1 00:00:01,750 --> 00:00:03,790 Hi, Ik ben Monique en Dit is de hippische ondernemerspadkast. 2 00:00:03,790 --> 00:00:07,790 Deze podcast is er speciaal voor jou als welzijnsgerichte 3 00:00:07,790 --> 00:00:10,630 hippische professional. Ik deel tips, tricks, 4 00:00:10,630 --> 00:00:14,110 ervaringsverhalen en alles wat jij nodig hebt om een leuk en 5 00:00:14,110 --> 00:00:16,390 financieel gezond bedrijf In de paardenwereld op te bouwen. 6 00:00:16,830 --> 00:00:19,310 Ik wens je ontzettend veel luisterplezier met deze nieuwe 7 00:00:19,310 --> 00:00:25,040 aflevering. Zo de eerste aflevering met mijn 8 00:00:25,200 --> 00:00:27,600 nieuwe microfoon. Ik ben heel erg benieuwd. 9 00:00:27,600 --> 00:00:30,040 Ik heb ook nog een app gevonden die beweert dat hij de 10 00:00:30,560 --> 00:00:33,240 achtergrondgeluiden eruit gaat filteren, dus dat hij de ruis 11 00:00:33,240 --> 00:00:35,920 van de auto gaat minimaliseren. Dus Ik ben echt benieuwd hoe 12 00:00:35,920 --> 00:00:39,230 deze gaat klinken. Ik wil graag een stukkie praten 13 00:00:39,230 --> 00:00:42,350 over het zenuwstelsel en je denkt nu Misschien maait. 14 00:00:42,350 --> 00:00:44,310 Wat heeft het zenuwstelsel met ondernemen te maken? 15 00:00:44,310 --> 00:00:48,310 Nou heb even geduld, daar kom ik echt op die link die die ga ik 16 00:00:48,310 --> 00:00:50,990 duidelijk maken. Stukje van het zenuwstelsel waar 17 00:00:50,990 --> 00:00:53,790 ik het vandaag over wil hebben, is het autonome zenuwstelsel en 18 00:00:53,790 --> 00:00:57,110 Je kunt je zenuwstelsel om te splitsen in een aantal delen en 19 00:00:57,110 --> 00:00:58,630 die dan weer verder opsplitsen enzovoort. 20 00:00:58,630 --> 00:01:00,870 En op een gegeven moment kom je bij het autonome zenuwstelsel 21 00:01:00,870 --> 00:01:03,710 uit, Dat is een deel van je zenuwstelsel dat zelfstandig 22 00:01:03,710 --> 00:01:05,430 functioneert. Waarom heet het ook autonoom 23 00:01:05,750 --> 00:01:08,230 doet zijn dingetje, hoef jij niet bewust mij bezig te zijn? 24 00:01:08,470 --> 00:01:11,630 Dat regelt onder andere dingen Als je thermoregulatie, je 25 00:01:11,630 --> 00:01:16,190 hartslag je ademhaling waar je wel enige bewuste invloed op 26 00:01:16,190 --> 00:01:19,310 hebt, maar die deels ook gewoon automatisch gaat, want jij hoeft 27 00:01:19,310 --> 00:01:21,950 niet continu erbij stil te staan dat Je moet ademen. 28 00:01:22,310 --> 00:01:27,430 Je kunt wel bewust langzamer of sneller of dieper of minder diep 29 00:01:27,430 --> 00:01:30,910 ademen, Maar het concept ademen dat gaat vanzelf, daar hoef je 30 00:01:30,910 --> 00:01:34,710 niks voor te doen. En al die processen die in je 31 00:01:34,710 --> 00:01:38,670 lijf aan de gang zijn om te zorgen dat jij in leven blijft, 32 00:01:38,670 --> 00:01:40,430 want Dat is uiteindelijk waar het om gaat, hè? 33 00:01:40,430 --> 00:01:43,430 Dat is wat ons lichaam wil. Ons lichaam wil in leven blijven 34 00:01:43,750 --> 00:01:45,710 en bij voorkeur zich ook nog voortplanten. 35 00:01:45,710 --> 00:01:47,390 Ja, dat heeft de mijne een beetje pech, want Ik wil geen 36 00:01:47,390 --> 00:01:50,510 kinderen, Maar ik wil wel graag in leven blijven. 37 00:01:50,510 --> 00:01:52,230 Dat vind ik wel fijn, dus dat ben ik dan wel met mijn 38 00:01:52,230 --> 00:01:55,390 zenuwstelsel eens. Dus dat zenuwstelsel is 39 00:01:55,390 --> 00:01:58,670 voortdurend eigenlijk aan het werk om te zorgen dat we in een 40 00:01:58,670 --> 00:02:03,190 zo veilig mogelijk en zo optimaal mogelijke situatie ons 41 00:02:03,190 --> 00:02:06,030 bevinden. En dat betekent onder andere dat 42 00:02:06,030 --> 00:02:09,550 als jij bijvoorbeeld ergens bent waar het veel te warm is, dan ga 43 00:02:09,550 --> 00:02:10,990 je voelen dat het veel te warm is. 44 00:02:10,990 --> 00:02:13,910 En dan spoort jouw zenuwstelsel je aan om iets te gaan doen en 45 00:02:13,910 --> 00:02:16,350 dan ga je bijvoorbeeld een vest uit doen of je gaat een raam 46 00:02:16,350 --> 00:02:18,790 openzetten. Dus je zenuwstelsel geeft een 47 00:02:18,790 --> 00:02:22,310 hoop informatie is, is continu eigenlijk aan het scannen buiten 48 00:02:22,310 --> 00:02:26,670 je lichaam en binnen je lichaam of er dingen aan de hand zijn 49 00:02:26,670 --> 00:02:30,950 waar op gereageerd moet worden. En nou zijn er een aantal 50 00:02:30,950 --> 00:02:33,590 manieren waarop je op een bedreigende situatie kunt 51 00:02:33,590 --> 00:02:36,150 reageren en je kent ze waarschijnlijk wel dat zijn 52 00:02:36,190 --> 00:02:39,990 fight flight en freeze. Dat zijn de 3 meest bekende 53 00:02:40,430 --> 00:02:44,950 vechten vluchten of bevriezen dus op het moment dat er een 54 00:02:44,950 --> 00:02:48,270 gevaarlijke situatie ontstaat, dan gaat je autonel 55 00:02:48,270 --> 00:02:51,510 museumstelsel direct in actie en zorgt direct dat jij een 56 00:02:51,510 --> 00:02:53,550 vluchtreactie laat zien is bijvoorbeeld je hand 57 00:02:53,550 --> 00:02:56,990 terugtrekken Als je