1 00:00:05,200 --> 00:00:10,250 Muito boa noite, boa tarde, boa madrugada, bom dia, queridos e 2 00:00:10,280 --> 00:00:14,090 queridas ouvintes deste podcast que está chegando ao final da 3 00:00:14,100 --> 00:00:16,530 sua quarta temporada. Então, antes de mais nada, 4 00:00:16,540 --> 00:00:20,870 galera já vai lá, vota sininho dar 5 estrelas, segue manda 5 00:00:20,880 --> 00:00:24,730 pelos amigos, é tudo de Graça aqui, só não amor, mas o amor 6 00:00:24,740 --> 00:00:27,200 precisa crescer. Então manda pra gente, manda 7 00:00:27,210 --> 00:00:30,020 para o pessoal, divulga as listas diferentes, missão. 8 00:00:30,220 --> 00:00:32,830 O próximo episódio vai ser muito bom, mas a gente vai falar do de 9 00:00:32,840 --> 00:00:35,030 Hoje e o de Hoje vai ser incrível. 10 00:00:35,040 --> 00:00:37,290 Dona Juliana rezola muito boa noite como está. 11 00:00:37,910 --> 00:00:40,900 Boa noite Senhor Roberto Curi Curi está aprendendo AA 12 00:00:40,910 --> 00:00:44,030 divulgar. A gente recebeu vários feedbacks 13 00:00:44,040 --> 00:00:47,710 tipo, lembra galera, coreano, gasto não gasto de uma mente, 14 00:00:47,720 --> 00:00:52,590 ele está bem, bem, vai buscar os parabéns, tá sai direta, suei 15 00:00:52,600 --> 00:00:55,430 para fazer isso, gente, Eu Não gosto de fazer neste ano, eu 16 00:00:55,440 --> 00:00:59,030 acho muito chato fazer mexendo esse mesmo, pelo amor de Deus, 17 00:00:59,040 --> 00:01:03,510 muito bem está aprendendo mãe boa, mas vão parar de enrolar um 18 00:01:03,520 --> 00:01:06,210 pouquinho, chamar nosso convidado dessa noite. 19 00:01:06,260 --> 00:01:09,650 O Tema promete pontos de vista. Aqui não ser a carburados. 20 00:01:10,240 --> 00:01:12,030 Já sabemos que as pessoas gostam de. 21 00:01:12,660 --> 00:01:15,280 Divergir. Vai ser bom, vai ser bom. 22 00:01:16,270 --> 00:01:20,300 Então, por favor, chega mais Humberto de Fani se apresente, 23 00:01:20,310 --> 00:01:23,120 dá um oi pra galera. Já já a gente pergunta, e de seu 24 00:01:23,130 --> 00:01:26,210 histórico se contar um pouquinho mais, mas dá um leigo, chega 25 00:01:26,220 --> 00:01:29,690 chegando. Bom, boa noite, carinho e boa 26 00:01:29,700 --> 00:01:31,640 noite. Ju obrigado aí pelo convite. 27 00:01:31,650 --> 00:01:35,100 É um prazer estar com com, com todos vocês aqui. 28 00:01:35,130 --> 00:01:37,360 Quem está NOS assistindo? Boa noite, bom dia, boa 29 00:01:37,370 --> 00:01:40,820 madrugada, seja lá que horário da da sua vida, você está vendo 30 00:01:40,830 --> 00:01:45,810 isso, um prazer está falando com vocês aqui e espero que nós 31 00:01:45,820 --> 00:01:49,140 possamos aqui bater um papo legal, trazer alguns insights 32 00:01:49,150 --> 00:01:53,810 bacana para para turma que segue vocês aí e que queiram aprender 33 00:01:53,820 --> 00:01:55,880 um pouquinho mais do do nosso Tema aqui. 34 00:01:55,890 --> 00:01:58,530 Acho que a gente vai evitar aqui, né o. 35 00:01:58,610 --> 00:02:01,610 Os conflitos, mas a discussão com certeza vai acontecer, 36 00:02:01,620 --> 00:02:03,970 então, obrigado, obrigado pelo convite. 37 00:02:04,840 --> 00:02:06,510 Vai ser bom, vai ser bom e gente. 38 00:02:06,520 --> 00:02:10,940 A gente vai falar sobre grof na área de tecnologia. 39 00:02:10,949 --> 00:02:15,110 Então a Juliana já se começou ali produtora que é tipo, Ai meu 40 00:02:15,120 --> 00:02:18,690 Deus, a galera ser querendo acelerar meu feliz. 41 00:02:18,700 --> 00:02:21,650 Aqueles conflitos maravilhosos que acontece entre achares. 42 00:02:21,700 --> 00:02:24,950 Vocês não estão vendo, mas eu já vi cabeças concordando outras, 43 00:02:24,960 --> 00:02:29,030 nem tanto aqui que NOS que estão participando aqui e essa gente 44 00:02:29,040 --> 00:02:31,930 fala um pouquinho disso. Humberto cara conta pra Galera, 45 00:02:31,940 --> 00:02:36,210 sim, dá um contexto, vida pessoal profissional, uns 2 46 00:02:36,220 --> 00:02:39,670 minutinhos só para. A gente pessoal entender com 47 00:02:39,680 --> 00:02:41,480 quem que, quem que eles estão ouvindo, né? 48 00:02:41,490 --> 00:02:47,060 Acho que é bom, portanto boa. Vamos lá carinho a um cara 49 00:02:47,070 --> 00:02:50,840 assim, contexto um pouco aí da da minha jornada até agora, né? 50 00:02:50,850 --> 00:02:54,790 Ainda me sinto um jovem aqui de 18 anos, quase porquê? 51 00:02:54,800 --> 00:02:59,120 Mas mas já calejado. Mas se calhar eu comecei, né? 52 00:02:59,130 --> 00:03:01,640 Sou? Sou sou filha de imigrantes, é 53 00:03:01,670 --> 00:03:05,650 nascido aqui na nossa Terra maravilhosa Brasil e tive um 54 00:03:05,660 --> 00:03:09,400 sonho. Meu pai, empresário, me ajudou 55 00:03:09,430 --> 00:03:12,690 bastante ali já comecei ajudando ele no negócio dele. 56 00:03:14,190 --> 00:03:15,800 Há muito tempo atrás, é muito pequeno. 57 00:03:16,580 --> 00:03:19,030 E começa com um sonho de viajar ao mundo. 58 00:03:19,040 --> 00:03:22,470 Esse era o sonho. Comecei ali cometendo alguns 59 00:03:22,480 --> 00:03:24,160 deslizes. Não vou dizer-vos, não é? 60 00:03:24,170 --> 00:03:29,140 Mas deslizes ali e fui, fui fazer faculdade de administração 61 00:03:29,150 --> 00:03:31,720 porque eu queria continuar o negócio do meu pai. 62 00:03:32,220 --> 00:03:36,730 Daí a vida já me mudou um pouco. Fui aprendendo, conseguir viajar 63 00:03:36,740 --> 00:03:39,160 um pouco. Isso foi uma parte importante do 64 00:03:39,300 --> 00:03:43,690 dos meus acontecimentos na minha vida e transitei na carreira 65 00:03:43,700 --> 00:03:47,800 profissional desde a empresa do meu pai, onde eu, criança. 66 00:03:47,850 --> 00:03:51,640 Estava lá dentro e é uma época, não é assim para quem está aqui 67 00:03:51,650 --> 00:03:56,350 NOS acompanhando Hoje e é mais jovem offline, trabalhava com 68 00:03:56,360 --> 00:04:00,760 fax e não tinha computador. Era a máquina de escrever, então 69 00:04:00,790 --> 00:04:03,920 era era um outro mundo. É do que a gente está vivendo 70 00:04:03,930 --> 00:04:07,310 Hoje em dia. E aí trabalhei por alguns que 71 00:04:07,320 --> 00:04:10,070 comecei a minha carreira por por alguns caminhos. 72 00:04:10,080 --> 00:04:14,860 Assim fui trabalhar com vendas. De vendas eu comecei a querer 73 00:04:14,870 --> 00:04:16,649 entender um pouco mais de marketing. 74 00:04:17,320 --> 00:04:20,790 Foi uma especializada e ou seguir para uma área mais 75 00:04:20,800 --> 00:04:24,300 tecnologia e aí nasce a Internet, vem o iPhone. 76 00:04:24,310 --> 00:04:29,360 Todo o mundo Hoje tem um smartphone e a vida foi me 77 00:04:29,370 --> 00:04:33,770 levando por um lado de produto, tecnologia com marketing e fui 78 00:04:33,780 --> 00:04:37,710 aprendendo nessa jornada e construindo, errando pra 79 00:04:37,720 --> 00:04:40,470 Caramba, Né? Acho que faz parte da da jornada 80 00:04:40,480 --> 00:04:44,190 a gente cometer os erros é importante para o aprendizado. 81 00:04:45,240 --> 00:04:51,290 EE aí estamos Hoje assim Hoje no mundo seguindo na tecnologia No 82 00:04:51,300 --> 00:04:54,790 No mundo aqui Bibi, mas transitei por muitas áreas 83 00:04:54,800 --> 00:04:58,510 queijo e pessoal que está está NOS assistindo assim passei por 84 00:04:58,540 --> 00:05:01,530 é uma. É uma jornada que não é não eu, 85 00:05:01,540 --> 00:05:04,110 eu falo que eu tenho 18 anos, mas eu estou um pouco mais velha 86 00:05:04,120 --> 00:05:07,740 do que isso, então caminhei por por vendas por marketing. 87 00:05:07,750 --> 00:05:11,360 Depois entrei, fui tentar fazer programação, vi que não tinha 88 00:05:11,370 --> 00:05:15,380 nada a ver comigo, tentei ser músico e virei. 89 00:05:15,450 --> 00:05:20,210 Empresário, fui tentar fazer cerveja, não deu certo, então 90 00:05:20,470 --> 00:05:25,000 muita coisa, cara. Que interessa de tentar ser 91 00:05:25,010 --> 00:05:27,320 músico, já tentei ter banda também. 92 00:05:27,330 --> 00:05:31,660 Olha, tem uma história curiosa, eu desvirtuando a história do do 93 00:05:31,670 --> 00:05:35,500 povo de queixa que a gente estava ensaiando na época que eu 94 00:05:35,590 --> 00:05:39,500 remontei uma banda de uns amigos e tal estava passando em frente 95 00:05:39,510 --> 00:05:41,940 à Igreja. Achei 800 BRL num bolinho de 96 00:05:41,950 --> 00:05:45,650 dinheiro e eu fiquei naquela dúvida, tipo assim, cara, vou lá 97 00:05:45,660 --> 00:05:48,700 e deixo esse dinheiro na Igreja, que que eu faço conhecer? 98 00:05:48,710 --> 00:05:52,050 Liguei para o meu amigo, não é? O Bernardo vejo, conhece o 99 00:05:52,060 --> 00:05:56,140 cidadão ficar as 800 BRL ele. É a Mensagem divina, quem 100 00:05:56,150 --> 00:05:58,000 precisava para comprar os equipamentos? 101 00:05:58,280 --> 00:06:01,200 EE, compramos os equipamentos com aquele dinheiro de Deus. 102 00:06:01,560 --> 00:06:04,870 Fizemos 2 shows da banda, morreu, mas eu fui também 103 00:06:04,880 --> 00:06:09,330 tentei. A Igreja saiba disso só devendo. 104 00:06:10,920 --> 00:06:13,830 Mais ou menos é assim, esperamos mais. 105 00:06:13,840 --> 00:06:16,470 Humberto, deixe de falar. Hoje você está como diretor de 106 00:06:16,480 --> 00:06:17,940 golfe marketing. Homem certo? 107 00:06:19,490 --> 00:06:23,130 É isso aí, esse é Oo crachá que eu carrego na brincadeiras à 108 00:06:23,140 --> 00:06:27,170 parte, Hoje eu lidero a equipe de marketing e de groff. 109 00:06:27,620 --> 00:06:31,430 A equipe de grove é relativamente nova na ME na home 110 00:06:31,820 --> 00:06:35,270 e EU eu cheguei para montar essa área. 111 00:06:35,280 --> 00:06:38,550 Não era uma área que não existia dentro da da companhia até 112 00:06:38,560 --> 00:06:42,630 então, então por algumas passagens aí nessa trajetória 113 00:06:42,640 --> 00:06:46,340 entre as músicas, a cerveja, tecnologia e tudo isso. 114 00:06:47,080 --> 00:06:50,820 E então Hoje eu lidero todo um time de marketing growth. 115 00:06:51,030 --> 00:06:54,420 Com muita interação com outras áreas, acho que é o normal para 116 00:06:54,430 --> 00:06:57,980 quem está aí também nessa nessa tocada, igual nós aqui 117 00:06:57,990 --> 00:07:02,590 transitando entre produto, área de golfe, área de marketing, 118 00:07:02,620 --> 00:07:07,200 sabe Como É Que É uma área muito disciplinar e Hoje eu tento 119 00:07:07,210 --> 00:07:11,260 ajudar a outros profissionais dessa equipe, uma equipe 120 00:07:11,270 --> 00:07:14,450 maravilhosa, aliás, que eu tenho são quase 80 pessoas. 121 00:07:15,120 --> 00:07:17,870 Então é super multidisciplinares, tá? 122 00:07:17,880 --> 00:07:26,010 Então Vai do evento até a área de golfe, mesmo de do Rack, de 123 00:07:26,020 --> 00:07:30,680 tentar entender um pouco mais O Funil pirata e consegui fazer 124 00:07:30,690 --> 00:07:33,650 todo o trabalho de Groof roots. Não é que a gente pode falar 125 00:07:33,660 --> 00:07:38,550 raiz EE tentar fazer isso de uma maneira bem bacana dentro da 126 00:07:38,560 --> 00:07:40,120 UEM? É bom, a gente vai ter 127 00:07:40,130 --> 00:07:44,910 oportunidade aqui de entrar nas outras experiências que Humberto 128 00:07:44,920 --> 00:07:47,600 já teve. Digo, eu fui onde está 129 00:07:47,610 --> 00:07:50,200 localizado o não, mas acho que antes que tem gente 130 00:07:50,370 --> 00:07:54,120 provavelmente muito curiosa para saber o que é que a home e faz é 131 00:07:54,130 --> 00:07:56,060 o meu nome. É Humberto Câmara maneira como 132 00:07:56,070 --> 00:08:02,050 você, home e Home é boa, que que é o mim e faço Hoje o que é um 133 00:08:02,490 --> 00:08:04,410 empresa, qualquer serviço para entrega. 