1
00:00:03,100 --> 00:00:06,380
Muito bom dia, boa tarde, boa 
noite, boa madrugada, Senhoras e

2
00:00:06,380 --> 00:00:11,500
Senhores, estamos aqui. 
Episódio 7070 episódios do 

3
00:00:11,500 --> 00:00:14,420
Groove com reggae que Loucura 
acabamos de ficar sabendo aqui 

4
00:00:14,420 --> 00:00:16,340
no Behind the Sines que o nosso 
convidado. 

5
00:00:16,670 --> 00:00:20,310
Sem querer caiu no nosso em um 
episódio antigo. 

6
00:00:20,310 --> 00:00:23,390
Daqui a pouco ele conta mais. 
E aí, dona Camila, segunda 

7
00:00:23,390 --> 00:00:26,390
temporada aqui, 70 episódios, 
como é que você está? 

8
00:00:27,790 --> 00:00:31,110
Olá, estou animada. 
Estava falando também, né? 

9
00:00:31,110 --> 00:00:34,550
De adição, acho que quinta 
episódios que eu estou como host

10
00:00:34,550 --> 00:00:39,510
e ainda fico nervosa, mas fico 
animada toda vez, então é vamos 

11
00:00:39,510 --> 00:00:43,070
comer do mesmo e estou animada 
para saber mais do nosso 

12
00:00:43,070 --> 00:00:47,870
convidado Rodrigo Farina. 
Gente, eu conversei com Farina a

13
00:00:47,870 --> 00:00:51,950
primeira vez, Sei Lá, uns 45 
anos atrás, já nem lembro 

14
00:00:51,950 --> 00:00:55,910
tocando ideia, esse mundo de 
startup negócios escaláveis. 

15
00:00:56,270 --> 00:01:00,350
A empresa dele era uma 
sementinha ainda, e aí Eu Não 

16
00:01:00,350 --> 00:01:02,270
vou fazer vários trocadilhos 
desse. 

17
00:01:02,270 --> 00:01:05,590
Eu vou me controlar e Hoje em 
dia já é uma árvore. 

18
00:01:05,590 --> 00:01:08,750
Aí mais do que madura, seja 
muito bem-vindo. 

19
00:01:08,750 --> 00:01:11,110
Farina da brota, como é que você
está meu camarada? 

20
00:01:12,790 --> 00:01:15,110
Fala Curi Camila. 
Obrigado pelo convite. 

21
00:01:15,110 --> 00:01:17,390
Gente bom estar com vocês é e 
vamos. 

22
00:01:17,390 --> 00:01:19,910
Vamos conversar um pouquinho 
sobre isso e cara é verdade, né?

23
00:01:19,910 --> 00:01:22,310
A gente tem bastante tempo que 
você vem acompanhando aí a nossa

24
00:01:22,310 --> 00:01:24,990
trajetória, né? 
Em busca do produto perfeito aí 

25
00:01:24,990 --> 00:01:28,190
Eu Não acho que a gente chegou 
lá, mas tem muita coisa que a 

26
00:01:28,190 --> 00:01:30,270
gente já aprendeu no meio do 
caminho que vale compartilhar. 

27
00:01:30,310 --> 00:01:33,670
Tô animado com o nosso papo. 
Nossa, tô animado demais. 

28
00:01:34,150 --> 00:01:37,230
O Farina já deu spoiler. 
Aí a gente vai falar de dessa 

29
00:01:37,230 --> 00:01:40,630
busca do produto perfeito e ele 
é um cara autoridade nesse 

30
00:01:40,630 --> 00:01:43,160
assunto para falar. 
Mas antes de falar do nosso 

31
00:01:43,160 --> 00:01:45,990
episódio. 
Farinete pedi para você fazer a 

32
00:01:45,990 --> 00:01:49,670
sua audiodescrição e já emenda 
quem quer você, de onde que 

33
00:01:49,670 --> 00:01:52,070
veio, para onde que vai os 2 
minutinhos só para a galera 

34
00:01:52,070 --> 00:01:55,390
entender AO tamanho e a força do
nosso convidado. 

35
00:01:57,030 --> 00:02:02,630
Boa, eu sou um fundador da brota
com 2 m de altura. 

36
00:02:03,630 --> 00:02:07,990
É sou um homem branco usando 
óculos, cabelo preto é e você 

37
00:02:07,990 --> 00:02:11,150
sempre vão me ver andando por aí
de camisa preta preta, calça 

38
00:02:11,150 --> 00:02:13,110
clara, que é o que eu estou 
usando no momento. 

39
00:02:14,720 --> 00:02:18,800
Sou capixaba, filho de de uma 
família por parte de mãe mineira

40
00:02:18,800 --> 00:02:23,440
por parte de pai. 
Paulistana, então uma misturinha

41
00:02:23,440 --> 00:02:26,040
do da das coisas aqui e fiz 
faculdade no Rio, então 

42
00:02:26,040 --> 00:02:27,640
completei ali o restante do 
Sudeste. 

43
00:02:29,940 --> 00:02:32,660
Eu ia perguntar de onde era esse
sotaque que Eu Não estava 

44
00:02:32,660 --> 00:02:33,940
identificado? 
Não é? 

45
00:02:33,940 --> 00:02:35,300
Nem nem. 
Tente nem tente. 

46
00:02:35,660 --> 00:02:39,540
Bem é bem do Sudeste tudo, Né é?
É uma mistura geral aqui da 

47
00:02:39,540 --> 00:02:43,710
dessas bandas. 
Cara maravilhoso Farina. 

48
00:02:43,710 --> 00:02:47,430
Antes de começar a gente falar 
do episódio tem a gente tem 

49
00:02:47,430 --> 00:02:49,390
1000000 de perguntas aqui no 
nosso roteiro. 

50
00:02:49,950 --> 00:02:54,310
Para quem não sabe que que é a 
brota que que faz a brota dá um 

51
00:02:54,310 --> 00:02:57,230
dá um piti pra Galera, rapidinho
faz o publipost. 

52
00:02:58,150 --> 00:03:01,350
Boa a brota. 
Ela é uma empresa que te permite

53
00:03:01,350 --> 00:03:03,710
plantar o que você quiser, onde 
você quiser. 

54
00:03:03,710 --> 00:03:05,830
Sem esforço. 
É a forma que a gente gosta de 

55
00:03:05,830 --> 00:03:09,840
levar mais direto ao ponto. 
E a gente faz isso desenvolvendo

56
00:03:09,840 --> 00:03:13,520
hortas e vasos inteligentes que 
cuidam das suas plantinhas para 

57
00:03:13,520 --> 00:03:15,960
você. 
Então, a brota desenvolveu uma 

58
00:03:15,960 --> 00:03:19,560
tecnologia 100% autoral e 100% 
brasileira, também desenvolvida 

59
00:03:19,560 --> 00:03:21,360
em parceria com as universidades
daqui, né? 

60
00:03:21,360 --> 00:03:24,080
Além da da própria casa que a 
gente fez as coisas. 

61
00:03:26,520 --> 00:03:28,640
Que consegue fazer uma 
distribuição inteligente da 

62
00:03:28,640 --> 00:03:31,710
parte de irrigação? 
Essa tecnologia, vale dizer ela,

63
00:03:31,710 --> 00:03:35,230
é 100% agronômica, ou seja, você
não precisa para que ela 

64
00:03:35,230 --> 00:03:38,590
funcione, ligar o seu produto na
tomada nem nada do tipo. 

65
00:03:39,030 --> 00:03:41,670
E isso também permite que a 
gente consiga entregar. 

66
00:03:43,200 --> 00:03:45,160
Relativamente preços mais 
populares, ou seja, por mais ou 

67
00:03:45,160 --> 00:03:46,840
menos o mesmo preço de um vaso 
tradicional. 

68
00:03:46,840 --> 00:03:49,440
Você consegue comprar agora um 
vaso inteligente que consegue 

69
00:03:49,440 --> 00:03:51,680
ficar mais de 90 dias sem 
precisar de água? 

70
00:03:55,020 --> 00:03:59,820
Olha muito maneiro e eu já assim
já tem uma pergunta fora aqui do

71
00:03:59,820 --> 00:04:04,380
roteiro que é. 
Imagino que quanto isso facilita

72
00:04:04,380 --> 00:04:08,980
para pessoas Como Eu que né? 
Uma péssima mãe de planta, então

73
00:04:08,980 --> 00:04:12,660
poder deixar ali o vazio não 
precisar me preocupar Se Eu 

74
00:04:12,660 --> 00:04:15,900
estou botando água demais água 
de menos é muito legal, né? 

75
00:04:15,900 --> 00:04:19,019
E muito legal também pensando, 
né? 

76
00:04:19,880 --> 00:04:22,640
Nessa vida urbana, né? 
Nas cidades a gente conseguir 

77
00:04:22,640 --> 00:04:27,200
ter um pouquinho mais mais de 
verde, então acho que é isso, 

78
00:04:27,200 --> 00:04:28,640
né? 
Para quem? 

79
00:04:29,030 --> 00:04:32,950
Tem essa dificuldade que nem eu 
já é uma solução muito boa, com 

80
00:04:32,950 --> 00:04:37,390
um preço muito bom, né? 
É isso o que a gente vê é que 3 

81
00:04:37,390 --> 00:04:41,630
a cada 4 pessoas já plantaram em
casa em algum momento e depois 

82
00:04:41,630 --> 00:04:44,110
pararam de fazer isso. 
Então é muito difícil você 

83
00:04:44,110 --> 00:04:46,230
conhecer alguém que nunca tentou
ter uma plantinha em casa, 

84
00:04:46,230 --> 00:04:49,750
porque acha bonito, acha 
divertido e também é muito 

85
00:04:49,750 --> 00:04:51,590
difícil que essa pessoa tenha 
tido sucesso. 

86
00:04:51,950 --> 00:04:55,110
Então a gente está falando de um
mercado que tem 9494 por cento 

87
00:04:55,110 --> 00:04:57,390
desse mercado, define a 
experiência de plantio como 

88
00:04:57,390 --> 00:05:00,630
frustrante. 
É e é porque AA planta morre, e 

89
00:05:00,630 --> 00:05:02,510
aí é um saco mesmo a planta 
morre. 

90
00:05:02,510 --> 00:05:03,990
Você fica triste assim de 
culpado. 

91
00:05:03,990 --> 00:05:06,510
Fica aquele negócio na sua casa 
lá um é é horrível. 

92
00:05:06,990 --> 00:05:09,670
Então o que a gente tenta fazer 
aqui é que essa experiência não 

93
00:05:09,670 --> 00:05:12,710
aconteça mais e que a gente 
consiga fazer com que isso seja 

94
00:05:13,110 --> 00:05:15,390
sem agredir o seu bolso. 
Então você já ia comprar uma 

95
00:05:15,390 --> 00:05:18,190
planta, já ia comprar um vaso 
agora por +10 20% que seja. 

96
00:05:18,470 --> 00:05:21,110
Você consegue comprar como se 
fosse um seguro da sua planta do

97
00:05:21,110 --> 00:05:24,390
vaso, que vai garantir que ela 
não vai morrer nunca ali e vai 

98
00:05:24,390 --> 00:05:27,070
deixar sua casa sempre bonita. 
É e uma coisa que a gente 

99
00:05:27,070 --> 00:05:29,710
descobriu no meio do caminho é a
gente tem um grande percentual 

100
00:05:29,710 --> 00:05:33,350
de cliente. 
É que diferente de eu e você, 

101
00:05:33,350 --> 00:05:36,150
por exemplo, que é pelo visto, 
você é do mesmo tipo que eu é. 

102
00:05:36,150 --> 00:05:39,750
Não tem tanta habilidade assim 
com planta e usa da brota como 

103
00:05:39,750 --> 00:05:42,390
uma forma de a única forma de 
conseguir ter planta em casa. 

104
00:05:42,390 --> 00:05:45,910
A gente tem muito cliente que é 
supraficionado com planta, só 

105
00:05:45,910 --> 00:05:48,910
que tem rotina, corrida, então, 
por exemplo, Ah vou viajar no 

106
00:05:48,910 --> 00:05:50,350
final do ano. 
Eu tenho um Monte de planta 

107
00:05:50,350 --> 00:05:53,110
bonita lá em casa, rara et 
cetera, e aí faço o quê? 

108
00:05:53,920 --> 00:05:57,320
E aí, essa pessoa acaba usando a
brota também como ferramenta de 

109
00:05:57,320 --> 00:06:01,870
manutenção de longo prazo ali. 
Olha, eu sabia que tinha outras 

110
00:06:01,870 --> 00:06:05,430
pessoas Como Eu, mas esse dado 
aí 94% é chocante. 

111
00:06:05,430 --> 00:06:08,430
É muito chocante. 
E a gente vê muito isso no dia a

112
00:06:08,430 --> 00:06:10,150
dia. 
Muito. 

113
00:06:10,190 --> 00:06:12,190
Bacana gente, eu sou um bom pai 
de planta. 

114
00:06:12,190 --> 00:06:13,590
Me considero um bom pai de 
planta. 

115
00:06:13,590 --> 00:06:16,030
Eu tenho tipo assim. 
A última vez que eu contei lá em

116
00:06:16,030 --> 00:06:19,030
casa foram dezenas. 
É uma Loucura, é um grande 

117
00:06:19,030 --> 00:06:24,480
matagal lá em casa. 
Mas eu eu matei 2 recentemente 

118
00:06:24,600 --> 00:06:27,360
eu mudei de apartamento e aí 
elas pegaram menos sol do que 

119
00:06:27,360 --> 00:06:30,360
precisava e tal e eu fiquei 
assim arrasado no domingo, que 

120
00:06:30,360 --> 00:06:33,520
foi o dia de me despedir das 
plantinhas porque estava só o 

121
00:06:33,520 --> 00:06:36,400
Pó, só o galho seco. 
Tristão. 

122
00:06:37,030 --> 00:06:38,270
Mas eu te interrompi com a 
minha. 

123
00:06:38,270 --> 00:06:40,470
Você ia trazer uma pergunta 
bombástica aí que que você 

124
00:06:40,470 --> 00:06:42,550
manda? 
Não é, é porque isso assim é. 

125
00:06:42,550 --> 00:06:44,990
A gente está explicando aqui um 
pouco da brota, né? 

126
00:06:44,990 --> 00:06:48,710
E do produto físico e que pô, 
com certeza tem muita tecnologia

127
00:06:48,710 --> 00:06:51,470
embarcada e design. 
E tudo isso envolvido. 

128
00:06:53,040 --> 00:06:56,800
EE para chegar nesse produto, aí
super inovador e incrível e que 

129
00:06:56,800 --> 00:07:00,400
não, né? 
Diminui essa frustração aí 

130
00:07:00,400 --> 00:07:05,080
altíssima da dos pais de planta.
Como é que que é que foram os 

131
00:07:05,080 --> 00:07:08,560
perrengues e quanto tempo de 
pesquisa vocês dedicaram para 

132
00:07:08,560 --> 00:07:10,910
isso? 
É porque funcional e bonito, né?

133
00:07:10,910 --> 00:07:13,110
É difícil, né? 
E com um bom preço você olha e 

134
00:07:13,110 --> 00:07:15,150
fala, Ah, tem alguma pegadinha? 
Tem alguma coisa estranha? 

135
00:07:15,150 --> 00:07:20,510
Sim, a gente começou essa 
história é, pegamos de 

136
00:07:20,510 --> 00:07:23,630
referência de outros lugares, 
porque Oo Brasil não tinha essa 

137
00:07:23,630 --> 00:07:26,990
tecnologia ainda, então quando a
gente foi olhar para isso, a 

138
00:07:26,990 --> 00:07:29,030
gente começou a pegar 
referências de outros mercados. 

139
00:07:29,110 --> 00:07:31,710
Então, por exemplo, a nossa 
hipótese era para eu conseguir 

140
00:07:31,710 --> 00:07:34,390
entregar um MVP funcional. 
Eu tinha que entregar um produto

141
00:07:34,390 --> 00:07:36,550
pelo menos 20% melhor do que o 
nosso concorrente. 

142
00:07:37,320 --> 00:07:40,440
Essa foi a nossa hipótese 
inicial. 

143
00:07:41,590 --> 00:07:43,590
E aí, quando a gente foi olhar 
para isso, a gente viu que a 

144
00:07:43,590 --> 00:07:48,190
taxa de sucesso no plantio médio
era de 30%, então 30% das 

145
00:07:48,190 --> 00:07:50,710
pessoas que iam plantar em casa,
elas conseguiam fazer com que a 

146
00:07:50,710 --> 00:07:53,950
planta germinasse. 
Assim, ter um ter um primeiro 

147
00:07:53,950 --> 00:07:58,670
caminhar, 70% já errava ali já 
morria de início e a gente 

148
00:07:58,670 --> 00:08:01,150
falou, legal, Se Eu conseguir 
entregar uma taxa de sucesso 

149
00:08:01,150 --> 00:08:06,550
médio de 36%, 20% a mais, eu 
consigo levar OMVP para o 

150
00:08:06,550 --> 00:08:09,270
mercado e assim a gente fez, 
então a gente começou pesquisas 

151
00:08:09,270 --> 00:08:13,120
próprias mesmo. 
De formulação nutricional e 

152
00:08:13,120 --> 00:08:15,360
agronômica et cetera para 
conseguir levar produtos que 

153
00:08:15,360 --> 00:08:16,720
funcionassem para a casa do 
consumidor. 