iets warms aanraakt of Misschien een 58 00:02:57,070 --> 00:02:59,710 vechtreactie aangaat zoals iemand jou iets wil aandoen dat 59 00:02:59,710 --> 00:03:02,910 jij die. Weg duwt of je bevriest één van 60 00:03:02,910 --> 00:03:05,070 die 3 reacties. Je kent ze eigenlijk allemaal 61 00:03:05,070 --> 00:03:06,630 wel. Iedereen heeft vaak een beetje 62 00:03:06,630 --> 00:03:09,270 zo zijn zijn voorkeurspatronen ik. 63 00:03:09,270 --> 00:03:12,190 Mijn eerste reactie is heel vaak een fight en dan niet In de zin 64 00:03:12,190 --> 00:03:15,750 dat ik iemand op zijn bek sla, maar wel dat ik Als ik een 65 00:03:15,750 --> 00:03:18,950 situatie lastig vind, dan is mijn eerste reactie niet van hé, 66 00:03:18,950 --> 00:03:21,830 Ik wil me terugtrekken, Ik wil weg, maar mijn eerste reactie is 67 00:03:21,830 --> 00:03:24,270 dat ik boos wordt en gefrustreerd raak en iets aan de 68 00:03:24,270 --> 00:03:26,680 situatie wil veranderen. Dat is een fight reactie. 69 00:03:28,240 --> 00:03:33,000 Dus als er iets gebeurt, wat jouw zenuwstelsel als bedreigend 70 00:03:33,000 --> 00:03:38,000 ervaart, dan zet het je aan om ja daarop te reageren en In de 71 00:03:38,000 --> 00:03:40,880 hoop dat je die bedreigende situatie kan ombuigen, zodat het 72 00:03:40,880 --> 00:03:43,600 niet meer bedreigend is en zodat je weer veilig bent. 73 00:03:43,600 --> 00:03:46,840 Want dan kun je blijven leven en dat vind je zenuwstelsel leuk. 74 00:03:48,390 --> 00:03:52,390 Nou, Als je nou, Als je ondernemer bijvoorbeeld een 75 00:03:52,390 --> 00:03:55,390 klant hebt en die is vervelend, hè? 76 00:03:55,390 --> 00:03:57,590 Dat hebben we wel eens. We hebben wel eens klanten die 77 00:03:57,590 --> 00:04:00,270 een beetje lastig zijn. Mensen die een uur van tevoren 78 00:04:00,270 --> 00:04:03,950 proberen af te zeggen die de dag van tevoren proberen af te 79 00:04:03,950 --> 00:04:06,710 zeggen, terwijl jouw annuleringstermijn Misschien 48 80 00:04:06,790 --> 00:04:10,510 uur is of iemand die 20 minuten te laat aankomt. 81 00:04:10,510 --> 00:04:13,310 En als jij zegt goh, Ja, We hadden een les van een uur. 82 00:04:13,310 --> 00:04:15,830 Nu duurt hij nog maar 40 minuten, die daar dan heel boos 83 00:04:15,830 --> 00:04:18,519 om worden. Dan en je komt in een conflict 84 00:04:18,519 --> 00:04:21,310 met zo'n klant. Dan vindt 9 van de 10 keer. 85 00:04:21,310 --> 00:04:23,910 Je zijn er stelsel wat bedreigend, want conflicten zijn 86 00:04:23,910 --> 00:04:25,870 gevaarlijk. Conflicten zijn niet zo handig 87 00:04:26,110 --> 00:04:28,430 voor hetzelfde geld kan heeft diegene, kan die jou iets 88 00:04:28,430 --> 00:04:30,670 aandoen of kan die er een hele knop ploeg bij halen? 89 00:04:30,990 --> 00:04:33,550 Daar vind je zenuwstelsel niet zo leuk, dus dat die wil daar 90 00:04:33,550 --> 00:04:35,950 wat mee. En dan is het heel interessant 91 00:04:35,950 --> 00:04:38,750 om jezelf te kijken Als ik zoiets meemaak is. 92 00:04:38,750 --> 00:04:42,270 Mijn eerste reactie dan fight Flight of freeze en wat zou ik 93 00:04:42,270 --> 00:04:44,870 in plaats daarvan willen doen? Hoe zou ik in plaats daarvan 94 00:04:44,870 --> 00:04:46,950 willen reageren? Dus Dit is waar ik zeg, Maar de 95 00:04:46,950 --> 00:04:49,990 link met het ondernemerschap maak als ondernemer kom je 96 00:04:49,990 --> 00:04:52,990 gewoon best wel veel situaties tegen die als bedreigend kunnen 97 00:04:52,990 --> 00:04:54,750 voelen. Daar kan dus zijn een klant die 98 00:04:54,750 --> 00:04:57,710 lastig is, het kan zijn dat je content moet gaan gaan plaatsen 99 00:04:57,710 --> 00:05:00,430 Omdat je iets moet aanprijzen kan zijn dat je een 100 00:05:00,430 --> 00:05:02,870 verkoopgesprek moet voeren of dat je tegen iemand moet zeggen 101 00:05:02,870 --> 00:05:04,630 die geïnteresseerd is wat jouw dienst kost. 102 00:05:05,030 --> 00:05:07,670 En dat zijn kunnen allemaal hele spannende situaties zijn. 103 00:05:08,750 --> 00:05:12,390 En, dat doet iets met je met je zenuwstelsel en dat ja dat dat 104 00:05:12,390 --> 00:05:16,310 geeft daar een reactie op en door voor jezelf te onderzoeken 105 00:05:16,310 --> 00:05:19,470 wat zijn mijn voorkeursreacties? Maar ook wat zou ik anders 106 00:05:19,470 --> 00:05:21,470 kunnen doen? Hoe zou ik terug kunnen gaan 107 00:05:21,470 --> 00:05:24,790 naar het kalme deel van mijn zenuwstelsel en met een column 108 00:05:24,790 --> 00:05:27,310 brein en een kalm zenuwstelsel reageren? 109 00:05:27,510 --> 00:05:29,910 Maak je het leven een stuk makkelijker voor jezelf. 110 00:05:31,630 --> 00:05:35,390 Het is namelijk niet mogelijk om te zorgen dat je nooit meer in 111 00:05:35,390 --> 00:05:37,470 zon situatie komt. Die vraag krijg ik wel eens hè? 112 00:05:37,470 --> 00:05:40,070 Van klanten die zeggen dan, hoe kan ik ervoor zorgen dat er 113 00:05:40,070 --> 00:05:41,990 nooit meer iemand een uur van tevoren afzegt? 114 00:05:41,990 --> 00:05:45,190 Ja, nee, sorry, dat kan niet, Dat is niet mogelijk. 