1
00:00:06,020 --> 00:00:11,450
Muito boa tarde, boa noite, vou 
madrugar, vou aqui a queridos e 

2
00:00:11,460 --> 00:00:14,570
queridas ouvintes. 
Estamos aqui mais um episódio do

3
00:00:14,580 --> 00:00:18,870
Grupo Ecc esse episódio 
aguardadíssimo a gente, 

4
00:00:18,880 --> 00:00:21,020
remarcou. 
Remarcou de novo, remarcou a 

5
00:00:21,030 --> 00:00:25,070
terceira vez, mas deu certo. 
Conseguimos trazer essa pessoa 

6
00:00:25,080 --> 00:00:28,130
que logo logo vai falar com 
vocês que ainda não Juliana, 

7
00:00:28,140 --> 00:00:31,130
muito boa noite, boa tarde, boa 
madrugada, não sei que horas que

8
00:00:31,140 --> 00:00:33,670
você fala aí. 
Os horário me conta como estás 

9
00:00:33,680 --> 00:00:37,690
ferido São Paulo não, Senhora na
cipa frio não é, estou de bom 

10
00:00:37,700 --> 00:00:41,080
curry, casa está aqui de novo e 
super ansioso por esse papo. 

11
00:00:41,090 --> 00:00:42,850
Não entendeu? 
Porque é que foi remarcado 

12
00:00:42,860 --> 00:00:44,430
tantas vezes? 
A agenda dessa mulher é 

13
00:00:44,440 --> 00:00:47,800
disputadíssima, corridíssima e 
estava tendo uma coisa no meio 

14
00:00:47,810 --> 00:00:50,590
do caminho, aí do nosso, dessa 
nossa temporada também, que não 

15
00:00:50,600 --> 00:00:53,080
facilitam muito da dela. 
Tem um tempinho para Respirar. 

16
00:00:53,700 --> 00:00:58,300
Mais valores muito feliz. 
Cor Bora Bora Bora e a gente 

17
00:00:58,310 --> 00:01:01,580
descobriu agora no bairro de 
Sines, aqui que eu já conheço 

18
00:01:01,590 --> 00:01:05,340
essa pessoa há 10 anos. 
Caramba, fiquei surpreso também 

19
00:01:05,349 --> 00:01:08,470
porque O Tempo passa rápido, né?
Eu tinha pedido bem ruim na 

20
00:01:08,480 --> 00:01:12,950
época, isso não vai mencionado. 
É mas queria que receber pelo 

21
00:01:12,980 --> 00:01:15,530
pelos aplausos de Vocês e 
representa, tem que botar na 

22
00:01:15,540 --> 00:01:18,010
sonoplastia uns berlindes. 
Palminha, né? 

23
00:01:18,020 --> 00:01:21,290
Vai ser muito bom, mas para já 
causa de vocês todos. 

24
00:01:21,300 --> 00:01:24,300
Por favor chega mais Ana Marcela
vale, como é que está? 

25
00:01:25,630 --> 00:01:30,930
Oi é Oi Cory oi Ju prazer demais
estar com vocês. 

26
00:01:31,150 --> 00:01:34,880
Eu estou muito honrado com 
convite de verdade assim e isso 

27
00:01:34,890 --> 00:01:39,040
a mando ver aqui o Bing the Sims
mesma não é Como É Que É gravado

28
00:01:39,050 --> 00:01:44,510
e tal do que eu tanto que vocês.
K, só que moral é essa, não 

29
00:01:44,520 --> 00:01:48,440
esperava pessoa é convidada. 
Eu 20 a primeira vez que ela 

30
00:01:48,450 --> 00:01:52,150
participa de podcast. 
Eu estou muito animado e galera 

31
00:01:52,180 --> 00:01:55,480
antes de vocês vocês entender 
essa nossa animação Toda A Gente

32
00:01:55,490 --> 00:01:59,300
vai falar de poder de marca como
alavanca de crescimento, não é a

33
00:01:59,310 --> 00:02:02,130
Marcela R de branding lá na 
americanas ela vai se 

34
00:02:02,140 --> 00:02:04,870
apresentar. 
Mas dona Marcela conta para 

35
00:02:04,880 --> 00:02:08,889
gente assim dá uma carteirada na
galera cara, qualquer histórico 

36
00:02:08,900 --> 00:02:12,670
de onde você vê, o que é que 
você faz, só pessoa, entender de

37
00:02:12,680 --> 00:02:19,120
onde vem essa força também aí. 
Bom gente prazer, eu sou a 

38
00:02:19,130 --> 00:02:23,710
marcelly vale pessoa, gerente de
branding americanas e vou 

39
00:02:23,720 --> 00:02:27,390
começar até um pouquinho atrás. 
Não é só a mãe da Alice, sou 

40
00:02:27,400 --> 00:02:31,340
apaixonada por Internet. 
Deixe que tudo era Mato. 

41
00:02:31,620 --> 00:02:36,040
Então toda a época da Internet 
discada real que eu cabo sem 

42
00:02:36,050 --> 00:02:39,870
esperando meus pais dormirem de 
madrugada para não fazê-lo. 

43
00:02:39,880 --> 00:02:43,650
O barulhinho da Internet para 
ver se eles não me pegavam e eu 

44
00:02:43,660 --> 00:02:46,130
sou apaixonados é Hoje, né? 
É? 

45
00:02:46,190 --> 00:02:49,090
Estou muito realizada de 
trabalhar como Internet do lado 

46
00:02:49,100 --> 00:02:52,270
da marca, Né? 
Então acho que é muito 

47
00:02:52,280 --> 00:02:55,220
interessante poder misturar um 
pouco da minha paixão. 

48
00:02:55,230 --> 00:02:59,000
Aí com que eu trabalho com 
marketing digital e eu sou 

49
00:02:59,010 --> 00:03:03,350
publicitária, tenho MBA em 
marketing e também Brady. 

50
00:03:03,670 --> 00:03:08,140
Tenho passagens por agências de 
marketing digital e também pelo 

51
00:03:08,150 --> 00:03:11,980
mercado automotivo para 
trabalhei no marketing da NC até

52
00:03:11,990 --> 00:03:17,060
chegar na americanas SA há 7 
anos atrás e passei por várias 

53
00:03:17,070 --> 00:03:20,890
marcas e áreas do grupo, não é? 
Eu comecei com mídia, trabalhei 

54
00:03:20,900 --> 00:03:24,610
com tráfego, me encontrei com um
profissional de branding quando 

55
00:03:24,620 --> 00:03:28,710
eu entrei no submarino e cresci 
com a minha carreira por lá 

56
00:03:28,720 --> 00:03:32,650
também No No submarino como 
coordenadora de conteúdo e 

57
00:03:32,660 --> 00:03:36,800
influência, depois houve gerente
de branding com alguns 

58
00:03:36,810 --> 00:03:41,550
reposicionamento aí na carteira 
despedido e agora já estou quase

59
00:03:41,560 --> 00:03:44,450
3 anos da americana americanas 
como direito de branding. 

60
00:03:44,640 --> 00:03:49,370
Passei pelos 3 bebés, a marca 
lançamento de serviços. 

61
00:03:49,510 --> 00:03:53,610
Posicionamentos Black Friday e a
gente não pode contar um pouco 

62
00:03:53,620 --> 00:03:57,030
da Black Friday, que este conta 
também um pouco da nossa cidade 

63
00:03:57,180 --> 00:04:00,160
de várias, mas já tem história 
por aí. 

64
00:04:01,140 --> 00:04:05,140
Ciente cada Black Friday, uns 
cabelos brancos a mais e você 

65
00:04:05,240 --> 00:04:08,910
todo desse ponto de desde a 
Internet discada violento dia 

66
00:04:08,920 --> 00:04:12,420
muito bom que em algum momento 
você gravou o seu último CD e 

67
00:04:12,430 --> 00:04:15,070
Você não lembra? 
Não sabe como foi? 

68
00:04:15,990 --> 00:04:18,730
Foi para você, se foi para 
alguém em algum momento você 

69
00:04:18,740 --> 00:04:21,170
gravou seu último CD, você nem 
sabe qual foi? 

70
00:04:21,180 --> 00:04:23,710
Ele é muito bom e eu Lembrei-me 
a Selic. 

71
00:04:24,640 --> 00:04:29,350
Oh pá diga jeito vai. 
Eu estava só indo, achei o 

72
00:04:29,360 --> 00:04:33,020
máximo, mas eu queria ler. 
Verá que eu era qual foi meu 

73
00:04:33,030 --> 00:04:35,050
último CD mesmo quero uma febre,
não é? 

74
00:04:35,360 --> 00:04:38,030
E até quando pendrive meu 
pendrive de música também a 

75
00:04:38,040 --> 00:04:39,640
gente poderia fazer o mesmo 
sobre isso. 

76
00:04:39,720 --> 00:04:41,720
Último pendrive de música que 
você escutou. 

77
00:04:42,610 --> 00:04:45,620
Nosso último vídeos que você 
passou por alguém sem querer 

78
00:04:45,630 --> 00:04:49,180
daquela música que você baixou 
do casado e mule tinha uns 

79
00:04:49,190 --> 00:04:51,720
programas que se passava à noite
para baixar música via um 

80
00:04:51,730 --> 00:04:56,200
veículos ou não vi a música olha
era feliz e eu lembro se falei 

81
00:04:56,210 --> 00:04:59,220
da sua história, mas eu lembro 
de um bom tempo, você confunda 

82
00:04:59,230 --> 00:05:03,830
azul lá no LinkedIn e era umas 
séries submarina e depois a 

83
00:05:03,840 --> 00:05:06,220
americanas bebê. 
A gente vai falar disso mais à 

84
00:05:06,230 --> 00:05:09,190
frente, mas cara que que 
trajetória. 

85
00:05:09,410 --> 00:05:12,440
E aí para os nossos hobbies, 
agora vocês entendem porque a 

86
00:05:12,450 --> 00:05:14,730
gente. 
Insistiu tanto o espelho e que 

87
00:05:14,740 --> 00:05:17,470
ajudam no início porque estava 
difícil de trazer Marcelo. 

88
00:05:17,480 --> 00:05:20,450
Quem te fez o convite para ela 
antes do BBB? 

89
00:05:20,460 --> 00:05:23,530
E ela queria me matar, não é 
tipo sem o como é que vai 

90
00:05:23,720 --> 00:05:28,500
conciliar essa agenda está doido
e aí, finalizou BBB, cá estamos 

91
00:05:28,540 --> 00:05:30,320
batendo se Papa, que 
maravilhoso. 

92
00:05:30,970 --> 00:05:32,780
Vós sabe o que é que eu ia falar
também? 

93
00:05:32,820 --> 00:05:35,800
Tanto que legal, você entrou 
praticamente um analista, não é 

94
00:05:35,810 --> 00:05:39,770
dentro da do grupo americano e 
entra como analista com medo e 

95
00:05:39,780 --> 00:05:42,710
toda sua trajetória lá dentro. 
E aí, seria legal também se 

96
00:05:42,720 --> 00:05:44,030
explicar um pouquinho para a 
gente. 

97
00:05:44,280 --> 00:05:47,050
Como é que esse papel, seu 
gerente de bem dentro da 

98
00:05:47,060 --> 00:05:49,950
americanas para vender? 
Você faz sentido? 

99
00:05:50,970 --> 00:05:53,040
Está bom. 
Eu entrei como analista de 

100
00:05:53,050 --> 00:05:56,520
mídia, mesmo analista Júnior. 
Ele, ele chamou de novo talento,

101
00:05:56,530 --> 00:05:59,640
né? 
E aí, ao longo desses 7 anos, aí

102
00:05:59,650 --> 00:06:03,130
eu fui me desenvolvendo, mas foi
muito legal. 

103
00:06:03,140 --> 00:06:07,030
É poder passar por tantas áreas 
da companhia sim, e desenvolver 

104
00:06:07,190 --> 00:06:10,850
esse olhar mesmo transversal do 
negócio, não é? 

105
00:06:11,110 --> 00:06:15,010
E Hoje eu estou à frente da 
construção da gestão da marca 

106
00:06:15,020 --> 00:06:18,950
americanas na plataforma 
digital, mas também na física, 

107
00:06:18,960 --> 00:06:23,210
então eu também cuido do grande.
De todas as lojas aí do Brasil, 

108
00:06:23,220 --> 00:06:26,360
que a gente está trabalhando 
bastante agora no momento de 

109
00:06:26,370 --> 00:06:30,630
fusão e o meu papel é bem 
difícil. 

110
00:06:30,640 --> 00:06:33,570
O meu papel, que são tantas 
pessoas junto comigo não é nosso

111
00:06:33,580 --> 00:06:37,050
papel e no Brasil é cuidar de 
toda essa plataforma de marca, 

112
00:06:37,060 --> 00:06:40,420
que é americana. 
Tem uma marca que tem 92 anos de

113
00:06:40,430 --> 00:06:44,590
história, uma marca aqui na ele 
e eu acho que ela é tão rica 

114
00:06:44,600 --> 00:06:47,040
porque ela é ponto de 
referência, né? 

115
00:06:47,070 --> 00:06:48,700
Vou lhe passando. 
Estou aqui na frente da 

116
00:06:48,710 --> 00:06:50,950
americanas. 
Ao mesmo tempo, ele é ponto de 

117
00:06:50,960 --> 00:06:53,150
encontro. 
Porque você vai passar na 

118
00:06:53,160 --> 00:06:56,220
americanas, me encontra na 
americanas 20 por cinema e ao 

119
00:06:56,230 --> 00:06:59,720
mesmo tempo ela é uma marca com 
tantas histórias que 90 anos de 

120
00:06:59,730 --> 00:07:02,140
história. 
A gente estava falando até sobre

121
00:07:02,150 --> 00:07:05,160
copa essa semana. 
Eu acho que foi uma das únicas 

122
00:07:05,170 --> 00:07:09,980
marcas aí do Brasil que viu o 
primeiro jogo da Copa do Brasil 

123
00:07:09,990 --> 00:07:11,410
pela. 
Já existia, né? 

124
00:07:11,890 --> 00:07:15,780
Quando a primeira copa foi pra 
lá, então a gente está falando 

125
00:07:15,790 --> 00:07:19,980
de uma série de gerações que 
passaram pela americana. 

126
00:07:19,990 --> 00:07:23,200
Se viram essa evolução. 
E que tenham a percepção de 

127
00:07:23,210 --> 00:07:28,350
marca diferente, seja você 
consumidor do do da loja ou do 

128
00:07:28,360 --> 00:07:32,320
site, né? 
Desde 99 aí, quando começou o 

129
00:07:32,330 --> 00:07:34,700
boom do dos recordes de tudo 
mais? 

130
00:07:34,870 --> 00:07:39,540
Então nosso papel é entender 
falando muito, explicando muito 

131
00:07:39,550 --> 00:07:43,700
aqui sobre o básico de Brady, 
entender todos esses atos, estes

132
00:07:43,710 --> 00:07:48,380
que americanos têm visuais de 
comunicação de marca e conseguir

133
00:07:48,390 --> 00:07:51,680
construir essa plataforma de 
marca tão rica e fazer uma 

134
00:07:51,690 --> 00:07:54,690
construção ainda. 
De comunicação ao longo desses 

135
00:07:54,860 --> 00:07:58,590
próximos anos, de uma maneira 
consistente e relevante para 

136
00:07:58,600 --> 00:08:01,440
nosso cliente. 
Então isso passa por todos os 

137
00:08:01,450 --> 00:08:04,680
pontos de contato da marca, como
esse cliente tratado. 

