Bonjour à tous, je suis Tony Loeb et Bienvenue sur le Podcast
Innotourisme, une émission consacrée à l'innovation dans le
tourisme, l'hôtellerie et le monde du voyage.
Bonne écoute. Bonjour à tous.
Aujourd'hui épisode un petit peu spécial, comme vous pouvez le
voir, je ne suis pas en tenue habituelle de travail, je suis
en mode casual. Voilà pourquoi.
Parce qu'en fait l'invité du jour.
Je sais que il ne va pas me juger sur ma tenue
vestimentaire. Ce ne sera pas vraiment
important pour lui. Et cet invité est extrêmement
spécial. C'est aujourd'hui la personne
avec qui le plus de personnes échangent dans le monde.
On compte sur des 1000000 et des 1000000 d'échanges et de
communications faits avec lui tous les jours.
Et c'est vrai que tout le monde en parle.
Aujourd'hui, j'ai l'honneur d'accueillir dans ce podcast
vidéo et audio pour ceux qui nous écoutent, ni plus ni moins
que chat GPT Hello chat GPT est ce que tu m'entends ?
Oui je t'entends bien, que puis je faire pour toi aujourd'hui ?
Parfait alors on est ici sur le podcast innotourisme.
Et je vais t'interviewer l'audience.
Des gens qui vont regarder ce podcast et qui vont l'écouter
sont principalement des hôteliers qui aiment la partie
innovation et le but est de pouvoir t'interviewer
aujourd'hui est ce que ça te va ?
Oui ça me va très bien. Je suis prêt pour l'interview.
Quelles sont les questions que tu aimerais me poser ?
Parfait. Alors déjà la première question
que j'aimerais te poser c'est, est ce que tu as un nom ?
Est ce que tu veux que je t'appelle par un nom ?
Est ce que tu veux que je t'appelle juste ça te j'ai pété.
Dis moi comment est ce que tu veux que je t'appelle pendant
cette interview ? Tu peux m'appeler Michel pour
cette interview, ça te convient ?
Parfaitement Michel c'est très bien.
Et bah donc enchanté Michel. Moi je suis Tony, enchanté.
Enchanté Tony, ravi de participer à ton podcast on
commence quand tu veux. Je te remercie Michel.
Alors la première question donc, comme je t'ai expliqué, les
auditeurs de ce podcast sont des hôteliers la plupart du temps.
Et ce ne sont pas des experts en technologie.
Est ce que tu peux m'expliquer sans aucun terme complexe qui tu
es ? Ah excuse moi qui tu es et
comment tu fonctionnes ? Je suis un assistant virtuel
conçu pour répondre aux questions et aider dans divers
domaines. Je fonctionne en analysant les
questions et en fournissant des réponses basées sur un vaste
ensemble de connaissances. Mon but est d'aider à comprendre
et résoudre des problèmes. Très bien, mais alors quelle est
la différence par exemple entre toi et Google qui est un moteur
de recherche à qui je peux poser des questions et trouver des
réponses ? La principale différence, c'est
que je suis conçu pour offrir des réponses adaptées et
personnalisées dans une conversation.
Google lui fournit des liens vers des sources d'information
que tu dois explorer par toi même.
Je peux aussi répondre à des questions de manière plus
conversationnelle et t'aider à approfondir certains sujets.
OK, très bien, c'est très clair, je te remercie.
Maintenant, et c'est une question que les hôteliers me
posent énormément parce que c'est vrai que tout le monde
parle de toi Michel. Alors on parle pas de Michel, on
parle de chat GPT mais tout le monde parle de toi.
Mais aujourd'hui en fait dans notre industrie qui est
l'hôtellerie, les gens voient pas trop qu'est ce comment
t'utiliser ? Est ce que t'as déjà des idées ?
Un peu d'exemples concrets de comment un hôtelier pourrait
être utilisé pour se simplifier la vie, augmenter sa
productivité, améliorer l'expérience client ?
