1 00:00:00,080 --> 00:00:03,640 Willkommen zu einer neuen Folge von Wissensreise durch die 2 00:00:03,640 --> 00:00:07,920 Psychologie, Deinem Podcast zum Entspannen, Loslassen und 3 00:00:07,920 --> 00:00:10,960 lernen. Wenn dir der Podcast gefällt, 4 00:00:11,040 --> 00:00:14,320 bewerte ihn bitte, das hilft uns, weitere Folgen zu 5 00:00:14,320 --> 00:00:17,440 produzieren. Kennst du schon unsere anderen 6 00:00:17,440 --> 00:00:20,400 Podcastreihen wie Schlafreise durch die Natur? 7 00:00:21,360 --> 00:00:25,280 Wir alle sind davon überzeugt, die Welt so zu sehen, wie sie 8 00:00:25,280 --> 00:00:28,160 wirklich ist. Wir vertrauen unseren Augen, 9 00:00:28,240 --> 00:00:31,760 unserem Urteil, unserem gesunden Menschenverstand. 10 00:00:32,400 --> 00:00:36,240 Doch die Psychologie hat in den vergangenen Jahrzehnten eine 11 00:00:36,240 --> 00:00:40,280 ebenso faszinierende wie demütigende Erkenntnis zutage 12 00:00:40,280 --> 00:00:44,080 gefördert. Unser Denken ist keineswegs der 13 00:00:44,080 --> 00:00:48,400 nüchterne, objektive Vorgang, für den wir es so gern halten. 14 00:00:48,960 --> 00:00:52,080 Es ist durchzogen von systematischen Mustern, von 15 00:00:52,080 --> 00:00:56,280 vorhersehbaren Abweichungen, die unser Urteil immer wieder in 16 00:00:56,280 --> 00:01:00,440 dieselben Richtungen verbiegen. Diese Muster nennt die 17 00:01:00,440 --> 00:01:03,360 Wissenschaft kognitive Verzerrungen. 18 00:01:04,160 --> 00:01:08,080 Heute wollen wir uns auf eine ruhige Reise in das Innere 19 00:01:08,080 --> 00:01:12,720 unseres eigenen Denkens begeben, wir fragen, was kognitive 20 00:01:12,720 --> 00:01:15,920 Verzerrungen eigentlich sind, woher sie stammen. 21 00:01:16,160 --> 00:01:20,240 Welche der wichtigsten es gibt und warum es klüger ist, sie zu 22 00:01:20,240 --> 00:01:24,320 kennen und mit Nachsicht zu betrachten, als sich für 23 00:01:24,320 --> 00:01:28,880 vollkommen vernünftig zu halten. Es ist eine Erkundung jener 24 00:01:28,960 --> 00:01:33,200 Verborgenen Fallen des Denkens, in die wir alle immer wieder 25 00:01:33,200 --> 00:01:37,120 tappen, ganz gleich wie gebildet oder klug wir sein mögen. 26 00:01:37,840 --> 00:01:41,520 Beginnen wir mit der grundlegenden Frage, warum unser 27 00:01:41,520 --> 00:01:46,240 Denken überhaupt verzerrt ist. Die Antwort führt uns tief in 28 00:01:46,240 --> 00:01:48,800 die Funktionsweise des menschlichen Gehirns. 29 00:01:49,440 --> 00:01:54,160 Unser Denkorgan ist nicht dafür gebaut, möglichst objektiv und 30 00:01:54,160 --> 00:01:59,040 vollständig zu urteilen, sondern dafür möglichst schnell und mit 31 00:01:59,040 --> 00:02:01,760 möglichst wenig Aufwand zu überleben. 32 00:02:02,880 --> 00:02:07,280 Im Laufe der Evolution war es selten von Vorteil, lange über 33 00:02:07,280 --> 00:02:11,840 eine Situation nachzugrübeln. Wer im hohen Gras ein Rascheln 34 00:02:11,840 --> 00:02:16,080 hörte und sofort floh, überlebte häufiger als jener, der erst 35 00:02:16,080 --> 00:02:20,000 sorgfältig prüfte, ob es sich tatsächlich um ein Raubtier 36 00:02:20,000 --> 00:02:23,840 handelte. Unser Gehirn hat daher eine 37 00:02:23,840 --> 00:02:28,200 Vielzahl von Abkürzungen entwickelt, von Faustregeln, die 38 00:02:28,200 --> 00:02:31,760 in den allermeisten Fällen rasch zu brauchbaren Ergebnissen 39 00:02:31,760 --> 00:02:35,120 führen. Diese Faustregeln nennt die 40 00:02:35,120 --> 00:02:39,760 Psychologie Heuristiken. Sie sind enorm nützlich, denn 41 00:02:39,760 --> 00:02:43,760 sie ermöglichen es uns, in einer komplexen Welt blitzschnell 42 00:02:43,760 --> 00:02:48,160 Entscheidungen zu treffen. Doch sie haben einen Preis, wo 43 00:02:48,160 --> 00:02:52,400 eine Abkürzung systematisch in die Irre führt, entsteht eine 44 00:02:52,400 --> 00:02:56,160 kognitive Verzerrung, die Verzerrungen sind also nicht 45 00:02:56,160 --> 00:02:59,760 etwa Zeichen von Dummheit, sondern die unvermeidliche 46 00:02:59,760 --> 00:03:03,760 Schattenseite eines ansonsten höchst effizienten Systems. 