1 00:00:13,500 --> 00:00:16,700 Välkommen till Novus sanditz tjech, mats görzon. 2 00:00:18,560 --> 00:00:20,840 Kan inte du beskriva lite om dig själv? 3 00:00:20,840 --> 00:00:23,240 Först en del känner till dig andra inte. 4 00:00:23,600 --> 00:00:26,600 Jag brukar ju säga så här att jag var en kille som redan 5 00:00:26,600 --> 00:00:29,960 gymnasiet ville jobba med reklam och jag var jättefascinerad över 6 00:00:29,960 --> 00:00:33,200 ett konceptuella, liksom som David agerby och såna. 7 00:00:33,200 --> 00:00:36,120 Här gjorde att de löste egentligen väldigt intrikata 8 00:00:36,120 --> 00:00:40,760 affärsproblem och till slut så blev det väldigt till synes 9 00:00:40,760 --> 00:00:43,560 enkla idéer som löste problemen och jag tyckte att det där var 10 00:00:43,560 --> 00:00:46,080 som att läsa deckare liksom jag tyckte det var hur spännande som 11 00:00:46,080 --> 00:00:49,510 helst. Och sen med lite kringelkrokar 12 00:00:49,510 --> 00:00:53,110 så var det så att jag pluggade fruktansvärt mycket då i det 13 00:00:53,110 --> 00:00:57,470 ämnet väldigt och det var ju tidigt så att alla var ju så 14 00:00:57,470 --> 00:00:58,910 här. Gud, vad du pluggade vad vad 15 00:00:58,910 --> 00:01:00,390 tänker du? Blir egentligen, men jag vet 16 00:01:00,390 --> 00:01:03,110 inte tänkte jag, men jag drar till USA och fortsätter så jag 17 00:01:03,110 --> 00:01:06,830 doktorerade ganska späd ålder och det där gjorde att jag 18 00:01:06,830 --> 00:01:09,910 hamnade alltid i strategiska rummen det var liksom så här. 19 00:01:09,910 --> 00:01:12,790 Vart ska det här bolaget från 3 år eller hur ska vi rulla ut den 20 00:01:12,790 --> 00:01:15,990 här tekniken? Jag jobbade på Ericsson och soly 21 00:01:15,990 --> 00:01:17,950 Ericsson som global varumärkeschef. 22 00:01:18,630 --> 00:01:20,190 Också. Vi är alldeles för ålder 23 00:01:20,190 --> 00:01:23,310 egentligen och vara med och skapade bluetooth och såna här 24 00:01:23,310 --> 00:01:28,870 saker så att mitt perspektiv på var märkesbyggande blev väldigt 25 00:01:28,870 --> 00:01:32,630 affärsstrategiskt och mycket mer så att säga produktutveckling 26 00:01:32,630 --> 00:01:36,430 och såna här saker än enbart kommunikationssidan. 27 00:01:36,430 --> 00:01:38,390 Och det kan man väl säga, det är det jag har gjort sen. 28 00:01:38,390 --> 00:01:42,990 Resten av min karriär är att jag har rört mig i landet från så 29 00:01:43,030 --> 00:01:46,990 att säga den torraste affärsstrategin och faktiskt 30 00:01:46,990 --> 00:01:49,030 hela vägen ner till kreativt utförande. 31 00:01:49,350 --> 00:01:53,550 Och liksom de galnaste idéerna och det det det spannet jag 32 00:01:54,030 --> 00:01:57,630 kutarar i hela tiden. Ja, men det det är ju. 33 00:01:59,910 --> 00:02:02,710 Otroligt spännande och det kommer jag också tänka på. 34 00:02:02,790 --> 00:02:06,670 Jag börjar faktiskt också min karriär på Ericsson och var på 35 00:02:06,670 --> 00:02:09,830 andra sidan. Vi skulle ju i samband med när 36 00:02:09,830 --> 00:02:12,830 bluetooth faktiskt vaknar till liv, så jag var på något Mobile 37 00:02:12,830 --> 00:02:14,510 lab när vi står i still vad det hette. 38 00:02:14,510 --> 00:02:17,190 Men vi var väldigt tidiga med det där och skulle liksom titta 39 00:02:17,190 --> 00:02:20,950 på protokollen och allting så att det möttes vi indirekt där. 40 00:02:22,480 --> 00:02:23,960 Men man lär sig hunnit varje dag. 41 00:02:23,960 --> 00:02:25,440 Jag visste faktiskt inte det om. Det OK. 42 00:02:27,120 --> 00:02:29,480 Nej, jag jag. Jag döljer min bakgrund väl igen 43 00:02:29,480 --> 00:02:32,030 och. Sitta som VD för undersökningar 44 00:02:32,030 --> 00:02:35,230 och prata politik i stället. Jag är ju konstigt nog också en 45 00:02:35,870 --> 00:02:38,910 mjukvaruengenjör, men jag orkade inte göra som du och plugga så 46 00:02:38,910 --> 00:02:40,630 länge när jag var färdig med min master. 47 00:02:40,630 --> 00:02:43,030 Då fick det räcka, då var jag klar. 48 00:02:43,710 --> 00:02:45,910 Jag är väldigt glad att jag gjorde det, men jag är också 49 00:02:45,910 --> 00:02:49,150 väldigt glad att jag gjorde det då för att its och youngman's 50 00:02:49,150 --> 00:02:50,910 game och det är faktiskt ganska tufft. 51 00:02:50,910 --> 00:02:53,350 Det är en lång väg att vandra och man har. 52 00:02:54,230 --> 00:02:57,110 Man är ganska ensam och så vidare och man får försaker 53 00:02:57,110 --> 00:03:00,270 ganska mycket och jag tror att man har varit ute så att säga 54 00:03:00,270 --> 00:03:02,150 och haft det bekvämt ett tag så är det svårt. 55 00:03:02,830 --> 00:03:05,550 Det är lite muntligt liv. Nej, men verkligen så är det. 56 00:03:05,550 --> 00:03:08,590 För min del kände jag också att det går för sakta forskning och 57 00:03:08,590 --> 00:03:11,390 för sakta för mig. Jag kan inte gräva ner mig 4 år 58 00:03:11,390 --> 00:03:15,510 på en fråga det det blir. För snävt taskig miljö för att 59 00:03:15,670 --> 00:03:19,670 beröm liksom akademiska världen. Det är att folk försöker liksom 60 00:03:19,910 --> 00:03:23,350 på alla sätt skjuta ner det du just har framfört. 61 00:03:23,430 --> 00:03:25,830 Det är en väldigt märklig feedback loop i den där världen 62 00:03:25,830 --> 00:03:27,790 tycker jag. För att om man gör riktigt dålig 63 00:03:27,790 --> 00:03:30,910 research, då vet alla att det där är riktigt dålig forskning. 64 00:03:31,630 --> 00:03:34,190 Och då är folk liksom mer artiga och säger ingenting. 65 00:03:34,190 --> 00:03:38,670 Men om om man verkligen liksom kommer med grejer som påverkar 66 00:03:39,190 --> 00:03:44,710 fältet, då får man åttioåttatusen invändningar och 67 00:03:45,110 --> 00:03:47,270 det är en ganska knäckande faktiskt att det. 68 00:03:47,270 --> 00:03:50,910 Det är en sån här reverse feedback, liksom som att man 69 00:03:50,910 --> 00:03:53,990 inte har i andra områden. Det där är jätteintressant för 70 00:03:53,990 --> 00:03:57,510 det där råkar vi ut för hela tiden nu, vilket är en enorm 71 00:03:57,510 --> 00:04:01,150 frustration för att. Vi är nog det enda 72 00:04:01,150 --> 00:04:03,990 undersökningsföretaget i Sverige som är värt att kritisera, 73 00:04:03,990 --> 00:04:06,710 enligt forskningen. Men det blir ju helt snett i det 74 00:04:06,710 --> 00:04:09,990 offentliga rummet så att det det gång på gång, det är ju. 75 00:04:09,990 --> 00:04:13,310 Det är ju bara vi som får kritik själv. 76 00:04:13,470 --> 00:04:15,990 Fler undersökningar det vet alla att det är så jädra dåligt så 77 00:04:15,990 --> 00:04:19,350 inte värt att kommentera, men då lägger man alla energi på att 78 00:04:19,350 --> 00:04:23,470 försöka nagelfara kommatecken hos oss som egentligen inte är 79 00:04:23,470 --> 00:04:26,390 intressant, men som du säger att ja, men här är värt att att att 80 00:04:26,390 --> 00:04:30,990 att liksom titta på varenda liten decimal otroligt 81 00:04:31,150 --> 00:04:34,390 missvisande. Välkommen in i forskningsvärmen. 82 00:04:36,160 --> 00:04:38,440 Och det är min frustration för jag pratar väldigt mycket med 83 00:04:38,440 --> 00:04:41,480 forskarna som vänta, men vänta här nu, liksom det ger ju helt 84 00:04:41,480 --> 00:04:44,360 fel bild när ni lägger, skriver blogginlägg eller vad ni gör? 85 00:04:44,950 --> 00:04:48,150 Om bara oss och hoppar över huvudproblemet. 86 00:04:48,230 --> 00:04:49,950 För det leder nämligen finansieringen fel. 87 00:04:49,950 --> 00:04:53,110 För det innebär ju också att det är politiker som finansierar och 88 00:04:53,110 --> 00:04:55,990 de finansierar ju inte sånt som man kritiserar. 89 00:04:56,150 --> 00:04:59,230 Så kritiserar man kommatecknen och ignorerar de här enorma 90 00:04:59,230 --> 00:05:02,350 problemen så skapar man bild av att det inte går att undersöka. 91 00:05:02,670 --> 00:05:05,670 Nej, men jag brukar säga att alltså forskarna har ju liksom 92 00:05:05,670 --> 00:05:07,310 lite det problemet. Det. 93 00:05:07,310 --> 00:05:10,510 Det är ju en klassiker med liksom att de blir ju också så 94 00:05:10,510 --> 00:05:13,950 att de kan glömma bort just vad var frågan från början. 