T'as quelques exemples que tu peux partager avec nous.
Bien sûr, un hôtelier pourrait par exemple utiliser un
assistant virtuel pour automatiser les réponses aux
questions fréquentes de ses clients, comme les heures
d'arrivée ou les services disponibles.
Il pourrait aussi s'en servir pour analyser les retours
clients et identifier des points d'amélioration.
Enfin, il pourrait l'utiliser pour créer des contenus
personnalisés, comme des recommandations locales pour les
clients. OK donc ça c'est 3 bons
exemples. Donc répondre aux questions
courantes, analyser les avis clients et créer du contenu pour
répondre aux aux questions locales.
Et alors le le truc c'est que tu vois.
Bah par exemple si un hôtelier veut, si on prend ton premier
cas d'utilisation qui est répondre aux questions
courantes, comment est ce qu'il devrait faire sur chat GPT pour
pouvoir faire ça ? Est ce que tu peux me le
conseiller un peu étape par étape ?
Comment il devrait faire ? Pour répondre aux questions
courantes. L'hôtelier pourrait d'abord
compiler une liste des questions fréquentes et de leurs réponses.
Ensuite, il peut les intégrer dans un chatbot ou un assistant
sur son site. Il doit ensuite tester et
ajuster pour s'assurer que les réponses sont claires.
S'il utilise un assistant comme moi, il peut configurer un
système pour répondre automatiquement à certaines
questions en se basant sur ses données.
Waouh et alors le le système alors ?
J'imagine que tu parles là des fameux GPTS ?
Tu sais qu'on peut qu'on a où on a accès ?
On peut dire explorer les GPTS, créer ses propres GPTS qui sont
en fait des espèces d'assistants IA sur chat GPT ultra
spécialisés. Quand j'imagine que c'est ça que
l'hôtelier devrait faire en fait.
Donc charger son fichier avec toutes ces questions-là dedans,
c'est ça ? Exactement.
L'hôtelier pourrait créer 1GPT personnalisé en y intégrant son
fichier de questions fréquentes. Cela permettrait de répondre de
manière ciblée et efficace aux demandes des clients.
D'accord mais alors la question c'est que tu vois ?
Bah là moi j'ai mes j'ai mes GPT à moi mais mais je peux est ce
que je peux les donner au public ?
Enfin tu vois, est ce que l'hôtelier pourrait par exemple
envoyer ce GPT personnalisé à ses clients dans un mailing ou
le mettre carrément à disposition sur le site web, ce
serait possible ou pas ? Actuellement, 1GPT personnalisé
ne peut pas être partagé directement avec le public.
Cependant, l'hôtelier peut utiliser un assistant basé sur
ce GPT pour gérer les réponses automatiques sur son site pour
partager des réponses personnalisées avec les clients.
Il pourrait intégrer ces fonctionnalités via un chatbot
sur le site ou utiliser d'autres outils de communication.
Mais tu vois moi par par exemple j'ai des GPT personnalisés où en
fait quand je veux les publier il me dit partage et j'ai la
possibilité. Tu vois le partager avec toutes
les personnes qui ont le lien et est ce que si l'hôtelier fait ça
et qu'ensuite il donne le lien du GPT personnalisé, il pourrait
à ce moment-là l'envoyer par mail ?
Enfin tu vois dans le mail mettre pour nous poser des
questions, cliquez ici. Et là ils arrivent sur le lien
personnalisé du du GPT personnalisé, ça serait possible
ça ou pas ? Ah je comprends, oui.
Si l'hôtelier partage un lien direct vers son GPT
personnalisé, les clients pourront y accéder et poser
leurs questions. Cela pourrait être une bonne
solution pour offrir une assistance accessible
directement depuis un mail. OK, super intéressant.
Et alors ? Ensuite, tu parlais tout à
l'heure de la possibilité d'analyser les avis.