154
00:08:17,710 --> 00:08:20,870
Só que na época, o nosso produto
inicial chamava-se Horta, 

155
00:08:20,870 --> 00:08:23,310
Inteligente, né? 
E a gente ainda vendia até Hoje.

156
00:08:23,310 --> 00:08:24,830
Ele está muito melhor do que 
estava na época. 

157
00:08:25,350 --> 00:08:29,230
É, mas ele ele prometia 
razoavelmente um milagre que era

158
00:08:29,230 --> 00:08:31,310
você, que nunca conseguiu 
plantar dentro de casa. 

159
00:08:31,390 --> 00:08:33,429
Agora você vai conseguir plantar
com o produto da brota. 

160
00:08:33,429 --> 00:08:36,350
E aí, quando a gente olhar para 
a nossa taxa de sucesso, ela era

161
00:08:36,350 --> 00:08:40,549
de 36% que apesar de ser 20% 
melhor do que o mercado, ainda 

162
00:08:40,549 --> 00:08:44,030
era muito pouco. 
Então o nosso lançamento foi um 

163
00:08:44,030 --> 00:08:46,600
fracasso. 
Porque a gente bateu 2000 

164
00:08:46,600 --> 00:08:50,240
pessoas comprando o produto que 
amaram AO conceito do produto. 

165
00:08:51,070 --> 00:08:55,070
É receber um produto em casa que
era 20% melhor do que o mercado 

166
00:08:55,070 --> 00:08:56,870
e mesmo assim não atendeu as 
expectativas. 

167
00:08:57,590 --> 00:09:00,670
Então o nosso primeiro contato 
com o consumidor foi muito 

168
00:09:00,670 --> 00:09:05,040
chocante nesse sentido. 
E teve uma reação depois muito 

169
00:09:05,040 --> 00:09:06,920
positiva, que foi esses 
consumidores. 

170
00:09:06,920 --> 00:09:08,720
E aí eu acho que o brasileiro no
geral, né? 

171
00:09:08,720 --> 00:09:11,080
Está acostumado a se sentir 
passado a perna para trás com 

172
00:09:11,080 --> 00:09:13,480
alguns produtos. 
Eles vieram reclamar com a gente

173
00:09:14,360 --> 00:09:16,040
falar, caramba, não funcionou e 
não sei o quê. 

174
00:09:16,040 --> 00:09:19,360
EEE Eu Estou Aqui falando da 
forma mais hatch possível, 

175
00:09:19,360 --> 00:09:21,640
porque minha mãe foi citada 
diversas vezes NOS comentários. 

176
00:09:22,750 --> 00:09:25,670
Mas o consumidor veio brigar com
a gente porque o produto não 

177
00:09:25,670 --> 00:09:27,870
tinha funcionado e a gente foi 
muito sincero, falou. 

178
00:09:27,870 --> 00:09:29,630
Caramba. 
Olha e contou essa história que 

179
00:09:29,630 --> 00:09:31,470
eu estou contando aqui. 
Isso, inclusive, está no 

180
00:09:31,470 --> 00:09:32,990
Instagram da brota. 
Nesse momento a gente nunca 

181
00:09:32,990 --> 00:09:36,270
pagou esse post falando, olha a 
gente, a nossa tese era essa 

182
00:09:36,270 --> 00:09:41,590
entregar um produto 36% de 
sucesso, que é 20% melhor, mas a

183
00:09:41,590 --> 00:09:44,110
gente viu que a gente estava 
errado, então você que comprou e

184
00:09:44,110 --> 00:09:47,390
apoiou a fundação dessa empresa,
você tem razão, a gente vai 

185
00:09:47,390 --> 00:09:51,310
desenvolver um produto melhor e 
a gente te dá 2 opções agora, ou

186
00:09:51,310 --> 00:09:53,990
você recebe reembolso, é só você
clicar nesse link aqui embaixo. 

187
00:09:54,110 --> 00:09:57,950
2 cliques você vai receber 
reembolso em até 7 dias ou você 

188
00:09:58,030 --> 00:10:00,710
faz uma reserva aqui, 
sinalizando para gente que quer 

189
00:10:00,710 --> 00:10:02,870
continuar, que a gente vai te 
mandar um produto novo de Graça 

190
00:10:02,870 --> 00:10:05,710
assim que ele ficar bom. 
E aí a gente combinou que AA 

191
00:10:05,710 --> 00:10:09,110
taxa de sucesso tinha que 
superar 80% para valer a pena a 

192
00:10:09,110 --> 00:10:12,230
gente enviar. 
E aí assim a gente fez e a gente

193
00:10:12,230 --> 00:10:15,590
teve só 2% de pessoas pedindo 
reembolso naquela época. 

194
00:10:15,830 --> 00:10:17,390
E aí o consumidor. 
Que case. 

195
00:10:17,750 --> 00:10:20,750
É não muito bizarro, porque na 
minha na minha cabeça era metade

196
00:10:20,750 --> 00:10:23,750
das pessoas, vai abandonar a 
outra metade, vai topar aqui e 

197
00:10:23,750 --> 00:10:25,110
valeu e. 
Ótimo. 

198
00:10:25,310 --> 00:10:26,950
Um só. 
Que que a galera viu é e com 

199
00:10:26,950 --> 00:10:29,270
sorte, e a galera viu a gente 
sendo sincero ali falando, 

200
00:10:29,270 --> 00:10:31,350
gente, olha, não foi que a gente
sacaneou a gente errou? 

201
00:10:31,350 --> 00:10:34,150
A gente foi uma pesquisa que 
está em desenvolvimento e vocês 

202
00:10:34,150 --> 00:10:37,270
vão receber o que vocês 
compraram é me dá 3 meses que a 

203
00:10:37,270 --> 00:10:40,710
gente vai entregar, então essa 
base até Hoje, uma das bases 

204
00:10:40,710 --> 00:10:43,630
mais fiéis que a gente tem aqui 
nas análises de coorte é uma das

205
00:10:43,630 --> 00:10:46,110
bases que mais defende a gente 
em rede social, que mais 

206
00:10:46,110 --> 00:10:49,870
fortalece marca. 
Então a gente é muito feliz de 

207
00:10:49,870 --> 00:10:52,070
de de ter passado por essa 
infelicidade lá atrás e ter 

208
00:10:52,070 --> 00:10:56,890
saído do outro lado ali. 
Gente, eu adorei porque foi um 

209
00:10:56,890 --> 00:11:00,170
Saia Justa sem ser o quadro, 
Saia Justa, então já vou puxar 

210
00:11:00,170 --> 00:11:04,050
aqui saxofone caixa, todos os 
instrumentos musicais. 

211
00:11:04,050 --> 00:11:07,250
E aí, Camila, você conta para 
ele o que que é esse ensaio 

212
00:11:07,250 --> 00:11:09,570
justo e que eu quero saber se 
ele tem um outro melhor do que 

213
00:11:09,570 --> 00:11:10,930
esse. 
Eu quero ver se vai ter. 

214
00:11:13,800 --> 00:11:16,240
E. 
Aí, Camila conta para o para o 

215
00:11:16,240 --> 00:11:17,760
Farina. 
Aí o que que é esse momento sair

216
00:11:17,760 --> 00:11:18,960
justo. 
Vamos ver se ele tem um melhor 

217
00:11:18,960 --> 00:11:23,070
que esse anterior. 
É, olha, eu adoro esse quadro, 

218
00:11:23,070 --> 00:11:27,510
ele já trouxe um, né? 
Mas a é é um momento que a gente

219
00:11:27,510 --> 00:11:29,990
conta, uma coisa que deu ruim 
que a gente tinha todo um 

220
00:11:29,990 --> 00:11:33,550
planejamento, uma expectativa e 
que deu ruim mesmo EE. 

221
00:11:33,630 --> 00:11:37,390
Se a gente muitas vezes consegue
reverter outras não. 

222
00:11:37,750 --> 00:11:41,070
Aí você escolhe o seu momento. 
Saia Justa diferente desse que 

223
00:11:41,070 --> 00:11:46,610
você já contou? 
Cara tem um fenomenal aqui para 

224
00:11:46,610 --> 00:11:51,730
contar e vocês chamaram 111 cara
para o podcast que sou eu que 

225
00:11:51,850 --> 00:11:55,970
tem como cultura aqui na empresa
ser brutalmente honesta, então a

226
00:11:55,970 --> 00:11:59,090
gente vai adorar AO quadro, Saia
Justa, vocês vão ver que eu vou 

227
00:11:59,090 --> 00:12:01,570
no geral estar me comportando 
como o quadro Saia Justa em 

228
00:12:01,570 --> 00:12:03,610
todas as perguntas aqui, mas 
vamos lá. 

229
00:12:05,120 --> 00:12:08,240
A gente vou, vou continuar a 
história que eu tinha parado ali

230
00:12:08,640 --> 00:12:11,560
a gente fez essa essa essa 
virada de produto e a gente fez 

231
00:12:11,560 --> 00:12:14,720
isso com investimento de venture
capital. 

232
00:12:15,270 --> 00:12:17,190
A gente até então não conhecia o
mercado estar. 

233
00:12:17,190 --> 00:12:20,510
Eu pessoalmente não conhecia é, 
mas com o lançamento que a gente

234
00:12:20,510 --> 00:12:24,150
fez lá atrás, que deu muito 
certo financeiramente, a gente 

235
00:12:24,150 --> 00:12:25,750
começou a chamar atenção de 
alguns fundos. 

236
00:12:25,750 --> 00:12:29,550
Então os fundos vieram procurar 
a gente e a gente começou ali. 

237
00:12:29,550 --> 00:12:32,950
Um hábito que se manteve na 
brota depois que é sempre que 

238
00:12:32,950 --> 00:12:35,870
pinta uma nova dificuldade. 
A gente parte da premissa que a 

239
00:12:35,870 --> 00:12:38,150
gente não sabe de tudo e sobre 
esse assunto novo. 

240
00:12:38,150 --> 00:12:40,310
A gente não sabe mais do que 
outras pessoas que já vivem 

241
00:12:40,310 --> 00:12:42,950
disso, então a gente procura 
mentores externos para tópicos 

242
00:12:42,950 --> 00:12:45,390
específicos. 
Então, quando a gente começou a 

243
00:12:45,390 --> 00:12:47,790
receber termos Switch de fundo 
de investimento e Eu Não sabia 

244
00:12:47,790 --> 00:12:50,110
analisar aquilo dali, eu liguei 
para alguns amigos, meus de 

245
00:12:50,110 --> 00:12:52,870
banco de de casa de investimento
para poder pedir para eles 

246
00:12:52,870 --> 00:12:55,590
sentarem comigo e ler o contrato
e ver se a gente estava é vendo 

247
00:12:55,590 --> 00:12:59,000
alguma besteira ali. 
E a gente recebeu nosso primeiro

248
00:12:59,000 --> 00:13:02,800
investimento nesse processo e 
começou com isso 111 hábito que 

249
00:13:02,800 --> 00:13:05,360
se manteve até Hoje, que é 
manter essas pessoas, esses 

250
00:13:05,360 --> 00:13:08,360
mentores por perto guardada essa
informação. 

251
00:13:08,720 --> 00:13:11,960
O modelo de venture capital da 
época era pautado em uma taxa de

252
00:13:11,960 --> 00:13:15,800
juros muito baixa, muito menor 
do que a gente veio encontrar 2 

253
00:13:15,800 --> 00:13:17,880
anos depois, quando o dinheiro 
dessa rodada de investimento 

254
00:13:17,880 --> 00:13:19,960
acabou. 
Então, no Inverno das startups 

255
00:13:19,960 --> 00:13:21,680
ali e que várias startups 
quebraram. 

256
00:13:22,750 --> 00:13:26,630
A brota não estava preparada 
para sair de um ciclo de venture

257
00:13:26,630 --> 00:13:29,590
capital e entrar num ciclo de 
investimento com caixa própria, 

258
00:13:29,590 --> 00:13:32,190
por exemplo. 
Então a gente teve que fazer 

259
00:13:32,190 --> 00:13:36,990
isso é totalmente às pressas. 
Sem ter necessariamente a 

260
00:13:36,990 --> 00:13:39,670
experiência em fazer ou melhor 
dizendo, sem ter experiência 

261
00:13:39,750 --> 00:13:45,270
atwall em fazer é e com o caixa 
acabando, então a gente. 

262
00:13:46,720 --> 00:13:48,600
Desesperou ali naquele momento, 
falou, caramba, deu errado o 

263
00:13:48,600 --> 00:13:50,240
nosso planejamento. 
A gente não vai conseguir sair 

264
00:13:50,240 --> 00:13:52,960
do outro lado e eu fui dividir 
isso com alguns investidores 

265
00:13:53,520 --> 00:13:55,920
para conversar sobre Oo, que é 
que a gente podia fazer a partir

266
00:13:55,920 --> 00:13:59,040
dali e esses investidores que a 
gente investidores não perdão, 

267
00:13:59,040 --> 00:14:02,200
mentores e esses mentores que a 
gente colecionou nesses anos 

268
00:14:02,200 --> 00:14:03,960
todos. 
Tendo esse hábito de trazer 

269
00:14:03,960 --> 00:14:06,630
gente por perto. 
Foi quem apontou para a gente, 

270
00:14:06,630 --> 00:14:08,870
cara, você tem uma rede de 
mentores muito grande. 

271
00:14:08,870 --> 00:14:11,350
Você consegue fazer essa rodada 
de investimento com a sua rede 

272
00:14:11,350 --> 00:14:14,430
de mentores? 
E aí, com esses 10 mentores que 

273
00:14:14,430 --> 00:14:18,310
a gente conversou ali na época, 
a gente levantou 11 capital NOS 

274
00:14:18,310 --> 00:14:20,030
mesmos modelos para continuar 
crescendo. 

275
00:14:20,030 --> 00:14:23,630
A empresa EEE sair do do lugar 
onde a gente estava, recuperou o

276
00:14:23,630 --> 00:14:25,470
processo, desenhou as 
estratégias que a gente está 

277
00:14:25,470 --> 00:14:27,590
aplicando até Hoje e começou a 
entregar resultado muito bom. 

278
00:14:28,190 --> 00:14:31,270
Então acho que o aprendizado que
ficou ali para mim foi que. 

279
00:14:32,240 --> 00:14:35,840
E eu até então não sabia disso. 
Não é que é trabalho fundamental

280
00:14:35,840 --> 00:14:38,480
do CEO de qualquer empresa que, 
quando a sua empresa precisa de 

281
00:14:38,480 --> 00:14:42,110
dinheiro, você consiga arrumar? 
É e deu seu jeito para fazer 

282
00:14:42,110 --> 00:14:45,470
isso daí, porque a outra opção é
a sua empresa não existir mais é

283
00:14:45,470 --> 00:14:47,750
que quase foi o que aconteceu na
brota em 2022. 

284
00:14:50,490 --> 00:14:54,210
Caramba Hein gostei Oo Farina 
falou que vinha assim serão e 

285
00:14:54,210 --> 00:14:57,010
ele está está mostrando a 
cozinha, né? 

286
00:14:57,010 --> 00:14:58,690
Vocês estão dentro da cozinha da
brota eu. 

287
00:14:59,210 --> 00:15:01,570
Adoro se a gente vai mostrar 
mais coisa ainda. 

288
00:15:02,010 --> 00:15:05,730
Eu adoro quem consegue rir 
também e aprender com as coisas 

289
00:15:05,730 --> 00:15:07,010
que foram difíceis. 
Não é? 

290
00:15:07,010 --> 00:15:09,090
Porque é isso. 
Depois que passa a gente aprende

291
00:15:09,090 --> 00:15:12,410
mesmo EE. 
Eu gosto muito desse quadro, por

292
00:15:12,930 --> 00:15:15,490
isso EE não adianta, né? 
Se a gente também não ri. 

293
00:15:16,360 --> 00:15:18,480
Do que a gente fez, eu acho que 
a vida fica muito dura, né? 

294
00:15:18,480 --> 00:15:22,160
E só tipo foi isso, só números e
só resultado. 