95 00:05:13,950 --> 00:05:16,550 Varför var den intressant? Varför har vi sökt ett svar på 96 00:05:16,550 --> 00:05:19,550 det här? Och istället så hittar de liksom 97 00:05:19,550 --> 00:05:23,630 så här, haha, jag hittar homoskridasitet i din 98 00:05:23,630 --> 00:05:28,350 regressionsanalys så här för alltså de skåra liksom poäng 99 00:05:28,350 --> 00:05:31,190 bland varandra på helt fel saker liksom. 100 00:05:32,030 --> 00:05:35,150 Precis, ja, det här var här hade vi inte tänkt prata om, men nu 101 00:05:35,150 --> 00:05:37,110 nu blev det här jätteintressant tycker jag. 102 00:05:37,470 --> 00:05:39,870 Det är verkligen så. Och just krocken mellan 103 00:05:39,870 --> 00:05:44,430 forskningsvärlden och och och resten blir och och särskilt när 104 00:05:44,430 --> 00:05:47,630 när när Media använder forskningsvärlden som någon form 105 00:05:47,630 --> 00:05:50,640 av plattform. För att få ut nya spännande rön 106 00:05:50,640 --> 00:05:54,960 och och äpplen kan ge dig cancer nya rön, vilket ju egentligen 107 00:05:55,280 --> 00:05:57,040 betyder att man inte alltså kommer fram till det. 108 00:05:57,040 --> 00:05:59,600 Men någon kanske eventuellt möjligt möjligtvis alltså just 109 00:05:59,600 --> 00:06:02,440 att man misshandlar redan forskningen som som från början. 110 00:06:02,990 --> 00:06:05,990 Just då den här dimensionen att forskningen själv nästan blir 111 00:06:05,990 --> 00:06:09,390 självdestruktiv genom att man fokuserar på att gräva sönder 112 00:06:09,470 --> 00:06:12,950 det som kanske är närmast sanningen att ignorera tokfelen. 113 00:06:13,110 --> 00:06:16,150 Jag håller verkligen med om det. Jag tycker att det är intressant 114 00:06:16,150 --> 00:06:18,470 också. Ta i det här området marketing 115 00:06:18,470 --> 00:06:24,350 att vad som liksom nu går under begreppet evidensbaserat och så 116 00:06:24,350 --> 00:06:29,990 vidare att jag kan tycka ibland att vissa grejer som folk följer 117 00:06:29,990 --> 00:06:34,150 väldigt hektiskt, till exempel alltså i varumärke så här hur 118 00:06:34,150 --> 00:06:38,510 hur varumärken växer. När man hittar så att ja OK, det 119 00:06:38,510 --> 00:06:41,350 är jätteimponerande när man ser liksom tabeller och man ser 120 00:06:41,350 --> 00:06:45,190 samband och man ser saker. Men grundfrågan var så här, hur 121 00:06:45,190 --> 00:06:49,270 fungerar varumärken och då? Då finns det ju där en 122 00:06:49,790 --> 00:06:55,270 definition som är av kategorier, att de är utbytbara varor som 123 00:06:55,430 --> 00:06:58,430 som kunderna inte blir så speciellt mycket om om man byter 124 00:06:58,430 --> 00:07:01,830 mellan och då har man ju per definition sagt att en kategori 125 00:07:01,830 --> 00:07:06,310 består av svaga varumärken och sen så triumfmässigt. 126 00:07:06,310 --> 00:07:07,830 Så säger man såhär jag har funnit. 127 00:07:08,790 --> 00:07:12,350 Att varumärken i själva verket är väldigt svaga och det finns 128 00:07:12,350 --> 00:07:15,470 ingen lojalitet. Ja, men du har ju definierat 129 00:07:15,470 --> 00:07:20,080 allting så att det måste bli så. Och sånt där tycker jag är 130 00:07:20,080 --> 00:07:24,600 fascinerande för att man kan liksom bli världsberömd, liksom 131 00:07:24,600 --> 00:07:27,400 på att komma med cirkelreferenser i viss mån. 132 00:07:27,720 --> 00:07:30,560 Och det där är ju faktiskt väldigt intressant för det. 133 00:07:30,560 --> 00:07:33,360 Det kommer ju in i den här någon form av sanning också att det 134 00:07:33,360 --> 00:07:35,880 inte är värt att bygga varumärken heller, men då gör 135 00:07:35,880 --> 00:07:38,920 man ju å andra sidan ännu den där distruktionen ännu svagare. 136 00:07:39,550 --> 00:07:41,870 Och har gett. Upp, ja, den är ju det. 137 00:07:41,870 --> 00:07:45,430 Det är ju en självuppfyllande profetia om om alla följer såna 138 00:07:45,430 --> 00:07:48,670 råd att det finns inga starka varumärken alltså ska du inte 139 00:07:48,670 --> 00:07:51,790 bygga några ja då. Då är det ju klart att 10 år 140 00:07:51,790 --> 00:07:55,070 senare, om alla gör så så finns det ju inga starka varumärken. 141 00:07:55,390 --> 00:07:57,950 Men det jag tycker är det konstigaste är ju så här att man 142 00:07:57,950 --> 00:08:04,070 fokuserar då på svagheterna i till exempel då att en kategori 143 00:08:04,070 --> 00:08:07,190 består ju trots allt inte av homogena produkter. 144 00:08:07,190 --> 00:08:10,030 Det består trots allt inte av att alla väljer samma. 145 00:08:10,030 --> 00:08:15,550 Det består trots allt inte av. Att alla är tvungna att ha exakt 146 00:08:15,550 --> 00:08:19,150 samma prislägen och så vidare. Det är ju det man ska utgå 147 00:08:19,150 --> 00:08:22,790 ifrån. Naturligtvis inte bejaka som att 148 00:08:22,790 --> 00:08:24,430 så här. Ja, det här är lolla 149 00:08:24,470 --> 00:08:26,390 generalisation. Det här kommer att hända dig 150 00:08:26,390 --> 00:08:29,190 också. Det be gärna inte emot slappna 151 00:08:29,190 --> 00:08:32,520 av så blir det skönt. Different branding. 152 00:08:32,520 --> 00:08:37,520 Jag tycker att det det det har kommit en form av väldigt icke 153 00:08:37,520 --> 00:08:42,200 konstruktiv pessimism in i marknadsföringen som jag tycker 154 00:08:42,200 --> 00:08:45,870 är. Lite lite tragisk alltså förut 155 00:08:45,870 --> 00:08:51,310 så hade man mer tonvikten på att det går att göra saker och nu 156 00:08:51,310 --> 00:08:55,830 istället så ligger man mer i riskreduktion och att det är OK 157 00:08:56,110 --> 00:09:00,670 att att ha flockbeteenden och så vidare och jag. 158 00:09:00,950 --> 00:09:04,310 Jag tror det där straffas oerhört hårt för många företag 159 00:09:04,310 --> 00:09:06,150 idag. Men, det tror jag och det det 160 00:09:06,150 --> 00:09:09,350 finns ju, det hänger ju på i några samhällstrender också som 161 00:09:09,350 --> 00:09:11,590 jag har noterat under och du också såklart. 162 00:09:11,590 --> 00:09:14,790 Men just det här fatalistiska dimensionen också, att vi 163 00:09:14,790 --> 00:09:17,950 egentligen bara åker med. Mot någon form av jordens 164 00:09:17,950 --> 00:09:20,790 undergång eller någonting, det så här kommer det bli. 165 00:09:21,870 --> 00:09:25,790 Jaha vem bestämde det som som jag sa till till faktiskt en 166 00:09:25,790 --> 00:09:26,990 ledare för ett fackförbund i Sverige. 167 00:09:26,990 --> 00:09:30,150 Men men om nu den här vägen till leder till någonting vi inte 168 00:09:30,150 --> 00:09:32,710 vill, varför byter vi inte riktning då? 169 00:09:33,430 --> 00:09:37,110 Det är när jag är ute hos kunder och så där så är det ju ofta att 170 00:09:37,110 --> 00:09:39,910 folk säger så här, ja, jag köper allt det du säger och alla 171 00:09:39,910 --> 00:09:41,790 resonemang och så att det låter jättebra. 172 00:09:41,790 --> 00:09:46,630 Men vår bransch där är det så svårt för vi kan inte riktigt 173 00:09:46,630 --> 00:09:50,310 bryta oss ur dödläget. Vi har såna här restriktioner 174 00:09:50,310 --> 00:09:52,630 vi, vi kan inte differentiera oss och. 175 00:09:53,430 --> 00:09:56,150 Och då brukar jag liksom säga så här, ja, men har ni sett liksom 176 00:09:56,150 --> 00:09:59,590 guds finger peka på er eller liksom varför är ni så 177 00:09:59,590 --> 00:10:01,270 övertygade om detta? Alltså? 178 00:10:01,990 --> 00:10:04,790 Man kan ju till och med differentiera toalettborstar 179 00:10:04,790 --> 00:10:05,710 liksom. Varför kan man inte 180 00:10:05,710 --> 00:10:11,350 differentiera sig IT konsulting eller fintech eller? 