1
00:00:00,680 --> 00:00:04,480
Después de cuatro. 
Años probando 5127 prototipos de

2
00:00:04,480 --> 00:00:06,960
mi aspiradora. 
Por fin di con la tecla. 

3
00:00:07,520 --> 00:00:10,120
Quizás debí levantar los brazos 
y gritar de alegría. 

4
00:00:10,520 --> 00:00:14,120
En cambio, lejos de sentir 
mofórico, me sentí extrañamente 

5
00:00:14,120 --> 00:00:18,280
vacío, como podía ser. 
La respuesta estaba en el 

6
00:00:18,280 --> 00:00:20,760
fracaso. 
Muchas veces se retrata la 

7
00:00:20,760 --> 00:00:23,440
invención como un destello de 
genialidad, como un momento de 

8
00:00:23,440 --> 00:00:25,920
inspiración, pero me temo que 
rara vez es así. 

9
00:00:26,400 --> 00:00:30,200
Inventar consiste en realizar 
experimentos, aceptar e incluso 

10
00:00:30,200 --> 00:00:33,400
disfrutar los fracasos, pero 
sobre todo en seguir adelante 

11
00:00:33,440 --> 00:00:36,720
una y otra vez. 
Mi historia no es la de alguien 

12
00:00:36,720 --> 00:00:39,440
brillante, ni siquiera fui 
formado como ingeniero o 

13
00:00:39,440 --> 00:00:42,560
científico, pero sí que tuve los
nervios necesarios para no 

14
00:00:42,560 --> 00:00:44,800
seguirlo. 
Establecido para desafiar a los 

15
00:00:44,800 --> 00:00:47,000
expertos e ignorar a los 
incrédulos. 

16
00:00:47,720 --> 00:00:50,880
Creo que investigar es hoy más 
importante que nunca antes. 

17
00:00:51,240 --> 00:00:53,760
Hay millones de jóvenes que 
sienten pasión por salvar el 

18
00:00:53,760 --> 00:00:56,960
planeta, por mejorar el medio 
ambiente y encontrar curas para 

19
00:00:56,960 --> 00:01:00,000
enfermedades graves. 
Durante toda mi carrera he 

20
00:01:00,000 --> 00:01:02,680
intentado buscar a esos jóvenes 
que pueden hacer del mundo un 

21
00:01:02,680 --> 00:01:05,120
lugar mejor. 
Este libro está dirigido a 

22
00:01:05,120 --> 00:01:08,160
motivarles. 
No lo tendrán fácil, necesitarán

23
00:01:08,160 --> 00:01:11,160
toneladas de determinación y 
resistencia en el camino, 

24
00:01:11,440 --> 00:01:14,320
tendrán que correr y correr con 
mucha fuerza. 

25
00:01:14,800 --> 00:01:19,440
Así fue como empezó mi historia.
Esta es una parte de la 

26
00:01:19,440 --> 00:01:21,120
introducción del libro del que 
vamos a hablar hoy. 

27
00:01:21,120 --> 00:01:24,640
Se llama Invention Alive y es 
una autobiografía de James 

28
00:01:24,640 --> 00:01:26,400
Saxon. 
James ha publicado dos 

29
00:01:26,400 --> 00:01:30,200
biografías, una en 1977, cuando 
tenía 50 años. 

30
00:01:30,240 --> 00:01:32,880
Esa primera estaba descatalogada
y es casi imposible de conseguir

31
00:01:32,880 --> 00:01:35,840
ya y de la que vamos a hablar 
hoy fue publicada en 2021, 

32
00:01:35,840 --> 00:01:40,240
cuando James tenía 74 años. 
Ambas biografías son increíbles,

33
00:01:40,360 --> 00:01:43,000
la primera hablamos un poco del 
punto de vista de alguien que 

34
00:01:43,000 --> 00:01:45,520
justo ha salido del barro. 
Esta es una biografía un poco 

35
00:01:45,520 --> 00:01:48,320
más madura de alguien con 74 
años con muchísima. 

36
00:01:48,400 --> 00:01:50,160
¿Experiencia? 
Creo que esta va a ser de mi 

37
00:01:50,160 --> 00:01:52,360
biografía favorita. 
De todas las que lea la han 

38
00:01:52,360 --> 00:01:55,240
leído demasiadas, pero creo que 
es difícil de superar. 

39
00:01:55,280 --> 00:01:58,520
Y llegué a dyson a través de una
persona que admiraba, que a su 

40
00:01:58,520 --> 00:02:00,960
vez admiraba dyson y no entendía
por qué no paraba de 

41
00:02:00,960 --> 00:02:03,320
mencionarlo. 
Dyson dyson Dyson conocía la la 

42
00:02:03,320 --> 00:02:06,760
empresa, por supuesto, pero no 
entendía el porqué de tantísima 

43
00:02:06,760 --> 00:02:09,560
admiración hacia alguien que 
había creado una empresa o lo 

44
00:02:09,560 --> 00:02:11,240
que creía que era una empresa de
aspiradora. 

45
00:02:11,520 --> 00:02:14,640
En realidad, dyson es una de las
empresas privadas más grandes de

46
00:02:14,640 --> 00:02:17,360
todo el Reino Unido y De hecho, 
el cien por cien de la empresa a

47
00:02:17,360 --> 00:02:19,720
día de hoy sigue perteneciendo a
la familia dyson. 

48
00:02:19,720 --> 00:02:23,440
Creo que como el 75% pertenece a
James y el resto a otras 

49
00:02:23,440 --> 00:02:26,520
personas de su familia. 
Esto es muy raro que una empresa

50
00:02:26,520 --> 00:02:29,760
tan grande se mantenga 
controlada solo por una familia.

51
00:02:29,760 --> 00:02:32,360
Pero cuando escuchen el episodio
van a entender el porqué de la 

52
00:02:32,360 --> 00:02:36,160
obsesión de dyson con el control
y también el porqué de nuestra 

53
00:02:36,160 --> 00:02:38,960
admiración hacia James. 
Creo que no es buena idea 

54
00:02:38,960 --> 00:02:42,280
intentar resumir esta biografía 
ni ninguna biografía en general.

55
00:02:42,280 --> 00:02:45,520
Entonces lo que vamos a hacer es
ir saltando de idea en idea, 

56
00:02:45,520 --> 00:02:48,000
valga la redundancia, y creo que
te pueden ser útiles. 

57
00:02:48,000 --> 00:02:50,040
Este libro está lleno de ideas 
que te pueden ser útiles y lo 

58
00:02:50,040 --> 00:02:52,440
que vamos a hacer es ir 
rescatando las vivencias a 

59
00:02:52,440 --> 00:02:54,880
través de las cuales James llegó
a esas ideas. 

60
00:02:55,040 --> 00:02:58,040
Esta biografía cubre desde la 
infancia de James todo lo que le

61
00:02:58,040 --> 00:03:00,600
sucedió de pequeño. 
Que después tuvo un impacto en 

62
00:03:00,600 --> 00:03:04,120
lo que conocemos como dyson. 
Hoy hasta el estado actual de la

63
00:03:04,120 --> 00:03:06,720
empresa, pero nosotros nos vamos
a centrar sobre todo en la 

64
00:03:06,720 --> 00:03:09,960
escalada, es decir, en cómo pasó
de no tener nada a tener una 

65
00:03:09,960 --> 00:03:14,200
empresa de éxito, eso creo que 
es un periodo de 25 o 30 años y 

66
00:03:14,200 --> 00:03:16,800
creo que ahí es donde están 
muchas de las ideas que te 

67
00:03:16,800 --> 00:03:19,080
pueden ser útiles. 
El prefacio que te leía antes 

68
00:03:19,120 --> 00:03:21,280
acababa con. 
He intentado buscar a esos 

69
00:03:21,280 --> 00:03:23,080
jóvenes que pueden hacer del 
mundo un lugar mejor. 

70
00:03:23,120 --> 00:03:24,600
Este libro está dirigido a 
motivarles. 

71
00:03:24,600 --> 00:03:28,040
No lo tendrán fácil, necesitarán
toneladas de determinación y 

72
00:03:28,040 --> 00:03:31,400
resistencia en el camino. 
Tendrán que correr y correr con 

73
00:03:31,400 --> 00:03:33,840
fuerza. 
Así fue como comenzó mi historia

74
00:03:34,080 --> 00:03:34,960
y sigo con esto. 
Lo. 

75
00:03:35,960 --> 00:03:39,000
Primero en lo que descubrí que 
destacaba eran las carreras de 

76
00:03:39,000 --> 00:03:41,600
larga distancia. 
Una vez superaba la barrera del 

77
00:03:41,600 --> 00:03:44,200
dolor, me daba cuenta de que 
tenía la determinación para 

78
00:03:44,200 --> 00:03:47,000
seguir corriendo. 
Sin detenerme, correr resultó 

79
00:03:47,000 --> 00:03:49,240
ser mucho más que un simple 
desafío físico. 

80
00:03:49,240 --> 00:03:52,920
Me daba la libertad de explorar 
El Mundo dependiendo sólo de mí 

81
00:03:52,920 --> 00:03:55,760
mismo. 
Yo era el tercer hijo y, como 

82
00:03:55,760 --> 00:03:58,880
muchos terceros hijos, sentía 
desde muy pequeño una necesidad 

83
00:03:58,880 --> 00:04:01,760
casi obsesiva de demostrar que 
podía valerme por mí mismo. 

84
00:04:02,200 --> 00:04:05,520
Era el más pequeño de mi Grupo, 
tanto en la familia como en la 

85
00:04:05,520 --> 00:04:08,000
escuela, supongo. 
Tenía algo que demostrar. 

86
00:04:08,840 --> 00:04:11,680
¿Cuando leí este primer párrafo 
me dejé una una nota a mí mismo 

87
00:04:11,680 --> 00:04:14,920
en el margen y apunté a quién me
recuerda esto? 

88
00:04:15,000 --> 00:04:17,640
Y en el momento no caí. 
Pero sabía que esto no era un 

89
00:04:17,640 --> 00:04:19,160
caso aislado. 
Seguro que me recordaba a 

90
00:04:19,160 --> 00:04:21,160
alguien. 
Hay 1000 casos de emprendedores 

91
00:04:21,160 --> 00:04:24,240
con una situación parecida, que 
son pequeños, inseguros en 

92
00:04:24,240 --> 00:04:27,040
algunos aspectos y de repente 
encuentran una actividad en la 

93
00:04:27,040 --> 00:04:29,440
que destacan y se obsesionan. 
Con esa actividad. 

94
00:04:29,520 --> 00:04:32,400
Me vino a la cabeza Bill Gates, 
Bill Gates y los ordenadores 

95
00:04:32,520 --> 00:04:34,280
Bill. 
No tenía muchas habilidades 

96
00:04:34,280 --> 00:04:35,440
sociales en la escuela, De 
hecho. 

97
00:04:35,520 --> 00:04:38,480
Se sentía bastante incómodo con 
grupos grandes de personas y, 

98
00:04:38,480 --> 00:04:41,400
sin embargo, encontró en la 
programación algo en lo que es 

99
00:04:41,400 --> 00:04:44,840
concentrarse y desarrollarse. 
Pasó lo mismo o muy parecido con

100
00:04:44,840 --> 00:04:47,680
Spielberg y las películas, y 
James hizo lo mismo con las 

101
00:04:47,680 --> 00:04:50,160
carreras de larga distancia. 
Encontró en ese deporte una 

102
00:04:50,160 --> 00:04:52,600
forma de desarrollar habilidades
que serían muy útiles en el 

103
00:04:52,600 --> 00:04:53,720
futuro. 
Miren lo que hice. 

104
00:04:54,560 --> 00:04:57,920
Correr me enseñó algo crucial 
cuando todos los demás se 

105
00:04:57,920 --> 00:04:59,960
sienten agotados. 
Ese es el momento de. 

106
00:04:59,960 --> 00:05:03,520
Acelerar y ganar la carrera. 
Esa resistencia y determinación 

107
00:05:03,560 --> 00:05:05,840
son esenciales para superar 
obstáculos que parecen 

108
00:05:05,840 --> 00:05:08,720
imposibles tanto en la 
investigación como en la vida. 