295
00:15:22,160 --> 00:15:24,760
E não é assim, né? 
Não total tem tem que tem que 

296
00:15:24,760 --> 00:15:27,470
dar risada. 
Depois que você aprendeu ali e 

297
00:15:27,470 --> 00:15:30,110
conseguiu fazer um modelo que 
não te faz mais sofrer daquela 

298
00:15:30,230 --> 00:15:33,710
daquele mal, aí dá para dar 
risada, mas na época ali não 

299
00:15:33,710 --> 00:15:36,750
estava muito engraçado. 
Ah É não, não é nem um pouco, é 

300
00:15:36,750 --> 00:15:38,630
só depois mesmo que passa e 
vira. 

301
00:15:38,830 --> 00:15:42,150
Vem aqui para o quadro do 
podcast, aí sim a gente consegue

302
00:15:42,150 --> 00:15:47,890
rir. 
Eu eu tenho uma perguntinha aqui

303
00:15:47,890 --> 00:15:50,490
de marketing, não sei se o 
Roberto quer passar alguma outra

304
00:15:50,490 --> 00:15:53,930
pergunta na frente, mas eu 
queria saber um pouquinho do que

305
00:15:53,930 --> 00:15:58,370
que vocês fizeram de de 
marketing e groove, que que 

306
00:15:58,370 --> 00:16:01,130
rendeu bons frutos aí para vocês
desde o início. 

307
00:16:01,130 --> 00:16:04,010
Pode ser sim, o que você puder 
compartilhar com a gente. 

308
00:16:04,810 --> 00:16:07,850
Alguma coisa que já passou, que 
não tenha problema de de 

309
00:16:07,850 --> 00:16:13,520
compartilhar. 
Claro, eu já já contamos muita 

310
00:16:13,560 --> 00:16:15,960
porrada que a gente tomou, né? 
Vamos contar de de coisa boa. 

311
00:16:15,960 --> 00:16:21,080
Agora é quando a gente tomou 
essa primeira porrada ali do do 

312
00:16:21,080 --> 00:16:23,080
dos consumidores de que o 
produto não entregava a 

313
00:16:23,080 --> 00:16:24,760
tecnologia que a gente estava 
prometendo. 

314
00:16:25,310 --> 00:16:29,310
A gente se aficcionou pelo 
desenvolvimento de tecnologia, 

315
00:16:29,990 --> 00:16:32,670
então na época a gente tinha 
apenas o produto de órbita 

316
00:16:32,670 --> 00:16:35,830
inteligente e a gente tinha 3 
variáveis para poder resolver 

317
00:16:35,950 --> 00:16:40,630
que era a iluminação de LED, uma
raiz artificial e uma composição

318
00:16:40,830 --> 00:16:43,870
nutricional de de de solo. 
E a gente precisava desenvolver 

319
00:16:43,870 --> 00:16:46,830
11 projeto para cada. 
Vamos dizer assim, depois que 

320
00:16:46,830 --> 00:16:49,150
isso estava pronto e estava 
funcionando muito bem, a gente 

321
00:16:49,150 --> 00:16:51,950
começou a pegar essa tecnologia 
e levar para outros potenciais 

322
00:16:51,950 --> 00:16:54,390
produtos. 
Então, com essa raiz, por 

323
00:16:54,390 --> 00:16:56,270
exemplo, com essa raiz 
artificial que a gente. 

324
00:16:56,470 --> 00:16:58,790
Meu que consegue fazer um 
tempero na sua casa de forma 

325
00:16:58,790 --> 00:17:00,390
automática. 
O que que mais a gente consegue 

326
00:17:00,390 --> 00:17:02,430
fazer? 
E aí foi a hora que a gente foi 

327
00:17:02,430 --> 00:17:07,030
encontrando outros produtos. 
E aí o principal case que eu 

328
00:17:07,030 --> 00:17:09,510
acho que dá para compartilhar 
aqui a nível de crescimento. 

329
00:17:11,000 --> 00:17:14,000
Foi a gente conseguir levar isso
para a Visão do consumidor de 

330
00:17:14,000 --> 00:17:16,680
forma muito simples, que é a 
brota. 

331
00:17:16,680 --> 00:17:20,079
Ela precisou se decidir entre 
ser uma empresa de tecnologia 

332
00:17:20,079 --> 00:17:24,200
agronómica ou uma empresa de 
vaso decorativo e a gente optou 

333
00:17:24,200 --> 00:17:25,880
por ser uma empresa de 
tecnologia agronômica. 

334
00:17:26,400 --> 00:17:28,800
Então a gente passou 2 anos em 
laboratório. 

335
00:17:29,310 --> 00:17:32,310
Depois mais 1 ano ali é um pouco
mais fora do laboratório, mas 

336
00:17:32,310 --> 00:17:35,670
muita experiência com o cliente 
ainda para a gente levar AO 

337
00:17:35,670 --> 00:17:40,510
nosso índice de precisão 
tecnológica de 36% para 99% é já

338
00:17:40,510 --> 00:17:43,710
contando ali as interações de 
consumidor, então esse 1%, 

339
00:17:43,710 --> 00:17:47,070
inclusive ele, é praticamente só
erro de consumidor, tipo 

340
00:17:47,070 --> 00:17:50,590
consumidor plantou errado por 
algum motivo e faz parte, e a 

341
00:17:50,590 --> 00:17:53,310
gente começou a levar isso para 
posicionamento de gôndola, então

342
00:17:53,670 --> 00:17:56,350
AA, nossa ideia é que quando 
você chegue numa loja da brota, 

343
00:17:56,350 --> 00:17:58,630
Hoje uma revenda da brota, por 
exemplo, era em merlim. 

344
00:17:58,990 --> 00:18:03,110
Você consiga encontrar é lado a 
lado o nosso produto com um 

345
00:18:03,110 --> 00:18:06,950
produto concorrente de mesmo 
design, mesma cor mesmo preço 

346
00:18:06,950 --> 00:18:10,230
mesmo tamanho igualzinho. 
Só que o nosso fica 90 dias sem 

347
00:18:10,230 --> 00:18:14,070
irrigar pelo menos e o dele não.
Então ali foi a decisão, porque 

348
00:18:14,070 --> 00:18:17,790
esse consumidor ele esse esse 
perdão, esse concorrente, ele 

349
00:18:17,990 --> 00:18:20,910
ele optou lá atrás por ser uma 
empresa de design, por ser uma 

350
00:18:20,910 --> 00:18:23,550
empresa de vasos decorativo. 
Então o que ele vai fazer é 

351
00:18:23,550 --> 00:18:26,550
igual marca de roupa. 
Ele vai lançar a cada 3 meses 

352
00:18:26,550 --> 00:18:29,670
uma coleção nova com um design 
novo, porque ele precisa disso. 

353
00:18:29,870 --> 00:18:32,550
Isso representa especialmente 
por uma empresa de produto 

354
00:18:32,550 --> 00:18:35,590
físico. 
Um custo industrial relevante é 

355
00:18:35,590 --> 00:18:37,190
que come muita parte da margem 
dele. 

356
00:18:37,960 --> 00:18:41,320
Eu optei por fazer diferente. 
A nossa diferencial está só na 

357
00:18:41,320 --> 00:18:44,830
parte tecnológica. 
É e é vou fazer um paralelo aqui

358
00:18:44,830 --> 00:18:48,870
do da da aquele daquele case 
mais folclórico do que 

359
00:18:48,870 --> 00:18:51,590
verdadeiro do de que o Burger 
King nunca teve. 

360
00:18:51,870 --> 00:18:53,950
É uma estratégia de 
posicionamento de loja, né? 

361
00:18:53,950 --> 00:18:55,710
Eles só olhavam. 
Onde é que tinha mcdonalds e 

362
00:18:55,710 --> 00:18:57,750
colocava do lado o que a gente 
está fazendo é mais ou menos 

363
00:18:57,750 --> 00:18:59,390
isso. 
Eu Não preciso inventar o design

364
00:18:59,390 --> 00:19:01,590
moderno. 
Eu preciso pegar o design que 

365
00:19:01,590 --> 00:19:04,990
mais funciona no mercado e pegar
exatamente aquilo dali e fazer 

366
00:19:04,990 --> 00:19:07,270
um produto igual, só que com 
tecnologia da Broadway. 

367
00:19:07,270 --> 00:19:09,310
E aí a gente consegue deslocar o
consumidor. 

368
00:19:10,080 --> 00:19:11,920
Do produto que ele está 
acostumado a comprar para um 

369
00:19:11,920 --> 00:19:15,040
produto que é muito similar, 
então ele tem pouca fricção, só 

370
00:19:15,040 --> 00:19:20,010
que é muito mais fácil para ele.
Que é isso sensacional? 

371
00:19:20,170 --> 00:19:22,930
Adorei o Farina me tira uma 
dúvida. 

372
00:19:22,930 --> 00:19:24,690
Eu falei que a gente fugia do 
roteiro, né? 

373
00:19:24,810 --> 00:19:27,450
Então assim a gente inventa as 
as perguntas aqui no meio do 

374
00:19:27,450 --> 00:19:30,610
caminho, e aí eu peguei um 
gancho aqui do que você me falou

375
00:19:30,610 --> 00:19:34,490
aqui no Behind the Sines, que 
ouviu o podcast sem querer 

376
00:19:34,730 --> 00:19:38,370
ouvindo o episódio da Guta que 
eu adoro beijo para Guta é, como

377
00:19:38,370 --> 00:19:40,730
é que você está vendo a brota 
Hoje nesse desafio de 

378
00:19:40,730 --> 00:19:43,930
performance e growth versus 
branding? 

379
00:19:43,930 --> 00:19:47,170
Me parece uma marca com um 
potencial muito grande para ser 

380
00:19:47,170 --> 00:19:51,030
uma love Brandt. 
Vocês olham para isso? 

381
00:19:51,230 --> 00:19:54,390
Isso é algo factível. 
Aí no planejamento de curto, 

382
00:19:54,390 --> 00:19:57,470
médio, longo prazo ou falei 
qualquer besteira. 

383
00:19:58,830 --> 00:20:02,430
Primeiro vou vou dizer que eu 
ouvi recentemente sem querer o 

384
00:20:02,430 --> 00:20:04,950
podcast, mas ouvi de propósito 
várias vezes também. 

385
00:20:05,070 --> 00:20:09,230
Então faço esse esse acréscimo 
aqui é, mas sim a gente olha 

386
00:20:09,230 --> 00:20:11,670
bastante para isso e a gente tem
11. 

387
00:20:11,670 --> 00:20:16,550
A gente tinha até então 1* 
grande ali de como que a gente 

388
00:20:16,550 --> 00:20:19,830
ia introduzir esse processo. 
Considerando que a massa 

389
00:20:19,830 --> 00:20:23,230
principal, principal canal de 
venda, Hoje é varejo físico. 

390
00:20:24,000 --> 00:20:26,240
Então Hoje Eu Não consigo mais 
por causa do varejo físico. 

391
00:20:27,830 --> 00:20:30,750
Ter tanta correlação entre as 
ações que eu faço no digital e o

392
00:20:30,750 --> 00:20:32,510
quanto que isso tem de impacto 
no físico. 

393
00:20:32,510 --> 00:20:34,790
Até existem formas da gente 
medir isso, né? 

394
00:20:35,590 --> 00:20:38,910
Softwares e plataformas et 
cetera que para ser muito 

395
00:20:38,910 --> 00:20:41,830
sincero, a gente opta por não 
usar, porque a gente encontra 

396
00:20:42,030 --> 00:20:44,350
entende que esses números não 
são precisos o suficiente, pelo 

397
00:20:44,350 --> 00:20:45,430
menos no volume que a gente 
está. 

398
00:20:46,960 --> 00:20:50,000
E nas nas NOS varistas que a 
gente Hoje trabalha, então para 

399
00:20:50,000 --> 00:20:52,680
a gente o que a gente tem visto 
é, eu preciso garantir que o meu

400
00:20:52,680 --> 00:20:55,640
consumidor, quando ele entre na 
nossa na numa loja qualquer de 

401
00:20:55,720 --> 00:20:59,240
de preferência dele, que ele 
conheça o nosso produto antes 

402
00:20:59,240 --> 00:21:02,790
dele ver ele na onda. 
Porque é um produto que, apesar 

403
00:21:02,790 --> 00:21:05,390
dele dele ser posicionado de 
forma simples, ele tem muita 

404
00:21:05,390 --> 00:21:08,110
tecnologia por trás que ele 
precisa entender e conhecer 

405
00:21:08,470 --> 00:21:09,830
antes dele colocar isso no 
carrinho. 

406
00:21:10,630 --> 00:21:13,630
Então a gente entende que a 
gente se associar a 

407
00:21:13,630 --> 00:21:15,310
influenciadores, páginas e 
marcas. 

408
00:21:15,350 --> 00:21:19,710
Et cetera que passam esse 
caminho para o consumidor vai 

409
00:21:19,710 --> 00:21:22,750
ser muito importante, mas é um 
projeto que a brota ainda 

410
00:21:22,750 --> 00:21:25,110
começou a fazer aí dando 
números, está? 

411
00:21:25,880 --> 00:21:30,720
Até o início de 2024, a gente 
tinha a nossa audiência. 

412
00:21:31,070 --> 00:21:35,670
Quase 100% em medida de 
performance para para ser exato 

413
00:21:35,670 --> 00:21:39,550
era tipo 99%. 
É Hoje a gente já está em 8020, 

414
00:21:39,550 --> 00:21:42,270
20% do que a gente trabalha 
orgânico ainda é muito pouco. 

415
00:21:43,150 --> 00:21:45,590
É, mas a gente está fazendo 
esforços para que isso seja 

416
00:21:45,590 --> 00:21:47,510
orgânico e a gente considera 
orgânico tudo o que a gente não 

417
00:21:47,510 --> 00:21:49,110
está pagando diretamente por 
isso. 

418
00:21:50,880 --> 00:21:52,600
Então é é um número que a gente 
está animado. 

419
00:21:52,600 --> 00:21:55,800
Já olhando de outra forma, 
barateou 20% minha linha de 

420
00:21:55,800 --> 00:21:58,840
custo de marketing e que a gente
entende que a gente consegue 

421
00:21:58,840 --> 00:22:01,720
chegar até ao final de 2025 
perto de 50%. 

422
00:22:05,910 --> 00:22:08,590
Bem interessante, muito bom, 
olha. 

423
00:22:08,590 --> 00:22:11,830
E eu tenho que dizer que eu fico
super feliz quando alguém fala, 

424
00:22:11,830 --> 00:22:15,150
principalmente um convidado fala
que ouviu o nosso podcast, que 

425
00:22:15,150 --> 00:22:19,070
achou a gente então muito legal.
Bom que você já ouviu esse 

426
00:22:19,070 --> 00:22:23,390
episódio da Guta é muito bom, 
então tem todos que curtem, 

427
00:22:23,910 --> 00:22:25,590
brenden e ou que querem saber 
mais. 

428
00:22:25,590 --> 00:22:29,070
Recomendo que voltem lá EE 
escutem é muito bom. 

429
00:22:29,840 --> 00:22:32,400
E eu queria aproveitar para 
puxar mais um quadro. 

430
00:22:32,400 --> 00:22:34,960
Roberta, então puxe a guitarra 
aí pra gente. 

431
00:22:39,150 --> 00:22:42,550
Farina, a gente falou já do 
momento, é justo? 

432
00:22:42,630 --> 00:22:45,590
E aí agora esse é o oposto, esse
é o meu case. 

433
00:22:45,590 --> 00:22:48,470
É um case de orgulho. 
Eu sei que é brota, né? 

434
00:22:48,470 --> 00:22:52,270
O seu grande orgulho aí EE é 
muito bacana ouvir você falar 

435
00:22:52,270 --> 00:22:56,630
com tanta né? 
Assim é paixão pelo que você 

436
00:22:56,630 --> 00:22:59,150
faz, pelo que você criou e pelo 
que você trabalha. 

437
00:22:59,150 --> 00:23:02,320
Isso é sempre muito inspirador. 
Mas eu quero que você conte 

438
00:23:02,320 --> 00:23:06,360
algum detalhe, alguma coisa de 
orgulho que você construiu e que

439
00:23:06,360 --> 00:23:09,150
foi incrível. 
Pode ser aí dentro da brota ou 

440
00:23:09,150 --> 00:23:11,070
algo que você ainda está 
planejando. 

441
00:23:11,070 --> 00:23:13,070
O que você quiser, esse momento 
é seu. 

442
00:23:15,380 --> 00:23:18,660
Eu Não sei se é muito clichê 
falar isso, mas eu diria os meus

443
00:23:18,660 --> 00:23:21,700
sócios como meu principal case 
aqui. 

444
00:23:21,700 --> 00:23:27,940
E aí para contar a 2 eu tenho 2 
sócios Hoje, né? 

445
00:23:27,940 --> 00:23:31,260
O Juan e o Arouca, que eles eram
meus amigos individualmente, ali

446
00:23:31,260 --> 00:23:34,060
antes da gente começar, mas não 
eram amigos entre si. 