47 00:03:04,800 --> 00:03:07,520 Die wissenschaftliche Erforschung dieser Phänomene ist 48 00:03:07,520 --> 00:03:09,760 untrennbar mit 2 Namen verbunden. 49 00:03:09,840 --> 00:03:14,320 Mit den Psychologen Daniel Kanemann und Amos Twerski. 50 00:03:15,120 --> 00:03:18,960 Ab den frühen 70er Jahren führten die beiden eine Reihe 51 00:03:18,960 --> 00:03:22,640 wegweisender Experimente durch, die unser Verständnis 52 00:03:22,640 --> 00:03:26,080 menschlicher Urteilsbildung von Grund auf veränderten. 53 00:03:26,800 --> 00:03:30,080 Sie zeigten in eleganten Studien, dass Menschen 54 00:03:30,080 --> 00:03:35,040 systematisch und vorhersehbar von den Regeln der Logik und der 55 00:03:35,040 --> 00:03:39,120 Wahrscheinlichkeit abweichen. Für diese Arbeiten erhielt 56 00:03:39,120 --> 00:03:42,800 Daniel Carnemann im Jahr 2002 den Nobelpreis für 57 00:03:42,800 --> 00:03:46,480 Wirtschaftswissenschaften, ein bemerkenswerter Umstand, denn 58 00:03:46,480 --> 00:03:50,800 Carnemann war Psychologe und hatte Zeit seines Lebens keinen 59 00:03:50,800 --> 00:03:53,040 einzigen Kurs in Wirtschaftswissenschaften 60 00:03:53,040 --> 00:03:56,240 belegt. Amos Twerski war zu diesem 61 00:03:56,240 --> 00:04:00,640 Zeitpunkt bereits verstorben und Nobelpreise werden nicht posthum 62 00:04:00,640 --> 00:04:03,480 vergeben. Doch ihre gemeinsame Arbeit gilt 63 00:04:03,480 --> 00:04:07,680 als eine der einflussreichsten der modernen Psychologie. 64 00:04:08,560 --> 00:04:12,480 Carneman fasste die Erkenntnisse später in einem viel beachteten 65 00:04:12,480 --> 00:04:17,120 Buch zusammen, in dem er 2 Modi des Denkens unterscheidet, die 66 00:04:17,120 --> 00:04:21,200 er schlicht System 1 und System 2 nennt. 67 00:04:22,160 --> 00:04:25,520 Diese Unterscheidung ist so grundlegend, dass es sich lohnt, 68 00:04:25,520 --> 00:04:27,920 einen Moment bei ihr zu verweilen. 69 00:04:28,240 --> 00:04:32,560 System M 1 ist das schnelle denken, es arbeitet mühelos, 70 00:04:32,560 --> 00:04:36,160 automatisch und ständig im Hintergrund, es ist jenes 71 00:04:36,160 --> 00:04:40,000 denken, das ein erschrockenes Gesicht in Sekundenbruchteilen 72 00:04:40,000 --> 00:04:44,400 als ängstlich erkennt, das mühelos 2 und 2 zusammenzählt 73 00:04:44,400 --> 00:04:48,480 oder das uns sofort ein ungutes Gefühl vermittelt, wenn etwas 74 00:04:48,480 --> 00:04:52,480 nicht stimmt. System 2 hingegen ist das 75 00:04:52,480 --> 00:04:55,920 langsame Denken. Es ist anstrengend, bedächtig 76 00:04:55,920 --> 00:04:58,640 und verbraucht viel geistige Energie. 77 00:04:59,000 --> 00:05:03,040 Es ist jenes denken, das eine komplizierte Rechnung löst, das 78 00:05:03,040 --> 00:05:07,520 ein Formular sorgfältig ausfüllt oder das eine schwierige 79 00:05:07,520 --> 00:05:13,680 Entscheidung abwägt. Das Problem ist nun das System 2 80 00:05:13,680 --> 00:05:18,800 träge ist und dazu neigt, die schnellen Urteile von System 1 81 00:05:18,800 --> 00:05:22,080 einfach zu übernehmen ohne sie zu überprüfen. 82 00:05:22,720 --> 00:05:26,320 Die meisten kognitiven Verzerrungen entstehen genau 83 00:05:26,320 --> 00:05:33,000 dort, wo das schnelle, intuitive System 1 ein Urteil fällt und 84 00:05:33,000 --> 00:05:37,680 das langsame kritische System 2 es ungeprüft durchwinkt. 