134 00:08:05,130 --> 00:08:09,030 Legal, então à o me é uma empresa brasileira AA. 135 00:08:09,040 --> 00:08:13,150 Ela Foi fundada pelo Marcelo Lombardo pelo Rafael Gomes. 136 00:08:13,410 --> 00:08:17,390 Eles seguem Hoje ainda na nossa operação, respectivamente. 137 00:08:17,690 --> 00:08:24,070 A si ou existiu da operação? O propósito do negócio que eles 138 00:08:24,080 --> 00:08:28,200 que eles criaram é um propósito que eu me interesso muito, não 139 00:08:28,210 --> 00:08:29,550 é? Eu eu comentei, eu sou 140 00:08:29,560 --> 00:08:34,799 empresário também Hoje em dia. EE, eles, eles bolaram 11 141 00:08:34,809 --> 00:08:37,740 negócio, onde o principal objetivo é destravar o 142 00:08:37,750 --> 00:08:42,200 crescimento do empreendedorismo brasileiro, isso como através de 143 00:08:42,210 --> 00:08:47,040 3 pilares basicamente na gestão, então o principal produto cor 144 00:08:47,050 --> 00:08:51,200 produto da gente do daomé. Ele é um sistema de gestão 145 00:08:51,430 --> 00:08:56,410 inglês ou me chamar isso de RP? Há o outro pilar que nós temos é 146 00:08:56,420 --> 00:08:59,360 um pilar de educação. Que é muito importante, né? 147 00:08:59,370 --> 00:09:05,540 A gente vê aí os números que que que outros entidades publicam. 148 00:09:05,550 --> 00:09:08,870 A gente sabe que grande parte das empresas dos empreendedores 149 00:09:08,880 --> 00:09:13,820 brasileiros acabam morrendo ali, desistindo do negócio ainda 150 00:09:13,830 --> 00:09:18,310 muito jovens. AEO terceiro pilar é um pilar 151 00:09:18,320 --> 00:09:21,620 financeiro também, então tem uma gama de produtos, né? 152 00:09:21,630 --> 00:09:24,310 Sendo que o nosso produto principal realmente é um 153 00:09:24,320 --> 00:09:29,470 software de gestão aqui, atende desde O Tempo pequeno 154 00:09:29,480 --> 00:09:32,400 empreendedor. É uma maneira grátis, então é um 155 00:09:32,410 --> 00:09:34,180 produto gratuito para quem está começando. 156 00:09:34,190 --> 00:09:38,310 Você está abrindo o seu negócio, você não vai pagar por esse por 157 00:09:38,320 --> 00:09:41,860 esse sistema, ele vai te ajudar a ter esse controle. 158 00:09:41,870 --> 00:09:46,720 Essa gestão do seu negócio. E aí vai de empresas grandes Na 159 00:09:46,750 --> 00:09:50,240 Na linguagem é que a gente pode chamar de lar, de interpretes ou 160 00:09:50,250 --> 00:09:53,700 empresas que realmente de faturamento de milhões e milhões 161 00:09:53,710 --> 00:09:57,440 de reais ao ano, mas esses são os 3 pilares e o nosso propósito 162 00:09:57,750 --> 00:10:01,630 justamente diz travar o empreendedorismo brasileiro. 163 00:10:01,900 --> 00:10:04,990 A imponderado por esses 3 pilares. 164 00:10:06,870 --> 00:10:10,060 Caramba sensacional, não sabia dessa parte do grátis para 165 00:10:10,070 --> 00:10:13,890 pequenos empreendedores. Já fica aí o jabá para quem 166 00:10:13,920 --> 00:10:15,510 quiser entrar nessa fila em galera. 167 00:10:16,160 --> 00:10:19,550 E Humberto é assim inevitavelmente gente vai lá 168 00:10:19,560 --> 00:10:23,130 daquela forçada no LinkedIn EE fiquei impressionado porque 169 00:10:23,140 --> 00:10:27,830 assim cara passou por rápido grupo ESP IDEA Booking B do 170 00:10:27,840 --> 00:10:32,590 Estado só carimbar pesado e o que eu fiquei num ponto aqui 171 00:10:32,600 --> 00:10:35,090 curioso foi. Ao meu ver, né? 172 00:10:35,100 --> 00:10:38,450 O que eu entendi ali muito por alto, parece que era o perfil, 173 00:10:38,460 --> 00:10:43,030 muito vídeo, Cine ou empresas muito conhecidas pelo foco e 174 00:10:43,040 --> 00:10:46,370 pela força no 26. E agora você está numa empresa? 175 00:10:47,060 --> 00:10:50,470 Assim 100% BB. Por mais que sejam pequenos 176 00:10:50,480 --> 00:10:53,650 empreendedores que sejam um empreendedor ali no final da 177 00:10:53,660 --> 00:10:57,180 ponta, mas não deixa de ser um bico, como é que cê é? 178 00:10:57,210 --> 00:11:00,590 Sentiu essa migração aí? Quais os grandes pontos de 179 00:11:00,600 --> 00:11:03,910 atenção do Biochip bitbox? Gostaria de ressaltar 180 00:11:04,080 --> 00:11:06,230 especialmente a pensar em marketing grupo. 181 00:11:08,110 --> 00:11:13,440 Cara eu eu é por aí mesmo, não é Cury a cara assim eu passei uma 182 00:11:13,450 --> 00:11:18,640 boa parte do meu aprendizado profissional e mais empresas 183 00:11:18,670 --> 00:11:22,700 bicho C quando você olha pelo pela marca, pelo nome e você 184 00:11:23,570 --> 00:11:28,000 pensa diretamente No No óbito CE é verdade, a gente estava ali 185 00:11:28,010 --> 00:11:32,340 buscando um end users realmente pelo usuário final, pessoas como 186 00:11:32,350 --> 00:11:36,140 nós aqui para consumir o produto, mas de verdade assim 187 00:11:36,150 --> 00:11:40,570 por toda a empresa. Josi, você tem conexões Bibi 188 00:11:40,580 --> 00:11:46,640 acontecendo então a. EE claro projetos assim acho que 189 00:11:46,650 --> 00:11:50,800 dentro da minha carreira teve e projetos mais rápidos, teve 190 00:11:50,810 --> 00:11:54,880 outras onde eu tive mais tempo de construção e acabei 191 00:11:54,890 --> 00:11:58,580 transitando em áreas diversas, né? 192 00:11:58,590 --> 00:12:02,190 Acho que na ex pide eu acabei passando quase 10 anos da minha 193 00:12:02,200 --> 00:12:05,870 carreira, então foram projetos e projetos onde eu consegui 194 00:12:05,880 --> 00:12:10,750 transitar nem sempre só olhando para você, mas muito da da parte 195 00:12:10,760 --> 00:12:13,000 de monetização. Ali vim através disso. 196 00:12:14,250 --> 00:12:17,250 Lá Como Eu falei assim, eu comecei com o meu pai, meu pai 197 00:12:17,260 --> 00:12:21,850 empreendedor EEEO, meu pai tinha uma empresa abitibi, então no 198 00:12:21,860 --> 00:12:26,510 final assim eu já nasci no Bibi. Mais tem sim, algum acho que 199 00:12:26,520 --> 00:12:29,810 alguns pontos. Acho que a decisão de compra é 200 00:12:29,820 --> 00:12:33,130 diferente quando você está olhando dentro, né? 201 00:12:33,140 --> 00:12:37,430 Aqui já olhando para o para O Funil de de golfing na parte de 202 00:12:37,440 --> 00:12:41,560 aquisição, você tem momentos diferentes, você tem? 203 00:12:42,280 --> 00:12:45,330 É é muito diferente, não é, por exemplo, fazer uma comparação 204 00:12:45,560 --> 00:12:48,070 com a Rappi. Você pediu um restaurante, uma 205 00:12:48,080 --> 00:12:52,510 entrega de restaurante e você adquiriu 11 sistema de gestão, 206 00:12:52,520 --> 00:12:54,590 não é? Então são momentos onde o 207 00:12:54,600 --> 00:12:58,580 usuário está tem um perfil de compra diferente e. 208 00:12:59,430 --> 00:13:03,150 E é sempre um aprendizado assim, acho que AA primeira coisa é 209 00:13:03,160 --> 00:13:07,860 realmente tem. Está entender o produto a qual 210 00:13:07,870 --> 00:13:11,860 que é Oo velho para esse usuário não é qual que é o valor para 211 00:13:11,870 --> 00:13:14,980 esse usuário? E aí, daí, com esse com esse 212 00:13:14,990 --> 00:13:18,730 entendimento, você começa a realmente a conseguir construir 213 00:13:19,130 --> 00:13:24,940 a dentro da parte de golfe AP as etapas de funil e como você vai 214 00:13:24,970 --> 00:13:29,150 gerir ali os seus experimentos dentro do negócio? 215 00:13:29,480 --> 00:13:33,120 Mais não sei assim, eu acho que tem diferença se tem. 216 00:13:34,000 --> 00:13:39,390 Mais um final. Vou, vou ser o que é realmente 217 00:13:39,860 --> 00:13:44,220 fazer uma relação entre empresa com empresa ou empresa marca com 218 00:13:44,230 --> 00:13:48,160 o usuário final com tudo, converge ali para um para um 219 00:13:48,320 --> 00:13:51,000 fundo do funil. Que é que vai ser muito parecido 220 00:13:51,010 --> 00:13:53,490 está então? Problemas diferentes, 221 00:13:53,500 --> 00:13:56,570 oportunidades diferentes, mas com um propósito normalmente 222 00:13:56,580 --> 00:14:00,920 muito parecido. É o famoso atendeu so ares 223 00:14:00,930 --> 00:14:04,320 acompanhar O Funil, né? É tipo assim, se fizer bem essa 224 00:14:04,330 --> 00:14:06,490 receita de boa, tá tudo certo, né? 225 00:14:07,200 --> 00:14:09,940 E agora, uma curiosidade que eu fiquei com com a sua ponto, 226 00:14:09,950 --> 00:14:13,800 Humberto, assim é, eu imagino, eu posso estar sendo ignorante 227 00:14:13,810 --> 00:14:17,300 aqui na minha fala que o resultado disso é mais rápido de 228 00:14:17,310 --> 00:14:20,880 um teste. Talvez um volume maior, talvez 229 00:14:20,890 --> 00:14:23,540 ou a tomada de decisão para uma compra, por exemplo, uma rapa é 230 00:14:23,550 --> 00:14:26,410 muito mais rápido do que uma da tomada de decisão de um RP. 231 00:14:27,010 --> 00:14:28,710 Muda muito o seu estilo de trabalho. 232 00:14:30,500 --> 00:14:35,010 Sem dúvida, ajudou assim. No que eu experimentei né? 233 00:14:35,020 --> 00:14:37,970 Eu gosto de falar Nam ignorância não é porque eu ainda estou 234 00:14:37,980 --> 00:14:42,770 aprendendo como todos nós aqui e é conceitualmente diferente, 235 00:14:42,780 --> 00:14:47,490 velocidades diferentes. A então tem tem curvas realmente 236 00:14:47,500 --> 00:14:50,510 ali, né? Mesmo disposição de marca do do 237 00:14:50,520 --> 00:14:54,350 momento no momento do do usuário desse cliente, como a gente 238 00:14:54,360 --> 00:14:59,010 queira chamar entre a informação à nutrição e à tomada de decisão 239 00:14:59,020 --> 00:15:02,980 de conversão, então a construção para você. 240 00:15:03,400 --> 00:15:06,410 Consegui fazer a primeira etapa do funil, que a etapa de 241 00:15:06,420 --> 00:15:11,270 aquisição ali a nobis e dependendo do produto, é óbvio, 242 00:15:11,280 --> 00:15:17,910 não é vender uma Ferrari talvez tão complexo quanto vender um 243 00:15:17,920 --> 00:15:22,350 produto, né? Ou na nuvem a mais, mais quando 244 00:15:22,360 --> 00:15:28,730 você tente que de menores 11 produto que atinge, né o seu o 245 00:15:28,740 --> 00:15:32,790 seu cliente ideal, seu icp, ele tem uma gama um pouco mais 246 00:15:32,800 --> 00:15:36,330 larga. Não é tão custoso, não é isso? 247 00:15:36,340 --> 00:15:41,410 Pode sim, fazer diferenças entre os momentos de informação, 248 00:15:41,420 --> 00:15:44,120 nutrição e conversão na nessa primeira etapa. 249 00:15:44,740 --> 00:15:47,660 E acho que é um outro ponto que é legal de comentar assim. 250 00:15:48,300 --> 00:15:53,120 Está a ser muito tempo no bitsy. AE aí quando a gente olha 251 00:15:53,410 --> 00:15:56,170 chegando, né? O cliente que vai embora do 252 00:15:56,180 --> 00:15:58,440 nosso negócio. Normalmente a gente trabalha com 253 00:15:58,450 --> 00:16:03,300 números bem diferentes entre BCB no Bibi. 254 00:16:03,310 --> 00:16:08,470 Realmente esse problema que a gente tem que É O Tchan usuário 255 00:16:08,480 --> 00:16:12,280 que os abandona e que deixa de utilizar o nosso produto 256 00:16:12,290 --> 00:16:16,240 serviço, seja ele qual for os indicadores. 257 00:16:17,000 --> 00:16:21,600 Quando você pega, por que é uma das pessoas que eu gosto muito e 258 00:16:21,630 --> 00:16:23,330 são, são números muito diferentes. 259 00:16:23,340 --> 00:16:25,120 Assim você tem comportamentos muito diferentes. 260 00:16:25,130 --> 00:16:29,110 As barreiras de saída são bem bem diferentes entre um canal e 261 00:16:29,120 --> 00:16:35,160 outro entre óbitos e o Bibi. Lisboa. 