447
00:23:34,340 --> 00:23:37,140
Foram pessoas que eu estive em 
momentos até tiveram suas seus 

448
00:23:37,140 --> 00:23:40,540
cross roads ali no mesmo 
caminho, mas foram pessoas que 

449
00:23:40,540 --> 00:23:42,100
andaram praticamente separadas 
ali. 

450
00:23:42,800 --> 00:23:46,040
Mas a história é a seguinte, ela
começa inclusive numa palestra 

451
00:23:46,040 --> 00:23:50,670
da Gama Academy, curiosamente. 
Trabalhei lá. 

452
00:23:51,190 --> 00:23:54,720
É eu sei. 
A gente estava, a gente estava 

453
00:23:54,720 --> 00:23:59,320
Na Na Na palestra, agora me 
fugiu o nome do do do CEO da 

454
00:23:59,320 --> 00:24:02,200
época, que Eu Não sei, inclusive
se ele ainda é CEO Hoje. 

455
00:24:03,750 --> 00:24:07,230
O Junqueira, não, não está mais 
lá à à gama, foi absorvida pela 

456
00:24:07,230 --> 00:24:09,030
anima. 
Isso o Junqueira. 

457
00:24:09,030 --> 00:24:11,870
A gente estava numa palestra 
dele e de novo, não sei se isso 

458
00:24:11,870 --> 00:24:13,790
aqui é fogo ou claro ou verdade,
mas para a gente foi muito 

459
00:24:13,790 --> 00:24:16,870
verdade que ele falou que ele 
tinha uma grana e ele queria. 

460
00:24:16,870 --> 00:24:20,550
Estava pensando em fazer um MBAE
ele falou, cara, já sei ao invés

461
00:24:20,550 --> 00:24:22,590
de eu fazer um MBA, eu vou abrir
uma empresa. 

462
00:24:22,830 --> 00:24:26,190
Vou trabalhar nessa empresa por 
2 anos e eu vou aprender tudo 

463
00:24:26,190 --> 00:24:28,190
que eu tenho para poder aprender
sobre sobre administração da 

464
00:24:28,190 --> 00:24:30,750
empresa na prática e minha meta 
é quebrar em 2 anos. 

465
00:24:30,750 --> 00:24:33,310
Se Eu quebrar em 2 anos, eu 
gastei a mesma grana que eu 

466
00:24:33,310 --> 00:24:35,710
gastaria no MBA. 
Aprendi 10 vezes mais e de forma

467
00:24:35,710 --> 00:24:38,510
prática. 
E aí aquilo ali eu estava estava

468
00:24:38,510 --> 00:24:40,470
na faculdade. 
Eu acho que ainda na época daí 

469
00:24:40,470 --> 00:24:42,630
estava eu e o Juan na palestra e
a gente falou, caramba, faz 

470
00:24:42,630 --> 00:24:47,320
muito sentido a gente. 
Empreender é cabe pra gente, é 

471
00:24:47,320 --> 00:24:49,120
uma coisa que a gente quer 
fazer, uma coisa que a gente tem

472
00:24:49,120 --> 00:24:51,800
um sonho grande e encurtou muito
a distância do que a gente 

473
00:24:51,800 --> 00:24:54,320
estava imaginando. 
Entre o Farina, que um dia 

474
00:24:54,320 --> 00:24:58,000
empreenderia e o Farina daquele 
momento, que era mais ou menos 

475
00:24:58,000 --> 00:25:00,200
pelo caminho dia, eu só vou 
aprender a empreender quando eu 

476
00:25:00,200 --> 00:25:02,680
começar a fazer isso de verdade.
E aí eu criei um grupo na época 

477
00:25:02,680 --> 00:25:05,960
ali com o Juan. 
Que era sócios um dia o nome do 

478
00:25:05,960 --> 00:25:07,920
grupo e aquilo ali ficou no 
WhatsApp e de vez em quando a 

479
00:25:07,920 --> 00:25:12,720
gente mandava alguma coisa e tal
e por outro lado Oo Arouca foi 

480
00:25:12,720 --> 00:25:15,800
11 cara que eu também que tinha 
conhecido na faculdade e ele e a

481
00:25:15,800 --> 00:25:18,240
gente trabalhava na época na 
empresa juros da faculdade. 

482
00:25:18,590 --> 00:25:21,510
Isso é 1000 e ano atrás é e aí 
quando? 

483
00:25:21,590 --> 00:25:23,510
Quando a gente saiu da empresa 
Júnior, ele foi trabalhar num 

484
00:25:23,510 --> 00:25:26,550
canto e eu fui trabalhar em 
outro e a gente meio estava meio

485
00:25:26,550 --> 00:25:28,990
se despedindo ali naquele 
momento e ele me chamou e falou,

486
00:25:28,990 --> 00:25:31,750
cara, Eu Não sei, é como é que 
vai ser sua carreira ou a minha,

487
00:25:31,910 --> 00:25:34,670
mas daqui a um tempo eu tenho 
certeza que você vai me ligar 

488
00:25:34,670 --> 00:25:37,310
dizendo que você está abrindo um
negócio e pode ser qualquer 

489
00:25:37,550 --> 00:25:41,710
coisa num restaurante, a 
sapataria, um espetinho e eu 

490
00:25:41,710 --> 00:25:45,390
torço muito para você me ligar 
me convidando para ser sócio do 

491
00:25:45,390 --> 00:25:48,350
seu espetinho dessa sapataria. 
Não sei o que for, eu espero a 

492
00:25:48,350 --> 00:25:53,110
sua ligação um dia beijo, tchau.
E 5 anos depois desse desse 

493
00:25:53,110 --> 00:25:56,750
evento, eu chamei os 2 e falei, 
cara, estamos com estou com um 

494
00:25:56,750 --> 00:25:59,750
negócio legal aqui na mão pra 
gente pensar junto, né? 

495
00:25:59,750 --> 00:26:01,750
Olha esse ângulo aqui que a 
gente está, que eu que eu estou 

496
00:26:01,750 --> 00:26:04,110
observando desse mercado, vê se 
a gente consegue fazer alguma 

497
00:26:04,110 --> 00:26:05,870
coisa junto. 
Foi construindo e virou a 

498
00:26:05,870 --> 00:26:09,630
sociedade que a gente tem até 
Hoje são meus sócios, meus 

499
00:26:09,630 --> 00:26:12,070
melhores amigos, meus meus Caras
do dia a dia, os Caras que eu 

500
00:26:12,070 --> 00:26:16,150
vou Tomar chope no sábado e que 
me fizeram concluir que não tem 

501
00:26:16,150 --> 00:26:18,230
e não tem que ter mesmo 
separação entre pessoal 

502
00:26:18,230 --> 00:26:21,750
profissional. 
Gente, eu adorei e a gente está 

503
00:26:21,750 --> 00:26:24,470
com um case recente aqui também 
que sou eu, Camila, né? 

504
00:26:24,470 --> 00:26:27,030
A gente e a. 
Gente fala muito disso, de vão 

505
00:26:27,030 --> 00:26:30,750
separar a vida profissional. 
É uma vida só aqui nesse podcast

506
00:26:30,750 --> 00:26:32,830
a gente concorda muito com isso.
Achei lindo, tá? 

507
00:26:33,150 --> 00:26:36,110
É a gente é amigo há 13 anos, a 
gente ficava falando que é 12, 

508
00:26:36,110 --> 00:26:37,510
mas a gente estava errando a 
conta. 

509
00:26:37,510 --> 00:26:40,590
Descobrimos que é 13. 
Somos há 13 anos amigos e 

510
00:26:40,590 --> 00:26:43,470
estamos trabalhando junto. 
Obviamente no podcast na 

511
00:26:43,470 --> 00:26:46,790
temporada passada a gente já 
estava aqui, mas na consultoria 

512
00:26:46,790 --> 00:26:49,440
mesmo. 
É desde Fevereiro para cá e está

513
00:26:49,440 --> 00:26:51,000
dando super certo, a gente 
continua. 

514
00:26:51,790 --> 00:26:54,510
Chamando e se vendo no fim de 
semana, tomando cerveja, falando

515
00:26:54,510 --> 00:26:58,630
besteira, sem sem perder o 
profissionalismo e a gente 

516
00:26:58,630 --> 00:27:01,990
consegue se encontrar então. 
Pô é é um pouco dos 2, né? 

517
00:27:01,990 --> 00:27:04,550
É é você. 
No sábado você vai sair com seu 

518
00:27:04,550 --> 00:27:05,870
sócio para poder Tomar uma 
cerveja. 

519
00:27:05,870 --> 00:27:08,030
Você não vai conseguir não falar
sobre a empresa. 

520
00:27:08,030 --> 00:27:10,830
É a coisa que vocês amam é a 
coisa que vocês ficam pensando 

521
00:27:10,830 --> 00:27:13,830
de noite, então esse assunto vai
surgir ao mesmo tempo que 

522
00:27:13,830 --> 00:27:16,350
terça-feira, 2 da tarde. 
Você vai falar com ele sobre o 

523
00:27:16,350 --> 00:27:19,070
Flamengo, sobre o Governo, sobre
seja o que for. 

524
00:27:19,800 --> 00:27:21,320
Porque ele é seu amigo, ele está
ali na sua frente. 

525
00:27:21,320 --> 00:27:22,040
Você vai querer conversar, 
então. 

526
00:27:22,470 --> 00:27:26,230
Essa separação é não tem como 
mesmo nem que você queira fazer 

527
00:27:26,230 --> 00:27:29,390
não tem como fazer. 
É bem isso EE, acho que é o que 

528
00:27:29,390 --> 00:27:31,390
é bonito também. 
Do que você falou, né? 

529
00:27:31,470 --> 00:27:37,830
Pô empreender é difícil EE todo 
mundo fala sobre isso EEE os 

530
00:27:37,830 --> 00:27:40,430
perrengues. 
E não, não é uma vida fácil, não

531
00:27:40,430 --> 00:27:43,710
tem glamour, não dá para 
romantizar, mas quando você 

532
00:27:43,710 --> 00:27:47,590
encontra uma pessoa bacana do 
seu lado que te estimula e que 

533
00:27:47,910 --> 00:27:50,670
está na do seu lado assim, no 
momento difícil. 

534
00:27:50,910 --> 00:27:56,710
Fica menos pior né assim fica 
mais fácil lidar EE eu lembrei 

535
00:27:56,710 --> 00:28:01,470
também tipo Ah, Sei Lá, 11 anos 
atrás, quando a gente deixou de 

536
00:28:01,470 --> 00:28:04,670
trabalhar juntos, eu e a Roberta
a gente se despediu porque eu 

537
00:28:04,670 --> 00:28:07,790
estava indo morar fora e rolou 
isso do tipo cara. 

538
00:28:07,790 --> 00:28:09,990
Um dia a gente vai voltar a 
trabalhar junto. 

539
00:28:09,990 --> 00:28:12,270
Um dia eu quero voltar a 
trabalhar com você. 

540
00:28:12,270 --> 00:28:15,750
Vou sentir sua falta e a gente 
sempre ficou tentando se puxar 

541
00:28:15,750 --> 00:28:17,710
de um lugar para o outro e aí 
demorou. 

542
00:28:18,600 --> 00:28:21,280
Bastante tempo, mas rolou e está
rolando, então. 

543
00:28:21,750 --> 00:28:25,990
Muito legal também saber é essa 
história contar essa história e 

544
00:28:25,990 --> 00:28:29,190
ouvir a de vocês muito legal. 
Legal legal mesmo. 

545
00:28:29,670 --> 00:28:33,350
Demorou uma década, mas rolou, 
pô, muito bom ô Farina, me tira 

546
00:28:33,350 --> 00:28:36,590
uma dúvida, meu caro é a gente 
falando aqui dessa vida de 

547
00:28:36,590 --> 00:28:40,590
empreendedor e tal e muito 
founder tem o sonho do NPS auto,

548
00:28:40,910 --> 00:28:42,790
né? 
Tipo nossa, eu quero que ONPS 

549
00:28:42,790 --> 00:28:45,910
seja muito alto. 
Eu tenho uma informação 

550
00:28:45,910 --> 00:28:48,670
privilegiada de que ONPS de 
vocês é altíssimo. 

551
00:28:48,910 --> 00:28:50,670
E o que é que vocês tiveram que 
ajustar? 

552
00:28:51,440 --> 00:28:55,160
Sei Lá de operações de fluxo de 
produto para chegar nesse nível 

553
00:28:55,160 --> 00:28:58,120
alto de satisfação e de 
recomendação, porque. 

554
00:28:58,950 --> 00:29:02,830
Assim, eu arrisco dizer que a 
dor de cabeça de 9 em cada 10 é 

555
00:29:02,830 --> 00:29:07,270
tipo pasta de dente 9 em cada 10
dentistas recomendo eu arrisco 

556
00:29:07,270 --> 00:29:10,390
dizer que 9 em cada 10 
fundadores têm um problema de 

557
00:29:10,390 --> 00:29:12,670
NPS, como é que você está com 
essa situação aí? 

558
00:29:13,870 --> 00:29:16,390
Está aí uma história que dava 
para ter entrado No No quadro do

559
00:29:16,390 --> 00:29:20,190
meu case, tá? 
É porque a gente começa do do 

560
00:29:20,190 --> 00:29:22,750
outro quadro, né? 
Do do Saia Justa que é. 

561
00:29:22,750 --> 00:29:26,350
A gente começou com ONPS 
negativo, abrindo aqui isso para

562
00:29:26,350 --> 00:29:28,350
vocês. 
Na época do lançamento, o nosso 

563
00:29:28,350 --> 00:29:31,590
produto não funcionava direito, 
como a gente contou, né? 

564
00:29:31,590 --> 00:29:33,510
Ele ainda tinha muito a 
desenvolver na parte de 

565
00:29:33,510 --> 00:29:36,110
tecnologia, mas a gente já tinha
uma conexão com a Comunidade 

566
00:29:36,110 --> 00:29:37,830
muito grande que permitiu a 
gente fazer isso. 

567
00:29:38,640 --> 00:29:42,920
Então primeira coisa que eu acho
a nível de NPS é alinhamento com

568
00:29:42,920 --> 00:29:46,880
o consumidor e aí eu vejo muita 
gente fazendo e a gente cometeu 

569
00:29:46,880 --> 00:29:51,110
esse erro lá atrás, tá? 
Levando isso para um outro lado 

570
00:29:51,150 --> 00:29:54,110
que é e eu vou usar o exemplo da
nossa marca, a gente sempre usou

571
00:29:54,110 --> 00:29:57,310
o slogan Punk o que quiser, onde
quiser, sem esforço e nosso 

572
00:29:57,310 --> 00:29:59,150
primeiro produto foi a horta 
inteligente. 

573
00:30:00,720 --> 00:30:03,440
E aí AA Horta Inteligente, ela 
não é política o que quiser onde

574
00:30:03,440 --> 00:30:06,680
quiser, sem esforço, a gente tem
11 determinado set de plantas 

575
00:30:06,680 --> 00:30:09,720
que você pode utilizar. 
Você precisa plantar ela num 

576
00:30:09,720 --> 00:30:13,320
local que tenha luz ou com a 
iluminação artificial e não é 

577
00:30:13,320 --> 00:30:16,320
100% sem esforço. 
Tem um mínimo de esforço, então 

578
00:30:16,320 --> 00:30:18,800
a primeira ação que o nosso time
de CX. 

579
00:30:19,430 --> 00:30:22,150
É quis puxar aqui era a gente 
parar de, por exemplo, usar o 

580
00:30:22,150 --> 00:30:23,950
slogan Marqueteiro quântico que 
quiseram. 

581
00:30:23,950 --> 00:30:27,310
Fizesse esforço para usar uma 
coisa mais parecida com um ponte

582
00:30:27,310 --> 00:30:30,310
de nossas cápsulas, com 
pouquíssimo esforço em um local 

583
00:30:30,310 --> 00:30:33,310
indicado por nós. 
Que pronto parabéns ficou sem 

584
00:30:33,310 --> 00:30:36,230
Graça mesmo não falar nada no 
silêncio comunica mais do que 

585
00:30:36,230 --> 00:30:40,110
essa frase. 
Então eu acho que não é por aí. 

586
00:30:40,110 --> 00:30:42,670
Quando eu falo de alinhamento, 
alinhamento é você levar, 

587
00:30:43,470 --> 00:30:45,670
garantir que o seu consumidor 
entende que momento que você 

588
00:30:45,670 --> 00:30:48,750
está e como que você se sente em
relação a ele, então o que a 

589
00:30:48,750 --> 00:30:52,390
brota sempre fez e ainda. 
Mais é garantir que a gente seja

590
00:30:52,470 --> 00:30:55,310
o braço amigo do consumidor 
quando o assunto é planta, 

591
00:30:55,790 --> 00:30:58,350
então, por exemplo, nossos vasos
inteligentes, Hoje eles têm um 

592
00:30:58,350 --> 00:31:00,430
sistema inteligente de auto 
irrigação legal. 