181 00:10:13,000 --> 00:10:16,760 Servicetjänster eller vad det nu vara månde liksom det, det går 182 00:10:16,760 --> 00:10:19,560 ju alltid. Men precis så hade hade jag 183 00:10:19,560 --> 00:10:22,360 tänkt så i vår bransch hade vi nu jobbat med självrekryterat 184 00:10:22,360 --> 00:10:25,630 och ingenting hade funkat. För att det är den globala 185 00:10:25,630 --> 00:10:30,830 trenden och det sägs att ingen vill betala för tillfällighet, 186 00:10:30,830 --> 00:10:33,630 men det är ju inte sant. Det är ju bara att du inte fått 187 00:10:33,630 --> 00:10:37,310 reda på den differentieringen, vilket är ju helt central så att 188 00:10:37,310 --> 00:10:38,870 det. Du har inte övervägt att vara 189 00:10:38,870 --> 00:10:41,270 som alla andra, fast har en egen färg på loggan då. 190 00:10:43,120 --> 00:10:45,600 Tvärtom faktiskt det jag inser att alla andra springer åt ett 191 00:10:45,600 --> 00:10:48,240 håll och vi bara. Men vänta vart vart är ni på väg 192 00:10:48,760 --> 00:10:50,360 nu? Ska vi måste vi visa att vi inte 193 00:10:50,360 --> 00:10:52,440 måste springa dit. Det är ju precis det du säger. 194 00:10:52,440 --> 00:10:53,800 Det är ju differentiering som är grejen. 195 00:10:55,350 --> 00:10:58,470 Jag brukar, jag har ju stött på det där liksom med med i olika 196 00:10:58,470 --> 00:11:01,350 sammanhang, hjälper till med strategi och så där och man 197 00:11:01,350 --> 00:11:04,550 liksom undrar såhär OK, men vad är det jag gör? 198 00:11:04,600 --> 00:11:08,160 Alltså det, det är ju många som kan göra saker om man säger 199 00:11:08,520 --> 00:11:12,200 billigare eller liksom sitta och fylla i en massa saker. 200 00:11:13,880 --> 00:11:16,760 Om man säger fortare än jag tänker kanske och sånt här, men 201 00:11:16,760 --> 00:11:19,640 det är ju till exempel att det är ju så med 202 00:11:19,640 --> 00:11:23,480 undersökningsföretag också så att alltså vad om man ställer en 203 00:11:23,480 --> 00:11:26,120 fråga och så vill man ha ett svar, då vill man ju ha det 204 00:11:26,120 --> 00:11:28,800 riktiga svaret. Man vill ju inte ha en i en 205 00:11:28,800 --> 00:11:30,870 answer liksom. Och där tror jag väl ändå att vi 206 00:11:30,870 --> 00:11:34,630 har någonting gemensamt att om man kommer till er och ställer 207 00:11:34,630 --> 00:11:39,430 en fråga så kan man vara alltså på riktigt så att säga, lita på 208 00:11:39,430 --> 00:11:41,750 att ni tar reda på det. Svaret, till skillnad från om 209 00:11:41,750 --> 00:11:45,630 man gör det quicken dirty med massa konstiga urvalsfel och 210 00:11:45,630 --> 00:11:48,710 alla de här grejerna och så får man felaktig information. 211 00:11:49,070 --> 00:11:52,750 Och det är ju det jag tycker liksom är grejen med. 212 00:11:52,960 --> 00:11:56,040 Alltså att hjälpa företag med strategi och såna här saker är 213 00:11:56,040 --> 00:11:58,680 ju att ja, visst. Du kan ju hitta liksom en miljon 214 00:11:58,680 --> 00:12:00,160 människor som gärna hjälper till. 215 00:12:00,350 --> 00:12:03,110 På alla möjliga prisnivåer och så där, men problemet är till 216 00:12:03,110 --> 00:12:08,590 slut att du måste ju ha mån om du kan lita på sen som i. 217 00:12:08,640 --> 00:12:12,760 I vad man kommer fram till och och det är ju det man måste 218 00:12:12,760 --> 00:12:15,360 bryta sig ut och och det tankemönstret har. 219 00:12:15,360 --> 00:12:18,080 Tyvärr tycker jag har blivit lite märkligt i många 220 00:12:18,080 --> 00:12:21,720 organisationer, att det är som att det generiskt så att säga 221 00:12:21,720 --> 00:12:24,800 var alltså strunt samma om det är rätt eller fel svar, bara vi 222 00:12:24,800 --> 00:12:27,040 har ett svar så har vi liksom tickat och av någonting vi 223 00:12:27,040 --> 00:12:29,960 skulle göra i år det det tycker jag är nöjd. 224 00:12:30,470 --> 00:12:33,390 Det kanske hänger ihop lite också mer än fatalistiska synen 225 00:12:33,390 --> 00:12:35,670 på på samhällsutvecklingen också. 226 00:12:35,670 --> 00:12:39,310 Att du åker egentligen bara med du styr egentligen inte vart du 227 00:12:39,310 --> 00:12:42,630 är på väg alls utan där, men så att då spelar du heller ingen 228 00:12:42,630 --> 00:12:45,550 roll vad du gör, fast man har inte bottnat i det här 229 00:12:45,550 --> 00:12:48,830 fullständigt, men det blir något allmän grej att jag ja i 230 00:12:48,830 --> 00:12:51,030 framtiden kommer AI bestämma allt och vi kommer vara 231 00:12:51,030 --> 00:12:53,310 självkörande bilar och herregud. Människan kommer inte ha 232 00:12:53,310 --> 00:12:54,790 någonting att göra så det är bäst att hitta på en 233 00:12:54,790 --> 00:12:57,590 medborgarlön för att annars så kommer det inte finnas någonting 234 00:12:57,590 --> 00:13:00,430 alls och alla alltså istället för att reflektera. 235 00:13:00,430 --> 00:13:02,550 Men vänta var, det är min roll, vad är mitt ansvar, vad är 236 00:13:02,550 --> 00:13:05,590 möjlighet och vad är min produkts potential? 237 00:13:06,030 --> 00:13:08,830 Som det man vet nog inte riktigt vart man finns längre, utan man 238 00:13:08,830 --> 00:13:11,190 åker minst med. Ja, det är konstigt för mig, för 239 00:13:11,190 --> 00:13:13,910 jag tycker ju också att det gjorde jättestort intryck på mig 240 00:13:13,910 --> 00:13:18,710 när jag läste Henry minnsberg och om strategi och han kom ju 241 00:13:18,710 --> 00:13:23,150 fram till det till synes väldigt pessimistiska då att 90 % av all 242 00:13:23,150 --> 00:13:26,710 strategi som man producerar i ett företag det är implementeras 243 00:13:26,710 --> 00:13:29,190 aldrig, även om man alltså har bestämt att det här ska vi göra 244 00:13:29,190 --> 00:13:33,750 så gör man det inte. Utan 90 % av vad företaget sedan 245 00:13:33,750 --> 00:13:37,070 gör är så kallad emergent strategy, det vill säga det är 246 00:13:37,070 --> 00:13:39,190 grejer man bestämmer sig för under resans gång därför att. 247 00:13:41,070 --> 00:13:43,670 Omständigheterna förändras och då kan man ju dra då. 248 00:13:43,670 --> 00:13:46,830 Då drar ju en dels den felaktiga slutsatsen, att då ska man ju 249 00:13:46,830 --> 00:13:50,470 inte ha strategiprocesser. Vi ska inte ha strategimöten och 250 00:13:50,470 --> 00:13:52,430 vi ska inte diskutera strategi och så där. 251 00:13:52,790 --> 00:13:56,630 Nej, det är precis tvärtom. Det är just för att världen är 252 00:13:56,630 --> 00:14:01,070 så oförutsägbar som man måste hela tiden stämma av. 253 00:14:01,070 --> 00:14:03,950 Vad är det som händer i världen? Hur hur tänker vi kring det? 254 00:14:03,950 --> 00:14:06,590 Vad är det vi tänker att vi ska göra och inte göra så att man 255 00:14:06,710 --> 00:14:10,030 sen snabbare kan vara så här? OK, det hände ja, men då gör vi 256 00:14:10,030 --> 00:14:12,950 det istället så. Det är liksom, det är inte ett 257 00:14:12,950 --> 00:14:16,270 motsatsförhållande, men många har fått en. 258 00:14:16,950 --> 00:14:19,830 Vad ska jag säga? Väldigt ointelligent hållning 259 00:14:19,830 --> 00:14:24,710 till detta, att att man man ser det som någon kartblanch att 260 00:14:24,910 --> 00:14:29,590 vara att välja ignorans så att säga nej, vi pratar inte om 261 00:14:29,590 --> 00:14:33,270 grejerna och vi vi gör vi. Vi lägger inga resurser på att 262 00:14:33,270 --> 00:14:36,910 förstå någonting utan vi bara åker med liksom det gör den ju 263 00:14:36,910 --> 00:14:41,350 otroligt sårbar på alla sätt. Jo, men men verkligen och och 264 00:14:41,350 --> 00:14:43,950 kanske också tillbaks till 1 varumärke då för ett varumärket 265 00:14:43,950 --> 00:14:47,390 representerar ju egentligen en vara eller en produkt eller en 266 00:14:47,390 --> 00:14:51,710 tjänst. Inom en viss dimension och om du 267 00:14:51,710 --> 00:14:57,030 då inte bottnat i vad det står för och hur den framtiden ser ut 268 00:14:57,030 --> 00:15:00,510 för den produkten du har då hamnar du kanske i den här 269 00:15:00,790 --> 00:15:03,750 träsket som gör mig ganska allergisk när man pratar om 270 00:15:03,750 --> 00:15:06,350 transformation hela tiden. För det innebär att du ska gå 271 00:15:06,350 --> 00:15:08,230 från att vara någonting till någonting helt nytt. 272 00:15:08,230 --> 00:15:10,790 Jag vill prata evolution istället för att då kan det ju 273 00:15:10,790 --> 00:15:14,710 fortfarande se till att du. Åtminstone samma varelse, men 274 00:15:14,710 --> 00:15:17,230 blir lite. Bättre. 