262 00:16:35,940 --> 00:16:39,930 E aí que me entender, não sei como é que funcionava nas outras 263 00:16:39,940 --> 00:16:42,610 empresas. Como é que funciona o Quarteto 264 00:16:42,620 --> 00:16:46,490 aí, meu futuro do tecnologia, marketing e por aí vai, né? 265 00:16:46,500 --> 00:16:48,490 Falando das interfaces com 3 andares, né? 266 00:16:48,500 --> 00:16:53,310 Que é como tem que ser, como é que eles funcionem em uma jogada 267 00:16:53,320 --> 00:16:55,930 na testa? Não é chegada na testa e Spa de 268 00:16:55,940 --> 00:16:57,590 Deus. Eu tenho certeza que se tem do 269 00:16:57,600 --> 00:17:02,290 gênero core é é uma, é 11 forma de receber, é muito diferente 270 00:17:02,300 --> 00:17:10,319 economia, alguém de produtos. Gajo essa pergunta, ela é 271 00:17:10,369 --> 00:17:14,130 interessante? Cara são assim. 272 00:17:16,800 --> 00:17:19,460 Você sempre tem equipes multidisciplinares, não é assim? 273 00:17:19,470 --> 00:17:21,760 Acho que é um facto muito importante em em toda a 274 00:17:21,770 --> 00:17:24,420 urbanização que eu passei. E se você tem todo mundo 275 00:17:24,430 --> 00:17:27,980 pensando igual? É muito difícil, você são 276 00:17:27,990 --> 00:17:32,660 sucesso, vai ser mais complexo. Eu acho que eu brinquei aqui, 277 00:17:33,230 --> 00:17:36,620 mas os conflitos são importantes e esses conflitos acontecem. 278 00:17:37,430 --> 00:17:40,320 Discussões não são legais, né? A gente não tem que levar para 279 00:17:40,330 --> 00:17:44,480 uma discussão, mas o conflito você tem um ponto de vista 280 00:17:44,490 --> 00:17:50,130 diferente entre essas áreas e é Super interessante e 281 00:17:50,140 --> 00:17:53,450 enriquecedor. Não é fácil. 282 00:17:53,480 --> 00:17:57,010 Acho que não é fácil. No momento você como Golf e a 283 00:17:57,020 --> 00:18:01,310 tem alguns dados e você, que é apontar por um lado OA pessoa de 284 00:18:01,320 --> 00:18:03,360 produto, né? A pessoa que lidera a equipe de 285 00:18:03,370 --> 00:18:06,800 produto também tem o baias dela informação dela. 286 00:18:07,450 --> 00:18:11,600 O marketing tem um algumas responsabilidades, a marca, né? 287 00:18:11,610 --> 00:18:13,780 Você conseguiu conseguir construir o branding? 288 00:18:14,560 --> 00:18:16,710 Então tudo isso no dia a dia? Sim, eu acho que. 289 00:18:17,790 --> 00:18:22,080 Que a parte principal é discordar, não é EE dessa 290 00:18:22,090 --> 00:18:25,990 discordância. Você vai entendendo pontos de 291 00:18:26,000 --> 00:18:29,880 vistas diferentes. Tem uma outra parte que eu acho 292 00:18:29,980 --> 00:18:32,160 que é super válida. A gente gosta muito. 293 00:18:32,170 --> 00:18:34,730 Acho que tem uma outra área aqui que a gente não, não comentou e 294 00:18:34,740 --> 00:18:38,930 algumas organizações. Isso está imbe dado em outra, em 295 00:18:38,940 --> 00:18:42,320 outro, numa numa dessas verticais que a área de Cashmere 296 00:18:42,330 --> 00:18:45,890 Spirit. Porque é uma área que tais muito 297 00:18:45,900 --> 00:18:47,790 em site. No final você, né? 298 00:18:47,800 --> 00:18:50,170 Está trabalhando para o para esse usuário ali? 299 00:18:50,830 --> 00:18:54,200 Então também é uma área que é muito rica a informação. 300 00:18:54,210 --> 00:18:57,100 Ela vai rodar muita pesquisa. Ela vai trazer muitos insights, 301 00:18:57,110 --> 00:18:59,670 chamar a super parceira de produto de Golf. 302 00:19:00,490 --> 00:19:06,230 De marketing mais é sempre uma relação assim você tem road map 303 00:19:06,240 --> 00:19:07,980 e aí você quer acelerar uma coisa? 304 00:19:07,990 --> 00:19:11,910 E aí tem outra coisa na frente, aí você quer fazer uma mudança 305 00:19:11,920 --> 00:19:15,730 lá no né? No No produto e o time de 306 00:19:15,740 --> 00:19:18,500 marketing, que é que a marca fica desse jeito daquele jeito? 307 00:19:18,510 --> 00:19:21,250 E você quer testar uma coisa diferente? 308 00:19:21,740 --> 00:19:24,830 Então é uma relação interessante, que que eu acho 309 00:19:24,840 --> 00:19:29,670 que o conflito faz faz evoluir muito, mas é sempre muito, muito 310 00:19:29,680 --> 00:19:30,490 bacana. Eu acho. 311 00:19:30,540 --> 00:19:33,390 Sim olhando aqui dentro da OM é, né? 312 00:19:33,400 --> 00:19:35,770 Por exemplo, a gente tem o Rafael. 313 00:19:35,780 --> 00:19:40,070 O Musk é um dos fundadores do do negócio, ele é o nosso chef 314 00:19:40,080 --> 00:19:44,100 Project, então e é um cara que tem 13 anos de negócio. 315 00:19:44,110 --> 00:19:47,250 Acabei de chegar assim. Eu tenho um ano de Home e tenho 316 00:19:47,260 --> 00:19:50,010 uma outra bagagem. Ele está há 13 anos dentro da 317 00:19:50,020 --> 00:19:53,390 sua organização, então essa troca do que eu vivenciei da 318 00:19:53,400 --> 00:19:57,030 minha expertise com expertise dele e os conflitos que nós 319 00:19:57,040 --> 00:20:00,840 temos. Enriquece muito, enriquece 320 00:20:00,850 --> 00:20:04,620 bastante. Mais a sempre tem ali uma 321 00:20:04,630 --> 00:20:06,910 quedinha de braço de um e do outro. 322 00:20:06,920 --> 00:20:09,520 Isso é normal. Acho que nas organizações. 323 00:20:10,620 --> 00:20:13,710 Isso porque a gente nem puxou assunto área de vendas, né? 324 00:20:13,720 --> 00:20:17,600 Que se botão preta e com a área de vendas, eu falo de 325 00:20:17,610 --> 00:20:21,590 experiência própria, que a nata que s arroba, que da gama, que é 326 00:20:21,600 --> 00:20:25,990 amiga pessoal e assim Oo pau quebra nas reuniões a gente 327 00:20:26,000 --> 00:20:28,710 discute para caramba e depois a gente sai. 328 00:20:29,350 --> 00:20:34,320 Juntos de mãos dadas, tá beleza? Debatemos muito conflitem os 329 00:20:34,330 --> 00:20:37,240 nbs. OK, saímos com um ponto comum. 330 00:20:37,650 --> 00:20:42,520 EE acho que. As pessoas e as áreas fogem, né? 331 00:20:42,530 --> 00:20:46,120 Desses conflitos desses debates mais acalorados, quando, na 332 00:20:46,130 --> 00:20:50,600 verdade, são desses debates que que a gente sai mais coeso, a 333 00:20:50,610 --> 00:20:53,920 gente sai mais Unido, porque a propósito, por que você finge 334 00:20:53,930 --> 00:20:56,720 que aceitou e a outra pessoa finge que aceitou? 335 00:20:56,730 --> 00:21:00,360 Esse não tem um consenso, não é? Você acha Humberto. 336 00:21:00,370 --> 00:21:03,570 Se é a favor também desse conflito mais acalorado em algum 337 00:21:03,580 --> 00:21:08,060 momento para chegar numa decisão única ou a deixa que eu deixo 338 00:21:08,070 --> 00:21:12,660 depois dar uns bons. Não OK eu eu, eu, eu super gosto 339 00:21:12,670 --> 00:21:15,720 por isso que eu falei da área de de siex aqui da área de Consumer 340 00:21:15,730 --> 00:21:19,800 experience, porque no final acho que todo mundo tem que caminhar 341 00:21:19,810 --> 00:21:23,300 para o mesmo em ponte ali pro ponto que é o usuário, não é 342 00:21:23,310 --> 00:21:26,980 assim, a gente tem que trabalhar para fazer a vida dele mais 343 00:21:26,990 --> 00:21:31,150 fácil para fazer. Ele atingiu o valor, não é do, 344 00:21:31,210 --> 00:21:34,960 porque é que ele está usando o nosso negócio, a nossa 345 00:21:34,970 --> 00:21:38,640 plataforma, então você tem que trabalhar em prol do cliente. 346 00:21:38,650 --> 00:21:41,530 Ele é o motivo que as empresas existem. 347 00:21:42,380 --> 00:21:45,310 Mais eu eu gosto assim, nem que a gente tem que nós temos que 348 00:21:45,320 --> 00:21:48,940 fazer 3 discussões, 3 reuniões e assim a gente não sai com o 349 00:21:48,950 --> 00:21:51,540 consenso. Volta todo mundo para casa. 350 00:21:51,780 --> 00:21:53,810 Vamos de novo entender os números. 351 00:21:53,820 --> 00:21:56,970 EE, buscar aqui. Se Eu tô errado, Se Eu estou 352 00:21:56,980 --> 00:22:00,730 certo e no final acho que o mais importante. 353 00:22:01,470 --> 00:22:04,700 Não há quem está certo? É, você está? 354 00:22:04,730 --> 00:22:07,180 Eu gosto muito de falar. Espero que eu sempre esteja 355 00:22:07,190 --> 00:22:09,200 errado. Eu nunca quero estar certo. 356 00:22:09,210 --> 00:22:12,550 Meu objetivo não é estar certo. O meu objetivo é estar errado e 357 00:22:12,560 --> 00:22:16,970 eu consegui fazer com que o usuário tenha o poder ali. 358 00:22:16,980 --> 00:22:22,210 Ele seja Oo certo nessa discussão toda, então é cara, 359 00:22:22,220 --> 00:22:26,010 super super, acho válido, eu gosto assim, está eu, eu gosto 360 00:22:26,020 --> 00:22:29,210 muito, eu fiz, eu estou fazendo algumas reuniões com com a minha 361 00:22:29,220 --> 00:22:31,610 equipa e nessas últimas 4 semanas e. 362 00:22:32,250 --> 00:22:35,540 Esperava terminar logo na primeira a quem disse sim, a 363 00:22:35,550 --> 00:22:37,740 gente não chegou a um consenso na depois. 364 00:22:37,750 --> 00:22:41,390 A terceira tem uma quarta ainda para para tentar se matamos 365 00:22:41,400 --> 00:22:45,060 alguns processos, não é algumas discussões, mas assim que ainda 366 00:22:45,070 --> 00:22:49,180 temos algumas coisas para a gente discutir agora uma coisa, 367 00:22:49,190 --> 00:22:51,130 Eu Não sei se vocês têm a mesma coisa que eu. 368 00:22:51,820 --> 00:22:54,220 Mas uma coisa que eu amo gravações, por exemplo, esses 369 00:22:54,230 --> 00:22:57,140 dias, mas a gente teve uma discussão com outras áreas aqui 370 00:22:57,150 --> 00:23:00,500 dentro do Banco, que a gente falou, cara, a gente está certo 371 00:23:00,510 --> 00:23:03,020 e vocês não serve. A gente não vai chegar a um 372 00:23:03,030 --> 00:23:04,620 consenso que está todo mundo certo. 373 00:23:04,930 --> 00:23:07,160 É depende do ponto de vista, depende do que é prioridade da 374 00:23:07,170 --> 00:23:10,600 empresa, tal e o que está seno a principal fator de tomada de 375 00:23:10,610 --> 00:23:13,470 decisão final é quando a empresa está bem alinhada com os 376 00:23:13,480 --> 00:23:17,520 objetivos, porque tem empresa que eu já vi em algumas 377 00:23:17,550 --> 00:23:19,880 conversas com outros profissionais, mercado que 378 00:23:20,030 --> 00:23:23,700 gostam de colocar áreas brigando entre si, porque acham que essa 379 00:23:23,710 --> 00:23:27,040 briga saudável. Só que Na Na tomada de decisão 380 00:23:27,050 --> 00:23:29,270 final desse tipo de discussões que a gente está trazendo desse 381 00:23:29,280 --> 00:23:32,100 tipo de conflito, é difícil chegar num denominador comum, 382 00:23:32,410 --> 00:23:35,130 quando não se tem um objetivo comum, bloquear comum. 383 00:23:35,870 --> 00:23:39,880 Então eu entendo também que é. É super saudável, sou super a 384 00:23:39,890 --> 00:23:43,600 favor, mas tem que ter um desejo maker, que é muito alinhado com 385 00:23:43,610 --> 00:23:46,700 que a empresa para o caminho que a empresa está indo e às vezes 386 00:23:46,710 --> 00:23:50,020 não dá para ficar entre aspas brigando a nível time tem que 387 00:23:50,030 --> 00:23:53,180 escalar mesmo, porque está todo mundo correndo atrás da areia, 388 00:23:53,390 --> 00:23:56,570 mas eu acho que esse é o hotel. Impõe-se assim que eu vejo que é 389 00:23:56,580 --> 00:23:59,470 a empresa. Tem um objetivo muito claro. 390 00:24:00,440 --> 00:24:03,580 E esses conflitos serem mais da execução do que da estratégia, 391 00:24:03,590 --> 00:24:04,600 sabe? A estratégia? 392 00:24:04,610 --> 00:24:08,550 Eu acho que tem campo Tm a quando tenho discussão de para 393 00:24:08,560 --> 00:24:12,330 minha Golf e para mim é gay de mercado, está cada momento uma 394 00:24:12,340 --> 00:24:15,730 ponta a rir mais complexo de chegar a um denominador comum. 