138
00:08:04,830 --> 00:08:09,880
Isso passa por campanhas, né? 
Sazonais e promocionais 

139
00:08:09,890 --> 00:08:14,430
institucionais passa por fazer 
mechas como visitaram do Big 

140
00:08:14,440 --> 00:08:17,970
Brother, que é um momento super 
importante para gente no ano e 

141
00:08:17,980 --> 00:08:24,040
até inventar aí novas formas de 
comunicação e também de de. 

142
00:08:24,090 --> 00:08:27,300
De trabalhar com esse Público 
aí, entendendo essas demandas do

143
00:08:27,310 --> 00:08:29,060
consumidor que mudam toda hora, 
né? 

144
00:08:29,070 --> 00:08:30,810
Principalmente para consumidor 
digital. 

145
00:08:32,559 --> 00:08:36,740
A Caixa flodin. 
Ai estojo, não estou a falar o 

146
00:08:36,750 --> 00:08:38,429
quê? 
Você falou desse negócio, 

147
00:08:38,440 --> 00:08:42,360
encontra na América te encontro 
americano de cinema e é curioso 

148
00:08:42,370 --> 00:08:44,400
Como Eu nunca tinha parado para 
pensar, mas como que americano 

149
00:08:44,410 --> 00:08:46,420
faz parte das nossas vidas? 
A gente tem várias destas 

150
00:08:46,430 --> 00:08:49,300
associações mesmo a gente não 
era mais nova, não ia no cinema 

151
00:08:49,310 --> 00:08:52,270
sem passar na americanas para 
comprar coisas e te levo que não

152
00:08:52,280 --> 00:08:54,360
podia levar coisas para o 
cinema, gente, levar escondido 

153
00:08:54,370 --> 00:08:57,680
dentro da bolsa as muita paz na 
nossa vida, não é? 

154
00:08:57,970 --> 00:09:00,840
Eu lembro exatamente que eu 
comprava os Pastoso, Cortana 

155
00:09:00,850 --> 00:09:04,340
está fazendo mímica aqui de como
ele escondia as coisas na roupa 

156
00:09:04,350 --> 00:09:07,360
dele. 
Bolsa, também fazendo a camiseta

157
00:09:07,370 --> 00:09:11,390
aqui Na Na nossa cansei de 
entrar com um chocolate de uma 

158
00:09:11,400 --> 00:09:14,390
camisa assim bastava camisa 
ridícula para dentro ela que 

159
00:09:14,400 --> 00:09:17,240
feio a gente falando coisas de 
um passado muito passado. 

160
00:09:17,710 --> 00:09:21,430
Ai é Marcelo Como Eu sou de 
beber Casa não vai ter como vão 

161
00:09:21,440 --> 00:09:26,330
precisar falar disso e você foi 
uma vocês americanas, né? 

162
00:09:26,340 --> 00:09:29,620
Foi uma das maiores 
patrocinadores e bebeu já são 

163
00:09:29,630 --> 00:09:32,260
alguns anos, não é o relaxo 
americanos. 

164
00:09:32,270 --> 00:09:35,460
Você acha maravilhoso quando eu 
grito mercado assim? 

165
00:09:35,540 --> 00:09:38,480
São em momentos muito 
emblemáticos. 

166
00:09:38,490 --> 00:09:41,550
Eu sou fã zasso e é um baita, 
quem e onde mídia? 

167
00:09:41,560 --> 00:09:45,350
Como é que esse planejamento e 
quanto tempo antes começa? 

168
00:09:45,360 --> 00:09:48,880
Acaba um já começo outro tipo 
galera aqui compra Carnaval de 

169
00:09:48,890 --> 00:09:51,730
Salvador acabou o Carnaval já 
está planejando o seguinte, como

170
00:09:51,740 --> 00:09:56,520
é que rola esse processo? 
Com ele depois de 3 Bebês, a 

171
00:09:56,530 --> 00:09:58,930
gente basicamente fica confinado
ali. 

172
00:09:59,550 --> 00:10:02,290
Tempo que o Brother, entendendo 
a casa, a gente fica confinada 

173
00:10:02,300 --> 00:10:05,260
junto com os nossos amigos do 
trabalho, né? 

174
00:10:05,270 --> 00:10:09,250
Porque é de facto uma maratona, 
então eu já tenho a perseguição 

175
00:10:09,260 --> 00:10:13,500
depois de 3 bebês que a cada ano
realmente o planejamento do BBB 

176
00:10:13,510 --> 00:10:18,700
seguinte começa assim que o Bebê
atual acaba, porque você já tem 

177
00:10:18,710 --> 00:10:21,190
uma lista de aprendizados de 
coisas que poderiam ter sido 

178
00:10:21,200 --> 00:10:23,730
mais legais. 
Você já tem um Monte de metro 

179
00:10:23,740 --> 00:10:27,700
ali na mão de coisas que você 
entendeu que deu certo e de 

180
00:10:27,710 --> 00:10:29,720
alguma forma não quer perder 
esse aprendizado? 

181
00:10:29,870 --> 00:10:33,600
Passa tanta coisa e entre o 
período que um acaba e o outro 

182
00:10:33,610 --> 00:10:37,890
começa a nossa vida dá uma 
reviravolta também como a Black 

183
00:10:37,900 --> 00:10:41,320
Friday a gente começa a atuar, 
então, logo que ele acaba para 

184
00:10:41,330 --> 00:10:44,610
poder manter esses aprendizados,
tanto com os nossos parceiros 

185
00:10:44,620 --> 00:10:48,700
como a Agência, vai dar bacana 
que a nossa parceira, tanto com 

186
00:10:48,710 --> 00:10:51,340
a Globo, especificamente que a 
gente tem uma relação muito 

187
00:10:51,350 --> 00:10:56,230
próxima de poder botar isso tudo
no papel e já começar a entender

188
00:10:56,310 --> 00:10:59,180
como é que pode ser melhor o ano
seguinte não é depois de 3 

189
00:10:59,190 --> 00:11:01,950
edições. 
Acesso assim virou de fato um 

190
00:11:01,960 --> 00:11:05,290
super projeto dentro de casa, 
que a gente tem uma equipe 

191
00:11:05,300 --> 00:11:08,430
multidisciplinar trabalhando e a
gente dá um foco muito 

192
00:11:08,440 --> 00:11:11,390
importante nisso. 
Assim, para poder desenvolver 

193
00:11:11,400 --> 00:11:16,150
cada ano e fazer esses 
aprendizados virarem novas ações

194
00:11:16,160 --> 00:11:19,110
ou virarem melhorias junto com 
os parceiros. 

195
00:11:22,310 --> 00:11:25,340
Legal demais e você, estava 
contana, imagino que deve ser. 

196
00:11:26,190 --> 00:11:29,120
Isso tem sido, não é? 
E aqui e provavelmente tem um 

197
00:11:29,130 --> 00:11:31,780
planejamento na hora do vamos 
ver algumas coisas mudam, 

198
00:11:31,790 --> 00:11:34,800
acontecem coisas dentro da casa 
que deve puxar gancho para vocês

199
00:11:34,810 --> 00:11:38,190
devem tolerar. 
Esse falou um pouquinho, agora 

200
00:11:38,200 --> 00:11:41,380
que você começou a falar da do 
planejamento que vocês já 

201
00:11:41,390 --> 00:11:43,370
começam, já quase métricas de 
vocês, né? 

202
00:11:43,380 --> 00:11:45,720
Como vocês partir dali, pronto 
eu já. 

203
00:11:46,000 --> 00:11:47,910
Como é que essa mensuração não é
muito? 

204
00:11:47,920 --> 00:11:50,450
Deve ser muito complexo. 
Mas como é que essa mensuração, 

205
00:11:50,460 --> 00:11:53,350
qualquer a sua Visão do a 
respeito disto, a importância de

206
00:11:53,360 --> 00:11:56,980
mensurar para conseguir 
aprimorar é só a mensuração. 

207
00:11:57,280 --> 00:11:59,820
Acho que tudo é mensurado. 
Como É Que É esse planejamento 

208
00:11:59,830 --> 00:12:03,240
para vocês e como vocês usam as 
métricas para ajudar vocês No No

209
00:12:03,250 --> 00:12:06,570
desenvolvimento do Planejamento?
Plano seguinte, não sabe viver é

210
00:12:06,580 --> 00:12:08,050
uma. 
Isso é muito mais geral. 

211
00:12:09,090 --> 00:12:12,140
Bom é. 
Quando a gente fala de métrica 

212
00:12:12,150 --> 00:12:15,590
para baby, eu sei que a gente 
entra num terreno meio nebuloso,

213
00:12:15,600 --> 00:12:19,680
meio confuso, que a gente de 
facto, principalmente você, não 

214
00:12:19,690 --> 00:12:21,570
é. 
Portanto, trabalha com digital. 

215
00:12:21,630 --> 00:12:25,730
Você está na expectativa de 
mensurar cada clique, cada 

216
00:12:25,740 --> 00:12:28,100
momento ele da jornada. 
Por quê? 

217
00:12:28,110 --> 00:12:30,390
A cultura digital atrás muito 
isso não é? 

218
00:12:30,610 --> 00:12:34,480
E quando você falar de Brady, 
não necessariamente é a gente 

219
00:12:34,490 --> 00:12:37,800
tem uma mensuração, um curto 
período de campo, então um 

220
00:12:37,810 --> 00:12:40,680
brinde não funciona dessa forma.
Então é claro que a gente 

221
00:12:40,690 --> 00:12:42,840
consegue. 
E a gente precisa entender que 

222
00:12:42,850 --> 00:12:45,880
as métricas de negócio, elas 
também são indicadas a marca 

223
00:12:46,130 --> 00:12:50,320
então um grande, por exemplo, 
uma marca que tem um grande 

224
00:12:50,550 --> 00:12:54,050
trabalho de branding, que é uma 
marca realmente consolidada. 

225
00:12:54,250 --> 00:12:59,020
É óbvio que ela ajuda, né? 
Na questão de venda, mexe em 

226
00:12:59,030 --> 00:13:02,480
casa aqui mexe interferência na 
cabeça do consumidor num 

227
00:13:02,490 --> 00:13:05,120
primeiro momento, de uma forma 
que você às vezes não consegue 

228
00:13:05,130 --> 00:13:09,200
mensurar isso rapidamente, mas a
mesma até ao mesmo tempo, a 

229
00:13:09,210 --> 00:13:11,510
gente consegue trazer algumas 
outras. 

230
00:13:11,580 --> 00:13:16,060
Na época que consigam é mostrar 
qual a diferença se não tivesse 

231
00:13:16,070 --> 00:13:18,250
essa comunicação no ar. 
Por exemplo, se a gente não 

232
00:13:18,260 --> 00:13:19,810
tivesse um Big Brother Rolando, 
Né? 

233
00:13:19,820 --> 00:13:22,290
O que é que isso mexe? 
Invisibilidade que se mexe 

234
00:13:22,300 --> 00:13:26,450
engajamento, que se mexe menção 
de marketing, rede social, a 

235
00:13:26,460 --> 00:13:30,350
gente trabalha com todas essas 
métricas que são muito básicas 

236
00:13:30,360 --> 00:13:34,470
assim, para mensuração de soho, 
imagina sim, falando básicas, 

237
00:13:34,480 --> 00:13:37,170
podes não você básica para 
alguém, mas é para quem está no 

238
00:13:37,180 --> 00:13:39,540
e-commerce e acaba vendo todo 
esse funil. 

239
00:13:39,600 --> 00:13:42,910
É dessa jornada desse 
consumidor, a gente trabalha com

240
00:13:42,920 --> 00:13:45,330
todas as métricas, mas. 
Com um olhar de Brandy. 

241
00:13:45,940 --> 00:13:48,720
Mais ao mesmo tempo, a gente tem
muitas pesquisas, não é que 

242
00:13:48,730 --> 00:13:52,100
ajudam a gente a entender um 
pouco mais essas questões 

243
00:13:52,110 --> 00:13:56,120
subjetivas do poder da marca, do
quanto sua alavanca? 

244
00:13:56,130 --> 00:14:00,120
De facto, há a preferência à 
conversão ali no primeiro 

245
00:14:00,130 --> 00:14:04,120
momento ou no segundo momento? 
A gente tem algumas pesquisas e 

246
00:14:04,130 --> 00:14:07,480
eu sei que talvez essas 
pesquisas e não sejam a 

247
00:14:07,490 --> 00:14:09,350
realidade de muitas marcas no 
Brasil. 

248
00:14:09,500 --> 00:14:11,870
Mas quando você tem grandes 
investimentos, a gente acaba 

249
00:14:11,880 --> 00:14:14,630
tendo que recorrer, né? 
Não só por essas métricas, mais 

250
00:14:14,640 --> 00:14:17,930
para outras pesquisas, um pouco 
mais no longo prazo. 

251
00:14:18,140 --> 00:14:22,750
Paridade justificar grandes 
quantias de patrocínios e 

252
00:14:22,760 --> 00:14:24,820
grandes movimentos aí de 
publicidade. 

253
00:14:26,480 --> 00:14:29,390
É a cara, eu já tive desse lado 
aí de. 

254
00:14:30,090 --> 00:14:33,870
Certo dinheiro para fazer 
pesquisas com hips melhor Brown,

255
00:14:33,880 --> 00:14:36,380
essa galera é incrível de postos
que vem nessa. 

256
00:14:36,390 --> 00:14:40,100
Consegue Tomar muita decisão, 
mas para galera estar Tapera que

257
00:14:40,110 --> 00:14:43,900
NOS ouve aqui, gente, só não 
mensura marca quem não quer seu 

258
00:14:43,910 --> 00:14:48,950
uso um hrothgar lá e mete 3 
perguntas no site a cada x vezes

259
00:14:48,960 --> 00:14:53,520
que aquilo usar aparece, você 
tem alguma mensuração, então não

260
00:14:53,530 --> 00:14:56,630
vem com essa desculpa de que é 
preciso do Instituto Grande para

261
00:14:56,640 --> 00:15:00,630
fazer pesquisas de marca, porque
só depende de si. 

262
00:15:00,680 --> 00:15:03,670
Qual é a Juliana? 
Vocês Hoje já lançou a cabeça 

263
00:15:03,680 --> 00:15:05,480
aqui? 
Tipo, eu sei isso vai tira ponta

264
00:15:05,490 --> 00:15:09,750
da cabeça, é porque a galera tem
esse costume de feita melhor do 

265
00:15:09,760 --> 00:15:11,690
que perfeito. 
Isso é uma regra que funciona 

266
00:15:11,700 --> 00:15:15,230
super bem a. 
E aí eu acho que as pessoas às 

267
00:15:15,240 --> 00:15:17,240
vezes é incomodo, já não tem 
isso, gente. 

268
00:15:17,250 --> 00:15:19,880
Quanto mais próximo se tendo o 
seu consumidor, obviamente a 

269
00:15:19,890 --> 00:15:22,150
marca é grande, a gente consegue
ter mais dados. 