275 00:15:17,280 --> 00:15:20,840 Varumärket är ju, det är ju inte någonting man kan välja det. 276 00:15:20,840 --> 00:15:24,000 Det representerar ju en stabilitet därför att det tar 277 00:15:24,000 --> 00:15:27,080 väldigt lång tid att förändra synen på varumärken. 278 00:15:27,080 --> 00:15:31,880 De sitter ju i kundens medvetande och så att det är ju 279 00:15:31,880 --> 00:15:33,440 inte. Det är ju så att säga dina 280 00:15:33,440 --> 00:15:37,480 assets, men men den riktiga tillgången sitter ju i kundens 281 00:15:37,480 --> 00:15:41,480 huvud och därför så tar ju det väldigt lång tid och man är ju 282 00:15:41,480 --> 00:15:44,320 också väldigt. Det är ju väldigt dumt att. 283 00:15:44,990 --> 00:15:48,350 Så att säga inte respektera vad som finns i det där huvudet när 284 00:15:48,350 --> 00:15:51,230 man liksom då tänker att man ska utveckla och göra tvära kast och 285 00:15:51,230 --> 00:15:55,240 så vidare. Jag har inga problem att köpa 286 00:15:55,240 --> 00:15:58,080 coca colas dryck, men jag vet inte om jag skulle vilja köpa en 287 00:15:58,080 --> 00:16:01,800 coca cola bil alltså. Just varumärket är ju kopplat 288 00:16:01,800 --> 00:16:06,080 till 1 kontext också. Det det det lustiga med det där 289 00:16:06,080 --> 00:16:09,070 är ju ofta. Det finns ju en hel litteratur 290 00:16:09,070 --> 00:16:10,630 just som så här. Vad kan man göra ytterligare 291 00:16:10,630 --> 00:16:16,360 under ett varumärke och det där? Oj nu öppnar vi en jättestor 292 00:16:16,360 --> 00:16:19,560 låda för det där kan jag säga väldigt mycket om och det är 293 00:16:19,560 --> 00:16:22,760 lustiga är att det lustiga är. Jag tror faktiskt det är 294 00:16:22,760 --> 00:16:27,400 faktiskt mickit Dahlén. Gjorde en studie på det där för 295 00:16:27,400 --> 00:16:33,160 20 år sedan att man är mer benägen att vilja pröva starka 296 00:16:33,160 --> 00:16:37,280 varumärken, vad de än hittar på och och ett kort tag så trodde 297 00:16:37,280 --> 00:16:40,200 ju alla då företag att jippi. Då kan vi göra grejer som ligger 298 00:16:40,200 --> 00:16:43,910 liksom helt åt pipan. Det är ju bara det att du kan 299 00:16:43,910 --> 00:16:45,070 göra. Vad ska jag säga? 300 00:16:45,590 --> 00:16:50,710 Coca colas chokladpudding och bara för att du ser det så 301 00:16:50,710 --> 00:16:53,390 tycker du så här, men vad vad är det här jag måste prova? 302 00:16:53,550 --> 00:16:57,430 Det är återköpen som är det svåra, det vill säga att om du 303 00:16:57,430 --> 00:16:59,390 inte liksom hittar någon relevans och så här då har du 304 00:16:59,390 --> 00:17:03,710 egentligen bara urholkat varumärkeskapitalet på att få 305 00:17:03,710 --> 00:17:07,430 folk att pröva någonting som de sen inte kan liksom begripa. 306 00:17:07,430 --> 00:17:10,550 Varför det här egentligen kom från från det här varumärket och 307 00:17:10,550 --> 00:17:14,589 så vidare, så det är där. Farorna ligger men rätt använt 308 00:17:14,589 --> 00:17:19,630 så är det ju en otroligt stark kraft för att utveckla ett 309 00:17:19,630 --> 00:17:24,230 varumärke också. Att att att så att säga göra att 310 00:17:24,230 --> 00:17:28,349 folk går från det de redan har till att du har liksom en annan 311 00:17:28,349 --> 00:17:31,350 kommersiell hävstång och därmed också kan stärka varumärket 312 00:17:31,350 --> 00:17:35,110 ytterligare i det du redan hade, så det så det det är 313 00:17:35,110 --> 00:17:37,790 mångfacetterat skulle jag säga med brand extention. 314 00:17:38,590 --> 00:17:41,750 Men egentligen ganska lågiskt för att då kan man ju Apple är 315 00:17:41,750 --> 00:17:44,910 väldigt intressant exempel då som gick från datorer. 316 00:17:44,960 --> 00:17:48,510 Till mobiltelefoner. Sitt eget kan ju utifrån ett 317 00:17:48,510 --> 00:17:51,390 Ericsson perspektiv. Båda du både du och jag kanske 318 00:17:51,390 --> 00:17:55,270 faktiskt jobbade där, då inser jag nu hade lite lite svårt att 319 00:17:55,270 --> 00:17:57,270 greppa först iphonen för att vänta. 320 00:17:57,590 --> 00:18:01,230 Vad hände här? Ett mjukvarulisens bolag i mångt 321 00:18:01,230 --> 00:18:04,910 och mycket gjorde en konkurrerande produkt, var i 322 00:18:04,910 --> 00:18:08,150 hela för din hände, men steget var inte så långt. 323 00:18:08,790 --> 00:18:12,510 Däremot tror jag en Apple bil. Det var väl kanske ett en den 324 00:18:12,510 --> 00:18:14,710 verkliga anledningen varför man heller inte gick i hela vägen 325 00:18:14,710 --> 00:18:18,230 där i att affärsrisken för varumärket var för stort? 326 00:18:20,950 --> 00:18:23,670 Det här är ju, det är ju kul exempel med mobiltelefonerna 327 00:18:23,670 --> 00:18:27,230 också att appropå att det är affärsstrategi också. 328 00:18:27,910 --> 00:18:33,670 Att den gömda storyn tycker jag i smartphones tillkomst II, 329 00:18:33,670 --> 00:18:37,430 bemärkelsen Iphone och sen ja. De här vi använder om Android 330 00:18:37,430 --> 00:18:41,230 telefonerna. Det var att de gamla spelarna 331 00:18:41,470 --> 00:18:44,150 Nokia och Ericsson de kunde inte ha. 332 00:18:44,270 --> 00:18:47,030 De hade inte en konstruktiv dialog med operatörerna och 333 00:18:47,030 --> 00:18:52,510 operatörerna vägrade släppa på att de ville nämligen äga. 334 00:18:52,960 --> 00:18:56,240 Mjukvaruraffärerna alltså Apple store och så vidare. 335 00:18:56,550 --> 00:18:58,910 Och de är ju en absolut förutsättning för att en 336 00:18:58,910 --> 00:19:01,190 smartphone ska bli någonting, alltså att du kan ha 337 00:19:01,190 --> 00:19:05,670 tredjepartsutvecklare som har tusentals miljontals grejer att 338 00:19:05,670 --> 00:19:09,310 göra på på telefonerna. För annars blev det ju liksom 339 00:19:09,310 --> 00:19:12,070 ändå bara en förlängning av det gamla Ericsson. 340 00:19:12,550 --> 00:19:18,110 Zony Ericsson hade ju en smartphone redan 2003 som i 341 00:19:18,430 --> 00:19:22,790 mångt och mycket gjorde vad man kunde göra med 1 iphone 2007. 342 00:19:23,150 --> 00:19:26,110 Men problemet var man hade ingen mjukvara liksom alltså, det 343 00:19:26,110 --> 00:19:28,310 fanns inga appar det det blev inget roligt. 344 00:19:28,990 --> 00:19:32,910 Och där förlorade man allting för att Ericsson och Nokia kunde 345 00:19:32,910 --> 00:19:35,710 inte säga till vara ordafångad. Nu sitter ni ner i båten. 346 00:19:35,710 --> 00:19:39,350 Nu gör vi det här, men det kunde Apple och det förändrade 347 00:19:39,350 --> 00:19:42,080 allting. Och då är jag inne på min. 348 00:19:42,440 --> 00:19:47,880 Jag var ju appansvarig för för Office vete då och mejlen på den 349 00:19:47,880 --> 00:19:53,200 smartphonen. Vad kul stackars krake. 350 00:19:53,840 --> 00:19:57,440 Men jag, jag slutade sen det, men det var. 351 00:19:57,440 --> 00:20:00,000 Det var otroligt häftigt. Det var en otroligt häftig tid. 352 00:20:00,000 --> 00:20:02,750 Jag tyckte liksom. Det var det var fantastiskt 353 00:20:02,750 --> 00:20:06,710 häftigt att sitta så nära den tekniska utvecklingen som var då 354 00:20:06,710 --> 00:20:11,110 och de det var som du säger liksom rent tekniskt var ju det 355 00:20:11,110 --> 00:20:14,990 här fantastiska maskiner, men begränsningen blev sen. 356 00:20:15,070 --> 00:20:19,310 Sen gick sen hoppade Apple över några smådetaljer som Ericsson 357 00:20:19,310 --> 00:20:21,790 och aldrig kunde acceptera. Typ det. 358 00:20:21,790 --> 00:20:24,030 Det gick inte så bra att ringa med första iphonen. 359 00:20:24,030 --> 00:20:26,070 Höll du den fel? Då gick det åt pipan och så 360 00:20:26,070 --> 00:20:29,670 vidare så att det var ju såna saker som teknikerna på Ericsson 361 00:20:29,870 --> 00:20:33,110 aldrig kunde gå förbi och testa. Hur många gånger kan jag kasta 362 00:20:33,110 --> 00:20:35,030 den i marken när den går sönder? Det var ju också en väldigt 363 00:20:35,030 --> 00:20:36,790 viktig aspekt på en mobiltelefon. 