em cada ação.
Que é que a empresa tem? Não sou com clientes, mas.
Com um ecossistema ntare. Bom, agora nem vez virar para
ser corem vão ser trabalha com marketing uns bons aninhos, né?
Tem uma bagagem, gente ainda não fez o episódio chegará lá nessa
temporada porque nessa temporada de termos exclusivamente
convidadas, então não, não é essa, não é?
Mais O Tempo aí para e a Rio mais um tempo para pensar.
E como é que foi para você? Vê essa mudança assim?
Esse trabalho eu já compreendi. Já trabalha com performance
também. Como é que foi?
Vê essa mudança nessas 2 áreas? Pri marketing.
Essa, 10 massificação que chega saber exato.
Cara, eu acho que nem todo mundo vira a chave ainda, viu?
A gente fala disso no episódio de lá com a Camila, quando a
gente viu que a galera ainda busca audiência pela audiência,
Né? Então tem o ex BBB, que saiu com
350 e dá os milhões de seguidores e todo mundo vai
igual abelha no meu ali no doce para para para tracionar e tudo
mais e você vira mais uma. Parece aquele backdrop de
fórmula 1, sabe que tem 1000000 de patrocínios.
Você é 1 + 1 ali naquele cantinho na direita.
Então eu vejo que as marcas ainda não se atentaram a esses
valores reais, sabe? Tipo cara conecta com quem faz
sentido com o seu Público. Vai no nicho o nicho.
Geralmente ele trais uma taxa de conversão e uma taxa de
engajamento muito alta. Então conecto pessoa de verdade,
seja No No Engajamento com a influenciadora e seja, não sei
em seja, não há anúncio que você vai fazer, então as pessoas
sentem falta disso. Elas não querem receber um
e-mail errado. Olá, First Name, elas não querem
receber um peixe de sabe totalmente genérico, totalmente
aleatório. As pessoas estão cada vez mais
críticas com isso. E se as marcas não virar essa
chave para entender que esse mundo está mudando e essa nova
geração quer ser falada de um para um.
Essa vaca vai pelo queijo, então?
Eu concordo que essa das massificação começou a
acontecer, mas não é para todo o mundo e tem muita gente está
buscando alcance pela alcance, as métricas de vaidade e por aí
vai, mas jogou numa baita fogueira que está a Juliana
gazolla. Não sei nem Se Eu respondi bem e
Holanda que se achou, acho que fica, responde bem Holanda.
Vou jogar de volta para nossa convidar.
Não, eu acho que é você respondeu bem, eu acho que é é
muito difícil. É algo q tem que acontecer, mas
é muito difícil quando você tem que entregar resultados, não é
que você está, você está aí também e você tem que saber
balancear. Eu eu sempre falo isso com meu
time, é o que a gente quer testar coisas novas, mas as
vezes tem que vir CA no Porto, no Porto subir e a quantidade de
lítio que a gente gera tem que ser manter.
Então Hoje que o maior desafio nisso em saber balancear.
N você cada vez que começar a olhar a base do que você tem e
repensar o que você vem fazendo, então você atenção as regras RM
legal, recebamos toda vez essa régua e quem mais podemos
acrescentar? Como podemos fazer outras
jornadas na jornada de Hoje? Temos uma jornada única, como a
gente vai fazendo na jornada inteligente e jornadas
diferentes, dependendo de desse perfil dos clientes.
Então eu acho que é tem como combinar.
E tem como balancear, não é? Com certeza o que tem a cair
sendo é pouco pouco porque, do contrário, vá vá afetar assim os
números que você tem que entregar que tem.
É isso, isso é um desafio bom, né?
Eu vejo muita gente recorrendo ao marketing, no desespero, no
final do mês. Não é tipo cara, não está me
batendo, a meta me ajuda, disparou.
Influenciador grande mande e-mail para base toda aquele
momento que chega o raio do Trovão do siod ansioso tipo
cara, manda meio dispara, dispara newsletter para todo
mundo genérica que está precisando cobrir o resultado.
E aí fico marqueteiro, aliou a produtora desesperada.
Tipo, não é possível que eu vou ter que ser d essa situação?
Então realmente é não é fácil, não.
Eu acho que eu falo aí, parece eu ser 5 do assunto bem jeito,
não é não no dia a dia, o bicho pega e Holanda.
A gente tem mais um quadro aqui que eu vou puxar, que chama o
meu case. Então a gente quer saber na sua
carreira a gente a gente, geralmente por onde passa,
entre, vai plantando sementinhas que vão germinando, vão
crescendo. A gente vai trazendo vários
países pelo caminho, mas tem aquele que se olha, fala, nossa,
meu bebezinho foi incrível, foi lindo construir.
Está no ar ou não está no a foi um sucesso por motivo X ou Y,
então Juliana isola puxa e uma bateria violentíssima que a
gente quer saber o meu caso da Holanda.
É sempre falha o que a gente tem é goleiro, algo que contar.
Olha isso em cada etapa local, a ciclo que a gente tem nessa uma
determina Avianca. Estive na FIA do MDE, mas enfim,
eu acho que é o mais recente para mim.
Eu quero fica mais relevante nesse momento.
Educa e se então mais nessa momento a sair da boca, eu disse
que foi incrível e que e que construíram o tímida crit e eu
achei e-mail gestores foram um gestores e na creditada Hoje ele
continua aí, eles confiaram plenamente em mim, me deram,
está liberdade para construir um time de acero numa indústria em
pressa completamente diferente. É OQ eu tinha de experiência,
né? E eu vi o crescimento das
pessoas. Se conseguir vir a formação de
cada um deles. Transformações e também isso
contribuiu muito ou entregas de Cero AAO que a gente terminou
entregando, né? Eu só é muito satisfatório e
quando me perguntem onde servem maior desafio de passar da coca
para acreditas, eu juro que eu realmente não sei que responder,
porque eu me encontrei neste ambiente rápido, com crescimento
exponencial de testes ao vivo, onde errar faz parte do processo
e eu também sei que daqui a uns meses, mas sempre vai ser da
intuit. A próxima vez quem é bom que
tenha isso não é porque é a gente está construindo um time e
também da marca de um único não intuís de onde é.
Cada vez estou ficando no meio essa paixão, nada aí para mim,
nada faz sentido. Se você não tem um time certo,
então noite, gente, você quer ir à, mas qual é o carro, está
campanha, não a gente UTI não trabalha bem.
Se você não tem as pessoas certas e trabalhando todas uma
mesma filosofia para realmente acreditar no que eles fazem
noite, então o que é isso para mim?
Quem não seja focada neles? Olha gente, vou falar uma coisa,
uma mulher dessa com essa bagagem na hora de pedir o
queijo fala sobre pessoas. Isso diz muito sobre o papel
dela como gestora. A questão é se isso é de admirar
que está, porque eu tenho certeza que tem bastante número
Zinho aí para você falar que seja a causa do impacto nas
empresas. Bem feliz disse que está que o
seu grande orgulho e a transformação das pessoas.
Eu acho que veio primeiro, meu, que é isso que a gente tem a
ver. Se a resposta nesse sentido não
é jogo, foi bem legal, cara que demais Irlanda e Holanda
inevitavelmente a gente fala de grupo Cine, estamos aqui no
grupo com eco, então a galera é aficcionado pelo Tema pessoal,
está no Hype Danado CV e os redes de grupos imigrantes da
empresa cada 3 meses está uma Loucura de manter.
O pessoal está quase acontecendo um cenário com os deves, né?
Pessoal, está migrando muito rápida, bem, está difícil de
registo, pode até entrar nesse assunto já já.
Mas eu queria saber sobre o breve formas como estratégia de
grupos. Não é como é que funciona?
Isso porque a galera, quando veio me perguntar de grupo se
quer saber dos Racks, não é nossa, não que botão que eu
coloco? É como que eu vou raquear o
sistema qualquer ou melhor, porque tinha melhor ferramenta
pessoal, quer talha, né? Eu sempre falo que Eu Não tenho
bala de prata e é quando você pensa em grande forma, se groff,
como é que vocês junta esses 2 assuntos?
Você vê isso andando de forma conjunta, CV separada qualquer
sua Visão. Não meu deixa 18 da mão, eu, eu
acho que para mim e praticamente não desistiu um sem o outro,
claro, podem existir Mensagem que ele se complementa muito
bem. Então assim, objetivo de uma
estratégia de cross e promover um crescimento massivo NOS
negócios em período curto de tempo para ser resultados de
forma rápida e exponencial e uma das premissas mais importantes
de um trabalhador, o som ou se experimentam rápido, não é um
trabalho de performance. A apoiar a mãe se estratégia
Scroll você tem como pergunta central de testes rápidos e
criativo. Você de Mensagem.
Então nas nossas campanhas de brand formas Para Sempre, temos
reuniões semanais de análises de resultados.
Se temos um ctr baixo sendo ctr a medida da frequência com que
as pessoas que vencem anunciou aquela clicando nele
imediatamente, quando a gente tem um número baixo, atuamos
para tocar o criativo e a Mensagem medir novamente Hoje é
suportado, é o outro fator super importante é que um dos nossos
valores. Aqui na impelidos esse amor há
bocado para o seguinte, então parte e não for sempre de forma.
Também são direcionadas para testar e validar caminhos
criativos com clientes e não clientes para garantir que
estamos comunicando. Ele está sendo atendido na ponta
pelos nossos clientes e esta servindo como a base ou vamos
falar o que é o que realmente dá-te som para o crescimento,
não é? Essa é a base da gente conseguir
fazer as coisas certas. Quanto é 7 e se entender com
dados que está entregando realmente que não para conseguir
atingir esse crescimento que a gente precisa.
É bom para vender não ser tão nesse assunto.
Você fala em 2 momentos aí de cultura de experimentação, né?
De testar e validar. É, eu acho que AA falta de
conhecimento, às vezes está TAP e do Público faz com que essa
cultura de experimentação seja mais forte na cultura de startup
do que é do mercado tradicional. Apesar de às vezes muitas
empresas no mercado tradicional, elas têm uma plataforma mais bem
estruturada. Como que funciona o isso dentro
do seu time e como é que se vê essa diferença de fato de
velocidade de teste no mundo de tápias big Companies, que já
teve a oportunidade de trabalhar?
A bom na bebi campanha não falhar como coloca aqui olha,
né? Que ele é um nome muito grande.
Eles não levaram a ser fisgado tão fácil de entender um scanner
toque falam que é que é que na coca faça um produto de consumo,
então você não pode brincar com isso.
O Tema de qualidade muito alto, então, para você querer lançar
um produto lá, você leva aproximadamente 2 anos.
Oliveira na época que eu estava, então eu comecei com na
categoria D laticínios lá e a gente você isso 2.
A não se entender o mercado e depois a fome para cansá-la.
A gente terminou comprando, adere de campo.
De onde eles demoravam 3 meses e não ser um produto.
Essa foi também parte do que me fez pensar, é só entrar no mundo
a ele. Por que ele conseguiu fazendo
isso, mantendo na qualidade? Então me dando essa oportunidade
para a gente fazer, mas os riscos é só um e são muito mais
pensados e ninguém quer ver se ninguém quer Tomar a decisão
final para a fazer essas coisas. Eu Acredito que é só tem mudado
um pouco necessário, porque não tem como eles não não Tomar
mais. Que isso passar, então sim, é
muito mais devagar. Os pilotos são pilotos de um
engano, às vezes não são pilotos e 13 meses e estou mais de
sessão e até porque eu falei digitar muito mais rápido.