270
00:15:23,490 --> 00:15:26,200
História marca pequena a gente 
consegue até mais dado 

271
00:15:26,210 --> 00:15:28,300
qualitativa, a gente consegue 
ligar para nosso consumidor 

272
00:15:28,310 --> 00:15:31,740
contos pessoas contra os 
convidados passaram por aqui, 

273
00:15:31,750 --> 00:15:33,880
falaram para gente. 
Eu pego o telefone amigo, eu vou

274
00:15:33,890 --> 00:15:35,980
tentar entender, depois eu 
consigo mensurar. 

275
00:15:37,170 --> 00:15:40,000
Quantitativamente, mas eu 
pesquiso qual é O Tempo inteiro?

276
00:15:40,010 --> 00:15:45,820
Então assim gente sabe? 
Eu amo ela, mas faço não fica 

277
00:15:45,830 --> 00:15:49,200
filosofando EE falando que não 
consegue ter informação para 

278
00:15:49,210 --> 00:15:51,140
Tomar Visão. 
É isso? 

279
00:15:51,150 --> 00:15:54,060
Eu amo, por exemplo, um exemplo 
muito prático mesmo. 

280
00:15:54,070 --> 00:15:57,790
Eu amo responder usuário em rede
social, óbvio que não é uma 

281
00:15:57,800 --> 00:15:59,420
coisa que eu posso me preparar. 
Isso não é uma coisa que eu 

282
00:15:59,430 --> 00:16:00,940
faço. 
Faço com frequência no meu 

283
00:16:00,950 --> 00:16:05,580
dia a dia que dentro do escopo, 
mas eu adoro estar muito próximo

284
00:16:05,590 --> 00:16:09,100
ali, te entender no Time de 
Monitoramento, o que tem sido 

285
00:16:09,110 --> 00:16:13,140
falado há, mas há tem x por 
cento de reclamação por mês, 

286
00:16:13,150 --> 00:16:14,820
mas. 
O que é que ia mudou? 

287
00:16:14,850 --> 00:16:16,440
O que é que mudou esse mês está 
maior? 

288
00:16:16,450 --> 00:16:18,800
O que é que é? 
Vamos abrir, vai me entender. 

289
00:16:18,810 --> 00:16:21,700
Vou me perguntar e muitas vezes 
a gente já chegou nesse ponto, 

290
00:16:21,710 --> 00:16:24,410
mesmo tipo de conversar com 
alguns clientes ali pela 

291
00:16:24,420 --> 00:16:29,650
Internet e entender-se e muitas 
vezes a é uma até uma maneira 

292
00:16:29,830 --> 00:16:32,770
que a gente está conduzindo a 
ele para compra para mim, que 

293
00:16:32,780 --> 00:16:35,600
para alguma forma de conduzir e 
para para ver onde é que não 

294
00:16:35,610 --> 00:16:39,090
está funcionando e não tem a 
informação necessária. 

295
00:16:39,100 --> 00:16:40,850
Então a gente já fez alguns 
momentos. 

296
00:16:41,470 --> 00:16:45,420
EE é muito rico. 
Você peguei esse site direto da 

297
00:16:45,430 --> 00:16:48,500
fonte, porquê qualquer coisa de 
branding você faça, não é 

298
00:16:48,510 --> 00:16:51,460
qualquer posicionamento e 
posicionamento e branding. 

299
00:16:51,490 --> 00:16:54,960
Você começa pelo seu consumidor,
não tem plano de branding que 

300
00:16:54,970 --> 00:16:58,410
não comece por uma pesquisa como
o seu consumidor, né? 

301
00:16:58,580 --> 00:17:01,100
Então, muitas vezes tem que 
voltar para ali, mesmo que 

302
00:17:01,110 --> 00:17:03,810
seremos seguir fazer um grande 
movimento para ouvir essas 

303
00:17:03,820 --> 00:17:08,069
pessoas. 
Gente a Marcela, que lidera uma 

304
00:17:08,079 --> 00:17:11,630
das maiores marcas do Brasil, 
está falando que fala com os 

305
00:17:11,640 --> 00:17:16,970
clientes e com os seguidores. 
E você, aí está tapero doesta 

306
00:17:17,240 --> 00:17:20,109
que não fala que teu cliente a 6
meses a um ano você está de 

307
00:17:20,119 --> 00:17:22,550
brincadeira comigo? 
Vou parar, dar um corte 

308
00:17:22,560 --> 00:17:27,069
lacaniana e para esse episódio 
agora vou fazer esse nome uma 

309
00:17:27,079 --> 00:17:28,910
série. 
A gente gosta de puxar quadro 

310
00:17:28,920 --> 00:17:32,590
aqui no meio aleatoriamente e 
essa história está toda muita, 

311
00:17:32,620 --> 00:17:36,620
muito linda e a gente vai puxar 
logo quadro favorito dos nossos 

312
00:17:36,630 --> 00:17:38,650
ouvintes. 
Que é uma Mensagem justa? 

313
00:17:39,340 --> 00:17:43,030
E nesse no quadro, você conta 
pra gente, aquela pisada na 

314
00:17:43,040 --> 00:17:46,790
casca de banana, você deu na 
empresa atual empresa anterior, 

315
00:17:46,800 --> 00:17:49,620
se não quiser falar em como 
empresa, também fica à vontade, 

316
00:17:49,740 --> 00:17:52,580
como reverteu ou se não 
reverteu, tem gente que chega 

317
00:17:52,590 --> 00:17:55,930
aqui, fala, nossa, fiz uma 
tremenda de uma cagada, Sei Lá, 

318
00:17:56,120 --> 00:17:58,930
parei uma cidade. 
São um exemplo aqui, muitos dos 

319
00:17:58,940 --> 00:18:02,530
la que ninguém nunca fez isso e 
aí não trouxe aprendizado nenhum

320
00:18:02,540 --> 00:18:04,530
pode acontecer, mas pode 
acontecer. 

321
00:18:04,540 --> 00:18:06,000
Você tem tido aprendizado 
também. 

322
00:18:06,240 --> 00:18:10,170
Então dona Juliana, que sentiu 
aí o meu filme Tada sem querido,

323
00:18:10,180 --> 00:18:13,530
nossa justo aqui é o mesmo. 
Provável, puxa as guitarras que 

324
00:18:13,540 --> 00:18:16,390
a gente quer saber, qualquer 
Saia Justa e da marcha é de 

325
00:18:16,400 --> 00:18:22,210
barro. 
A gente não avisa que a gente 

326
00:18:22,220 --> 00:18:25,270
vai fazer essa vergonha 
justamente para ter essa reação 

327
00:18:25,280 --> 00:18:28,630
espontânea da pessoa do outro 
lado, tipo assim, meu Deus, o 

328
00:18:28,640 --> 00:18:32,230
que que está acontecendo que 
depois a produção fica lindo, 

329
00:18:32,240 --> 00:18:33,930
né? 
Ju botas, guitarra lá, ninguém 

330
00:18:33,940 --> 00:18:37,020
vê isso, mas assim, esse momento
ao vivo aqui, que é a 

331
00:18:37,030 --> 00:18:41,470
credibilidade, é tipo 
maravilhosa que vocês eu adorei 

332
00:18:41,480 --> 00:18:43,990
o intervalo. 
Eu adorei. 

333
00:18:44,640 --> 00:18:48,490
Bom, e é bom que me deu um 
tempo, uma relaxada para falar 

334
00:18:48,500 --> 00:18:52,610
sobre esse Tema. 
Não é tão achei muito legal, mas

335
00:18:52,620 --> 00:18:54,730
vamos lá. 
Eu eu fiquei pensando que eu 

336
00:18:54,740 --> 00:18:56,990
sabia que vocês iriam place 
quadro, não é? 

337
00:18:57,000 --> 00:19:01,430
Já ouço vocês e fiquei pensando 
aquilo que eu poderia trazer. 

338
00:19:02,060 --> 00:19:05,890
Sim interessante que talvez 
pudesse, né de alguma forma, 

339
00:19:05,900 --> 00:19:10,460
contribuir com quem te ouvindo, 
então eu vou trazer 11 caso 

340
00:19:10,470 --> 00:19:14,650
especificamente, mas é uma 
talvez mais uma concertação aí 

341
00:19:14,660 --> 00:19:18,680
da minha vida profissional. 
Logo no começo eu tudo me 

342
00:19:18,690 --> 00:19:21,310
encaminhou para uma área 
profissional que Eu Não queria. 

343
00:19:22,000 --> 00:19:26,490
E eu mandava muito bem, então na
parte comercial assim, então eu 

344
00:19:26,500 --> 00:19:30,990
achava que ele não tinha. 
Aqui talvez tentasse sair dali 

345
00:19:31,000 --> 00:19:34,210
porque eu estava mandando bem, 
então meu parceiro passei por 

346
00:19:34,220 --> 00:19:37,250
algumas agências, todo o mundo, 
apesar do meu olho brilhar 

347
00:19:37,260 --> 00:19:40,360
informar que tipo querer não é 
aprender e tal. 

348
00:19:40,370 --> 00:19:42,840
Estou num encaminhado que 
começar, não, mas vem cá. 

349
00:19:42,850 --> 00:19:45,440
Você tem que falar com cliente, 
não vão trabalhar. 

350
00:19:45,450 --> 00:19:50,070
Eu acho que você tem que ir 
ajudar que na prospecção e aí eu

351
00:19:50,080 --> 00:19:54,490
fiquei por algum tempo. 
Vinha questionando que as 

352
00:19:54,500 --> 00:19:56,840
pessoas fazendo as coisas 
melhores para mim, que elas 

353
00:19:56,850 --> 00:19:58,420
sabiam que eu mandava bem ou 
não. 

354
00:19:59,050 --> 00:20:03,650
A vi e aí em algum momento assim
e foi logo para gente se 

355
00:20:03,660 --> 00:20:06,880
conhecer o aberto. 
Que eu falei, não quero saber, 

356
00:20:06,890 --> 00:20:10,150
eu vou fazer uma coisa, marca 
que busca conhecimento, eu vou 

357
00:20:10,160 --> 00:20:13,870
pegar e você dona da minha 
carreira, isso eu vou ver minha 

358
00:20:13,880 --> 00:20:16,360
rede de contato, eu vou 
conversar com as pessoas. 

359
00:20:16,370 --> 00:20:20,260
Eu preciso sair um pouco dessa 
Visão de que as pessoas trazem 

360
00:20:20,270 --> 00:20:23,790
para mim que eu, você comercial,
eu vou mandar bem, eu sou né? 

361
00:20:24,040 --> 00:20:26,850
E Sei Lá falar de oura, eu mando
bem. 

362
00:20:26,860 --> 00:20:30,350
Numa reunião com cliente, eu 
consigo perceber muito bem e foi

363
00:20:30,360 --> 00:20:32,550
muito por esse lado de que eu 
ia. 

364
00:20:33,180 --> 00:20:38,310
Mesmo com medo de dar m. 
Eu ia atrás mesmo que eu fosse 

365
00:20:38,320 --> 00:20:42,740
vender mesmo sangue a praia. 
E foi e deu super certo assim 

366
00:20:42,810 --> 00:20:46,980
que aí óbvio, né? 
Sem querer estar e empresas e 

367
00:20:46,990 --> 00:20:50,020
tudo mais. 
Mas eu acho que ficou um ponto 

368
00:20:50,030 --> 00:20:53,700
que trouxe para a minha 
carreira, sim, muito de confiar 

369
00:20:53,710 --> 00:20:58,000
um pouco mais do nosso sentido, 
as vezes de e de apostar também,

370
00:20:58,010 --> 00:20:59,860
né? 
Às vezes não se sentido, né? 

371
00:20:59,940 --> 00:21:03,410
Também estão se sentindo meio da
gente apostar um pouco mais no 

372
00:21:03,420 --> 00:21:06,630
que a gente quer e o que é que a
gente acha que às vezes nem sabe

373
00:21:06,640 --> 00:21:10,900
se vai conseguir fazer, mas eu 
fui para para para. 

374
00:21:11,340 --> 00:21:17,120
To market trabalhar numa empresa
e que por acaso conheci ele 

375
00:21:17,130 --> 00:21:20,990
depois, então se não tivesse 
saído buscado algum conhecimento

376
00:21:21,000 --> 00:21:24,190
falado com pessoas, talvez eu 
estivesse até Hoje e na área 

377
00:21:24,200 --> 00:21:27,890
comercial que tudo bem, né? 
Quem ama área comercial 

378
00:21:27,900 --> 00:21:30,860
continua. 
Eu admiro muito, mas que para 

379
00:21:30,870 --> 00:21:35,250
mim foi super sentido e aí eu 
trouxe essa essa reflexão muito 

380
00:21:35,500 --> 00:21:39,310
no ponto de é sempre dizer, é 
sempre tem um desafio muito 

381
00:21:39,320 --> 00:21:43,200
forte, não é de onde você está? 
Sempre vai ter eu acho, mas eu 

382
00:21:43,210 --> 00:21:45,070
acho que esse ponto a gente 
confiar na gente mesmo. 

383
00:21:45,700 --> 00:21:51,940
Ia atrais de óbvio, né? 
De maneira um pouco e até às 

384
00:21:51,950 --> 00:21:54,220
vezes estratégica não é o que 
que eu tinha na mão. 

385
00:21:54,230 --> 00:21:58,120
Eu tinha podia fazer um curso 
para fazer um networking, ter 

386
00:21:58,130 --> 00:22:01,060
pessoas que eu conhecia e eu me 
movimentei. 

387
00:22:01,320 --> 00:22:05,050
Fez muito sentido para mim, 
então não era um caso, talvez 

388
00:22:05,060 --> 00:22:09,480
como vocês gostariam, desastre, 
mas eu acho que é uma coisa que 

389
00:22:09,490 --> 00:22:11,270
faz muito sentido, que eu levo 
muito até Hoje. 

390
00:22:11,280 --> 00:22:14,150
Assim, na minha carreira de 
verdade e às vezes está muito em

391
00:22:14,160 --> 00:22:17,940
dúvida e tentar. 
Dá uns um out na situação que eu

392
00:22:17,950 --> 00:22:20,510
estou vivendo para entender um 
pouco mais o que eu quero. 

393
00:22:21,180 --> 00:22:24,490
E entendem que esses desafios e 
às vezes eles não me definem 

394
00:22:24,500 --> 00:22:26,120
muito bem. 
Quem vai me definir? 

395
00:22:26,130 --> 00:22:29,000
Eu decidi o meu próximo passo. 
Precisa ser um pouco mais 

396
00:22:29,010 --> 00:22:31,010
estratégico. 
Assim a gente tem que olhar com 

397
00:22:31,020 --> 00:22:34,670
calma. 
Cara muito bom e você trouxe 

398
00:22:34,680 --> 00:22:37,890
esse ponto aí de de comercial, 
não é? 

399
00:22:37,990 --> 00:22:40,900
Aliás, recapitulando, você 
trouxe essa questão de a não foi

400
00:22:40,910 --> 00:22:43,340
um Saia Justa, mas poderia ter 
sido um Saia Justa, né? 