85 00:05:38,400 --> 00:05:42,040 Wir verlassen uns auf unser Bauchgefühl, wo sorgfältiges 86 00:05:42,040 --> 00:05:46,560 Nachdenken angebracht wäre, wenden wir uns nun einigen der 87 00:05:46,560 --> 00:05:50,160 wichtigsten Verzerrungen zu, beginnend mit jener, die viele 88 00:05:50,160 --> 00:05:53,760 für die Mächtigste von allen halten, dem Bestätigungsfehler 89 00:05:54,400 --> 00:05:59,280 im englischen confirmation Bias genannt, beschreibt er unsere 90 00:05:59,280 --> 00:06:04,240 tief verwurzelte Neigung. Informationen so auszuwählen und 91 00:06:04,240 --> 00:06:07,120 zu deuten, dass sie unsere bereits bestehenden 92 00:06:07,120 --> 00:06:11,600 Überzeugungen bestätigen. Wir suchen unbewusst nach 93 00:06:11,600 --> 00:06:16,400 belegen, die uns Recht geben und übersehen oder werten ab, was 94 00:06:16,400 --> 00:06:20,800 unseren Ansichten widerspricht. Wer überzeugt ist, dass eine 95 00:06:20,800 --> 00:06:25,200 bestimmte Diät wirkt, wird jeden Erfolg darauf zurückführen und 96 00:06:25,200 --> 00:06:28,800 jeden Misserfolg mit anderen Umständen erklären. 97 00:06:29,600 --> 00:06:33,440 Wer einer Person misstraut, wird jede ihrer Handlungen im 98 00:06:33,440 --> 00:06:37,040 schlechtesten Licht deuten. Der Bestätigungsfehler ist 99 00:06:37,040 --> 00:06:40,720 deshalb so tückisch, weil er uns das Gefühl gibt, gründlich und 100 00:06:40,720 --> 00:06:44,960 objektiv zu sein, während wir in Wahrheit nur das wahrnehmen, was 101 00:06:44,960 --> 00:06:49,440 wir ohnehin glauben wollten in Zeiten, in denen wir uns unsere 102 00:06:49,440 --> 00:06:52,720 Informationsquellen weitgehend selbst aussuchen können. 103 00:06:53,040 --> 00:06:56,560 Wirkt dieser Fehler besonders verstärkend, denn er treibt uns 104 00:06:56,640 --> 00:07:00,560 in gedankliche Echokammern, in denen wir nur noch die eigene 105 00:07:00,560 --> 00:07:02,480 Meinung widergespiegelt bekommen. 106 00:07:02,800 --> 00:07:06,400 Eine weitere bedeutsame Verzerrung ist der sogenannte 107 00:07:06,480 --> 00:07:10,880 Ankereffekt er beschreibt, wie stark unsere Urteile von einer 108 00:07:10,880 --> 00:07:15,280 zufällig vorgegebenen Zahl beeinflusst werden, selbst wenn 109 00:07:15,280 --> 00:07:17,600 diese Zahl völlig willkürlich ist. 110 00:07:18,000 --> 00:07:20,720 In. Caneman und Twerski führten dazu 111 00:07:20,720 --> 00:07:24,960 ein berühmtes Experiment durch. Sie ließen Versuchspersonen ein 112 00:07:24,960 --> 00:07:28,240 Glücksrad drehen, das manipuliert war und nur die 113 00:07:28,240 --> 00:07:33,920 Zahlen 10 oder 65 anzeigte. Anschließend fragten sie die 114 00:07:33,920 --> 00:07:37,760 Teilnehmenden, wie hoch der Anteil afrikanischer Staaten 115 00:07:37,760 --> 00:07:40,880 unter den Mitgliedern der Vereinten Nationen sei. 116 00:07:41,680 --> 00:07:45,600 Erstaunlicherweise gaben jene, die zuvor die niedrige Zahl 117 00:07:45,600 --> 00:07:49,440 gesehen hatten, deutlich niedrigere Schätzungen ab als 118 00:07:49,440 --> 00:07:53,840 jene, die die hohe Zahl gesehen hatten, obwohl beide wussten, 119 00:07:53,840 --> 00:07:59,360 dass die Zahl vom Glücksrad rein zufällig war, der Anker, einmal 120 00:07:59,360 --> 00:08:03,760 gesetzt, zog die Schätzung in seine Richtung, dieser Effekt 121 00:08:03,920 --> 00:08:06,680 wird im Alltag vielfach ausgenutzt, er. 122 00:08:07,040 --> 00:08:10,280 Etwa wenn ein hoher Ursprungspreis durchgestrichen 123 00:08:10,280 --> 00:08:14,240 neben einem vermeintlich günstigen Angebot steht, sodass 124 00:08:14,240 --> 00:08:17,840 uns das reduzierte Angebot besonders attraktiv erscheint. 125 00:08:18,800 --> 00:08:23,560 Ebenso einflussreich ist die Verfügbarkeitsheuristik sie 126 00:08:23,560 --> 00:08:27,040 beschreibt unsere Neigung, die Wahrscheinlichkeit eines 127 00:08:27,040 --> 00:08:30,480 Ereignisses danach einzuschätzen, wie leicht uns 128 00:08:30,480 --> 00:08:32,640 Beispiele dafür in den Sinn kommen. 