Os resultados demoram mais do mundo físico, onde o produto é
físico. Agora é no mundo TAP e eu sou
apaixonada pelo parque de de fazer piloto está e eu me lembro
que eu sofri no início está e você acredita, sucesso, não é
ele, ele vai lá não MB pelando, eu falei planta como.
Sim, o cliente fica bem falar ele vai ser Rio, vai sofrer, vai
lança agora é claro a gente eu vou lhe como se marca super
errado que eu falou nossa, não funciona assim, 123 clientes
depois você é apaixona, eles novamente mandar um presente
conversa com eles, enfim valas e aceita erro e baixo que a vida
segue, Né EE, foi muito legal para mim, eu fui falar isso não
tem grande, disse, vamos lá, segue uma série mais disso não
se riscar. Eu Hoje eu sou super para o meu
tradição da Intuit também eu falo se o caminho dado que a
gente tem na intuit c, essa empresa multinacional como não
multinacionais, mas na história da Pide 40 anos nos Estados
Unidos, que têm processos mais estabelecidas e a gente precisa
ser muito mais rápida, eu, eu, na entrevista falha, vocês vão,
vai da boca, Vocês consigam ir e por caminhos paralelos para
fazer acontecer, porque eu vou ter falar e eu preciso isso e eu
preciso da resposta dele. Vou facer como a gente faz.
A gente pode pedir desculpas depois, mas a gente tem que
fazer, obviamente mantendo e as coisas da da parte dos valores,
a parte legal da empresa que a gente não pode Tomar também.
Muitos isso aí não porque eu sei a ponto de comprometer a
empresa. Fora disso eu vou, vai para
frente, entregue a face me traz de acertado.
Se as datas de compromisso estou isso, mas a boca, eu estou muito
enfática com isso tudo é fácil, piloto aceitasse a parte.
Em números, não é? A gente chama piloto porque tem
que trazer números depois para entender se é funcional ou não
funcionam, não é à venda, chamou não é a parte de produto,
falaram querido legal, a gente só todo mundo pode falar, mas
onde estão os números? Não es UNA cultura que cada vez
que estou trabalhando mais do meu time de marketing em tweets,
porque é difícil a gente ter esse pensamento.
Não, não vem tanto andado, então é é um exercício que você tem
que fazer continuamente. Não acho que é é a parte de
fazer pilotos e datamark isso que eu sei muito legal, mas eles
têm que vir acompanhados com vontade, for positivo ou
negativo. Eu tenho um sério problema
aceitar que a reta eu falo para eles.
Eu sou mais feliz em que vocês veem a me falar que eu errei e
que vocês tinham razão do que vocês disseram, mas Mimoso.
Eu acho que assim importantes e isso eu brinco, eu tinha que é.
Eu sou da cultura de pedi desculpa, não pedi licença, tem
que ir, só que obviamente tem, não é um cheque Zinho básico
ali, de né de como é que está implementando isso, tanto que
isso está de encontro ou a favor dos valores.
A marca isso não é testável, não é você contra os valores da
marca. Para mim, não é testável quando
você tem uma consolidado e tem 11 cultura de lá.
Agora em questão de teste e outra coisa não é independente
do tempo que se brainstorm desenho dentro de casa.
Quem responde é o seu, é o Público na hora do Vamo ver nem
é na pesquisa ali no que ele fala e na hora do vamo ver se
tem contratação. Se o negócio não é, foi até ao
fundo do funil. Mas não é uma cultura que todo
mundo é muito. Tenho muita resistência e quanto
mais a empresa vai crescendo, eu quanto mais a gente tem que se
desafiar. Para não ficar receoso, né?
Por exemplo, no Banco a gente brinca muito isso.
A gente lançou um produto, tem 3 meses que Hoje tem mais de
6000000 de clientes e aí, às vezes a gente um errinho há 4
anos atrás no Banco Impactava 100 pessoas.
Hoje, o envio no banco impacta milhões de pessoas.
Não é? Não um erro, não é um teste que
às vezes não deu o resultado esperado.
Então a gente a gente tem que se forçar, não caí nessa
resistência ao risco, não é? E isso vai crescendo, vai dando
medinho, não é inevitável, então porque acho que é por isso que
grandes empresas vão ficando cada vez mais burocráticas.
Vão criando mais processos, porque assim eu tenho base de,
Sei Lá, quantos milhões de clientes Eu Não posso correr o
risco Como Eu corria quando era pequenininho, então e aí também
tem uma questão de perfil de pessoas, não é?
Tem gente que quer pedir desculpas vezes pedi licença e
tem gente que vai precisar pedir licença para tudo e eu acho que
é perfil de empresa de. Nível dessa empresa está meio
dessa estrutura, mas eu acho que tem mercado para todo mundo, né?
É a falhar aqui também tem outras coisas, não é outro que
também tem ferramentas para facer e 10 os pilotos, todos os
testes e nome, né? Não, não, não que seja, mas não
é isso, não é? É mas que seja um que a gente
tem algum tipo de de como você falou.
A base não é má ideia, complicou algumas coisas e nem tuíte.
A gente tem esse foco pelo cliente, Como Eu falei antes,
muito grande, então assim. Toda nossa área de expertise e
sai a cultura que a gente tem desse valor de e custou-me
obsession e cycle. A gente chama inglês desse valor
que a gente tem que vir em cada momento, então a gente tem é que
a gente ama, é diferente e então delight for the sign se ia é só
algumas alguns trailers que a gente usa para passar pelo
cliente. É uma coisa, é um teste
rapidinho. Vamos fazer um momento.
Falha uma ROM para entender como ele se comporta, é realmente no
dia a dia a gente participar desse momento.
Não esqueço, também ajuda bastante ter um melhor senso do
que você consegue implementar e evitar erros básicos.
E Holanda muito bom você sem combinar se puxou um gancho
maravilhoso nesse falar tem ferramentas para isso, tal Eu
Não sei o que é que vai dar indicação, mas Então Vai puxar o
nosso último quadro que é o isso não é o Público posts e a gente
quer saber o que é que se dedica e do Coração mesmo pode ser
ferramenta. Pode ser livro pessoas para
seguir methodology a Sei Lá, uma peça de teatro pode ser o que
seu Coração mandar, então Juliana puxe as últimas
guitarras desse nosso episódio maravilhoso que a Holanda.
E queremos saber o que é que é ou não, publicou os dela.
Vamos lá ia lá na conta pra gente aí o que é que eu sou?
Não publicou? Se desse episódio 60 ficarem
país está tem gente que passa um pouquinho, a gente não vai te
limitar, não, mas geralmente tenta ficar entre as indicações
aí do Coração. Bom é deixar começar porque a
gente estava falhando. Não é por ferramentas e eu gosto
bastante desse tipo de ferramenta, esquecer-me preto
tem que estar atualizada ou não? Estou ali sentada e às vezes
estar mais próxima das pessoas. Eu acho que é a primeira, é a
ferramenta que eu estava falando de entender que ela vai melhor
no seu cliente, não é? E não cliente, não só estou
falando o cliente da intuit, mas em cada emprego que a gente
passar. Entende em Espanha são essas
motivações. Têm coisas tão fácil, tem água
nas ferramentas, são muito rápidas, então obviamente de
sangue tem que é incrível, né? A gente a gente usa muito na
intuitivo e falei Q Eu Não sei se é um mito ou na verdade, mas
que uma pessoa que trabalhava na empresa foi o criador do
desenho. Então não estou, não sei se
estou falando aqui alguma coisa que alguém vai me matar.
Depois eu falo, está louca, mas é o que eu falei aí que começou
aí e que foi a partir desse di 100 tem que ser feito, nem
crítica da coisa, começa a teoria os.
Libra citada, isso não é tão difícil de acreditar porque
quando eu vejo, Eu Estou Aqui, a gente tem que tal é feita
através do cliente que é participarem na ligação, então
não é uma ferramenta específico. Eu acho que sempre ter o chip na
cabeça não é de olha sempre pensar no cliente, mas que esta
falando do cliente, mas antes de oi é porque é importante porque
a gente acredita nisso, mas o cliente realmente não queres do
outro, né? Eu acho que é é essa parte, a
gente vai trazer talvez muito grande, não é por causa que
market in. Ela muito por isso, porque o
velho propósito que estamos lá fora realmente connect entre o
cliente e o produto que temos internamente.
Então para mim eu diria, não tenho uma ferramenta que você
fica claro e tem tem quem é a base de tudo.
Então eu se falaria que é isso. Para mim é muito interessante,
mas é para mim. É curiosidade a curiosidade de
você tou seja curioso, conversa com seu cliente, entenda as
histórias lá fora, então esse para mim acho que seria AA.
Mais o mais importante e dentro dessa tem outras coisas também.
Não é como falhar de cada vez, também está muito mais.
É interessada em temas de startups.
Eu amo toda essa parte, eh pá, EU amo DD organizações
exponenciais. Eu amo disputar os podcasts que
também tem muito a ver quando, quando toda essa parte, né?
De olha carlinha, estou isso para mim é, é uma escolha,
porque às vezes escutam. Na ou na tradição na conversa eu
aprendo tanto, daí que eu falo, gente, noite também é um livro
tipo. A gente vive Dexter ência.
Décimos também que passaram de banca.
Parece estar tá pequena, super sucedida assim, então é isso aí.
Então é para mim, é muito interessante estar me
atualizando O Tempo todo e estando em contato com isso, com
cliente, condutores, saber cada vez ferramentas que posso me
aproximar a ele e a outra também está entendendo bastante de.
A cultura não é de site Hapvida que mexe com as pessoas, para
onde mundo vai? Eu acho que é os podcasts para
mim aparece são geniais, porque tem uma janela, esse mundo que
antes não estava aí. É, eu só fã também não é porque
agora não precisa mais parar para assistir nessa bota.
Aqui está lavando a louça galera aqui que eu gente adora lavar
louça enquanto está ouvindo grupo.
Como É Que É então? BB e pelos lavadores de Louça
estás aí ficara muito boa Holanda, a gente tem aqui po por
cultura nova que no grupo com é que a gente faz uma pergunta bem
específica aqui no final de cada de cada episódio a Ju vai puxar
porque é muito mais lugar dela do que meu, então ela trouxe
aqui essa questão de. Vai ser uma temporada só com
Mulheres, dar voz para mais Mulheres.
Esse mercado que infelizmente ainda é muito mais colino, então
jogo puxa e nossa última pergunta de ser pesado,
maravilhoso com a Holanda, por favor boa.
A gente conversa um pouquinho sobre isso, não é de?
Você é uma mulher estrangeira e no mercado de trabalho
brasileiro? Você viu algum desafio diferente
por ser mulher estrangeira e se passou por fintech?
Normalmente no mercado ainda mais masculina, não é?
É, Eu Não sei Como É Que É markets, eu acho que em relação
ao produto marca que ainda é um mercado que tem um pouco mais
mulher na presença feminina do que produto.
A mas o que me entendesse você passou por algum desafio?
Como É Que É isso? E se você sente que se acaba
puxando alguma bandeira por ser uma mulher Hoje tão bem
sucedida, Como É Que É para você?
Com certeza, inspiração de muitas Mulheres em que estão no
início de carreira e há 1 mês, não está aonde você conseguiu
chegar Hoje? Obrigada, bom assim.
Durante toda minha carreira, eu tive a sorte de ter gestores e
mentores, incrível mulher assim, um imenso que me inspiraram, que
era uma oportunidade e que também eu conseguir corresponder
da forma positiva. Não é mais se falando que eu sei
fica meta do braço. Eu, como aqui no foi minha
primeira experiência no estrangeiro.