593
00:31:00,950 --> 00:31:03,830
É eu consigo fazer você plantar 
qualquer planta desses vasos e 

594
00:31:03,830 --> 00:31:06,710
ficar 90 120 180 dias sem 
irrigar. 

595
00:31:06,990 --> 00:31:08,510
Só que você ainda pode ter 
outros problemas. 

596
00:31:08,510 --> 00:31:10,830
Como você tinha falado Cury? 
Sua planta morreu, por exemplo, 

597
00:31:10,830 --> 00:31:13,750
que ela estava sem luz. 
Isso não é culpa da brota, só 

598
00:31:13,750 --> 00:31:15,510
que você não tem a quem recorrer
Hoje. 

599
00:31:16,240 --> 00:31:18,760
Como consumidor, então, se você 
está plantando com a brota, você

600
00:31:18,760 --> 00:31:21,560
tem aqui a quem recorrer e aí 
você pode mandar Mensagem para 

601
00:31:21,560 --> 00:31:24,280
cá e a gente tem uma equipe de 
biólogos e agrônomos. 

602
00:31:24,280 --> 00:31:26,520
Et cetera que vai analisar isso 
daí, por mais que a gente não 

603
00:31:26,520 --> 00:31:29,320
tenha nenhuma responsabilidade 
sobre a luz da sua conta, mas a 

604
00:31:29,320 --> 00:31:32,240
gente sempre se posicionou como 
seu amigo na hora de cuidar da 

605
00:31:32,240 --> 00:31:34,960
planta e a gente entrega isso em
forma de produto, mas a gente 

606
00:31:34,960 --> 00:31:36,560
entrega isso também em forma de 
atendimento. 

607
00:31:37,390 --> 00:31:40,390
Então olhando para a evolução de
NPS da brota, quando a gente 

608
00:31:40,670 --> 00:31:44,150
desenvolveu nossa tecnologia ao 
máximo a 99% de precisão 

609
00:31:44,150 --> 00:31:49,110
tecnológica, o nosso NPS saiu de
negativo para 30 e 30 pontos de 

610
00:31:49,110 --> 00:31:51,470
NPS. 
Ainda é ruim, não é uma 

611
00:31:51,470 --> 00:31:54,750
tragédia, mas não é legal, é? 
E aí a gente foi entender e era 

612
00:31:54,750 --> 00:31:57,870
uma questão de experiência do 
consumidor, porque o consumidor 

613
00:31:57,870 --> 00:32:00,310
não sabia como é que plantava, 
passava uma semana, ele tinha 

614
00:32:00,310 --> 00:32:01,790
dúvida. 
Eles vinham muito falar com a 

615
00:32:01,790 --> 00:32:04,750
gente no WhatsApp e aí a gente 
criou um projeto de atendimento 

616
00:32:04,750 --> 00:32:07,590
proativo. 
Então Hoje 100% de quem compra 

617
00:32:07,590 --> 00:32:10,150
alguma coisa da brota de 
qualquer produto recebe uma 

618
00:32:10,150 --> 00:32:12,510
Mensagem de boas vindas e ela 
não é automatizada. 

619
00:32:12,510 --> 00:32:15,510
É uma pessoa Brenda, inclusive o
nome da pessoa que manda essa 

620
00:32:15,510 --> 00:32:18,670
Mensagem é que está escrevendo 
diretamente para você uma 

621
00:32:18,670 --> 00:32:21,270
Mensagem só para você e ela está
vendo a sua resposta. 

622
00:32:22,110 --> 00:32:23,950
Uma semana depois, ela vai 
perguntar, como é que estão as 

623
00:32:23,950 --> 00:32:25,230
coisas? 
Ela vai te mandar fotos para 

624
00:32:25,230 --> 00:32:26,830
você comparar. 
Como é que está o seu produto 

625
00:32:26,830 --> 00:32:29,630
versus como ele deveria estar? 
Ela vai te mandar eventualmente 

626
00:32:29,630 --> 00:32:34,070
promoções EE links e descontos 
et cetera, mas ela se posiciona 

627
00:32:34,150 --> 00:32:36,510
ativamente para tirar suas 
dúvidas que você. 

628
00:32:36,630 --> 00:32:39,670
A gente vai ter e aí a gente 
conseguiu mover nossa NPS de 30 

629
00:32:39,670 --> 00:32:42,990
para 80 ali foi a hora que a 
gente conseguiu sair, por 

630
00:32:42,990 --> 00:32:47,350
exemplo, de ter 5 para 10% de 
receita recorrente e passar a 

631
00:32:47,350 --> 00:32:50,030
ter 30 para 40% de receita 
recorrente, que é o que a gente 

632
00:32:50,030 --> 00:32:53,430
tem Hoje importante em um 
produto que não tem natureza 

633
00:32:53,430 --> 00:32:56,870
recorrente, então a gente tem 
40% de receita recorrente NOS 

634
00:32:56,870 --> 00:32:59,390
nossos vasos de planta, que em 
tese você compra uma vez só. 

635
00:32:59,790 --> 00:33:01,710
Só que não é verdade, porque 
você tem mais de uma planta em 

636
00:33:01,710 --> 00:33:03,350
casa. 
Você tem às vezes mais de uma 

637
00:33:03,350 --> 00:33:07,190
casa, você tem amigos, você quer
presentear, você quer mesmo? 

638
00:33:07,390 --> 00:33:09,670
Só uma casa, só um local. 
Você quer trocar de planta, você

639
00:33:09,670 --> 00:33:11,870
vai lá e compra um outro vaso 
que você gosta mais do design 

640
00:33:11,870 --> 00:33:14,790
por aí vai. 
Então acho que esse é o caminho 

641
00:33:14,790 --> 00:33:17,470
ali de resolução do NPS, que é 
garantir que o consumidor 

642
00:33:17,670 --> 00:33:20,390
entende em que momento você está
e como que você está tratando 

643
00:33:20,390 --> 00:33:23,910
ele e que você esteja disponível
para ele quando ele precisar e 

644
00:33:24,230 --> 00:33:25,790
resolva o problema dele de forma
rápida. 

645
00:33:26,110 --> 00:33:29,110
Parece simples, mas são coisas 
que a gente vai apanhando ali 

646
00:33:29,110 --> 00:33:32,550
para poder desenvolver. 
É muito ajuste de processo, né 

647
00:33:32,710 --> 00:33:34,760
assim? 
Oh adorei mas calma aí eu vou 

648
00:33:34,760 --> 00:33:37,640
ter que fazer uma intervenção é 
fake news ou é realidade que a 

649
00:33:37,640 --> 00:33:42,230
Brenda da brota é um nome real? 
Não é real, é real ela. 

650
00:33:42,230 --> 00:33:44,630
Ela está na sala ao lado aqui. 
Inclusive estava no processo 

651
00:33:44,630 --> 00:33:47,390
seletivo que tinha que ser 
Brenda para para ter o branding 

652
00:33:47,710 --> 00:33:50,230
ali não é possível. 
Não, mas é sério, sério? 

653
00:33:50,230 --> 00:33:53,070
O nome dela é Brenda, ela que 
manda Mensagem é e se você 

654
00:33:53,070 --> 00:33:55,550
responder falando em é pergunta 
chamando pelo nome se ela não 

655
00:33:55,550 --> 00:33:57,990
tivesse identificado, ela vai 
responder, a gente faz chamada 

656
00:33:57,990 --> 00:34:00,430
de vídeo com o consumidor para 
poder tirar dúvida, por exemplo,

657
00:34:00,430 --> 00:34:03,950
aí não É Ela que faz, é uma 
pessoa mais especialista da da 

658
00:34:03,950 --> 00:34:05,910
parte de agronomia mesmo, mas 
enfim. 

659
00:34:06,640 --> 00:34:08,520
É o jeito que a brota quer se 
posicionar ali que é tem um 

660
00:34:08,520 --> 00:34:10,080
problema de planta, é com a 
gente mesmo. 

661
00:34:10,639 --> 00:34:12,159
Não e é muito legal também não 
é? 

662
00:34:12,159 --> 00:34:15,760
Nessa onda tanto de inteligência
artificial você saber que você 

663
00:34:15,760 --> 00:34:21,280
tem uma pessoa ali de te ouvindo
e te respondendo EE podendo 

664
00:34:21,280 --> 00:34:24,120
falar com especialista, né? 
Que realmente vai resolver o seu

665
00:34:24,120 --> 00:34:25,120
problema. 
Muito legal. 

666
00:34:25,909 --> 00:34:29,190
É aí pegando esse gancho, Camila
é sempre que a gente apresenta 

667
00:34:29,190 --> 00:34:32,350
isso para, por exemplo, 
investidor que vai ter EE 

668
00:34:32,350 --> 00:34:35,310
naturalmente vai ter. 
É uma Visão de cara. 

669
00:34:35,310 --> 00:34:38,989
Como é que isso aqui escala de 
forma desproporcional ao custo é

670
00:34:38,989 --> 00:34:41,070
a gente apresenta o restante da 
conta que é. 

671
00:34:41,070 --> 00:34:44,030
Eu Não estou fazendo isso só 
porque eu sou simpático e eu 

672
00:34:44,030 --> 00:34:46,030
gosto muito do meu consumidor, 
que é verdade. 

673
00:34:46,030 --> 00:34:48,870
Eu estou fazendo isso também 
porque é economicamente 

674
00:34:48,870 --> 00:34:52,270
interessante, então o rói desse 
canal é o maior Roy que eu tenho

675
00:34:52,270 --> 00:34:53,670
na Broadway, o Roid 8, por 
exemplo. 

676
00:34:55,110 --> 00:34:58,350
Iá e eu estou incluindo tudo na 
conta, está os salários e 

677
00:34:58,350 --> 00:35:01,430
comissões e tudo isso daí para a
gente faz sentido porquê? 

678
00:35:01,430 --> 00:35:03,270
Porque ela está tratando do 
consumidor bem, e esse 

679
00:35:03,270 --> 00:35:05,510
consumidor vai gostar e vai 
comprar e vai indicar e et 

680
00:35:05,510 --> 00:35:08,710
cetera e tal e faz muito sentido
para a gente. 

681
00:35:08,710 --> 00:35:12,910
Então sempre que 111 investidor 
ou aumentor puxa, caramba, 

682
00:35:12,910 --> 00:35:16,230
porque é que vocês não 
automatizam isso com chatgpt, ou

683
00:35:16,230 --> 00:35:19,070
seja lá com o que for é cara, 
porque não faz sentido. 

684
00:35:19,070 --> 00:35:21,150
O meu consumidor está amando o 
tratamento que ele está 

685
00:35:21,150 --> 00:35:24,430
recebendo, está me entregando 
ONPS de 80, que significa que eu

686
00:35:24,430 --> 00:35:28,600
tenho. 9 satisfeitos para um 
insatisfeito no geral aqui 9 que

687
00:35:28,600 --> 00:35:30,480
recomendariam, né? 
Para um que não recomendaria. 

688
00:35:31,570 --> 00:35:34,490
É e ele está comprando 8 vezes 
mais do que eu estou gastando, 

689
00:35:34,650 --> 00:35:37,570
então não tem porque eu tentar 
automatizar esse processo é 

690
00:35:37,570 --> 00:35:41,010
porque no máximo eu conseguiria 
otimizar o meu rói de 8 para 9, 

691
00:35:41,050 --> 00:35:44,050
mas Eu Não conseguiria. 
Jamais é entregar a qualidade 

692
00:35:44,050 --> 00:35:47,500
que eu estou entregando Hoje. 
Bom muito maneiro, acho que 

693
00:35:47,500 --> 00:35:50,420
isso, né? 
Justifica ali ONPS vai uma coisa

694
00:35:50,420 --> 00:35:54,220
vai puxando a outra EE é uma 
assim, é um questionamento, né? 

695
00:35:54,380 --> 00:35:58,980
Que muita gente realmente deve 
fazer para vocês EE muito bom 

696
00:35:58,980 --> 00:36:03,380
assim, muito legal mesmo. 
EEAE apostaria que muita gente 

697
00:36:03,380 --> 00:36:07,420
não faz essa conta, né? 
Do desse Roy, desse atendimento 

698
00:36:07,660 --> 00:36:11,620
EEO que é que esse atendimento 
também pode gerar de NPSEEE Sei 

699
00:36:11,620 --> 00:36:14,500
Lá, desde a outra resposta, eu 
estava aqui pensando, né que? 

700
00:36:15,200 --> 00:36:18,080
O acompanhamento do NPS que 
muita gente não faz desde o 

701
00:36:18,080 --> 00:36:22,200
início. 
Te deu a certeza que também vou 

702
00:36:22,200 --> 00:36:26,120
ser optar na decisão ali de ser 
uma empresa de tecnologia. 

703
00:36:26,430 --> 00:36:30,630
Não é tipo, confirmou esse NPS 
crescendo, né? 

704
00:36:30,630 --> 00:36:32,510
Confirmou a sua decisão ali 
atrás. 

705
00:36:32,590 --> 00:36:36,830
Então assim muito, muito bacana.
Temos um episódio aqui que tudo 

706
00:36:36,830 --> 00:36:39,390
conecta com tudo que a gente 
está falando assim. 

707
00:36:39,390 --> 00:36:41,950
É uma conversa de bar, mas está 
fazendo sentido. 

708
00:36:41,950 --> 00:36:43,750
Storytelling, né? 
Boa. 

709
00:36:45,510 --> 00:36:48,790
Ô minha vez de puxar um quadro, 
então vamos lá. 

710
00:36:48,790 --> 00:36:51,110
Esse é o quadro que a gente 
passa mal, porque a gente fica 

711
00:36:51,110 --> 00:36:54,470
nervoso, dá uma suadinha na 
testa aqui porque a gente tem um

712
00:36:54,470 --> 00:36:56,710
compromisso interno de não 
editar. 

713
00:36:57,350 --> 00:37:00,310
Então a pergunta que você lançar
a gente responde, EEA, gente tem

714
00:37:00,310 --> 00:37:04,190
esses milissegundos aqui? 
Tira um parou ímpar para ver 

715
00:37:04,190 --> 00:37:07,630
quem responde primeiro que é o 
pergunte aos Hosts e você 

716
00:37:07,630 --> 00:37:10,270
pergunta qualquer coisa que você
quiser e a gente se vira aqui 

717
00:37:10,270 --> 00:37:12,190
para dar resposta. 
Se ela vai ser certa, se ela vai

718
00:37:12,190 --> 00:37:15,550
ser errada, não sabemos. 
Então Camila puxa seu saxofone 

719
00:37:15,550 --> 00:37:19,990
aí que você já é velha guarda 
desse instrumento e vamos saber 

720
00:37:19,990 --> 00:37:22,150
o que é que ele tem de pergunta 
difícil para a gente. 

721
00:37:25,350 --> 00:37:27,910
E. 
Aí Farina que que você manda 

722
00:37:28,070 --> 00:37:31,590
para mim ou para Camila ou para 
os 2 ou para ninguém você 

723
00:37:31,590 --> 00:37:35,750
resolve. 
Bom, eu trouxe 2 perguntas e eu 

724
00:37:35,750 --> 00:37:40,590
vou fazer um acréscimo aqui na 
no quadro que é um de vocês, vai

725
00:37:40,590 --> 00:37:42,430
ter que responder a primeira, o 
outro vai ter que responder a 

726
00:37:42,430 --> 00:37:45,230
segunda e vocês não vão saber 
qual a pergunta que é qual para 

727
00:37:45,230 --> 00:37:48,510
não dar tempo de ninguém pensar.
Então lá vai a primeira 

728
00:37:48,510 --> 00:37:50,430
pergunta, quem respondeu? 
Outra fica com a outra. 

729
00:37:51,390 --> 00:37:55,190
É qual foi a maior sacada que 
antes de vocês darem deployer 

730
00:37:55,190 --> 00:37:57,750
nessa sacada? 
Vocês acharam que ia arrebentar 

731
00:37:57,990 --> 00:38:00,150
a nível de marketing e 
performance et cetera. 

732
00:38:00,880 --> 00:38:02,640
E que não deu absolutamente 
nada. 

733
00:38:05,810 --> 00:38:09,010
Ou você quer contar alguém 
recente, Camila ou não? 