115 00:05:45,510 --> 00:05:48,390 Je kunt een aantal dingen doen om het zo goed mogelijk te 116 00:05:48,390 --> 00:05:50,750 voorkomen. Je kunt hè zorgen dat je je 117 00:05:50,750 --> 00:05:53,710 algemene voorwaarden netjes Helder hebt dat je die duidelijk 118 00:05:53,710 --> 00:05:56,070 communiceert dat je Misschien nog een reminder stuurt van 119 00:05:56,070 --> 00:05:58,840 tevoren. Als het dus één keer gebeurd, 120 00:05:58,840 --> 00:06:00,760 dan kun je diegene erop aanspreken en dan hoop dat het 121 00:06:00,800 --> 00:06:03,390 niet nog een keer gebeurt. Je kan heel veel doen. 122 00:06:04,110 --> 00:06:07,390 Maar je hebt geen controle over alle acties van andere Mensen, 123 00:06:07,390 --> 00:06:10,910 dus je hebt ook geen controle, geen volledige controle erop. 124 00:06:11,030 --> 00:06:13,510 Je hebt geen controle, je hebt hoogstens invloed, dus je hebt 125 00:06:13,510 --> 00:06:18,550 geen volledige controle erop dat je af en toe in situaties 126 00:06:18,550 --> 00:06:20,870 terechtkomt die een beetje vervelend zijn of die een beetje 127 00:06:20,870 --> 00:06:23,470 lastig zijn dat dat kan niet. Dat kan niet in een 128 00:06:23,470 --> 00:06:25,830 ondernemerschap, Maar dat kan ook niet In de rest van het 129 00:06:25,830 --> 00:06:27,750 leven hè? Of je nou in een pensioenstal 130 00:06:27,750 --> 00:06:31,190 staat waar je af en toe iets moet bespreken met je pensioen 131 00:06:31,230 --> 00:06:33,190 pensioenhouder, wat niet zo fijn is of dat je nog deels een 132 00:06:33,190 --> 00:06:35,070 loondienst bent. En, je hebt een collega waar je 133 00:06:35,070 --> 00:06:37,070 het niet helemaal tof mee mee kan vinden. 134 00:06:37,430 --> 00:06:41,350 Je kan niet voorkomen dat je in lastige situaties terechtkomt. 135 00:06:41,630 --> 00:06:44,990 Wat je wel kan doen is voor jezelf kijken hoe je daar zo 136 00:06:44,990 --> 00:06:50,310 goed mogelijk mee kan omgaan. En, Dat is waar ik met klanten 137 00:06:50,310 --> 00:06:53,190 heel vaak aan werk. Wat ik regelmatig doe, is dat 138 00:06:53,470 --> 00:06:57,270 iemand zegt, ja, ik, ik ervaar veel stress van situatie x of 139 00:06:57,270 --> 00:07:01,590 situatie Y en dat kan zijn het maken van content. 140 00:07:01,590 --> 00:07:05,230 Het kan zijn reacties van klanten maakt niet zoveel uit. 141 00:07:05,230 --> 00:07:07,630 Iedereen heeft zo'n beetje zijn eigen dingetjes die hij lastig 142 00:07:07,630 --> 00:07:10,350 of spannend vindt. En als een klant dan zegt ik, 143 00:07:10,350 --> 00:07:13,270 ervaar veel stress rondom situatie x of y. 144 00:07:13,920 --> 00:07:16,120 Dan gaan we niet. Ja, deels kunnen we kijken van 145 00:07:16,120 --> 00:07:18,240 nou, hoe kun je dan Misschien omheen werken? 146 00:07:18,240 --> 00:07:20,920 Kun je die situatie vermijden of kun je deze taak uitbesteden? 147 00:07:20,920 --> 00:07:23,870 Dat is soms een optie. Als jij bijvoorbeeld heel 148 00:07:23,870 --> 00:07:26,750 moeilijk vindt om facturen na te bellen, dus als Mensen niet 149 00:07:26,750 --> 00:07:28,950 betalen en je vindt het heel moeilijk om er achteraan te 150 00:07:28,950 --> 00:07:31,590 bellen, ja, dan kun je gewoon iemand anders Laten doen, hè? 151 00:07:31,590 --> 00:07:33,790 Het zei je partner hetzij iemand die je daarvoor betaalt. 152 00:07:34,910 --> 00:07:37,030 Je hoeft niet op elke Heuvel te sterven. 153 00:07:37,030 --> 00:07:40,630 Je hoeft niet jezelf alles aan te doen, maar in heel veel 154 00:07:40,630 --> 00:07:42,710 gevallen zijn er dingen die er toch een beetje bij horen waar 155 00:07:42,710 --> 00:07:45,070 je niet helemaal omheen kan. En dan kijk ik heel graag met 156 00:07:45,070 --> 00:07:46,870 klanten van. Nou, hoe kun je daar nu zo goed 157 00:07:46,870 --> 00:07:50,350 mogelijk mee omgaan? Wat is jouw plan om op het 158 00:07:50,350 --> 00:07:53,350 moment dat je zenuwstelsel getriggerd wordt en je gaat in 159 00:07:53,350 --> 00:07:54,670 die fight die Flight of the freeze? 160 00:07:54,670 --> 00:07:58,390 Wat is jouw plan om dan eerst terug te komen naar een 161 00:07:58,390 --> 00:08:01,990 kalmenstaat van zijn naar een columnbruin en een 162 00:08:01,990 --> 00:08:05,270 kalmzenuwstelsel voordat je reageert op de klant of? 163 00:08:06,310 --> 00:08:09,030 Belastingdienst of net wie jou die stress maar geeft. 164 00:08:10,550 --> 00:08:13,750 En nu hoop je waarschijnlijk dat ik nu de gouden Tip ga geven hoe 165 00:08:13,750 --> 00:08:16,350 je dat kan doen. Die heb ik dus niet, want Dit is 166 00:08:16,790 --> 00:08:19,750 ongelooflijk persoonlijk. Het is sowieso maakt het heel 167 00:08:19,750 --> 00:08:22,670 veel verschil of jouw voorkeursreactie fight flight of 168 00:08:22,670 --> 00:08:25,390 freeze is. Met name freeze heeft echt wel 169 00:08:25,390 --> 00:08:28,110 een andere aanpak nodig dan bijvoorbeeld een fighed reactie, 170 00:08:28,510 --> 00:08:34,030 dus daar kan ik niet zo ja, daar kan ik nu niet zo 1 2 3 de 171 00:08:34,030 --> 00:08:36,870 gouden aanpak voor geven en daarnaast is het ook heel erg 172 00:08:36,870 --> 00:08:39,270 persoonlijk, want dat voor de één heel goed werkt kan voor de 173 00:08:39,270 --> 00:08:41,230 andere juist Alleen Maar de situatie verergeren. 