Meio Q estava preparada para ser uma greening a não é, porém,
acho que assim isso é onde é só fio.
Porque a gente tem que ser provar o dobro em muitas
locações da língua, a cultura, costumes e valores que são
diferentes, embora eu seja Latina também, então assim é,
tem um facto é que vai, você vai acrescentando camadas a você por
buy me a se você é, parece muito novinha agora anotando nem, mas
antes era muito novinha, era com esse absurdo, então era a gente
tinha que se provar muito mais, então é eu acho que sim, tem um
desafio, mas das coisas que eu sempre fala eu sei que não é.
Pá sim você funcionar, sim, mas se posso ser seu homem e eu sei
que passa agressividade quando a mulher se posiciona, então
assumidos e traz a homem se posicionem um homem que tem
líderes, tipo na mulher, se posiciona uma mulher agressiva,
não é? Eu sei que tens o mito, você, eu
sofro disso as peças também. Eu sofro, é a Você se vê se
sente um pouco agressiva, mas eu acho que a medida você vai
acompanhando isso muito da inteligência de aprendizado,
amiga, Você vai avançando, você também começa.
A navegar melhor pelo mundo e eu acho que é dado a minha passagem
a suporto unidades portou-se desafios.
É uma sentou na obrigação cada vez de brindar oportunidades
para Mulheres e continuar construindo esse caminho.
Por isso eu me inspiro muito na cama.
À risca a lei, a Vice-Presidente aos Estados Unidos, não É Ela
fala o ponto não é hot chegado aqui e Como Eu ajudo a esse
caminho para que mais Mulheres saem depois a mim, eu acho que é
eu me, eu me vejo muito nisso porque eu falo mesmo não é
tanto, cheguei até aqui e Como Eu ajudo para que esse caminho
nas outras pessoas. Possa sair e especialmente em
Mulheres, então é é um desafio braço.
Ele é um desafio. Ele sempre vai ser um desafio,
porque as vezes eu sou muito carinho, até sou muito direta e
brasileiro não é tanto, mas uma coisa que você à frente Thomas
vezes fala, OK, na próxima eu faço melhor.
Eu acho que isso aí é a gente saber que sempre tem um
potencial agente, tem igual potencial a todas as pessoas,
então eu falo com meu time e brinco, nada do que a gente faz
sem marca tinha Rocket site. Nada, todo mundo pode fazer,
então acreditem mais em vocês, vai, se joga, volta, erramos,
fazemos melhor a próxima, porque a gente tem que fazer as coisas
têm que ser aprender sobre toda mulher.
E isso não é uma competição, não é?
E não é só, tem lugar para uma, tem lugar para todo mundo e a
gente. Está junto assim na nessa
jornada, assim ou pessoalmente eu tive, recebi 11 feedback de
uma pessoa que me perguntou se fazer uma temporada só de mulher
não era excludente. É que eu estava selecionado.
Com a diferença, uma carta de amor.
Não estou entendendo essa pergunta, é possível?
Vamos conversar. Eu acho que foi um homem, né,
que deve ter falado com você. Mas acho que é a Holanda também
trouxe um outro ponto. Não é que não é somos Mulheres,
somos todas iguais assim, temos cada uma, tem uma, tem a sua de
camadas, né? Tem as suas histórias, açúcar
mais privilégio, então a gente. A oportunidade, a gente ajuda a
construir, tentando as Mulheres que abriram caminho para mim, na
para onde eu estou Hoje e foram porquê tantas abrir o caminho
para mim, porque não Eu Não poder ajudar um pouquinho aí,
tentando abrir o caminho para outros?
A gente tem capacidade, não é só oportunidade que fala que a
gente está conseguindo essas oportunidades.
É isso? Cara muito bom e assim a gente
viu nas Olimpíadas porque esse episódio vai sair bem depois das
Olimpíadas, mas a gente viu um efeito muito legal e
especialmente NOS estilos femininos nessa via,
competidoras entre que eram competidoras entre si, por
exemplo, no Skate eu vi muito isso, né?
E elas ali vibrando uma coisa, outras com com as notas que as
outras conseguiam com as com as manobras e tudo mais, não que
isso não acontece no masculino, mas eu acho que tem um apoio,
não é uma. Como ouvi metros e tipo cara,
vamos juntos, vou negar participação.
Essa história do foi quase 50% de atletas Mulheres cara.
Ainda falta um caminho, sabe? Nas Olimpíadas foi quase 50.
Mas nas nossas empresas não é. Ainda falta um caminho longo na
maior parte delas, então sim, é um caminho longo.
Eu acho muito legal ajudas esse esse ponto aqui porque pode
Quest e as nossas convidadas encararem diferentes essa
pergunta, que é sempre delicada, net e pá, vou me indispor, Eu
Não vou, me indispor. Ele ainda chegou lá e plau
pronto, vou falar, vou falar o que eu penso, acho que é isso.
Cara sensacional Yolanda Juliana, acho que chegamos ao
fim do nosso episódios aqui já nem sei que número que é,
porque, né? A gente está grave daquilo, a
velocidade boa, mas foi muito bom que eu vi muito legal saber
a sua experiência dessas empresas grandes, muito grandes,
que se passou outras empresas nessa conta de estar TAP, como
que ISTO mudou você como profissional?
Esse a sua preocupação aí com pessoas tem essa questão da
liderança de equipe, é rápido, aprende rápido, então foi
incrível. Foi uma baita aula, espera que
as nossas ouvintes andar sozinhos tenham gostado e
obrigado isso aí valeu demais pelo seu tempo aqui com a gente.
Foi excelente. Ai obrigada vocês, eu adorei
conversar com vocês. Um papo super legal também
aprendi bastante de vocês e acho que a ia ficar muita coisa na
minha cabeça pensando de de ter mas que conversamos aqui.
Eu sempre ficou com isso das conversas que eu tenho com
pessoas assim que trazem temas bem diferentes, inovadores, que
está em conversa legal e ficou pensando para realmente, como a
gente pode fazer mudanças e fazer as coisas bem?
É isso uma fofoca para você, a gente, a gente tem o nosso
roteiro e eu queria gente. Vai conversando no roteiro para
puxar, para a gente alinhar, etc.
E uma das coisas que ele escreveu falou puta aprendizado,
Né? Nesse episódio, não só
aprendizado técnico, mas o aprendizado humano de como lidar
com as coisas, como encarar, como se jogar.
Então lá está na zona de conforto.
Muda, então Holanda, muito obrigada pelo seu tempo com a
gente. Foi um pouco atrasado aqui, está
muito feliz de ter você aqui no nosso episódio.
No grupo com EC um beijo, brigada tchau.
Até a próxima, valeu. Fala sem horas e Senhores
saudades de Isaac, e não espere que não.
Então muito bom dia, boa tarde, boa noite.
E aí Juliana usá-la, como é que está Ai já começo o saudoso aí
atualizar a comer saudade, eu só eu que não estou bem, amei a sua
expectativa é esse. Claro que está, não é porque eu
falei com ele aí no num dos Grupos, João sabe que acho que
eu descobri outro dia que eu tenho quase 20 grupos de
WhatsApp com Isaac. A gente já trabalhou em 3
lugares juntos diferentes, ainda trabalha Hoje, então volta e
meia. A gente se fala em algum desses
grupos. Aí fiquei saudoso, mais nada com
você. De 20 grupos já com uma pessoa,
não tem nem 20 grupos, usar é. Nada com você, Hein, dona
Juliana, pessoal tá só elogiando até agora.
Aliás, pessoal, vocês tiverem feedbacks aí depois de creche,
qualquer comentário manda para gente, não boxe, manda lá no
grupo com é que não está grande em cadinho, a gente tenta
responder o mais rápido possível.
Eu juro. Gente.
Juliana, sei quê trazer nossa convidada Internacional, a nossa
segunda convidada Internacional não é?
Na segunda temporada, gente, trouxe um português e agora
estamos trazendo uma pessoa que mais próxima, né?
Sem essa galera que veio explorar na sua que se que se
tem aí para apresentar quem tem a partida para JET boa.
Setores máquinas e nem tweets e Click Box Brasil seja muito
bem-vinda. Muito obrigado por aceitar nosso
convite. O currículo dela extensíssimo.
Essa mulher tem bagagem demais, mas eu vou deixar com que ela
conta um pouquinho pra Gente Holanda seja muito bem-vinda.
Ai muito obrigada. Tudo bem pessoal bom é primeiro
é super obrigada pelo convite, né?
Mas se isso muito feliz em estar aqui com vocês e eu sou e
olhando a mentir sobre em Salvador mas e há trabalho, eu
moro há alguns anos aqui no Brasil, não é?
Aliás, parece o sotaque. Não é só esse cultivo de
marketing e bom e já morei em diversos países, Unidos, Itália,
México, entre outros, não é? Então estou bem feliz, eu
poderia falar um pouco. Minha experiência da marca Tim
com vocês Hoje. Já estamos brindados com uma
baita experiência de máquinas e é com esse sotaque maravilhoso.
Não tem coisa, só olha isso. Mas vou lá ele anda.
A gente vai falar bastante de bran forma.
Se a gente vai falar de marcas estratégico, de tomada de
decisão baseada em dados, eu vou falar um pouquinho de tudo mais
antes da gente entrar no roteiro aqui nas perguntas propriamente
ditas, quanto pouquinho para os nossos ouvintes.
Aí por onde se passou já deram Fuxicada lá vi que tem
Coca-Cola, tem Creditas, tem Montes de países desenvolvidos,
dá uma passada rapidinha e para na sua carreira, para galera
saber um pouquinho de também de carimbo é que está chegando para
falar com a gente. Bom é a minha trajetória bem
bastante de multinacionais e com foco estratégico em todas as
empresas que eu passei. Eu atuei na Avianca Airlines,
foi consultora na FIA num projeto, é relacionado ao mdi,
em que eu desenvolvi estratégias de marketing e vendas para a
Fiat Croma e depois eu também encarei um desafio na Coca-Cola.
Para minha sorte, não é porque eu amo Coca-Cola.
Na coca eu fiquei clássico 10 anos é muito tempo para saber
todo para esse esse essa época, né?
Trabalhei num dura Salvador, todo o Centro América e no
nordeste, aqui no Brasil, onde desenvolvi a estratégia,
implementação das iniciativas de marketing da Copa do Mundo e
também fui morar no Rio, onde liderei uma das iniciativas de
nosso negócio. Depois eu fui para o mundo
completamente diferente da que eu já havia vivido, assumindo
como é que está. A marca tinha estratégico da
Creditas Fintech brasileira e aí eu tive desse o fio de
estruturar um time. Quase disseram.
As coisas acontecem de forma muito rápido.
Nem parecer tecnologia é ideia, construção e o desenvolvimento
de marca e também atua diretamente na expansão da
fintech para Espanha e México. Agora eu sou diretora de
marketing. Da intuit Quick Books no Brasil.
E é assim. A intuit é uma das principais
empresas de tecnologia no mundo. Tem um sede no vale do Silício,
na Califórnia, mais de 40 anos no mercado.
Então a gente desenvolveu o box, que é um sistema de gestão
financeira para empreendedores e temos mais de 7000000 de
clientes ao redor do mundo. E o mais legal da da onde eu
estou Hoje? Aqui a gente tem um desafio
bacana, né? De ajudar as PM SA terem acesso
a serviços financeiros diferenciados e personalizados
para suas necessidades. Estou proposto e toda a imprensa
e tem realmente muito que ver comigo.