109
00:05:09,560 --> 00:05:12,320
Y otra de las cosas que marcó a 
James por el resto de su vida 

110
00:05:12,360 --> 00:05:16,240
fue la temprana muerte de su 
padre, cuando él tenía solo 8 y 

111
00:05:16,240 --> 00:05:20,160
su padre tenía 40 años. 
Miren lo que cuenta James, 60 

112
00:05:20,160 --> 00:05:21,960
años después de la muerte de su 
padre. 

113
00:05:22,960 --> 00:05:26,560
Eran 1955. 
Íbamos de regreso en coche tras 

114
00:05:26,560 --> 00:05:29,600
unas vacaciones en la playa. 
Hicimos una parada para hacer un

115
00:05:29,600 --> 00:05:31,720
picnic. 
Me alejé solo para explorar el 

116
00:05:31,720 --> 00:05:35,280
territorio y al girar una curva 
descubrí a mi padre vomitando. 

117
00:05:36,120 --> 00:05:39,160
Antes de que pudiera decir algo 
me dijo, No se lo cuentes a 

118
00:05:39,160 --> 00:05:41,760
mamá. 
Esto era típico de él, no quería

119
00:05:41,760 --> 00:05:45,040
preocupar a nadie. 
Sentí una mezcla inmensa de amor

120
00:05:45,080 --> 00:05:47,840
y compasión mientras 
regresábamos juntos al coche. 

121
00:05:49,120 --> 00:05:54,280
Mi padre murió 1 año después, yo
tenía 9 años el 40. 

122
00:05:54,760 --> 00:05:56,720
Sus últimos días los pasó en el 
hospital. 

123
00:05:57,320 --> 00:06:00,200
Nos dijo adiós sosteniendo una 
pequeña maleta de cuero mientras

124
00:06:00,200 --> 00:06:02,680
mi madre y yo lo despedíamos 
desde la puerta trasera. 

125
00:06:03,200 --> 00:06:05,720
Caminó hasta la estación y tomó 
el tren que lo llevaría a 

126
00:06:05,720 --> 00:06:08,240
Londres. 
Fue la última vez que lo vi. 

127
00:06:08,640 --> 00:06:11,960
Su valentía y su alegría al 
despedirse todavía me conmueven.

128
00:06:11,960 --> 00:06:15,280
Cada vez que recuerdo aquella 
cena es imposible imaginar lo 

129
00:06:15,280 --> 00:06:18,080
que pasaba por su cabeza 
sabiendo que quizás se dirigía a

130
00:06:18,080 --> 00:06:22,680
Londres para morir. 60 años 
después. 

131
00:06:22,680 --> 00:06:24,720
Esos recuerdos siguen siendo 
dolorosos. 

132
00:06:24,960 --> 00:06:28,080
Siento una tristeza profunda por
todo lo que mi padre se perdió. 

133
00:06:28,560 --> 00:06:31,920
Todo se volvió más conmovedor 
cuando vi a 1 de mis nietos con 

134
00:06:31,920 --> 00:06:34,360
la misma edad que yo tenía 
cuando perdí a mi padre. 

135
00:06:35,080 --> 00:06:38,200
Era demasiado pequeño, demasiado
vulnerable para perderlo. 

136
00:06:38,440 --> 00:06:42,400
Al verlo jugar con su padre, mi 
hijo Ian, comprendí cuanto había

137
00:06:42,400 --> 00:06:47,200
echado de menos yo al mío, su 
amor, su humor y sus enseñanzas.

138
00:06:47,560 --> 00:06:50,320
Desde entonces, creo que una 
parte de mí ha intentado 

139
00:06:50,320 --> 00:06:53,960
compensar esa separación tan 
injusta, vivir por los años que 

140
00:06:53,960 --> 00:06:56,280
él no tuvo. 
Tal vez por eso aprendí a 

141
00:06:56,280 --> 00:06:59,520
decidir por mí mismo, a ser 
autosuficiente y atreverme a 

142
00:06:59,520 --> 00:07:02,680
correr riesgos. 
Nada podría haber sido peor que 

143
00:07:02,680 --> 00:07:08,600
perder a mi padre a esa edad. 
En aquella época, en la escuela,

144
00:07:08,640 --> 00:07:11,160
a los niños no se les permitía 
tener sentimientos. 

145
00:07:11,360 --> 00:07:14,360
Cualquier emoción por 
injusticia, por acoso o por 

146
00:07:14,360 --> 00:07:17,880
comparación, debía reprimirse. 
Los profesores podían ser 

147
00:07:17,880 --> 00:07:20,800
cruelmente sarcásticos e 
insensibles a la vida emocional 

148
00:07:20,800 --> 00:07:23,480
de los alumnos. 
Pasábamos 14 semanas seguidas 

149
00:07:23,480 --> 00:07:25,560
sin escapatoria. 
Sin padres que pudieran 

150
00:07:25,560 --> 00:07:29,480
consolarnos, esperaba con ansias
las vacaciones y miren lo que 

151
00:07:29,480 --> 00:07:33,160
pasa después, fue mi madre quien
me crío después de la muerte de 

152
00:07:33,160 --> 00:07:36,120
mi padre. 
Ella influyó profundamente en mi

153
00:07:36,120 --> 00:07:38,920
aprendizaje por una marca, 
ironía del destino. 

154
00:07:38,960 --> 00:07:43,840
En 1978 le diagnosticaron cáncer
de hígado y murió muy poco 

155
00:07:43,840 --> 00:07:45,800
después. 
Su padre también había fallecido

156
00:07:45,800 --> 00:07:48,160
por cáncer. 
Mi esposa dice que heredé de 

157
00:07:48,160 --> 00:07:50,400
ella la determinación y el 
espíritu de lucha. 

158
00:07:50,760 --> 00:07:52,640
Hoy soy un lector voraz de 
historia. 

159
00:07:52,880 --> 00:07:56,040
Mientras que las matemáticas, la
ingeniería y la escritura forman

160
00:07:56,040 --> 00:07:59,240
parte de mi día a día, quizás 
todo eso se deba no haber tenido

161
00:07:59,240 --> 00:08:01,720
un padre que me mostrara cómo se
hacían las cosas. 

162
00:08:03,880 --> 00:08:07,200
Avanzamos en el tiempo, ahora 
vamos a cuando daison terminó la

163
00:08:07,200 --> 00:08:10,560
escuela tenía 18 años y fue 
cuando empezó a barajar las 

164
00:08:10,560 --> 00:08:13,320
opciones de que estudiar en la 
Universidad que dedicarse por el

165
00:08:13,320 --> 00:08:15,240
resto de su vida. 
Durante esta época le empezaron 

166
00:08:15,240 --> 00:08:18,120
a hablar consejos de todo su 
entorno, amigos del Colegio, 

167
00:08:18,120 --> 00:08:20,760
orientadores del Instituto. 
Algunas le dijeron, tienes que 

168
00:08:20,760 --> 00:08:23,600
ser cirujano, otras le dijeron, 
tienes que ser agente 

169
00:08:23,600 --> 00:08:26,560
inmobiliario, tienes que tienes 
que tener que probablemente te 

170
00:08:26,560 --> 00:08:28,400
haya visto en alguna situación 
parecida. 

171
00:08:28,400 --> 00:08:30,920
Tyson, por desgracia, no se 
escapó de ella y hasta día de 

172
00:08:30,920 --> 00:08:32,679
hoy la sigue recordando. 
Miren lo que dice esta 

173
00:08:32,679 --> 00:08:35,799
apariencia, desde aquel 
encuentro con el orientador 

174
00:08:35,799 --> 00:08:39,360
aprendí a desconfiar tanto de 
dar como de recibir consejos. 

175
00:08:39,679 --> 00:08:42,520
Puede que se ven con buena 
intención, pero muchas veces son

176
00:08:42,520 --> 00:08:44,880
erróneos. 
Creo que si un Consejo resuena 

177
00:08:44,880 --> 00:08:47,680
con tus propios instintos, 
entonces probablemente sea 

178
00:08:47,680 --> 00:08:49,400
bueno. 
¿Debería ser más una 

179
00:08:49,400 --> 00:08:51,800
reafirmación que una dirección 
impuesta? 

180
00:08:52,080 --> 00:08:55,840
Un Consejo debería ser más una 
reafirmación que una dirección 

181
00:08:55,840 --> 00:08:57,640
impuesta. 
Y miren lo que dice ahora sobre 

182
00:08:57,640 --> 00:09:00,280
su forma de aprender. 
Necesitamos la experiencia 

183
00:09:00,280 --> 00:09:03,560
visceral de probar algo para 
comprender y convencernos de que

184
00:09:03,560 --> 00:09:05,520
estamos haciendo lo correcto 
para nosotros. 

185
00:09:05,800 --> 00:09:08,320
Aprender por ensayo y error 
puede ser emocionante. 

186
00:09:08,480 --> 00:09:11,160
Las lecciones que se obtienen 
así quedan grabadas 

187
00:09:11,160 --> 00:09:13,960
profundamente. 
Aprender del fracaso es una 

188
00:09:13,960 --> 00:09:17,520
forma extraordinariamente eficaz
de adquirir conocimiento. 

189
00:09:17,800 --> 00:09:20,280
El fracaso debe ser bienvenido, 
no evitado. 

190
00:09:20,480 --> 00:09:24,080
Forma parte del aprendizaje. 
No debería asustar al ingeniero,

191
00:09:24,080 --> 00:09:28,600
al científico ni a nadie. 
Esto me recordó a algo que dijo 

192
00:09:28,600 --> 00:09:30,080
Steve Jobs en una de esas 
entrevistas. 

193
00:09:30,080 --> 00:09:34,480
Fue una que hizo en 1996. 1 año 
antes de volver a Apple después 

194
00:09:34,480 --> 00:09:37,640
de que le echaran. 
Llevaba ya 11 años juntando 

195
00:09:37,640 --> 00:09:41,280
next, su compañía de ordenadores
orientadas a vender a 

196
00:09:41,280 --> 00:09:43,640
Universidad, y también había 
estado trabajando en Pixar. 

197
00:09:43,680 --> 00:09:46,240
Y la entrevistadora le preguntó 
por todo lo que había pasado 

198
00:09:46,360 --> 00:09:49,120
durante Apple, los errores que 
había cometido y cómo se llegó 

199
00:09:49,120 --> 00:09:51,440
al momento de expulsión, entre 
comillas. 

200
00:09:51,440 --> 00:09:55,240
Miren lo que Steve dijo, fue un 
momento muy doloroso, pero 

201
00:09:55,240 --> 00:09:58,440
simplemente intenta seguir 
adelante y aprender de ello. 

202
00:09:58,640 --> 00:10:01,760
Siempre intenté entrenarme en no
tener miedo a fracasar. 

203
00:10:02,280 --> 00:10:05,120
Cuando algo no sale bien, muchas
veces la reacción de la gente 

204
00:10:05,120 --> 00:10:07,920
volverse protectora y no querer 
volver a caerse. 

205
00:10:08,160 --> 00:10:11,080
Creo que ese es un gran error 
porque nunca logras lo que 

206
00:10:11,080 --> 00:10:14,040
quieres sin tropezar. 
Unas cuantas veces en el camino 

207
00:10:16,160 --> 00:10:18,240
volvemos a jimms. 
Lo había dejado justo antes de 

208
00:10:18,240 --> 00:10:23,120
que entrara a la Universidad. 
Mientras mis amigos se tomaban 1

209
00:10:23,120 --> 00:10:26,360
año sabático antes de entrar a 
la Universidad, yo seguía sin 

210
00:10:26,360 --> 00:10:29,360
tener claro qué hacer. 
Mi año de prueba terminó siendo 

211
00:10:29,360 --> 00:10:31,960
1 año en la Escuela de Arte. 
Era una especie de experimento 

212
00:10:31,960 --> 00:10:34,800
para ver si aquello era lo mío 
de nueva experimentación 

213
00:10:34,800 --> 00:10:36,960
visceral. 
Fue una etapa muy emocionante, 

214
00:10:36,960 --> 00:10:40,320
sobre todo porque por primera 
vez dependía completamente de mí

215
00:10:40,320 --> 00:10:42,320
mismo. 
No tenía a nadie a quien 

216
00:10:42,320 --> 00:10:45,440
recurrir en Londres, tenía que 
buscar un lugar donde vivir y 

217
00:10:45,440 --> 00:10:48,800
abrirme camino por mi cuenta. 
Aquí, en esta escuela donde hizo

218
00:10:48,800 --> 00:10:51,040
el experimento, fue donde 
conoció a 1 de sus primeros 

219
00:10:51,040 --> 00:10:54,160
mentores, por así decirlo, que 
era el director de la escuela. 