395 00:24:17,170 --> 00:24:21,810 E eu super concordo assim. Por isso que eu falo assim, não 396 00:24:21,820 --> 00:24:24,190 é o objetivo? Quando eu falo do cliente é o 397 00:24:24,200 --> 00:24:27,470 objetivo, não é? A gente quer que ele esteja 398 00:24:27,480 --> 00:24:31,070 feliz com com o nosso negócio, com produto, com serviço aqui 399 00:24:31,080 --> 00:24:35,690 que seja EE eu acho, você está comentando isso, cara, é muito 400 00:24:35,700 --> 00:24:41,790 engraçado porque eu estava é com a nossa CR e com o nosso COI 401 00:24:41,800 --> 00:24:47,410 estava discutindo ali e eu com c ou e no final os 2 estavam. 402 00:24:47,420 --> 00:24:50,470 É exatamente um exemplo, você está falando assim, os 2 estavam 403 00:24:50,480 --> 00:24:53,360 certos. Mais com pontos de vistas 404 00:24:53,370 --> 00:24:55,240 diferentes e talvez objetivos diferentes. 405 00:24:55,250 --> 00:24:57,610 E foi muito engraçado que até a nossa seara, o que falou assim, 406 00:24:57,620 --> 00:25:02,160 olha pessoal, os 2 estão certos e o objetivo é esse, então assim 407 00:25:02,350 --> 00:25:07,240 vamos aqui e vamos executar desse jeito, então acho que é é 408 00:25:07,250 --> 00:25:11,520 super importante realmente objetivo e estratégia tem ali 409 00:25:11,530 --> 00:25:14,060 uma Estrela do Norte, não é pra gente falar putz no momento 410 00:25:14,070 --> 00:25:15,700 desse. Assim, o Estrela do Norte é essa 411 00:25:15,710 --> 00:25:18,690 pessoal, então. Vão, embora vão para lá que é lá 412 00:25:18,700 --> 00:25:20,060 que é o que a gente tem que chegar. 413 00:25:21,050 --> 00:25:24,440 É, eu já vivi empresa em que eu bati a meta e produtos Mediava, 414 00:25:24,450 --> 00:25:25,940 né? Toda vez que eu bati a meta 415 00:25:25,950 --> 00:25:28,960 produto me morria porque eu precisava trazer usuário. 416 00:25:28,970 --> 00:25:32,010 Eu trazia usuário e passava da meta e eles precisavam reter. 417 00:25:32,390 --> 00:25:34,860 E aí a galera não conseguia reter na velocidade que o meu 418 00:25:34,870 --> 00:25:37,430 time estava trazendo. Então assim eu passava, quase 419 00:25:37,440 --> 00:25:40,380 que me jogavam. Houve tomate, mas assim eu 420 00:25:40,390 --> 00:25:44,060 empresarial, não é? Erro da alta gestão de não botar 421 00:25:44,070 --> 00:25:46,910 as áreas trabalhando juntos por um bem comum. 422 00:25:47,560 --> 00:25:51,190 Ô dona Juliana, vamos quadro que você me diz tem que ir lá e 423 00:25:51,200 --> 00:25:52,930 assinar. Nós ouvimos, matam a gente que a 424 00:25:52,940 --> 00:25:57,290 gente vai chorar o próximo a gente vai monitorando e já está 425 00:25:57,300 --> 00:25:59,880 vendo que há 1 hora vai ser ultrapassada. 426 00:25:59,890 --> 00:26:02,230 A gente espera que Humberto possa ficar um pouco em baixo. 427 00:26:02,900 --> 00:26:07,200 Estava lá, queria saber como puxar de guitarras logo mais, 428 00:26:07,210 --> 00:26:12,390 qual que é o meu queijo aí do? Humberto bifana qualquer aquele 429 00:26:12,550 --> 00:26:15,860 caso de amor que ele olha no passado ou atual. 430 00:26:15,870 --> 00:26:20,180 E aí, o que ele quiser fazer que ele olhe, fala puts que orgulho 431 00:26:20,190 --> 00:26:25,140 de ter colocado esse projeto, esse assunto, essa marca, esse 432 00:26:25,150 --> 00:26:26,210 produto. Não há. 433 00:26:26,430 --> 00:26:29,740 Então, dona Juliana puxa guitarras e vamos para o quadro 434 00:26:29,750 --> 00:26:34,840 meu querido. Pronto o meu método vergonha 435 00:26:34,850 --> 00:26:38,640 passada, Humberto tentando entender que diabos eu estava, 436 00:26:38,650 --> 00:26:42,560 eu estava com bateria que cara Ai ó a gente gosta quando a 437 00:26:42,570 --> 00:26:45,480 galera entra para a banda engaja fica a vontade, viu? 438 00:26:46,190 --> 00:26:48,940 Roberto conta lá qual que eu quis de sucesso. 439 00:26:48,950 --> 00:26:50,780 Quero contar pra gente e pensar sobre ISTO. 440 00:26:51,440 --> 00:26:55,730 Tipo scara. Olha são vou falar que eu tive 441 00:26:55,740 --> 00:26:59,370 tantos queixa. Sim, está, mas é foram algumas 442 00:26:59,380 --> 00:27:05,110 coisas que assim o que eu o que eu talvez queira comentassem um 443 00:27:05,120 --> 00:27:09,310 quiz da ESP IDEA. Onde eu passei ali uma boa 444 00:27:09,320 --> 00:27:13,950 jornada ali EEE, nós tínhamos um problema, né AA marca. 445 00:27:14,610 --> 00:27:19,250 A no Brasil e algumas outras partes do mundo a. 446 00:27:19,880 --> 00:27:22,590 Não era a mais elegante. Você tem outros players ali, os 447 00:27:22,600 --> 00:27:25,310 quais alguns eu trabalhei também, mas é que eram 448 00:27:25,320 --> 00:27:27,990 concorrentes muito Fortes, com produtos muito, muito bons. 449 00:27:28,420 --> 00:27:35,370 A com com 11 concorrência muito interessante EE, uma dos 450 00:27:35,380 --> 00:27:38,750 produtos que eu tive que trabalhar foi um produto 451 00:27:38,760 --> 00:27:42,850 realmente de aquisição. E também de engajamento dentro 452 00:27:42,860 --> 00:27:46,770 da plataforma onde eu tinha que olhar para a parte de aquisição 453 00:27:46,780 --> 00:27:49,310 de. Bibi é muito engraçado porque eu 454 00:27:49,320 --> 00:27:52,270 estava a comer também, porque era aquisição de pousadas, 455 00:27:52,280 --> 00:27:56,360 hotéis, hostels, hotéis e Hoje em dia, aluguel de temporadas, 456 00:27:56,370 --> 00:27:57,870 Né? A gente não tinha pandemia nessa 457 00:27:57,880 --> 00:28:00,080 época, mas já estava começando ali. 458 00:28:00,090 --> 00:28:04,280 Você tinha a sapatos de aluguel de temporada a começando muito 459 00:28:04,290 --> 00:28:07,840 forte e a gente aqui no mercado brasileiro. 460 00:28:08,560 --> 00:28:12,700 Tinha um potencial enorme. São é é bem granular, não é 461 00:28:12,710 --> 00:28:16,050 pulverizado a gente diferente de outros mercados, onde você tem 462 00:28:16,060 --> 00:28:20,000 ali grandes redes hoteleiras e são poucas aqui não assim você 463 00:28:20,010 --> 00:28:22,740 tem a pousada Jericoacoara, pousada, gente, para ti, a 464 00:28:22,750 --> 00:28:27,860 pousadinha da Canoa Quebrada EEA gente sabe fazer 11 aquisição 465 00:28:27,870 --> 00:28:31,080 não é para gerar engajamento para os usuários finais dentro 466 00:28:31,090 --> 00:28:34,860 da plataforma dentro do site, então a gente montou ali um 467 00:28:34,870 --> 00:28:38,500 produto online. Da de aquisição de pousadas, 468 00:28:38,510 --> 00:28:43,930 Hotéis, Hostels, aluguéis de temporada e nosso objetivo era 469 00:28:43,960 --> 00:28:49,020 basicamente fechá-lo. O total total de xadrez para o 470 00:28:49,030 --> 00:28:53,280 Mark que nós temos, que era por 24000 e alguma coisa a 471 00:28:53,310 --> 00:28:56,180 parcerias Ali num período de 3 anos. 472 00:28:57,620 --> 00:29:01,530 E trabalhando dentro do do online em muita questão mesmo de 473 00:29:01,540 --> 00:29:04,770 de mídia digital, de putos de ACE o. 474 00:29:05,390 --> 00:29:09,520 A gente conseguiu ali ganhar atração EE também colocar um 475 00:29:09,530 --> 00:29:11,820 modelo de negócio que você tentava isso? 476 00:29:13,150 --> 00:29:16,990 E trazia isso eu isso na No No início do WhatsApp Business, 477 00:29:17,000 --> 00:29:19,420 Paciente foi uma coisa, gente, foi a segunda empresa que no 478 00:29:19,430 --> 00:29:23,550 Brasil homologada para trabalhar com WhatsApp Business, foi um 479 00:29:23,580 --> 00:29:26,810 baita aprendizado e a gente montou esse negócio. 480 00:29:26,820 --> 00:29:31,860 A gente conseguiu fazer esses 24000 parceiros aí em 1 ano e 481 00:29:31,870 --> 00:29:34,440 meio. E aí tinha um segundo problema, 482 00:29:34,450 --> 00:29:36,170 que é da retenção dessa Galera, né? 483 00:29:36,180 --> 00:29:39,160 Fazer ele se engajar na plataforma do produto, porque 484 00:29:39,800 --> 00:29:42,450 nada mais é que era primeiro passo da aquisição era trazer 485 00:29:42,460 --> 00:29:45,810 ele para uma plataforma onde ele alimenta ali as tarifas e 486 00:29:45,820 --> 00:29:49,110 disponibilidade faz as promoções para ele vender os consumidores 487 00:29:49,120 --> 00:29:52,490 finais AO Time, Ali também de aquisição. 488 00:29:52,500 --> 00:29:55,130 The End users não é do bicho, estava trabalhando para trazer 489 00:29:55,140 --> 00:29:58,510 tráfego e eu tinha que depois também fazê-lo se engajar dentro 490 00:29:58,520 --> 00:30:03,830 dessa plataforma, então Ju essa hora produto cara foi assim 491 00:30:03,840 --> 00:30:07,230 porque? A gente fazia fez muita pesquisa 492 00:30:07,240 --> 00:30:09,140 nisso. A gente conseguiu chegar No No 493 00:30:09,150 --> 00:30:13,120 objetivo, num período razoavelmente curto é, mas aí a 494 00:30:13,130 --> 00:30:16,550 questão do engajamento de trabalho assim, porque a gente 495 00:30:16,580 --> 00:30:19,360 tinha muito gap. Eu li de entender, a gente tinha 496 00:30:19,370 --> 00:30:24,640 um produto muito premium AAA e o nível de maturação do nosso 497 00:30:24,650 --> 00:30:27,270 usuário ainda estava em outro momento, então assim a gente 498 00:30:27,280 --> 00:30:31,330 teve que usar uma linguagem. Aí eu li um livro que acho que 499 00:30:31,340 --> 00:30:34,680 quero já recomendar aqui ajuda de conhecer que é o. 500 00:30:34,810 --> 00:30:39,800 O que quis não é o Kit simples, estúpido e me ajudou muito a 501 00:30:39,810 --> 00:30:45,280 conseguir trabalhar essa retenção no final dos 2 anos de 502 00:30:45,290 --> 00:30:48,410 projeto. A gente conseguiu fazer uma 503 00:30:48,420 --> 00:30:53,080 retenção ali de 80% desse valor de 24000 parceiros que a gente 504 00:30:53,090 --> 00:30:55,320 trouxe. Tudo isso é por embau de 505 00:30:55,330 --> 00:30:59,920 marketing, sem nenhum outra ferramenta EEO engajamento pelo 506 00:30:59,930 --> 00:31:01,740 WhatsApp também. Então foi um projeto bem 507 00:31:01,750 --> 00:31:07,270 interessante. AE aí a gente ganhou a idade na 508 00:31:07,280 --> 00:31:12,290 época, Na Na Na Expedia OOO melhor projeto do né? 509 00:31:12,300 --> 00:31:15,170 Porque não éramos só nós e do mundo inteiro concorrer, né? 510 00:31:15,180 --> 00:31:17,310 Será uma parte interessante a gente. 511 00:31:17,320 --> 00:31:21,770 Eu concorria contra equipe da Tailândia, é a equipa EAA da 512 00:31:21,780 --> 00:31:25,530 Itália, então a gente acabou bem, ando aí tanto na velocidade 513 00:31:25,540 --> 00:31:30,190 de aquisição, quando também na retenção desses desses usuários 514 00:31:30,200 --> 00:31:33,160 não eram usuários para a gente também ali, então, para mim, 515 00:31:33,170 --> 00:31:36,420 esse é um caso bem interessante. Muito engraçado que a gente está 516 00:31:36,430 --> 00:31:39,090 falando do bicho C, mas eram casos bicho, bicho. 517 00:31:39,100 --> 00:31:43,500 Se no final era era uma conexão das 2 coisas, o usuário 518 00:31:43,510 --> 00:31:45,920 abandonar o site que não tinha um produto que ele buscava. 519 00:31:45,930 --> 00:31:50,400 A pousada em Jericoacoara XYZ. Então eu precisava trazer esses 520 00:31:50,410 --> 00:31:52,850 Caras de uma maneira digital que é escalável. 521 00:31:52,860 --> 00:31:54,680 Não dava para botar equipe de vendas batendo. 