734
00:38:09,490 --> 00:38:12,050
Mais um lado, mais um lado deixa
para você, quer você vai contar 

735
00:38:12,050 --> 00:38:19,070
de uma maneira mais divertida. 
Cara a gente já teve assim tanto

736
00:38:19,070 --> 00:38:22,190
trabalhando junto quanto 
separados, muitas sacadas nessa 

737
00:38:22,190 --> 00:38:25,470
vida, né? 
De nossa, isso daqui deu muito 

738
00:38:25,470 --> 00:38:29,630
certo nessa empresa X vou pegar 
essa receita de bolo e vou levar

739
00:38:29,630 --> 00:38:31,950
para a empresa. 
Y Camila contou no episódio 

740
00:38:31,950 --> 00:38:36,270
recente que quando Ela Foi 
trabalhar para para a Ásia, ela 

741
00:38:36,270 --> 00:38:39,630
trouxe OOO LIVRINHO Playbook 
dela e nada funcionou. 

742
00:38:39,630 --> 00:38:43,040
Foi uma grande tragédia. 
Mas, recentemente a gente pegou 

743
00:38:43,040 --> 00:38:46,480
11 cliente específico aqui não 
posso abrir o nome ainda. 

744
00:38:47,570 --> 00:38:54,210
Que enfim do setor financeiro e 
tal classe CED nichado e a gente

745
00:38:54,210 --> 00:38:58,730
falou assim, cara panfleto, pô 
panfleto com certeza panfleto 

746
00:38:58,730 --> 00:39:02,490
ali a saída Estação da Luz 
central do Brasil, piriri parará

747
00:39:02,490 --> 00:39:05,530
vai dar super certo. 
E aí fizemos a arte. 

748
00:39:05,530 --> 00:39:08,970
Nenhum dos 2 é designer e aí 
falamos com os Panfleteiros. 

749
00:39:08,970 --> 00:39:11,850
Falamos com com a Porra toda, 
fizemos 1 MB operação. 

750
00:39:12,600 --> 00:39:16,280
Fomos lá, visitamos no meio do 
dia para assistir o negócio. 

751
00:39:16,910 --> 00:39:22,430
A gente teve Sei Lá pícios 30 
leads de Sei Lá 2000 panfletos 

752
00:39:22,510 --> 00:39:25,470
poluímos o mundo, NOS sentimos 
mal. 

753
00:39:25,470 --> 00:39:28,510
Foi tipo assim o case de 
insucesso terrível. 

754
00:39:28,990 --> 00:39:31,510
A sorte é que na semana seguinte
a gente acertou no pote. 

755
00:39:31,510 --> 00:39:36,150
Aí numa campanha Google, né? 
É foda falar isso, mas funciona 

756
00:39:36,710 --> 00:39:40,350
e o negócio tá caminhando, mas 
cara, a gente estava muito 

757
00:39:40,350 --> 00:39:43,430
confiante que ia dar certo. 
Todo mundo da empresa estava 

758
00:39:43,430 --> 00:39:46,270
não, a gente sempre quis fazer, 
vai lá a gente super apoia, 

759
00:39:46,270 --> 00:39:48,510
fizemos e foi um fiasco. 
Total. 

760
00:39:50,270 --> 00:39:52,710
Faz parte, faz parte. 
Eu ainda complemento que eu 

761
00:39:52,710 --> 00:39:54,790
queria insistir mais um 
pouquinho, tá? 

762
00:39:54,790 --> 00:39:57,710
E aí eu roubo a sua cara. 
Esse resultado não tem como não 

763
00:39:57,710 --> 00:40:01,390
dá. 
A gente tem uma reunião mensal 

764
00:40:01,390 --> 00:40:04,270
aqui na brota que a gente chama 
ela de Shooting Star, que é para

765
00:40:04,270 --> 00:40:07,350
a gente fazer ações que a gente 
fala, cara, a chance tem que dar

766
00:40:07,350 --> 00:40:10,390
certo. 
É zero 1%, mas Bora fazer e cara

767
00:40:10,390 --> 00:40:12,710
é todo mês. 
A gente tem uma ideia brilhante 

768
00:40:12,710 --> 00:40:16,550
que a gente acha que vai ser um 
momento de grudar No No céu, um 

769
00:40:16,550 --> 00:40:21,430
produto da brota e vai dar muito
certo e faz me de vez em quando 

770
00:40:21,430 --> 00:40:25,390
dá mesmo, mas no geral é a gente
ficando perplexo e como que as 

771
00:40:25,390 --> 00:40:27,350
nossas ideias geniais não 
funcionaram dessa vez? 

772
00:40:27,910 --> 00:40:29,270
Mas vamos para a segunda 
pergunta. 

773
00:40:30,920 --> 00:40:34,000
Camila, qual foi o pior produto 
ou serviço que você comprou NOS 

774
00:40:34,000 --> 00:40:37,120
últimos 6 meses? 
E porquê? 

775
00:40:37,120 --> 00:40:38,400
Claro. 
Não é só. 

776
00:40:38,400 --> 00:40:43,080
Falar mal do produto. 
Hoje falando sobre compra, né? 

777
00:40:43,080 --> 00:40:47,040
Do tipo qual a melhor compra que
você fez NOS últimos tempos? 

778
00:40:47,040 --> 00:40:50,480
E não e não lembra e se lembra, 
né? 

779
00:40:50,480 --> 00:40:52,640
O que é que foi então assim o 
pior produto? 

780
00:40:52,640 --> 00:40:54,840
Eu preciso aqui pensar um 
pouquinho. 

781
00:40:58,110 --> 00:41:00,390
Tá eu, Eu Não vou citar o nome 
mas. 

782
00:41:02,960 --> 00:41:06,920
O Roberto mostrou realmente 
assim, eu tive um problema com 

783
00:41:07,120 --> 00:41:10,440
com o meu computador, que na 
verdade não é meu, que eu estou 

784
00:41:10,440 --> 00:41:13,680
usando aqui, então um abraço. 
Espero que a discute a Carol, 

785
00:41:13,680 --> 00:41:16,360
minha melhor amiga está me 
emprestando o computador dela e 

786
00:41:16,440 --> 00:41:20,240
aí o computador dela é ótimo, 
mas ele começou a não funcionar 

787
00:41:20,240 --> 00:41:23,800
o carregador. 
E aí eu tive que comprar um 

788
00:41:23,800 --> 00:41:27,160
carregador e não durou 
absolutamente nada. 

789
00:41:28,360 --> 00:41:34,510
Então esse foi o pior produto e.
Não consegui atendimento, não 

790
00:41:34,510 --> 00:41:38,590
consegui reclamar, mas teve uma 
história boa no final, então já 

791
00:41:38,590 --> 00:41:42,470
vou contar a história completa. 
No fim, eu fui falar com o 

792
00:41:42,470 --> 00:41:45,550
técnico para ver se o problema 
era o computador. 

793
00:41:45,550 --> 00:41:50,750
Era o carregador, o que que era?
EE aí, o técnico foi consertou 

794
00:41:51,590 --> 00:41:55,670
uma semana depois, 3 dias depois
deu problema de novo, mas o 

795
00:41:55,710 --> 00:41:58,590
técnico é deu garantia do 
serviço dele. 

796
00:41:58,590 --> 00:42:02,190
Então, tipo de uma experiência 
muito ruim, sair por uma boa. 

797
00:42:02,190 --> 00:42:04,910
E aí, no fim da História, não 
sei se é para rir. 

798
00:42:05,670 --> 00:42:10,430
Estou com o carregador do 
técnico emprestado a 2 semanas 

799
00:42:10,750 --> 00:42:14,550
aqui eu preciso comprar um novo,
mas por enquanto ele me deu, me 

800
00:42:14,550 --> 00:42:17,830
deixou o dele emprestado. 
Essa sua Brenda que você arrumou

801
00:42:17,830 --> 00:42:22,160
aí foi ótimo, Camila. 
Não, pelo menos ele ele focou no

802
00:42:22,160 --> 00:42:24,080
sucesso ali, né? 
Entregou alguma coisa no fim? 

803
00:42:24,640 --> 00:42:28,760
Foi foi ótimo, o produto foi 
ruim, mas o serviço foi ótimo. 

804
00:42:31,950 --> 00:42:35,310
Boa tem uma pergunta difícil 
aqui, Farina, que é sobre 

805
00:42:35,310 --> 00:42:42,350
crescimento, margem time é eu 
tenho dados aí que você comentou

806
00:42:42,470 --> 00:42:46,510
antes a taxa de crescimento que 
vocês vem tendo ano após ano, 

807
00:42:46,510 --> 00:42:50,310
assim maravilhosas para para uma
empresa que é produto físico, 

808
00:42:50,310 --> 00:42:52,630
que tem esse nível de tecnologia
e aí tem frete. 

809
00:42:52,630 --> 00:42:55,470
E aí tem b to b tem b to c tem 
um Monte de coisa. 

810
00:42:56,280 --> 00:42:58,560
É é um case de sucesso. 
Geralmente as empresas se 

811
00:42:58,560 --> 00:43:00,600
esborracham pelo caminho, morrem
pelo caminho. 

812
00:43:00,600 --> 00:43:02,840
Vocês já estão numa estrada aí 
de longos anos. 

813
00:43:03,750 --> 00:43:09,190
Como que é escalar isso sem 
queimar margem sem queimar 

814
00:43:09,190 --> 00:43:11,670
pessoas ou sacrificar a 
qualidade? 

815
00:43:11,670 --> 00:43:13,830
Como é que vocês estão 
equilibrando esses pratinhos? 

816
00:43:17,930 --> 00:43:21,330
Fechando meu compromisso aqui de
ser brutalmente honesto é 

817
00:43:21,330 --> 00:43:23,050
fechando, mantendo o meu 
compromisso. 

818
00:43:24,600 --> 00:43:27,080
A resposta simples eu acho é que
não dá. 

819
00:43:27,720 --> 00:43:31,000
Não tem como você fazer isso, 
mas tem como você definir 

820
00:43:31,000 --> 00:43:34,520
prioridade. 
Então vamos colocar entre 3 

821
00:43:34,520 --> 00:43:37,000
pratos diferentes aqui, né? 
Crescimento do Faturamento. 

822
00:43:38,720 --> 00:43:42,440
Margem e qualidade é você a 
depender do momento de empresa 

823
00:43:42,440 --> 00:43:44,680
que você está. 
Você consegue colocar cada um 

824
00:43:44,680 --> 00:43:48,360
desses em um em 11 nível de 
prioridade diferente? 

825
00:43:49,150 --> 00:43:52,910
Mas, se você presumir que os 2 
vão estar em igual prioridade é,

826
00:43:52,950 --> 00:43:55,710
na prática, vai significar que 
você vai suprimir o terceiro, 

827
00:43:55,710 --> 00:43:58,510
que não está em patamar de igual
prioridade, né? 

828
00:43:58,510 --> 00:44:02,430
E se você quiser dizer que os 3 
vão estar em em alta prioridade,

829
00:44:02,430 --> 00:44:04,070
Né? 
Igual prioridade significa que 

830
00:44:04,070 --> 00:44:07,270
nenhum dos 3 vai estar. 
E eu tenho alguns exemplos aqui.

831
00:44:07,750 --> 00:44:11,110
Um deles eu já citei, né que foi
nosso lançamento, quando a gente

832
00:44:11,110 --> 00:44:14,110
sacrificou qualidade para para 
crescimento, mas Como Eu falei, 

833
00:44:14,270 --> 00:44:16,390
não foi opcional. 
A gente não sabia que a gente 

834
00:44:16,390 --> 00:44:18,550
estava sacrificando qualidade. 
A gente achou que aquela 

835
00:44:18,550 --> 00:44:20,110
qualidade seria suficiente, não 
foi? 

836
00:44:20,910 --> 00:44:23,230
Né e, depois a gente fez o 
contrário, a gente sacrificou 

837
00:44:23,230 --> 00:44:25,110
velocidade de crescimento pela 
qualidade. 

838
00:44:25,110 --> 00:44:28,910
A gente focou em no período onde
a gente comunicou os 

839
00:44:28,910 --> 00:44:30,870
consumidores. 
Olha, estamos desenvolvendo 

840
00:44:30,870 --> 00:44:32,470
tecnologia. 
A gente praticamente não teve 

841
00:44:32,470 --> 00:44:35,070
venda, né? 
Teve um período muito difícil, 

842
00:44:35,430 --> 00:44:37,710
ali é mais ao mesmo tempo, o 
nosso produto cresceu muita 

843
00:44:37,710 --> 00:44:40,230
qualidade e depois a gente 
passou por um terceiro período 

844
00:44:40,230 --> 00:44:43,350
de muita margem, onde a gente 
foi otimizando margem bruta até 

845
00:44:43,350 --> 00:44:45,910
a gente chegar a números 
superiores a 70%, que é o que a 

846
00:44:45,910 --> 00:44:49,680
gente tem Hoje, por exemplo. 
Então cada momento da sua 

847
00:44:49,680 --> 00:44:52,440
empresa vai ter isso daí, mas 
isso se mantém outro exemplo 

848
00:44:52,440 --> 00:44:55,150
disso. 
Quando a gente começou a crescer

849
00:44:55,150 --> 00:44:58,910
no e-commerce, a gente começou a
encontrar taxas de crescimento 

850
00:44:58,910 --> 00:45:03,190
de 40, de 50% do ano contra ano,
o que não é ruim, mas não é o 

851
00:45:03,190 --> 00:45:05,230
que a gente estava buscando. 
E quando a gente foi para o 

852
00:45:05,230 --> 00:45:07,950
varejo, a gente começou a 
encontrar taxas que superavam 

853
00:45:07,950 --> 00:45:10,150
100, 200% do crescimento do ano 
contra ano. 

854
00:45:10,950 --> 00:45:13,510
E aí a gente falou, caramba, é 
aqui o local de apostar. 

855
00:45:13,790 --> 00:45:17,430
Só que o varejo tem ciclos de 
pagamento muito longos com seus 

856
00:45:17,430 --> 00:45:19,190
fornecedores. 
Tem é um, é um outro jogo 

857
00:45:19,190 --> 00:45:21,910
completamente diferente e que 
cria sacrifício de margem. 

858
00:45:22,640 --> 00:45:25,960
Conforme você entrega escala, 
então ali a gente teve que 

859
00:45:25,960 --> 00:45:28,400
optar, eu vou fazer um 
sacrifício de margem em prol de 

860
00:45:28,400 --> 00:45:30,560
um maior, uma maior velocidade 
de crescimento. 

861
00:45:30,710 --> 00:45:34,510
Ou eu vou de forma mais devagar,
crescendo no e-commerce e o que 

862
00:45:34,510 --> 00:45:37,830
a gente enxerga Hoje é para o 
momento que a gente está faz 

863
00:45:37,830 --> 00:45:40,750
sentido eu sacrificar a minha 
margem, porque eu já tenho uma 

864
00:45:40,750 --> 00:45:43,510
margem bruta muito boa. 
É já fiz esse processo de 

865
00:45:43,510 --> 00:45:46,070
desenvolvimento. 
Eu estou praticamente sozinho no

866
00:45:46,070 --> 00:45:48,670
mercado de vários inteligentes 
Hoje e a oportunidade que a 

867
00:45:48,670 --> 00:45:50,910
gente está abraçando é boa o 
suficiente para que daqui a 

868
00:45:50,910 --> 00:45:52,430
pouco vai começar a pintar 
concorrentes. 

869
00:45:52,950 --> 00:45:55,510
Então, enquanto eu estou 
sozinho, eu preciso ganhar 

870
00:45:55,510 --> 00:45:57,190
velocidade de crescimento em 
prol de margem. 

871
00:45:57,960 --> 00:46:00,440
E aí a gente faz essa opção, 
então eu acho que Oo grande 

872
00:46:00,440 --> 00:46:04,120
lance aqui não é como escalar 
sem queimar a margem ou 

873
00:46:04,120 --> 00:46:07,600
sacrificar qualidade. 
É você ter sempre muito claro o 

874
00:46:07,600 --> 00:46:10,160
que é que é a prioridade, um 
prioridade, 2 prioridade 3. 

875
00:46:10,750 --> 00:46:14,230
É entre esses 3 fatores, 
faturamento, margem e qualidade 

876
00:46:14,670 --> 00:46:16,870
para você não se surpreender com
o resultado. 

877
00:46:16,870 --> 00:46:19,350
Oo, grande problema que que 
acontece aqui é quando o 

878
00:46:19,350 --> 00:46:22,310
empreendedor se esborracha, como
você falou, mas é só porque ele 

879
00:46:22,310 --> 00:46:24,070
não sabia que ele não estava 
priorizando. 

880
00:46:24,390 --> 00:46:26,710
É da forma que ele estava ou 
porque ele disse que não. 

881
00:46:26,710 --> 00:46:29,310
Eu estou priorizando os 3, que é
a mesma coisa que não está 

882
00:46:29,310 --> 00:46:36,060
priorizando nenhum. 
É saber saber onde você quer ir,

883
00:46:36,060 --> 00:46:39,580
onde você quer chegar. 
É mais importante de tudo e aí 

884
00:46:39,580 --> 00:46:41,300
você tem que dizer muito, não 
pelo caminho, né? 