Mais toi Bah tu es connecté à Internet, ça je le sais, mais tu
n'es pas forcément en temps réel.
Donc l'hôtelier pourrait pas vraiment avoir les avis là par
exemple sur les 30 derniers jours qui ont été publiés, je me
trompe ou pas ? Exact.
Je ne peux pas accéder en temps réel aux avis récents.
L'hôtelier pourrait exporter ses avis et les analyser via un
outil en ligne pour des analyses automatiques et régulières.
Il pourrait connecter ses avis à un autre outil plus adapté.
D'accord donc en fait si l'hôtelier voulait utiliser toi,
ce serait principalement pour pour publier.
Enfin pour analyser des anciens avis et et quelle est ta
dernière date de mise à jour aujourd'hui ?
C'est quand la dernière fois que t'as scanné Internet ?
Ma dernière mise à jour remonte à juin 2024.
Bon OK d'accord oui donc t'as quand même pas mal
d'informations, mais t'as pas les dernières OK ?
Et je ne me souviens plus c'était quoi la ?
Le 3e exemple que tu m'avais donné que un hôtelier pourrait
pourrait faire avec toi ? J'ai oublié.
Le 3e exemple concernait la création de contenus
personnalisés, comme des recommandations locales pour les
clients afin d'améliorer leurs expériences.
D'accord et donc oui là là ils pourraient faire des recherches
avec toi ou pas, ils pourraient créer un 1GPT personnalisé sur
le sujet et en fait toi tu irais quoi ?
Comment tu vas trouver des recommandations locales à à
partager avec les clients ? Pour créer des recommandations
locales. 1GPT personnalisé pourrait utiliser des
informations fournies par l'hôtelier sur les attractions
locales, les restaurants et d'autres points d'intérêt.
En combinant ces données avec des questions posées par les
clients, il pourrait fournir des suggestions pertinentes.
Ah oui mais il faut quand même que l'hôtelier aille lui même
renseigner quand même des informations.
En fait, faut qu'il te nourrisse ta base de données, c'est ça que
tu es en train de dire. C'est comme ça que ça va être
l'information la plus fiable. Exactement plus l'hôtelier
fourni des informations précises.
Plus les recommandations seront pertinentes et adaptées aux
besoins des clients. D'accord j'ai compris.
OK bon ça c'est 3 exemples concrets dans l'hôtellerie
maintenant. Moi je sais que je t'utilise
énormément pour gagner en productivité.
Moi j'utilise énormément tes GPT personnalisés où je m'en crée
pour tout un tas de choses, tout un tas de process.
Voilà est ce que tu as des idées ?
De comment un chef d'entreprise ?
Ou alors si possible dans l'hôtellerie.
Parce que le but c'est quand même de rester un petit peu.
Bah tu vois de donner des choses qui sont concrètes pour
l'audience qui nous écoute toi et moi.
Mais tu vois, Michel, si tu as des idées un petit peu de
comment un hôtelier pourrait gagner en productivité et et en
professionnalisme en en t'utilisant.
T'as des exemples concrets comme ça que tu peux nous partager.
Oui, par exemple, un hôtelier peut utiliser un assistant pour
automatiser les tâches administratives comme la gestion
des réservations ou l'envoi de confirmation.
Il peut également l'utiliser pour la gestion des plannings du
personnel en optimisant les horaires.
Enfin, il peut créer des rappels automatisés pour le suivi des
tâches et des rendez-vous, ce qui permet de ne rien oublier.
Oui enfin là tu me parles d'un assistant général là moi je te
parle de toi. Comment il peut utiliser chat
GPT pour pour ça ? Tout ce que tu viens de me dire
il peut pas le faire avec chat GPT non ?
En effet, chat GPT peut aider en rédigeant des modèles d'email,
en fournissant des scripts pour les interactions clients ou en
aidant à structurer les tâches et plannings.