522 00:31:54,690 --> 00:31:57,180 Importa no Brasil que é um continente, não é? 523 00:31:57,190 --> 00:32:02,050 Não tem como e a gente conseguiu fazer um objetivo num prazo 524 00:32:02,410 --> 00:32:04,640 recorde. Não imaginava que vocês tão 525 00:32:04,650 --> 00:32:07,340 rápido. E também a retenção, mas apanhei 526 00:32:07,350 --> 00:32:10,900 para caramba de produto. Eu apanhei muito nessa época 527 00:32:10,910 --> 00:32:14,320 porque o meu produto ficava na Suíça, então eu tinha que 528 00:32:14,330 --> 00:32:19,420 concorrer no meu road Mac com a Tailândia, com a Suíça, com a 529 00:32:19,430 --> 00:32:22,380 Itália. Então era não era moda e não há. 530 00:32:22,390 --> 00:32:24,310 Vou te confessar que teve uma época que estava. 531 00:32:25,340 --> 00:32:28,390 Que eu larguei tudo e estava sem saber o que ia fazer. 532 00:32:28,680 --> 00:32:30,620 Não foi o trabalho que o trabalho normalmente se planeia 533 00:32:30,630 --> 00:32:32,640 e tira um ano meu. Foi um mês, eu estava sem grana, 534 00:32:32,650 --> 00:32:35,860 estava meio desesperada por alguma coisa mesmo, mas estava 535 00:32:35,870 --> 00:32:37,470 procurando oportunidade de mercado. 536 00:32:37,480 --> 00:32:39,710 Não é época e um dos motivos pelos quais Eu Não fui uma das 537 00:32:39,720 --> 00:32:42,870 empresas era isso empresas multinacionais, que tem um time 538 00:32:42,880 --> 00:32:47,350 concentrado de tecnologia para atender todos os as os países é 539 00:32:47,360 --> 00:32:50,180 muito complexo. A velocidade que você consegue 540 00:32:50,190 --> 00:32:52,660 entregar muito menor. É muito frustrante. 541 00:32:52,670 --> 00:32:56,660 Assim, eu particularmente tenho uma certa resistência nesse 542 00:32:56,670 --> 00:32:59,310 modelo de trabalho. Entendo que muitas empresas 543 00:32:59,320 --> 00:33:04,250 estão nesse modelo, mas eu como pessoa que gosta que sou super. 544 00:33:04,970 --> 00:33:07,600 Gosto de ver resultado rápido, sou super ansiosa pelo resultado 545 00:33:07,610 --> 00:33:10,430 não ter o domínio sobre A Entrega e depender de outros 546 00:33:10,440 --> 00:33:14,440 tipos de priorização a nível, empresa Internacional bem 547 00:33:14,450 --> 00:33:17,730 complexo, caro. Já eu participei de uma empresa, 548 00:33:17,740 --> 00:33:21,090 uma multinacional, em que tinhas regionais com os seus produtos 549 00:33:21,100 --> 00:33:24,410 individualizados, porque pude se você não pode falar com Latin, 550 00:33:24,440 --> 00:33:27,530 como quem fala com europeu ou a galera do CN. 551 00:33:27,950 --> 00:33:31,800 E aí, nesses concursos internos era muito legal que se competia 552 00:33:31,810 --> 00:33:34,280 com os projectos, depois, no final você é todo mundo 553 00:33:34,290 --> 00:33:37,340 procurando assim o. Eu fiz algo nesse sentido, vou 554 00:33:37,350 --> 00:33:40,990 me implementar e aí fazia um puxadinho e aquele produto que 555 00:33:41,000 --> 00:33:46,060 focava emx de repente estava em YZE aí o meu produto na época, 556 00:33:46,070 --> 00:33:48,520 né? Foi para Bangladesh, foi para 557 00:33:48,530 --> 00:33:50,910 Tailândia. Então você é muito legal porque 558 00:33:51,150 --> 00:33:54,290 você consegue tirar um caldo bom quando você tem essa. 559 00:33:54,960 --> 00:33:58,790 Se a globalização da empresa, mas se você tem um produto 560 00:33:58,820 --> 00:34:02,500 centralizado, não é desenvolvedores de uma única 561 00:34:02,510 --> 00:34:04,890 equipe para fazer tudo. Imagino que seja desafiado ao 562 00:34:04,900 --> 00:34:07,880 mesmo. Isso rolou comigo, viu Cury? 563 00:34:07,890 --> 00:34:12,199 Depois eu, eu acabei viajando o mundo e tentando replicar o 564 00:34:12,210 --> 00:34:15,070 mesmo modelo. Falhei um Monte de vezes, não 565 00:34:15,080 --> 00:34:18,480 deu certo e Monte de lugar, mas em outros lugares eram sai da 566 00:34:18,489 --> 00:34:19,989 Itália. Foi um dos países que eu que eu 567 00:34:20,000 --> 00:34:24,840 fui e depois fui para Inglaterra EEE alguns lugares. 568 00:34:24,900 --> 00:34:30,770 O modelo foi replicado. Mais sim, jogou assim eu apanhei 569 00:34:30,780 --> 00:34:34,920 para caramba, cara, porque a nossa economia ainda nossa moeda 570 00:34:34,949 --> 00:34:36,960 é é real. E quando eu competia com uma 571 00:34:36,969 --> 00:34:41,480 moeda em euro, por exemplo, assim putz eu tinha que vender 3 572 00:34:41,489 --> 00:34:44,670 vezes mais para para uma venda do car, então era. 573 00:34:45,889 --> 00:34:48,280 Como era a moda, não deu trabalho pior é que a gente 574 00:34:48,290 --> 00:34:49,480 sabe. Acho que não faz sentido 575 00:34:49,489 --> 00:34:53,020 priorizar e vou empresa tipo cara, não faço, mas somente não 576 00:34:53,030 --> 00:34:54,860 faz. É completo Humberto. 577 00:34:55,070 --> 00:34:58,310 Uma dúvida que me surgiu é o seguinte, ainda mais quando cê 578 00:34:58,320 --> 00:35:02,940 trouxe esse ponto, Vou tar cá, seu CO seu CPU aqui na fogueira, 579 00:35:02,950 --> 00:35:04,610 junto com a gente lenta, aqui está. 580 00:35:05,280 --> 00:35:08,480 Quando surge aquele feeling embasado? 581 00:35:09,230 --> 00:35:11,760 Como é que faz? Joga fora a conversa com a 582 00:35:11,770 --> 00:35:15,680 equipe porque rola e assim já rolou comigo, provavelmente com 583 00:35:15,690 --> 00:35:17,800 a Ju. Acho que com você também, tipo 584 00:35:17,830 --> 00:35:20,440 gente, já testei isso aqui em x lugares. 585 00:35:20,450 --> 00:35:24,920 A chance disso dar certo é muito grande, mas você não tem a base 586 00:35:24,930 --> 00:35:28,920 que efetiva para rodar aquele texto para rodar aquela sessão. 587 00:35:28,930 --> 00:35:31,250 Como é que, como é que rola esse debate? 588 00:35:31,260 --> 00:35:32,990 Rola, não rola, coloca televisão. 589 00:35:34,890 --> 00:35:38,480 Scra. Essa parte ainda é meio tensa, 590 00:35:38,490 --> 00:35:43,120 não é assim? É difíceis Racing não tem um. 591 00:35:43,130 --> 00:35:47,470 Eu Não vou ter uma resposta aqui que é a bala de prata, não é 592 00:35:47,480 --> 00:35:49,260 assim a jogar fora, não jogar fora. 593 00:35:49,270 --> 00:35:52,390 Acho que realmente tem bala de prata, não é isso e concordamos. 594 00:35:53,350 --> 00:35:57,480 Então, assim não, não tem como falar, sempre joga fora ou não 595 00:35:57,490 --> 00:36:00,260 joga fora. Eu acho que tem que começar 596 00:36:00,270 --> 00:36:05,980 excluindo os baias, não é assim é trazer ali o máximo que você 597 00:36:06,350 --> 00:36:09,800 possa ter de de algum embasamento, de algum 598 00:36:09,810 --> 00:36:12,600 comportamento para sustentar essa discussão. 599 00:36:13,450 --> 00:36:17,280 Não quer dizer que falhou 3 vezes que também vai falhar 600 00:36:17,290 --> 00:36:20,990 sempre já já vi isso. Eu estou te falando, deu certo 601 00:36:21,000 --> 00:36:24,730 aqui, dá errado lá e mas aqui estava dando certo, então assim 602 00:36:25,070 --> 00:36:28,360 é. Não acho que vale assim, não tem 603 00:36:28,370 --> 00:36:30,410 a bala de prata. Não sei dizer que Eu Não. 604 00:36:30,730 --> 00:36:35,060 Eu Não gosto de descartar. Sempre eu gosto bastante de. 605 00:36:35,970 --> 00:36:41,400 De tentar mapear o que que deu errado, repensar se tem alguma 606 00:36:41,410 --> 00:36:46,120 virgula que a gente me olhou assim algumas coisas e isso 607 00:36:46,130 --> 00:36:48,610 acontece com frequência assim, não é um? 608 00:36:49,210 --> 00:36:52,660 Isso não é algo a acontece uma vez ao ano, assim eu, eu, eu 609 00:36:52,670 --> 00:36:57,830 vivo isso é bastante até assim, se vocês pegaram, não cê o. 610 00:36:57,840 --> 00:36:59,800 Ele é um fundador aqui No No meu caso. 611 00:37:00,480 --> 00:37:02,110 Cara, ele está no negócio há 13 anos. 612 00:37:02,120 --> 00:37:06,210 Assim, o que ele viveu aqui dentro e eu estou há 1 ano, 613 00:37:06,220 --> 00:37:10,570 então assim eu tenho um chão ainda para para poder realmente, 614 00:37:10,580 --> 00:37:15,090 mas acho que esses 2 pontos do. Dubai agora de chamar isso de 615 00:37:15,100 --> 00:37:19,040 Bayeux ali eu fosse encara vos. Você teve essa experiência, eu 616 00:37:19,050 --> 00:37:24,340 ainda não tive, então eu talvez replica igual que você fez, Eu 617 00:37:24,350 --> 00:37:29,650 Não faria, mas eu quero ter uma oportunidade de de de tentar 618 00:37:30,010 --> 00:37:33,680 discutir mais um pouco e conversar e entender do seu 619 00:37:33,690 --> 00:37:35,460 lado, porque é que isso deu errado? 620 00:37:35,490 --> 00:37:38,800 Que que foi feito? Então não tem a bala de prata, 621 00:37:38,950 --> 00:37:43,310 não acho que é jogar fora todas as vezes Eu Não discuti é 622 00:37:43,340 --> 00:37:47,170 realmente. Refletir acho que é reflexão, 623 00:37:47,180 --> 00:37:50,290 reflexão, reflexão e, de repente, teve uma pandemia no 624 00:37:50,300 --> 00:37:52,000 meio do caminho, mudou o comportamento de consumo? 625 00:37:52,010 --> 00:37:53,390 É uma coisa que não funcionava 2 anos. 626 00:37:53,400 --> 00:37:56,470 A casa passa, funciona agora, não mudo completamente, 627 00:37:56,480 --> 00:37:59,470 consumidor muito rápido assim, então entendo o seu ponto. 628 00:37:59,480 --> 00:38:02,100 Agora, uma das coisas que a gente já discutiu aqui No No 629 00:38:02,110 --> 00:38:03,810 Podcast, o que está a sua opinião? 630 00:38:04,870 --> 00:38:07,640 É que assim, filho existe. Em alguns momentos a gente faz 631 00:38:07,650 --> 00:38:10,860 as coisas que o definem mesmo ou porque a gente não tem dado o 632 00:38:10,870 --> 00:38:12,050 porquê. Tem good feeling mesmo. 633 00:38:12,330 --> 00:38:14,980 Só que a gente entende também quiser sessão, não é o pior. 634 00:38:14,990 --> 00:38:18,320 É quando a gente vê uma área atuando só como de filina. 635 00:38:18,550 --> 00:38:20,740 Normalmente a gente estava atenção, baseado em dados. 636 00:38:21,050 --> 00:38:26,660 Em alguns casos, esse ções a gente toma infini, o problema é 637 00:38:26,670 --> 00:38:32,830 quando isso vira regra, não é? Total Jo EE aí confessa que 11 638 00:38:32,840 --> 00:38:37,560 coisa assim para vocês assim eu. Me considero até 11 ser humano 639 00:38:37,570 --> 00:38:41,090 criativo, mas eu tenho muita dificuldade quando eu trabalho 640 00:38:41,100 --> 00:38:43,440 com pessoal de criação assim porque é? 641 00:38:44,010 --> 00:38:47,600 É uma criação de um nível que é fora do que eu estou acostumada, 642 00:38:47,610 --> 00:38:50,380 sim, então tem muito feeling, né, né? 643 00:38:50,390 --> 00:38:53,530 Tem conhecimento, é óbvio. Assim, você não é só feeling, 644 00:38:53,710 --> 00:38:58,600 mas olha, é eu, eu sofro às vezes quando eu vou trabalhar 645 00:38:58,610 --> 00:39:03,280 com time de criação, não na parte de desenhar e 10, mas não 646 00:39:03,290 --> 00:39:07,700 você começa a olhar bem, que mal se eles vão para os filmes e 647 00:39:07,710 --> 00:39:09,460 começa a olhar pelo meu cara, sim. 648 00:39:10,150 --> 00:39:13,750 Poffo e beleza entrega aí deixa testar o para ver o que é que a 649 00:39:13,760 --> 00:39:17,550 gente vai ter. A gente teve um episódio 650 00:39:17,560 --> 00:39:23,300 anterior ao seu 2, não é? Antes, a gente teve 11 episódio 651 00:39:23,310 --> 00:39:28,340 Quadro Ricardo li que é o é. E é uma é designer para o 652 00:39:28,350 --> 00:39:31,250 designer, não é? E uma das pessoas mais derivada 653 00:39:31,260 --> 00:39:33,130 em dados que eu já conheci na minha vida. 654 00:39:33,900 --> 00:39:36,620 Com essa merda meio forte a palavra, porque eu trabalho, não 655 00:39:36,630 --> 00:39:41,200 é com cartão de crédito, então assim é difícil, mas é 656 00:39:41,740 --> 00:39:44,860 justamente trazer esse contraponto das pessoas da área 657 00:39:44,870 --> 00:39:49,130 de criação desse setor de criatividade e tudo mais. 658 00:39:49,140 --> 00:39:52,510 Mas data do livro em que eu já conversei de Longe assim foi 659 00:39:52,520 --> 00:39:55,900 bizarro e trazendo muito disso de tipo no na para discutir, 660 00:39:55,910 --> 00:39:58,510 confiem ainda. Ela trabalha no mercado de 661 00:39:58,520 --> 00:40:03,040 investimento número e aí isso instigou ainda mais essa esses 662 00:40:03,050 --> 00:40:04,530 15, mas o que a gente estava conversando? 