129 00:08:33,039 --> 00:08:38,320 Ereignisse, die uns lebhaft jüngst oder emotional aufgeladen 130 00:08:38,320 --> 00:08:41,840 vor Augen stehen, halten wir für wahrscheinlicher, als sie 131 00:08:41,840 --> 00:08:45,960 tatsächlich sind. Nach einem Bericht über einen 132 00:08:45,960 --> 00:08:50,320 Flugzeugabsturz fürchten sich viele Menschen vor dem Fliegen, 133 00:08:50,560 --> 00:08:54,000 obwohl das Auto statistisch weitaus gefährlicher ist. 134 00:08:54,720 --> 00:08:58,560 Spektakuläre, aber seltene Gefahren überschätzen wir. 135 00:08:58,880 --> 00:09:02,400 Während alltägliche, aber häufige Risiken wir oft 136 00:09:02,400 --> 00:09:05,840 unterschätzen. Die Verfügbarkeitsheuristik 137 00:09:05,840 --> 00:09:10,560 erklärt, warum unsere Ängste so häufig in keinem Verhältnis zu 138 00:09:10,560 --> 00:09:15,200 den tatsächlichen Gefahren stehen, was die Medien betonen, 139 00:09:15,280 --> 00:09:20,000 was uns erschüttert, was wir uns leicht ausmalen können, das 140 00:09:20,000 --> 00:09:24,400 erscheint uns bedrohlich, ganz unabhängig von seiner wahren 141 00:09:24,400 --> 00:09:28,240 Häufigkeit. Eine besonders interessante und 142 00:09:28,240 --> 00:09:32,880 zugleich entlarvende Verzerrung trägt den Namen Rückschaufehler 143 00:09:33,200 --> 00:09:38,480 im englischen Haind Side Bias. Er beschreibt das Phänomen, dass 144 00:09:38,480 --> 00:09:42,800 uns Ereignisse im Nachhinein als vorhersehbar erscheinen, sobald 145 00:09:42,800 --> 00:09:46,640 wir ihren Ausgang kennen, nachdem etwas geschehen ist, 146 00:09:46,640 --> 00:09:49,760 sind wir überzeugt, wir hätten es kommen sehen müssen. 147 00:09:50,080 --> 00:09:53,960 Das gilt für Wahlergebnisse, für Wirtschaftskrisen, für 148 00:09:53,960 --> 00:09:58,080 persönliche Entscheidungen. Im Rückblick wirkt vieles wie 149 00:09:58,080 --> 00:10:01,280 eine klare, geradlinige Kette von Ursachen. 150 00:10:01,440 --> 00:10:05,040 Während die Zukunft in Wahrheit offen und ungewiss war. 151 00:10:05,920 --> 00:10:09,560 Dieser Fehler hat eine tückische Folge, denn er hindert uns 152 00:10:09,560 --> 00:10:14,720 daran, aus der Vergangenheit zu lernen, wenn wir glauben, alles 153 00:10:14,720 --> 00:10:18,960 sei ohnehin vorhersehbar gewesen, übersehen wir, wie groß 154 00:10:18,960 --> 00:10:22,640 die Unsicherheit zum damaligen Zeitpunkt tatsächlich war. 155 00:10:23,120 --> 00:10:26,880 Und überschätzen unsere Fähigkeit, künftige Ereignisse 156 00:10:26,880 --> 00:10:31,360 vorherzusagen, auch im Umgang mit anderen Menschen unterliegen 157 00:10:31,360 --> 00:10:34,800 wir einer hartnäckigen Verzerrung, dem sogenannten 158 00:10:34,880 --> 00:10:40,320 fundamentalen Attributionsfehler er beschreibt unsere Neigung, 159 00:10:40,400 --> 00:10:43,600 das Verhalten anderer vor allem auf ihren Charakter 160 00:10:43,600 --> 00:10:47,760 zurückzuführen, während wir die Macht der Umstände unterschätzen 161 00:10:47,760 --> 00:10:50,000 wir. Drängelt sich jemand im Verkehr 162 00:10:50,000 --> 00:10:53,040 vor, halten wir ihn schnell für rücksichtslos. 163 00:10:53,120 --> 00:10:56,440 Statt zu erwägen, dass er sich vielleicht in einer Notlage 164 00:10:56,440 --> 00:10:59,520 befindet. Bei uns selbst hingegen kehren 165 00:10:59,520 --> 00:11:04,640 wir das Urteil oft um unser eigenes Fehlverhalten erklären 166 00:11:04,640 --> 00:11:07,840 wir bereitwillig mit den schwierigen Umständen, in denen 167 00:11:07,840 --> 00:11:12,240 wir uns gerade befanden. Diese Asymmetrie zwischen der 168 00:11:12,240 --> 00:11:16,880 Beurteilung anderer und der Beurteilung unserer selbst ist 169 00:11:16,880 --> 00:11:20,720 eine Quelle vieler Missverständnisse und Konflikte. 