401
00:22:43,350 --> 00:22:46,140
Se você tivesse sido que foi um 
outro caminho de carreira e você

402
00:22:46,150 --> 00:22:49,800
falou desse assunto comercial, 
dona Juliana já foi comercial e 

403
00:22:49,810 --> 00:22:53,000
perdas a migração de carreira 
que se achou da Chapada da 

404
00:22:53,010 --> 00:22:57,030
matéria da majora foi mesmo só 
que eu estava, na verdade ainda 

405
00:22:57,040 --> 00:23:00,720
por comercial já foi uma. 
Uma migração de carreira foi uma

406
00:23:00,730 --> 00:23:04,160
oportunidade. 
Eu trabalhava do lado de lá como

407
00:23:04,170 --> 00:23:06,710
consultora de startups, Como Eu 
trabalhei na aceleração de 

408
00:23:06,720 --> 00:23:10,080
startups. 
E ai me convidaram para entrar 

409
00:23:10,090 --> 00:23:12,100
para dentro de uma startup. 
É o primeiro carro meu, foi 

410
00:23:12,110 --> 00:23:14,190
comercial. 
Só que tirei de você assim, eu 

411
00:23:14,200 --> 00:23:17,200
tenho perfil de falar bastante 
que me começado falo com os 

412
00:23:17,210 --> 00:23:19,680
cotovelos. 
Converso, não tem nenhum 

413
00:23:19,690 --> 00:23:22,970
problema de fazer política, as 
pessoas a sair, não primeiro 

414
00:23:22,980 --> 00:23:26,110
contato já conversando. 
Não tenho esse tipo de 

415
00:23:26,120 --> 00:23:28,350
dificuldade, mas eu nunca me vi 
como uma pessoa comercial. 

416
00:23:29,340 --> 00:23:31,890
Eu por algumas coisas 
extremamente tímida, eu gosto 

417
00:23:31,900 --> 00:23:34,870
mais de coisas do que vender nas
próprias coisas, sabem essas 

418
00:23:34,880 --> 00:23:36,230
coisas. 
Eu vendia a volta adiando a 

419
00:23:36,240 --> 00:23:38,260
minha mãe, a minha mãe, que 
vendia as avós, todos Público 

420
00:23:38,270 --> 00:23:39,530
não era. 
Queria responder que eu queria 

421
00:23:39,540 --> 00:23:42,210
pedir. 
Mais e aí foi uma migração. 

422
00:23:42,220 --> 00:23:44,970
Foi aí que eu conheci o Roberto,
porque dentro da empresa que a 

423
00:23:44,980 --> 00:23:47,630
gente estava em comum, quer na 
Melles, ele sai do comercial 

424
00:23:47,640 --> 00:23:49,590
para ir para dentro de 
marketing, para uma migração de 

425
00:23:49,600 --> 00:23:51,500
carreira bem parecido. 
Depois de marketing, eu fui para

426
00:23:51,510 --> 00:23:56,330
produto acabado. 
Mais a quando a gente consegue 

427
00:23:56,340 --> 00:24:00,380
entender também a correlação de 
todas as áreas de uma empresa CV

428
00:24:00,390 --> 00:24:04,300
que essas experiências em outros
cargos seus auxiliam demais e 

429
00:24:04,310 --> 00:24:06,960
até empatia que você tem por uma
outra. 

430
00:24:06,970 --> 00:24:09,200
Aqui é a forma como você dar 
logo. 

431
00:24:09,430 --> 00:24:12,060
Então essas migrações de 
carreira, elas você nunca 

432
00:24:12,070 --> 00:24:14,720
elimina seu aprendizado. 
Você nunca sai do zero, promove 

433
00:24:14,730 --> 00:24:16,370
outra coisa, sempre sai num 
grande. 

434
00:24:16,490 --> 00:24:20,050
E aí uma pergunta que eu tenho 
para você, cara, está num dos 

435
00:24:20,060 --> 00:24:21,840
casos mais pobres que existem, 
não é? 

436
00:24:21,850 --> 00:24:24,190
Gerente de marcas da americanas?
Ela Foi extremamente 

437
00:24:24,200 --> 00:24:26,450
consolidada. 
Como é que foi? 

438
00:24:26,480 --> 00:24:28,880
Quais foram os maiores desafios 
para você chegar nesse caso? 

439
00:24:28,890 --> 00:24:31,760
Então, fotos e quando você olha 
para trás faltar isso aqui foi 

440
00:24:31,770 --> 00:24:34,240
ter um ponto só isso aqui foi 
muito forte isso aqui que eu 

441
00:24:34,250 --> 00:24:36,660
precisei passar. 
Tiveram alguns momentos de vale 

442
00:24:36,670 --> 00:24:39,080
que você duvidou de você, tipo 
nossa, nunca. 

443
00:24:39,910 --> 00:24:44,770
O que foi isso para você? 
Olha, eu acho que você falou, 

444
00:24:45,010 --> 00:24:48,720
não sei se a nossa experiência 
NOS conectou nesse momento, mas 

445
00:24:48,730 --> 00:24:53,590
acreditei muito no que você tá. 
Me cumprimentou mesmo um ponto 

446
00:24:53,600 --> 00:24:57,020
que eu ia trazer que é passar 
por várias áreas diferentes, 

447
00:24:57,030 --> 00:25:00,610
mesmo que é uma Visão 
transversal do negócio, faz 

448
00:25:00,620 --> 00:25:03,780
muita diferença. 
Então, apesar de eu ter, não 

449
00:25:03,790 --> 00:25:07,910
tinha uma assim, uma vontade de 
trabalhar com comercial achava 

450
00:25:07,920 --> 00:25:12,150
que, apesar dos números serem 
legais, de achar que não ia. 

451
00:25:12,340 --> 00:25:15,650
Queria me fazer feliz, então até
para para chegar no cabo que eu 

452
00:25:15,660 --> 00:25:20,230
estou Hoje, obviamente é passar 
por essas áreas, passar por 

453
00:25:20,240 --> 00:25:22,590
diferentes experiências, ter 
contato, né? 

454
00:25:22,600 --> 00:25:26,670
Com essa vivência do outro e ela
deixa a gente realmente muito 

455
00:25:26,680 --> 00:25:32,270
mais seguro de de saber Tomar 
uma algumas decisões, mas também

456
00:25:32,300 --> 00:25:34,360
de fazer gente. 
De facto, tem empatia com o 

457
00:25:34,370 --> 00:25:36,870
outro e trabalhar melhor em 
conjunto não é? 

458
00:25:37,020 --> 00:25:41,870
Tem essa Visão do negócio 360 
mesmo e eu acho que isso faz 

459
00:25:41,880 --> 00:25:45,430
muita diferença. 
Para mim mesmo e não só nessa 

460
00:25:45,440 --> 00:25:49,000
questão comercial, mas quando eu
cheguei na americanas SA eu 

461
00:25:49,010 --> 00:25:51,930
passei pela área de mídia. 
Eu entrei como analista de 

462
00:25:51,940 --> 00:25:54,910
mídia, foi onde eu consegui me 
encaixar ali também para poder 

463
00:25:54,920 --> 00:25:59,740
seguir a carreira que eu queria 
e fui me descobrindo depois em 

464
00:25:59,750 --> 00:26:04,180
outras áreas, a uma pessoa que 
amava brinde, fui descobrindo. 

465
00:26:04,190 --> 00:26:06,510
Quero brinde. 
Na verdade, fui descobrindo que 

466
00:26:06,520 --> 00:26:08,570
era Marco. 
Quero trabalhar com uma marca, 

467
00:26:08,630 --> 00:26:10,900
fui me interessando e 
conversando com essas pessoas, 

468
00:26:11,050 --> 00:26:14,000
que então passar por várias 
áreas diferentes, mas também. 

469
00:26:14,080 --> 00:26:16,420
Conviver e buscar essa 
informação. 

470
00:26:16,520 --> 00:26:20,210
Questão da diferença para me 
encontrar, eu acho que esse é um

471
00:26:20,220 --> 00:26:23,540
dos grandes pontos. 
É para o cargo que eu tenho Hoje

472
00:26:23,550 --> 00:26:25,820
também. 
Eu acho que tem 2 coisas que 

473
00:26:25,850 --> 00:26:30,210
fazem muito sentido para mim, 
que também, como dizem muito com

474
00:26:30,240 --> 00:26:34,050
valores da empresa que eu estou 
Hoje, que é ter essa cultura de 

475
00:26:34,060 --> 00:26:38,310
dono do negócio e combinou muito
com o meu perfil, né? 

476
00:26:38,320 --> 00:26:41,270
Então depende muito do seu 
perfil, mas comigo deu muito 

477
00:26:41,280 --> 00:26:43,620
certo. 
A gente tem aqui dentro da 

478
00:26:43,630 --> 00:26:46,640
americanas assim a. 
Pessoas muito jovens, com muita 

479
00:26:46,650 --> 00:26:50,460
responsabilidade. 
Se você quer fazer acontecer, se

480
00:26:50,470 --> 00:26:53,080
busca vai atrás. 
Você tem uma certa autonomia 

481
00:26:53,090 --> 00:26:56,480
também para fazer propor, trazer
projetos e fazer várias coisas. 

482
00:26:56,490 --> 00:27:00,580
Então acho que isso foi muito 
legal para mim e acho que o 

483
00:27:00,590 --> 00:27:04,550
principal de tudo assim, além 
desses 2 pontos, mas além é 

484
00:27:04,580 --> 00:27:07,800
principal, junto com a questão 
da das áreas diferentes, eu acho

485
00:27:07,810 --> 00:27:11,870
que é contratação de pessoas 
para te ajudar a construir uma 

486
00:27:11,880 --> 00:27:18,280
equipe tão focada e tão. 
Criativa sim inquieta mesmo para

487
00:27:18,290 --> 00:27:21,430
te ajudar nesses desafios, né? 
Trabalhar com várias não é uma 

488
00:27:21,440 --> 00:27:24,950
coisa fácil. 
A gente fala aqui, a tem gente 

489
00:27:24,960 --> 00:27:28,600
que gosta de que faz sentido 
trabalhar com várias. 

490
00:27:28,610 --> 00:27:32,450
É quase um perfil assim para 
você gostar dessa adrenalina, 

491
00:27:32,460 --> 00:27:36,660
dessa Loucura do dia a dia. 
Se começa com um tipo de lista 

492
00:27:36,670 --> 00:27:40,360
de Demandas, C termina com outro
porque a região mudou tudo, 

493
00:27:40,570 --> 00:27:45,380
então é um. 
É uma rotina muito legal para 

494
00:27:45,390 --> 00:27:48,270
quem gosta. 
E acho que a contratação das 

495
00:27:48,280 --> 00:27:51,530
pessoas e o Time onde você tem 
que perder muito do seu tempo 

496
00:27:51,540 --> 00:27:54,370
ali, né? 
Fazer essa gestão entender o 

497
00:27:54,380 --> 00:27:57,590
perfil das pessoas que você 
precisa perto de você contratar 

498
00:27:57,600 --> 00:28:01,890
pessoas melhores que você para 
poder estarem estarem que você 

499
00:28:01,900 --> 00:28:06,850
no seu no seu time e te ajudarem
a evoluir e tipo de contestar, 

500
00:28:06,860 --> 00:28:12,020
trazer ideia, buscar inovar. 
Isso tudo faz do do Time Hoje 

501
00:28:12,030 --> 00:28:15,730
que até assim falo com orgulho, 
mesmo que da americanas consegue

502
00:28:15,740 --> 00:28:17,960
entregar um resultado e muitas 
vezes comprado. 

503
00:28:18,010 --> 00:28:22,200
Recurso que eu vejo assim, né? 
Então toda essa essa geração de 

504
00:28:22,210 --> 00:28:27,340
pessoas com certeza me fez, é 
chegar onde eu tô, que é um 

505
00:28:27,350 --> 00:28:31,380
cargo super legal que sempre e 
me imaginei assim, uma marca 

506
00:28:31,390 --> 00:28:34,600
muito legal. 
Mas eu imagino que eu quero que 

507
00:28:34,610 --> 00:28:36,960
eu na verdade imagino eu quero 
que elas estejam aqui junto 

508
00:28:36,970 --> 00:28:38,640
comigo, Né? 
Então quero que a gente cresça 

509
00:28:38,650 --> 00:28:42,030
ainda mais e que se a gente 
ajude todo o mundo No No 

510
00:28:42,040 --> 00:28:46,640
coletivo mesmo, então acho que 
são esses 3 pontos matadores 

511
00:28:46,650 --> 00:28:51,560
assim que eu levo pra vida. 
Caro, muito bom e Marcelo, eu 

512
00:28:51,570 --> 00:28:54,670
estou vendo o movimento, né? 
Também trabalho com marketing 

513
00:28:54,680 --> 00:28:56,910
apaixonado pela pela área 
diferente. 

514
00:28:56,920 --> 00:28:59,850
Então, quando o movimento aí 
desses últimos anos de uma 

515
00:28:59,860 --> 00:29:04,830
valorização cada vez maior do 
Brandon e tem 2 visões tipo não 

516
00:29:04,840 --> 00:29:08,880
mercado está Madre sendo para 
esse olhar, o titular mediapart 

517
00:29:08,890 --> 00:29:12,000
cada vez mais cara, então eu 
preciso ter uma marca forte pra 

518
00:29:12,010 --> 00:29:15,780
Galera me considerar, então tem 
um pouquinho de SYS 2 lados aí, 

519
00:29:15,920 --> 00:29:19,650
como que você entende Hoje se? 
O desafio de brinde, ele 

520
00:29:19,660 --> 00:29:24,430
realmente é mais valorizado nas 
empresas é ou é algo que, ainda 

521
00:29:24,510 --> 00:29:27,300
que ainda precisa conquistar 
muito espaço nessa área, 

522
00:29:27,310 --> 00:29:31,320
qualquer sua Visão sobre essa 
Escalada do Brady NOS últimos 

523
00:29:31,330 --> 00:29:33,080
anos ou não, não tem Escalada 
nenhuma. 

524
00:29:33,090 --> 00:29:37,650
Como é que vê isso? 
Eu concordo com você 100%. 

525
00:29:37,660 --> 00:29:40,240
Eu acho que Hoje em dia, de 
fato, Branding é mais 

526
00:29:40,250 --> 00:29:44,410
valorizado. 
É óbvio que nem trabalho tanto 

527
00:29:44,420 --> 00:29:47,270
há tantos anos. 
Comprei na Promo 5 anos, mas de 

528
00:29:47,280 --> 00:29:50,170
lá para cá já foi um bom, muito 
grande. 

529
00:29:50,180 --> 00:29:52,790
Não é de todo mundo querendo até
entendeu o conceito, né? 

530
00:29:52,800 --> 00:29:56,210
Mas o que é o grande que o 
branding faz com meu trabalho? 

531
00:29:56,220 --> 00:29:58,940
Quando eu posso, como é que eu 
posso trabalhar, conheço, como é

532
00:29:58,950 --> 00:30:01,070
que eu estudo isso, onde eu 
aprendo isso? 

533
00:30:01,080 --> 00:30:03,780
Eu vejo esse movimento até 
dentro da empresa que eu 

534
00:30:03,790 --> 00:30:07,660
trabalho mesmo e eu acho que 
isso conceito de gestão de marca

535
00:30:07,670 --> 00:30:10,000
em si ele. 
Tornou mais popular mesmo NOS 

536
00:30:10,010 --> 00:30:13,050
últimos anos, não é? 
É mais ainda. 

537
00:30:13,080 --> 00:30:16,070
Acho que a gente está 
construindo a forma como é que 

538
00:30:16,080 --> 00:30:19,180
ele, como ele deve estar na 
tomada de decisão? 