663 00:40:04,540 --> 00:40:08,270 Humberto com ela era justamente. E não existe mais, há são 664 00:40:08,280 --> 00:40:10,330 humanos. Negócio de número que não dá, 665 00:40:10,360 --> 00:40:13,950 sabe dentro de uma empresa não dá, tem que discutir número sim, 666 00:40:13,960 --> 00:40:15,290 tem que entender que você está falando. 667 00:40:15,300 --> 00:40:17,790 Tem que ser baseado em dados, sim a não dá para mensurar, dá 668 00:40:17,800 --> 00:40:19,560 para mensurar gente, mensura, vendem. 669 00:40:19,570 --> 00:40:22,470 É o que a gente começar aqui no podcast, já dá para mensurar as 670 00:40:22,480 --> 00:40:25,230 coisas, mas é um desafio de mudança de mãe. 671 00:40:25,240 --> 00:40:30,300 Site algumas áreas. Boa ou da magia no Papo tá 672 00:40:30,310 --> 00:40:35,260 ótimo, Humberto, as coisa boa que a gente quer saber aquela 673 00:40:35,270 --> 00:40:37,000 quer saber, né? Onde ele pisar na casca de 674 00:40:37,010 --> 00:40:40,580 banana que com certeza não foi só uma pequena nossa carreira, 675 00:40:40,590 --> 00:40:43,350 vão surgindo várias vezes. A gente desvia as vezes, a gente 676 00:40:43,360 --> 00:40:48,320 pisa sabendo que vai pesar, então puxa aí toda a sua rock 677 00:40:48,330 --> 00:40:51,300 Band que você quer puxar que você está jaqueta de couro. 678 00:40:51,310 --> 00:40:56,080 Braba 10 estão feridos de acha em São Paulo, então puxei 679 00:40:56,090 --> 00:40:59,220 guitarras que vão saber qual que é o momento Saia Justa de 680 00:40:59,230 --> 00:41:00,260 Humberto. Quinta-feira. 681 00:41:04,540 --> 00:41:08,210 Iá eu verto coque força justa, que se lembra que conseguiu 682 00:41:08,220 --> 00:41:11,410 reverter ou não conseguiu reverter a tua surpresa usado ou 683 00:41:11,420 --> 00:41:14,420 não trouxe cada um traz um caso aí o momento é seu. 684 00:41:15,780 --> 00:41:20,930 Nossa tua irmã, e estou, acho que todo dia eu tenho um momento 685 00:41:20,940 --> 00:41:24,470 Saia Justa e quase todo o dia assim cara, mas acho que é 686 00:41:24,480 --> 00:41:26,900 assim. A gente eu estava falando aqui 687 00:41:26,910 --> 00:41:30,640 do do do da Espanha, onde eu passei ali tive um país muito 688 00:41:30,650 --> 00:41:34,710 bacana de sucesso. Mas sabes que eu principalmente, 689 00:41:34,720 --> 00:41:36,150 né? Gostava nesse seguimento. 690 00:41:36,160 --> 00:41:40,410 Assim eu acho que é o que exige maior Saia Justa e tem. 691 00:41:40,420 --> 00:41:44,330 Não foi um não fui eu que gerei assim, mas acho que foi para 692 00:41:44,340 --> 00:41:45,870 mim. Foi foi bem marcante, porque 693 00:41:45,880 --> 00:41:51,070 realmente há nesse seguimento marcou e ninguém conseguiu 694 00:41:51,080 --> 00:41:53,100 resolver. Era fora de controle. 695 00:41:53,990 --> 00:41:56,880 E impactou a economia mundial foi a pandemia para mim a 696 00:41:56,890 --> 00:42:00,940 pandemia. El que esse casca de banana 697 00:42:00,970 --> 00:42:04,210 total para algumas áreas. Depois eu fui trabalhar na TAP 698 00:42:04,510 --> 00:42:09,060 EEA pandemia era totalmente o contrário, era uma alavanca 699 00:42:09,070 --> 00:42:13,890 gigantesca de negócio a mais para esquecer. 700 00:42:13,920 --> 00:42:16,630 Tem interno, né? A gente tinha muitos clientes, 701 00:42:16,640 --> 00:42:21,400 muitos consumidores que que tinham, não é com a nossa marca, 702 00:42:21,410 --> 00:42:26,980 com o nosso produto planejado ou utilizar viajar e se divertir 703 00:42:26,990 --> 00:42:31,380 parentes e ver família e. Cara foi assim tudo que a gente 704 00:42:31,390 --> 00:42:33,190 tentou fazer assim da noite pro dia. 705 00:42:33,200 --> 00:42:37,100 O nosso customer service saiu de milhares de ligações para 706 00:42:37,110 --> 00:42:39,440 milhões de ligações sem nenhum preparo. 707 00:42:40,260 --> 00:42:44,430 Há nenhuma ferramenta escalável de de suporte, num volume que a 708 00:42:44,440 --> 00:42:49,910 gente pensou e pode se. Dava dava dói, a gente não 709 00:42:49,920 --> 00:42:53,230 conseguia resolver o problema do de todos os usuários. 710 00:42:53,260 --> 00:42:56,600 Era foi realmente uma casca de banana gigante? 711 00:42:57,000 --> 00:43:00,590 Não, não, não. Não tinha nenhum dedo meu, mas 712 00:43:00,600 --> 00:43:02,500 eu queria ajudar e Eu Não consegui. 713 00:43:03,630 --> 00:43:07,520 E sempre fica enxugando gelo, não é porque imaginava lance de 714 00:43:07,550 --> 00:43:11,740 tíquetes vindo atrás do mortais da outra ajuda com a mono na 715 00:43:11,750 --> 00:43:13,190 testa. Vocês não estão vendo, mas ela 716 00:43:13,200 --> 00:43:15,920 está tipo assim. No desespero, sistema Gina da 717 00:43:15,930 --> 00:43:18,860 Loucura. É a cá quando essa casca de 718 00:43:18,870 --> 00:43:23,620 banana externa, né? Quando vem por um motivo alheio 719 00:43:23,630 --> 00:43:27,730 aos nossos ou uma decisão nossa, Você, você sente muito de mãos 720 00:43:27,740 --> 00:43:31,100 atadas, nem se tenta resolver e puts não vai, não é? 721 00:43:31,930 --> 00:43:34,370 É tem vários. Acho que um outro legal também 722 00:43:34,380 --> 00:43:38,720 para comentar na mesma, Na Na Rappi, a gente tentou fazer um 723 00:43:38,730 --> 00:43:41,980 algoritmo pouco diferente ali para aumentar a intenção. 724 00:43:41,990 --> 00:43:45,580 Objetivo era trabalhar retenção de usuários de um dos 725 00:43:45,590 --> 00:43:47,840 entregadores. Não é da gente conseguir fazer 726 00:43:47,850 --> 00:43:50,860 uma entrega mais rápida ao local, pedindo mais rápida cara. 727 00:43:50,870 --> 00:43:54,150 Deu super errado também, o que teve de de recuperação. 728 00:43:54,950 --> 00:43:59,900 Se me sinti ficar embora, com certeza detoni o jantar de tanta 729 00:43:59,910 --> 00:44:04,090 gente essa noite que. Foi muito legal meu. 730 00:44:05,340 --> 00:44:08,540 A baixa tudo experiências é tudo aprendizado. 731 00:44:09,010 --> 00:44:13,630 Humberto me conta um negócio e está o groff nariz e tecnologia, 732 00:44:13,640 --> 00:44:15,530 né? Não sei, tem TEC dentro da sua 733 00:44:15,540 --> 00:44:19,400 área, não tem conta pra gente. Como é que esse dia a dia? 734 00:44:19,410 --> 00:44:23,310 Eu imagino a quantidade de alavancas e textos mais rápido 735 00:44:23,320 --> 00:44:26,730 você consiga fazer do que meros mortais, tipo eu que tenho 736 00:44:27,160 --> 00:44:30,290 alguns marqueteiros na área de grupos, Como É Que É isso aí pra 737 00:44:30,300 --> 00:44:32,530 Vocês? Não, mas não é tão diferente não 738 00:44:32,540 --> 00:44:36,670 cara, sim, acho que depende, depende muito assim. 739 00:44:37,560 --> 00:44:39,500 Do que é que você quer trabalhar e não é? 740 00:44:39,510 --> 00:44:41,130 Qual é o problema que você quer tratar? 741 00:44:41,140 --> 00:44:45,150 Se é um problema de aquisição, de ativação e de retenção? 742 00:44:45,160 --> 00:44:47,000 Quando a gente olha muito para para o meu negócio, que eu 743 00:44:47,010 --> 00:44:51,380 estava falando lá no início. Assim, a nossa retenção no 744 00:44:51,390 --> 00:44:57,230 abitibi normalmente. Ela é mais controlada do que no 745 00:44:57,240 --> 00:45:02,380 bicho C. A mas tem tem sim tecnologia tem 746 00:45:02,410 --> 00:45:07,050 produto para caramba. Assim imagina se no Brasil essa 747 00:45:07,060 --> 00:45:12,570 questão do da une é não é? É uma plataforma de gestão, mas 748 00:45:12,580 --> 00:45:15,970 nós temos assim quando você olha dentro de comércio, dentro de 749 00:45:15,980 --> 00:45:19,600 serviço, dentro da indústria, o número de canais, né de 750 00:45:19,780 --> 00:45:23,220 atividades profissionais são milhares. 751 00:45:23,810 --> 00:45:28,840 São muito diferentes, então e a regionalização não é isso também 752 00:45:28,850 --> 00:45:33,390 tem propriedades diferentes, então a tecnologia ali. 753 00:45:34,520 --> 00:45:36,480 Tem momentos que é mais fácil. Quero mexer alguma coisa 754 00:45:36,490 --> 00:45:37,990 diferente. É super fácil. 755 00:45:38,240 --> 00:45:40,940 Eu consigo executar o teste de maneira facílima. 756 00:45:41,740 --> 00:45:46,090 Quando eu estou falando de Beck em aí já começa a ficar muito 757 00:45:46,100 --> 00:45:49,730 complexo. Não é tão fácil assim, não é? 758 00:45:49,760 --> 00:45:52,280 Eu posso parar uma emissão de nota fiscal de uma empresa 759 00:45:52,290 --> 00:45:59,120 inteira e de tonau, né? O 1111 empório que a alimenta 760 00:45:59,130 --> 00:46:03,700 uma cidade inteira. Não é, não é brincadeira também 761 00:46:03,710 --> 00:46:06,080 a gente tem que ter muito cuidado nesses testes ali, 762 00:46:06,090 --> 00:46:09,180 porque no final de novo assim, a gente tem que olhar lá para zoar 763 00:46:09,190 --> 00:46:12,460 para essa essa cadeia que ele está também suprindo 764 00:46:12,470 --> 00:46:17,530 necessidades ali, mas a. O time de técnica que eu tenho 765 00:46:17,540 --> 00:46:22,370 na minha, na minha alçada, um time de tech faz parte aqui do 766 00:46:22,380 --> 00:46:26,620 do meu time também, então eu consigo de certa maneira 767 00:46:26,880 --> 00:46:30,010 interagir ter dados. Acho que essa parte legal, né? 768 00:46:30,020 --> 00:46:33,640 Para quem gosta de golfe e para quem gosta de produto, para quem 769 00:46:33,650 --> 00:46:37,190 gosta de o ex, para quem gosta de até aprendi a ele que de 770 00:46:37,200 --> 00:46:43,110 criação de Dewey OEO ex também ali cara puto e é muito fácil e 771 00:46:43,120 --> 00:46:46,930 muito rápido de você começar realmente capturar alguns 772 00:46:46,940 --> 00:46:49,440 indicadores e. E começa a entender um pouquinho 773 00:46:49,450 --> 00:46:52,450 mais, não se vai dar certo se vai dar mais ou menos. 774 00:46:52,490 --> 00:46:55,170 Eu gosto de brincar, se vai dar meia mussarela, meia calabresa 775 00:46:55,510 --> 00:46:58,310 ou se desliga logo e volta da roback. 776 00:46:59,200 --> 00:47:01,600 Nahas, quando eu for quando eu fui gente grande, eu quero um 777 00:47:01,610 --> 00:47:05,080 time de tecnologia dentro da minha área de Cruyff também eu 778 00:47:05,090 --> 00:47:08,010 estou anotando na minha, na minha wishlist. 779 00:47:09,530 --> 00:47:11,980 Agora o metro e queria. Quando é isso que eu estou te 780 00:47:11,990 --> 00:47:14,410 falando assim? É. 781 00:47:15,100 --> 00:47:17,160 Eu Não sei se é porque eu vim da área de marketing. 782 00:47:18,010 --> 00:47:21,460 A foi uma das primeiras experiências entre de startups. 783 00:47:21,470 --> 00:47:24,910 Foi com market quando escuto você falando com a gente, mas 784 00:47:24,920 --> 00:47:27,120 isso é uma incertas. Você não deveria ser uma área, 785 00:47:27,130 --> 00:47:30,180 então deveria testar você como como sincero. 786 00:47:30,990 --> 00:47:35,320 AEA imagem também vocês tenham milhões de teses acontecendo, 787 00:47:35,330 --> 00:47:37,560 alguns bem sucedidos, outros nem tanto que é o que você está 788 00:47:37,570 --> 00:47:40,530 falando, mas que sempre tem aprendizado, né? 789 00:47:40,540 --> 00:47:43,050 Eles são bem sucedidos, não quer dizer que falharam, muito pelo 790 00:47:43,060 --> 00:47:46,110 contrário, tem um bom resultado qualquer seu entendimento sobre 791 00:47:46,120 --> 00:47:48,500 esse meio de 7. Você vê que isso, na prática, 792 00:47:48,510 --> 00:47:51,400 acontece com todas as empresas, mesmo as outras? 