364 00:20:37,470 --> 00:20:41,310 Innan Apple kom. Just det ja gud vad vi höll på 365 00:20:41,310 --> 00:20:42,590 med. Det eller hur? 366 00:20:44,360 --> 00:20:48,040 Och Titan ramar och grejer, men ja, nu spårar vi här, men det 367 00:20:48,040 --> 00:20:49,320 här var ju. Det var ju roligt, men kanske 368 00:20:49,320 --> 00:20:51,960 inte för lyssnarna men. Det. 369 00:20:52,040 --> 00:20:54,720 Nej men en en rolig sak tycker jag apropå det här med 370 00:20:54,720 --> 00:20:57,520 givningar, kategorier och sånt är ju att det det jag tycker är 371 00:20:58,120 --> 00:21:00,280 lite kul nu. Det är ju att det har ju nästan 372 00:21:00,280 --> 00:21:05,080 snart gått längre tid mellan första iphonen kom och nutiden 373 00:21:05,080 --> 00:21:10,110 än mellan iphonen och. Mobiltelefonins födelse och det 374 00:21:10,110 --> 00:21:13,550 jag tycker ändå var rätt häftigt i den där eran. 375 00:21:13,550 --> 00:21:17,430 Det var att jag tror aldrig folk generellt har brytt sig så 376 00:21:17,430 --> 00:21:23,030 mycket om någon pryls utveckling som då alltså, det var ju det 377 00:21:23,030 --> 00:21:25,110 var ju hela tiden. Vi var ju i tidningen precis 378 00:21:25,110 --> 00:21:29,190 hela tiden med nya modeller och nya utvecklingar och nya 379 00:21:29,190 --> 00:21:32,950 möjligheter och portföljen innan smartphones var ju massor med 380 00:21:32,950 --> 00:21:35,550 olika sorters produkter. Alltså. 381 00:21:35,550 --> 00:21:37,430 Det var en rikedom och det var en. 382 00:21:38,190 --> 00:21:41,350 Det var en glädje i det och även operatörerna mådde ju väldigt 383 00:21:41,350 --> 00:21:45,430 bra på den tiden hade mycket fick faktiskt mycket utrymme. 384 00:21:45,430 --> 00:21:48,870 Det var liksom det var ett viktigt val och så vidare och 385 00:21:49,470 --> 00:21:53,670 sen dess så är det ju så att både själva telefonen och 386 00:21:54,230 --> 00:21:57,830 mobiloperatörerna har ju liksom gått ner väldigt mycket i 387 00:21:57,830 --> 00:22:02,150 stjärnglans, trots att vi idag då har en situation där där 388 00:22:02,150 --> 00:22:05,510 grejerna kan de facto göra allting bli drömde om på den 389 00:22:05,510 --> 00:22:07,110 tiden. Men det har du rätt i? 390 00:22:07,110 --> 00:22:09,630 Det var mycket roligt. Det var tekniken var roligare då 391 00:22:09,710 --> 00:22:12,150 det fanns en nybyggaranda på ett helt annat sätt också. 392 00:22:12,150 --> 00:22:15,760 Nu har det blivit en generisk. Skärm egentligen. 393 00:22:16,630 --> 00:22:19,710 Men om du vad du väljer är ju som du säger innan det är ju 394 00:22:19,710 --> 00:22:23,630 kanske en app preferens eller något ekosystem mer än prylen 395 00:22:23,630 --> 00:22:26,670 som sådant och anledningen till att köpa ny blir mindre och 396 00:22:26,670 --> 00:22:29,030 mindre också. Man man. 397 00:22:29,080 --> 00:22:32,800 Får en bransch som liksom hamnar II så att säga arketypisk 398 00:22:32,800 --> 00:22:35,720 lösning också. Att det det blir liksom svårt 399 00:22:35,720 --> 00:22:39,240 att vara lekfull för att allting, allting som är 400 00:22:39,240 --> 00:22:42,760 lekfullt, det får du välja själv i dina appar snarare än i 401 00:22:42,800 --> 00:22:45,160 utförandet på den mekaniska och det. 402 00:22:45,360 --> 00:22:48,360 Det är ju det som lite försvann. Det var ju väldigt kul, liksom 403 00:22:48,360 --> 00:22:51,280 på den här tiden där själva bygget av prylen var. 404 00:22:51,990 --> 00:22:54,750 Lika viktig som den mjukvaran som var i. 405 00:22:55,190 --> 00:23:00,110 Precis tunrader hade ju Ericssons smartphones som som en 406 00:23:00,110 --> 00:23:03,950 en partypeace och matrix hade Nokia telefonen. 407 00:23:03,950 --> 00:23:09,560 Det var ju liksom ja. Memory lain ja, men men men det 408 00:23:09,560 --> 00:23:11,000 det finns något spännande i det här också. 409 00:23:11,000 --> 00:23:13,640 Just apropå då tillbaks till de här varumärkena och också 410 00:23:13,760 --> 00:23:17,640 möjligheten att liksom för att du kan ju bredda ditt varumärke. 411 00:23:17,800 --> 00:23:21,040 Men samtidigt tänker jag också att egentligen bli väl 412 00:23:21,040 --> 00:23:23,760 varumärket ännu viktigare. Om du går över till 1 413 00:23:23,760 --> 00:23:26,310 tjänsteproduktion. För då har du ju alltså 414 00:23:26,310 --> 00:23:29,390 framförallt online tjänster? Ja, men ta Klarna till exempel 415 00:23:29,630 --> 00:23:33,310 du du lägger en stor del av det alltså direktkoppling till ditt 416 00:23:33,310 --> 00:23:38,670 bankkonto via en internettjänst. Om du då inte litar på den så 417 00:23:38,670 --> 00:23:41,910 kan ju konsekvenserna bli så fruktansvärt brutala och du 418 00:23:41,910 --> 00:23:44,150 kommer inte kunna springa någonstans du och egentligen. 419 00:23:44,150 --> 00:23:46,110 Jag tänker egentligen kanske var Google. 420 00:23:47,880 --> 00:23:52,160 Och Facebook och även Apple på något sätt som öppnade den 421 00:23:52,160 --> 00:23:55,200 dörren in ser jag vad gäller också betala för virtuella 422 00:23:55,200 --> 00:23:57,670 tjänster. Som som gjorde någon mental 423 00:23:57,670 --> 00:24:00,590 tröskel att det var tvungen att liksom så här ska jag betala 424 00:24:00,590 --> 00:24:02,310 pengar till Google, det vet jag inte vem det är. 425 00:24:02,630 --> 00:24:06,360 Faktum var att. Mobila payment började ju också 426 00:24:06,360 --> 00:24:10,160 krypa ner i telefonen redan för 25 år sedan. 427 00:24:11,560 --> 00:24:15,320 I princip men jag håller med det var det var liksom. 428 00:24:15,680 --> 00:24:18,520 Det där var ju en mognadstajming och så vidare, men men jag 429 00:24:18,520 --> 00:24:19,920 håller med. Jag tycker jag tycker det är en 430 00:24:19,920 --> 00:24:22,320 intressant grej med varumärken som du tar upp det här det. 431 00:24:22,320 --> 00:24:25,920 Det är ju en annan att jag tycker att väldigt mycket av när 432 00:24:25,920 --> 00:24:31,190 vi pratar om varumärken så. Landar diskussionen i att man 433 00:24:31,190 --> 00:24:35,230 jämför det med å ena sidan grejer som man kan säga är gravt 434 00:24:35,230 --> 00:24:39,630 lifestyle, alltså nike och Apple nämner man ju jämt liksom, men 435 00:24:39,630 --> 00:24:43,150 är det inte det så är det att vi ofta har analogin, liksom med 436 00:24:43,150 --> 00:24:46,710 vad vi köper på Ica och sånt där, vilket ju också är så här 437 00:24:46,710 --> 00:24:50,430 väldigt aparta situationer för varumärken alltså. 438 00:24:50,710 --> 00:24:53,710 Det är ju hela den livsmedelsindustrin eller 439 00:24:53,710 --> 00:24:57,150 snabbrörliga konsumentvaror. Den är ju väldigt speciell på 440 00:24:57,150 --> 00:25:00,750 det att vi köper liksom 30 40 varumärken åt gången. 441 00:25:01,270 --> 00:25:06,910 Avslentrian vid ett och samma tillfälle med minimal risk och 442 00:25:07,270 --> 00:25:10,390 minimalt engagemang. Rakt upp och ner allt det här 443 00:25:10,750 --> 00:25:14,030 och sen så liksom har det blivit lite poppis att vi journalierar 444 00:25:14,030 --> 00:25:16,910 det här, att så är det på för precis allting annat. 445 00:25:16,910 --> 00:25:21,750 Men som du säger bara det att vi väljer Klarna idag har har ju 446 00:25:21,750 --> 00:25:27,230 säkerligen att göra med just ett förtjänat rykte att vi kan lita 447 00:25:27,230 --> 00:25:30,390 på dem och klicka på allting som det står Klarna på. 448 00:25:30,630 --> 00:25:34,550 Det är ju en helt annan dynamik, liksom än vad jag har för 449 00:25:34,550 --> 00:25:38,310 smaklökar för. Lawjar och om jag gillar den där 450 00:25:38,310 --> 00:25:41,790 mörkblå kalles kaviar bättre än den ljusblå kallas kaviar och så 451 00:25:41,790 --> 00:25:45,150 vidare. Men att vi vi lurar ofta oss 452 00:25:45,150 --> 00:25:48,270 själva till att generalisera så fruktansvärt mycket från 453 00:25:48,390 --> 00:25:53,310 snabbrörliga konsumentvaror och det det är något jag skulle 454 00:25:53,310 --> 00:25:57,510 faktiskt vilja debattera under kommande året lite mer och 455 00:25:57,510 --> 00:26:01,830 utmana för att vi är fast ofta är tanken på de här alltså 456 00:26:01,830 --> 00:26:04,510 väldigt slentrianmässiga transaktionerna och det gör 457 00:26:04,510 --> 00:26:07,350 också att vi blir defetistiska och tänker att nej, men vi kan 458 00:26:07,350 --> 00:26:10,710 inte engagera kunder och vi kan inte få dem intresserade av det 459 00:26:10,710 --> 00:26:12,590 här och så vidare. Så här och jag håller helt med 460 00:26:12,590 --> 00:26:15,710 dig åt och det det kommer in i min värld också, för då blir det 461 00:26:15,710 --> 00:26:16,950 på något sätt. Men det går ju ingen idé att 462 00:26:16,950 --> 00:26:19,150 undersöka något heller, för man säger att man bryr sig 463 00:26:19,150 --> 00:26:21,430 jättemycket om den röda tuben på kaviären. 