Pour automatiser complètement, d'autres outils seraient
nécessaires. Chat GPT est plus adapté à la
création de contenus et à l'optimisation des
communications. D'accord, OK, j'ai compris.
Donc effectivement en fait, tu confirmes un petit peu ce que
tout le monde dit dans l'hôtellerie en ce moment.
Ce sera peut être plus le cas dans le futur.
C'est que aujourd'hui chat GPT c'est sympa, c'est un petit
outil sympathique. Enfin.
Je parle dans l'hôtellerie encore une fois hein, parce que
tu vois à côté de ça il y a plein d'utilisations qui sont
extraordinaires mais dans l'hôtellerie en fait c'est pas
si démentiel que ça. Enfin c'est pas un changement
majeur je me trompe pas. Pour l'instant, c'est vrai que
dans l'hôtellerie, l'impact de chat GPT peut sembler limité
comparé à d'autres secteurs, mais il peut apporter un vrai
plus pour des tâches spécifiques et l'amélioration de
l'expérience client. Avec le temps, son utilité
pourrait grandir à mesure que les outils évoluent.
Oui évidemment son utilité va grandir, ça j'ai aucun doute
là-dessus. Maintenant tu vois si si je
pense qu'il y a quand même un truc que les hôteliers peuvent
vraiment faire, c'est de standardiser les réponses.
Pour moi je crois vraiment sur le fait d'avoir 1GPT
personnalisé où ils cherchent toutes les informations
concernant leur hôtel. Tu vois le les heures de check
in, check out, tous les endroits proches, et cetera, et d'avoir
un espèce de super truc où tu peux mettre un mail d'un client.
Tu reçois un mail d'un client qui dit ouais.
À quelle heure est le check in ? Le check out ?
Est ce que y a des peignoirs dans la Chambre et est ce que je
peux manger proche de l'hôtel ? Tu dis ça et tu dis prépares un
une réponse et là t'as une réponse qui est prête.
Ça pour moi ça reste une vraie utilisation qui serait pas mal.
Oui, c'est une excellente idée. 1GPT personnalisé avec toutes
les informations de l'hôtel permettrait de répondre
rapidement et de manière cohérente aux clients, ça
optimiserait leur temps et améliorerait l'expérience
client. D'accord et en plus j'imagine
que bah pour les veilleurs de nuit qui bah tu vois la la nuit
des fois ont peut être un peu un manque de de de trucs à faire,
c'est pas toujours le cas il y a des fois.
Enfin ça dépend des hôtels, tu vois chacun sa façon de gérer
mais ils pourraient utiliser ça aussi pour pouvoir répondre sans
forcément être complètement formés à l'hôtel, ce qui
pourrait être assez cool. Mais ma question là tu vois
c'est les GPT personnalisés ? On est d'accord que il faut
avoir un compte payant pour pouvoir accéder à cette
fonctionnalité pour se créer son GPT personnalisé ?
Je me, c'est ça ? Oui, c'est exact.
Il faut un abonnement payant pour créer et utiliser des GPT
personnalisés. Cela offre plus de flexibilité
et d'outils pour personnaliser les réponses.
OK et alors ? Je sais que tu as plusieurs
abonnements payants. C'est quoi la différence entre
chacun d'entre eux ? Il.
Y a différents niveaux d'abonnements offrant plus de
capacité, comme des requêtes plus fréquentes, l'accès à des
fonctionnalités avancées et la possibilité de créer des GPT
personnalisés. Chaque niveau répond à des
besoins spécifiques en fonction de l'utilisation et de la taille
de l'entreprise. Mais tu vois par rapport à ce
qu'on vient de se dire là pour un hôtel je sais pas moi de 40,
50 chambres. Est ce que le premier abonnement
payant je crois je sais plus de tête il est à 20€ par mois ou
quelque chose comme ça, est ce que c'est suffisant ou pas ?