539
00:30:19,660 --> 00:30:22,030
É o que eu sinto. 
Então todo mundo se interessa 

540
00:30:22,040 --> 00:30:24,330
muito pelo Tema. 
Todo mundo entende que tem um 

541
00:30:24,340 --> 00:30:29,180
benefício que dá para construir 
marca, seja uma pequena empresa,

542
00:30:29,280 --> 00:30:33,350
uma pessoa, né um CNPJ e a gente
vê muitos profissionais da 

543
00:30:33,360 --> 00:30:36,790
saúde, por exemplo, também 
usando muito nessa construção de

544
00:30:36,800 --> 00:30:40,600
marca para poder se diferenciar 
na Internet. 

545
00:30:40,690 --> 00:30:44,980
Mas eu acho que a forma de Tomar
decisão baseada no Branding 

546
00:30:45,030 --> 00:30:48,880
ainda não é uma coisa muito 
acertada, talvez seja muito por 

547
00:30:48,890 --> 00:30:51,530
conta daquela questão que a 
gente falou mais cedo, não é das

548
00:30:51,540 --> 00:30:55,900
métricas em si te entender qual 
a métrica de branding você tem 

549
00:30:55,910 --> 00:30:59,270
que olhar, como é que se diz ou 
superou no caminho certo? 

550
00:30:59,570 --> 00:31:03,840
Mas eu acho que antigamente o 
branding era muito distante. 

551
00:31:03,850 --> 00:31:06,690
Assim, a Visão do branding da 
venda não é do negócio. 

552
00:31:06,700 --> 00:31:09,680
Hoje em dia as pessoas já 
entenderam que ele, México 

553
00:31:09,710 --> 00:31:13,160
inteiro, que ele está realmente 
resolvendo um problema ali, se 

554
00:31:13,170 --> 00:31:15,800
ele for bem construído. 
Então é? 

555
00:31:15,830 --> 00:31:19,270
Eu acho que essa curiosidade de 
entender mais já ajuda a gente 

556
00:31:19,280 --> 00:31:24,070
evoluir nesse mercado e nessas 
discussões até dentro, fora com 

557
00:31:24,080 --> 00:31:28,420
parceiros, é, mas acho que ainda
tem um caminho aí para percorrer

558
00:31:28,860 --> 00:31:32,290
e para poder considerar mesmo 
brinde numa tomada de decisão. 

559
00:31:32,540 --> 00:31:35,930
Mas o brinde não é nada mais. 
É só pra gente falar aqui de que

560
00:31:35,940 --> 00:31:39,890
a marca comunicação e negócio, 
então não existem negócios sem 

561
00:31:39,900 --> 00:31:43,370
falar de marca, não existe 
comunicação sem considerar 

562
00:31:43,380 --> 00:31:45,530
também uma opinião ali, um ponto
da marca. 

563
00:31:45,660 --> 00:31:49,610
Como ela vai se manifestar? 
Então a gente precisa determinar

564
00:31:49,620 --> 00:31:54,210
um pouco mais isso, trazer um 
pouco mais de clareza é sobre 

565
00:31:54,220 --> 00:31:58,690
essa esse termo mesmo. 
É a cara site trazer para 

566
00:31:58,700 --> 00:32:04,600
discussão já conta muito, não é?
E eu sou ouvinte c os homens ou 

567
00:32:04,630 --> 00:32:07,840
Mulheres que NOS ouvem, que a 
gente sabe que tem alguns gente.

568
00:32:07,850 --> 00:32:11,810
Construção de marca não é do dia
para a noite, não respira e que 

569
00:32:12,070 --> 00:32:14,420
tem que ter trabalho, tem que 
ter investimento. 

570
00:32:14,430 --> 00:32:19,640
Consistência, você não vai fazer
o Nubank com 0 BRL de 1 ano para

571
00:32:19,650 --> 00:32:23,600
o outro, né? 
Ai, não aí aproveitando, segundo

572
00:32:23,610 --> 00:32:26,450
benczik, seja me chamou. 
A sério? 

573
00:32:26,650 --> 00:32:29,920
Queria entender um pouquinho com
você, falou não, como assim? 

574
00:32:29,930 --> 00:32:35,520
No nosso papo sem falou sobre. 
A de bem-vindo cuidados de todos

575
00:32:35,530 --> 00:32:38,140
os padrões do cliente com a 
marca nessa até citou alguns 

576
00:32:38,150 --> 00:32:42,150
momentos nós. 
Eu brinco muito com com Roberto 

577
00:32:42,160 --> 00:32:44,060
Brandi, não é uma área dentro de
marketing. 

578
00:32:44,070 --> 00:32:46,570
A gente, se a gente for de 
marca, a gente tem que pensar em

579
00:32:46,580 --> 00:32:48,550
todas as formas. 
Quando a gente faz o atendimento

580
00:32:48,560 --> 00:32:52,360
com nosso cliente, 
desenvolvimento de produto, né? 

581
00:32:52,370 --> 00:32:54,770
Tudo tem que estar refletindo os
valores de marca. 

582
00:32:55,350 --> 00:32:57,560
Eu queria perguntar como que a 
gente garante, né? 

583
00:32:57,570 --> 00:33:00,040
Como é que se garante branding e
como é que a sua interface com 

584
00:33:00,050 --> 00:33:03,060
as outras áreas? 
E isso se se acha que é assim 

585
00:33:03,070 --> 00:33:05,470
mesmo. 
Como é que você com um produto 

586
00:33:05,480 --> 00:33:07,020
não é? 
Vou puxar sardinha do meu lado e

587
00:33:07,030 --> 00:33:08,460
produto, como é que isso 
funciona? 

588
00:33:08,470 --> 00:33:12,810
Essa essa relação do Time de 
Branding, que é dentro de 

589
00:33:12,820 --> 00:33:17,500
marketing, com garantir que o 
Bending seja de fato refletido 

590
00:33:17,510 --> 00:33:19,770
em todos os pontos de contato aí
da marca. 

591
00:33:21,560 --> 00:33:26,000
Concordo, 100% é o branding. 
Ele está muito conectado ao 

592
00:33:26,010 --> 00:33:30,970
negócio, não é a maior 
frustração, é de um de um que 

593
00:33:30,980 --> 00:33:35,470
você pode gerar um cliente e 
quando você não está alinhado à 

594
00:33:35,480 --> 00:33:40,620
sua comunicação, o seu negócio. 
Porquê você tem, você vai 

595
00:33:40,630 --> 00:33:44,380
entregar xixi, você está 
comunicando se entregar AY é uma

596
00:33:44,390 --> 00:33:47,270
frustração. 
Ele, isso está muito dentro de 

597
00:33:47,280 --> 00:33:49,650
como você define a comunicação 
da sonhe. 

598
00:33:49,680 --> 00:33:52,950
Como você posiciona sua empresa,
como você coloca os seus 

599
00:33:52,960 --> 00:33:56,450
diferenciais? 
Então eu acho, eu acho que vai 

600
00:33:56,460 --> 00:33:59,120
super sentido a gente aqui do 
dentro da americanas. 

601
00:33:59,130 --> 00:34:02,230
A gente tenta interagir muito 
com as marcas, com as outras 

602
00:34:02,240 --> 00:34:06,330
áreas, desculpa para poder 
trazer essas insights e garantir

603
00:34:06,340 --> 00:34:10,360
um pouco dessa entrega, eu sei 
que é obviamente dentro de uma. 

604
00:34:10,449 --> 00:34:13,429
Uma talvez um projeto que 
precisa em curto prazo para a 

605
00:34:13,440 --> 00:34:15,270
rua. 
Preciso fazer um texte. 

606
00:34:15,510 --> 00:34:18,350
A gente sabe que às vezes não é.
A gente precisa furar alguns, 

607
00:34:18,710 --> 00:34:23,230
alguns processos e as outras 
áreas também é da mesma forma. 

608
00:34:23,449 --> 00:34:27,400
Então, mas a gente sempre tenta 
garantir que que a gente tem um 

609
00:34:27,409 --> 00:34:32,810
grande Book, que é o nosso, né? 
Nossa Bíblia da marca que todos 

610
00:34:32,820 --> 00:34:37,050
conheçam, o nosso grande Book, 
que todos saibam que ele existe,

611
00:34:37,230 --> 00:34:41,159
que a gente já tem ali algumas 
definições muito importantes de 

612
00:34:41,170 --> 00:34:44,440
marca. 
Personalidade, tom de voz como a

613
00:34:44,449 --> 00:34:48,389
gente é visto, qual qual é a 
nossa e as nossas principais 

614
00:34:48,400 --> 00:34:53,530
valores que não pode ser feito 
desde o uso da do do do lobo, há

615
00:34:53,540 --> 00:34:57,290
até até até a forma de desdobrar
a nossa campanha que está no ar.

616
00:34:57,560 --> 00:35:01,420
Então a gente tenta trazer esse 
material e deixar ali o mais 

617
00:35:01,620 --> 00:35:04,240
robusto possível. 
E ele é um material vivo que a 

618
00:35:04,250 --> 00:35:08,130
gente vai na e trazendo aí cada 
vez mais novidades. 

619
00:35:08,140 --> 00:35:14,160
Então a lançou a os o. 
Musiquinha do americanas mercado

620
00:35:14,170 --> 00:35:17,400
no Big Brother, então a gente 
incorpora ele nosso brandebuque 

621
00:35:17,410 --> 00:35:19,280
já coloca ali. 
Como é que deve ser? 

622
00:35:19,430 --> 00:35:21,860
Deve ser usado quando pode ser 
usado. 

623
00:35:22,310 --> 00:35:24,730
A gente tenta trazer esse 
material robusto, que ele sabe 

624
00:35:24,740 --> 00:35:29,880
que o dia a dia da empresa, ela 
não é essa que me faça maravilha

625
00:35:29,890 --> 00:35:33,860
toda, que a gente pode colocar 
um fluxograma do mundo ideal, 

626
00:35:33,870 --> 00:35:36,040
não é? 
Mas a gente tenta trazer sim 

627
00:35:36,050 --> 00:35:38,720
material para dar essa 
consistência das pessoas, 

628
00:35:38,730 --> 00:35:41,560
entenderem pelo menos uma Visão 
básica de quem a marca. 

629
00:35:41,960 --> 00:35:45,620
Uma mesma linha. 
Não acho que a consequência 

630
00:35:45,630 --> 00:35:48,240
também autonomia para as áreas 
na massa, que imagina se todo o 

631
00:35:48,250 --> 00:35:50,890
movimento de americanos se 
passar por uma aprovação de 

632
00:35:50,900 --> 00:35:53,970
vocês de marca. 
Aí você trava velocidade de 

633
00:35:53,980 --> 00:35:57,320
entrega de solução, então às 
vezes você. 

634
00:35:57,950 --> 00:36:00,720
Para o sensualizado comentar não
é, na verdade, uma maneira de 

635
00:36:00,730 --> 00:36:02,300
autonomia. 
As pessoas, às vezes com jornais

636
00:36:02,310 --> 00:36:05,050
que chatice tem cá na verdade, 
até que aquilo ali vai. 

637
00:36:05,770 --> 00:36:09,240
Com mais robustas material 
gente, eu brinco eu já agora 

638
00:36:09,250 --> 00:36:11,210
estou no Banco, não é uma marca 
gigante. 

639
00:36:11,840 --> 00:36:14,620
Mas até marcas menores. 
Eu lembro que quando eu assumi o

640
00:36:14,630 --> 00:36:17,910
meu primeiro desafio de produto.
Na verdade, o meu segundo 

641
00:36:17,920 --> 00:36:20,360
desafio dos produtos, assumir 
como head de produtos e não 

642
00:36:20,370 --> 00:36:22,750
tinha ninguém de marketing, 
assume área de marketing também.

643
00:36:23,030 --> 00:36:25,580
Eu trocava muito concurso nessa 
época, é uma das primeiras 

644
00:36:25,590 --> 00:36:29,340
coisas que ele me falou foi 
isso, tipo faz um notebook 

645
00:36:29,350 --> 00:36:31,600
Zinho, sabe? 
E deixa todo o mundo voar 

646
00:36:32,370 --> 00:36:35,390
documenta para todo o mundo e 
tocando para você dar autonomia 

647
00:36:35,400 --> 00:36:38,010
para as pessoas. 
E acho que é isso você hhh lo 

648
00:36:38,020 --> 00:36:40,370
não é você vira cotovelo no 
processo 2. 

649
00:36:41,480 --> 00:36:46,230
Exatamente isso e a make ela 
precisa assim a gente lida, a 

650
00:36:46,240 --> 00:36:49,570
gente é a marca e muitos 
momentos não é de decisões ali 

651
00:36:49,580 --> 00:36:54,430
na decisão sobre como vai ser o 
novo EP desse chão de como vou 

652
00:36:54,460 --> 00:36:58,390
boa tarde e alguma musiquinha 
para tocar nas lojas, isso tudo 

653
00:36:58,400 --> 00:37:01,910
é manifestação da própria marca.
Então precisa ter pelo menos uma

654
00:37:01,920 --> 00:37:06,950
Visão conjunta de quem é a marca
que, se ela fosse uma pessoa que

655
00:37:06,960 --> 00:37:09,760
entra eu sexo e clichê, mas se 
ela fosse uma pessoa, entrasse 

656
00:37:09,770 --> 00:37:12,220
aqui agora falta gente. 
Quem ela seria? 

657
00:37:12,230 --> 00:37:16,980
Então a gente tem que trazer 
essas observações item de bisar 

658
00:37:16,990 --> 00:37:19,270
também, porque eu sei que às 
vezes os conceitos de branding 

659
00:37:19,660 --> 00:37:22,310
gente vai falar de plataforma de
marca do universo verbal e 

660
00:37:22,320 --> 00:37:24,580
visual. 
Eu sei que às vezes, para quem 

661
00:37:24,590 --> 00:37:28,010
não está no dia a dia parece uma
coisa muito difícil de fazer, 

662
00:37:28,110 --> 00:37:31,290
mas é uma definição muito clara 
que a gente pode tem deslizar 

663
00:37:31,300 --> 00:37:33,900
para todas as áreas, usarem e da
melhor maneira possível. 

664
00:37:36,140 --> 00:37:38,890
Cara muito bom, vamos fechar 
quarto de Angelina que você me 

665
00:37:38,900 --> 00:37:42,250
diz. 
Vamos disse, quero dicas, quero 

666
00:37:42,260 --> 00:37:46,770
dicas, estou todo aquele momento
de receber dicas de Marcelo vale

667
00:37:46,780 --> 00:37:49,320
está com vários livros ali. 
No fundo, não sei se uma das 

668
00:37:49,330 --> 00:37:52,650
dicas vai ser LIVRE, não, então 
vamos para isso, não é o Público

669
00:37:52,660 --> 00:37:55,730
post se ela for fazer um Público
post também está liberado, que, 

670
00:37:55,740 --> 00:37:59,630
apesar de tudo dela, então dona 
Juliana puxa e seus instrumentos

671
00:37:59,640 --> 00:38:02,540
musicais, o seu piano da 
pandemia que você não está 

672
00:38:02,550 --> 00:38:06,450
tocando está, não sei, não sei, 
ela está com piano e atrás e 

673
00:38:06,460 --> 00:38:07,970
flores tocando mais ou menos, 
né? 