E sobre então, nesse cenário dessa fiador com um pedido em
que muitas empresas acabaram fechando as portas, tem um
sistema que ajuda empreendedores a ter todas as informações em um
mesmo lugar. E com bastante habilidade e
fácil de acessar, contribui para Dentinho ir essa taxa e
mortalidade das pequenas empresas no Brasil.
E, claro, né fora que também em tweets é um depressa incrível de
se trabalhar. Acabei de voltar de uma semana.
O que é que te vimos com venefício para toda não super
ação global para que a gente pudesse recuperar esse não cenas
dias e cuidar da nossa saúde mental, né?
Então é muito legal, verdade? Cara que bacana essa parte não
é? Tem a gente viu uma movimentação
de algumas empresas que link Edinho fez isso também.
Tipo, olha, estamos dando uns ovos.
A galera está cansada de ficar se olhando na tela e tudo mais.
É um momento realmente muito complexo e Holanda puxando um
gancho aí do que você tinha falado dessa Loucura e boa que
viveu de Creditas, né? Que essa parte de nossa
construtivo do zero, esse clima de estar TAP e tudo mais, como
que se vê sem o que é que essas empresas grandes megacorporações
deveriam aprender com as startups?
Num nível muito a Ju e vice-versa.
Assim, o que é que acha que que as empresas querem estar poder
aprender com as grandes? Como é que vê isso?
Bom, eu acho que essas startups, você é uma pegada muito ágil de
fazer as coisas acontecerem. Eu acho que a coisa mais
incrível dessa startup, a cultura horizontal, também ajuda
com que as pessoas tenham mais conhecimento sobre o que tá
acessar. Esse fazem qual é o papel de
cada um mesmo preço, é muito mais fácil circular.
Tomé não é, tem uma, tem menos burocracia, não é isso?
Faço para não saírem do papel de forma mais rápida e mais
criativa. Também estou me amou Scholl
gerar uma vez até os maiores quando se fala em curto prazo e
também dá outra ponta, a estrutura do bacalhau.
Fiz eu na grande imprensa, é sem dúvida algo que facilitam muito
dia tinha um dos grandes diferenciais dentro e que atuam
na indústria de serviços financeiros de quase 40 anos e
temos muito conhecimento. Sobre como esse mercado
funciona, então actores, Eu Não sou cliente, tem toda essa
bagagem. Intercâmbio global de
conhecimento não se permitem NOS países que estão começando, não
supera som olha marcar no seu crescimento de forma muito mais
rápida, com uma pegada de startup.
Estou no isel, sabemos o que deu certo em outros países e 100 e a
partir daí a gente vai parece secção.
Acho que é olhar para esse olhada com mais carinho também é
super importante. Como conseguir balancear né?
Os benefícios dos 2 lados? Suspensão é, é muito legal.
Cara sensacional, muito bom e Hoje a gente trouxe você que
obviamente gente vai trocar uma ideia sobre vários assuntos, não
é mais um dos assuntos que mais me pegou aqui, que me chama
atenção. É o que é que é o tal do Brent
forma, se não é, tem uma galera que tem uma dúvida danada, que
branca performance, como é que se mescla isso tudo e eu fiquei
sabendo que você é super conhecedora do assunto, então
explica aí para ajudar os ouvintes, o que é que esse tal
de brain formas como você dizer que eu estou isso nas empresas
por onde você passou? E esta super legal você falar
desse Tema, sabem porque é realmente um Tema que tem
construção. Eu acho que é de todos, não,
isso estamos tentando. Cada vez é entender melhor como
faço serbian forma dar certo, né?
Eu acho que ele nasceu da necessidade de integrar as
disciplinas de marketing e comunicação para que o trabalho
de marca e performance esteja diretamente conectado com a
necessidade do negócio. Então Para Sempre e dentro da
crítica dentro da intuit. Desculpa no passado ou fazemos
campanhas independentes ou de performance ou da marca.
E o que aparecer aí moço é que é com o Nápoles 3 60 que garante
consistência de marca e storytelling em todos os
diferentes canais e com analisa semanais de resultados.
Conseguimos alcançar resultados inéditos para a empresa no que
diz respeito aos resultados de performance e até mesmo de
percepção de marca ou proformance em mim, o que una o
melhor das estratégias? Da marca de comunicação com a
rapidez e eu termômetro em tempo real de performance, essa soma
de esforço mostra que o transforma, se é uma tendência
que é tenho para ficar, é uma poderosa ferramenta para
melhorar constantemente O Funil de vendas e de marketing.
Eu acho que o Brasil forma sempre onde se juntam os 2
mundos. Não é onde as pessoas deixam de
falar, nossa, o mar que tinha muito aqueci Mano, décimos que o
brainstorm. Dá essa descida para o Mark?
Boa, a gente vem Convenção bastante sexy sobre justamente
esse perfil híbrido. Não é que a pessoa de marcas e
não dá para fugir de dados, independente da área que você
está, não dá para fugir idade e a gente conversa muito da
dificuldade. As vezes que o Time de Branding
tem de conseguir tranquilizar os resultados dele, né?
Eu acho que vem de forma se ele vem justamente para enviar ao
pai isso e mostrar que não dá mais pra fugir dessas 2
realidades, né? Estratégia de marca eu vi até
que sua formação economista não é?
Negócio e vereador bastante para estratégia de marketing e foi
agora na intuito que você começou a reforçar esse conceito
de brinde homem, ou seja, vem trabalhando com esse conceito há
muito tempo entre as empresas. A verdade e foi a parte escrita
A Hannah Coca-Cola. A gente também usava muitos
dados porque tinha bastante dados, não lá, ela realmente
esforço muito nessa parte, mas há respostas não são tão
imediatas como na parte digital, na parte digital e você consiga
ter uma resposta, quem é essa seu site em tempo real, né?
Então isso acontece mais empresas onde seu produto
digital então transforma-se fez muito mais sentido para mim a
partir de acreditas, porque deu essa tem.
Habilidade, inovação, Estado. Cara muito bom, a gente está
acelerado aqui NOS assuntos, né? Que a gente já começou de
acelerado, a gente se agravando Bahia, aquela raridade aqui no
grupo com Rack EEA gente tem nossos quadros nela daqui estava
falando um pouquinho ali NOS bastidores, então já vou puxar
um primeiro quadro. Quero saber aí seu momento Saia
Justa logo de cara, porque né? Está contando um Monte de coisa
boa. Vocês já trabalhei de vários
países, tá? Aí o preço está caída numa aula
pra galera, várias empresas incríveis, mas os nossos
ouvintes. A mão o quadro desejo ISTO,
aquele quadro que a gente entendi que somos todos seres
humanos. Em algum momento a gente já
falhou e como que a gente se recuperou dessa queda das vezes,
não. Às vezes só caiu e falou, nada
deixa eu ficar caindo aqui um pouquinho de coisa volta, mas
vai ser muito bom a gente ouvir um pouquinho de você e nesse bom
mensais justa, dona Juliana resol a puxa, por favor nas
guitarras, baterias todas orquestra e vão pro par, sai
justo. Muito bom.
Ele era conta para a gente, saísse um aumento, Saia Justa,
um ou 2, fica a vontade, está o que que você tomou uma casca de
banana pelo caminho escorregou em que se falhou e é gestor.
Falei para jeito. Olha, onde é que funciona mulher
que tomo bastante desse execução, minha carreira.
Eu estou momento onde as coisas estão comportados.
Eu fico desconfortável, bastante confortável, né?
Eu acho que eu, sempre que eu possa dar disso, foi quando eu
decidi fazer meu ambiente na Itália, mas também não Bianca,
como na carreira super boa, mas eu queria sair e fazer algo
diferente. Fui para lá sem conhecer
ninguém, sem falar a língua novamente, né?
EE, no final do meu MB e eu mentalista com várias empresas.
Como Google como o génio eléctrico, com muita muita
vontade de ficar na Europa e não conseguir ficar, né?
E essa realmente foi um momento muito triste e difícil para mim,
porque é tinha terminado ambiente no estrangeiro com um
investimento grande e além de tudo, tinha que voltar para meu
país. Desempregada.
Então foi um momento OK que mexeu muito comigo e além de
tudo, você sair de um ambiente querendo comer o mundo não é o
mundo é pequeno para você, você é capaz de fazer tudo, né?
É e aí foi quando eu entrei outra vez voltar a minha
ciência, entender muito o que eu queria, porque eu tinha feito
tudo isso e mesmo ter uma meta muito clara nesse momento que
você está na parte mais baixa, aí foi que eu falei, tá bom, Eu
Não consegui agora morar fora e continuar morando fora elevador
é um país pequeno, onde as oportunidades são limitadas.
Então, Se Eu queria ser crescendo, eventualmente eu
tenho que sair do país. EE, foi aí quando?
É eu deci voltar com pensar e trabalhar não me pareça muito e
nacional que me desse essa oportunidade é para depois
conseguir morar fora. Não é bom e onde mais é
história, né? Então assim, agora que eu paro
um pouquinho para trás, talvez. E Se Eu nunca tivesse
acontecido, não teria mais força do que tanto quando entrei na
boca e sem dúvida nenhuma, né? Então o que acontece acontece
com algum motivo? Então acho que esse foi um
momento tão difícil para mim. Aproveitando a essa história de
momentos difícil, Holanda, ele estava conversando ali NOS baixa
dores EE antes de uma forçada, não é ajuda, é uma estaquia.
Daí a gente sempre dá uma buscada NOS nossos, nas nossas
convidadas aí dessa temporada e a gente descobriu que tinha um
sabático e assim é. É um assunto que ainda é muito
polémico, né? As pessoas vêm, tipo, nossa, não
aguentou o ritmo que aconteceu e tal tem muito preconceito.
Eu vejo com ótimos olhos, tá? Então já passou pela minha
cabeça. Então, queria entender você sem
quais foram os motivos que levaram a isso?
Como que se voltou muito mais forte, muito mais energizada,
conta pra gente um pouquinho desse processo aí desse sabático
que se viveu. Bom, eu eu acho que é um sapato,
não tem a parte de sexy de algumas pessoas, não é que vão
conhecer o mundo. Aliás, esse não foi muito
objetivo do meu sabático. Não se abate que foi isso.
Eu fiquei 10 anos na Cuca, eu me equaciona muitas coisas, desde
há porquê que passa com o mundo tecnológico.
Eu sinto que Eu Não estou crescendo mesmo desenvolvendo na
minha rápida. É isso que o mundo está mudando,
então eu vi um pouco que na parada eu estava muito na minha,
sou nada com corte, mas. Moita núcleo e foi aí que é da
Sky realmente sair, faça um sabático repensar o que eu
queria fazer, que é motivada, onde eu queria trabalhar, onde
eu podia ser melhor e entregar o Melhor de Mim e ter essa ano
entre família e nos Estados Unidos e El Salvador, porque eu
fiquei 5 anos aqui no Brasil. Primeiro, eu sei muito Longe da
família. Eu sou muito agradável com minha
família, então é voltei a pensar, estou com isso, mas foi
um momento assim, os abates. É muito legal, mas também
aqueles seus momentos de crise e agora que eu faço, olha o
próximo passo. Será que estou muito ficando
muito tempo aqui? Será você fica com muitas
dúvidas. Eu acho que mais que quando você
não está em sabático, não tem muito tempo de pensar.
Se fala, espera aí 8 horas passou, um dia passou outro, eu
fiz uma ligação. Conversei com uma pessoa, mas
assim o crescimento que a gente tem nesse momento é gigante, não
é? Eu aprendi que eu te falei.