220
00:10:54,160 --> 00:10:56,600
Se llamaba Maurice de Saus 
mares. 

221
00:10:56,600 --> 00:10:58,440
Los nombres en este libro son 
complicadísimos. 

222
00:10:58,840 --> 00:11:03,000
Y me parece súper bonito que 60 
años después sigan nombrando a a

223
00:11:03,000 --> 00:11:05,160
las personas que les marcaron, 
incluso con apellido. 

224
00:11:05,240 --> 00:11:08,640
Miren lo que dice Maurice, él 
nos animaba a creer que el 

225
00:11:08,640 --> 00:11:11,880
talento innato, cuando se 
combina con entusiasmo genuino, 

226
00:11:11,920 --> 00:11:14,600
siempre acaba saliendo a la luz 
si se abren las puertas 

227
00:11:14,600 --> 00:11:17,920
necesarias. 
Esta es una lección que jamás he

228
00:11:18,000 --> 00:11:21,560
olvidado. 
Al final de mi año, en la 

229
00:11:21,560 --> 00:11:24,240
Escuela de Arte, Maurice me 
llamó para hablar al despacho, 

230
00:11:24,240 --> 00:11:26,560
podría interesarte el diseño. 
¿Eso qué es? 

231
00:11:26,560 --> 00:11:30,200
Le pregunté. 
Eran 1965 y el diseño no 

232
00:11:30,200 --> 00:11:32,240
aparecía en las revistas ni en 
los periódicos. 

233
00:11:32,480 --> 00:11:35,360
Mauricio me explicó, hay diseño 
de moda, diseño industrial, 

234
00:11:35,360 --> 00:11:38,480
diseño de muebles. 
Lo interrumpí al menos sabía lo 

235
00:11:38,480 --> 00:11:41,720
que eran las sillas, puedes 
moldear y construir tus propias 

236
00:11:41,720 --> 00:11:44,160
sillas, me dijo, tenía que 
pensarlo. 

237
00:11:44,240 --> 00:11:48,520
Eso implicaría estudiar 4 años 
en lugar de 3, pero no era 

238
00:11:48,520 --> 00:11:50,960
precisamente una condición 
difícil de aceptar. 

239
00:11:51,200 --> 00:11:55,240
Y aquí está el porqué me enamoré
y sigo enamorado más de 50 años 

240
00:11:55,240 --> 00:11:57,800
después. 
Dirdre era la chica más 

241
00:11:57,800 --> 00:12:00,880
naturalmente hermosa. 
Es sin duda la persona más 

242
00:12:00,880 --> 00:12:04,040
cálida que he conocido, con una 
curiosidad y un entusiasmo por 

243
00:12:04,040 --> 00:12:07,160
la vida inagotable. 
Tiene una comprensión instintiva

244
00:12:07,160 --> 00:12:09,680
de las emociones de los demás 
que resulta asombrosa y 

245
00:12:09,680 --> 00:12:13,080
entrañable. 
Diría que su mujer es la persona

246
00:12:13,080 --> 00:12:15,240
más importante en la vida de 
James, es la que tuvo más 

247
00:12:15,240 --> 00:12:18,160
impacto en lo que hoy conocemos 
de daison y la relación de James

248
00:12:18,160 --> 00:12:21,240
y Dailbre son el ejemplo 
perfecto de lo ameno o lo mucho 

249
00:12:21,240 --> 00:12:23,560
más fácil, que puede ser el 
camino si tienes a alguien al 

250
00:12:23,560 --> 00:12:26,520
lado a quien admiras, quien te 
apoya y quien te empuja en los 

251
00:12:26,520 --> 00:12:29,000
momentos más complicados. 
De hecho, va a ser ella misma 

252
00:12:29,000 --> 00:12:30,960
quien lo sostenga, quien 
sostenga a la familia 

253
00:12:31,000 --> 00:12:33,400
económicamente. 
Cuando James está haciendo todos

254
00:12:33,400 --> 00:12:35,560
los prototipos de la aspiradora,
miren lo que dice aquí. 

255
00:12:36,120 --> 00:12:39,320
Lo más loco de todo esto es que 
durante los primeros 30 años de 

256
00:12:39,320 --> 00:12:42,240
nuestro matrimonio del del 
exilio, de manera totalmente 

257
00:12:42,240 --> 00:12:45,760
desinteresada y muy propia de 
ella, a firmar una y otra vez 

258
00:12:45,760 --> 00:12:49,080
documentos de garantía bancaria 
frente a abogados, entregando 

259
00:12:49,080 --> 00:12:51,520
literalmente todas nuestras 
posesiones. 

260
00:12:51,640 --> 00:12:56,360
Aunque ambos vivíamos de becas 
en 1967, 2 años después de 

261
00:12:56,360 --> 00:13:00,720
conocerse, decidimos casarnos. 
Entonces James decide entrar en 

262
00:13:00,720 --> 00:13:04,560
la Universidad para estudiar 
arte y De hecho lo hace en una 

263
00:13:04,560 --> 00:13:06,800
de las universidades más 
prestigiosas, sino la más 

264
00:13:06,800 --> 00:13:08,600
prestigiosa para estudiar arte y
diseño. 

265
00:13:08,680 --> 00:13:11,440
Y este periodo cambió 
completamente la trayectoria de 

266
00:13:11,440 --> 00:13:12,920
James. 
Apunté aquí que la Escuela de 

267
00:13:12,920 --> 00:13:15,920
Arte fue para James lo que la 
obra del mago de Oz fue para 

268
00:13:15,920 --> 00:13:17,880
Michael Jackson. 
Ambos estaban en un periodo de 

269
00:13:17,880 --> 00:13:19,440
búsqueda, no tenían muy claro 
que hacer. 

270
00:13:19,440 --> 00:13:22,520
Ambos aprendieron muchísimo esa 
etapa, pero lo más importante 

271
00:13:22,560 --> 00:13:25,840
fue a quién conocieron allí. 
Michael conoció a quinci a 

272
00:13:25,840 --> 00:13:28,720
Quinci Jones, el productor con 
el que hizo 3 de sus mejores 

273
00:13:28,720 --> 00:13:32,400
discos, y James conoció a Jeremy
Fried, quien se haría con gran 

274
00:13:32,400 --> 00:13:35,400
diferencia, el mentor principal 
en la carrera de James. 

275
00:13:36,520 --> 00:13:39,680
Jeremy Fried, inventor, 
ingeniero, fue la persona que 

276
00:13:39,680 --> 00:13:41,480
más me animó a pensar por mí 
mismo. 

277
00:13:41,920 --> 00:13:46,000
En 1967 logré concertar una 
reunión con él a través de un 

278
00:13:46,000 --> 00:13:48,640
amigo suyo, con unas copas de 
whisky de por medio. 

279
00:13:48,640 --> 00:13:51,800
Mi carismático anfitrión me 
sugirió que quizás me gustaría 

280
00:13:51,800 --> 00:13:54,200
participar. 
¿En alguno de sus proyectos? 

281
00:13:54,440 --> 00:13:56,640
Y aquí es donde empieza a 
diseñar y a fabricar productos 

282
00:13:56,640 --> 00:13:59,600
en la vida real que resolvían 
problemas reales. 

283
00:14:00,040 --> 00:14:03,200
Una noche, Jeremy me preguntó si
quería encargarme de la parte de

284
00:14:03,200 --> 00:14:06,480
ingeniería de una de sus 
invenciones, una lancha de alta 

285
00:14:06,480 --> 00:14:10,200
velocidad, el citrack. 
Jeremy me pidió que diseñara, 

286
00:14:10,200 --> 00:14:12,680
construyera el prototipo y 
vendiera el citrack. 

287
00:14:13,120 --> 00:14:16,240
Yo todavía era una estudiante de
arte en mi penúltimo año y a 

288
00:14:16,240 --> 00:14:19,480
pesar de eso me ofreció puesto 
como jefe de una nueva división 

289
00:14:19,480 --> 00:14:23,000
dentro de su exitosa empresa de 
ingeniería llamada Rotork. 

290
00:14:23,440 --> 00:14:25,960
No lo dudé ni 1 segundo y 
acepté. 

291
00:14:26,760 --> 00:14:29,120
El trabajo final de James fue 1 
de los inventos en los que 

292
00:14:29,120 --> 00:14:31,600
trabajó con Jeremy y aunque 
después de graduarse muchos 

293
00:14:31,600 --> 00:14:34,440
diseñadores empezaron a 
ofrecerle trabajo, dyson ya 

294
00:14:34,440 --> 00:14:38,120
había soñado con algo real. 
Había estado trabajando mucho 

295
00:14:38,120 --> 00:14:41,440
tiempo en en el sitrack y ahora 
tenía claro que quería dedicarse

296
00:14:41,440 --> 00:14:45,120
a fabricarlo y a venderlo. 
Esto va a ser el inicio de 

297
00:14:45,120 --> 00:14:47,720
trabajar codo a codo con Jeremy 
y esa es otra de las cosas que 

298
00:14:47,720 --> 00:14:49,560
veo repetidas en todas estas 
biografías que Leo. 

299
00:14:49,720 --> 00:14:52,840
Siempre hay alguien al lado de 
cada persona que Leo, de quienes

300
00:14:52,840 --> 00:14:55,760
aprenden muchísimo, y no creo 
que esto sea casualidad. 

301
00:14:55,760 --> 00:14:58,560
¿De hecho, apunté aquí en el 
margen del libro, la pasión 

302
00:14:58,560 --> 00:15:01,160
atrae a mentores? 
Igual, al principio los mentores

303
00:15:01,160 --> 00:15:04,280
solo están en libros o ahora en 
Internet, pero parece que no 

304
00:15:04,280 --> 00:15:06,760
suele pasar mucho tiempo hasta 
que alguien con muchísima 

305
00:15:06,760 --> 00:15:09,200
experiencia acelera el proceso 
de aprendizaje de estos 

306
00:15:09,200 --> 00:15:12,200
emprendedores, estando con ellos
en sus etapas formativas. 

307
00:15:12,200 --> 00:15:15,440
Son catalizadores de todos ellos
y, además, parece que lo hacen 

308
00:15:15,440 --> 00:15:18,480
sin ningún interés oscuro de 
recibir beneficios a largo 

309
00:15:18,480 --> 00:15:20,400
plazo. 
Yo más bien tengo la teoría de 

310
00:15:20,400 --> 00:15:24,400
que lo hacen porque esto es una 
rueda YY en alguien que está 

311
00:15:24,400 --> 00:15:27,600
empezando se ven reflejados y 
les gusta la idea de ser de 

312
00:15:27,600 --> 00:15:29,880
ayuda, así como otros fueron de 
ayuda para ellos. 

313
00:15:29,880 --> 00:15:33,560
En primer lugar volvemos a dyson
y a Jeremy. 

314
00:15:34,720 --> 00:15:38,280
Jeremy me enseñó, sin necesidad 
de decir una sola palabra, que 

315
00:15:38,280 --> 00:15:40,000
cada día es una forma de 
aprendizaje. 

316
00:15:40,520 --> 00:15:43,360
Cuando decidí emprender por mi 
cuenta a finales de mi painte, 

317
00:15:43,440 --> 00:15:46,160
tuve que enseñarme a mi mismo 
una infinidad de habilidades. 

318
00:15:46,160 --> 00:15:49,800
Sabía fabricar cosas, pero no 
tenía ni idea de como venderlas.

319
00:15:50,200 --> 00:15:53,280
Jeremy, con su encanto habitual,
hizo todo lo posible por 

320
00:15:53,280 --> 00:15:56,400
convencerme de que yo era la 
persona indicada para hacerlo. 

321
00:15:56,760 --> 00:16:00,880
Me dijo, Conoces el citrack al 
milímetro cada tornillo y cada 

322
00:16:00,880 --> 00:16:05,120
pieza, tu lo hiciste, eres la 
mejor persona para venderlo y 

323
00:16:05,120 --> 00:16:07,800
eso fue lo que hice durante casi
5 años. 

324
00:16:08,880 --> 00:16:12,160
A día de hoy, a sus 78 años, 
daison sigue haciendo las 

325
00:16:12,160 --> 00:16:14,080
presentaciones de todos sus 
nuevos productos. 