885
00:46:42,990 --> 00:46:48,600
Não total total. 
Tá Nina, eu tenho uma dúvida 

886
00:46:48,600 --> 00:46:53,160
sobre sustentabilidade e todo 
esse momento que a gente vive 

887
00:46:53,160 --> 00:46:56,120
climático, né? 
no Brasil e no mundo assim. 

888
00:46:57,720 --> 00:47:02,520
Vocês acreditam que tudo isso 
que está acontecendo é tem um 

889
00:47:02,520 --> 00:47:07,520
potencial maior para vocês? 
Assim como você vê o futuro do 

890
00:47:07,520 --> 00:47:11,640
seu negócio ligado à 
sustentabilidade e às até falei 

891
00:47:11,640 --> 00:47:15,120
no início, né? 
Também os centros urbanos como 

892
00:47:15,120 --> 00:47:21,120
você enxerga isso? 
Eu acho que Oo problema da 

893
00:47:21,120 --> 00:47:24,000
sustentabilidade no na nas 
empresas. 

894
00:47:25,720 --> 00:47:27,160
Ele pode ser dividido em 2 
partes. 

895
00:47:27,160 --> 00:47:28,520
O primeiro é um problema de 
índole. 

896
00:47:29,750 --> 00:47:32,390
E o segundo é um problema 
econômico. 

897
00:47:33,150 --> 00:47:36,230
Vamos começar pelo primeiro, é a
olhando para a índole. 

898
00:47:36,230 --> 00:47:38,230
Eu sei que é uma palavra forte 
que eu estou usando está é 

899
00:47:38,230 --> 00:47:42,750
proposital, é a gente tenta. 
E eu entendo porque que se tenta

900
00:47:42,750 --> 00:47:47,150
fazer isso, criar rankings e 
formas de pontuação para a gente

901
00:47:47,150 --> 00:47:50,750
medir o índice de 
sustentabilidade ou de likeness 

902
00:47:51,110 --> 00:47:54,110
que uma empresa vai ter, por 
exemplo, ASG, que é o mais 

903
00:47:54,110 --> 00:47:55,750
recente, mas tem centenas de 
outros. 

904
00:47:57,320 --> 00:47:59,800
E o problema é que quando você 
faz isso, você acaba 

905
00:47:59,800 --> 00:48:03,800
compartimentalizando uma solução
que ela tem que ser geral na 

906
00:48:03,800 --> 00:48:06,310
empresa. 
É e você vai gerando alguns 

907
00:48:06,310 --> 00:48:09,910
absurdos, por exemplo, algumas 
das empresas premiadas em 2024, 

908
00:48:10,190 --> 00:48:13,110
como ASG como Prêmio SG et 
cetera. 

909
00:48:13,230 --> 00:48:15,710
Elas até podem mandar muito bem 
nas outras siglas, mas no s 

910
00:48:15,710 --> 00:48:18,710
elas, por definição, são 
agressoras, por exemplo, 

911
00:48:19,270 --> 00:48:22,390
empresas petrolíferas ganhando 
um prémio de top ESG 2024. 

912
00:48:22,630 --> 00:48:24,950
É Loucura. 
Isso para mim não faz sentido. 

913
00:48:26,520 --> 00:48:30,520
É você é é é OOO lobo Império de
cordeiro completamente. 

914
00:48:31,240 --> 00:48:34,240
Então se a gente está falando 
sobre um negócio desse, eu acho 

915
00:48:34,240 --> 00:48:36,920
que quando você faz esse tipo de
coisa, é um problema de índole 

916
00:48:37,680 --> 00:48:40,520
que é você está pegando um 
assunto que é para ser sério e 

917
00:48:40,520 --> 00:48:43,630
está banalizando ele. 
Por mais que eu acho que a gente

918
00:48:43,630 --> 00:48:47,030
não tem que excluir, tá? 
Empresas é de categorias que são

919
00:48:47,030 --> 00:48:49,590
naturais e agressoras da do meio
ambiente, como por exemplo, 

920
00:48:49,590 --> 00:48:51,390
Petroleiras, mineradoras, et 
cetera. 

921
00:48:51,670 --> 00:48:54,670
Nesse processo elas têm que 
fazer parte, mas você não tem 

922
00:48:54,670 --> 00:48:56,590
que colocar elas nesse tipo de 
prêmio. 

923
00:48:57,190 --> 00:48:59,270
Você tem que colocá-las em uma 
outra régua completamente 

924
00:48:59,270 --> 00:49:03,390
diferente, diminuição de impacto
de compensação, et cetera e tal 

925
00:49:04,070 --> 00:49:08,270
e o segundo é um problema 
económico que é muitas marcas de

926
00:49:08,270 --> 00:49:12,440
consumidores acreditam Hoje que.
Elas precisam se sacrificar, 

927
00:49:12,880 --> 00:49:15,440
sacrificar margem, sacrificar 
financeiramente. 

928
00:49:16,190 --> 00:49:20,870
Em prol de fazer 11 produto que 
seja é mais sustentável. 

929
00:49:21,590 --> 00:49:25,550
E não é que Eu Não concorde, tá?
É que é fantasia achar isso é 

930
00:49:25,550 --> 00:49:28,550
que as marcas vão, de facto, 
fazer isso em larga escala de 

931
00:49:28,590 --> 00:49:32,990
forma massificada, se não for 
financeiramente vantajoso, então

932
00:49:32,990 --> 00:49:35,550
o que a brota defende é que a 
gente consiga fazer isso de 

933
00:49:35,550 --> 00:49:38,390
forma casada, que a gente 
consiga aliar os interesses 

934
00:49:38,390 --> 00:49:41,720
económicos porque precisa disso.
Né com os interesses 

935
00:49:41,720 --> 00:49:43,800
sustentáveis e eu vou dar alguns
exemplos disso. 

936
00:49:44,280 --> 00:49:46,640
Então, na nossa campanha de 
Black Friday do ano passado, a 

937
00:49:46,640 --> 00:49:49,560
gente fez. 
É uma captação de leads que era 

938
00:49:49,560 --> 00:49:51,360
para cada pessoa inscrita na 
nossa campanha. 

939
00:49:52,030 --> 00:49:54,310
A gente vai reflorestar 1 m² de 
mata Atlântica. 

940
00:49:55,430 --> 00:49:57,990
E aí você olha e fala, caramba, 
falei numa época de matata, 

941
00:49:57,990 --> 00:50:00,190
quanto é que custa? 
Isso deve ser caro, deve ser 

942
00:50:00,190 --> 00:50:02,550
problemático, deve ser. 
Deve dar maior trabalho de fazer

943
00:50:02,550 --> 00:50:05,710
o que que a gente fez na real da
gente encontrou uma empresa que 

944
00:50:05,710 --> 00:50:09,270
faz reflorestamento de de mata. 
Ela trabalhava já na mata 

945
00:50:09,270 --> 00:50:12,230
Atlântica e ela estava querendo 
financiar um projeto de 

946
00:50:12,230 --> 00:50:14,590
reflorestamento. 
A gente fez os cálculos lá e 

947
00:50:14,590 --> 00:50:19,390
descobriu que custa 1 BRL, um 16
para ser exato o metro quadrado 

948
00:50:19,390 --> 00:50:21,950
da mata Atlântica. 
Eu Estou Aqui contando um pote 

949
00:50:21,950 --> 00:50:24,920
de ouro que a gente achou lá. 
E aí, se você olha para um em 16

950
00:50:24,920 --> 00:50:28,800
BRL × 30000 l, EU estou gastando
30000 BRL à toa entre muitas 

951
00:50:28,800 --> 00:50:31,710
aspas. 
Só que Se Eu chamo o meu lide 

952
00:50:31,710 --> 00:50:34,550
meu custo por lide de 1 e 16 eu 
tô chamando de curso por lide 

953
00:50:34,550 --> 00:50:39,150
muito barato, então a gente 
mudou o centro de custo de ser 

954
00:50:39,150 --> 00:50:42,590
um custo de sustentabilidade, 
como se fosse um custo fixo, um 

955
00:50:42,590 --> 00:50:45,470
custo que sai ali de despesa é 
operacional e valeu para chamar 

956
00:50:45,470 --> 00:50:47,070
de curso de marketing, de 
captação de leas. 

957
00:50:47,070 --> 00:50:51,270
E aí ele passa a fazer sentido. 
Então é é mais ou menos por ali 

958
00:50:51,270 --> 00:50:54,550
o caminho. 
Que hackeou OSG alguém anota 

959
00:50:54,550 --> 00:50:57,110
essa ASPA escreve na TESTA eu 
adorei e. 

960
00:50:57,670 --> 00:51:01,310
O negócio pra gente é é um 
problema de índole, porque se 

961
00:51:01,310 --> 00:51:04,870
você está fazendo isso, é pelo 
seu bem e puro interesse 

962
00:51:04,870 --> 00:51:07,110
econômico e você está sendo 
sustentável, tá? 

963
00:51:07,110 --> 00:51:10,470
Beleza, tá ótimo, mas você 
precisa saber fazer isso daí de 

964
00:51:10,470 --> 00:51:14,390
uma forma sincera. 
E aí o segundo exemplo é 11 

965
00:51:14,390 --> 00:51:17,320
retrato perfeito disso que é. 
O nosso produto quando a gente 

966
00:51:17,320 --> 00:51:19,160
manda para a casa do consumidor,
ele tem muita embalagem 

967
00:51:19,160 --> 00:51:23,310
descartável de papelão, tá? 
Que é um pouco mais sustentável 

968
00:51:23,310 --> 00:51:26,350
por definição do que plástico. 
Mas a gente era criticado por 

969
00:51:26,350 --> 00:51:28,470
isso, porque o consumidor 
falava, cara, Eu Não. 

970
00:51:28,510 --> 00:51:31,870
Eu Não gosto do fato de você ser
sustentável e você me entregar 

971
00:51:32,030 --> 00:51:34,910
450 g de papelão toda vez que 
você manda um produto para casa.

972
00:51:34,910 --> 00:51:38,990
E ele tinha razão e aí a gente 
começou a ser cobrado de fazer 

973
00:51:39,390 --> 00:51:42,150
logística reversa e isso era NOS
primórdios da brota. 

974
00:51:42,150 --> 00:51:44,550
A gente não tinha nem dinheiro, 
nem estrutura, nem conhecimento.

975
00:51:44,550 --> 00:51:45,910
Como é que fazia logística 
reversa? 

976
00:51:45,910 --> 00:51:49,070
E aí a gente foi procurando 
alguns selos e et cetera de 

977
00:51:49,070 --> 00:51:52,310
logística reversa para a gente 
começar a fazer parceria e tudo 

978
00:51:52,310 --> 00:51:53,990
que a gente. 
Recebia eram propostas muito 

979
00:51:53,990 --> 00:51:59,990
fechadas sobre sobre é a parte 
logística reversa. 

980
00:52:00,950 --> 00:52:02,750
E a gente não conseguia colocar 
isso em performance, não 

981
00:52:02,750 --> 00:52:05,030
funcionava pra gente e aí a 
gente encontrou um parceiro que 

982
00:52:05,030 --> 00:52:07,510
é parceiro nosso até Hoje que é 
cedo, é o reciclo e a gente 

983
00:52:07,510 --> 00:52:09,750
conversou com eles muito. 
Sinceramente que é cara. 

984
00:52:10,150 --> 00:52:13,510
Eu quero fazer 11 sistema 
sustentável, mas Eu Não consigo 

985
00:52:13,510 --> 00:52:16,110
fazer via logística reversa. 
Eu preciso fazer isso de uma 

986
00:52:16,110 --> 00:52:18,710
alguma outra forma e que que a 
gente bolou junto a reciclagem 

987
00:52:18,710 --> 00:52:21,950
desindexada que é. 
Eu estou mandando para sua casa 

988
00:52:21,950 --> 00:52:26,030
450 G de papelão e eu vou aqui 
na rua, na frente da brota e eu 

989
00:52:26,030 --> 00:52:29,590
vou reciclar 2 kg de Papelão, 
por exemplo, aos olhos do meio 

990
00:52:29,590 --> 00:52:31,990
ambiente. 
Eu estou fazendo ali um placar 

991
00:52:31,990 --> 00:52:34,230
muito melhor do que eu fazendo 
logística reversa que é só vou 

992
00:52:34,230 --> 00:52:37,590
buscar 100% do que eu emitir na 
sua casa e vou usar de novo. 

993
00:52:37,950 --> 00:52:40,870
Eu estou dizendo duplamente 
triplamente para duplamente 

994
00:52:41,150 --> 00:52:44,790
eficiente e aí a gente criou um 
selo novo que ao invés de ser o 

995
00:52:44,790 --> 00:52:47,750
selo logística reversa é para 
cada produto enviado. 

996
00:52:47,750 --> 00:52:51,190
A gente usa recicla o dobro do 
que a gente gerou, então o nosso

997
00:52:51,190 --> 00:52:53,910
produto ele não é neutro em 
relação a resíduos, ele é 

998
00:52:53,910 --> 00:52:57,630
positivo em relação a resíduos, 
inclusive é 300% positivo porque

999
00:52:57,830 --> 00:53:00,190
o material é 100% reciclado e a 
gente ainda recicla o dobro do 

1000
00:53:00,190 --> 00:53:03,710
que a gente gera. 
Isso tudo é muito barato, cabe 

1001
00:53:03,710 --> 00:53:05,710
na nossa margem e a gente 
consegue usar como diferencial 

1002
00:53:05,710 --> 00:53:09,310
de marketing e é simples. 
E aí voltando, eu consigo aliar 

1003
00:53:09,310 --> 00:53:13,150
uma pessoa que tem índole de 
querer fazer o certo aqui, que é

1004
00:53:13,150 --> 00:53:15,990
Oo sustentável, que é fazer bem 
para o meio ambiente. 

1005
00:53:15,990 --> 00:53:18,190
Ao mesmo tempo, eu estou 
conseguindo aliar com interesses

1006
00:53:18,190 --> 00:53:21,230
económicos para que isso se 
mantenha e especialmente depois 

1007
00:53:21,230 --> 00:53:24,910
que digamos, Eu Não esteja mais 
aqui que seja parte fundadora da

1008
00:53:24,910 --> 00:53:31,630
empresa e de forma perene. 
Caramba adorei. 

1009
00:53:31,630 --> 00:53:33,910
Incrível. 
É eu eu fui impactado por um 

1010
00:53:33,910 --> 00:53:37,510
vídeo. 
Outro dia que que me fez muito 

1011
00:53:37,950 --> 00:53:42,630
me deixou reflexivo EEA Moleque 
Psicografia e o Escambau falava 

1012
00:53:42,630 --> 00:53:45,590
assim, Ah, pessoas inteligentes 
respondem, o que você perguntou?

1013
00:53:45,590 --> 00:53:50,470
E não floreiam muito, não ficam 
dando voltas e voltas e voltas. 

1014
00:53:50,510 --> 00:53:53,350
E porra queria deixar esse 
elogio aí porque o Farina está 

1015
00:53:53,350 --> 00:53:56,990
tipo assim, ó fatiando a gente 
pergunta ele não enrola, ele vai

1016
00:53:56,990 --> 00:53:59,880
traz um case e responde. 
Meu caro, antes de eu puxar o 

1017
00:53:59,880 --> 00:54:04,470
último quadro. 
É, eu quero puxar a dúvida sobre

1018
00:54:04,470 --> 00:54:07,710
o nome do nosso episódio, né? 
Eu Não posso deixar passar sem 

1019
00:54:07,710 --> 00:54:11,150
ela. 
A busca pelo produto perfeito 

1020
00:54:11,150 --> 00:54:16,190
beleza o produto perfeito existe
ou é uma obsessão sua ou de 

1021
00:54:16,270 --> 00:54:20,390
vocês aí dentro e que nunca vai 
parar esse desenvolvimento? 

1022
00:54:20,790 --> 00:54:23,030
Como que vocês têm isso como 
meta? 

1023
00:54:23,030 --> 00:54:29,150
Como objetivo é um produto 
perfeito em beleza, em margem, 

1024
00:54:29,150 --> 00:54:31,830
em sustentabilidade, é gerar 
todos os pratinhos. 

1025
00:54:31,830 --> 00:54:33,150
Como é que vocês estão vendo 
isso? 

1026
00:54:34,790 --> 00:54:36,790
Eu acho que o produto perfeito 
existe, tá? 