Pour un hôtel de 40, 50 chambres, le premier abonnement
payant devrait suffire pour gérer les besoins de base, comme
les réponses aux questions fréquentes et la création de
contenu. Pour des besoins plus avancés,
un abonnement supérieur pourrait être envisagé.
OK parfait super bah écoute, je te remercie déjà, ça clarifie
pas mal de choses. Maintenant j'aimerais bien qu'on
on joue à un petit jeu ensemble, à un petit jeu de rôle.
Est ce que tu es d'accord ? Oui, avec plaisir.
Quel genre de jeu de rôle veux tu faire ?
Alors mon but là ça va être de voir comment est ce que tu
réagirais. Si tu étais un réceptionniste
d'hôtel donc je vais te donner un nom d'hôtel et je vais te
donner 2 3 informations et après, une fois que je te dirai
le jeu de rôle commence, tu devras répondre comme si tu es
le réceptionniste de cet hôtel et moi je jouerai au client qui
te pose des questions, est ce que ça te va ?
Oui, ça me va, je suis prêt quand tu veux.
Alors tu vas être l'hôtel Arès Eiffel ?
Qui est dans le 15e arrondissement à Paris et qui
est un hôtel 4 étoiles ? Je l'ai pris juste parce que
parce que je le connais depuis longtemps et le propriétaire est
un ami que j'aime beaucoup. Donc voilà tu vas être le
réceptionniste de cet hôtel là. Est ce que c'est clair pour
toi ? Oui, c'est clair, je suis prêt à
commencer quand tu veux. OK, parfait, le jeu de rôle
commence. Bonjour, bienvenue à l'hôtel à
SFL. Comment puis je vous aider
aujourd'hui ? Oui Bonjour, je m'appelle Lucas,
j'ai réservé une chambre double pour 4 nuits avec mon épouse.
Bonjour Lucas, ravie de vous accueillir, nous avons bien
votre réservation, est ce que je peux vous aider avec d'autres
informations pour votre séjour ? Ben alors oui en fait on voilà.
Bon avec ma femme on est plutôt des lève tard.
Et puis là c'est vrai que Bah vous connaissez hein.
La pression tout ça du travail là on est.
On passe 4 jours à Paris, on a envie de se reposer.
Est ce que c'est possible d'avoir le le petit déjeuner en
chambre ? Ou alors jusqu'à quelle heure au
plus tard possible on peut-on peut prendre le petit déjeuner
chez. Vous, bien sûr, nous servons le
petit déjeuner jusqu'à 10h30 en salle, mais vous pouvez le
prendre en chambre jusqu'à 11 h. Cela vous.
Convient. Ah ouais ?
Super. Oui, oui, c'est parfait.
C'est parfait 11 h et vous alors bon, ça c'est très bien.
Ensuite vous vous connaissez parce que je profite que ma
femme est pas là justement, vous connaissez un endroit
romantique. Voilà, c'est notre anniversaire
de mariage, c'est aussi pour ça qu'on est venu sur Paris un, un
endroit pas très loin, si possible à pied, qu'on ait pas
besoin de prendre le métro, et cetera, où je pourrais l'inviter
à manger, qu'il soit proche de l'hôtel.
C'est une très belle idée d'un endroit romantique dans un décor
plutôt chaleureux. Il y a le restaurant romantique
le ciel de Paris avec une superbe vue, cela pourrait être
parfait pour votre célébration. Ah, c'est une super idée, c'est
c'est loin d'ici. Non, c'est à environ 15 Min à
pied de l'hôtel, juste à la tour Montparnasse.
C'est parfait pour une soirée romantique.
Oh c'est génial. Et est ce que tu peux me
réserver une chambre là bas ? Pas une chambre ?
Pardon, une une une table. Bien sûr, je peux m'occuper de
la réservation. Pour quelle heure aimeriez vous
réserver ? Eh Ben, écoute. 20h30.
Parfait. Je réserve pour 20h30.