Saiu sem muito ameaçada de conflitos.
Depois eu descansar e estar com a família, entender o que eu
queria foi OK, como é o volta, como é o médico louco no lugar
que é? Talvez Eu Não sou interessante.
Eu Não sabia nada assim, na profundidade do mundo de
tratar-se de tecnologia. Não sabia se meu perfil ia ser
interessante não. E você, que eu decidi vir salvar
em São Paulo um stress? Meses, conversar com pessoas que
é tinham estar TAP com pessoas do mundo técnico.
E foi muito legal porque eu fiz um networking que agora eu falo,
a gente era super, é um. Eu tenho muita vergonha de
mandar um e-mail para oi. Olha anda tudo bem, você quer
Tomar um café comigo não? Foi muita vergonha, não sei.
Eu falo agora esse esse momento foram os melhores, porque assim,
com esse networking, foi que eu entrei na Creditas porque Eu Não
desses e nunca não é pessoas me falavam muito bom café e falar
não vai marcar, eu podia marcar 5 vezes, era assim cara de pau,
eu falar com todo mundo, vocês estou piada.
Use entenda meus amigos e fala, será que passei me conectar com
essa pessoa que tenha assim? Não?
Isso parece ideia anteriores onde Davi sei assim, fui
conversando com pessoa mais, foi isso, né?
Então, para mim isso é bem interessante essa transição,
porque é uma conheci também. Eu conheci que é, está tudo bem,
todo mundo é capaz de fazer essas coisas e realmente
conseguir ser melhor profissional e pessoa, né?
Então foi foi demais esse debate.
Cara, isso é desculpa com crianças, agradeço.
Peço que você compartilhe a isso.
Por quê? A pessoa que eu tenho aqui quem
vê de fora? Tem 11 pinta o quadro de uma
maneira bem diferente, não é por 10 anos de Coca-Cola.
Essa mulher não tem mais insegurança de nada.
Já chegou no topo da cadeia alimentar, não é?
E aí, para onde que vai e quais são as inseguranças que a gente
vai ter ao longo do caminho, que às vezes a gente vai muito
driver da profissão e a gente deixa alguma coisa no âmbito
pessoal ali e a gente é a mesma pessoa, não é?
Então esse equilibrou é super importante aí coroa, acho que
vou aproveitar para puxar um gancho aqui.
É, existe um outro nosso outro quadro e Holanda, que é o
momento de virada de chave. E esse quadro é justamente
qualquer momento da sua carreira, que foi uma grande
virada de chave e para a profissional que é Hoje.
Eu queria puxar esse quadro para nós ouvintes executar um pouco
mais as suas histórias. Roberto Cury agora patarra.
Vamos aí ao lado da conta para a gente, aquele momento que você
falou assim, nossa, isso foi marcante.
Tem gente que fala que foi um curso, o mentor, uma mudança de
um emprego para outro. Cada pessoa tem uma estação
grande crise que conseguiu bater na rua.
Estamos curiosos para saber qualquer seu momento, aí sua
virada de chave. Bom, minha vida estava um pouco,
estava a falar um pouquinho aqui, né?
Foi sair da minha sona de conforto.
Eu acho que é essa para mim. Foi falhar, OK, não é só pensar
que devo fazer com a minha carreira e mudar as coisas, mas
realmente sair do lugar de onde o dia dia está ótimo, mas um dia
eu tenho um conforto e na segurança muito boa
economicamente falar de estar todo isso não é, mas que é essa
foi para mim a virada. Eu estava bem na boca e sair de
lá a me conhecer. Entender o que realmente mexia
comigo, com um processo interessante, né?
Que me levou a vir morar aqui em Sâo Paulo, a começar minha
segunda carreira, Como Eu carinhosamente chamo o mundo de
tex. Cara muito bom, muito bom e Olá
Ana vou puxar aqui 11 assunto que cê falou quando eu estava
comentando ali de sabático, não vou voltar um pouquinho que eu
fui lá. Marquei uns cafés com as pessoas
e tudo mais. Eu mentor algumas Mulheres aí na
nessa carreira e NOS meus últimos anos tenta ajudar
algumas pessoas no mercado de trabalho e o primeiro ponto que
eu sempre fala, cara tenha mentor, ISTO é, mentoras e assim
dá um oi nas pessoas dão oi lá no LinkedIn, não olho não, você
já tem marca um café e Hoje em dia está tão mais fácil marcar
um café porque a marca um café virtual.
Não é? Então se amarra com café, seu
negócio não flui não der certo? Você abandona ali, não deu e vai
para a próxima. Você foi ignorado, tudo bem?
É o que você tem de dica e pelos nossos ouvintes com relação a
isso, né? Que eu valorizo muito networking
ajuda também. Ela tem essa baita rede de
contactos, a gente valoriza esse assunto, não, então estamos aqui
trocando uma ideia, mas tem muita gente que é muito presa
ter vergonha tímida que se tem de diga para galera sair um
pouquinho dessa desse medo de criar sua rede de Contatos.
Valiosa. Nossa, eu acho super legal essa
pergunta porque é se tivesse me perguntado isso stand na cocaia,
falar ai não espera aí deixa isso de fora, não faz, continua
a tua carreira entregando os resultados de tudo, tendo
passado pelo seu bate, tendo mudado o meu foco na indústria
no que eu queria fazer, nem banking para mim é tudo.
E mais legal é que a Net aqui não é tão difícil como as
pessoas. Imagine eu acho que a palavra
networking. Tem aquele esse Tig ma ir em
nosso complicado, né? Você tem que conversar, tem que
ser super inteligente na conversa, não tem que ser tanto
assim, né? A gente tem aqui, eu sei quem é
essência da gente, mas é eu sempre falho.
É muito fácil de se destacarem networking porque eu quero gente
lei de teoria, o que todo mundo fala ba, manda um e-mail depois
na entrevista ou mande um e-mail para Tomar um café, ninguém
manda gente se enviem eu eu fiquei chocada, eu tenho agora.
13 vagas no meu time abertas eu falo, não tem ninguém que me
inscrevi ou depois entrevista falando meu obrigado, eu sei que
estou sendo um pouco do networking, mas o meu é sempre
para para trazer que a gente deve fazer coisas que parecem
muito óbvias, mas ninguém faz para destacar nesse, então ou
enviar uma Mensagem no, entende quem eu te conhecer, vamos Tomar
um café, gente, SE as pessoas também saberes o que a gente
imagina, pensar daqui a nossa pessoa tem que ter uma agenda
muito ocupada. Não tenho tempo para mim, muito
gira, eu sou a acontece e vamos conversar.
Todo mundo que era conversar quer escutar as pessoas que
estão mais experiências. Queremos escutar as novas
gerações também. As pessoas mais novas querem
nutrir-se de desse experiência também.
Então meu, eu acho que é aqui meu convite e passa, tem a
disser vergonha no passa nada e ninguém dá falha.
Nossa, eu nunca escutei ninguém falar nas nossas, a pessoa me
criou para Tomar um café, já mãe, pelo contrário.
Eu penso que eu tava onde passou a danada me escreveu uma Tomar
um café. Não sou muito legal até me
recomendando. Ele parou na vaga, essa menina,
esse menino está voando esse o que eu tenho escutado, nunca
escutei o contrário, então, é claro, vamos ser muito tentar
ser muito inteligentes em como a gente chega a esse networking.
Como enviamos esse e-mail em como também enviamos 3 mensagens
insistindo demais, Né? A gente tem que ter um pouco aí
de bom senso, mas o meu continua no Marquinho muito mais.
É fácil do que a gente imagina. A impressão que eu tenho, Eu Não
sei se compartilham da mesma pressão.
Cada vez mais as pessoas estão se lixando tecnicamente,
estudando hard rock e o item esquecer-nos.
Só que eu básica, não é de construir uma relação, de
compartilhar, de perguntar, de falar, de ser atrevido, não é?
Está cada vez eu estou a ver em menos assim e isso
profissionais, eles vão ficando tudo a mesma coisa que lhe
seguem. By The Book, Né?
Dá uns que se comportar que tem que escrever no LinkedIn e aí
ninguém vai ter média ou média a Jean tipo estou pronto para
mercados da base até a caixinha de várias pessoas.
Gente, se você não mandar é uma Mensagem simples.
Depois a obrigado pela entrevista, foi ótimo, vou fazer
uma pergunta, um pouquinho mais fora da casinha, tipo.
Se prepara, não é assim, fosse programa, porque se vai fazer e
não chega desavisado e a galera concordo.
João Galera está cada vez mais de nossa.
Vou aprender SQL e vou seu monstro do Banco de dados e
esquece dar bom dia porque está acostumado a falar com Alexa
sempre, por favor, né? Também com uma geração
preocupante, chega nesse assunto.
Não é? Eu achei super interessantes que
você fala nisso, porque é é um associado esta agora com as
pessoas que eu estou contratando no meu time, né?
É o preço, isso contratar pessoas que têm isso de de
dar-se bem com o último que eu tenho Hoje.
Então eu faço muita custou, Hein?
É na parte de soft skills, né? No que a gente falou, tchau,
então as vezes é quem eu estou fazendo agora, quando me atraem
super fim, isso maravilhoso, vocês que eu setinhas e tudo,
né? Na parte de experiência, andei
com semana. Deixa passar em uma entrevista
comportamental da pessoa. Minha pergunta é que até acorda
de manhã que tem motiva é que a cultura faz sentido contigo, que
é líder, tem inspira e como você trabalha com as pessoas?
Façam esse foi um teste básicas desse.
Eu fui perguntar para o colega teu que fortalece falasse, que é
para que a parte de áreas de oportunidade, então assim para
mim é muito importante escutar isso, porque é se o executa
pessoas que é que fala no. Quem é essa parte?
Para mim é muito mais difícil ou essa parte é assim?
A ONA é uma área de oportunidades, quer realmente?
Eu vejo que vai ter algum conflito com o time por mim, não
faz sentido essa pessoa continuar então assim, Hoje é a
pessoas recursos humanos, mais a parte de hard skills.
Eu faço é soft skills e depois essa pessoa passa para todo um
processo que a gente falha de acesso muito próximo e é é que a
gente faz. Locais onde e 4 pessoas
avaliaram se a pessoa e também agente patissa parte do art.
Ele, mas eu ia tem um certo dessa que passaram esses 2
partes, né? Então só as super importante
essa parte de de soft skill definitivamente.
Ficar muito bom, vou jogar até uma pergunta para Juliana
rizola, antes, até de para te dar tempo de ser, respondeu
Holanda. Eu passei por uma situação não
muito tempo atrás, que tinha um cara que uma pessoa X que era
muito boa tecnicamente. Sabe aquela pessoa que você fala
assim, cara, entrega, entrega, tudo, mas culturalmente era
assim. Uma massa pôde estava
completamente ali. Estou ando da cultura da
empresa, todo mundo via todo mundo falava mais, faltava
alguém para Tomar decisão, não era na.
No melhor setor se nós já tinha resolvido, mas é alguém que
faltava a liderança tomada de decisão.
Falar sem olha está fora porque a pesar de você entregar muito
bem, você não consegue. Você não está direito quando
essa cultura também. Se você respondeu Holanda, vou
perguntar para Ju, porque os nossos lares deram esse feedback
para gente numa determinada temporada e de a se perguntarem
entre si também vai ser bom? Então Juliana conta para gente
aí para dar tempo da Holanda, responder sobre isso também.