326
00:16:14,160 --> 00:16:17,760
El mismo, durante una buena 
parte de mi etapa universitaria 

327
00:16:17,840 --> 00:16:20,880
tuve claro que lo que realmente 
quería hacer era convertirme en 

328
00:16:20,880 --> 00:16:23,600
fabricante. 
Quería crear cosas nuevas, no 

329
00:16:23,600 --> 00:16:26,240
diseñar productos solo porque 
sabía que se venderían. 

330
00:16:26,600 --> 00:16:30,600
El mayor desafío, supongo, era 
diseñar, fabricar y vender 

331
00:16:30,640 --> 00:16:32,640
productos verdaderamente 
originales. 

332
00:16:32,880 --> 00:16:36,320
Para lograrlo no basta con ser 
un buen diseñador o ingeniero. 

333
00:16:36,520 --> 00:16:39,680
Por más formación que se tenga, 
hace falta tener el control de 

334
00:16:39,680 --> 00:16:42,840
todo el proceso, como lo habían 
hecho mis referentes. 

335
00:16:42,920 --> 00:16:45,920
Soy Ciro onda, que era el 
fundador de la marca de coches, 

336
00:16:46,040 --> 00:16:49,760
Andrés Citroen, fundador de 
Citroen y Aquio Morita fue el 

337
00:16:49,760 --> 00:16:53,600
fundador de Sony y el Creador 
del Wolfmank 1 de los productos 

338
00:16:53,680 --> 00:16:57,840
más exitosos de la historia. 
Tayson es una enciclopedia de 

339
00:16:57,840 --> 00:17:00,320
conocimiento sobre inventor que 
igual me estoy descarrilando un 

340
00:17:00,320 --> 00:17:02,160
poco, pero creo que esto es 
importantísimo. 

341
00:17:02,480 --> 00:17:05,440
A lo largo de esta biografía 
menciona a muchísimos inventores

342
00:17:05,440 --> 00:17:07,839
y siempre va diciendo lo que 
aprendió de cada 1 de ellos. 

343
00:17:08,040 --> 00:17:10,920
De hecho, Tyson escribió un 
libro sobre invento. 

344
00:17:10,920 --> 00:17:13,480
Se llama historia de grandes 
invenciones y esto me recuerda 

345
00:17:13,480 --> 00:17:16,119
muchísimo a lo que hizo George 
Motts, que es un chico que tiene

346
00:17:16,119 --> 00:17:18,760
un restaurante de hamburguesas 
en Nueva York que se llama 

347
00:17:18,760 --> 00:17:21,359
Hamburger América. 
Antes de todo eso, él era 

348
00:17:21,359 --> 00:17:24,520
camarógrafo y cogió su Cámara y 
decidió recordarse todo Estados 

349
00:17:24,520 --> 00:17:27,400
Unidos para documentar la 
historia de las hamburguesas en 

350
00:17:27,400 --> 00:17:30,960
América, mostrar cómo surgieron 
el porqué, las 1000 variaciones 

351
00:17:30,960 --> 00:17:33,120
y con toda esa información. 
Después escribió varios libros 

352
00:17:33,120 --> 00:17:35,360
sobre hamburguesa, que lo ha 
escrito dos libros y ahora tiene

353
00:17:35,360 --> 00:17:38,800
un restaurante de hamburguesas 1
de los más exitosos de Nueva 

354
00:17:38,800 --> 00:17:40,760
York. 
Lo mismo pasó con Tarantino y 

355
00:17:40,760 --> 00:17:42,240
las películas. 
Antes de ponerse a hacer 

356
00:17:42,240 --> 00:17:44,840
películas trabajaba. 
En el vídeo archive, que se 

357
00:17:44,840 --> 00:17:47,880
llamaba y lo contrataron porque 
sabía una barbaridad de 

358
00:17:47,880 --> 00:17:50,040
películas. 
Lo mismo pasó con Bob Dylan y 

359
00:17:50,040 --> 00:17:53,280
los músicos folk. 
Sabía muchísimo de de todos los 

360
00:17:53,280 --> 00:17:55,080
músicos folk que habían llegado 
antes que él. 

361
00:17:55,240 --> 00:17:57,560
Y esto puede sonar superovio. 
Pero no es casualidad que las 

362
00:17:57,560 --> 00:18:00,600
personas que acaban dedicándose 
a algo primero han investigado a

363
00:18:00,600 --> 00:18:02,960
quienes lo han hecho antes que 
ellos y es en parte lo que 

364
00:18:02,960 --> 00:18:05,800
estamos haciendo tu y yo ahora 
estudiando a otros que vinieron 

365
00:18:05,880 --> 00:18:08,280
antes de nosotros. 
Hay una frase del fundador de 

366
00:18:08,280 --> 00:18:11,360
Shopify que tiene relación con 
esto y que me encanta y dice. 

367
00:18:11,800 --> 00:18:13,960
Los libros son como códigos 
secretos. 

368
00:18:13,960 --> 00:18:16,920
En unas pocas horas puedes 
descargar todo el aprendizaje 

369
00:18:16,920 --> 00:18:18,600
acumulado de la carrera de una 
persona. 

370
00:18:19,040 --> 00:18:22,800
Creo que este libro me costó 
como €25 y a cambio tienes todas

371
00:18:22,800 --> 00:18:27,040
las mejores y también las peores
ideas que James tuvo en 52 años.

372
00:18:27,040 --> 00:18:30,200
Es increíble y no entiendo por 
qué no ibas a leerlo. 

373
00:18:30,320 --> 00:18:34,400
Volvemos a James fui realmente 
afortunado de poder hablar con 

374
00:18:34,400 --> 00:18:37,280
Jeremy sobre cómo nuestros 
héroes habían conseguido diseñar

375
00:18:37,280 --> 00:18:40,120
productos revolucionarios y 
convertirlo en éxitos 

376
00:18:40,120 --> 00:18:42,840
comerciales. 
Entre ellos estaba también su 

377
00:18:42,840 --> 00:18:47,240
amigo Alec Isigonis, que era el 
creador de mini de la marca ego 

378
00:18:47,240 --> 00:18:49,080
jemini. 
Aquellas conversaciones me 

379
00:18:49,080 --> 00:18:51,720
marcaron profundamente e 
hicieron crecer dentro de mí. 

380
00:18:51,800 --> 00:18:54,920
Una ambición ardiente, seguir 
los pasos de esos ingenieros, 

381
00:18:54,920 --> 00:18:58,920
diseñadores y crear algo propio.
Incluso tuve el atrevimiento de 

382
00:18:58,920 --> 00:19:02,360
decirle a Jeremy que trabajaría 
con él 5 años y que luego me 

383
00:19:02,360 --> 00:19:06,560
lanzaría por mi cuenta propia. 
Hablando de mini Dyson, tiene a 

384
00:19:06,560 --> 00:19:09,240
día de hoy en la oficina en el 
edificio de Dyson un mini 

385
00:19:09,240 --> 00:19:12,200
partido por la mitad. 
Y en en este libro hay una foto 

386
00:19:12,200 --> 00:19:14,040
de él sentado con su hijo en ese
coche. 

387
00:19:14,320 --> 00:19:16,600
Steve Jobs creo que también 
tenía un Mercedes Benz en las 

388
00:19:16,600 --> 00:19:19,920
oficinas de next. 
Ambos admiraban un producto bien

389
00:19:19,920 --> 00:19:23,600
diseñado, pero miren lo que dice
ahora, las invenciones, por 

390
00:19:23,600 --> 00:19:26,720
brillantes o emocionantes que 
sean, no sirven de mucho si no 

391
00:19:26,720 --> 00:19:30,200
pueden transformarse mediante 
ingeniería y diseño en productos

392
00:19:30,200 --> 00:19:32,920
reales que respondan a una 
necesidad humana. 

393
00:19:33,440 --> 00:19:36,280
De nuevo James no habla de crear
por el bien de crear, sino de 

394
00:19:36,280 --> 00:19:38,200
crear para resolver problemas 
del futuro. 

395
00:19:38,200 --> 00:19:42,120
Crear es un medio, no es un fin,
pero esta convicción no era 

396
00:19:42,120 --> 00:19:45,640
compartida en su país cuando yo 
era niño, 1 de los peores 

397
00:19:45,640 --> 00:19:48,240
comentarios que un profesor 
podía hacerte y algunos me lo 

398
00:19:48,240 --> 00:19:50,000
hicieron. 
Si no avanzabas académicamente 

399
00:19:50,000 --> 00:19:54,120
era acabarás trabajando en una 
fábrica en el Reino Unido. 

400
00:19:54,120 --> 00:19:57,840
Fabricar se consideraba un 
oficio menor y vender incluso 

401
00:19:57,840 --> 00:20:01,600
peor, pero vender va de la mano 
de fabricar igual que las ruedas

402
00:20:01,600 --> 00:20:05,120
con la bicicleta. 
Y aquí vuelve a otra de las 

403
00:20:05,120 --> 00:20:08,760
cosas que me enseñó Jeremy Frey.
Los productos no se venden solos

404
00:20:08,760 --> 00:20:11,200
ni llegan mágicamente a los 
hogares de la gente. 

405
00:20:11,400 --> 00:20:15,080
Cuando algo es totalmente nuevo,
necesitas explicar qué es, cómo 

406
00:20:15,080 --> 00:20:18,320
funciona y por qué podría ser 
útil o deseable. 

407
00:20:19,760 --> 00:20:22,200
Hay dos frases que me vinieron a
la cabeza cuando leí esto. 

408
00:20:22,200 --> 00:20:24,560
La primera es de Richard 
Branson, que es el fundador de 

409
00:20:24,560 --> 00:20:28,680
Virgin y es una de mis frases 
favoritas que dice, una empresa 

410
00:20:28,680 --> 00:20:31,320
es una idea que mejora la vida 
de otras personas. 

411
00:20:31,640 --> 00:20:34,560
Una empresa es una idea que 
mejora la vida de otras personas

412
00:20:34,960 --> 00:20:38,240
y la otra de Steve Jobs. 
Y dice, Si crees que tu producto

413
00:20:38,240 --> 00:20:41,680
mejora la vida de las personas, 
tienes la obligación moral de 

414
00:20:41,680 --> 00:20:44,400
ser bueno en marketing. 
Si crees que tu producto mejora 

415
00:20:44,400 --> 00:20:47,360
la vida de las personas, tienes 
la obligación moral de ser bueno

416
00:20:47,440 --> 00:20:50,280
en marketing. 
Y creo que precisamente por lo 

417
00:20:50,280 --> 00:20:52,360
que decía James antes, por la 
carga social que tiene la 

418
00:20:52,360 --> 00:20:55,520
palabra vender, que parece que 
ya por sí sola significa lo 

419
00:20:55,520 --> 00:20:58,360
mismo que vender la moto. 
Muchas veces nos cuesta hacerlo,

420
00:20:58,360 --> 00:21:01,240
pero creo que es mucho más fácil
hacerlo cuando ponemos el foco 

421
00:21:01,320 --> 00:21:04,360
en lo que nuestro producto va a 
aportar a la persona que lo 

422
00:21:04,360 --> 00:21:06,240
recibe. 
Y si estás convencido de que tu 

423
00:21:06,240 --> 00:21:09,640
producto aporta algo, entonces 
va a ser bueno tanto para TI 

424
00:21:09,640 --> 00:21:12,440
como para la persona que lo 
recibe, que sepas venderlo. 

425
00:21:13,040 --> 00:21:16,440
Volvemos a James. 
¿Jeremy me enseñó a no presionar

426
00:21:16,440 --> 00:21:20,080
a la gente para que compre, sino
a hacer muchas preguntas, qué 

427
00:21:20,080 --> 00:21:23,120
hacen, cómo trabajan, qué 
esperan de nuestro producto? 

428
00:21:23,680 --> 00:21:26,200
También aprendí que la mayoría 
de las personas no saben lo que 

429
00:21:26,200 --> 00:21:29,440
realmente quieren y si lo saben,
es solo a partir de lo que ya 

430
00:21:29,440 --> 00:21:31,880
existe. 
Como dijo Henry Ford, si hubiera

431
00:21:31,880 --> 00:21:34,440
preguntado a los granjeros 
estadounidenses qué querían como

432
00:21:34,440 --> 00:21:36,920
medio de transporte, ellos me 
habían respondido. 