174 00:08:41,590 --> 00:08:43,350 Neem bijvoorbeeld iets als mediteren. 175 00:08:44,150 --> 00:08:46,950 Mediteren kan heel. Voor sommige Mensen werkt dat 176 00:08:46,950 --> 00:08:49,830 heel kalmerend voor mij persoonlijk. 177 00:08:49,870 --> 00:08:53,390 Als ik al erg geagiteerd ben en Ik ga mediteren, dan is dat 178 00:08:53,390 --> 00:08:56,630 Alleen maar een uitgelezen gelegenheid om alle ellende nog 179 00:08:56,630 --> 00:09:00,350 eens extra door mijn hoofd te Laten gaan en dan niet op een 180 00:09:00,350 --> 00:09:02,870 manier van nou nu door voel ik het en nu kan ik het vervolgens 181 00:09:02,870 --> 00:09:06,070 loslaten, maar echt op een een ja, ik kom dan echt in 182 00:09:06,070 --> 00:09:08,150 cirkeltjes te zitten. Nou is voor mij op zo'n moment 183 00:09:08,150 --> 00:09:11,350 niet helpend, voor mij is het veel helpender om iets te gaan 184 00:09:11,350 --> 00:09:15,150 doen. Om kleine activiteiten te 185 00:09:15,150 --> 00:09:17,110 ondernemen die niet heel zwaar zijn. 186 00:09:17,110 --> 00:09:19,430 Ik moet ook niet gigantisch gaan sporten, want dan put ik mezelf 187 00:09:19,430 --> 00:09:23,590 uit, maar om kleine, relatief simpele, simpele klusjes te gaan 188 00:09:23,590 --> 00:09:27,230 doen. Een laatje opruimen of iets 189 00:09:27,230 --> 00:09:29,950 dergelijks ook geen hele kast. Het moet dan echt een laatje 190 00:09:29,950 --> 00:09:31,190 zijn. Het moet behandbaar zijn. 191 00:09:32,150 --> 00:09:34,990 Om de ergste spanningen af te halen en dan daarna te gaan 192 00:09:34,990 --> 00:09:38,270 mediteren, terwijl ik ook Mensen ken die echt niet een laadje 193 00:09:38,270 --> 00:09:40,870 moeten gaan opruimen als ze in zon geagiteerde staat zijn. 194 00:09:40,870 --> 00:09:42,750 Want het wordt 1 grote bende en het geeft Alleen maar 195 00:09:42,750 --> 00:09:45,070 frustratie. Dus Het is echt heel persoonlijk 196 00:09:45,070 --> 00:09:47,550 wat voor jouw werkt, dan kijk ik met klanten dus ook altijd één 197 00:09:47,550 --> 00:09:50,310 op één naar. En ook wat heb je op zo een 198 00:09:50,310 --> 00:09:53,910 moment nodig aan hulp? Wie ja, wie moet je erbij halen, 199 00:09:53,910 --> 00:09:55,990 met wie moet je in gesprek gaan en wat hoe? 200 00:09:55,990 --> 00:09:59,350 Hoe schakel je die hulp zo effectief mogelijk in, zodat die 201 00:09:59,350 --> 00:10:01,390 anderen ook weet hoe die jou het beste kan helpen? 202 00:10:02,780 --> 00:10:06,620 Dus Dat is echt iets. Ja, Dat is echt maatwerk, Omdat 203 00:10:06,660 --> 00:10:08,940 Omdat uit te puzzelen. Maar het is wel heel fijn Als je 204 00:10:08,940 --> 00:10:11,740 op een gegeven moment daar steeds meer zicht op krijgt voor 205 00:10:11,740 --> 00:10:13,220 jezelf. Wat voor jou werkt? 206 00:10:14,950 --> 00:10:20,190 En dan is de vierde reactie van je zenuwstelsel, waar ik het tot 207 00:10:20,190 --> 00:10:21,630 nu toe nog niet over heb gehad, maar die. 208 00:10:21,630 --> 00:10:23,550 Ik heb echt heel graag bij wil halen. 209 00:10:24,110 --> 00:10:27,350 Is er eentje die gelukkig steeds meer bekendheid krijgt, Omdat Ik 210 00:10:27,350 --> 00:10:34,230 denk dat vrouwen daar sowieso snel in vervallen en gevoelige 211 00:10:34,230 --> 00:10:36,630 vrouwen hebben die neiging helemaal snel. 212 00:10:36,950 --> 00:10:39,830 En Laten we heel eerlijk zijn, als jij iemand bent die. 213 00:10:40,720 --> 00:10:44,360 Actief is In de paardenwereld en daar vooral aan welzijn werkt en 214 00:10:44,600 --> 00:10:46,920 je bent bijvoorbeeld energetisch, therapeut of cranio 215 00:10:46,920 --> 00:10:49,040 of ook bekapper, hè? Voor mijn part of. 216 00:10:49,510 --> 00:10:52,630 Instructrice, je werkt, je bent vaak een gevoelsmens, je bent 217 00:10:52,630 --> 00:10:55,830 dit gaan doen Omdat je voelde dat er hier iets nodig was, dus 218 00:10:55,830 --> 00:10:59,110 je bent een gevoelsmens en dat betekent dat jij deze reactie 219 00:10:59,110 --> 00:11:02,470 waarschijnlijk ook regelmatig laat ze in. 220 00:11:02,950 --> 00:11:09,920 En Dat is fam en dat fahn fa N. Dat, Dat is eigenlijk een vorm 221 00:11:09,920 --> 00:11:15,470 van please gedrag. Dus fahn is dat je heel 222 00:11:15,470 --> 00:11:19,390 vriendelijk gaat zijn. Heel behulpzaam, heel aardig, 223 00:11:19,430 --> 00:11:22,310 heel lief. Om de situatie om de vaak 224 00:11:22,310 --> 00:11:25,470 richting personen, de persoon die jij als bedreigend ervaart 225 00:11:25,470 --> 00:11:28,630 te kalmeren. Dus op het moment dat een klant 226 00:11:28,630 --> 00:11:31,590 onredelijk is, dan zou jij vanuit het komende deel van je 227 00:11:31,590 --> 00:11:35,030 zenuwstelsel zou je Misschien zeggen, joh, vriendin, ik jij 228 00:11:35,030 --> 00:11:37,670 bent 20 minuten te laat. Ik vertel jou nu dat de les toch 229 00:11:37,670 --> 00:11:40,150 tot twee uur duurt en Dat is maar 40 minuten is. 230 00:11:40,550 --> 00:11:44,070 Jij wordt nu heel boos. Ik hoef mezelf niet zo te Laten 231 00:11:44,070 --> 00:11:46,870 behandelen Als je op deze manier tegen mij praat, kap ik heel die 232 00:11:46,870 --> 00:11:49,470 les af. Dat zou Misschien de gezonde 233 00:11:49,470 --> 00:11:53,270 volwassen kalme reactie zijn die je eigenlijk zou willen geven. 