464 00:26:21,670 --> 00:26:25,950 Men så köpte han den blå. Den rackar för att då skapar 465 00:26:25,950 --> 00:26:28,470 även om du sitter i fokusgrupp eller du sitter och liksom 466 00:26:28,470 --> 00:26:31,510 tittar på köpbeteende och kanske priselasticitet och så vidare, 467 00:26:31,510 --> 00:26:34,990 så tittar du väldigt isolerat på den produkten och du som 468 00:26:35,150 --> 00:26:39,030 respondent lägger mer tid i undersökningen och kanske gör 469 00:26:39,030 --> 00:26:42,550 någonsin i butiken. Så du skapar ett alltså så att 470 00:26:42,550 --> 00:26:45,590 skulle du ha en piedestal där du ställde upp den här kaviaren, då 471 00:26:45,590 --> 00:26:47,550 skulle du antagligen köpa den mer, men det kommer du inte få 472 00:26:47,550 --> 00:26:51,030 för för livsmedelsbutiken att göra för att det det kostar 473 00:26:51,030 --> 00:26:54,480 pengar. Ja, men det är ju också en. 474 00:26:54,480 --> 00:26:57,720 Det är ju också en grej som jag tycker är så intressant att ja, 475 00:26:57,720 --> 00:27:01,600 men som du säger alltså att många, många som här varumärken 476 00:27:01,600 --> 00:27:04,720 är ju det. Det var faktiskt en professor i 477 00:27:05,400 --> 00:27:08,840 Kalifornien som som kom på den att väldigt mycket av det vi 478 00:27:08,840 --> 00:27:11,560 pratar om med varumärken är distrubitionseffekter. 479 00:27:11,600 --> 00:27:14,190 Alltså om du. Av någon anledning finns 480 00:27:14,190 --> 00:27:18,910 överallt, så är det svårt att separera vad som är effekten av 481 00:27:18,910 --> 00:27:23,390 att till exempel du är listad på Ica med med din kaviar och bara 482 00:27:23,390 --> 00:27:26,110 helt enkelt ligger där i hyllan när de när dina konkurrenter 483 00:27:26,110 --> 00:27:29,950 inte gör det är det en varumärkeseffekt då och sådana 484 00:27:29,950 --> 00:27:34,710 där grejer sker ju också för mer komplicerade saker att en del 485 00:27:34,710 --> 00:27:38,270 saker som vi då kan ta för givet i om det så är business to 486 00:27:38,270 --> 00:27:40,670 business, till exempel någon mjukvara eller något sånt där 487 00:27:40,670 --> 00:27:43,270 som man säljer till företag? Ja, men om man har ett 488 00:27:43,270 --> 00:27:46,950 återförsäljarnät som består liksom av säg Sveriges. 489 00:27:47,190 --> 00:27:50,950 Ledande IT konsulter och de säljer den där mjukvaran. 490 00:27:51,510 --> 00:27:54,550 Ja, då kommer den att sälja. Innebär det att ett starkt 491 00:27:54,550 --> 00:27:56,630 varumärke? Ja det, det är ju liksom 492 00:27:56,630 --> 00:28:01,190 iterativt, men ibland så misstar vi det där och det grövsta 493 00:28:01,190 --> 00:28:06,270 liksom att varumärke och distribution så att säga att man 494 00:28:06,270 --> 00:28:10,390 inte ens försöker separera vad de där 2 grejerna in. 495 00:28:10,550 --> 00:28:13,830 Och även då det som som jag möttes av häromdagen också, men 496 00:28:13,830 --> 00:28:17,470 du kan ju inte lita på på med människan, säger för sen gör man 497 00:28:17,470 --> 00:28:19,390 på ett annat sätt, men då tar man ju också bort samma. 498 00:28:19,910 --> 00:28:23,190 Dimension nej, jag byter inte butik för att välja den här 499 00:28:23,190 --> 00:28:26,950 varan, för den här butiken är på väg hem till jobb från jobbet så 500 00:28:26,950 --> 00:28:29,990 att taflack att jag inte kan köpa det där som jag egentligen 501 00:28:29,990 --> 00:28:32,710 helst hade köpt. Det kan ju till och med vara så 502 00:28:32,710 --> 00:28:36,510 att jag köper pepsi istället för coca cola för att coca colan var 503 00:28:36,510 --> 00:28:38,470 slut. Det betyder ju faktiskt inte att 504 00:28:38,470 --> 00:28:41,790 jag har valt, men det betyder egentligen att jag kanske inte 505 00:28:41,790 --> 00:28:43,990 var mitt primära val, men jag kan leva med det. 506 00:28:44,070 --> 00:28:47,710 Apropå de här generiska man konkurrerar på liknande och det 507 00:28:47,710 --> 00:28:50,150 är inte värt att byta butik för att hitta rätt produkt. 508 00:28:50,840 --> 00:28:53,680 Men, det handlar ju inte om att vi själva är oförutsägbara som 509 00:28:53,680 --> 00:28:55,640 konsumenter. Det handlar ju om att det hur 510 00:28:55,640 --> 00:28:58,030 mycket? Göra sig egentligen om den här 511 00:28:58,030 --> 00:28:58,430 frågan. Det. 512 00:28:58,670 --> 00:29:01,590 Är intressant det förlåt, men det du säger med så här, det går 513 00:29:01,590 --> 00:29:05,070 inte att undersöka till exempel just för att de de gör inte som 514 00:29:05,070 --> 00:29:09,190 de säger och så. Jag är ett fan av undersökningar 515 00:29:09,510 --> 00:29:12,830 när man gör det just med duktiga människor som gör undersökningar 516 00:29:12,830 --> 00:29:15,710 därför att det ofta är ju det här, att det är inte vad de 517 00:29:15,710 --> 00:29:19,390 säger, utan det är hur de säger det eller i vilken ordning de 518 00:29:19,390 --> 00:29:23,110 säger saker och så vidare och att man försöker komma åt det 519 00:29:23,110 --> 00:29:24,470 här. Men jag tycker att det är 520 00:29:24,470 --> 00:29:26,470 väldigt intressant. Det med liksom att människor gör 521 00:29:26,470 --> 00:29:29,550 inte som de säger för att om man tar så här business to business. 522 00:29:29,990 --> 00:29:34,190 Som en del då hävdar i helt apart därför att vi liksom har 523 00:29:34,470 --> 00:29:37,750 det handlar om risk reduction och man har ofta kommittéer som 524 00:29:37,750 --> 00:29:39,750 beslutar om man ska köpa grejerna eller inte. 525 00:29:39,750 --> 00:29:43,070 Det vill säga alltså man gör det beslutet i grupp och alla 526 00:29:43,070 --> 00:29:44,670 möjliga saker. Och så säger man så här, det här 527 00:29:44,670 --> 00:29:47,630 beter sig inte som andra varumärkena, då har man ju andra 528 00:29:47,630 --> 00:29:51,070 ringhörnan att kahneman till exempel som ju gick bort nu 529 00:29:51,190 --> 00:29:54,870 Nobelpristagare. Han visade ju i något som man 530 00:29:54,870 --> 00:29:58,990 kan summera med ju mer komplext och osäkert ett beslut är, desto 531 00:29:58,990 --> 00:30:03,750 mer går man på intuition. Det vill säga att ja, men de här 532 00:30:03,750 --> 00:30:05,910 brukar ju inte göra bort sig till exempel. 533 00:30:06,230 --> 00:30:08,950 Men en annan grej som är att debattera mycket med folk är. 534 00:30:09,150 --> 00:30:12,070 Finns det så kallade expressive benefits alltså? 535 00:30:12,310 --> 00:30:16,110 Om jag går och köper en Porsche så är det så här att handen på 536 00:30:16,110 --> 00:30:18,590 hjärtat så är det ju så att de allra flesta som köper en 537 00:30:18,590 --> 00:30:21,950 Porsche. Det är för att de de vill se 538 00:30:21,950 --> 00:30:26,270 lite balla och framgångsrika ut. Liksom så är det ju bara sen sen 539 00:30:26,270 --> 00:30:29,830 kan man liksom snacka bort det där med att man alltid alltså ja 540 00:30:30,030 --> 00:30:32,350 teknik och sånt där, men det är mycket. 541 00:30:32,400 --> 00:30:34,560 Så att det är en blandning av pojkdröm och status symbol. 542 00:30:35,390 --> 00:30:37,990 Ja finns det i business to business där? 543 00:30:38,070 --> 00:30:39,790 Ja, men det är klart det finns liksom. 