793 00:47:51,850 --> 00:47:55,380 As outras áreas também testam. Você acho que isso Hoje em dia é 794 00:47:55,390 --> 00:47:58,440 mais exclusivo da área de golfe e mais um. 795 00:47:59,120 --> 00:48:02,620 De facto também centralizado nossa área do que 1 e 7 20. 796 00:48:04,430 --> 00:48:14,020 Boa pergunta João. A acontece, eu acho que assim 797 00:48:14,030 --> 00:48:18,050 não é que ele não acontece na no as oportunidades profissionais 798 00:48:18,060 --> 00:48:19,920 que eu que eu que eu tive na minha carreira. 799 00:48:19,930 --> 00:48:23,130 Até agora ele acontece em diversas áreas. 800 00:48:24,000 --> 00:48:28,420 Há na área de groff. Na minha impressão talvez 801 00:48:28,430 --> 00:48:32,010 aconteça mais porque pelo menos a minha experiência assim, Eu 802 00:48:32,020 --> 00:48:34,300 Não quero Na Na minha ignorância nisso. 803 00:48:34,310 --> 00:48:38,980 Assim eu, eu gosto muito desse. De dar para o meu time também 804 00:48:38,990 --> 00:48:41,130 sim, powerman esse poder de assim. 805 00:48:42,090 --> 00:48:44,780 Eu Não sei se posso falar palavrão aqui, mas eu falo, faça 806 00:48:44,790 --> 00:48:49,900 m, mas faça alguma coisa e testa que se a gente ficar no status 807 00:48:49,910 --> 00:48:54,400 corpo é provavelmente a gente não vai evoluir e não vamos 808 00:48:54,410 --> 00:48:57,340 interessá-lo. Oo, desafio do Usuário lá no 809 00:48:57,350 --> 00:49:00,920 final, então assim esse desafio do Estado cor é super importante 810 00:49:00,930 --> 00:49:04,370 e eu entendo também que algumas áreas é muito mais complexo, não 811 00:49:04,380 --> 00:49:06,460 é? Não dá pra também ficar para o 812 00:49:06,470 --> 00:49:08,290 financeiro ficar fazendo testes de toda a hora. 813 00:49:08,660 --> 00:49:12,450 Há não sei se é uma boa ideia, então. 814 00:49:12,500 --> 00:49:16,550 Então na área de golfe e acho que está mais enraizado. 815 00:49:16,560 --> 00:49:20,410 EE, isso é muito interessante também, mas não vou generalizar 816 00:49:20,420 --> 00:49:22,940 porque Golf, muitas empresas têm momentos diferentes. 817 00:49:22,950 --> 00:49:26,240 Não é assim Você Hugo Filipe putz, o problema principal é a 818 00:49:26,250 --> 00:49:27,970 aquisição. O problema principal é a 819 00:49:27,980 --> 00:49:30,860 retenção. Não sim, não dá para a gente 820 00:49:30,870 --> 00:49:34,020 generalizar Golf também. Golfe, além disso, é uma 821 00:49:34,030 --> 00:49:39,540 palavrinha enorme, nova não é assim 11 metodologia tão antiga 822 00:49:39,550 --> 00:49:42,120 assim. Por onde eu já passei assim, 823 00:49:42,130 --> 00:49:46,880 groff, às vezes na empresa é uma coisa na empresa BE outra coisa 824 00:49:46,890 --> 00:49:50,630 tem um outro objetivo. Acho que sempre olhando, talvez 825 00:49:50,640 --> 00:49:54,420 por um funil ali para um funil pirata, enfim, mais assim você 826 00:49:54,430 --> 00:49:58,580 tem momentos muito diferentes de trabalho, então eu acho sim, que 827 00:49:58,590 --> 00:50:00,950 acontece a reduzida em outras áreas. 828 00:50:01,560 --> 00:50:05,440 Não são todas as empresas que têm esse mindset enraizado, mas 829 00:50:06,100 --> 00:50:09,970 do que eu vejo dos últimos, Sei Lá, dos 10 anos para cá, isso 830 00:50:09,980 --> 00:50:13,920 tem se tornado mais comum. O próprio si leva OA. 831 00:50:14,620 --> 00:50:17,950 Vêm buscando assim tentar realmente errar um pouco mais 832 00:50:17,960 --> 00:50:21,370 para para ter esses dados dos erros e conseguir acertar depois 833 00:50:21,380 --> 00:50:26,610 posteriormente. Cara muito bom e Humberto, você 834 00:50:26,620 --> 00:50:30,330 falou que tem uma equipa e de Sei Lá 80 pessoas algo nesse 835 00:50:30,340 --> 00:50:33,360 sentido, né? Imagino o desafio de ter uma 836 00:50:33,370 --> 00:50:35,430 equipe grande assim. Eu já tive uma equipa que era 837 00:50:35,440 --> 00:50:38,890 metade disso. Já arrancava os cabelos e me 838 00:50:38,900 --> 00:50:41,610 conta aí quais são os rituais. Assim que se considera que são 839 00:50:41,620 --> 00:50:46,110 indispensáveis para vocês gerir bem essa galera, você a se 840 00:50:46,120 --> 00:50:50,090 apropriou de rituais do produto. Você já tem os seus antigos que 841 00:50:50,100 --> 00:50:53,390 você utiliza, tem alguma receitinha? 842 00:50:53,400 --> 00:50:56,120 S. Encomenda Ya não tem bala de 843 00:50:56,130 --> 00:51:00,200 prata, está assim e depende muito do momento das equipes. 844 00:51:00,210 --> 00:51:05,800 Não é assim tempo de casa. Cara sim depende muito vocês que 845 00:51:05,810 --> 00:51:08,110 o meu principal ritual e comunicação. 846 00:51:09,100 --> 00:51:14,600 A comunicar e fazer não é assim a coisa andar, porque aí. 847 00:51:15,330 --> 00:51:18,860 A Estrela do Norte, o nosso objetivo lá fica claro para todo 848 00:51:18,870 --> 00:51:21,230 o mundo, então as pessoas sabem onde a gente quer chegar. 849 00:51:22,010 --> 00:51:27,060 Então Eu Não consigo se é, não é omnipresente, não consigo estar 850 00:51:27,070 --> 00:51:30,360 todo mundo toda hora e ninguém consegue. 851 00:51:30,450 --> 00:51:33,600 Não tem nenhum líder aqui que vai conseguir isso, então assim 852 00:51:33,610 --> 00:51:38,020 é comunicação e empoderamento, aliou as pessoas terem um poder 853 00:51:38,030 --> 00:51:40,800 assim. Eu eu falei, face amém mais 854 00:51:40,810 --> 00:51:45,320 fácil, né? Saia do status quo EE que esteja 855 00:51:45,350 --> 00:51:49,530 claro objetivo, essa Estrela do Norte, acho que esses são os 856 00:51:49,540 --> 00:51:53,900 principais atuais a. Eu eu eu gosto assim na minha, 857 00:51:53,930 --> 00:51:56,360 na equipa que eu montei aqui Na Na home é. 858 00:51:57,640 --> 00:52:03,880 A eu fiz Golf IS horizontal, então a minha equipa de golfe 859 00:52:03,890 --> 00:52:06,340 ela transita em todas as outras áreas. 860 00:52:06,350 --> 00:52:10,640 Ela vai participar na reunião de marketing da reunião de finanças 861 00:52:10,650 --> 00:52:14,840 da reunião da equipe comercial para aqui, o silos não é de cada 862 00:52:14,850 --> 00:52:18,620 uma dessas verticais, sejam quebrados e essa comunicação de 863 00:52:18,630 --> 00:52:23,200 golfe dos problemas e dependendo de cada um desses momentos ali, 864 00:52:23,210 --> 00:52:26,200 a gente tem aqui diversos canais de vendas, a gente tem um site 865 00:52:26,210 --> 00:52:30,360 seios, a gente tem franquias. Então não, não é uma coisa ali 866 00:52:30,370 --> 00:52:33,540 assim a gente tem conversar no site porque tem um Monte de 867 00:52:33,550 --> 00:52:36,880 coisa acontecendo, então eu eu montei 11 área de golfe 868 00:52:36,910 --> 00:52:40,240 horizontal. EE, ela vai transitando dentro 869 00:52:40,250 --> 00:52:44,120 de produto, depois ela passa aqui, vai para vendas que vai 870 00:52:44,130 --> 00:52:48,060 fazendo essa coisa fluindo, mas para mim cara assim do que eu 871 00:52:48,070 --> 00:52:53,750 vivi até agora. Comunicação EE empoderamento 872 00:52:53,760 --> 00:52:56,270 realmente da equipe até as tomadas de decisão em falar 873 00:52:56,280 --> 00:53:00,400 cara, vamos fazer isso. A é o primordial para a gente 874 00:53:00,410 --> 00:53:04,950 fazer AAO negócio anda e não ficar dependendo assim e vamos 875 00:53:04,960 --> 00:53:07,640 falar com Humberto para ele dizer que a gente tem que fazer, 876 00:53:07,650 --> 00:53:12,190 não, isso não pode acontecer e quando acontece tem que 877 00:53:12,200 --> 00:53:15,480 conversar e falar pessoal, se. Você tem que Tomar essas, não 878 00:53:15,490 --> 00:53:18,500 gosta de mim. Eu tive um dia, estou. 879 00:53:19,240 --> 00:53:22,030 Senhor Roberto Curi, que ele falava que o papel dele como 880 00:53:22,040 --> 00:53:25,980 gestor era sim indispensável. Quando eu conversei, essa gente 881 00:53:25,990 --> 00:53:28,380 agora dispensável, não é dispensável. 882 00:53:28,410 --> 00:53:32,390 Dispensava desculpa, não sei e isso é uma coisa que quando 883 00:53:32,400 --> 00:53:34,500 comecei essa história do time, era a primeira coisa que eu 884 00:53:34,510 --> 00:53:37,840 pensava como se pensava, como se pensava, como se pensava. 885 00:53:38,110 --> 00:53:40,580 E é isso porque senão senão escala o seu trabalho, né? 886 00:53:40,590 --> 00:53:44,250 Sim, você não. Se você não for pensar, você não 887 00:53:44,260 --> 00:53:46,550 se está a fazer alguma coisa errada, porque você vira blocker 888 00:53:46,560 --> 00:53:49,830 que eu tinha, não quando a galera começa a escalar de oi 889 00:53:49,840 --> 00:53:53,230 cura, eu falei com fulano do seu time e aí não rolou. 890 00:53:53,260 --> 00:53:56,850 Vim aqui explicar, eu já devolvo logo cara, se o Fulano ou fulana 891 00:53:56,860 --> 00:54:00,380 falar aqui não vai falar, Então Vai ser atravessando comigo. 892 00:54:00,390 --> 00:54:03,690 Você vai conseguir entender o puto que feio, que que cultura 893 00:54:03,700 --> 00:54:06,670 do toque da essa não é hierárquica que se está querendo 894 00:54:06,680 --> 00:54:09,980 construir, não vai rolar assim ó, mas eu gostaria de contar 895 00:54:09,990 --> 00:54:12,800 para vocês nossos ouvintes, que quando o Beto falou aqui. 896 00:54:13,470 --> 00:54:17,940 Hugo eu falo horizontal por bateu palma que delirou ajudinha 897 00:54:18,470 --> 00:54:21,180 vibra junta sem as Princesas, não é? 898 00:54:21,590 --> 00:54:25,180 É é um sonho de princesa. É esse o último de tecnologia, 899 00:54:25,190 --> 00:54:30,100 eu chego lá. O curiosidade aumenta na Lígia 900 00:54:30,110 --> 00:54:33,240 dele boa, mas há como a gente falou dos nossos ouvidos que a 901 00:54:33,250 --> 00:54:36,380 gente escuta ele também. Queria puxar mais um quadro. 902 00:54:36,390 --> 00:54:39,880 Você já deu uma dica aí, mas eu queria mais dicas é que nossos 903 00:54:39,890 --> 00:54:42,890 ouvintes e vai puxar o quadro. Isso não publicou Hoje. 904 00:54:43,480 --> 00:54:47,740 Que é um quadro onde você indica 3 coisas, pode ser coca coisa do 905 00:54:47,750 --> 00:54:49,550 Coração. Assim divo pessoas para seguir 906 00:54:49,560 --> 00:54:53,190 ferramenta pode até se publicou Hoje a gente fala aqui, não é, 907 00:54:53,200 --> 00:54:56,010 mas se quiser fazer, publicou, se pode fazer, propôs fazer 908 00:54:56,020 --> 00:54:58,910 vontade. Então, se o Roberto Curi embora 909 00:54:58,920 --> 00:55:02,700 pra gente visitar do dia, se alonga e que vai ser nosso único 910 00:55:02,710 --> 00:55:06,340 momento artista da vida, porque a gente não não é bom nisso. 911 00:55:06,620 --> 00:55:08,640 Estão a aproveitar esse momento para nosso show. 912 00:55:09,000 --> 00:55:18,090 Vara, então só agora. Roberto, se não se chocar depois 913 00:55:18,100 --> 00:55:21,010 a gente ajeita isso. Pós-produção, aparecem guitarras 914 00:55:21,020 --> 00:55:25,420 boas e jogo corta essa nossa vergonha, você sabe? 915 00:55:25,430 --> 00:55:29,170 Para facilitar a marcação igual mas visadas dos nossos 916 00:55:29,180 --> 00:55:32,790 convidados, está boa, boa boa. Você não vai pra lá, pelo amor 917 00:55:32,800 --> 00:55:39,040 de Deus, olhe bola. Cara sim. 918 00:55:41,210 --> 00:55:45,470 Oh eu eu. Assim, se a gente pegando aqui, 919 00:55:45,480 --> 00:55:48,280 para quem, para vocês que estão aí assistindo e. 920 00:55:49,710 --> 00:55:53,940 E que a Irão olhar um pouco mais para golfe, mesmo assim. 