170 00:11:21,360 --> 00:11:25,360 Sie lässt uns härter über andere urteilen, als wir es über uns 171 00:11:25,360 --> 00:11:30,640 selbst tun, und sie übersieht, wie stark menschliches Verhalten 172 00:11:30,720 --> 00:11:33,760 von der jeweiligen Situation geformt wird. 173 00:11:34,480 --> 00:11:38,480 Das wissen um diesen Fehler kann uns helfen, anderen Menschen mit 174 00:11:38,480 --> 00:11:42,640 mehr Verständnis und weniger vorschnellem Urteil zu begegnen. 175 00:11:43,480 --> 00:11:47,440 Eng damit verwandt ist eine ganze Familie von Verzerrungen, 176 00:11:47,440 --> 00:11:51,360 die unser Selbstbild betreffen. Da ist zunächst der 177 00:11:51,360 --> 00:11:55,600 Selbstüberschätzungseffekt, der dazu führt, dass die meisten 178 00:11:55,600 --> 00:11:58,080 Menschen ihre eigenen Fähigkeiten für 179 00:11:58,080 --> 00:12:02,400 überdurchschnittlich halten. Befragt man Autofahrerinnen und 180 00:12:02,400 --> 00:12:05,880 Autofahrer, so hält sich die überwältigende Mehrheit für 181 00:12:05,880 --> 00:12:10,240 besser als der Durchschnitt, was rein rechnerisch unmöglich ist. 182 00:12:10,960 --> 00:12:15,040 Ein besonders bekanntes Beispiel ist der sogenannte Dunning 183 00:12:15,040 --> 00:12:19,840 Kruger Effekt, benannt nach den Psychologen David Dunning und 184 00:12:19,840 --> 00:12:23,520 Justin Kruger. Sie beschrieben, dass gerade 185 00:12:23,520 --> 00:12:27,760 Menschen mit geringer Kompetenz in einem Bereich häufig dazu 186 00:12:27,760 --> 00:12:32,080 neigen, ihre Fähigkeiten massiv zu überschätzen, weil ihnen 187 00:12:32,080 --> 00:12:35,840 schlicht das Wissen fehlt, um ihre eigenen Fehler zu erkennen. 188 00:12:36,480 --> 00:12:40,960 Wer wenig weiß, weiß oft nicht einmal, wieviel er nicht weiß, 189 00:12:41,520 --> 00:12:45,280 mit wachsender Kompetenz hingegen wächst paradoxerweise 190 00:12:45,280 --> 00:12:48,160 oft die Bescheidenheit. Denn erst das tiefere 191 00:12:48,160 --> 00:12:52,480 Verständnis offenbart die Größe des eigenen Nichtwissens. 192 00:12:53,360 --> 00:12:56,800 Eine weitere folgenreiche Verzerrung ist der sogenannte 193 00:12:56,800 --> 00:13:01,200 Verlustaversionseffekt, eine zentrale Erkenntnis der von 194 00:13:01,200 --> 00:13:04,960 Carneman und Twerski entwickelten Prospekt Theorie. 195 00:13:05,680 --> 00:13:09,760 Sie besagt, dass Verluste uns psychologisch etwa doppelt so 196 00:13:09,760 --> 00:13:13,840 stark Schmerzen, wie uns Gewinne gleicher Höhe erfreuen. 197 00:13:14,480 --> 00:13:19,040 Der Verlust von 100€ wiegt schwerer als die Freude über 198 00:13:19,040 --> 00:13:22,400 einen unerwarteten Gewinn von 100,00€. 199 00:13:23,040 --> 00:13:26,480 Diese Asymmetrie hat tiefgreifende Folgen für unser 200 00:13:26,480 --> 00:13:30,160 Verhalten. Sie führt dazu, dass wir Risiken 201 00:13:30,160 --> 00:13:34,320 scheuen, wenn es um mögliche Gewinne geht, aber risikofreudig 202 00:13:34,320 --> 00:13:37,600 werden, wenn es darum geht, einen drohenden Verlust 203 00:13:37,600 --> 00:13:41,560 abzuwenden. Eng damit verbunden ist der 204 00:13:41,560 --> 00:13:45,760 Effekt der versunkenen Kosten. Er beschreibt unsere Neigung, an 205 00:13:45,760 --> 00:13:49,480 einer Sache festzuhalten, in die wir bereits viel investiert 206 00:13:49,480 --> 00:13:52,560 haben, selbst wenn es vernünftiger wäre, sie 207 00:13:52,560 --> 00:13:56,000 aufzugeben. Wir sitzen einen schlechten Film 208 00:13:56,000 --> 00:13:59,440 zu Ende, weil wir bereits Geld für die Karte ausgegeben haben 209 00:13:59,680 --> 00:14:03,360 oder halten an einem aussichtslosen Vorhaben fest, 210 00:14:03,520 --> 00:14:06,880 weil wir schon so viel Mühe hineingesteckt haben, das 211 00:14:06,880 --> 00:14:10,320 bereits investierte ist verloren, ganz gleich, was wir 212 00:14:10,320 --> 00:14:12,960 tun. Doch unser Gehirn weigert sich, 213 00:14:13,120 --> 00:14:17,760 diesen Verlust zu akzeptieren. Mit der Verlustaversion eng 214 00:14:17,760 --> 00:14:21,360 verwoben ist ein weiteres faszinierendes Phänomen, der 215 00:14:21,360 --> 00:14:25,680 sogenannte Rahmungseffekt im englischen Framing Effekt. 