544 00:30:39,870 --> 00:30:44,270 Det är klart att massor med direktörer under årtionden har 545 00:30:44,270 --> 00:30:48,190 anlitat mckinsey, för det är lite coolt att de får ett 546 00:30:48,190 --> 00:30:51,550 projekt där där man anlitar svindyra mckinsey och göra 547 00:30:51,550 --> 00:30:54,710 grejer. Det gör liksom att din slips 548 00:30:54,710 --> 00:31:00,510 blir lite mer starkt, liksom internt och och då måste man jo 549 00:31:00,510 --> 00:31:02,830 man gör undersökningar. Man måste ju ha också 550 00:31:02,830 --> 00:31:05,950 undersökare som fattar det här och som går till. 551 00:31:06,000 --> 00:31:10,070 Botten med det för att? Om man bara tillsammans med 1 552 00:31:10,070 --> 00:31:12,630 organisation säger så här, nej, men vi bortser från. 553 00:31:12,630 --> 00:31:16,070 Vi tror inte vi tror att människor här är rationella som 554 00:31:16,070 --> 00:31:18,110 ni säger och så sitter vi bara och pratar. 555 00:31:18,110 --> 00:31:23,110 Funktionella fördelar tills det tills vi blöder ur ögonen. 556 00:31:23,110 --> 00:31:26,670 Liksom så så kommer vi att missa hela poängen att. 557 00:31:27,630 --> 00:31:32,230 Det finns en himla massa grundläggande mänsklig psykologi 558 00:31:32,230 --> 00:31:35,950 som påverkar vad man väljer i en business to business situation 559 00:31:36,390 --> 00:31:39,030 och det går att undersöka, men då måste man ställa rätt frågor 560 00:31:39,030 --> 00:31:41,830 på rätt sätt. Och jag måste nästan dra mitt 561 00:31:41,830 --> 00:31:44,910 favorit exempel som som irriterar mig mest och det är 562 00:31:44,910 --> 00:31:47,950 iphonen igen att man säger man hade någon frågat om man vill ha 563 00:31:47,950 --> 00:31:50,870 en iphone så hade vi ingen kunnat säga ja för att den fanns 564 00:31:50,870 --> 00:31:52,790 ju inte. Nej, det är sant. 565 00:31:52,790 --> 00:31:57,870 Men det Apple visste var ju att de kunde fylla flera behov. 566 00:31:58,390 --> 00:32:01,550 Som fanns och kunde marknadskartslägga. 567 00:32:01,550 --> 00:32:04,310 Hur stort behov finns det för den här tjänsten och den här 568 00:32:04,310 --> 00:32:05,830 produkten? Men de hade inte kunnat trycka 569 00:32:05,830 --> 00:32:07,830 upp en iphone framför näsan och fråga, vill du ha en sån här? 570 00:32:07,830 --> 00:32:09,790 Nej, men de hade kunnat kryssa i alla de här. 571 00:32:09,790 --> 00:32:11,070 Ja, vill vi ha en kamera med i fickan. 572 00:32:11,070 --> 00:32:14,710 Oj vad bra toppen mejlen vår vete om du hade med dig och så 573 00:32:14,710 --> 00:32:15,750 vidare och så vidare och så vidare. 574 00:32:15,750 --> 00:32:19,990 De kunde ju se att det fanns en enorm marknad baserat på att 575 00:32:19,990 --> 00:32:23,310 titta på efterfrågan, alltså marknadspotentialen på 576 00:32:23,310 --> 00:32:27,430 efterfrågan som man sedan fyller med 1 innovativ produkt och där 577 00:32:27,430 --> 00:32:29,990 märker jag ofta att man fördummar min brand. 578 00:32:30,790 --> 00:32:32,750 Som att vi bara ska visa en pryl. 579 00:32:32,750 --> 00:32:35,870 Nej, det är ju marknads alltså. Populationsuppskattningen 580 00:32:35,870 --> 00:32:39,470 marknadsuppskattningen som ju vi kan göra som man kan se. 581 00:32:39,470 --> 00:32:43,150 Men är det värt att investera många miljarder i en och bygga 582 00:32:43,150 --> 00:32:45,350 första iphonen? Jo, definitivt. 583 00:32:45,590 --> 00:32:47,510 För att det finns en enorm efterfrågan. 584 00:32:47,510 --> 00:32:50,590 Man kan fylla och unik, kompetent att kunna göra med sin 585 00:32:50,590 --> 00:32:54,070 tekniska kunnighet så att det där det blir så lätt att fördöma 586 00:32:54,070 --> 00:32:56,670 det där tycker jag. Men men det, apropå det här att 587 00:32:56,670 --> 00:33:00,270 vi vet ju vi är rationella varelser som människor vi, vi 588 00:33:00,470 --> 00:33:02,550 bryr vi oss och gör vi medvetna beslut. 589 00:33:03,430 --> 00:33:05,750 Varumärkets största utmaning kanske är att man inte bryr sig 590 00:33:05,750 --> 00:33:08,590 tillräckligt mycket. Och då kan man ju också ställa 591 00:33:08,590 --> 00:33:11,550 frågan så här har varumärket själv gett mig någon anledning 592 00:33:11,550 --> 00:33:14,910 att bry sig, så det är ju exakt så. 593 00:33:14,910 --> 00:33:17,830 Nej, men jag tänker på det du säger att det man skulle ha 594 00:33:17,830 --> 00:33:21,270 gjort naturligtvis är ju i fallet iphone. 595 00:33:21,270 --> 00:33:23,750 Det är ju att nej, du kan inte visa upp en prototyp, men det är 596 00:33:23,750 --> 00:33:26,030 ju inte det du ska göra utan det är ju så här att just ställa 597 00:33:26,030 --> 00:33:30,000 frågorna så här att. Vad har man för hinder? 598 00:33:30,000 --> 00:33:35,280 Vad har man för alltså problem när man har då nya möjligheter i 599 00:33:35,280 --> 00:33:38,510 en telefon? Varför spelar man inte mer spel? 600 00:33:38,510 --> 00:33:40,590 Vad skulle krävas för att man skulle tycka att det var 601 00:33:40,590 --> 00:33:42,630 roligare? Vad skulle man skulle man börja 602 00:33:42,630 --> 00:33:47,630 använda Facebook i mobilen om det fanns här och det var väl 603 00:33:47,630 --> 00:33:51,910 lite tidigt? 2000 ja. 604 00:33:52,040 --> 00:33:55,600 Exakt men men alltså den, det är ju den sortens fråga man måste 605 00:33:56,200 --> 00:33:58,960 fundera på. Alltså att vad, vad är hindren? 606 00:33:58,960 --> 00:34:02,280 Vad är de outtalade önskningarna och så vidare som de kanske inte 607 00:34:02,280 --> 00:34:04,400 själva ens har artikulerat. Det är ju de man måste försöka 608 00:34:04,400 --> 00:34:06,960 hitta för att göra det där inte visa upp. 609 00:34:07,470 --> 00:34:10,590 En prototyp. Nej, för sen kan det ju omvandla 610 00:34:10,750 --> 00:34:13,630 den den där hindren. Du vet att du kan lösa med din 611 00:34:13,630 --> 00:34:17,190 produkt till kronor och ören och en affärs alltså du får. 612 00:34:17,190 --> 00:34:19,710 Då får du en business plan som gör att det är värt att 613 00:34:19,710 --> 00:34:23,310 investera i att utveckla en produkt så att det det är ju 614 00:34:23,310 --> 00:34:26,110 inte bara coola människor som får en vision att hitta på en 615 00:34:26,310 --> 00:34:29,270 pryttel och sen så hoppas att automat ska säljas och så börjar 616 00:34:29,270 --> 00:34:32,070 ju aldrig en affärsplan, men det där det där missar man väldigt 617 00:34:32,070 --> 00:34:36,790 ofta in så jag rent allmänt. Det är ju roligt för det en grej 618 00:34:36,790 --> 00:34:39,670 som jag ser nu, framför allt i business to business är ju. 619 00:34:40,190 --> 00:34:43,949 Tendensen att man döper om allting och tror att det ska bli 620 00:34:43,949 --> 00:34:49,389 bättre, till exempel att om man har en produkt som ingen känner 621 00:34:49,389 --> 00:34:52,989 till, då är det ju egentligen ett brand awarness problem 622 00:34:52,989 --> 00:34:56,110 alltså så här, folk vet inte att det här existerar och då kan de 623 00:34:56,110 --> 00:35:01,070 inte ens så att säga när de väl i ett köpläge ens fundera på 624 00:35:01,070 --> 00:35:03,350 den. Det är ju ganska givet och 625 00:35:03,350 --> 00:35:05,190 därför har man ett brand awarness problem. 626 00:35:05,230 --> 00:35:09,350 Nej, men nu döprom det så de kallar det till för demand 627 00:35:09,350 --> 00:35:13,870 creatition. Och och då har man liksom och då 628 00:35:14,030 --> 00:35:16,910 då är det som att man liksom har gett sig själv någon form av 629 00:35:16,910 --> 00:35:18,790 superkrafter att så här folk vill. 630 00:35:18,790 --> 00:35:22,030 Absolut, folk har inte ens ett problem de ska lösa eller 631 00:35:22,030 --> 00:35:26,950 någonting de egentligen vill ha, utan bara det att att marketing 632 00:35:26,950 --> 00:35:30,870 då som funktion skulle ha förmågan att skapa efterfrågan 633 00:35:30,870 --> 00:35:33,750 ur tomma intet. Så inte nog med att det är dumt 634 00:35:33,750 --> 00:35:37,950 att man bara byter namn utan man man hittar på capebility och 635 00:35:37,950 --> 00:35:40,830 andra som jag har svårt för er just så här. 636 00:35:42,230 --> 00:35:45,950 Både demand, creatiation och goto Market strategy. 