A gente eu sofro muito com isso assim.
Em que sentido a percepção que eu tenho é que até tem muitas
empresas que vendem a cultura de uma maneira muito forte e chega
um determinado momento que algumas empresas elas se
permitem abrir mão da cultura. Para até alguém e performance eu
como alguma característica técnica que alguém dentro do
time não está para alavancar a empresa.
E a gente vê o quanto que a empresa acaba perdendo disso e
gente, uma pessoa. Que não tem a cultura, ela é
expulsa umas 20 pessoas que têm cultura e uma pessoa que não tem
uma capacidade técnica. A gente ensina capacidades
técnicas de medicina, conhecimento técnico se ensina.
Então assim eu, eu sou um pouco conhecida, disse.
É um pouco luta lerem tipo questão cultural e dentro do meu
bem que eu normalmente faço ali deste tipo.
Entre viu que é uma conversa justamente sobre liderança,
interface com as outras pessoas. Pouco, você vai vendo às vezes,
até que as pessoas têm até, às vezes consciente, prontas e na
hora que vai destrinchando que ele entender mais, as pessoas
dão uma Bela duma sapateado ali e não consegue.
Então assim eu sou super super contra a contratação de pessoas,
porque tem um diferencial técnico, sendo que ela vai de
encontro com várias coisas dentro do Time assim.
Já devolve a nossa pergunta, então, para a Holanda e Holanda,
se demos um tempo para você pensar porque essa foi casca de
banana, quem é que se faz? É quando se tem alguém que é
muito bom, tecnicamente, mais culturalmente não, não está
rodando. Bom, eu acho que é para ser
completamente sincera, vamos a base.
Esta pergunta nem sempre é difícil de admitir, demitir
alguém sempre com mais, quer pessoas e a pessoa seja ruim, é
um ser humano, não é? E a parte de ser humano ou da
gente também é difícil, não na situação legal, então
compensando por essa base, acho que você tem que ver o bem do
time e da empresa, não é? Seu time está sofrendo ao seu
time, está passando por um momento, você tem que ter os
definitivamente os 3 pontos. Eh pá seu filho está certa, você
documente cada momento e finalmente que você tome a desse
som de olha em papel. Parecia que você entregava, mas
você está realmente afetando desta forma?
Desta outrem para mim é, é difícil, como falei, mas é uma
decisão que é, tem que ser tomada é e eu sou desse tipo de
pessoa e eu vou ver o bem do Time eu vou, vou fazer o melhor
para o Time, eu subi nesse sentido, bem, eu falo que sou
meio que mama bebê. Tá aí só, assim como o curso é
porque a gente do meu time e pelo mesmo eu quero.
Quero que sejam felizes trabalhando.
Esse é meu dever, meu dever como líder deles é que é a 8 ou mais
horas que ele trabalha. Marques, exatamente é realmente.
Eles sejam felizes no que eles fazem e se uma pessoa está
criando esse caos em várias outras pessoas, meu diverte
tirar essa pessoa desse lugar e fazer as mudanças certas, né?
Então é acho que é faz parte da definição do líder.
Não tenho. Como fugir disso?
Cara muito bom, muito bom, justa tem uma maravilhosa para
perguntar aqui é legal que a gente faz essa essa troca aqui,
Holanda, que eu tenho uma carreira mais voltada no
marketing, Né ajuda? Passou um tempo no Max também,
mas Hoje ela é reconhecidamente, é uma pessoa muito boa de
produto. EE, acho que ela tem é uma
pergunta boa para falar de marketing e essa busca de
conexões salta e mais uma difícil para as convidadas, viu?
Por favor, boa. A gente conversa bastante sobre
a PEC que a gente está falando do perfil.
Profissão não é das pessoas irem bem by The Book.
Ai, como é que você vê Hoje? É dia de mais explicação do
market share nessa busca de conexões sociais, essa
personalização um pouco mais da das marcas das empresas, como é
que trabalhar nesse cenário Hoje?
Onde isso se torna necessário não é um diferencial estratégico
de máquina. Bom ele é um beijo, isso na
forma super profits ida. É como como falhamos é eu, eu
acho que é toda a parte de moção de realmente se conectar e
crítico. E também é saber que branding é
um sentimento do Público com relação a uma marca, é um
proposto, então, então cada vez mais as pessoas estão lendo para
as ações das empresas e marcas com mais cuidado antes de ser
clientes. Então ele se pergunta, tenho a
impressão olhar para a diversidade?
Como é a cultura com os colaboradores?
As pessoas querem se conectar com o propósito da marca e essa
para mim, eu na oportunidade incrível Para Sempre, essa se
mostrarem a que vieram e eu acho que é igual eu também das novas
gerações e a não é só falhar o proposto a Visão 11 números, mas
geralmente a gente faz serviço no dia dia, entregar esse valor
de forma constante em cada ação, que é que a empresa tem?
Não sou com clientes, mas. Com um ecossistema ntare.
Bom, agora nem vez virar para ser corem vão ser trabalha com
marketing uns bons aninhos, né? Tem uma bagagem, gente ainda não
fez o episódio chegará lá nessa temporada porque nessa
temporada, disse, temos esse cruzamento de convidadas.
Então não, não é essa, não é? Mais um tempo aí para Israel,
mas não tenho a pensar. E como é que foi para você?
Vê essa mudança? Sim, esse trabalho eu já
compreendi. Já trabalha com performance
também. Como é que foi?
Vê essa mudança nessas 2 áreas? De marketing.
Essa, 10 massificação que chega saber exato.
Cara, eu acho que nem todo mundo vira a chave ainda, viu?
A gente fala disso no episódio de lá com a Camila, quando a
gente viu que a galera ainda busca audiência pela audiência,
Né? Então tem o ex BBB, que saiu com
350 e dá os milhões de seguidores e todo mundo vai
igual abelha no meu ali no doce para para para tracionar e tudo
mais e você vira mais uma. Parece aquele backdrop de
fórmula 1, sabe que tem 1000000 de patrocínios.
Você é 1 + 1 ali naquele cantinho na direita.
Então eu vejo que as marcas ainda não se atentaram a esses
valores reais, sabe? Tipo cara conecta com quem vai
sentido com o seu Público. Vai no nicho o nicho.
Geralmente ele trais uma taxa de conversão e uma taxa de
engajamento muito alta. Então conecto pessoa de verdade,
seja No No Engajamento com a influenciadora e seja, não sei,
em sejam anúncio que você vai fazer.
Então as pessoas sentem falta disso.
Elas não querem receber um e-mail errado.
Olá, First Name, elas não querem receber um peixe de sabe
totalmente inédito, totalmente aleatório, as pessoas estão cada
vez mais críticas com isso. E se as marcas não virar essa
chave para entender que esse mundo está mudando e essa nova
geração quer ser falada de um para um.
Essa vaca vai pelo queijo, então?
Eu concordo que essa 10 massificação começou a
acontecer, mas não é para todo o mundo e tem muita gente que está
buscando alcance para alcance. As métricas de vaidade e por aí
vai, mas jogou numa baita fogueira que está a Juliana
razoável. Não sei nem Se Eu respondi bem e
Holanda que se achou, acho que acho que responde bem, Holanda,
vou jogar de volta para nossa convidada.
Não, eu acho que é você respondeu bem, eu acho que é é
muito difícil. É algo q tem que acontecer, mas
é muito difícil quando você tem que entregar resultados, não é
que você está, você está aí também e você tem que saber
balancear. Eu eu sempre falo isso Como Eu
tinha o que a gente quer testar coisas novas, mas as vezes tem
que vir CA no Porto, no Porto subir e a quantidade de lítio
que a gente gera tem que ser manter.
Então Hoje que o maior desafio nisso em saber balancear.
N você cada vez que começar a olhar a base do que você tem e
repensar o que você vem fazendo, então você atenção as regras RM
legal recebe toda vez essas éguas e quem mais podemos
acrescentar? Como podemos fazer outras
jornadas na jornada de Hoje? Temos na jornada única, como a
gente vai fazendo na jornada inteligente.
Jornadas diferentes, dependendo de desse perfil dos clientes.
Então eu acho que é tem como combinar item.
Como balancear não é com certeza o que tem a cair sendo é pouco
pouco, porque, do contrário, levava afetar assim os números
que você tem que entregar que tem.
É isso, isso é um desafio bom, né?
Eu vejo muita gente recorrendo ao marketing, no desespero, no
final do mês. Não é tipo cara, não está me
batendo, a meta me ajuda, disparou.
Influenciador grande mande e-mail para base toda aquele
momento que chega o raio do Trovão do siod ansioso tipo
cara, manda meio dispara, dispara newsletter para todo o
mundo genérica que está precisando cobrir o resultado e
aí fico marqueteiro, aliou a produtora desesperada, tipo, não
é possível que eu vou ter que ceder a essa situação?
Então realmente é não é fácil, não.
Eu acho que eu falo aí, parece eu ser 5 o assunto bem jeito,
não é não no dia a dia, o bicho pega e Holanda.
A gente tem mais um quadro aqui que eu vou puxar, que chama o
meu case. Então a gente quer saber na sua
carreira a gente, a gente, geralmente por onde passa, entre
vai plantando sementinhas que vão germinando, vão crescendo.
A gente vai trazendo vários países pelo caminho, mas tem
aquele que se olha, fala, nossa, meu bebezinho foi incrível, foi
lindo construir. Está no ar ou não está no a foi
um sucesso por um motivo X ou Y, então Juliana visual Apos saiu a
bateria violentíssima que a gente quer saber o meu caso da
Holanda. E sempre fala o que a gente tem
é goleiro que contar a lei, isso em cada etapa local, a ciclo que
a gente tem nesse uma determina Avianca.
Estive na FIA do FBI, mas enfim, eu acho que é o mais recente
para mim. Eu quero fica mais relevante
nesse momento. E do que é ou então mais nessa
momento, assim é o que eu estava.
Foi incrível que é construir pelo tímida crit e eu achei
e-mail. Gestores foram um gestores e
ainda acreditada. Hoje ele continua aí, eles
confiaram plenamente em mim, me deram, está liberdade para
conseguir um tímido acero numa indústria em pressa,
completamente diferente é o que eu tinha de experiência, né?
E eu vi o crescimento das pessoas.
Se conseguir vir a formação de cada um deles.
As transformações e também isso contribuiu muito ou entregas de
Cero AAO que a gente terminou entregando, né?
Eu só é muito satisfatório e quando me pediu ontem, onde
servem maior desafio de passar da coca para acreditas, eu juro
que eu realmente não sei que responder porque eu me encontrei
nesse ambiente rápido, com crescimento exponencial de
testes ao vivo, onde errar faz parte do processo e eu também
sei que daqui a uns meses, mas sempre vai ser da intuit.
A próxima vez quem é bom que tenha isso não é porque é a
gente está construindo um time também da marca de um único
intuído, de onde é. Cada vez estou ficando no meio
essa paixão, nada aí para mim nada faz sentido.
Se você não tem um time certo, então noite, gente, você quer ir
à, mas qual é o Carlos acompanha, não a gente UTI não
trabalha bem. Se você não tem as pessoas
certas e trabalhando todas as um da mesma filosofia para
realmente acreditar no que ele faça noite, então o que é isso
para mim? Quem não seja focada neles?
Olha gente, eu vou falar uma coisa, uma mulher dessa com essa
bagagem na hora de pedir o queijo fala sobre pessoas.
Isso diz muito sobre o papel dela como gestora.
