Comment ne plus être en panique quand tes rentrées d'argent
baissent ? C'est dans cet épisode que je
t'explique pourquoi si tu veux être performante, tu as d'abord
besoin d'être robuste, sinon la performance elle te crame.
Et oui, parce que la robustesse ne s'oppose pas à la performance
en soi, mais au culte de la performance, c'est à dire à
l'idée dominante dans notre société que la performance
chercher à faire efficace et efficient en tout temps et pour
toute chose, c'est le but ultime et la stratégie par défaut.
Pour te remettre un peu de contexte, pourquoi ce culte ?
Il est pas du tout adapté à notre époque moderne.
C'est parce que pour faire de l'efficace et de l'efficient, il
faut optimiser à partir de certains paramètres et
optimiser. Bah ça prend du temps, de
l'énergie, de l'analyse et de la répétition.
Par exemple, si tu veux optimiser ton tunnel de vente,
tu vas définir un client idéal qui a une certaine réalité, un
certain besoin de certaines habitudes, un certain
comportement d'achat. Et puis tu vas choisir un
parcours adapté. Peut être qu'ils vont te
découvrir par exemple via ton podcast podcast dont les
contenus seront adaptés pile à cette cible.
Et à la fin de chaque épisode tu vas l'encourager à aller
télécharger un freebee qui l'intéresse.
Suite à ce téléchargement, ton client idéal, il va recevoir une
suite d'e mails que tu auras pensés pour que ça le fasse
maturer petit à petit vers ton produit dont les
caractéristiques et bénéfices auront eux aussi été ajustés à
ce client idéal pour faciliter son passage à l'action.
Tu vas mettre en place ce tunnel, tu vas observer les
premiers résultats et puis continuer à l'optimiser pour
toujours augmenter sa performance.
Le but étant d'avoir le plus gros taux de transformation
possible. Le truc c'est que si un
paramètre significatif de toute cette optimisation change.
Par exemple si ton client idéal il s'est bouffé 50 Free et 58
emails ces derniers mois et donc il se lasse, il voit les
ficelles et il mord plus à l'hameçon.
Ça pourrait être aussi qu'au départ la situation économique
faisait que ton produit à 850€ c'était dans son budget et
maintenant bah ça l'est plus. Ou encore que les règles anti
spam se durcissent et que, comme tu envoies des e-mails
fréquemment, le nombre de personnes chez qui ça va à la
poubelle direct augmente. Tout ça, ce sont des choses qui
peuvent arriver. Ce sont des fluctuations
normales et que tu ne contrôles absolument pas.
Mais si tu as bâti tout ton système à partir de paramètres
très précis dès qu'un de ces paramètres bouge.
Ton système est à reprendre et tu repars pour un tour.
Donc je parle de ça quand je dis que la performance elle a besoin
de stabilité des paramètres de ressources.
Et là on est quand même depuis quelques années dans une période
où côté stabilité et disponibilité des ressources on
n'y est pas. Et c'est pour ça que tu vois
autant d'indépendance se Cramer aussi hein.
Parce que passer du temps à optimiser des trucs qui durent 2
3 mois. Et devoir recommencer encore et
encore, à chaque fois qu'on constate que ça y est, ça ne
fonctionne plus assez bien. C'est épuisant, c'est
désespérant même. On a déjà en tant qu'indé ce
devoir de générer nous même notre rémunération.
Mais si la donne change souvent, ça finit par devenir
insoutenable dans ces conditions.
Alors forcément, déjà de base, quand on voit le chiffre
d'affaires qui tire vers le bas de manière assez naturelle, on
n'est pas sereine, sereine, mais en plus.
Quand avec l'expérience on comprend que le beau château de
cartes là qu'on a mis des plombes à faire il est en train
de s'écrouler et qu'il va falloir remettre de l'énergie,
qu'on a plus forcément trop en stock pour redresser la barre ré
optimiser, bah on cumule lassitude et panique, ce qui
renforce la panique puisqu'on se dit mais est ce que je vais être
capable de continuer à trouver des solutions parce que passer
son temps à éteindre des incendies ?
Bah c'est pas pour ça qu'on s'est lancé à la base et dans
notre contexte actuel qui est très riche en mouvement.
Ben on peut s'inspirer du vivant.
Le vivant, il a légèrement l'habitude des tempêtes, hein,
donc on a quelques petites leçons à prendre.
Le vivant, il a parfois besoin d'être performant dans l'urgence
ou en cas de crise. Et toi, typiquement, quand tu
arrives dans un moment d'insécurité financière, c'est
une urgence pour ton système nerveux, ça représente un
danger, donc tu as besoin d'une solution court terme.
Mais le vivant, il est finalement paré aux urgences, il
est préparé parce qu'il est d'abord.
Robuste, ça veut dire qu'il a différentes ressources, outils,
solutions en stock dans lesquelles il peut piocher pour
trouver une issue et faire preuve de performance sans que
ça le fasse basculer dans l'épuisement.
Et c'est là, je pense, qu'on rate vraiment un truc en visant
toujours la performance en tout temps.
Non seulement on se focalise trop sur un nombre limité de
solutions, on reste aveugle à toutes celles qui pourraient
être bien gardées au chaud sous notre coude, mais il y a aussi
une ressource indispensable dont on se prive, c'est notre
énergie. La performance, ça demande un
effort supplémentaire ponctuel et c'est censé d'ailleurs rester
ponctuel. Le sportif par exemple, il donne
tout pendant la compétition, mais il est capable de le faire
parce que pendant les entraînements, il n'a pas tout
donné et qu'il a récupéré. Et nous, on nous explique que
pour réussir, il faut toujours faire le Max, faire l'Extra
Mile. Et puis on banalise la fatigue,
le stress chronique, tout ça. On nous dit que ça fait partie
du jeu. C'est vraiment un Conseil à la
con. Ça marchait peut être quand le
monde était plus stable que nous même, on avait pas déjà les
cerveaux hyper saturés dans tous les sens et un accès à
l'information qui vient nous titiller l'anxiété.
Mais là ça marche plus. On a besoin de changer de
stratégie, donc le meilleur moyen de ne plus paniquer quand
ton chiffre d'affaires se met à baisser, c'est de te sentir
équipé, préparé, avec des ressources pour ajuster ce qui a
besoin de l'être et mieux encore et ce que la robustesse peut
t'apporter. C'est la capacité à repérer les
signaux faibles plus en amont, et donc de ne plus te mettre à
ajuster une fois que le creux est bel et bien là, avec tout le
stress que ça peut générer, mais d'être capable de voir venir ça
plus tôt et de déjà semer des graines.
Si ça t'intéresse d'apprendre à faire ça, je t'invite à aller
voir la description de l'épisode.
J'ai quelque chose à te proposer à très vite.