Je vous confirme dès que c'est fait.
Autre chose oui. Alors on on aime bien les trucs
un peu insolites et puis bah là bon on va faire ce restaurant,
c'est top. Mais t'as des idées, un peu de
choses insolites qu'on pourrait faire sur Paris ou de trucs qui
vont se passer là tu vois quand quand j'enregistre on on est le
7 février 2025, dans les 4 prochains jours, des choses un
peu insolites ou un peu différentes, originales qu'on
pourrait faire sur Paris. Il.
Y a plusieurs options intéressantes.
Le Festival l'envers du décor au palais de la porte dorée avec
des performances artistiques ou une visite nocturne gratuite au
musée des arts et métiers ou au Louvre, qu'en pensez vous ?
Ah ouais c'est sympa, t'as d'autres idées ou pas ?
En plus, il y a la vaisselle des chefs le 8 et 9 février, une
vente de vaisselle de grands restaurants, le 9 février, le
Nouvel an chinois dans le 13e arrondissement avec danse du
dragon et costume traditionnel, et du 14 au 18 février, le
Festival everybody au carreau du temple.
Célébrant la diversité des corps avec spectacles et ateliers.
Oh Ben écoute c'est c'est super sympa, c'est c'est vraiment très
très sympa et juste une une autre question parce que j'ai
j'ai réservé surbooking.com mais j'ai vu que sur votre site web
après les prix étaient moins chers, comment ça se fait que
c'est moins cher en sur votre site que sur booking.com ?
Nous offrons souvent des tarifs préférentiels sur notre site
officiel pour encourager les réservations directes.
Cela nous permet de proposer des prix plus avantageux sans les
commissions des plateformes de réservation.
Ah bon ? Parce qu'il y a des commissions
sur les plateformes de réservation.
Oui, les plateformes de réservation en ligne prennent
généralement une commission, ce qui peut influencer les prix
affichés en réservant directement, ces coûts sont
évités. D'accord, OK Eh Ben écoute.
Parfait. Merci beaucoup.
OK Michel. Fin du jeu de rôle.
Tu peux arrêter le jeu de rôle ? D'accord, c'était un plaisir.
Si tu as d'autres questions, n'hésite pas.
Eh Ben écoute, non franchement c'était parfait.
T'as répondu à toutes les questions que j'avais, je te
remercie et est ce que il y a une dernière chose que tu
voudrais ajouter pour nos auditeurs hôteliers avant de
nous quitter ? Merci à toi et à vos auditeurs.
Continuez d'innover et d'optimiser l'expérience client.
C'est essentiel. À bientôt o.
K donc là voilà, je viens de quitter le chat GPT, alors j'ai
tout le transcript de la conversation.
Bon, quand vous verrez cette vidéo, vous enverrez une version
un peu montée. Parce que, en fait.
Chat GPT mets un peu de temps à répondre, pas longtemps et ça
peut être des fois une demi 2nde, des fois une 2nde, des
fois une 2nde et demie 2 secondes.
Mais c'est vrai que ça rend la conversation pas du tout fluide.
Vous normalement vous l'aurez de manière fluide parce que Ben je
vais faire monter la vidéo ensuite pour vous offrir une
expérience qui soit un peu plus agréable que ce que moi j'ai
vécu. Quelles sont les conclusions à
tirer ? Ben Chat GPT, c'est très rigolo,
c'est franchement 111 truc où on peut tous s'amuser.
Si vous voulez savoir par exemple quel est le record du
monde de la plus grande choucroute, vous saurez qu'elle
a été fait en 2022, qu'il a été fait en 2022 en Alsace et qu'il
y avait 5000 saucisses dedans. C'est pas très utile comme
information, mais c'est un peu rigolo.