A questão é se isso é de admirar que está, porque eu tenho
certeza que tem bastante número Zinho aí para você falar que
seja a causa o impacto nas empresas que têm feliz, que está
que o seu grande orgulho, a transformação das pessoas.
Eu acho que veio primeiro, meu, que é isso que a gente tem a
ver. Se a resposta nesse sentido não
é, já foi bem legal, cara que demais Irlanda e Holanda
inevitavelmente a gente fala de grupo Cine.
Estamos aqui no grupo com eco, então a galera é aficcionado
pelo Tema pessoal, está no Hype Danado CV e os e de grupos
imigrantes. Empresa cada 3 meses está uma
Loucura de manter o pessoal está quase acontecendo um cenário com
os deves, né? Pessoa está migrando muito
rápida, bem esta difícil reter. A gente pode até falar desse
assunto já já. Mas eu queria saber sobre o
breve formas como estratégia de grupos.
Não é como é que funciona? Isso porque a galera, quando
veio me perguntar de grupo se quer saber dos Racks, não é
nossa, não que botão que eu coloco?
É como que eu vou raquear o sistema qualquer ou melhor,
porque tinha melhor ferramenta pessoal que atalho não é?
Eu sempre falo que Eu Não tenho bala de prata e é quando você
pensa em breve forma se groff, como é que vocês junta esses 2
assuntos? Você vê isso andando de forma
conjunta, se vê separada qualquer sua Visão.
Não meu deixa 18 da mão, eu, eu acho que forma e praticamente
não desistiu um sem o outro. Claro, podem existir mensagens
que ele se complementa muito bem.
Então assim, objetivo de uma estratégia de cross e promover
um crescimento massivo NOS negócios em período curto de
tempo para ser resultados de forma rápida e exponencial e uma
das premissas mais importantes de um trabalho, declarou.
O som os experimentos rápidos é um trabalho de performance.
A apoiar a mãe se estratégia Scroll, você tem como?
Perguntou. Central de testes rápidos e
criativos de Mensagem. Então, nas nossas campanhas de
brand, formas Para Sempre, temos reuniões semanais de análises de
resultados. Se temos um set r baixo sendo
ctr, a média de frequência com que as pessoas que vencem
anunciou aquela clicando nele imediatamente, quando a gente
tem um número baixo tua mão para tocar o criativo e a Mensagem
medir novamente Hoje é suportado, é um outro fator
super importante é que um dos nossos valores.
Aqui na impelidos esse amor há bocado para o seguinte, então
parte e não for sempre de forma. Também são direcionadas para
testar e validar caminhos criativos com clientes e não
clientes para garantir que estamos comunicando.
Ele está sendo atendido na ponta pelos nossos clientes e esta
servindo como a base ou como falar o que é o que realmente
dá-te som para o crescimento, não é essa é a base da gente
conseguir fazer as coisas certas, entender. 7 entender com
dados que está entregando realmente que não para conseguir
atingir esse crescimento que a gente precisa.
É bom para não ser tão nesse assunto.
Você fala em 2 momentos aí de cultura de experimentação, né?
De ter saiba lidar. É, eu acho que AA falta de
conhecimento, às vezes está TAP e do Público faz com que essa
cultura de experimentação seja mais forte na cultura de startup
do que é de um mercado tradicional.
Apesar de às vezes, muitas empresas do mercado tradicional,
elas têm uma plataforma mais bem estruturada.
Como que funciona o isso dentro do seu time e como é que se vê
se a diferença de fato de velocidade de teste no mundo de
startups big Companies, que já teve oportunidade de trabalhar?
A bom na bebi campanha não falhar como coloca aqui olha,
né? Que ele é um nome muito grande.
Eles não venham a ser fisgado. Está um fácil de entender um
scanner toque falam que é que é que na coca faça um produto de
consumo, então você não pode brincar com isso.
O Tema de qualidade muito alta, então para você querer lançar um
produto lá ou se leva aproximadamente 2 anos.
Olha va na época que eu estava, então eu comecei com na
categoria deles e não se lá e a gente você isso 2 anos.
Para entender o mercado e depois a fome é de qualquer tensão.
A gente terminou comprando, adere de campo.
Donde é? Eles demoravam 3 meses e não ser
um produto. Esse foi também parte do que me
fez pensar, é só entrar no mundo a xaile, porque eles conseguiam
fazendo isso, mantendo na qualidade e estão me dando essa
oportunidade para a gente fazer. Mas os riscos é só um é são
muito mais pensados e ninguém quer ver se ninguém quer Tomar a
decisão final para a fazer essas coisas.
Eu Acredito que é só tem mudado um pouco necessário, porque não
tem como eles não não Tomar mais.
Então sim, é muito mais devagar. Os pilotos são pilotos de 1 ano,
às vezes não são pilotos e 13 meses e Tomar a decisão.
E até porque eu falei digitar muito mais rápido os resultados
demoram mais do mundo físico, onde o produto é físico.
Agora é no mundo estar TAP eu. Sou apaixonada pelo parque de de
fazer piloto está e eu me lembro que eu sofri no início está e
você é o da crítica sucesso, não é ele, ele vai lá não MB pela,
eu falei planta como. Assim, o cliente que vai falar,
ele vai ser até rimo, vai sofrer, mas não sei agora, é
claro, a gente eu vou lhe como se marca sempre super erradas
que eu falou, nossa, isso não funciona.
Serão 23 escrita, gente, depois você é apaixona.
Eles novamente manda um pressente conversa com eles,
enfim, falhas e aceita erro e baixo que a vida segue, Né EE,
foi muito legal para mim isso fui falar isso vítima tão grande
que isso vai ser uma série, mas isso não será riscar.
Eu Hoje eu sou super para o meu tradição da Intuit também eu
falo se o caminho dado que a gente tem na intuit c, essa
empresa multinacional como não multinacional, mas na história
da Pide 40 anos nos Estados Unidos, que têm processos mais
estabelecidas e a gente podia ser muito mais rápida, eu, eu,
na entrevista falha, vocês vão baboo que vocês consigam ir e
por caminhos paralelos para fazer acontecer, porque eu vou
ter falar e eu preciso isso e eu preciso da resposta dele.
Vou facer como a gente faz. A gente pode pedir desculpas
depois, mas a gente tem que fazer, obviamente mantendo e as
coisas da da parte dos valores, a parte legal da empresa que a
gente não pode Tomar também. Muitos isso aí não é porque eu
sei a ponto de comprometer a empresa.
Fora disso eu vou, vai para frente, entrega a face me traz
de acertado se as datas de compromisso estou isso, mas a
boca, eu estou muito enfática. Com isso tudo é fácil, piloto
aceitasse a parte em números. Sim a gente chama piloto porque
tem que trazer números depois para entender se é funcional ou
não funcionam, não é à venda, chamou não é a parte de produto,
falaram Tim, querido legal, a gente só todo mundo pode falar,
mas onde estão os números? Não es UNA cultura que cada vez
que estou trabalhando mais do meu time de marketing na
intuitos, porque é difícil a gente ter esse pensamento.
Não, não veem tanto andado, então um é um exercício que você
tem que fazer continuamente. Eu acho que é é a parte de fazer
pilotos. Datamark isso que eu sei muito
legal, mas eles têm que vir acompanhadas com facilitada, por
favor positivos e negativos. Eu tenho um sério problema
aceitar que a reta eu falo para eles.
Eu sou mais feliz em que vocês veem a mãe falar que eu errei e
que vocês tinham razão do que vocês disseram, mas Mimoso.
Eu acho que assim importantes é isso.
Eu brinco que é. Eu sou da cultura de pedi
desculpa, não pedi licença, tem que ir.
Só que obviamente tem, não é um cheque Zinho básico ali, de né
de como é que está implementando isso, tanto que isso está de
encontro ou a favor dos valores. A marca isso não é testável, né?
Você encontra os valores da marca.
Para mim, não é testável quando você tem uma consolidado e tem
11 cultura de lá. Agora em questão de teste e
outra coisa não é independente do tempo que ser bem, história e
desenho dentro de casa. Quem responde é o seu, é o
Público na hora do Vamo ver nem é na pesquisa ali no que ele
fala e na hora do vamo ver se encontra da saúde.
O negócio, né? Foi até ao fundo do funil.
Mas não é uma cultura que todo mundo é muito.
Tenho muita resistência e quanto mais a empresa vai crescendo, eu
quanto mais a gente tem que se desafiar.
Para não ficar receoso, né? Por exemplo, no Banco a gente
brinca muito isso. A gente lançou um produto, tem 3
meses que Hoje tem mais de 6000000 de clientes e aí, às
vezes a gente um errinho há 4 anos atrás, não bem que
impactava 100 pessoas. Hoje o envio no banco impacta
milhões de pessoas. Não é?
Não um erro, não é um teste que às vezes não deu o resultado
esperado. Então a gente a gente tem que se
forçar, não caí nessa resistência ao risco, não é?
E isso vai crescendo, vai dando medinho, não é inevitável, então
porque acho que é por isso que grandes empresas vão ficando
cada vez mais burocráticas. Vão criando mais processos,
porque assim eu tenho base de, Sei Lá, quantos milhões de
clientes Eu Não posso correr o risco Como Eu corria quando era
pequenininho, então e aí também tem uma questão de perfil de
pessoas, né? Então tem gente que quer pedir
desculpas vezes, pedi licença e tem gente que vai precisar pedir
licença para tudo e eu acho que é perfil de empresa de.
Nível dessa empresa tá meio dessa estrutura, mas eu acho que
tem mercado para todo mundo, né? É a falhar aqui também tem
outras coisas, não é? Hoje também tem ferramentas para
facer e 10 os pilotos, todos os testes.
E não, não, não, não, não que seja, mas não sei se é isso, não
é? É mais que seja a que a gente
tem. Algum tipo de é, é como você
fala base, não é massa de cumprir com algumas coisas e nem
tweet. A gente tem esse foco pelo
cliente, Como Eu falei antes muito grande, então assim.
Toda nossa área de expertise e sai a cultura que a gente tem
desse valor de e Castro Marim obsession e cycle.
A gente chama inglês desse valor que a gente tem que vir em cada
momento, então a gente tem é que a gente ama, é diferente e então
delight for the sai se ia é só lhe nas águas trailers que a
gente usa para passar para o cliente.
É uma coisa, é um teste rapidinho, vamos fazer um, temos
também de fala comigo rome. Ora entender como ele se
comporta é realmente no dia a dia a gente participar desse
momento. Não esqueço, também ajuda
bastante ter um melhor sucesso do que você consegue implementar
e evitar erros básicos. E Holanda muito bom você sem
combinar se puxou um gancho maravilhoso.
Não sei falar, tem ferramentas para isso, tal Eu Não sei o que
é que vai dar indicação, mas a gente vai puxar o nosso último
quadro, que é o isso não é o Público posts e a gente quer
saber o que é que se dedica e do Coração mesmo pode ser
ferramenta. Pode ser livro pessoas para
seguir methodology a Sei Lá, uma peça de teatro pode ser que o
seu Coração mandar, então Juliana puxe as últimas
guitarras desse nosso episódio maravilhoso que a Holanda.
E queremos saber o que é que é ou não Público para os dela.
Vamos lá ia lá na conta pra gente aí o que é que eu sou?
Não publicou? Se desse episódio recente a
ficarem país está, tem gente que passa um pouquinho, a gente não
vai te limitar, não, mas geralmente tenta ficar entre as
indicações aí do Coração. Bom é deixar começar porque a
gente estava falhando. Não é por ferramentas e eu gosto
bastante desse tipo de ferramenta.