234 00:11:54,520 --> 00:11:57,680 Maar Als je het spannend vindt en je hebt moeite met 235 00:11:57,680 --> 00:12:00,710 conflicten. Dan is er kans heel groot Als je 236 00:12:00,710 --> 00:12:03,270 op zon moment in een forum reactie schiet en dat je dingen 237 00:12:03,270 --> 00:12:07,670 gaat zeggen als OK, dan offer ik mijn pauze wel op of dan laat ik 238 00:12:07,670 --> 00:12:10,350 geen 20 minuten uitlopen, maar dan doen we wel 10 minuten. 239 00:12:10,670 --> 00:12:13,830 Of ik moet nu wel echt om twee uur weg, maar deze 20 minuten 240 00:12:13,830 --> 00:12:16,270 die reserveer ik dan wel en dan zetten we de volgende keer wel 241 00:12:16,270 --> 00:12:19,230 ons extra achteraan. Of je mag wel een extra filmpje 242 00:12:19,230 --> 00:12:23,270 insturen zodat ik toch nog die feedback kan geven zodat je toch 243 00:12:23,270 --> 00:12:25,510 nog die waarde krijgt die je zelf hebt Laten lopen. 244 00:12:25,510 --> 00:12:27,550 Doordat je 20 minuten totaal aan kan kakken. 245 00:12:28,320 --> 00:12:35,590 Dus dan ga je het heel erg. Oplossen en toegeven of je gaat 246 00:12:35,630 --> 00:12:39,550 heel erg uitleggen Waarom je het niet kunt oplossen. 247 00:12:39,550 --> 00:12:42,430 Waarom je niet kunt toegeven In de hoop dat die andere jou gaat 248 00:12:42,430 --> 00:12:45,670 begrijpen en dan ga je dus niet zeggen van OK, je krijgt die 20 249 00:12:45,670 --> 00:12:50,030 minuten toch wel, maar dan ga je uitgebreid uitleggen joh, ik 250 00:12:50,030 --> 00:12:52,470 snap dat je het heel vervelend vindt, Maar ik hoop dat je ook 251 00:12:52,470 --> 00:12:56,750 begrijpt dat ik een agenda heb en dat ik hierna weer andere 252 00:12:56,750 --> 00:12:58,350 klanten heb. En Ik had die tijd voor jou 253 00:12:58,350 --> 00:13:01,150 gereserveerd. En, Dat is niet erg. 254 00:13:01,150 --> 00:13:03,510 Je mag best zeggen Waarom je iets doet, maar dit gaat echt na 255 00:13:03,510 --> 00:13:07,190 richting het verdedigen en richting het verontschuldigen. 256 00:13:07,190 --> 00:13:10,110 Waarom jij een keuze maakt, dus Het is een beetje een een 257 00:13:10,110 --> 00:13:14,350 gevoelskwestie dat je voelt van OK licht ik nu vanuit mijn 258 00:13:14,350 --> 00:13:19,510 volwassen, gezonde kalm een deel van het zenuwstelsel toe. 259 00:13:20,070 --> 00:13:24,590 Waarom ik bij grensstijl of ben ik het aan het uitleggen In de 260 00:13:24,590 --> 00:13:26,470 hoop dat die andere Het gaat begrijpen? 261 00:13:27,280 --> 00:13:30,200 En zo dat ik op die manier de de. 262 00:13:31,230 --> 00:13:34,510 De Andersen. Ier, Dat is God. 263 00:13:34,510 --> 00:13:35,710 Hoe noem je dat nou in het Nederlands? 264 00:13:35,710 --> 00:13:39,950 De ander zijn, zijn zijn boosheid, zijn frustratie kan 265 00:13:39,950 --> 00:13:42,910 wegnemen. En dat zijn echt twee 266 00:13:42,910 --> 00:13:47,070 verschillende dingen en die die vormreactie Als je Als je vanuit 267 00:13:47,070 --> 00:13:49,710 die reageert. En Als je dit regelmatig doet, 268 00:13:49,710 --> 00:13:52,630 dan herken je dit wel, dan herken je wat ik nu zeg en wat 269 00:13:52,630 --> 00:13:55,510 ik je nu voorspiegel, want dan is dit gewoon jou. 270 00:13:55,630 --> 00:13:57,710 Dan is het een heel bekende strategie voor jou die je gewoon 271 00:13:57,710 --> 00:14:00,430 veel toepast en dan dan voel je gewoon wat ik bedoel. 272 00:14:01,470 --> 00:14:04,390 En, die kan je ontzettend dwars zitten als ondernemer, want die 273 00:14:04,390 --> 00:14:06,910 gaat ten koste van je eigen werk. 274 00:14:06,910 --> 00:14:10,110 Privébalans, dan moet jij je eens voorstellen dat je 6 275 00:14:10,110 --> 00:14:13,910 klanten op een week hebt die 20 minuten te laat komen. 276 00:14:13,910 --> 00:14:16,270 Die tijd heb jij netjes voor ze gereserveerd, dus Het is niet 277 00:14:16,270 --> 00:14:21,430 dat jij die tijd vrij hebt en die 6 klanten die ga je allemaal 278 00:14:21,430 --> 00:14:25,190 tegemoet komen door een filmpje van ze te van commentaar te 279 00:14:25,190 --> 00:14:27,320 voorzien. Dat filmpje gaan ze dan niet 280 00:14:27,320 --> 00:14:29,720 sturen, jij gaat er nog achteraan zitten, je gaat ze 281 00:14:29,720 --> 00:14:33,530 daar nog 3 keer aan herinneren. Vervolgens gaan ze dat filmpje 282 00:14:33,530 --> 00:14:36,970 wel sturen en dan wil je toch wel heel goed commentaar geven 283 00:14:36,970 --> 00:14:39,610 of heel goede feedback geven, dus dan ben je er geen 20 284 00:14:39,610 --> 00:14:41,930 minuten mee bezig, maar een half uur dus dan ben je met die 6 285 00:14:41,930 --> 00:14:45,410 klanten ben je al 3 uur bezig aan feedback geven op die 286 00:14:45,410 --> 00:14:48,610 filmpjes en dan hebben we het nog niet over alle mentale en 287 00:14:48,610 --> 00:14:51,170 emotionele Energy die je erin hebt gestoken om achter die 288 00:14:51,170 --> 00:14:54,450 Mensen aan te zitten om ze er nog aan te herinneren om je 289 00:14:54,450 --> 00:14:56,810 feedback maar toch op zo een manier te verwoorden dat ze er 290 00:14:56,810 --> 00:14:59,330 echt iets mee kunnen en dat ze niet op hun teentjes getrapt 291 00:14:59,330 --> 00:15:02,360 zijn, dus dat kost jou gigantisch veel. 292 00:15:03,910 --> 00:15:06,950 Dat kost je gigantisch veel en Je kunt het niet altijd 293 00:15:06,950 --> 00:15:10,950 voorkomen dat je dat je dit doet, zeker in een echt een ad 294 00:15:10,950 --> 00:15:12,670 hoc situatie. Wanneer je voor het blok gezet 295 00:15:12,670 --> 00:15:15,510 wordt, denk je soms achteraf van, hé, nu is het me toch weer 296 00:15:15,510 --> 00:15:17,470 gebeurd. Nu heb ik dit toch weer gedaan, 297 00:15:18,110 --> 00:15:22,030 want ik zelf heel effectief vind om hier een beetje weerbaarder 298 00:15:22,030 --> 00:15:24,830 tegenwoordig is tegen het woord is dingen parkeren In de tijd 299 00:15:25,110 --> 00:15:27,510 dus om dan even terug te komen op die lesklant die 20 minuten 300 00:15:27,510 --> 00:15:30,520 te laat is. Daar kun je ook gewoon tegen 301 00:15:30,520 --> 00:15:32,640 zeggen, joh, ik snap dat je dit heel vervelend vindt. 302 00:15:33,390 --> 00:15:36,230 Ik ga even kijken wat er mogelijk is en daar kom ik nog 303 00:15:36,230 --> 00:15:38,630 op terug en dan kun je even rustig nadenken. 304 00:15:38,910 --> 00:15:41,630 Van hoever wil ik deze persoon nou echt tegemoetkomen? 305 00:15:42,470 --> 00:15:44,990 En dat kan dan iets zijn wat 20 minuten kost. 306 00:15:45,350 --> 00:15:47,670 Het kan ook zijn dat je denkt, weet je, Ik heb hier nog wel een 307 00:15:47,670 --> 00:15:50,710 e book wat ze even mogen lezen of het kan zijn dat je zegt, 308 00:15:50,710 --> 00:15:53,630 nee, Het was echt jouw schuld. Je had er om één uur moeten 309 00:15:53,630 --> 00:15:57,870 zijn, je was er niet om één uur, dus Ik kan hier niks aan doen, 310 00:15:57,990 --> 00:16:00,600 Dit is. Hier ga ik niks niks tegenover 311 00:16:00,600 --> 00:16:02,470 zetten. Dan moet je maar zorgen dat je 312 00:16:02,470 --> 00:16:06,550 volgende keer op tijd bent. Even even botgezegd, dus 313 00:16:06,750 --> 00:16:11,670 parkeren In de tijd in reactie parkeren en tot een later moment 314 00:16:11,670 --> 00:16:14,630 wachten voor je reageert, is vaak heel erg helpend. 315 00:16:14,990 --> 00:16:18,630 En dan kun je voordat je gaat reageren, kun je eerst je 316 00:16:18,630 --> 00:16:21,790 noodplan Als het ware doorlopen. Dus Als je hebt gedaan laat ik 317 00:16:21,790 --> 00:16:23,910 het hiervoor over had en je hebt voor jezelf een aantal 318 00:16:23,910 --> 00:16:27,240 activiteiten waarvan je weet OK. Ik ga eerst een half uurtje 319 00:16:27,240 --> 00:16:30,200 lopen of je hebt een business body waarvan je weet dat hij jou 320 00:16:30,200 --> 00:16:33,280 hierin heel erg steunt of een ondernemersgroepje dat je het 321 00:16:33,280 --> 00:16:36,720 eerst daarin neerlegt dat je daar je frustratie even je stoom 322 00:16:36,720 --> 00:16:39,430 even afblaast. Je vervolgens eenantwoord 323 00:16:39,470 --> 00:16:41,950 formuleert en dat je dat nog even tegen je business body 324 00:16:41,950 --> 00:16:43,790 aanhoudt van hè? Loop ik hier toch niet mezelf 325 00:16:43,790 --> 00:16:45,950 veel te veel te verdedigen? Maak ik het niet veel 326 00:16:45,950 --> 00:16:48,790 ingewikkelder dan nodig is, kan dit niet veel zakelijker dan hoe 327 00:16:48,790 --> 00:16:52,310 ik het nu in eerste instantie wil doen en dat je dan 328 00:16:52,310 --> 00:16:55,550 vervolgens pas je reactie richting je klant gaat geven. 329 00:16:56,950 --> 00:17:00,390 En Als je Als je daar een beetje handig in wordt en je vindt voor 330 00:17:00,390 --> 00:17:03,990 jezelf een aanpak die bij jou past, dus een manier van 331 00:17:03,990 --> 00:17:08,030 parkeren In de tijd die bij jou past en een aantal stappen die 332 00:17:08,030 --> 00:17:11,670 Je kunt nemen op het moment dat je je helemaal klein of juist 333 00:17:11,670 --> 00:17:14,150 heel erg boos voelt worden Omdat iemand onredelijk is of 334 00:17:14,150 --> 00:17:18,030 vervelend is, dan gaat dat echt heel erg veel rust geven. 335 00:17:18,030 --> 00:17:20,910 En dan kun je de keuzes in hoe je erop wilt reageren. 336 00:17:21,680 --> 00:17:24,319 Kun je echt nemen vanuit een authentiek en volwassen stuk. 337 00:17:24,990 --> 00:17:28,349 Echt vanuit jezelf en niet vanuit een overlevingsreactie. 