674
00:38:07,980 --> 00:38:10,940
Tudo bem, então puxa, esse é o 
piano na. 

675
00:38:11,010 --> 00:38:14,840
As teclas que você quiser e vão 
embora para isso, não é o 

676
00:38:14,850 --> 00:38:20,390
Público. 
Nossa foi muito ruim essa puxada

677
00:38:20,400 --> 00:38:23,900
de piano, nunca mais a gente vai
fazer, vou fazer só puxadas. 

678
00:38:23,910 --> 00:38:27,380
Eu com ele partir da próxima, 
está bom, está com vocês. 

679
00:38:27,390 --> 00:38:30,570
Eu que não é ótimo estar bem, 
vai lá. 

680
00:38:32,800 --> 00:38:36,370
Para a próxima vai ser o colete,
a gente vai cara da matéria tipo

681
00:38:36,380 --> 00:38:40,090
meu Deus assim, instrumento da 
pandemia que é acompanhamento, 

682
00:38:40,100 --> 00:38:46,410
canas, olha só uma coisa ó aí 
sem ver homem tem tudo massa, 

683
00:38:46,440 --> 00:38:51,200
tem tudo massa ela seguinte, a 
gente quer 3 dicas do Coração, 

684
00:38:51,400 --> 00:38:56,670
pode ser LIVRE, pode ser série, 
pode quer EXE pode ser algum 

685
00:38:56,680 --> 00:39:00,710
site a pessoa para seguir o que 
cê quiser, sentir que aqui 3 

686
00:39:00,720 --> 00:39:04,770
dicas às vezes a gente sofre. 
Uma dá uma a mais ou não depende

687
00:39:04,780 --> 00:39:08,390
do momento da Vibe do dia, mas 
vai Catuaí pessoal. 

688
00:39:08,400 --> 00:39:09,820
Está ansioso saber o que é que 
vem? 

689
00:39:10,930 --> 00:39:15,810
Tá bom olha eu tentei ser 
criativa e um trouxe cada coisa 

690
00:39:15,820 --> 00:39:18,970
assim veio diferente da outra, 
mas também talvez eu já tenha 

691
00:39:18,980 --> 00:39:21,490
alguém já tenha passado 6 dias 
porque eu sempre acho que eu 

692
00:39:21,590 --> 00:39:24,680
cheguei atrasada, já que eu fico
consumindo 20 coisas ao mesmo 

693
00:39:24,690 --> 00:39:26,980
tempo. 
Aí quando eu finalizo, já 

694
00:39:26,990 --> 00:39:29,730
descobri que não está mais 
atente, mas vamos lá. 

695
00:39:29,870 --> 00:39:35,160
O primeiro é um livro Certeau, 
adoro livros, the brazing e o 

696
00:39:35,170 --> 00:39:39,390
meu preferido é o brandoa chat 
do Marketing School. 

697
00:39:40,340 --> 00:39:44,430
Ele é um dos livros preferidos 
na minha estante de branco. 

698
00:39:44,440 --> 00:39:48,540
Eu tenho algumas aqui e eu 
conheci por várias indicações, 

699
00:39:48,550 --> 00:39:51,020
então de tantas pessoas falarem 
comigo, ficar, eu tenho que ler,

700
00:39:51,030 --> 00:39:54,390
então que eu já estava com 15 
livros na gaveta, falei, não vou

701
00:39:54,400 --> 00:39:57,750
comprar mais umas eu parei, 
comprei que a quinta pessoa que 

702
00:39:57,760 --> 00:40:00,090
me indicou falei realmente, eu 
acho que é para ler esse livro, 

703
00:40:00,100 --> 00:40:03,410
não é? 
Vou ler e eu achei muito legal 

704
00:40:03,420 --> 00:40:07,150
porque ele fala sobre como é que
a gente escolhe alguma coisa que

705
00:40:07,160 --> 00:40:10,590
vai comprar. 
Não sei se é consciente o quanto

706
00:40:10,600 --> 00:40:14,450
a marca influência na escolha e 
é uma leitura super autêntica. 

707
00:40:14,460 --> 00:40:19,310
Sim, é um livro rápido de ler. 
Se você, depois que ainda dá 11 

708
00:40:19,320 --> 00:40:22,600
engatilhada Ali, você vai 
rapidinho, pelo menos comigo. 

709
00:40:22,610 --> 00:40:26,970
Foi eu achei ele super assim 
tranquilo, e ele fala muito 

710
00:40:26,980 --> 00:40:31,970
assim desse dessa escolha sobre 
as nossas compras, que tem muito

711
00:40:31,980 --> 00:40:35,460
a ver com branding, porque eu 
trabalho e com várias também. 

712
00:40:35,760 --> 00:40:40,040
Então a primeira dica vem num. 
Num como aí da minha vida? 

713
00:40:40,810 --> 00:40:44,040
A segunda é a Ana Paula 
Passarelli. 

714
00:40:44,470 --> 00:40:50,010
Arroba passa, não sei se vocês 
já seguem ela, eu adoro ela. 

715
00:40:50,090 --> 00:40:54,220
Ela é a dona de uma agência 
Bridge e ela é uma comunicadora 

716
00:40:54,230 --> 00:40:56,620
super influente no mercado de 
influência. 

717
00:40:56,710 --> 00:40:59,660
E aí, o que que eu gostei nela? 
O que que eu acabei conhecendo 

718
00:40:59,670 --> 00:41:01,570
ela porque a gente estava 
fazendo. 

719
00:41:02,300 --> 00:41:06,850
Algumas reuniões davídico e ela 
quando eu segui, ela vim cá 

720
00:41:06,860 --> 00:41:10,150
fazer live toda segunda-feira 
Instagram dela falando sobre um 

721
00:41:10,160 --> 00:41:13,410
resumo de coisas legais que vão 
acontecer na semana, inclusive 

722
00:41:13,520 --> 00:41:17,710
não acontecer necessariamente, 
mas talvez 111 comentário dela 

723
00:41:17,720 --> 00:41:21,040
sobre uma notícia sobre um 
influenciador sobre alguma 

724
00:41:21,050 --> 00:41:23,560
Celebridade sobre mercado de 
influência em si. 

725
00:41:23,700 --> 00:41:27,690
E eu achei muito legal os 
questionamentos que ela traz e 

726
00:41:27,720 --> 00:41:30,550
uma série de comer de 
comentários, mas acho que vale 

727
00:41:30,560 --> 00:41:34,850
cada um seguir e vê se se 
interessa, mas com certeza que 

728
00:41:34,860 --> 00:41:36,770
em. 
Gosta desse mercado de 

729
00:41:36,780 --> 00:41:39,940
influência vai achar muito 
interessante que Hoje em dia a 

730
00:41:39,950 --> 00:41:41,620
gente gosta de curadoria, não é 
mesmo? 

731
00:41:41,630 --> 00:41:45,010
Não dá, não dá tempo de ler 
tudo, não da tempo de ver tudo. 

732
00:41:45,270 --> 00:41:48,150
E eu acho que ele é uma boa 
pessoa, influente. 

733
00:41:48,390 --> 00:41:51,400
É isso, por isso que tem a 
escala NOS ouvindo aqui, né? 

734
00:41:51,410 --> 00:41:54,600
A gente já faz essa curadoria, 
já chega conteúdo de alta 

735
00:41:54,610 --> 00:41:56,440
qualidade mais chegado estou 
durante. 

736
00:41:57,190 --> 00:42:02,960
É isso e a terceiro aí eu trouxe
mais uma do do da vida pessoal 

737
00:42:02,970 --> 00:42:06,850
mesmo. 
Que eu ouvi recentemente uma 

738
00:42:06,860 --> 00:42:09,590
prima, acho que você foi a 
primeira, mas talvez tenha sido 

739
00:42:09,720 --> 00:42:11,850
a primeira áudio série do 
Spotify. 

740
00:42:11,860 --> 00:42:17,150
Não sei se vocês já ouviram, 
chama paciente 63 com meus 

741
00:42:17,160 --> 00:42:21,690
Lisboa e o Seu Jorge. 
Eu achei esse voto, não é 

742
00:42:21,720 --> 00:42:24,880
maravilhoso e vozes achei muito 
legal. 

743
00:42:24,980 --> 00:42:29,110
Eu que já não é ouço muito 
podcast de mercado mesmo, né de 

744
00:42:29,120 --> 00:42:32,890
marketing, tudo mais me deparei 
com uma experiência, o visual 

745
00:42:33,020 --> 00:42:37,600
audiovisual, só o áudio. 
E áudio muito legal assim e 

746
00:42:37,630 --> 00:42:40,150
conta tudo história são 20 
minutinhos. 

747
00:42:40,160 --> 00:42:42,250
Acho que por episódio não 
lembro. 

748
00:42:42,260 --> 00:42:45,190
Quantas quantos episódios são 
agora, mas achei muito 

749
00:42:45,200 --> 00:42:49,680
interessante, achei uma super 
experiência mesmo para você ter 

750
00:42:49,690 --> 00:42:52,890
aí ouvindo uma história legal e 
super si é de ficção. 

751
00:42:53,120 --> 00:42:59,260
Voltamos à rádio gente, coisa é 
isso, é isso, gente, é o rádio 

752
00:42:59,270 --> 00:43:03,890
novela sim, sim, meu avô tiver 
radionovela, falar isso é é uma 

753
00:43:03,900 --> 00:43:05,880
rádio novela. 
Chegando aqui no nível de 

754
00:43:05,890 --> 00:43:11,000
qualidade de áudio absurdo com a
voz da maior Lisboa maravilhosa 

755
00:43:11,010 --> 00:43:14,810
de Seu Jorge, todos vocês houve 
o primeiro episódio, vai lá 

756
00:43:14,820 --> 00:43:18,080
beber assim, Despretensioso que 
vocês vão acabar ouvindo os 

757
00:43:18,090 --> 00:43:20,130
outros. 
É muito bom e morta. 

758
00:43:22,050 --> 00:43:26,350
Olha como é a maternidade porque
eu nem linkei com a Radionovela 

759
00:43:26,510 --> 00:43:28,830
Eu Estou Aqui. 
Se nós experiência maravilhosa 

760
00:43:28,840 --> 00:43:33,170
na minha vida, achei ótimo e o 
melhor fui Eu Não é o nosso 

761
00:43:33,180 --> 00:43:38,540
rádio, Adorei, vamos, olha isso 
e isso não é tudo cíclico, né? 

762
00:43:38,550 --> 00:43:42,330
1 hora a moda volta não é 
embalada, reinventada. 

763
00:43:42,630 --> 00:43:44,970
E você, falando desse primeiro 
livro que obviamente já 

764
00:43:44,980 --> 00:43:47,980
adicionei ao carrinho aqui, 
porque eu compro mais livros do 

765
00:43:47,990 --> 00:43:51,060
que eu consigo ler por conta 
desse desse podcast aqui, a 

766
00:43:51,070 --> 00:43:54,440
galera vem fazendo coisas boas. 
E tem uma recomendação em cima 

767
00:43:54,450 --> 00:43:55,600
desse. 
Eu sei que é convidado, é 

768
00:43:55,610 --> 00:43:56,870
Marcelo, mas não vou me 
aguentar. 

769
00:43:56,880 --> 00:44:00,400
A gente que é o predictably 
racional que eu acho que é 

770
00:44:00,410 --> 00:44:03,900
previsivelmente racional mesmo é
portuguesa, previsivelmente 

771
00:44:03,910 --> 00:44:06,740
irracional do da área. 
Ele e ele justifica. 

772
00:44:06,750 --> 00:44:11,340
Ele explica que todas as nossas 
decisões mesmo é que a gente 

773
00:44:11,350 --> 00:44:13,270
chama de racionais, são 
irracionais. 

774
00:44:14,100 --> 00:44:18,980
Pela nossa cultura por onde a 
gente nasceu por uma questão se 

775
00:44:18,990 --> 00:44:21,840
cómica, então não existem 
decisões racionais. 

776
00:44:22,010 --> 00:44:24,670
Todas elas são irracionais de 
alguma forma. 

777
00:44:24,910 --> 00:44:27,800
E o quanto que eu imagino que 
esse livro Surfa muito disso, de

778
00:44:27,810 --> 00:44:30,780
falar de cara. 
É óbvio que eu vou comprar da 

779
00:44:30,790 --> 00:44:34,130
marca X que eu vou comprar da 
dura céu, porque ela vai durar 

780
00:44:34,140 --> 00:44:36,190
mais. 
Mas na verdade, quem construiu a

781
00:44:36,200 --> 00:44:40,360
duração vai durar mais a 
procuração que meteu caminhões 

782
00:44:40,370 --> 00:44:42,990
de dinheiro de marca durante 
tantos anos. 

783
00:44:43,230 --> 00:44:45,480
Sei Lá, se algum dia a gente vai
falar com grande duração. 

784
00:44:45,530 --> 00:44:49,240
Eu Não, mas cara, esse livro é 
muito bom e eu acho que ele deve

785
00:44:49,250 --> 00:44:51,100
conectar de alguma forma 
conhecida. 

786
00:44:51,110 --> 00:44:55,380
Marcelo Madureira discos. 
Ai que bom, fiquei nervosa para 

787
00:44:55,390 --> 00:44:57,750
essa parte, né? 
Porque você tem você já houve 

788
00:44:57,760 --> 00:45:01,990
tanta é dica legal? 
Você já vem com saraphi aqui em 

789
00:45:02,000 --> 00:45:04,550
cima para umas dicas legais, não
é? 

790
00:45:04,580 --> 00:45:07,760
Para trazer para agregar. 
Quando você falou vou trazer 

791
00:45:07,770 --> 00:45:10,480
dica pessoal, já estava pronto 
para dar mais um teque na 

792
00:45:10,490 --> 00:45:13,260
terapia que porque tem uma 
galera que vem aqui. 

793
00:45:13,270 --> 00:45:16,230
Fala gente, terapia, terapia. 
A gente vai fazendo os cheques e

794
00:45:16,240 --> 00:45:19,460
tipo assim, olha, tem muita 
gente recomendando, você deveria

795
00:45:19,470 --> 00:45:24,160
considerar. 
Tá então bom msm terapia bom 

796
00:45:24,170 --> 00:45:28,430
para bom não é OE para quem 
gosta de pé, de ustedes, do do 

797
00:45:28,440 --> 00:45:31,440
nariz, eles são muito Fortes. 
Eu tive a oportunidade de vê-lo 

798
00:45:31,450 --> 00:45:34,040
no Banco em 2019. 
Grupo está lá. 

799
00:45:34,410 --> 00:45:38,390
Ele falou com a gente lá e a 
precisa fazer isso com a gente, 

800
00:45:38,420 --> 00:45:42,600
sim, pessoas marcas um pouco 
menores que nossa daria. 

801
00:45:42,610 --> 00:45:45,140
Ele veio colares nunca 
americanos, é muito. 

802
00:45:46,010 --> 00:45:48,910
Não estou falando de mim mesma, 
não é ai, tá bom, tudo bem. 

803
00:45:48,920 --> 00:45:54,070
Estou tirando onda com Semedo, 
então ver não, mas ainda aí o 

804
00:45:54,080 --> 00:45:56,590
status deles são muito Fortes e 
para quem não gosta de ler 

805
00:45:56,600 --> 00:45:59,970
gente, acho que quase todos os 
autores de livros que eu uso 

806
00:45:59,980 --> 00:46:02,340
pessoal que o pessoal vim também
para a gente, tem um estilo 

807
00:46:02,350 --> 00:46:06,290
bacana dar pra ir pincelando 
conteúdo mais cuidado para casa 

808
00:46:06,300 --> 00:46:08,160
em tudo e não para fundar em 
nada leituras. 