637 00:35:45,950 --> 00:35:50,830 Alltså att jag tycker hör man inte själv att problemet är att 638 00:35:50,830 --> 00:35:54,350 har man skapat produkter som man inte har en efterfrågan på, 639 00:35:54,550 --> 00:35:58,590 eller inte ens att man måste göra en strategi för att ta den 640 00:35:58,590 --> 00:36:00,550 till marknaden. Då har man ju liksom missat 641 00:36:00,550 --> 00:36:04,550 tåget. Redan alltså tåget har ju redan 642 00:36:04,550 --> 00:36:08,030 åkt från perrongen om man tar fram en produkt och sen frågar 643 00:36:08,030 --> 00:36:09,950 sig så här, vem ska köpa den här och varför? 644 00:36:10,950 --> 00:36:14,360 Så att. Ibland behöver vi en fet 645 00:36:14,360 --> 00:36:19,200 receptknapp tror jag på på tankegodset II de här områdena. 646 00:36:19,440 --> 00:36:23,280 Men är det inte återigen då på någon form av dimension? 647 00:36:23,280 --> 00:36:26,070 Att ja, men. Människor vet ändå inte vad de 648 00:36:26,070 --> 00:36:29,110 vill, så vi ska bara liksom om vi bara sätter det framför 649 00:36:29,110 --> 00:36:32,310 ansiktet, då kommer ni se att då börjar det köpas pryttlar även 650 00:36:32,310 --> 00:36:35,870 om du inte vill det och sant kanske lite den här fatalistiska 651 00:36:35,870 --> 00:36:38,430 dimensionen också? Att nej, men det det ja, eller 652 00:36:38,430 --> 00:36:41,350 kanske inte det så mycket, utan kanske mer egentligen att du du 653 00:36:41,350 --> 00:36:45,190 inte ser till att kunna din egen marknad innan utan försök hitta 654 00:36:45,190 --> 00:36:46,670 någon form av magdic bullet för någonting. 655 00:36:46,670 --> 00:36:48,670 Du har fått en massa pengar för något som du inte visste och 656 00:36:48,670 --> 00:36:51,030 eller du måste bara transformera dig till något nytt så du måste 657 00:36:51,030 --> 00:36:54,190 hitta på något och då kom vi bort från kärnan i varför du 658 00:36:54,190 --> 00:36:56,190 existerar och försöker tweca till det. 659 00:36:56,710 --> 00:37:00,230 I Sverige ja här i Sverige så tycker jag att vi har ett ett 660 00:37:00,350 --> 00:37:05,830 mentalt problem för att vi är så fascinerade av ingenjörer och 661 00:37:05,830 --> 00:37:08,790 uppfinnare. Och i viss så är det ju ännu mer 662 00:37:08,790 --> 00:37:12,230 förstärkt nu med Silicon Valley kulturen, liksom unicorns och så 663 00:37:12,230 --> 00:37:14,030 vidare. Att det är liksom så här. 664 00:37:14,310 --> 00:37:20,310 Det är en teknisk idé som alltid ska förklara framgången alltså. 665 00:37:20,920 --> 00:37:23,640 Egentligen så är det ju så här att man man skulle ju vilja, 666 00:37:24,040 --> 00:37:26,360 alltså folk som säger så här, ja titta på Ikea. 667 00:37:26,720 --> 00:37:28,600 Det var så himla smart med platta paket. 668 00:37:29,070 --> 00:37:31,950 Det är därför de är ett världsomspännande dominerande 669 00:37:31,950 --> 00:37:35,990 företag alltså. De skulle ju få stryk med 670 00:37:36,110 --> 00:37:39,510 pinnstolen. Misär alltså för att det är ju 671 00:37:39,510 --> 00:37:45,710 som grav förenkling alltså visst platta paket växte fram och det 672 00:37:45,710 --> 00:37:50,110 är en del av konceptet att man som. 673 00:37:50,480 --> 00:37:52,800 Inte bara handlar om att man sätter ihop saker. 674 00:37:52,800 --> 00:37:55,680 Man sätter faktiskt inte ihop de flesta IKEA produkterna heller 675 00:37:55,680 --> 00:37:58,120 för den delen. Men det är liksom idén om 676 00:37:58,120 --> 00:38:00,560 självbetjäning. Det är idén om att man. 677 00:38:01,270 --> 00:38:04,430 Vad ska man säga offrar sin söndag på att man åker ut till 678 00:38:04,430 --> 00:38:08,030 någon något jättevaruhus och så liksom hjälper sig självt och så 679 00:38:08,030 --> 00:38:09,550 vidare. Det är en hel. 680 00:38:10,150 --> 00:38:15,510 Det är en massiv strategikarta som som är väldigt svår att 681 00:38:15,510 --> 00:38:20,430 imitera såna här Ikeas framgång. Det är inte en singulär idé om 682 00:38:20,430 --> 00:38:25,150 platta paket, men vi har en tendens i Sverige att allting 683 00:38:25,150 --> 00:38:29,870 ska förklaras med teknik och den första frågan alla får som har 684 00:38:29,870 --> 00:38:32,470 nystartat med företag och så vidare och söker kapital. 685 00:38:32,470 --> 00:38:34,950 Jag sa ja, har du några immateriella rättigheter, det 686 00:38:34,950 --> 00:38:38,110 vill säga patent? Och om man bara så här, ja, men 687 00:38:38,110 --> 00:38:40,110 liksom varumärkena är minst lika viktiga. 688 00:38:40,430 --> 00:38:45,950 De är också IPR, men det som man mentalt är helt låst på så här. 689 00:38:45,950 --> 00:38:51,150 Det måste vara en uppfinning och och det hämmar också rejält tror 690 00:38:51,150 --> 00:38:52,150 jag. Svenskt näringsliv. 691 00:38:52,430 --> 00:38:55,590 Absolut och bara en kommentar om ikea också var inte det 692 00:38:55,590 --> 00:38:58,430 egentligen att man gjorde skandinavisk design tillgänglig 693 00:38:58,430 --> 00:39:01,520 prismässigt? Och det är ju. 694 00:39:01,520 --> 00:39:04,640 Det är ju också en del av den komplexa kartan, just just för 695 00:39:04,640 --> 00:39:10,600 att de de fick en ju acceptera saker i alltså köpupplevelse 696 00:39:10,640 --> 00:39:13,550 och. Och eftermarknadsupplevelse och 697 00:39:13,550 --> 00:39:16,390 alla såna här saker som gjorde att de kunde pressa priser och 698 00:39:16,390 --> 00:39:21,710 gradvis då gå in i nya marknader och konkurrera på att upplevas 699 00:39:21,710 --> 00:39:26,270 som väldigt prisvärda och allt det där hänger ju ihop. 700 00:39:26,270 --> 00:39:29,070 Men det det är ju helt klart så att det är en. 701 00:39:29,070 --> 00:39:32,870 Det är ju definitivt så att value står och en annan grej som 702 00:39:32,870 --> 00:39:37,830 är väldigt genialisk är ju att om du ska vara billig utan att 703 00:39:37,830 --> 00:39:41,190 ses som att du har, vad ska jag säga? 704 00:39:41,190 --> 00:39:44,430 Skitprodukter? Då ska du ju alltid också kunna 705 00:39:44,430 --> 00:39:51,030 ge din publik den den en önskvärd förklaring varför de 706 00:39:51,070 --> 00:39:53,550 tror att de gör ett bra köp platta paketer. 707 00:39:53,550 --> 00:39:56,230 Är det där att sätta ihop IK möbler som har blivit ett skämt? 708 00:39:56,750 --> 00:40:00,550 Det är också otroligt bra därför att då kan man hålla låga priser 709 00:40:00,550 --> 00:40:04,630 utan att folk letar efter andra fel på på. 710 00:40:04,680 --> 00:40:07,680 Upplevelsen, vilket man alltid gör om man köper någonting som 711 00:40:07,680 --> 00:40:10,920 är riktigt billigt så undrar man ju så här, what the catch? 712 00:40:11,200 --> 00:40:15,040 Och då är det jättesmart av sådana företag att guy me the 713 00:40:15,040 --> 00:40:18,470 catch alltså. Servera vad så att säga den 714 00:40:18,470 --> 00:40:21,950 officiella förklaringen för de låga priserna är platta paket 715 00:40:21,950 --> 00:40:25,350 och då ställer man inte frågan igen för för det är ju lika 716 00:40:25,350 --> 00:40:29,710 mycket så att det är de där förskräckliga varuhusen som alla 717 00:40:29,910 --> 00:40:31,790 egentligen. Det är ju lustigt så här. 718 00:40:31,790 --> 00:40:35,510 Alla lider ju av att gå på Ikea och ändå gör alla det liksom och 719 00:40:35,510 --> 00:40:37,590 ändå glömmer alla det mellan besöken. 720 00:40:39,440 --> 00:40:41,000 I alla fall alla män? Jag vet inte. 721 00:40:42,760 --> 00:40:43,960 Ja. Där borde jag undersöka 722 00:40:43,960 --> 00:40:47,350 inseende. Ja verkar det kan finnas ett 723 00:40:47,350 --> 00:40:48,750 genusperspektiv. I det där? 724 00:40:48,750 --> 00:40:50,230 Jag vet inte nej, jag vet inte heller. 725 00:40:50,230 --> 00:40:52,750 Jag inser det att det borde undersökas. 726 00:40:52,750 --> 00:40:56,630 Det var ju en rolig grej faktiskt, men men såklart. 727 00:40:56,630 --> 00:40:58,390 Det är ju inte alla kvinnor, inte alla män. 728 00:40:58,670 --> 00:41:00,950 Men nej, men det här är ju superspännande. 729 00:41:01,150 --> 00:41:02,870 Undrar om vi kanske var klara här? 730 00:41:04,560 --> 00:41:06,560 Det tog oss över hela världens kände jag. 731 00:41:06,640 --> 00:41:10,160 Eller hur jag ändå bara skrapat på ytan, men det här var ju 732 00:41:10,160 --> 00:41:12,360 jätteroligt. Tack för att du kom stort. 733 00:41:12,360 --> 00:41:12,480 Tack.