338 00:17:29,430 --> 00:17:32,950 En ja, dat Dat is gewoon. Dat is gewoon heel erg fijn, 339 00:17:32,950 --> 00:17:35,870 want dat geeft je gewoon veel meer ruimte om het bedrijf op te 340 00:17:35,870 --> 00:17:41,160 bouwen, zoals jij dat wilt. Dus ja, mijn mijn tip zou zijn. 341 00:17:41,160 --> 00:17:46,240 Maak een ga onderzoeken wat voor jou werkt Als je in een fight 342 00:17:46,240 --> 00:17:49,480 flight freeze of Phone zit. Ga eerst onderzoeken hoe je ze 343 00:17:49,480 --> 00:17:53,720 herkent, hoe ze voelen bij jou en ga vervolgens onderzoeken wat 344 00:17:53,720 --> 00:17:57,600 jou helpt om van daaruit weer terug te komen naar een column. 345 00:17:57,640 --> 00:18:00,790 Zijnde stelsel. En probeer je die stappen zoveel 346 00:18:00,790 --> 00:18:03,790 mogelijk toe te passen en in het begin is dat super ingewikkeld 347 00:18:04,110 --> 00:18:05,550 moet je er heel bewust bij stilstaan. 348 00:18:05,550 --> 00:18:07,190 Op een gegeven moment wordt het echt wel. 349 00:18:07,510 --> 00:18:10,750 Wordt het echt makkelijker en je zult merken dat het dan ook iets 350 00:18:10,750 --> 00:18:13,430 meer vanzelf gaat en iets sneller gaat dat je sneller 351 00:18:13,430 --> 00:18:17,750 herkent Als je zenuwstelsel aanslaat en dat je ook sneller 352 00:18:18,350 --> 00:18:21,070 de stappen kunt nemen om weer af te schalen naar die naar die 353 00:18:21,070 --> 00:18:24,310 kalm staat van zijn en dit kun je dan op alle gebieden 354 00:18:24,310 --> 00:18:26,510 toepassen, dus dat kun je in je interacties met klanten 355 00:18:26,510 --> 00:18:28,920 toepassen. Maar, zeker ook Als je onaardige 356 00:18:28,920 --> 00:18:34,150 reacties krijgt op social media. Als je een een iets moet opgeven 357 00:18:34,150 --> 00:18:36,510 aan de belastingdienst waarvan je denkt, oh, jeetje, Ik weet 358 00:18:36,550 --> 00:18:41,150 echt niet hoe ik hierop moet reageren Als je er ziet dat een 359 00:18:41,150 --> 00:18:44,790 collega iets post waarvan je soort van half voelt dat dat 360 00:18:44,790 --> 00:18:46,390 bedoelde is om jou onderuit te schoffelen. 361 00:18:47,030 --> 00:18:50,190 Je kunt dit op ontzettend veel gebieden kun je dit toepassen en 362 00:18:50,190 --> 00:18:54,630 Het is Natuurlijk wel zo dat het soms ook gewoon is dat er een 363 00:18:54,710 --> 00:18:56,950 dat er iets iets ouds in jou getriggerd wordt of een kind 364 00:18:56,950 --> 00:18:58,470 stuk. Ja, dan is het wat lastiger. 365 00:19:00,010 --> 00:19:02,370 Maar in heel veel gevallen is het. 366 00:19:04,240 --> 00:19:07,240 Kun je hier zelf best wel mee lekker mee aan de slag. 367 00:19:08,590 --> 00:19:12,350 Wat denk ik ook leuk is om je te realiseren of leuk, leuk handig 368 00:19:12,350 --> 00:19:15,510 en nuttig is om je te realiseren is dat jij niet Alleen een 369 00:19:15,510 --> 00:19:19,390 zenuwstelsel hebt, Maar dat jouw klant dat ook heeft en dat het 370 00:19:19,390 --> 00:19:25,190 soms zo kan zijn dat iemand al behoorlijk beladen met jou in 371 00:19:25,190 --> 00:19:27,990 contact gaat en dat dat niks met jou te maken heeft. 372 00:19:28,430 --> 00:19:31,910 Dus als iemand zelf al heel erg in een fight reactie zit Omdat 373 00:19:31,910 --> 00:19:34,470 hij echt een klote vergadering heeft gehad op zijn werk. 374 00:19:35,240 --> 00:19:38,600 En jij zegt iets en die klapt er in één keer uit. 375 00:19:38,640 --> 00:19:41,720 Dan zegt dat heel veel over waar die personen al in zijn 376 00:19:41,720 --> 00:19:45,400 zenuwstelsel zat en heel weinig over wat jij. 377 00:19:45,870 --> 00:19:48,870 Hebt gedaan. Ik heb een jeugdzorg gewerkt en 378 00:19:48,870 --> 00:19:53,950 daar kon het soms zo zijn dat ik bij jongeren thuis kwam en dat 379 00:19:53,950 --> 00:19:55,830 ik dan binnenstapte. En dan gaf ik bijvoorbeeld 380 00:19:55,830 --> 00:19:57,590 huiswerkbegeleiding was één van de dingen die ik deed. 381 00:19:57,590 --> 00:20:00,990 Nou, dat vonden ze vaak niet zo superleuk was niet het 382 00:20:00,990 --> 00:20:04,750 lievelings uurtje van de week, dus Als ik dan binnenkwam dan en 383 00:20:04,750 --> 00:20:07,030 nou ja, goed zeker Als ik ze wat langer kende en ze voelde zich 384 00:20:07,030 --> 00:20:08,750 op een gegeven moment bij mij redelijk veilig en redelijk 385 00:20:08,750 --> 00:20:11,950 vertrouwd om het maskeren een beetje achterwege te Laten. 386 00:20:12,640 --> 00:20:14,840 Dan kon het zijn dat ik binnen stapte en dat ik zei. 387 00:20:15,310 --> 00:20:18,110 Goedemiddag of hoe gaat het ermee? 388 00:20:18,110 --> 00:20:21,630 En dat er dan al een explosie volgde en dat had niks met mij 389 00:20:21,630 --> 00:20:23,990 te maken. Dat had alles te maken met waar 390 00:20:23,990 --> 00:20:28,070 diegenen al in zijn zenuwstelsel zat op dat moment en Dat was 391 00:20:28,070 --> 00:20:31,630 weer veroorzaakt door allerlei andere dingen die gebeurd waren, 392 00:20:31,870 --> 00:20:33,030 hè? Dat kan bij je paard ook zo 393 00:20:33,030 --> 00:20:36,390 zijn, soms kom je aan en dan is er iets gebeurd In de kudde of 394 00:20:36,390 --> 00:20:39,670 er staat een planeet verkeerd of het waait hard en dan zitten ze 395 00:20:39,670 --> 00:20:42,750 gewoon al heel erg hoog en dat kan dus ook zo zijn dat dit bij 396 00:20:42,750 --> 00:20:45,830 klanten speelt, dus dat een klant op een manier op jouw. 397 00:20:46,030 --> 00:20:49,670 Die eigenlijk helemaal niet over jou gaat. 398 00:20:49,670 --> 00:20:52,550 De reactie die jou jij dan krijgt gaat helemaal niet over 399 00:20:52,550 --> 00:20:56,350 wat jij gezegd hebt en waarop gereageerd wordt, gaat puur over 400 00:20:56,350 --> 00:20:58,790 de spanning die diegene eerder al had opgebouwd. 