Mais voilà, aujourd'hui dans l'hôtellerie, c'est pas encore
le truc révolutionnaire. Personne n'a encore vraiment
trouvé comment utiliser chat GPT pour pouvoir révolutionner votre
hôtel. Ce qu'on voit c'est plutôt des
chatbots qui sont construits au-dessus de chat GPT et où le
principe bah c'est un peu ce que ce que vous avez entendu hein,
c'est les GPT personnalisés où en fait c'est une espèce de méga
base de connaissance pour votre hôtel qui va répondre aux
questions clients. Et on a vu d'ailleurs même dans
la petite simulation que qu'on a fait là où je lui ai demandé de
faire un jeu de rôle, il a plutôt bien répondu alors je
sais pas dans quelle mesure les réponses étaient vraies ou pas
parce que je l'ai pas nourri d'informations.
Typiquement le je connais l'hôtel ASFL, je suis pas sûr
que on puisse prendre le petit déjeuner en chambre jusqu'à 11
h, j'ai des gros doutes là-dessus mais bon je ne sais
pas d'où il a sorti cette information, il l'a peut être
inventée ou peut être pas ou peut être qu'il l'a lue ou
quelque part aucune idée. Mais voilà la vérité c'est qu'en
fait si si si si on lui charge pas une vraie base de données
dans 1G pers personnalisé. Voilà, ça reste quand même un
petit peu moyen. Par contre effectivement moi ce
que j'ai pu voir sur mon utilisation de GPT, c'est pour
automatiser des tâches répétitives où je l'utilise
énormément. Alors j'ai des petites GPT
personnalisées que je vais utiliser pour certaines choses.
Certains types d'écriture que je veux faire, c'est un type de
contenu que je veux sortir, et cetera.
Et ensuite par contre, et là j'ai mon équipe de développeurs
où on va travailler avec l'a PI. Donc l'appli c'est juste une
façon de communiquer en informatique avec un un
logiciel. Avec l'a PI de chat, GPT pour
lui demander de faire beaucoup, beaucoup de choses, d'analyse de
contenu, de classification des choses, de se scorer telle ou
telle information, de me supprimer telle ou telle chose.
Typiquement il y a une partie de 10 Min Hôtel que vous connaissez
qui utilise énormément cette partie là.
Et c'est vrai que parce qu'on a investi en développement
là-dessus, on arrive aujourd'hui à on aurait besoin de 2 à 3
personnes en plus. Pour faire le job que fait chat
GPT enfin attention je dis chat GPT c'est open AI qui est la
société derrière chat GPT c'est l'interface avec laquelle vous
pouvez communiquer où là je l'utilise plutôt sur le GPT
personnalisé. Voilà c'était une vidéo un petit
peu différente, j'avais envie qu'on regarde un peu ensemble ce
que ça pouvait donner et puis bah voilà que ça puisse un petit
peu. Bah vous clarifier les choses
parce que tout le monde dit Oh chat GPT c'est le futur, et
cetera pour votre hôtel c'est effectivement c'est une partie
du futur, ça va être extraordinaire mais.
Il y a encore un petit peu de chemin à faire en fait.
Il faut que des personnes trouvent encore des idées
brillantes sur comment utiliser ça dans l'hôtellerie autre que
sur les chatbots qui sont pour la peine.
Je vous rappelle un un excellent outil.
Et d'ailleurs pour ceux d'entre vous qui regardent la vidéo, si
vous voulez voir un exemple de chatbot qui utilise chat GPT, je
vous invite à regarder dans l'historique de mes vidéos la
vidéo avec le Chatbot Livy qui est construit justement.
C'est une surcouche au-dessus de chat GPT.
Voilà merci à tous d'avoir regardé cet épisode et je vous
dis à très bientôt. Surtout n'oubliez pas likez
commentez la vidéo pour que encore une fois on explose les
scores de vue. Merci beaucoup à très bientôt au
revoir. Merci d'avoir écouté cet épisode
dynotourisme si vous souhaitez participer à cette émission
contactez moi sur mon site tonyblog.com à très bientôt.