433
00:21:37,000 --> 00:21:40,280
Caballos más rápidos. 
Hay que mostrarles nuevas 

434
00:21:40,280 --> 00:21:43,960
posibilidades, nuevas ideas y 
nuevos productos y explicarlos 

435
00:21:43,960 --> 00:21:46,440
con claridad. 
Jeremy insistía en la 

436
00:21:46,440 --> 00:21:49,160
importancia de escuchar a los 
clientes, mejorar el producto 

437
00:21:49,160 --> 00:21:52,280
siempre que fuera necesario y si
eres inventor, hacerlo 

438
00:21:52,280 --> 00:21:54,280
simplemente por el placer de 
mejorar. 

439
00:21:54,680 --> 00:21:57,320
Le fascinaba a la gente joven, 
curiosa y apasionada por 

440
00:21:57,320 --> 00:22:00,760
aprender otra vez la pasión. 
Atraer mentores, en cambio, 

441
00:22:00,760 --> 00:22:04,560
detectaba la autosuficiencia y a
los supuestos expertos, aquellos

442
00:22:04,560 --> 00:22:07,600
que presumen de saberlo todo 
cuando la mente verdaderamente 

443
00:22:07,600 --> 00:22:10,520
creativa sabe que siempre quedan
preguntas por hacer y 

444
00:22:10,520 --> 00:22:14,440
descubrimientos por realizar. 
Con el citrack aprendí que 

445
00:22:14,440 --> 00:22:17,000
vender y fabricar son dos caras 
de una misma moneda. 

446
00:22:17,360 --> 00:22:19,760
También descubrí que una 
invención puede ser brillante, 

447
00:22:19,760 --> 00:22:23,040
pero si no encaja con el mercado
o llega antes de tiempo puede 

448
00:22:23,040 --> 00:22:26,720
parecer absurda. 
Y ahora va a 1 de los ejemplos 

449
00:22:26,720 --> 00:22:29,560
más claros de estos, que fue el 
Sony wolpan el que antes dijimos

450
00:22:29,600 --> 00:22:32,600
que fue el producto 1 de los 
productos más exitosos de de la 

451
00:22:32,600 --> 00:22:35,800
historia junto con el iPhone. 
Y seguro que ya lo conocen, pero

452
00:22:35,800 --> 00:22:38,280
por si las moscas, era un 
reproductor de música portátil. 

453
00:22:38,600 --> 00:22:40,640
Que literalmente cambió como 
escuchamos la música. 

454
00:22:40,640 --> 00:22:44,160
En realidad era una grabadora 
que solo reproducía grabaciones,

455
00:22:44,160 --> 00:22:48,640
no grababa y mira lo que dice 
James al lanzarse en 1979, 

456
00:22:48,680 --> 00:22:51,840
muchos lo criticaron. 
¿Quién querría un grabador que 

457
00:22:51,840 --> 00:22:53,920
no grabara? 
Pero el pequeño reproductor 

458
00:22:53,920 --> 00:22:57,840
personal, ligero con auriculares
de espuma pensado para moverse, 

459
00:22:57,840 --> 00:23:02,000
estudiar o relajarse, se 
convirtió en un éxito inmediato.

460
00:23:02,280 --> 00:23:05,240
Sony esperaba vender 5000 
unidades al mes y acabó 

461
00:23:05,240 --> 00:23:08,240
vendiendo 50000 en los dos 
primeros meses. 

462
00:23:08,560 --> 00:23:12,120
Cuando terminó su producción en 
2010, se había vendido más de 

463
00:23:12,120 --> 00:23:16,560
400000000 en todo El Mundo. 
El walkman había dado justo en 

464
00:23:16,560 --> 00:23:20,320
el centro de una nueva necesidad
que nadie había sabido expresar 

465
00:23:21,040 --> 00:23:23,480
y luego salta con otro ejemplo 
que tuvo éxito al principio, 

466
00:23:23,480 --> 00:23:26,640
pero después justo lo contrario.
Este es el caso de Citroen, la 

467
00:23:26,640 --> 00:23:31,960
marca de coches citroen recibió 
12000 pedidos del modelo de s el

468
00:23:31,960 --> 00:23:35,120
mismo día de su presentación, 
pero luego cometió un error 

469
00:23:35,120 --> 00:23:40,400
fatal. 
Entre 1955 y 1970 no sacó ningún

470
00:23:40,400 --> 00:23:42,720
nuevo modelo. 
Cuando finalmente se dieron 

471
00:23:42,720 --> 00:23:45,440
cuenta de que el mercado pedía 
algo nuevo, reaccionaron con 

472
00:23:45,440 --> 00:23:48,600
pánico, invirtiendo enormes 
sumas de dinero en varios 

473
00:23:48,600 --> 00:23:50,280
modelos que resultaron ser un 
fracaso. 

474
00:23:50,840 --> 00:23:55,720
La compañía quebró y fue 
absorbida por Peugeot en 1974. 

475
00:23:56,000 --> 00:23:59,000
Aunque volvió a ser rentable, 
perdió su carácter y su espíritu

476
00:23:59,000 --> 00:24:02,640
innovador y ahora habla de la 
importancia de nunca estar del 

477
00:24:02,640 --> 00:24:04,640
todo satisfecho con tu último 
producto. 

478
00:24:05,480 --> 00:24:07,880
Una de las cosas que distinga 
dyson es que nunca nos 

479
00:24:07,880 --> 00:24:11,440
permitimos descansar en nuestros
laureles como los tiburones que 

480
00:24:11,440 --> 00:24:14,440
necesitan nadar para sobrevivir.
Las empresas impulsadas por la 

481
00:24:14,440 --> 00:24:18,080
ingeniería y la innovación deben
moverse constantemente. 

482
00:24:18,360 --> 00:24:21,000
La búsqueda continua de 
productos mejores es lo que 

483
00:24:21,000 --> 00:24:23,560
define a las compañías 
verdaderamente innovadoras. 

484
00:24:23,720 --> 00:24:28,720
En dyson nunca nos detenemos. 
James estuvo varios años 

485
00:24:28,720 --> 00:24:31,160
trabajando con Jeremy porque 
recuerden lo que os había dicho,

486
00:24:31,160 --> 00:24:34,240
estaré 5 años contigo y luego me
iré a trabajar por mi cuenta. 

487
00:24:34,680 --> 00:24:37,760
Y en 1974 justo fue eso lo que 
hizo. 

488
00:24:37,840 --> 00:24:40,640
Estaba feliz trabajando en 
rotor, pero también era padre, 

489
00:24:40,640 --> 00:24:44,680
se había mudado una casa nueva y
sentía que quería ir por su 

490
00:24:44,680 --> 00:24:46,560
lado. 
Una de las cosas que me gusta 

491
00:24:46,560 --> 00:24:49,520
más de esta biografía es que se 
ve que todas las ideas que 

492
00:24:49,560 --> 00:24:53,440
defiende las ejecuta en su vida 
real y esto es una de ellas. 

493
00:24:53,560 --> 00:24:56,480
Aquí podemos ver que las 
decisiones que toma no nacen de 

494
00:24:56,480 --> 00:24:59,200
sentarse en 1/4 a pensar qué 
hacer con su vida o de un 

495
00:24:59,200 --> 00:25:01,400
estudio de mercado. 
Todo va surgiendo como producto 

496
00:25:01,400 --> 00:25:04,040
de vivir, naturalmente, y de 
resolver algunos de los 

497
00:25:04,040 --> 00:25:05,680
problemas que se le van 
presentando. 

498
00:25:05,720 --> 00:25:09,400
Miren lo que hice, deltre y yo 
habíamos comprado una casa vieja

499
00:25:09,400 --> 00:25:11,880
en el campo. 
Y fue precisamente ese trabajo 

500
00:25:11,880 --> 00:25:15,160
lo que encendió la chispa de mi 
siguiente idea, crear algo que 

501
00:25:15,160 --> 00:25:17,320
hiciera la vida cotidiana un 
poco más fácil. 

502
00:25:17,680 --> 00:25:20,480
Restaurar la casa implicaba 
cruzar caminos embarrados con 

503
00:25:20,480 --> 00:25:22,840
una carretilla que se volcaba 
con facilidad. 

504
00:25:23,000 --> 00:25:27,000
Pensé, seguramente debe existir 
una forma de mejorar. 

505
00:25:27,120 --> 00:25:29,280
Esto. 
La vida familiar me ayudó a 

506
00:25:29,280 --> 00:25:31,840
concentrarme en diseñar 
productos útiles para la vida 

507
00:25:31,840 --> 00:25:34,400
diaria, todo basado en mi 
experiencia propia. 

508
00:25:34,560 --> 00:25:37,360
Miren qué importante lo que dice
ahora cuando diseñas para ti 

509
00:25:37,360 --> 00:25:39,200
mismo. 
Entiendes realmente lo que 

510
00:25:39,200 --> 00:25:42,640
necesitas, porque cuando diseñas
para otro interpretas sus 

511
00:25:42,640 --> 00:25:44,480
palabras y esperas no 
equivocarte. 

512
00:25:44,680 --> 00:25:47,880
Pero si diseñas para ti, puedes 
medir el valor de tu producto 

513
00:25:47,880 --> 00:25:51,800
con tus propias sensaciones. 
Es más fácil y menos arriesgado 

514
00:25:51,840 --> 00:25:55,200
apostar fuerte por algo que tú 
mismo utilizarías. 

515
00:25:55,840 --> 00:25:57,560
Este también era el caso del 
iPod. 

516
00:25:57,600 --> 00:26:00,480
Steve Jobs repetía en cada 
presentación que el equipo que 

517
00:26:00,480 --> 00:26:03,520
lo diseñaba lo hacía en parte 
para poder hacer algo que ellos 

518
00:26:03,520 --> 00:26:07,040
mismos amaban, que era escuchar 
música, y al final esto se nota 

519
00:26:07,120 --> 00:26:13,080
descaradamente en los productos.
Y así fue como adyson en 1974,2,

520
00:26:13,080 --> 00:26:16,480
hijos pequeños y una hipoteca 
oficiante dejó un puesto de 

521
00:26:16,480 --> 00:26:19,120
directivo en la empresa de 
Rotork y un salario y una 

522
00:26:19,120 --> 00:26:21,360
empresa estable para saltar al 
vacío. 

523
00:26:21,680 --> 00:26:24,880
Una de las cosas que más repite 
James en toda la biografía es la

524
00:26:24,880 --> 00:26:26,680
importancia de seguir tu propia 
estrella. 

525
00:26:26,840 --> 00:26:28,440
Y eso fue exactamente lo que 
hizo. 

526
00:26:28,440 --> 00:26:31,160
Después de aprender muchísimo de
Jeremy y con el apoyo de su 

527
00:26:31,160 --> 00:26:35,560
mujer, se lanzó al vacío. 
Para mí el riesgo siempre ha 

528
00:26:35,560 --> 00:26:37,600
sido un antídoto contra la 
inercia. 

529
00:26:38,160 --> 00:26:40,840
Es algo que te atrapa. 
Tienes que hacerlo, creer en 

530
00:26:40,840 --> 00:26:43,480
ello y confiar en que el 
resultado será bueno. 

531
00:26:44,040 --> 00:26:46,680
Tuve mucha suerte de que mi 
mujer lo entendiera y de que 

532
00:26:46,680 --> 00:26:49,200
además me diera la libertad de 
lanzarme al vacío. 

533
00:26:49,640 --> 00:26:53,040
A un mundo de deudas, riesgos y 
posibles ruinas. 