216 00:14:26,400 --> 00:14:29,680 Er beschreibt, dass unsere Entscheidungen stark davon 217 00:14:29,680 --> 00:14:34,000 abhängen, wie eine Information sprachlich verpackt wird, selbst 218 00:14:34,160 --> 00:14:37,280 wenn der sachliche Gehalt vollkommen identisch ist. 219 00:14:38,000 --> 00:14:40,800 Carneman. Und Twerski veranschaulichten 220 00:14:40,800 --> 00:14:44,640 dies mit einem eindrucksvollen Gedankenexperiment, in dem eine 221 00:14:44,640 --> 00:14:49,120 medizinische Maßnahme einmal so beschrieben wurde, dass von 200 222 00:14:49,120 --> 00:14:53,800 geretteten Menschen die Rede war, und einmal so, dass von 400 223 00:14:53,800 --> 00:14:57,680 Todesfällen gesprochen wurde, obwohl beide Beschreibungen 224 00:14:57,680 --> 00:15:02,320 exakt dasselbe Ergebnis meinten. Die Versuchspersonen trafen 225 00:15:02,320 --> 00:15:05,840 völlig unterschiedliche Entscheidungen, je nachdem, ob 226 00:15:05,840 --> 00:15:09,480 die Information im Licht des Gewinns oder im Licht des 227 00:15:09,480 --> 00:15:14,480 Verlusts dargestellt wurde. Dieser Effekt zeigt, wie wenig 228 00:15:14,480 --> 00:15:18,240 unsere Urteile manchmal mit den eigentlichen Tatsachen zu tun 229 00:15:18,240 --> 00:15:22,240 haben und wie sehr sie von der bloßen Form der Darstellung 230 00:15:22,240 --> 00:15:26,080 abhängen. Es ist eine Einsicht von großer 231 00:15:26,080 --> 00:15:30,040 Tragweite, denn sie betrifft alles von der politischen 232 00:15:30,040 --> 00:15:34,720 Sprache über die Werbung bis zu den Beipackzetteln unserer 233 00:15:34,720 --> 00:15:38,160 Medikamente. Eine weitere alltägliche 234 00:15:38,160 --> 00:15:42,480 Verzerrung ist der sogenannte heilo Effekt, ein Begriff, der 235 00:15:42,480 --> 00:15:45,440 so viel wie Heiligenschein Effekt bedeutet. 236 00:15:46,160 --> 00:15:50,640 Er beschreibt unsere Neigung von einer einzelnen positiven 237 00:15:50,640 --> 00:15:54,160 Eigenschaft eines Menschen auf seine gesamte Person zu 238 00:15:54,160 --> 00:15:58,320 schließen. Wer attraktiv ist, dem schreiben 239 00:15:58,320 --> 00:16:02,960 wir oft unbewusst auch größere Intelligenz, Ehrlichkeit und 240 00:16:02,960 --> 00:16:06,560 Kompetenz zu, obwohl das Aussehen mit diesen 241 00:16:06,560 --> 00:16:11,840 Eigenschaften nichts zu tun hat. Der Effekt wurde bereits in den 242 00:16:11,840 --> 00:16:16,240 20er Jahren vom Psychologen Edward Thorndyke beschrieben, 243 00:16:16,400 --> 00:16:19,760 der beobachtete, dass Vorgesetzte ihre Untergebenen 244 00:16:19,760 --> 00:16:22,240 erstaunlich einheitlich beurteilten. 245 00:16:22,880 --> 00:16:26,400 Wer in einem Bereich gut bewertet wurde, schnitt fast 246 00:16:26,400 --> 00:16:30,880 immer auch in allen anderen Bereichen gut ab, ein einziger 247 00:16:30,880 --> 00:16:34,800 positiver Eindruck überstrahlt gewissermaßen unser gesamtes 248 00:16:34,800 --> 00:16:38,000 Urteil. Ähnlich wie ein Heiligenschein 249 00:16:38,000 --> 00:16:40,960 eine Gestalt in mildes Licht, taucht. 250 00:16:41,760 --> 00:16:45,600 Der Halo Effekt prägt unsere ersten Eindrücke, unsere 251 00:16:45,600 --> 00:16:48,800 Einstellungsgespräche und unzählige alltägliche 252 00:16:48,800 --> 00:16:52,000 Begegnungen, meist ohne dass wir es bemerken. 253 00:16:52,400 --> 00:16:56,160 Nun könnte man meinen, es genüge, diese Verzerrungen zu 254 00:16:56,160 --> 00:17:00,320 kennen, um ihnen zu entgehen, doch hier müssen wir ehrlich 255 00:17:00,320 --> 00:17:03,680 sein, denn die Forschung zeigt ein ernüchterndes Bild. 256 00:17:04,000 --> 00:17:06,640 Das bloße Wissen um eine Verzerrung schützt uns 257 00:17:06,640 --> 00:17:10,079 keineswegs zuverlässig vor ihr selbst. 