401 00:20:59,830 --> 00:21:01,550 En dat wil niet zeggen dat je het moet goedkeuren. 402 00:21:01,550 --> 00:21:03,110 Dat wil niet zeggen dat je het moet tolereren. 403 00:21:03,110 --> 00:21:04,430 Je mag nog steeds je grenzen stellen. 404 00:21:04,430 --> 00:21:07,150 Je mag aangeven joh, vriendin, zo wil ik niet behandeld worden. 405 00:21:07,270 --> 00:21:10,710 Dat mag Natuurlijk hè dat Dat is je goed recht, maar voor mij 406 00:21:10,710 --> 00:21:13,350 persoonlijk is dat helpend Omdat ik me dan dus niet hoef af te 407 00:21:13,350 --> 00:21:16,310 vragen wat ik fout heb gedaan daarvoor, wat ik fout heb gezegd 408 00:21:16,310 --> 00:21:17,910 of wat ik anders. Om te doen. 409 00:21:18,670 --> 00:21:23,110 Want dat gaat niet over mij op dat moment en Dat is wel voor 410 00:21:23,790 --> 00:21:28,190 mij persoonlijk een helpende en rustgevende gedachten, dus die 411 00:21:28,190 --> 00:21:31,190 wil ik je ook nog heel even meegeven Als je nu denkt, nou, 412 00:21:31,190 --> 00:21:33,550 daar kan ik helemaal niks mee, want ik eis gewoon voor Mensen 413 00:21:33,550 --> 00:21:36,230 dat ze mij normaal behandelen en het zal me werkelijk aan mijn 414 00:21:36,230 --> 00:21:38,910 reet roesten waar ze in ons ene stelsel zitten. 415 00:21:38,910 --> 00:21:41,070 Ze hebben maar gewoon normaal te doen, dan kan ik dat ook 416 00:21:41,070 --> 00:21:43,630 helemaal volgen. Snap ik helemaal maar voor de 417 00:21:43,630 --> 00:21:46,510 Mensen die wel dingen makkelijk op zichzelf betrekken is dit 418 00:21:46,510 --> 00:21:49,310 denk ik wel iets iets wat handig is om jezelf te. 419 00:21:50,590 --> 00:21:53,350 En, dat maakt de hele situatie soms ook net iets minder 420 00:21:53,350 --> 00:21:57,510 spannend. Nou, dat gezegd hebbende, Ik heb 421 00:21:57,510 --> 00:21:59,590 het Natuurlijk al een aantal keer gezegd in deze aflevering. 422 00:21:59,590 --> 00:22:02,270 Het is maatwerk om dit voor jezelf uit te puzzelen. 423 00:22:02,510 --> 00:22:05,910 Soms is dat heel lastig in je eentje weet dat ik je daarmee 424 00:22:05,910 --> 00:22:09,510 kan helpen en weet ook dat ik regelmatig evenementen 425 00:22:09,510 --> 00:22:12,230 organiseer waar we in een groep bij elkaar komen. 426 00:22:12,590 --> 00:22:15,430 En ik zei het net al, soms is het voor jou zijn hun stelsel 427 00:22:15,430 --> 00:22:18,710 heel fijn Als je zelf in een bepaalde reactie zit om eerst 428 00:22:18,710 --> 00:22:20,950 met een business buddy of een ondernemersgroepje. 429 00:22:22,480 --> 00:22:25,680 In in contact te gaan en daar lekker stoom af te blazen 430 00:22:25,680 --> 00:22:27,720 bevestiging te krijgen dat jij niet gek bent. 431 00:22:28,470 --> 00:22:32,550 En om ook nou Mensen om je heen te hebben die jou scherp houden 432 00:22:32,550 --> 00:22:35,350 of je vervolgens toch weer niet vanuit zo'n vorm vanuit zo'n 433 00:22:35,350 --> 00:22:37,630 please reactie gaat reageren op je klant. 434 00:22:38,990 --> 00:22:42,270 Weet dat ik daar dus ook activiteiten voor organiseer en 435 00:22:42,270 --> 00:22:43,750 dat ik een leuke ondernemersgroep heb. 436 00:22:43,870 --> 00:22:46,150 In oktober is er gaat hij weer open. 437 00:22:46,270 --> 00:22:50,590 Er zijn twee plekjes beschikbaar nu dus Dat is vrij exclusief. 438 00:22:50,590 --> 00:22:52,670 Hij gaat één keer in het kwartaal open, maximaal 8 439 00:22:52,670 --> 00:22:55,070 deelnemers twee plekjes beschikbaar. 440 00:22:55,150 --> 00:22:57,750 Als je deze nog in september luistert en je denkt, het zou 441 00:22:57,750 --> 00:23:00,150 Misschien wel iets voor mij zijn, stuur me dan even een 442 00:23:00,150 --> 00:23:03,110 mailtje of een DM op Instagram, dan stuur ik je de brochure 443 00:23:03,110 --> 00:23:06,430 volledig vrijblijvend toe en dan kan je gewoon alles daarover 444 00:23:06,430 --> 00:23:09,110 even lezen. En anders spreek ik je weer In 445 00:23:09,430 --> 00:23:12,190 de volgende aflevering, Supertof dat je luisterde naar de hippies 446 00:23:12,190 --> 00:23:14,870 ondernemers podcast. Als je deze podcast waardevol 447 00:23:14,870 --> 00:23:18,190 vindt, kun je je abonneren en je zou me heel erg helpen Als je 448 00:23:18,190 --> 00:23:21,230 een recensie achterlaat in je favoriete podcast app heb je 449 00:23:21,230 --> 00:23:23,550 hulp nodig bij het op of uitbouwen van je onderneming? 450 00:23:23,550 --> 00:23:25,750 Kijk dan gerust eens op mijn website wat ik voor je kan 451 00:23:25,750 --> 00:23:27,070 betekenen. Je vindt die op 452 00:23:27,070 --> 00:23:29,390 www.moniquedorst.nl.