921 00:55:54,820 --> 00:55:59,890 E de novo grof cada área. Cada empresa tem ali o. 922 00:56:00,490 --> 00:56:02,860 Às vezes momentos diferentes assim, mas eu, eu tive um 923 00:56:02,870 --> 00:56:08,060 professor AA. Que eu que eu gosto muito, que é 924 00:56:08,070 --> 00:56:11,810 Oo Nícolas Borges. Ali tem a teve uma carreira 925 00:56:11,820 --> 00:56:15,180 grande, participou portes de diversos produtos do Google. 926 00:56:15,820 --> 00:56:22,870 E agi meio a um Monte de coisa, eu acho que é bem interessante e 927 00:56:23,320 --> 00:56:28,850 ele tem bastante experiência do lado B que normalmente quando a 928 00:56:28,860 --> 00:56:31,550 gente vai, eu pelo menos na minha experiência de novo, 929 00:56:31,560 --> 00:56:34,250 normalmente é sacanagem, mas a minha experiência vi muita coisa 930 00:56:34,260 --> 00:56:36,950 do bicho. Sido Bibi é ainda muito 931 00:56:36,960 --> 00:56:41,390 limitado, acho que assim Eu Não tive tantas tantas experiências 932 00:56:41,400 --> 00:56:44,110 assim que eu consegui ler, mas ele é uma pessoa que eu gostei 933 00:56:44,120 --> 00:56:47,830 muito assim de que pode ter interagido e estudado com ele. 934 00:56:49,180 --> 00:56:51,800 Então acho que é assim, quem quiser ver mais é esse que tem 935 00:56:51,810 --> 00:56:56,850 bastante conteúdo dele online e dá uma olhada a seguir ele etc. 936 00:56:56,880 --> 00:57:00,320 Gosto muito. Cara e assim acho que eu vou dar 937 00:57:00,330 --> 00:57:04,050 uma viajada que assim me desculpem aí, mas assim acho que 938 00:57:04,060 --> 00:57:07,650 assim de novo, né? Eu acho que para quem também, 939 00:57:08,090 --> 00:57:10,540 portanto, acho que todos nós aqui temos um pouco, né? 940 00:57:10,550 --> 00:57:13,920 Olhando para para Golf assim, esse lado um pouco de 941 00:57:13,950 --> 00:57:17,050 empreender, de tentar coisas diferentes, etc. 942 00:57:17,450 --> 00:57:22,120 E aí, no Brasil tem um Monte de nome li um Monte de literatura? 943 00:57:22,130 --> 00:57:26,600 EEE acho que o Wikipédia para para a lei ver o que aconteceu, 944 00:57:26,610 --> 00:57:31,050 mas tem tem tem um lema, né? Como a figuraças que eu, que eu 945 00:57:31,060 --> 00:57:36,250 gosto bastante, ele discute, é um génio putz, eu acho assim o 946 00:57:36,260 --> 00:57:39,350 outro cara que. Talvez você vê na televisão, não 947 00:57:39,360 --> 00:57:42,370 pareça assim, mas no meu ponto de vista, é um cara muito 948 00:57:42,380 --> 00:57:45,730 interessante de de ver a trajetória de vida e como ele 949 00:57:45,740 --> 00:57:47,810 foi crescer. Não se viu o Santos, se calhar é 950 00:57:47,820 --> 00:57:52,850 um contador que virou aí um comunicador gigantesco. 951 00:57:53,580 --> 00:57:57,130 Há outro lado da música. Não vou falar não, porque eu já 952 00:57:57,140 --> 00:58:00,980 estou vendo um Monte de guitarristas aqui é Air Guitar, 953 00:58:00,990 --> 00:58:04,530 aqui está rolando solta, então vou deixar aí, mas acho que 954 00:58:04,540 --> 00:58:08,570 assim esse é, são são ótimos assim, acho que um outro cara 955 00:58:08,580 --> 00:58:11,040 que eu. Quem é mais jovem? 956 00:58:11,050 --> 00:58:15,420 Talvez um teve essa experiência de de ver, sim, mas eu recomendo 957 00:58:15,430 --> 00:58:18,910 muito assim. Ouvi as entrevistas, ele, Eu Não 958 00:58:18,920 --> 00:58:22,980 gosto de falar ídolo, mas é algo alguém que eu que eu me espelho 959 00:58:22,990 --> 00:58:28,520 muito, me espelho muito perdão a Ayrton Senna é um cara 960 00:58:28,750 --> 00:58:33,320 sensacional a Luís em tom agora segue muito padrão dele, mas 961 00:58:33,770 --> 00:58:37,680 escutem aí vejam bastante assim. Acho que a determinação que ele 962 00:58:37,690 --> 00:58:41,430 tinha aí EE ele tem uma frase que eu. 963 00:58:41,490 --> 00:58:45,640 Que eu gosto muito com 11 entrevista, que que ele que ele 964 00:58:45,650 --> 00:58:48,740 dá? Que é ele fala enquanto você é 965 00:58:48,750 --> 00:58:53,300 um piloto de corrida e tiveram um espaço, um gap e você tem que 966 00:58:53,310 --> 00:58:56,710 ir buscar ele. E então no YouTube está cheio 967 00:58:56,720 --> 00:58:59,500 desses vídeos, então esse para mim também é um cara que tem, 968 00:58:59,610 --> 00:59:05,120 ensinou muito, me ensinou muito questão de garra, de buscar EE 969 00:59:05,130 --> 00:59:07,460 de dados também. Ele trabalhava muito com os 970 00:59:07,470 --> 00:59:11,960 engenheiros e para conseguir acertar o carro dele, mas ganhou 971 00:59:11,970 --> 00:59:16,220 corrida com câmbio quebrado no braço, então é é um, é um 972 00:59:16,230 --> 00:59:20,210 fenómeno. Na am nasceu comigo e o Curicó 973 00:59:20,220 --> 00:59:22,920 se emocionou a meu pai é fantástico. 974 00:59:22,930 --> 00:59:24,470 Então cenas que acompanha a história. 975 00:59:24,480 --> 00:59:28,110 Não sei se você já vai ter oportunidade de ler Ai tem um 976 00:59:28,120 --> 00:59:31,220 livro, não é? Não que tem algumas relíquias no 977 00:59:31,230 --> 00:59:35,180 meio do livro que replicam o cartãozinho dele, que tem cartas 978 00:59:35,210 --> 00:59:38,160 a carta que ele escreveu contando dessa corrida que ele 979 00:59:38,520 --> 00:59:41,250 que ele dirigiu sem o campo, o campo quebrado que ele estourou 980 00:59:41,260 --> 00:59:43,790 a mão é um puto de um livro e um. 981 00:59:44,750 --> 00:59:49,420 É 11 gigante giganta tem estar as maravilhosas, gente. 982 00:59:49,430 --> 00:59:52,780 A gente pode gravar um episódio aqui só de histórias de Arton 983 00:59:52,790 --> 00:59:57,480 Senna, mais uma que vale a pena mencionar é que tem gente que 984 00:59:57,490 --> 01:00:00,710 fala de passear quase seu ponto forte. 985 01:00:00,720 --> 01:00:04,280 Qual seu ponto fraco? Tal e um dos pontos tem que ter 986 01:00:04,290 --> 01:00:07,390 uma entrevista maravilhosa do Sena, que perguntou se impute 987 01:00:07,400 --> 01:00:09,450 mais, por que você é tão bom assim na Chuva? 988 01:00:09,460 --> 01:00:12,990 Você adora correr na Chuva, ele falou, tá de sacanagem, odeio 989 01:00:13,000 --> 01:00:16,510 correr na Chuva, é péssimo. É ruim de visibilidade e com 990 01:00:16,520 --> 01:00:19,610 você pode morrer qualquer curva, sendo que todo o mundo odeia. 991 01:00:19,640 --> 01:00:23,020 Se todo mundo odeia, eu vou ser bom em todo o mundo, odeia e aí 992 01:00:23,030 --> 01:00:25,820 tinha Chuva. Ele ia pra pista treinar porque 993 01:00:25,830 --> 01:00:27,640 ele sabia que era um caos para todo o mundo. 994 01:00:28,000 --> 01:00:30,710 Ele tinha aquilo como um diferencial, então ele era um 995 01:00:30,720 --> 01:00:33,750 rei da Chuva. Não a toa porque ele encarava 996 01:00:33,760 --> 01:00:37,700 diferentes da diversidades, né? Então sim, não faltam histórias 997 01:00:37,710 --> 01:00:40,630 para de falar desse tão certo, mas a gente Vai Ficar aqui até 998 01:00:40,640 --> 01:00:44,200 amanhã falando a gente tão cedo quem gosta sim, mas eu recomendo 999 01:00:44,210 --> 01:00:47,340 para. Há quem não, pessoal mais jovem 1000 01:00:47,550 --> 01:00:50,130 a. Enfim, qualquer pessoas que 1001 01:00:50,140 --> 01:00:55,910 assim realmente é 11 ser humano ali importante EE me dá mesmo no 1002 01:00:55,920 --> 01:00:58,410 âmbito profissional, assim, muito ensinamento de não 1003 01:00:58,420 --> 01:01:03,710 desistir de enquanto tiver um espaço vai que vai dar certo, 1004 01:01:03,740 --> 01:01:08,330 então o cara. Vejam tem filme tem livro, tem 1005 01:01:08,340 --> 01:01:11,300 um Monte de conteúdo e completude dele como 1006 01:01:11,310 --> 01:01:13,080 profissional. Era gigante esse negócio falou 1007 01:01:13,090 --> 01:01:16,050 de tarde, um outro entender que até o carro entender qualquer a 1008 01:01:16,060 --> 01:01:18,290 ferramenta dele dominar a ferramenta de trabalho. 1009 01:01:18,320 --> 01:01:20,850 Ele não era mecânico, mas ele sabia conversar com o mecânico. 1010 01:01:21,120 --> 01:01:24,230 Eu acho que é o ego, às vezes muito eu, quando eu direi PM a 1011 01:01:24,240 --> 01:01:26,480 primeira coisa que eu queria era aprender acordar, porque eu 1012 01:01:26,490 --> 01:01:28,830 falei, eu preciso conversar contigo e não você não precisa, 1013 01:01:28,840 --> 01:01:30,720 mas eu sabia, preciso falar linguagem, é preciso ser um 1014 01:01:30,730 --> 01:01:34,020 profissional completo e na nossa área de tecnologia, de uma 1015 01:01:34,030 --> 01:01:36,390 maneira geral, essa nossa curiosidade. 1016 01:01:36,960 --> 01:01:40,890 E tem esse olhar 360 é essencial, então ele é uma puta 1017 01:01:40,900 --> 01:01:42,620 inspiração. Assim bom vou parar de falar com 1018 01:01:42,630 --> 01:01:46,070 o senhor, tiver o computador e se nós, cidade toda é isso e 1019 01:01:46,080 --> 01:01:49,820 como a gente ouve muito feedback da Galera, a gente tenta manter 1020 01:01:49,830 --> 01:01:52,350 o nosso episódio aqui 1 hora, porque se não brigam com a 1021 01:01:52,360 --> 01:01:55,220 gente. Então, agradeço metros finais 1022 01:01:55,230 --> 01:01:57,040 que você achou desse APP, é dona Juliana. 1023 01:01:57,880 --> 01:02:01,510 Um Berro muito prazer ter você aqui foi muito forte e muito 1024 01:02:01,520 --> 01:02:04,430 aprendizado. Faria mais milhões a solução 1025 01:02:04,440 --> 01:02:06,800 ainda ficaram muitas curiosidades aqui para ser 1026 01:02:06,810 --> 01:02:10,050 sanadas, mas como o curry falou, a gente tem que ouvir nosso 1027 01:02:10,060 --> 01:02:12,060 ouvinte. Muito obrigada, viu? 1028 01:02:12,090 --> 01:02:14,850 Pelo pelo episódio por contribuir para Toda A Gente, 1029 01:02:14,860 --> 01:02:19,640 foi mesmo. Ai eu que agradeço vocês 2 aí há 1030 01:02:19,850 --> 01:02:23,720 2 feras aí também com que Hoje eu pude investir aqui um 1031 01:02:23,730 --> 01:02:28,380 pouquinho do nosso tempo junto. Obrigado Cory brigado Ju e a 1032 01:02:28,390 --> 01:02:32,500 toda a audiência de vocês aí também, então obrigado por né 1033 01:02:32,510 --> 01:02:34,050 estar NOS assistindo nesse momento. 1034 01:02:34,060 --> 01:02:38,100 Queria agradecer a audiência de vocês também e pelo interesse 1035 01:02:38,110 --> 01:02:43,400 não é assim ou fico contente demais profissionais estarem 1036 01:02:43,410 --> 01:02:46,600 buscando mais conteúdo. A gente está golfe ela 1037 01:02:46,610 --> 01:02:50,930 relativamente novo. Então putz busquem se 1038 01:02:50,940 --> 01:02:56,290 conhecimento EER, né? Acho que ele faz é mais faz é 1039 01:02:56,300 --> 01:02:59,330 desafio, está de socorro. Obrigado pessoal, obrigado, 1040 01:02:59,340 --> 01:03:03,100 contem comigo aí foi um grande prazer estar aqui com vocês cara 1041 01:03:03,110 --> 01:03:06,830 muito legal, Humberto valeu demais baita aula, notei meus 1042 01:03:06,840 --> 01:03:10,240 vários sons de princesa que entrego lá quando eu cheguei lá 1043 01:03:10,250 --> 01:03:12,700 eu te aviso te mando imbox no LinkedIn. 1044 01:03:13,350 --> 01:03:16,340 Cara galera foi ótimo. Espero que vocês tenham curtido 1045 01:03:16,350 --> 01:03:20,600 essa aula converto de fã da Juliana, tive este nosso próximo 1046 01:03:20,630 --> 01:03:23,490 e último episódio dessa quarta temporada. 1047 01:03:24,030 --> 01:03:26,490 É isso? Galera, beijo no Coração valeu. 1048 01:03:27,090 --> 01:03:28,110 Qual é o beijo?