1027
00:54:37,710 --> 00:54:41,070
Ao contrário do que AOO senso 
comum aqui vai tentar apontar 

1028
00:54:41,070 --> 00:54:44,750
para dizer que ele é um 
xangri-lá passárgada, um lugar 

1029
00:54:44,750 --> 00:54:48,030
que a gente vai chegar e que 
nunca ele não existe, mas que é 

1030
00:54:48,030 --> 00:54:50,470
um é um. 
É mais uma diretriz do que 111 

1031
00:54:50,470 --> 00:54:53,550
local de chegada. 
Eu acho que ele existe, sim, ele

1032
00:54:53,550 --> 00:54:57,550
só está se mexendo. 
Então vamos lá, vou dar o 

1033
00:54:57,550 --> 00:55:00,190
exemplo da da cápsula da broca. 
A gente tem uma cápsula 

1034
00:55:00,190 --> 00:55:03,270
inteligente para quem não 
conhece que consegue desenvolver

1035
00:55:03,270 --> 00:55:06,190
ela tem. 
Ela é um cilindro de 5 cm de 

1036
00:55:06,190 --> 00:55:09,910
raio e 5 cm de altura, então ela
é muito pequenininha, 5 cm de 

1037
00:55:09,910 --> 00:55:13,350
raio, não 5 cm de diâmetro. 
Ela é muito pequenininha e ela 

1038
00:55:13,350 --> 00:55:16,270
consegue desenvolver manjericões
até de 1 m de altura. 

1039
00:55:17,470 --> 00:55:18,950
E como que a gente consegue 
fazer isso? 

1040
00:55:19,070 --> 00:55:21,350
Tem muita tecnologia embarcada 
ali dentro que a gente foi 

1041
00:55:21,350 --> 00:55:22,550
desenvolvendo no meio do 
caminho. 

1042
00:55:23,190 --> 00:55:27,350
No total, a gente teve que fazer
19 versões de cápsula pra gente 

1043
00:55:27,350 --> 00:55:30,670
sair de um manjericão que ficava
em tamanho mini para chegar a um

1044
00:55:30,670 --> 00:55:33,670
manjericão que bate 1 m de 
altura e ele ainda tem a 

1045
00:55:33,670 --> 00:55:37,190
oportunidade de melhorar. 
Ele consegue melhorar, mas Hoje 

1046
00:55:37,190 --> 00:55:39,950
não é mais economicamente 
vantajoso a gente continuar 

1047
00:55:39,950 --> 00:55:42,590
investindo em pesquisa e 
desenvolvimento para a melhoria 

1048
00:55:42,590 --> 00:55:45,440
de um produto. 
Que está tão bom quanto ele 

1049
00:55:45,440 --> 00:55:47,880
está, porquê? 
Porque quando a gente olha para 

1050
00:55:47,880 --> 00:55:50,120
o outro lado da conta, que é 
como que o consumidor está 

1051
00:55:50,120 --> 00:55:53,510
lidando com essa tecnologia. 
A gente vê que ele está muito 

1052
00:55:53,510 --> 00:55:56,030
satisfeito e que ele não tem uma
alternativa melhor. 

1053
00:55:56,790 --> 00:55:59,390
Então o que a gente tem que 
procurar é eu preciso 

1054
00:55:59,390 --> 00:56:02,910
desenvolver enquanto seja 
vantajoso a nível económico, ou 

1055
00:56:02,910 --> 00:56:04,590
seja, de geração de margem 
mesmo. 

1056
00:56:05,070 --> 00:56:08,190
Para mim, aquele investimento, 
eventualmente você vai encontrar

1057
00:56:08,190 --> 00:56:11,390
um produto que ele é 
relativamente perfeito, porque 

1058
00:56:11,390 --> 00:56:13,270
ele está entregando margem. 
O consumidor está muito 

1059
00:56:13,270 --> 00:56:15,790
satisfeito, é o melhor produto 
do mercado e. 

1060
00:56:16,880 --> 00:56:18,560
Agora você pode parar ali onde 
você está? 

1061
00:56:19,000 --> 00:56:22,960
Só que se você ficar 100% do 
tempo parado, você vai ser 

1062
00:56:22,960 --> 00:56:25,840
alcançado por um concorrente. 
Ou você Então Vai deixar de 

1063
00:56:25,840 --> 00:56:27,920
aprender as expectativas do 
consumidor, que estão sempre 

1064
00:56:27,920 --> 00:56:29,280
crescendo em cima do seu 
produto? 

1065
00:56:29,870 --> 00:56:31,950
Então eu acho que ele é um Porto
de chegada. 

1066
00:56:31,950 --> 00:56:35,310
Ele só não está parado AO 
conceito de produto perfeito, 

1067
00:56:35,510 --> 00:56:37,870
então você vai caminhar até ele,
você vai chegar até ele e você 

1068
00:56:37,870 --> 00:56:41,590
vai surfar a onda dele por um 
tempo até que você seja forçado 

1069
00:56:41,590 --> 00:56:44,630
ou pelo mercado ou pelo 
concorrente ou pelo consumidor a

1070
00:56:44,630 --> 00:56:46,830
voltar a desenvolver tecnologia 
para aquele produto. 

1071
00:56:46,830 --> 00:56:48,910
Então Eu Não acho que a nossa 
cápsula é perfeita com o que 

1072
00:56:48,910 --> 00:56:51,910
acabou. 
Ela é perfeita para Hoje, mas os

1073
00:56:51,910 --> 00:56:54,030
nossos vasos, por exemplo, ainda
tem coisas para poder melhorar. 

1074
00:56:54,030 --> 00:56:56,110
Daqui a pouco a gente vai olhar 
e falar, não chegamos a um bom 

1075
00:56:56,110 --> 00:56:57,830
Porto, vamos aproveitar isso 
daqui. 

1076
00:56:58,600 --> 00:57:00,760
Otimizar margem e colocar mais 
dinheiro para dentro e a gente 

1077
00:57:00,760 --> 00:57:03,120
volta a investir num momento que
fizer sentido novamente. 

1078
00:57:03,630 --> 00:57:05,710
É e isso vai se manter no nível 
de ciclo ali. 

1079
00:57:08,340 --> 00:57:11,580
É isso aí, faz muito sentido. 
Adorei essa resposta, porque é 

1080
00:57:11,580 --> 00:57:13,340
isso, né? 
A gente fica sempre buscando, 

1081
00:57:13,340 --> 00:57:15,860
buscando, buscando, mas tem tem 
um. 

1082
00:57:16,700 --> 00:57:18,660
Tem um momento que a gente 
encontra, né? 

1083
00:57:18,660 --> 00:57:23,220
EE isso não quer dizer também 
que que Para Sempre ele Vai 

1084
00:57:23,540 --> 00:57:27,670
Ficar ali estacionado, né? 
E eu estou curiosa também para 

1085
00:57:27,670 --> 00:57:30,430
saber as suas indicações, então 
quero puxar o nosso último 

1086
00:57:30,430 --> 00:57:35,030
quadro do episódio que é isso, 
não é um pub post puxa aí 

1087
00:57:35,030 --> 00:57:40,440
Roberto a guitarra. 
Momento que você pode indicar 3 

1088
00:57:40,440 --> 00:57:44,000
coisas podem ser livros, 
ferramentas, pessoas a serem 

1089
00:57:44,000 --> 00:57:48,480
seguidas EE quem está ouvindo e 
ainda não, né, não está seguindo

1090
00:57:48,480 --> 00:57:52,960
a Farina da brota no LinkedIn e 
recomendo bastante, mas agora a 

1091
00:57:52,960 --> 00:57:56,120
gente quer saber as suas 
indicações do Coração, não é um 

1092
00:57:56,120 --> 00:57:58,720
publipost, então o que você 
quiser indicar aí? 

1093
00:58:00,890 --> 00:58:04,530
Vou indicar uma ferramenta muito
pouco explorada na minha Visão e

1094
00:58:04,690 --> 00:58:08,450
muito óbvia. 
Também chamada LinkedIn, a gente

1095
00:58:08,450 --> 00:58:12,810
tem 11 manual do networking aqui
na brota vamos chamar assim e 

1096
00:58:12,890 --> 00:58:15,490
que ele é a coisa mais simples 
do mundo que é você está com 

1097
00:58:15,490 --> 00:58:17,290
alguma dúvida sobre um mercado 
específico? 

1098
00:58:17,290 --> 00:58:21,530
Algum Tema específico pega as 
top 20 pessoas que você imagina 

1099
00:58:21,530 --> 00:58:23,890
que saibam sobre o assunto e 
manda uma Mensagem para elas 

1100
00:58:23,890 --> 00:58:26,610
dizendo que você quer aprender 
com elas e perguntando se elas 

1101
00:58:26,610 --> 00:58:29,370
têm 30 minutos livres na semana 
que vem para poder te ensinar. 

1102
00:58:29,910 --> 00:58:32,790
É surpreendente a taxa de 
pessoas que têm 30 minutos 

1103
00:58:32,790 --> 00:58:36,110
devido na semana que vem e está 
disposta a ensinar um completo 

1104
00:58:36,110 --> 00:58:37,710
estranho sobre um Tema 
específico. 

1105
00:58:38,230 --> 00:58:39,670
É isso. 
Gerou pra gente os maiores 

1106
00:58:39,670 --> 00:58:42,230
aprendizados que a gente teve 
até Hoje. 

1107
00:58:42,230 --> 00:58:45,630
Gerou investidores, gerou amigos
de negócio aqui e pessoas que a 

1108
00:58:45,630 --> 00:58:49,030
gente tem no ciclo super próximo
e eu gosto muito do fato dela 

1109
00:58:49,030 --> 00:58:51,390
ser uma ferramenta óbvia. 
Elas são, não é tão usada quanto

1110
00:58:51,390 --> 00:58:53,950
ela poderia, e sim se você está 
se questionando se as pessoas 

1111
00:58:53,950 --> 00:58:56,670
vão te responder, vão, elas vão 
te responder, funciona, é 

1112
00:58:56,670 --> 00:58:58,110
surpreendente, mas funciona 
tenta. 

1113
00:58:58,870 --> 00:59:03,510
É sobre livro, acho que tem tem 
um clichê clássico, tudo que o 

1114
00:59:03,510 --> 00:59:07,270
Jim Colin já escreveu na vida. 
Ali, por favor, ler empresas 

1115
00:59:07,270 --> 00:59:10,430
feitas para dourar. 
A empresa fez para vencer livros

1116
00:59:10,430 --> 00:59:12,550
que ajudaram muito, 
especialmente no início da 

1117
00:59:12,550 --> 00:59:14,350
Fundação da Brota. 
Mas se encontrar qualquer coisa 

1118
00:59:14,350 --> 00:59:16,430
que ele tenha escrito que seja 
num guardanapo, leia vale a 

1119
00:59:16,430 --> 00:59:19,830
pena. 
É, mas vou pegar um outro livro 

1120
00:59:19,830 --> 00:59:22,550
que em tese é aí fugiu um pouco 
do clássico. 

1121
00:59:22,830 --> 00:59:25,710
É que é muito importante para se
você estiver pensando numa 

1122
00:59:25,710 --> 00:59:27,510
empresa, especialmente em 
produto físico, vai ser 

1123
00:59:27,510 --> 00:59:29,430
importante para as outras 
também, mas para produto físico 

1124
00:59:29,430 --> 00:59:30,990
eu acho que é mais sensível 
ainda. 

1125
00:59:32,520 --> 00:59:34,320
Que o nome dele é análise 
didática de demonstrações 

1126
00:59:34,320 --> 00:59:36,040
contábeis. 
É um livro chato. 

1127
00:59:36,040 --> 00:59:38,600
Já vou avisando, mas ele é de 
facto dinâmico. 

1128
00:59:38,600 --> 00:59:41,200
Dá para ler num final de semana.
Ele é um livro consultivo. 

1129
00:59:41,200 --> 00:59:44,160
Caso você queira voltar depois, 
o nome do autor é Eliseu 

1130
00:59:44,160 --> 00:59:47,080
Martins. 
Dá uma olhada lá, mas se você 

1131
00:59:47,080 --> 00:59:49,720
não tem cabeça de margem Hoje na
sua empresa e você está na 

1132
00:59:49,720 --> 00:59:53,440
administração ou diretamente ou 
indireta gerente de CEOCEO ou 

1133
00:59:53,440 --> 00:59:56,590
tanto faz coisa do tipo. 
Você precisa ter cara, né? 

1134
00:59:56,590 --> 00:59:59,590
E esse é um livro que pode te 
ensinar o beabá e da coisa e que

1135
00:59:59,590 --> 01:00:02,550
a gente recomenda como como 
material didático para qualquer 

1136
01:00:02,550 --> 01:00:05,150
colaborador que vive a banda. 
Tem que ler, tem que ter isso 

1137
01:00:05,150 --> 01:00:06,910
aqui perto. 
Tem 10 aqui no instante da 

1138
01:00:06,910 --> 01:00:09,830
brota, né? 
Que a gente faz questão de todo 

1139
01:00:09,830 --> 01:00:15,810
mundo conhecer. 
Adorei adorei belíssimas dicas 

1140
01:00:16,450 --> 01:00:18,090
gente. 
Eu falei que esse episódio ia 

1141
01:00:18,090 --> 01:00:20,010
ser demais. 
Eu estava muito animado para 

1142
01:00:20,010 --> 01:00:24,770
falar com Farina já desde longa 
data e putz ele mostrou a 

1143
01:00:24,770 --> 01:00:28,170
cozinha, abriu as portas, 
levantou o tapete, mostrou que 

1144
01:00:28,170 --> 01:00:30,810
tinha poeira embaixo. 
Foi sincerão. 

1145
01:00:30,810 --> 01:00:36,520
O que que você achou camelo? 
Eu adorei assim achei que foi 

1146
01:00:36,520 --> 01:00:39,040
uma aula porque teve isso tudo, 
né? 

1147
01:00:39,040 --> 01:00:42,960
Que que torna o trabalho 
interessante e às vezes difícil,

1148
01:00:42,960 --> 01:00:46,240
mas também teve, né? 
Muitos números, muitos 

1149
01:00:46,240 --> 01:00:48,800
resultados incríveis. 
E que né? 

1150
01:00:48,800 --> 01:00:52,800
Um trabalho duro aí está sendo 
compensado, muito legal, muito 

1151
01:00:52,800 --> 01:00:56,200
bacana assim, adorei conhecer um
pouco mais sobre a brota também.

1152
01:00:56,880 --> 01:00:59,640
É eu tendo que tirar chapéu para
2 flamenguistas aqui do meu 

1153
01:00:59,640 --> 01:01:02,040
lado. 
Ah, eu fico me coçando e aí, 

1154
01:01:02,040 --> 01:01:03,960
Farina, o que é que você achou 
conta pra gente? 

1155
01:01:05,240 --> 01:01:07,440
Gente, eu adorei achei 
fantástico é. 

1156
01:01:07,760 --> 01:01:10,520
Foi um prazer imenso estar aqui 
estava animado para bater, para 

1157
01:01:10,520 --> 01:01:13,320
bater papo, atender o super as 
expectativas que eu tinha aqui e

1158
01:01:13,320 --> 01:01:16,360
eram muito altas e estendo aos 
ouvintes também. 

1159
01:01:16,360 --> 01:01:19,640
OOO mesmo que eu falei ali para 
o do LinkedIn, Cara serve para 

1160
01:01:19,640 --> 01:01:23,360
tudo, pô mandem Mensagem, vamos 
conversar se você está está 

1161
01:01:23,360 --> 01:01:26,160
empreendendo ou está numa numa 
numa posição de uma empresa de 

1162
01:01:26,160 --> 01:01:28,800
alto crescimento é? 
É um local muito difícil de 

1163
01:01:28,800 --> 01:01:30,720
estar. 
E que quanto mais a gente 

1164
01:01:30,720 --> 01:01:32,560
conseguir contar com a galera 
que está no mesmo barco que a 

1165
01:01:32,560 --> 01:01:36,680
gente melhor, então eu já conto 
com vocês e vocês nem sabem 

1166
01:01:36,680 --> 01:01:37,960
disso. 
Eu contem comigo também. 

1167
01:01:38,750 --> 01:01:42,550
É porque as pessoas olham? 
Ah que máximo galera. 

1168
01:01:42,550 --> 01:01:44,590
Hein, maravilhosa essa dica aí é
muito. 

1169
01:01:44,590 --> 01:01:49,190
Boa de ouro pessoal é isso? 
70 episódios no ar terminamos 

1170
01:01:49,190 --> 01:01:51,710
mais um com chave de ouro, sigam
a gente lá. 

1171
01:01:51,710 --> 01:01:53,390
Eu sempre esqueço de fazer essa 
parte, né? 

1172
01:01:53,390 --> 01:01:55,230
Sigam a gente lá nas redes 
sociais. 

1173
01:01:55,230 --> 01:01:58,590
É tudo no amor, compartilha. 
Manda para os amigos, salva os 

1174
01:01:58,590 --> 01:02:03,070
episódios, baixa para ouvir 
depois no avião, no Ônibus e até

1175
01:02:03,070 --> 01:02:07,710
o episódio de 71, que também é 
assim um estrondo 71 estar se 

1176
01:02:07,710 --> 01:02:10,830
preparem. 
Beijo no Coração galera, valeu 

1177
01:02:10,830 --> 01:02:12,510
até fui.