809
00:46:09,980 --> 00:46:13,310
Já os 2 aqui já deram jóias, é 
tipo, vemos muitas pessoas, 

810
00:46:13,320 --> 00:46:16,630
falam, falam sobre isso sendo 
rasas e não aprofundando. 

811
00:46:16,640 --> 00:46:20,280
E aí, já puxando sobre o perfil 
profissional, eu queria te 

812
00:46:20,290 --> 00:46:22,250
perguntar, mas se era assim, 
Como É Que É? 

813
00:46:22,260 --> 00:46:24,670
Qual que cê acha perfil delas 
profissionais bring. 

814
00:46:25,400 --> 00:46:28,420
Normalmente a gente há aqui 
vários episódios, que é isso. 

815
00:46:28,430 --> 00:46:31,490
Toda A Gente já ouviu, a gente 
fala bastante sobre humanas 

816
00:46:31,500 --> 00:46:34,680
nessas exatas, que não dá pra 
que vai ter que saber de número 

817
00:46:34,690 --> 00:46:36,750
na pitangui não sabe? 
ISTO não tem que saber de 

818
00:46:36,760 --> 00:46:41,640
número, mas é eu queria pegar a 
sua Visão assim de Como É Que É 

819
00:46:42,140 --> 00:46:45,110
a carinha desse profissional? 
No seu ponto de vista, a gente 

820
00:46:45,120 --> 00:46:47,910
quer saber como é que vai dar 
notícia pra galera de humanas e 

821
00:46:47,920 --> 00:46:50,160
que vai precisar olhar os 
números de qualquer maneira. 

822
00:46:50,170 --> 00:46:52,520
É essa é a pergunta por trás, 
entendeu? 

823
00:46:52,550 --> 00:46:57,370
Brincadeira, não é? 
E essa foi a é a má 20 gira. 

824
00:46:57,380 --> 00:46:59,790
Não é que já contaram alguém 
para alguém a ir? 

825
00:47:00,390 --> 00:47:04,740
Foi feita publicidade, talvez 
marketing, achando que não ia 

826
00:47:04,750 --> 00:47:08,400
trabalhar com número, né? 
Ainda mais pro digital, acho que

827
00:47:08,470 --> 00:47:10,960
o número está tão presente O 
Tempo todo. 

828
00:47:10,970 --> 00:47:14,690
Assim fez maçã, vou namorar. 
Quanto foi? 

829
00:47:15,290 --> 00:47:17,730
Quando fecha isso quando foi a 
pessoa vai me comparar? 

830
00:47:17,970 --> 00:47:19,780
A gente tem um Monte de análise,
né? 

831
00:47:19,790 --> 00:47:23,470
E realmente é 11 número. 
É uma coisa muito importante, 

832
00:47:23,480 --> 00:47:27,730
mas a mais que o número, essa 
curiosidade e talvez essa. 

833
00:47:28,880 --> 00:47:34,530
É inquietação de fazer análises 
cada vez mais profundas, mais 

834
00:47:34,540 --> 00:47:37,310
interessantes, entendendo o 
contexto que tem envolvido. 

835
00:47:37,320 --> 00:47:39,030
Não é? 
Eu acho que os profissionais de 

836
00:47:39,040 --> 00:47:43,500
branding eles têm que ser muito 
curiosos e atentos assim, acho 

837
00:47:43,510 --> 00:47:47,550
que não é muito difícil falar um
perfil específico de branding. 

838
00:47:47,560 --> 00:47:50,530
Porquê? 
Eu assim fiz alguns cursos de 

839
00:47:50,540 --> 00:47:54,460
branding e eu, NOS últimos anos 
e nosso time também é um tímido,

840
00:47:54,490 --> 00:47:58,960
bem legal, bem diverso em todas 
as os quesitos assim. 

841
00:47:59,090 --> 00:48:02,580
E a gente tem, por exemplo, 
dentro de casa, daí de design 

842
00:48:02,590 --> 00:48:06,280
eles multi os Designers, 
editores de vídeo, redutores e 

843
00:48:06,290 --> 00:48:11,770
planners bringer é. 
Editores, não sei se já falei 

844
00:48:11,780 --> 00:48:15,510
editores, mas tem muita gente 
dentro de casa, administradores 

845
00:48:15,540 --> 00:48:19,150
publicitários, então a gente tem
uma galera com perfis muito 

846
00:48:19,160 --> 00:48:23,410
diferentes de formação. 
E que eu acho que o único todos 

847
00:48:23,420 --> 00:48:29,450
eles assim para olhar e para a 
marca é um pouco desse dessa 

848
00:48:29,460 --> 00:48:33,410
inquietação de saber o que está 
acontecendo e mirar no 

849
00:48:33,420 --> 00:48:35,450
Planejamento. 
Porquê? 

850
00:48:35,460 --> 00:48:37,610
A gente precisa, principalmente 
no varejo, não é? 

851
00:48:37,620 --> 00:48:40,620
Está ligado muito na mudança do 
comportamento do consumidor. 

852
00:48:40,860 --> 00:48:44,590
E aí, né? 
E isso pode parecer muito 

853
00:48:44,600 --> 00:48:50,130
genérico, mas não é porquê. 
Dando um exemplo é como, como, 

854
00:48:50,140 --> 00:48:53,490
como é que se consome, né? 
Partir do dia de táxi, Uber aí 

855
00:48:53,520 --> 00:48:55,930
que a 8 minutos a gente dia 
ninguém mais que esperar 8 

856
00:48:55,940 --> 00:48:59,110
minutos da mesma forma para 
pegar um Uber da mesma forma que

857
00:48:59,120 --> 00:49:02,770
ninguém quer esperar mais 7 dias
pela encomenda, chega em casa, 

858
00:49:02,780 --> 00:49:05,350
não é? 
Então tudo isso muda muito 

859
00:49:05,360 --> 00:49:09,240
rápido, então Hoje pode ser que 
a briga seja por entregar 

860
00:49:09,250 --> 00:49:14,110
rápida, mas também vai ser por 
sortimento, como o mercado e no 

861
00:49:14,120 --> 00:49:16,770
digital, né? 
Você fazer compras sem sair de 

862
00:49:16,780 --> 00:49:19,770
casa agora com produtos frescos 
e tudo mais? 

863
00:49:20,040 --> 00:49:22,110
Então esse olhar para o 
consumidor. 

864
00:49:22,380 --> 00:49:26,450
Mais também entender que a gente
está contextualizado no Brasil, 

865
00:49:26,480 --> 00:49:31,530
que é um país muito grande, com 
muitas nuances de perfis de 

866
00:49:31,540 --> 00:49:35,770
consumidores, necessidades e ao 
que vai fazer, sim, qualquer 

867
00:49:35,780 --> 00:49:40,110
profissional de branding e 
talvez dessa sensibilidade de 

868
00:49:40,120 --> 00:49:43,590
ter um planejamento estratégico 
que vai entender aonde você quer

869
00:49:43,600 --> 00:49:44,870
chegar. 
Por quê? 

870
00:49:44,880 --> 00:49:49,390
Muitas vezes o contexto atual do
país, ele não vai te favorecer, 

871
00:49:49,420 --> 00:49:52,500
não sacar o produto ou não vai 
conseguir. 

872
00:49:52,550 --> 00:49:55,660
Para ajudar a comunicar de uma 
melhor forma, porque essa 

873
00:49:55,670 --> 00:49:59,000
comunicação vai ser perdida, não
é o momento de colocar esse 

874
00:49:59,010 --> 00:50:02,160
planejamento na rua e eu acho 
que esse professor de branding 

875
00:50:02,170 --> 00:50:05,820
ele tem que de óbvio de 
planejamento, de olhar para a 

876
00:50:05,830 --> 00:50:09,570
marca com todas essas questões 
de universo verbal ou visual, 

877
00:50:09,630 --> 00:50:13,740
mas também tem essa 
sensibilidade de estar ativo, 

878
00:50:13,750 --> 00:50:15,640
entendeu? 
Nesses contextos todos que a 

879
00:50:15,650 --> 00:50:19,050
gente vive para poder clicar ali
dentro dessa estratégia. 

880
00:50:20,900 --> 00:50:22,950
De repente, rola uma pandemia no
meio, né? 

881
00:50:22,960 --> 00:50:27,430
Vai aqui, a gente sabe. 
Sim é isso. 

882
00:50:28,480 --> 00:50:32,520
Na eu né? 
Paga Hoje foi bom, não é tipo 

883
00:50:32,530 --> 00:50:35,840
falar nisso e te perguntar isso.
A gente viu uma crescente. 

884
00:50:36,630 --> 00:50:39,440
Do número de conta mudanças, 
consumo à vel mente. 

885
00:50:40,070 --> 00:50:44,600
A das pessoas que não eram tão 
acostumados, eu mesmo eram os 

886
00:50:44,610 --> 00:50:48,880
mesmos, são consumidoras zero e 
como esse fui sair como esse 

887
00:50:49,150 --> 00:50:52,980
pandemia nunca tinha, porque 
esse daquela super ansiosa assim

888
00:50:52,990 --> 00:50:55,310
não compro nada e na hora que 
bate vontade de comprar, eu 

889
00:50:55,320 --> 00:50:58,060
quero comprar na hora, tem 
acesso a hora na hora e a 

890
00:50:58,070 --> 00:50:59,820
pandemia mudou. 
Comportamento, consumo muito 

891
00:50:59,830 --> 00:51:02,510
grande não é? 
Imagino que vocês que já estavam

892
00:51:02,520 --> 00:51:04,360
dentro do espaço comercial, 
muitas empresas tiveram que 

893
00:51:04,370 --> 00:51:07,530
emigrar para essa. 
Para para o comercial, não é? 

894
00:51:07,540 --> 00:51:11,500
Para online, vocês eram muito 
Fortes no online e como é que 

895
00:51:11,510 --> 00:51:14,740
foi para vocês? 
Multas centrou como gerente de 

896
00:51:14,750 --> 00:51:16,930
branding. 
Eu Não estou lembrado agora já 

897
00:51:16,960 --> 00:51:19,430
já era Na Na pandemia ou se 
entrou no meio do processo? 

898
00:51:20,050 --> 00:51:27,240
É o entrei. 2 semanas ainda PDL 
a que beleza que ótimo que deve 

899
00:51:27,250 --> 00:51:32,090
ter certeza. 
Foi muito tranquilo, galera, mas

900
00:51:32,100 --> 00:51:38,230
assim é brincadeiras à parte, 
foi o momento como um todo, né? 

901
00:51:38,240 --> 00:51:40,570
Eu já trabalhava com verei já 
estava dentro de casa de 

902
00:51:40,580 --> 00:51:43,570
conhecer muito da marca, porque 
eu já trabalhava no submarino 

903
00:51:43,580 --> 00:51:46,920
lentes, mas de facto você pegar 
uma barraca 9, entender todo o 

904
00:51:46,930 --> 00:51:51,350
contexto que esperam dela, né? 
Como ela vai perseguição dessa 

905
00:51:51,360 --> 00:51:53,070
marca? 
EE fazer planejamento de 

906
00:51:53,080 --> 00:51:55,840
comunicação? 
Inevitavelmente, com no meio de 

907
00:51:55,850 --> 00:51:58,440
uma pandemia, muda tudo 
dependente. 

908
00:51:58,450 --> 00:52:02,040
Você tem umas caso, 3 anos de 
casa, né? 

909
00:52:02,050 --> 00:52:05,600
7 anos de casa por quê? 
Foi um contexto é que a gente 

910
00:52:05,610 --> 00:52:10,970
não imaginava. 
É mais eu acho que isso fez com 

911
00:52:10,980 --> 00:52:14,150
que a gente deveria, se tivesse 
também um pouco mais de 

912
00:52:14,160 --> 00:52:17,200
criatividade, esse meio do 
caminho para poder resolver 

913
00:52:17,210 --> 00:52:18,290
problemas. 
Gente fala isso. 

914
00:52:18,300 --> 00:52:20,270
Não é que a gente é muito 
criativo, várias resolver 

915
00:52:20,280 --> 00:52:23,070
problemas, porque é tudo muito 
rápido. 

916
00:52:23,300 --> 00:52:28,190
Então a pandemia acelerou muito 
esse olhar também de dupre 

917
00:52:28,200 --> 00:52:31,940
consumidor. 
De entender que está mudando 

918
00:52:31,950 --> 00:52:36,570
esse esse contexto geral da vida
dele, de entender que existiam 

919
00:52:36,650 --> 00:52:39,290
outras necessidades que já 
estavam previstas, mas que 

920
00:52:39,300 --> 00:52:42,330
precisavam andar mais rápido. 
Então, até mesmo durante a 

921
00:52:42,340 --> 00:52:44,440
pandemia tiveram 2 grandes 
queijos. 

922
00:52:44,450 --> 00:52:48,500
Eu acho que posso contar que é o
primeiro da gente lançar o 

923
00:52:48,510 --> 00:52:52,300
americanos, mercado que era de 
facto A Entrega de produtos 

924
00:52:52,310 --> 00:52:56,720
frescos sem sair de casa e foi o
primeiro varejista e e-commerce 

925
00:52:56,730 --> 00:52:59,820
mesmo a lançar o serviço. 
Consegui entregar. 

926
00:52:59,870 --> 00:53:05,060
Principalmente na no Sudeste e 
também é a gente conseguir tar 

927
00:53:05,070 --> 00:53:07,270
tar num projeto de live 
Commerce. 

928
00:53:07,870 --> 00:53:11,970
Que já estava ainda vetado em 
andamento por, obviamente, olhar

929
00:53:11,980 --> 00:53:15,380
muito para fora, olhar para a 
China entender né que era de 

930
00:53:15,390 --> 00:53:19,740
facto 11 formato interessante, 
principalmente o Brasil, que já 

931
00:53:19,750 --> 00:53:21,620
tem um consumo de vídeo muito 
grande. 

932
00:53:21,630 --> 00:53:25,690
Já tem esse consumo de conteúdo 
muito acelerado e a gente tirou 

933
00:53:25,770 --> 00:53:30,760
da gaveta para fazer acontecer 
em 23 meses assim, então mudou 

934
00:53:30,770 --> 00:53:33,340
tudo, né? 
Desde o consumo das pessoas 

935
00:53:33,350 --> 00:53:38,250
comprarem e mais itens de 
higiene ou de. 

936
00:53:38,300 --> 00:53:42,690
Mobiliário para escritório em 
casa, mas também esse lançamento

937
00:53:42,700 --> 00:53:47,140
de serviços produtos a novas 
formas de comunicar com frente 

938
00:53:47,280 --> 00:53:52,170
de ajudar a comprar isso tudo 
foi um combo desse momento 

939
00:53:52,510 --> 00:53:58,010
estranho da pandemia, mas que a 
gente conseguiu tocar e tem 

940
00:53:58,020 --> 00:53:59,950
muito orgulho de olhar para 
trás, que a gente conseguiu 

941
00:53:59,960 --> 00:54:01,960
atender necessidades das 
pessoas, não é? 