258 00:17:10,079 --> 00:17:14,079 Daniel Kanemann, der wohl mehr über kognitive Verzerrungen 259 00:17:14,079 --> 00:17:18,880 wusste als nahezu jeder andere Mensch, gestand freimütig ein, 260 00:17:19,119 --> 00:17:22,880 dass er sich Zeit seines Lebens nicht vor ihnen gefeit fühlte. 261 00:17:23,200 --> 00:17:26,319 Die Verzerrungen wirken eben gerade im schnellen 262 00:17:26,319 --> 00:17:30,560 automatischen System 1, das sich unserem bewussten Zugriff 263 00:17:30,560 --> 00:17:35,280 weitgehend entzieht. Dennoch gibt es Wege, ihren 264 00:17:35,280 --> 00:17:39,360 Einfluss zu mildern. Ein wichtiger Ansatz besteht 265 00:17:39,360 --> 00:17:43,200 darin, in bedeutsamen Situationen das langsame System 266 00:17:43,360 --> 00:17:48,960 2 bewusst einzuschalten, also innezuhalten und das eigene 267 00:17:48,960 --> 00:17:53,840 Urteil zu hinterfragen. Hilfreich ist es auch, gezielt 268 00:17:53,840 --> 00:17:57,440 nach Argumenten zu suchen, die der eigenen Überzeugung 269 00:17:57,440 --> 00:18:00,320 widersprechen, um dem Bestätigungsfehler 270 00:18:00,320 --> 00:18:03,760 entgegenzuwirken. Und schließlich kann der 271 00:18:03,760 --> 00:18:07,360 Austausch mit Menschen, die anders denken als wir, ein 272 00:18:07,360 --> 00:18:10,920 wirksames Gegenmittel sein. Denn was uns selbst verborgen 273 00:18:10,920 --> 00:18:14,240 bleibt, fällt anderen oft mühelos auf. 274 00:18:15,200 --> 00:18:18,400 An dieser Stelle ist eine wichtige Einordnung geboten, 275 00:18:18,400 --> 00:18:22,880 denn ein redlicher Umgang mit der Wissenschaft verlangt es in 276 00:18:22,880 --> 00:18:26,080 den letzten Jahren hat die Psychologie eine Phase 277 00:18:26,080 --> 00:18:30,000 intensiver Selbstprüfung durchlaufen, die sogenannte 278 00:18:30,160 --> 00:18:34,200 Replikationskrise. Dabei stellte sich heraus, dass 279 00:18:34,200 --> 00:18:36,800 sich manche berühmten Experimente bei genauer 280 00:18:36,800 --> 00:18:40,880 Wiederholung nicht oder nur abgeschwächt bestätigen ließen. 281 00:18:41,440 --> 00:18:44,720 Einige der populär gewordenen Effekte erwiesen sich als 282 00:18:44,720 --> 00:18:49,760 weniger robust als zunächst angenommen, auch im Bereich der 283 00:18:49,760 --> 00:18:53,120 kognitiven Verzerrungen wird daher heute sorgfältiger 284 00:18:53,120 --> 00:18:56,720 geprüft, welche Befunde wirklich verlässlich sind. 285 00:18:58,080 --> 00:19:01,520 Die zentralen Erkenntnisse von Kanneman und Twerski zum 286 00:19:01,520 --> 00:19:04,400 Bestätigungsfehler, zum Ankereffekt oder zur 287 00:19:04,400 --> 00:19:07,840 Verlustaversion gelten weiterhin als gut abgesichert. 288 00:19:08,480 --> 00:19:12,400 Doch der kritische, selbst prüfende Geist der Wissenschaft 289 00:19:12,400 --> 00:19:15,760 erinnert uns daran, dass auch die Erforschung des Irrtums 290 00:19:15,840 --> 00:19:18,400 selbst dem Irrtum unterliegen kann. 291 00:19:18,640 --> 00:19:21,760 Und gerade diese Bescheidenheit ist ein Zeichen 292 00:19:21,920 --> 00:19:26,080 wissenschaftlicher Reife. Wenn wir nun einen Schritt 293 00:19:26,080 --> 00:19:29,920 zurücktreten, so offenbaren die kognitiven Verzerrungen etwas 294 00:19:29,920 --> 00:19:33,760 zutiefst menschliches. Wir sind keine vollkommen 295 00:19:33,760 --> 00:19:37,520 rationalen Wesen, und wir werden es niemals sein. 296 00:19:38,000 --> 00:19:43,040 Unser Denken ist ein Werk der Evolution, geformt für das 297 00:19:43,040 --> 00:19:47,240 Überleben in einer längst vergangenen Welt, nicht für die 298 00:19:47,240 --> 00:19:51,520 nüchterne Analyse komplexer moderner Zusammenhänge, doch in 299 00:19:51,520 --> 00:19:55,200 dieser Erkenntnis. Liegt keine Entmutigung, sondern 300 00:19:55,200 --> 00:19:59,440 eine seltsame Befreiung. Wer weiß, dass auch das eigene 301 00:19:59,440 --> 00:20:04,240 Urteil fehlbar ist, kann ihm mit etwas mehr Demut begegnen. 