Esquecer-me pré tento estar atualizado ou não?
Estou ali sentada e às vezes estar mais próxima das pessoas.
Eu acho que é a primeira, é a ferramenta que eu estava falando
de entender cada vez melhor o nosso cliente, né?
E não clientes, não só estou falando o cliente da intuit, mas
em cada emprego que a gente passar.
Entendeu, realmente podem são essas motivações, tem coisas tão
fácil e tem água nas ferramentas 18 rápidas, então obviamente de
sangue tem que é incrível, né? A gente a gente usa muito na
intuitivo e falei Q Eu Não sei se é um mito ou na verdade, mas
que uma pessoa que trabalhava na intuit foi o criador do desenho.
Tem que então não estou. Não sei se estou falando aqui.
É uma coisa que alguém vai me matar depois eu falo, tá louca,
mas é o que eu falei aí que começou aí e que foi a partir
desse dia sem ter feito nem crítica, depois começou a.
Estaria os livros e tal, isso não é tão difícil de acreditar,
porque quando eu vejo, Eu Estou Aqui, a gente tem que tal é
feita através do cliente que é participarem na ligação, então
não é uma ferramenta específico. Eu acho que sempre ter o chip na
cabeça não é de olha sempre pensar no cliente, mas que esta
falando do cliente, mas antes de oi é porque é importante porque
a gente acredita nisso, mas o cliente realmente não queres do
outro, né? Eu acho que é é essa parte.
A Ju vai trazer talvez muito grande, e não é por causa que
marquetti, novela muito por isso, porque eu valho possível
que estavam lá fora, realmente conectem entre o cliente e o
produto que temos internamente. Então para mim eu diria, não tem
uma ferramenta específica, claro, e tem tem quem é a base
de tudo, então eu sim, falaria Q isso para mim é muito
interessante, mas é para mim. É curiosidade a curiosidade de
você todo, ou seja, curioso, conversa com seu cliente,
entenda as histórias. Lá fora, então essa para mim, eu
acho que seria AAO mais o mais importante e dentro dessa tem
outras coisas também. Não é como falhar de cada vez,
também está muito mais. É interessada em temas de
startups. Eu amo toda essa parte, eh pá,
EU amo DD organizações exponenciais, eu amo disputar os
podcasts que também tem muito a ver quando quando toda essa
parte, né? De olha de carinha.
Então, isso para mim é, é uma escolha, porque às vezes eu
escuto una una entrevista, uma conversa, eu aprendo tanto, daí
que eu falo, gente, noite, ele é um livro tipo.
A gente vive de experiência. Décimos também que passaram de
banca. Parece estar tá pequena, super
sucedida assim e tem tudo isso aí.
Então é para mim, é muito interessante estar me
atualizando O Tempo todo estando em contato com isso, com
cliente, com as dores, saber cada vez ferramentas.
Eu posso me aproximar AEA outra também está entendendo bastante
da cultura, não é de site Hapvida que mexe com as pessoas.
Para onde mundo vai? Eu acho que é os podcasts para
mim parece somos geniais, porque tem uma janela, esse mundo que
antes não estava aí. E eu sou fã também, né?
Porque agora não precisa mais parar para assistir nessa bota.
Aqui está lavando a louça galera aqui que eu gente adora lavar
louça enquanto está ouvindo grupo e que então B Jaipur,
Lavadoras de Louça está jeito e cara muito boa Holanda.
A gente tem aqui po por cultura nova que no grupo com é que a
gente faz uma pergunta bem específica aqui no final de cada
de cada episódio a Ju vai puxar porque é muito mais lugar dela
do que meu, então ela trouxe aqui essa questão de.
Fazer uma temporada só com Mulheres, dar voz para mais
Mulheres. Esse mercado que infelizmente
ainda é muito mais colino, então jogo puxa e nossa última
pergunta desse, apesar de maravilhoso que a Holanda por
favor boa. A gente conversou um pouquinho
sobre isso, não é de? Você é uma mulher estrangeira e
no mercado de trabalho brasileiro?
Você viu algum desafio diferente por ser mulher estrangeira e se
passou por fintech? Normalmente no mercado ainda
mais masculina, não é? É, Eu Não sei Como É Que É
marketing. Eu acho que em relação ao
produto marca que ainda é um mercado que tem um pouco mais de
mulher na presença feminina do que produto.
A mas o que me entendesse você passou por algum desafio?
Como É Que É isso? E se você sente que se acaba
puxando alguma bandeira por ser uma mulher Hoje tão bem
sucedida, Como É Que É para você?
Com certeza, inspiração de muitas Mulheres em que estão no
início de carreira e há 1 mês, não está aonde você conseguiu
chegar Hoje? Obrigada, bom assim.
Durante toda minha carreira, eu tive a sorte de ter gestores e
mentores, incrível mulher assim, um imenso que me inspiraram, que
era o meu Porto de unidades e que também eu consigo responder
de forma positiva. Não é mais se falando que fica
menta do braço. Eu como aqui no foi minha
primeira experiência no estrangeiro.
Meio Q estava preparada para ser uma greening a não é, porém,
acho que assim isso é onde é só fio.
Porque a gente tem que ser para dar o dobro em muitas ocasiões e
da língua, a cultura assume valores que são diferentes,
embora eu seja Latina também, então assim é, tem um facto é
que vai, você vai acrescentando camadas a você por buy me a se
você é, parece muito novinha agora anotando, né?
Mas antes era muito novinho, era com esse absurdo, então era a
gente tinha que se provar muito mais, então é eu acho que sim,
tem um desafio, mas das coisas que eu sempre falo eu sei que
não é. Pá sim você cio nar se mas se
posso ser seu homem e eu sei que passa agressividade quando a
mulher se posiciona, então assumidos atrás, há homens se
posicionem, um homem que tem líderes e pão na mulher se
posiciona uma mulher agressiva, não é?
Eu sei que tens o mito, você, eu sofro disso as vezes também eu
sofro, é a Você se vê, se sai um pouco agressiva, mais eu acho
que a medida você vai acompanhando isso muito da
inteligência de aprendizado a medida você vai avançando, você
também começa. A navegar melhor pelo mundo e eu
acho que é dado a minha passagem a suporto unidades de portou-se
desafios. É uma sentou na obrigação cada
vez de brindar oportunidades para Mulheres e continuar
construindo esse caminho. Por isso eu me inspiro muito na
cama. Arrisque a lei, a
Vice-Presidente aos Estados Unidos não É Ela fala o ponto
não é hot chegado aqui e Como Eu ajudo a esse caminho para que
mais Mulheres saem depois a mim, eu acho que é eu me eu me vejo
muito nisso porque eu falo mesmo, não é tanto, cheguei até
aqui e Como Eu ajudo para que esse caminho nas outras pessoas.
Possa sair e especialmente em Mulheres, então é é um desafio
braço. Ele é um desafio.
Ele sempre vai ser um desafio, porque às vezes eu sou muito
carinho e atenção muito direta e brasileira não é tanto, mas uma
coisa que você de frente toma as vezes fala, OK, na próxima eu
faço melhor. Eu acho que isso aí é a gente
saber que sempre tem um potencial agente, tem igual
potencial a todas as pessoas, então eu falo com meu time e
brinco, nada do que a gente faz em marketing Rocket site.
Nada, todo mundo pode fazer, então acreditem mais em vocês,
vai, se joga, volta, erramos fazer melhor da próxima, porque
a gente tem que fazer as coisas. Têm que ser aprender sobre toda
mulher. E isso não é uma competição, não
é? E não é só, tem lugar para uma,
tem lugar para todo mundo e a gente.
Está junto assim na nessa jornada, assim ou pessoalmente
eu tive, recebi 11 feedback de uma pessoa que me perguntou se
fazer uma temporada só de mulher não era excludente.
É que eu estava selecionado. Com a diferença, uma Kardashian,
não estou entendendo essa pergunta, é possível?
Não conversar. Eu acho que foi um homem, né,
que deve ter falado com você. Mas acho que é a Holanda também
trouxe um outro ponto. Não é que não é somos Mulheres,
somos todas iguais assim, temos cada uma, tem uma, tem a sua de
camadas, né? Tem as suas histórias, as suas
camadas, privilégio, então a gente.
A oportunidade, a gente ajuda a construir, tentando as Mulheres
que abriram caminho para mim, não é para onde eu estou Hoje e
foram porquê tantas abrir o caminho para mim, porque não Eu
Não poder ajudar um pouquinho aí, tentando abrir o caminho
para outros. A gente tem capacidade, não é só
oportunidade que fala que a gente está conseguindo essas
oportunidades. É isso?
Cara muito bom e assim a gente viu nas Olimpíadas porque esse
episódio vai sair bem depois das Olimpíadas, mas a gente viu um
efeito muito legal, especialmente NOS estilos
femininos nessa via, competidoras entre que eram
competidoras entre si, por exemplo, no Skate eu vi muito
isso, né? E elas, ali vibrando uma coisa,
outras com e com as notas que as outras conseguiam com as com as
manobras e tudo mais, não que isso não acontece no masculino,
mas eu acho que tem um apoio, não é uma.
Uma ouvi metros e tipo cara, vamos juntos, vou negar
participação. Essa história do foi quase 50%
de atletas Mulheres. Cara ainda falta um caminho,
sabe? Nas Olimpíadas foi quase 50, mas
nas nossas empresas não é ainda falta um caminho longo na maior
parte delas, então sim, é um caminho longo, eu acho muito
legal ajudas esse esse ponto aqui, propôs de Quest e as
nossas convidadas encararem diferentes essa pergunta que é
sempre delicada, né? Tipo, a convém dispor ou não vou
me indispor, ele ainda chegou lá.
Clau pronto vou falar, vou falar o que eu penso.
Acho que é isso. Cara sensacional Yolanda
Juliana, acho que chegamos ao fim do nosso episódio aqui já
nem sei que número que é porque né?
A gente está grave daquilo, a velocidade boa, mas foi muito
bom que eu vi muito legal saber da sua experiência dessas
empresas grandes, muito grandes, que se passou outras empresas
nessa conta de estar TAP. Como que isso mudou você como
profissional? Esse a sua preocupação aí com
pessoas tem essa questão da liderança de equipe, é rápido,
aprende rápido, então foi incrível.
Foi uma baita aula, espera que as nossas ouvintes, a nossos
ouvintes tenham gostado e obrigado isso aí valeu demais
pelo seu tempo aqui com a gente. Foi excelente.
Ai obrigada vocês, eu adorei conversar com vocês.
Um papo super legal também aprendi bastante de vocês e acho
que a ia fica muita coisa na minha cabeça pensando de de ter
mas que conversamos aqui. Eu sempre ficou com isso das
conversas que eu tenho com pessoas assim que trazem temas
bem diferentes, inovadores, que está em conversa legal e ficou
pensando para realmente, como a gente pode fazer mudanças, fazer
as coisas bem. É isso uma fofoca para você, a
gente, a gente tem o nosso roteiro e eu queria gente.
Vai conversando no roteiro para puxar, para a gente alinhar,
etc. E uma das coisas que ele
escreveu falou puta aprendizado, Né?
Nesse episódio, não só aprendizado técnico, mas o
aprendizado humano de como lidar com as coisas, como encarar,
como se jogar. Então lá está na zona de
conforto. Muda, então Holanda, muito
obrigada pelo seu tempo com a gente.
Foi um pouco atrasado aqui, está muito feliz de ter você aqui no
nosso episódio. No grupo com EC um beijo,
brigada tchau. Até a próxima, valeu.