942
00:54:02,200 --> 00:54:07,700
É muito nesse lá. 
Cara se jogou, me deixou A Bola 

943
00:54:07,710 --> 00:54:11,100
que caiu na cara do Gol, fala de
quase, não vai ter jeito, né? 

944
00:54:11,130 --> 00:54:15,560
Vou ter que pegar meu colega 
aqui ao lado e puxa o quarto, 

945
00:54:15,570 --> 00:54:19,170
meu 15, que é a Marcelo, vai 
trazer para a gente qualquer 

946
00:54:19,180 --> 00:54:24,000
aquele caso do Coração, aquele 
baby, a amado profissional, 

947
00:54:24,010 --> 00:54:26,330
porque a gente sabe que tem um 
outro país e pessoal. 

948
00:54:26,950 --> 00:54:30,940
Então dona Juliana puxa e neste 
momento, se quiser, eu vou 

949
00:54:30,950 --> 00:54:33,240
comprar aqui desse lado aqui com
muita qualidade. 

950
00:54:37,860 --> 00:54:40,350
Eu falei que a gente fazia essa 
vergonha, mas ela não estava 

951
00:54:40,360 --> 00:54:43,150
levando em conta. 
Que é circulei a trocar. 

952
00:54:43,160 --> 00:54:49,870
Essa é 11 nota por 5 segundos da
vergonha Ai ai passa a conta lá,

953
00:54:49,900 --> 00:54:53,400
o que que foi aquele seu queixo 
de carreiras se for na 

954
00:54:53,410 --> 00:54:57,340
americanas foi dos submarinos 
foi antes fico à vontade que 

955
00:54:57,350 --> 00:55:00,870
você se orgulha de ter colocado 
na rua vou ter feito um sucesso 

956
00:55:00,880 --> 00:55:03,890
danado com as vezes foi só um 
queijo pequeno, mas para você 

957
00:55:03,900 --> 00:55:06,930
foi uma mudança de chave e que 
você considera. 

958
00:55:08,210 --> 00:55:12,440
Bom, eu trouxe um que é emissor 
a do Cuiabá, porque ele vai 

959
00:55:12,450 --> 00:55:15,930
acontecer aí no final do ano. 
É o momento que todo mundo 

960
00:55:15,940 --> 00:55:19,900
espera que a Black Friday não 
tem como falar de outro, que é 

961
00:55:19,910 --> 00:55:22,310
isso que não seja dentro da 
Black Friday no Varejo. 

962
00:55:22,320 --> 00:55:24,220
Assim a gente se orgulha 
encontrar. 

963
00:55:24,230 --> 00:55:27,560
Não é a quantidade de géneros 
que Black Friday Black Friday 

964
00:55:27,570 --> 00:55:33,690
que a gente passa que dentro. 
É uma EEO que eu queria trazer. 

965
00:55:33,850 --> 00:55:37,860
Dados Freddy's não é Black, mas 
é um live Commerce, então a 

966
00:55:37,870 --> 00:55:42,200
gente começou aí 2019 na 
americanas, antes de todo mundo 

967
00:55:42,210 --> 00:55:46,520
falar de Live comics, a gente 
fechou um primeiro projetam aí 

968
00:55:46,530 --> 00:55:50,380
com o Google. 
Desde 19 para poder começar a 

969
00:55:50,390 --> 00:55:54,620
trazer um pouco desse misto de 
entretenimento com venda, a 

970
00:55:54,630 --> 00:55:57,320
gente já havia que isso já 
estava muito avançado em outros 

971
00:55:57,330 --> 00:55:59,520
países e que fazia todo sentido,
né? 

972
00:55:59,530 --> 00:56:03,200
Para uma marca como americanas, 
uma marca super democrático, uma

973
00:56:03,210 --> 00:56:06,470
marca que, apesar de ter 90 anos
de história, está sem sem 

974
00:56:06,480 --> 00:56:10,060
reinventando e trazendo 
novidades e que tem tudo para 

975
00:56:10,070 --> 00:56:12,770
todo o mundo. 
A gente quer fazer tudo para 

976
00:56:12,780 --> 00:56:15,340
todo o mundo todo, todo, todo, 
todo aquele lugar. 

977
00:56:15,980 --> 00:56:20,030
Então a gente achava que o LED 
comece, já era próxima posta, 

978
00:56:20,040 --> 00:56:23,300
né? 
Pra gente poder de facto comprar

979
00:56:23,310 --> 00:56:28,150
essa briga EE lançar no Brasil. 
Então 2019 foi esse primeiro 

980
00:56:28,160 --> 00:56:32,710
modelo com Google Play 9. 
E é um prazer que a gente 

981
00:56:32,720 --> 00:56:36,670
evoluiu até Hoje, né? 
Então o meu já vai pedir se a 

982
00:56:36,680 --> 00:56:40,830
cada ano a gente se desafia 
fazer mais melhor e trazer esse 

983
00:56:40,840 --> 00:56:44,930
misto de entretenimento com 
verba que ele é muito legal, 

984
00:56:44,960 --> 00:56:48,480
porque ele, de facto, traz um 
casamento fora do normal. 

985
00:56:48,620 --> 00:56:52,310
Ele é um show à parte mesmo para
a Black Friday Media tão 

986
00:56:52,320 --> 00:56:55,650
importante, mas também tem um 
propósito muito importante, que 

987
00:56:55,660 --> 00:56:59,550
é fazer, é ajudar as pessoas a 
fazerem a sua melhor compra, não

988
00:56:59,560 --> 00:57:00,970
é? 
A gente sabe que a Black Friday 

989
00:57:00,980 --> 00:57:04,020
lá atrás. 
Muitas inseguranças, daí de de 

990
00:57:04,030 --> 00:57:08,470
questões de onde vou comprar, 
como aproveita melhor forma e 

991
00:57:08,480 --> 00:57:12,870
também ouvi as ofertas de quem 
você gosta, de quem você segue, 

992
00:57:12,880 --> 00:57:16,710
que é um influenciador, uma 
Celebridade de uma forma clara e

993
00:57:16,720 --> 00:57:20,510
que você se divirta comprando é 
o melhor dos mundos na então a 

994
00:57:20,520 --> 00:57:23,830
gente a cada ano tenta fazer 
isso, não só para poder. 

995
00:57:23,840 --> 00:57:28,390
De fato, é criar um show que dê 
visibilidade para nossa marca, 

996
00:57:28,400 --> 00:57:31,830
mas que ajude com as informações
e compra com prazer. 

997
00:57:31,880 --> 00:57:36,300
Melhores ofertas e fazer isso e 
da melhor maneira possível. 

998
00:57:36,520 --> 00:57:38,320
Todo ano. 
Esse ano a gente vai ter. 

999
00:57:38,580 --> 00:57:40,400
Vai ser ainda maior do que os 
outros anos. 

1000
00:57:41,280 --> 00:57:46,530
EE, então eu fiquei a dica para 
Novembro, cada um lembrar que no

1001
00:57:46,540 --> 00:57:50,500
YouTube, na americanas e no 
YouTube Brasil sempre tem a 

1002
00:57:50,510 --> 00:57:54,910
nossa Live Rolando, mas acho que
é um super case porque a gente 

1003
00:57:54,920 --> 00:57:58,530
começou em 2019, mas em 2020 
Como Eu falei na pandemia, a 

1004
00:57:58,540 --> 00:58:01,470
gente entrou de cabeça com isso.
Então acompanhei isso até de 

1005
00:58:01,480 --> 00:58:04,750
perto. 
E aí agora não só essa, esse 

1006
00:58:04,760 --> 00:58:07,900
conceito de leve comer, se ele 
vive aí nas nossas Black Friday,

1007
00:58:07,910 --> 00:58:11,760
grandes projetos, mas ele também
tem curado dentro do EP da 

1008
00:58:11,770 --> 00:58:14,260
americanas. 
Então ele seja, vê se eles da 

1009
00:58:14,270 --> 00:58:17,420
Amazónia vendendo seus próprios 
produtos ali dentro pelo APP, 

1010
00:58:17,430 --> 00:58:20,540
mostrando como eles são 
confeccionados, como você pode 

1011
00:58:20,550 --> 00:58:24,040
usar e tudo mais? 
Então você vê e vendedoras de 

1012
00:58:24,050 --> 00:58:27,420
loja e da loja física também faz
as nossas. 

1013
00:58:27,430 --> 00:58:30,600
Live Show mostra nas promoções 
do dia, então é um super que é 

1014
00:58:30,610 --> 00:58:33,770
isso que a gente evoluiu no 
momento que é? 

1015
00:58:33,800 --> 00:58:37,140
Foi muito importante de ouvir 
necessidades do consumidor, 

1016
00:58:37,150 --> 00:58:40,050
estreitar relacionamento, 
continuar criando uma 

1017
00:58:40,060 --> 00:58:43,900
comunidade, mas também virou 
essa super casa que a gente 

1018
00:58:43,910 --> 00:58:45,910
continua. 
Fazendo 1 MB show na Black 

1019
00:58:45,920 --> 00:58:49,530
Friday e que eu queria convidar 
todo mundo para assistir, já que

1020
00:58:49,540 --> 00:58:51,970
estou aqui a fazer o meu próprio
bar de queixo. 

1021
00:58:51,980 --> 00:58:56,170
Meu trabalho. 
Gente sensacional, muito legal. 

1022
00:58:56,180 --> 00:59:00,430
Isso não é a diferença que é. 
Você tem uma marca e um produto 

1023
00:59:00,460 --> 00:59:04,040
nacional na. 
É que você entende do mercado, 

1024
00:59:04,050 --> 00:59:06,110
entende? 
Como você consegue ajudar aquele

1025
00:59:06,120 --> 00:59:10,550
pequeno produtor, aquele pequeno
lojista, coisas que aquelas 

1026
00:59:10,560 --> 00:59:13,030
gigantes que não cabe o nome 
aqui, gente falar de 

1027
00:59:13,040 --> 00:59:16,670
concorrência, talvez vai demorar
anos ou talvez nunca lance algo 

1028
00:59:16,680 --> 00:59:21,020
nesse sentido, cara, muito bom. 
Então Juliana, a gente ouve 

1029
00:59:21,030 --> 00:59:24,650
nossas ouvintes, né? 
Nossos usuários aqui, nossos 

1030
00:59:24,660 --> 00:59:29,290
consumidores, então infelizmente
a gente não tem mais espaço para

1031
00:59:29,300 --> 00:59:32,720
outras perguntas que ficaram e a
gente sempre sofre com isso, né?

1032
00:59:32,730 --> 00:59:35,930
Tem que aprender não sofrer 
tanto com isso que separa um 

1033
00:59:35,940 --> 00:59:38,770
roteiro personalizado para cada 
pessoa com carinho. 

1034
00:59:38,780 --> 00:59:42,730
E eis que no final pude se para 
1/2 e sobre o texto. 

1035
00:59:43,020 --> 00:59:45,460
Mas eu achei o Papa incrível, 
valeu, espera, não é que se 

1036
00:59:45,470 --> 00:59:47,930
ajudam NOS na Renova próxima 
demais? 

1037
00:59:47,940 --> 00:59:51,000
Não sei, muito obrigada. 
Ouve nossos ouvidos, Eu Não 

1038
00:59:51,010 --> 00:59:53,110
consigo acostumar com couve 
nossos ouvintes. 

1039
00:59:53,120 --> 00:59:54,730
Parece que a gente está falando 
coisa errada. 

1040
00:59:55,420 --> 01:00:00,710
Mais foi uma delícia de estar 
falar, aprender com você a deve 

1041
01:00:00,720 --> 01:00:03,410
ser um desafio gigantesco. 
Então como o Roberto falou, tem 

1042
01:00:03,420 --> 01:00:06,050
muitas perguntas que estava 
super curioso para fazer milhões

1043
01:00:06,060 --> 01:00:08,040
de perguntas. 
Infelizmente vai dar mais, mas 

1044
01:00:08,050 --> 01:00:11,940
obrigada pelo seu tempo. 
Obrigada por rearranjar sua 

1045
01:00:11,950 --> 01:00:14,110
agenda e dá um jeito de 
conversar aqui com a gente. 

1046
01:00:14,140 --> 01:00:19,950
Foi muito legal de fazer vocês. 
Magina obrigada vocês eu estou 

1047
01:00:19,960 --> 01:00:25,130
super assim te tão Rada pelo 
convite eu que eu já ouço toda 

1048
01:00:25,140 --> 01:00:30,090
semana e estava muito ansiosa 
por esse encontro e queria 

1049
01:00:30,120 --> 01:00:33,040
parabenizar vocês aí pelo 
trabalho de Mir, muito trabalho 

1050
01:00:33,050 --> 01:00:38,600
de vocês também e agradeço muito
pelo espaço por terem chamado. 

1051
01:00:38,860 --> 01:00:43,130
Chamei mais que a gente volta 
opaque demais de Marcelo, é a 

1052
01:00:43,140 --> 01:00:46,910
galera que quiser te seguir, não
sei o quanto você postador em 

1053
01:00:46,920 --> 01:00:50,560
alguma rede ou não o Instagram. 
Twitter LinkedIn em nenhum 

1054
01:00:50,570 --> 01:00:54,540
desses só os podcasts beijo 
tchau tem um lugar aí, pessoal, 

1055
01:00:54,550 --> 01:00:59,030
te encontro. 
Pode me seguir, eu adoro gostar 

1056
01:00:59,110 --> 01:01:01,980
agora como faço que desde que 
virei mamãe posso mais sobre 

1057
01:01:01,990 --> 01:01:05,170
minha filha, mas posso também 
caíres muito legais da 

1058
01:01:05,180 --> 01:01:09,420
americanas no LinkedIn e no 
Instagram que é arroba marcelly 

1059
01:01:09,430 --> 01:01:15,220
Co 2 LG vai com 2 é? 
Vai estar NOS nossos posts, a 

1060
01:01:15,230 --> 01:01:18,400
gente vai marcar um todos os 
redes cair, começar vocês 

1061
01:01:18,410 --> 01:01:20,140
encontrar. 
Em. 

1062
01:01:21,110 --> 01:01:24,810
Dona Juliana, estamos chegando 
ao final da nossa quarta 

1063
01:01:24,820 --> 01:01:27,160
temporada e falo com mais 2 
episódios. 

1064
01:01:27,170 --> 01:01:29,280
É isso mesmo que me conta, tá 
certo? 

1065
01:01:29,530 --> 01:01:32,940
Eu sou péssimo de conta, mas 
acho que assim deve ser por aí, 

1066
01:01:32,950 --> 01:01:35,680
né? 
Caramba, reta final, tivemos 1 B

1067
01:01:35,690 --> 01:01:39,790
epi com Marcelo vale foi 
incrível, Marcelo valeu demais 

1068
01:01:40,070 --> 01:01:43,850
pessoal segue a gente lá, dá uns
5 estrelas ativo cilindros que 

1069
01:01:43,860 --> 01:01:47,670
pode faia é um jabá pra gente 
poder continuar crescendo, fazer

1070
01:01:47,680 --> 01:01:51,490
esse trabalho aqui, frio para 
vocês, então é isso galera. 

1071
01:01:51,540 --> 01:01:54,540
É um prazer até a próxima beijo 
no Coração. 

1072
01:01:54,880 --> 01:01:57,430
Fui fui beijo, valeu.