534
00:26:54,080 --> 00:26:56,640
Creo que es esencial que para 
entender la importancia de este 

535
00:26:56,640 --> 00:26:59,920
paso la pongamos en contexto. 
James tomó la decisión de ir por

536
00:26:59,920 --> 00:27:03,080
su cuenta en 1974. 
Por aquel entonces, en Gran 

537
00:27:03,080 --> 00:27:07,400
Bretaña había una recesión, la 
inflación estaba al 16% y al año

538
00:27:07,400 --> 00:27:10,640
siguiente llegó al 24. 
Y todo esto hacía que el pedir 

539
00:27:10,640 --> 00:27:13,000
financiación a los bancos 
implicara que hubieran unos 

540
00:27:13,080 --> 00:27:16,720
intereses altísimos, que fueran 
casi imposibles de de pagar, de 

541
00:27:16,720 --> 00:27:18,240
devolver. 
Ahora lo estamos viendo con 

542
00:27:18,240 --> 00:27:20,520
perspectiva y parece casi. 
Inevitable que acabara 

543
00:27:20,520 --> 00:27:23,120
triunfando, pero por aquel 
entonces no había ninguna señal 

544
00:27:23,120 --> 00:27:25,280
de que fuera a ser así. 
Pero miren lo que dice James, 

545
00:27:25,720 --> 00:27:28,520
Jeremy me dio la confianza para 
abandonar su barco feliz y 

546
00:27:28,520 --> 00:27:31,120
lanzarme como hacen los 
emprendedores a aguas 

547
00:27:31,120 --> 00:27:33,760
desconocidas. 
A pesar del pesimismo general de

548
00:27:33,760 --> 00:27:36,640
los años 70, había muchos 
motivos para ser optimista, 

549
00:27:36,640 --> 00:27:39,520
sobre todo si te apasionaba El 
Mundo de la innovación y la 

550
00:27:39,520 --> 00:27:42,000
ingeniería. 
Después de todo, ahí estaba el 

551
00:27:42,000 --> 00:27:45,040
motor de Boeing, el programa 
espacial de la NASA, el tren 

552
00:27:45,040 --> 00:27:47,960
británico de alta velocidad, los
primeros Microprocesadores 

553
00:27:47,960 --> 00:27:51,760
programables, la Cámara Digital 
de Kodak y el primer correo 

554
00:27:51,800 --> 00:27:53,920
electrónico. 
La necesidad de innovación 

555
00:27:53,920 --> 00:27:55,960
británica era más urgente que 
nunca. 

556
00:27:56,240 --> 00:27:58,560
No es que yo aspirara a diseñar 
y fabricar un coche. 

557
00:27:58,560 --> 00:28:02,360
En esa época mis ambiciones eran
más modestas y terrenales. 

558
00:28:02,480 --> 00:28:07,280
Quería crear una carretilla 
mejor para jardines y obras de 

559
00:28:07,280 --> 00:28:08,400
nuevo. 
¿Cómo llegó? 

560
00:28:08,400 --> 00:28:09,880
A. 
La idea de fabricar una 

561
00:28:09,880 --> 00:28:12,400
carretilla. 
Porque empezó a utilizar una y 

562
00:28:12,400 --> 00:28:15,240
se dio cuenta de que lo que 
existía era muy mejorable. 

563
00:28:15,320 --> 00:28:18,640
Hay una frase del creador de 
Patagonia y Bon son Art que dice

564
00:28:18,640 --> 00:28:21,880
que si quieres entender a un 
emprendedor debes estudiar al 

565
00:28:21,880 --> 00:28:25,800
delincuente juvenil que con sus 
actos está diciendo esto apesta.

566
00:28:25,800 --> 00:28:28,840
Esta forma de de hacerlo apesta.
Lo que existe está mal. 

567
00:28:28,840 --> 00:28:32,000
Voy a hacerlo a mi manera, voy a
hacerlo mejor y es literalmente 

568
00:28:32,000 --> 00:28:35,120
lo que daison está haciendo. 
Mi mujer y yo habíamos comprado 

569
00:28:35,120 --> 00:28:38,200
una vieja casa de campo, pasaba 
los fines de semana levantando 

570
00:28:38,200 --> 00:28:40,720
muros y cargando cosas. 
Usaba la carretilla de obra 

571
00:28:40,720 --> 00:28:43,280
tradicional y sus limitaciones 
se hicieron evidentes. 

572
00:28:43,280 --> 00:28:46,080
Muy rápido. 
El cemento se salía, las patas 

573
00:28:46,080 --> 00:28:48,880
se hundían en el suelo era 
difícil de maniobrar y sus 

574
00:28:48,880 --> 00:28:51,520
bordes metálicos dañaban los 
Marcos de las puertas. 

575
00:28:51,840 --> 00:28:54,280
Cuanto más la usaba, más me daba
cuenta de que nadie se había 

576
00:28:54,280 --> 00:28:57,000
molestado en mejorar ese diseño 
en siglos. 

577
00:28:57,000 --> 00:28:59,760
De hecho, apenas había cambiado 
desde los tiempos romanos. 

578
00:28:59,760 --> 00:29:02,880
Quería cambiar todo eso y 
repensar la carretilla desde. 

579
00:29:02,880 --> 00:29:05,400
Cero. 
¿Cuando estaba leyendo todo esto

580
00:29:05,400 --> 00:29:08,040
pensé, cómo puede ser que el 
mismo día que sus ambiciones 

581
00:29:08,040 --> 00:29:10,880
eran superterrenales y modestas,
o sea, no quería cambiar El 

582
00:29:10,880 --> 00:29:14,240
Mundo con una carretilla y que 
aún así mantuviera la mejor de 

583
00:29:14,240 --> 00:29:17,760
las disciplinas en el proceso? 
Me parece todavía más heroico el

584
00:29:17,760 --> 00:29:20,560
ser tan disciplinado sin 
expectativas de cambiar el. 

585
00:29:20,560 --> 00:29:22,360
Mundo. 
A pesar de no ser súper 

586
00:29:22,360 --> 00:29:25,560
importante el generar una 
carretilla mejor, él estaba 

587
00:29:25,560 --> 00:29:28,400
convencido de que era muy 
importante hacerlo lo mejor 

588
00:29:28,400 --> 00:29:30,400
posible. 
Y no solo él estaba convencido, 

589
00:29:30,440 --> 00:29:33,080
sino su mujer también. 
Y así lo mostró desde el día 1. 

590
00:29:33,080 --> 00:29:35,880
Miren esto. 
Mi mujer, con su infinita 

591
00:29:35,880 --> 00:29:39,200
generosidad, aceptó hipotecar la
casa para financiar el préstamo 

592
00:29:39,720 --> 00:29:42,320
con el dinero del Banco y las 
deudas hasta las cejas. 

593
00:29:42,360 --> 00:29:45,480
Monté mi primera fábrica. 
A pesar de mi experiencia 

594
00:29:45,480 --> 00:29:48,200
vendiendo el citrack, aún me 
quedaba mucho por aprender. 

595
00:29:48,320 --> 00:29:51,480
¿Cómo debíamos vender la 
carretilla, dónde, a qué precio?

596
00:29:51,560 --> 00:29:53,560
Nada de eso era tan evidente 
como parecía. 

597
00:29:53,680 --> 00:29:56,440
En ese momento no existían 
cadenas nacionales de tiendas de

598
00:29:56,440 --> 00:29:58,680
bricolaje ni grandes centros de 
jardinería. 

599
00:29:58,800 --> 00:30:01,800
Todo eran pequeños negocios 
familiares, así que teníamos que

600
00:30:01,800 --> 00:30:04,840
citarlo uno por uno. 
Era un modelo condenado al 

601
00:30:04,840 --> 00:30:08,000
fracaso y, peor aún, muchos 
compradores se reían de mi 

602
00:30:08,000 --> 00:30:10,680
diseño, pero con la carretilla 
aprendimos otra lección 

603
00:30:10,680 --> 00:30:13,440
importante, cómo crear nuestra 
propia publicidad. 

604
00:30:13,760 --> 00:30:16,560
Las reseñas y el boca a boca 
siguen siendo la mejor forma de 

605
00:30:16,560 --> 00:30:18,480
contarle al mundo lo que has 
hecho. 

606
00:30:18,680 --> 00:30:21,440
Las reseñas y el boca a boca 
siguen siendo la mejor forma de 

607
00:30:21,440 --> 00:30:23,320
contarle al mundo lo que has 
hecho. 

608
00:30:23,640 --> 00:30:26,760
Es mucho más creíble que la 
publicidad y un verdadero halago

609
00:30:26,760 --> 00:30:29,200
cuando los periodistas quieren 
hablar de tu producto por 

610
00:30:29,200 --> 00:30:32,080
iniciativa propia. 
Si tienes una tecnología nueva, 

611
00:30:32,080 --> 00:30:34,760
la opinión de un periodista 
inteligente vale más que 

612
00:30:34,760 --> 00:30:37,560
cualquier anuncio. 
Creo que esto es importantísimo.

613
00:30:37,800 --> 00:30:40,480
Y durante esta época donde crea 
la fábrica de su propia 

614
00:30:40,480 --> 00:30:43,760
carretilla, es donde escucho por
primera vez la palabra ciclones,

615
00:30:43,760 --> 00:30:45,880
que son los métodos de 
separación que las aspiradoras 

616
00:30:45,880 --> 00:30:48,480
de addison utilizan. 
Y bueno, y hoy en día casi todas

617
00:30:48,480 --> 00:30:50,320
en realidad. 
Y la escucho porque mientras 

618
00:30:50,320 --> 00:30:52,280
estaban fabricando las 
carretillas, las fábricas se 

619
00:30:52,280 --> 00:30:54,920
llenaba de restos y suciedad que
habían que limpiar sí o sí. 

620
00:30:55,040 --> 00:30:57,640
Ellos utilizaban un ventilador 
que hacía muchísimo ruido. 

621
00:30:57,720 --> 00:31:00,960
Y de nuevo James pensó, tiene 
que haber una forma mejor de 

622
00:31:00,960 --> 00:31:02,800
hacer esto. 
Fue por las fábricas, 

623
00:31:02,800 --> 00:31:06,200
preguntando a otros fabricantes 
cómo hacían para limpiarla y 

624
00:31:06,200 --> 00:31:09,040
ellos le respondieron. 
Utilizamos ciclones los 

625
00:31:09,040 --> 00:31:11,960
separadores ciclónicos recogen 
polvo y partículas utilizando 

626
00:31:11,960 --> 00:31:14,520
fuerza centrífuga. 
De ahí nació la idea de una 

627
00:31:14,520 --> 00:31:17,520
aspiradora revolucionaria, pero 
antes debía ser que la 

628
00:31:17,520 --> 00:31:20,560
carretilla funcionara y se 
vendiera bien para reducir 

629
00:31:20,560 --> 00:31:22,440
costes. 
Decidimos fabricar un ciclón 

630
00:31:22,440 --> 00:31:25,640
nosotros mismos. 
Y aquí es donde empieza una 

631
00:31:25,640 --> 00:31:28,080
avalancha de problemas con su 
primera empresa, de los que 

632
00:31:28,200 --> 00:31:31,040
aprendes muchísimo. 
Y creo que es muy útil ver como 

633
00:31:31,040 --> 00:31:34,320
James, 1 de los mejores 
emprendedores vivos, reaccionó 

634
00:31:34,320 --> 00:31:36,720
ante todo esto. 
Cuando estaba lanzando la 

635
00:31:36,720 --> 00:31:40,040
carretilla, mi cuñado se ofreció
generosamente a invertir y de 

636
00:31:40,040 --> 00:31:43,960
forma bastante ingenua, cedi la 
patente no a mi nombre, sino a 

637
00:31:43,960 --> 00:31:47,280
nombre de la empresa. 
Pedimos un préstamo de 200000 LB

638
00:31:47,280 --> 00:31:51,080
con intereses del 24% y 
obviamente necesitaba muchísimo 

639
00:31:51,080 --> 00:31:53,880
dinero para poder devolver esos 
intereses. 

640
00:31:53,880 --> 00:31:55,960
Y empezó a vender 
participaciones en su empresa. 

641
00:31:56,320 --> 00:31:58,800
A medida que entraban nuevos 
inversores, mi porcentaje de 

642
00:31:58,800 --> 00:32:01,880
propiedad se reducía. 
Aún así, el negocio creció 

643
00:32:01,960 --> 00:32:05,520
facturábamos 600000 LB al año y 
capturamos más de la mitad del 

644
00:32:05,520 --> 00:32:08,360
mercado británico de 
carretillas, pero no ganábamos 

645
00:32:08,360 --> 00:32:10,440
dinero. 
Las cosas empeoraron cuando un 

646
00:32:10,440 --> 00:32:13,320
exempleado se fue a trabajar a 
una empresa estadounidense con 

647
00:32:13,320 --> 00:32:15,600
la que habíamos negociado una 
licencia. 

648
00:32:15,720 --> 00:32:18,920
Esa compañía lanzó una 
carretilla rival usando incluso 

649
00:32:18,920 --> 00:32:21,720
fotos de nuestra carretilla en 
su catálogo. 

650
00:32:21,720 --> 00:32:24,760
En contra de mis deseos, mis 
socios decidieron demandarlo, lo

651
00:32:24,760 --> 00:32:28,080
que aumentó la presión 
financiera y la necesidad de más

652
00:32:28,080 --> 00:32:30,200
inversión para el proceso 
judicial. 