302 00:20:05,040 --> 00:20:08,640 Wer weiß, dass auch der andere denselben Verzerrungen 303 00:20:08,640 --> 00:20:12,640 unterliegt, kann ihm mit etwas mehr Nachsicht begegnen. 304 00:20:13,600 --> 00:20:17,240 Das Bewusstsein für die Grenzen des eigenen Denkens ist 305 00:20:17,240 --> 00:20:20,000 vielleicht die wichtigste Voraussetzung für jenes 306 00:20:20,000 --> 00:20:24,000 vorsichtige, prüfende, offene Nachdenken, das wir gemeinhin 307 00:20:24,000 --> 00:20:27,760 Vernunft nennen. In diesem Gedanken liegt auch 308 00:20:27,760 --> 00:20:30,640 etwas, das über das persönliche Hinausweist. 309 00:20:31,120 --> 00:20:34,080 Eine Gesellschaft, in der Menschen sich der Fehlbarkeit 310 00:20:34,080 --> 00:20:38,400 ihres eigenen Denkens bewusst sind, ist eine Gesellschaft, in 311 00:20:38,400 --> 00:20:42,280 der das Gespräch und der Austausch von Argumenten möglich 312 00:20:42,280 --> 00:20:45,680 bleiben. Wer anerkennt, dass er irren 313 00:20:45,680 --> 00:20:50,000 kann, ist eher bereit, anderen zuzuhören, seine Meinung zu 314 00:20:50,000 --> 00:20:52,800 überprüfen und einen Kompromiss zu suchen. 315 00:20:53,680 --> 00:20:57,440 Die Bereitschaft, das eigene Urteil zu hinterfragen, ist 316 00:20:57,440 --> 00:21:01,840 daher nicht nur eine persönliche Tugend, sondern auch ein leiser, 317 00:21:02,080 --> 00:21:05,960 aber wichtiger Baustein eines offenen und respektvollen 318 00:21:05,960 --> 00:21:09,520 Miteinanders. Und so wie wir lernen können, 319 00:21:09,600 --> 00:21:14,080 dem eigenen Denken mit prüfender Achtsamkeit zu begegnen, können 320 00:21:14,080 --> 00:21:17,600 wir auch lernen, die Welt um uns herum genauer und 321 00:21:17,600 --> 00:21:22,000 vorurteilsfreier wahrzunehmen. Die Menschen, mit denen wir sie 322 00:21:22,000 --> 00:21:26,400 teilen, und die Natur, deren komplexe Zusammenhänge sich oft 323 00:21:26,400 --> 00:21:30,160 erst dem geduldigen, demütigen Blick erschließen. 324 00:21:31,120 --> 00:21:35,680 Lass uns nun am Ende dieser Folge langsam zur Ruhe kommen. 325 00:21:36,640 --> 00:21:40,880 Während du Daliegst und atmest, lade ich dich ein, für einen 326 00:21:40,880 --> 00:21:45,360 Moment alle Urteile loszulassen, alle Bewertungen, alles 327 00:21:45,360 --> 00:21:49,440 einordnen und vergleichen. Du musst jetzt nichts 328 00:21:49,440 --> 00:21:55,360 entscheiden, nichts analysieren, nichts richtig machen, du darfst 329 00:21:55,360 --> 00:21:59,440 dein Denken einfach ziehen lassen wie Wolken, die langsam 330 00:21:59,440 --> 00:22:03,600 über den nächtlichen Himmel wandern, spüre, wie dein Atem 331 00:22:03,600 --> 00:22:08,720 ganz von selbst kommt und geht. Ohne dein Zutun, ohne deine 332 00:22:08,720 --> 00:22:13,120 Anstrengung. Lass die Gedanken des Tages, all 333 00:22:13,120 --> 00:22:17,440 die Abwägungen und Überlegungen sanft zur Ruhe kommen. 334 00:22:18,080 --> 00:22:22,480 Es gibt in diesem Moment nichts zu beurteilen, nichts zu 335 00:22:22,480 --> 00:22:28,000 hinterfragen, nichts zu prüfen, lass die Schultern schwerer 336 00:22:28,000 --> 00:22:33,040 werden, den Atem tiefer, dein geschäftiger Verstand, der den 337 00:22:33,040 --> 00:22:35,760 ganzen Tag geurteilt und geordnet hat. 338 00:22:36,160 --> 00:22:41,360 Darf nun endlich ruhen. Mit jedem ruhigen Atemzug darfst 339 00:22:41,360 --> 00:22:45,520 du ein wenig tiefer sinken, ein wenig mehr loslassen, ein wenig 340 00:22:45,520 --> 00:22:49,760 mehr ankommen in jener stillen Klarheit, die jenseits aller 341 00:22:49,760 --> 00:22:54,640 Gedanken liegt. Ruhe nun aus Schlaf gut.