653
00:32:30,320 --> 00:32:32,760
Esto no va a ser el último 
proceso judicial en el que 

654
00:32:32,760 --> 00:32:35,200
adyson se vea inmerso. 
Ni siquiera va a ser el peor, 

655
00:32:35,200 --> 00:32:36,600
pero hablaremos de eso más 
adelante. 

656
00:32:37,160 --> 00:32:41,360
La sorpresa fue aún mayor cuando
en febrero de 1979 mis propios 

657
00:32:41,360 --> 00:32:43,400
socios me expulsaron de la 
empresa. 

658
00:32:43,760 --> 00:32:46,920
No hubo una razón clara. 
Más tarde descubrí que el hijo 

659
00:32:46,920 --> 00:32:49,560
de otro accionista mayoritario 
se había hecho cargo del 

660
00:32:49,560 --> 00:32:52,840
negocio. 
Perdí 5 años de trabajo por no 

661
00:32:52,840 --> 00:32:56,480
haber protegido lo más valioso 
que tenía mi creación. 

662
00:32:56,600 --> 00:32:59,720
Si hubiera mantenido el control,
podría haber hecho lo que 

663
00:32:59,720 --> 00:33:02,480
quería. 
Aprendí de la forma más dura que

664
00:33:02,480 --> 00:33:05,320
debía mantener siempre el 
control de mis patentes y 

665
00:33:05,320 --> 00:33:08,600
licencias. 
Perdí la licencia, la patente y 

666
00:33:08,600 --> 00:33:11,920
la empresa y para colmo, el 
abogado de la compañía fue quien

667
00:33:11,920 --> 00:33:16,080
me despidió, dejándome además, 
sin asesor legal, no tenía ni 

668
00:33:16,080 --> 00:33:19,800
idea de que podía reclamar la 
compensación y mis acciones no 

669
00:33:19,800 --> 00:33:23,200
valían nada. 
Y lo mismo intentaron hacer con 

670
00:33:23,200 --> 00:33:25,640
Mark Zuckerberg y Facebook 
cuando llegó la oferta de compra

671
00:33:25,640 --> 00:33:27,760
de Yahoo. 
No es la primera vez que un 

672
00:33:27,760 --> 00:33:30,600
fundador con una misión a largo 
plazo pierde el control de su 

673
00:33:30,600 --> 00:33:33,440
empresa por levantar 
financiación y o por tener 

674
00:33:33,440 --> 00:33:36,360
asesores y buscar consejos. 
Y que justo después de sus 

675
00:33:36,360 --> 00:33:39,920
socios, los que intentan echar a
la persona de la empresa En este

676
00:33:39,920 --> 00:33:43,040
sentido, la carretilla, mi 
primer producto de consumo, mi 

677
00:33:43,040 --> 00:33:46,520
primer producto en solitario fue
un fracaso, pero lleno de 

678
00:33:46,520 --> 00:33:49,120
lecciones valiosas. 
Comprendí la importancia de 

679
00:33:49,120 --> 00:33:52,600
tener el control absoluto de mi 
empresa y de no infravalorarla. 

680
00:33:52,680 --> 00:33:56,960
Sabía fabricar y vender, pero no
sabía protegerme a mí mismo. 

681
00:33:57,080 --> 00:34:00,280
Desde entonces me juré no volver
a soltar el control de mis 

682
00:34:00,280 --> 00:34:04,520
inventos, patentes ni compañía. 
Hoy dyson es una empresa global 

683
00:34:04,680 --> 00:34:06,560
y sigue siendo al cien por cien 
mía. 

684
00:34:06,680 --> 00:34:09,960
Al no tener accionistas externos
somos libres de tomar decisiones

685
00:34:09,960 --> 00:34:13,199
audaces a largo plazo. 
No tengo el más mínimo interés 

686
00:34:13,199 --> 00:34:15,880
en salir a bolsa. 
Eso significaría el fin de 

687
00:34:15,880 --> 00:34:19,920
nuestra libertad para innovar. 
Cuando posees toda la compañía y

688
00:34:19,920 --> 00:34:23,320
sobre todo si no tienes deudas, 
todas las decisiones son tuyas, 

689
00:34:23,400 --> 00:34:26,520
las tomas con responsabilidad, 
sopesando el riesgo y la 

690
00:34:26,520 --> 00:34:29,000
recompensa. 
Eso agudiza la mente. 

691
00:34:29,840 --> 00:34:32,239
Creo que era ahí lo mask el que 
utilizaba la metáfora de 

692
00:34:32,239 --> 00:34:35,520
mantener tu propia mano cerca de
la estufa para así sentir el 

693
00:34:35,520 --> 00:34:38,080
riesgo y la recompensa de las 
decisiones que tomas en base a 

694
00:34:38,080 --> 00:34:40,960
tu propio feedback. 
Esas lecciones las aprendí de 

695
00:34:40,960 --> 00:34:43,040
manera visceral, quedaron 
grabadas. 

696
00:34:43,280 --> 00:34:46,040
Al final de la experiencia con 
la carretilla volví a quedarme 

697
00:34:46,040 --> 00:34:48,400
sin dinero, sin trabajo y sin 
ingresos. 

698
00:34:48,600 --> 00:34:52,280
Tenía 3 hijos pequeños, una gran
hipoteca y nada tangible que 

699
00:34:52,280 --> 00:34:54,920
mostrar. 
Tras 5 años de esfuerzo había 

700
00:34:54,920 --> 00:34:58,760
perdido mis inventos, mi empresa
y por un tiempo también la 

701
00:34:58,760 --> 00:35:01,680
confianza. 
Y sin embargo, toda nube tiene 

702
00:35:01,680 --> 00:35:04,680
un lado brillante, en este caso 
la idea de una aspiradora 

703
00:35:04,680 --> 00:35:07,240
revolucionaria. 
Ya estaba germinando, había 

704
00:35:07,240 --> 00:35:10,080
aprendido de mis errores y 
estaba listo para empezar de 

705
00:35:10,080 --> 00:35:13,680
nuevo por mi cuenta. 
Ese fue el verdadero punto de 

706
00:35:13,680 --> 00:35:18,080
inflexión y ahora empieza por lo
que todos conocemos a dyson. 

707
00:35:18,200 --> 00:35:20,560
Todo esto ocurrió mucho antes de
las apeladoras, pero fue 

708
00:35:20,560 --> 00:35:25,680
esencial para que dyson sea lo 
que hoy todos conocemos, por 

709
00:35:25,680 --> 00:35:27,920
extraño que parezca. 
Y aunque el dinero era una 

710
00:35:27,920 --> 00:35:31,320
preocupación constante en muchos
sentidos, fue una época idílica.

711
00:35:31,440 --> 00:35:35,080
Teníamos una energía descomunal.
Yo sabía lo que quería ser y ya 

712
00:35:35,080 --> 00:35:39,840
me había puesto manos a la obra.
Durante los 15 años siguientes. 

713
00:35:39,840 --> 00:35:42,520
Viví endeudado. 
Esto quizás no sea alentador 

714
00:35:42,520 --> 00:35:45,440
para los jóvenes inventores con 
espíritu emprendedor, pero si de

715
00:35:45,440 --> 00:35:48,160
verdad crees que puedes lograr 
algo, ya sea como corredor de 

716
00:35:48,160 --> 00:35:50,680
fondo o creando una nueva 
aspiradora, debes creer que 

717
00:35:50,680 --> 00:35:53,200
llegarás. 
No sé a quien le escuche la 

718
00:35:53,200 --> 00:35:56,240
frase de believe comes be for 
ability es casi lo mismo que 

719
00:35:56,240 --> 00:35:58,560
está diciendo aquí James, tienes
que creer que lo vas a lograr 

720
00:35:58,560 --> 00:36:01,040
antes de lograrlo. 
Creo que fue en el libro de de 

721
00:36:01,040 --> 00:36:03,440
Inner Game of Tennis, no me 
acuerdo del nombre del autor. 

722
00:36:03,440 --> 00:36:05,160
La frase en español vendría a 
ser algo así. 

723
00:36:05,160 --> 00:36:08,720
Como la creencia precede a la 
habilidad, volvemos a dyson. 

724
00:36:09,720 --> 00:36:12,760
Nunca pensé algún día montar una
empresa para fabricar y vender 

725
00:36:12,760 --> 00:36:15,240
aspiradoras. 
¿Y si tardo 15 años en obtener 

726
00:36:15,240 --> 00:36:16,800
beneficios? 
Pues que así sea. 

727
00:36:17,240 --> 00:36:20,000
Lo que ocurrió fue que cuando 
estaba con la carretilla. 

728
00:36:20,040 --> 00:36:22,360
De hecho, poco después de 
construir el ciclo para fabricar

729
00:36:22,360 --> 00:36:25,480
la carretilla, me compré una 
aspiradora nueva. 

730
00:36:26,360 --> 00:36:29,240
De nuevo tuvo la idea de hacer 
la aspiradora porque utilizó una

731
00:36:29,240 --> 00:36:31,760
él mismo y se dio cuenta de que 
lo que se suponía que era lo 

732
00:36:31,760 --> 00:36:35,480
mejor funcionaba mal. 
En casa teníamos unas Uber que 

733
00:36:35,480 --> 00:36:37,280
se decía que era la más potente 
del mundo. 

734
00:36:37,400 --> 00:36:39,160
Un sábado me puse a limpiar con 
ella. 

735
00:36:39,360 --> 00:36:42,160
Hacía un ruido infernal, pero la
succión era mínima. 

736
00:36:42,240 --> 00:36:45,080
Sabía que la Bolsa debía estar 
llena, pero como no teníamos una

737
00:36:45,080 --> 00:36:48,040
de repuesto, la saqué. 
Abrí el extremo y vacié el 

738
00:36:48,040 --> 00:36:51,040
contenido en la basura. 
Volví a colocar la bolsa y 

739
00:36:51,040 --> 00:36:54,480
seguía sin succión. 
Fui en coche a comprar bolsas 

740
00:36:54,480 --> 00:36:56,320
nuevas con una bolsa nueva 
instalada. 

741
00:36:56,320 --> 00:37:00,000
La succión reapareció. 
Hice entender la diferencia 

742
00:37:00,000 --> 00:37:02,760
entre una bolsa nueva y una 
bolsa vieja vacía. 

743
00:37:03,120 --> 00:37:06,680
Cuando volví a abrir la bolsa 
usada, descubrí la razón. 

744
00:37:07,080 --> 00:37:10,040
Y aquí está el origen del 
problema y la solución que dyson

745
00:37:10,080 --> 00:37:12,840
va a ofrecer al mundo. 
Lo que no había entendido era 

746
00:37:12,840 --> 00:37:15,680
que la Bolsa de la Aspiradora no
es solo un depósito de polvo, 

747
00:37:15,880 --> 00:37:20,080
actúa como filtro, atrapando el 
polvo dentro y dejando pasar el 

748
00:37:20,080 --> 00:37:23,360
aire por sus poros. 
El indicador de bolsa llena no 

749
00:37:23,360 --> 00:37:26,480
indica en realidad que la Bolsa 
esté llena, sino que está 

750
00:37:26,480 --> 00:37:29,080
obstruida. 
Lo que mide es la presión. 

751
00:37:29,080 --> 00:37:32,400
A medida que se taponan los 
poros te avisa, entre comillas, 

752
00:37:32,560 --> 00:37:35,440
de que la Bolsa está llena 
cuando en verdad lo que está 

753
00:37:35,440 --> 00:37:38,520
lleno son los poros. 
Y eso puede ocurrir con muy poco

754
00:37:38,520 --> 00:37:41,240
polvo dentro. 
Esto es superimportante como el 

755
00:37:41,240 --> 00:37:44,000
flujo de aire tiene que 
atravesar la Bolsa y esta 

756
00:37:44,000 --> 00:37:46,400
empieza a obstruirse. 
Desde el primer momento el flujo

757
00:37:46,400 --> 00:37:49,800
de aire se va reduciendo y con 
él la succión y la capacidad de 

758
00:37:49,800 --> 00:37:52,640
limpieza. 
Como ingeniero me parecía 

759
00:37:52,640 --> 00:37:55,080
interesante. 
Como consumidor me sentí 

760
00:37:55,080 --> 00:37:59,840
engañado e incluso enfadado. 
Ese enfado me duro meses y fue 

761
00:37:59,840 --> 00:38:02,400
ahí cuando le vino el flash de 
cuando estaba trabajando en la 

762
00:38:02,400 --> 00:38:05,600
fábrica de la carretilla. 
¿Y si pudiera desarrollar una 

763
00:38:05,600 --> 00:38:09,080
versión mucho más pequeña del 
ciclón para sustituir la Bolsa 

764
00:38:09,080 --> 00:38:11,800
en una aspiradora? 
Intenté interesar a mis 

765
00:38:11,800 --> 00:38:14,960
directores y accionistas de la 
carretilla en una aspiradora sin

766
00:38:14,960 --> 00:38:16,360
bolsa. 
Todo esto antes de que lo 

767
00:38:16,360 --> 00:38:18,240
expiriaran. 
No hubo suerte. 

768
00:38:18,240 --> 00:38:22,400
Si fuera tan buena idea, me 
dijeron Uber o Electrolux ya la 

769
00:38:22,400 --> 00:38:25,920
estarían fabricando. 
¿Y por cierto, estás despedido 

770
00:38:26,520 --> 00:38:28,760
por esto? 
Lo de ignorar a los incrédulos 

771
00:38:28,760 --> 00:38:31,240
que decía al principio el libro.
Ahora vemos 1 de los 

772
00:38:31,240 --> 00:38:33,080
aprendizajes que tuvo con Jeremy
de Mentor. 

773
00:38:33,120 --> 00:38:35,600
No se mantenía mucho tiempo en 
el análisis, sino que pasaba 

774
00:38:35,600 --> 00:38:38,640
directamente a la acción y 
esperaba aprender a través de la

775
00:38:38,640 --> 00:38:43,080
experiencia. 
Ya en 1979, solo en casa estaba 

776
00:38:43,080 --> 00:38:46,360
ansioso por ver cómo funcionaría
un ciclón en miniatura. 

777
00:38:46,640 --> 00:38:50,120
Hice 1 rápidamente con cartón, 
de forma similar al metálico que

778
00:38:50,120 --> 00:38:52,080
habíamos usado en la fábrica de 
la carretilla. 

779
00:38:52,080 --> 00:38:55,240
Sustituir la bolsa de tela por 
el ciclón y al pasarlo varias 

780
00:38:55,240 --> 00:38:57,400
veces por la casa parecía 
funcionar. 

781
00:38:58,040 --> 00:39:00,360
Todos estos experimentos los 
hacía en su casa, en un garaje 

782
00:39:00,360 --> 00:39:02,160
que tenía. 
Era una especie de edificio que 

783
00:39:02,160 --> 00:39:03,520
era como un garaje que tenía al 
lado. 

784
00:39:03,600 --> 00:39:06,600
Antes era un estable y lo 
reacondicionaron y fue ahí donde

785
00:39:06,600 --> 00:39:12,160
hizo los 5217 prototipos. 
Miren lo que fue este proceso de

786
00:39:12,160 --> 00:39:14,040
nuevo. 
Acuérdense de la frase de 

787
00:39:14,040 --> 00:39:17,040
Michael Jackson, la mayor forma 
de educación viene a observar a 

788
00:39:17,040 --> 00:39:19,720
los grandes en acción. 
Así era como trabajaba dyson, 

789
00:39:19,720 --> 00:39:24,080
como hizo los 5000 prototipos. 
Lo habitual era probar un 

790
00:39:24,080 --> 00:39:26,840
montaje. 
Cambiar una sola cosa cada vez y

791
00:39:26,840 --> 00:39:29,440
empezar a entender qué funciona 
y qué falla. 

792
00:39:29,840 --> 00:39:32,760
Por ese camino empírico 
comienzas el viaje hacia el gran

793
00:39:32,760 --> 00:39:36,160
descubrimiento, que, por cierto,
casi siempre ocurre de forma 

794
00:39:36,160 --> 00:39:38,960
inesperada. 
Necesitas tener ideas valientes 

795
00:39:38,960 --> 00:39:42,440
o estar dispuesto a intentar lo 
impensable, tratar de acelerar 

796
00:39:42,440 --> 00:39:44,800
el proceso confiando en una 
corazonada. 

797
00:39:44,840 --> 00:39:48,560
Rara vez funciona. 
Así fue mi vía crucis personal, 

798
00:39:48,600 --> 00:39:53,360
subidas, bajadas, desvíos y 
muchísimos fallos por el camino.

799
00:39:54,560 --> 00:39:57,960
Leí este párrafo, no sé si 20 
veces a lo mejor, y aún así 

800
00:39:57,960 --> 00:40:01,480
sentía que no estaba captando lo
increíblemente difícil que podía

801
00:40:01,480 --> 00:40:04,480
ser este proceso. 
Así que lo que hice fue irme a 

802
00:40:04,480 --> 00:40:07,240
la otra biografía, la que 
publicó 30 años antes de esta, 

803
00:40:07,280 --> 00:40:10,080
en la que tenía todo este 
proceso mucho más fresco. 

804
00:40:10,160 --> 00:40:12,720
Y encontré el siguiente párrafo 
que creo que sí que lo ilustra 

805
00:40:12,720 --> 00:40:15,120
muchísimo mejor. 
Esto es lo que Tyson escribió 

806
00:40:15,120 --> 00:40:18,520
después de pasar este periodo de
experimentación de más de 5000 

807
00:40:18,520 --> 00:40:21,200
prototipos y tener una empresa 
de éxito. 

808
00:40:22,720 --> 00:40:25,880
Aunque ahora sea fácil celebrar 
mi empeño y decir que basta con 

809
00:40:25,880 --> 00:40:29,400
ser tenaz para tener éxito, la 
realidad es que dicho proceso me

810
00:40:29,400 --> 00:40:31,840
destrozaba física y 
emocionalmente. 

811
00:40:32,280 --> 00:40:36,160
Volví a casa de noche, cubierto 
de polvo, agotado y desanimado. 

812
00:40:36,480 --> 00:40:39,440
Todo porque el prototipo de ese 
día tampoco había funcionado. 

813
00:40:39,800 --> 00:40:42,880
Hubo momentos en los que pensé 
que nunca lo lograría. 

814
00:40:43,080 --> 00:40:46,000
¿Que pasaría el resto de mi vida
fabricando un prototipo tras 

815
00:40:46,000 --> 00:40:49,640
otro, sin avanzar ni retroceder 
hasta morir? 

816
00:40:50,760 --> 00:40:53,320
Y hace unos minutos estábamos 
hablando de que había que creer 

817
00:40:53,520 --> 00:40:55,480
en que las cosas al final se 
colocaría. 

818
00:40:55,520 --> 00:40:58,440
Hay una frase de Edwin Dan, que 
es el creador de polaroid, que 

819
00:40:58,440 --> 00:41:01,440
dice que ser optimista es un 
deber moral, pero eso no 

820
00:41:01,440 --> 00:41:03,200
significa que no haya momentos 
de duda. 

821
00:41:03,200 --> 00:41:06,400
De hecho, si estamos intentando 
hacer cosas complicadas, y era 

822
00:41:06,400 --> 00:41:09,560
el caso de Gyson, parece que es 
casi inevitable que aparezcan. 

823
00:41:09,760 --> 00:41:12,400
No creo que ser optimista 
excluya por completo la 

824
00:41:12,400 --> 00:41:14,600
aparición de dudas. 
El mismo y espeso dijo que 

825
00:41:14,600 --> 00:41:17,600
Amazon tenía un 30% de 
posibilidad de éxito cuando 

826
00:41:17,600 --> 00:41:20,080
estaba pidiendo rondas de 
inversión y creo que este es el 

827
00:41:20,080 --> 00:41:23,720
ejemplo perfecto de que creer no
va de no tener dudas, sino de 

828
00:41:23,720 --> 00:41:26,080
mantenerse en el camino a pesar 
de ellas. 

829
00:41:26,680 --> 00:41:30,160
Y luego James nos lee la mente 
en este punto. 

830
00:41:30,160 --> 00:41:32,480
¿Cualquiera, como hubiera visto 
trabajar habría pensado con 

831
00:41:32,480 --> 00:41:36,120
razón por qué las grandes 
empresas no estaban fabricando y

832
00:41:36,120 --> 00:41:37,800
vendiendo una aspiradora como la
mía? 

833
00:41:38,000 --> 00:41:41,520
Había al menos 3 razones. 
La primera y obvia era que la 

834
00:41:41,520 --> 00:41:44,080
aspiradora sin pérdida de 
succión aún no existía. 

835
00:41:44,080 --> 00:41:46,640
La estaba intentando crear 
Tyson, la segunda, que el 

836
00:41:46,640 --> 00:41:50,080
negocio de repuesto de bolsa era
altísimamente rentable y la 

837
00:41:50,080 --> 00:41:53,360
tercera, para mi sorpresa, que 
las empresas de tecnologías de 

838
00:41:53,360 --> 00:41:56,640
electrodomésticos sin 
competencia real podían dormirse

839
00:41:56,640 --> 00:41:59,120
en los laureles, al menos por un
tiempo. 

840
00:41:59,880 --> 00:42:01,560
Y ahora vuelve a su proceso de 
creación. 

841
00:42:02,120 --> 00:42:05,840
Forma parte de la historia de 
Dyson, que dice 5127 prototipos.

842
00:42:05,840 --> 00:42:08,760
No me voy a cansar de decirlo. 
Me parece clave repetir que 

843
00:42:08,760 --> 00:42:11,440
debemos aprender de los errores 
y tener libertad para 

844
00:42:11,440 --> 00:42:13,760
cometerlos. 
Además, fue un asunto 

845
00:42:13,760 --> 00:42:16,760
profundamente familiar. 
Los niños venían conmigo a 

846
00:42:16,760 --> 00:42:20,440
trabajar al garaje, hacer cosas.
Era una fuente norma de placer y

847
00:42:20,440 --> 00:42:24,120
además una necesidad porque no 
podíamos permitirnosla de otra 

848
00:42:24,120 --> 00:42:26,720
manera. 
Esta es otra de las cosas que me

849
00:42:26,720 --> 00:42:29,240
gusta de la biografía de James, 
y es que a pesar de lo enfocado 

850
00:42:29,240 --> 00:42:32,200
que estaba en su omisión, no 
dejo de lado la vida en familia.

851
00:42:32,200 --> 00:42:35,480
En la mayoría de biografías que 
Leo el emprendedor o la 

852
00:42:35,480 --> 00:42:37,960
emprendedora suele dejar 
bastante lado a su familia 

853
00:42:37,960 --> 00:42:41,080
cuando entran en visión túnel. 
Y este no fue el caso de James. 

854
00:42:41,080 --> 00:42:43,880
De hecho, 1 de sus hijos a día 
de hoy trabaja en Tyson. 

855
00:42:43,880 --> 00:42:47,040
Jake se llama y posiblemente 
acabe siendo su sucesor. 

856
00:42:47,280 --> 00:42:49,880
Jay, justo ese hijo, escribió 
unas notas al final de este 

857
00:42:49,880 --> 00:42:52,600
libro sobre lo que fue ver a su 
padre en ese proceso de 

858
00:42:52,600 --> 00:42:55,040
creación, y le voy a leer unos 
párrafos porque creo que es 

859
00:42:55,040 --> 00:42:58,640
superilustrador. 
Papá era distinto al resto de 

860
00:42:58,640 --> 00:43:02,080
padres de niños, nunca nos 
avergonzó que fuera diferente, 

861
00:43:02,240 --> 00:43:05,240
crecimos rodeados de 
creatividad, también dábamos por

862
00:43:05,240 --> 00:43:06,760
hecho que iba a triunfar en 
algo. 

863
00:43:06,800 --> 00:43:09,440
Sentíamos su empuje, su pasión 
por lo que hacía. 

864
00:43:09,520 --> 00:43:12,200
Me sentía orgulloso y emocionado
con lo que estaba haciendo mi 

865
00:43:12,200 --> 00:43:14,120
padre. 
Recuerdo a papá haciéndolo todo 

866
00:43:14,120 --> 00:43:16,760
con sus propias manos. 
Yo jugaba mucho al cricket en el

867
00:43:16,760 --> 00:43:20,520
jardín y rompí muchas ventanas. 
Él acabó harto y me enseñó a 

868
00:43:20,520 --> 00:43:23,160
arreglarlas y a cortar vidrio 
con el tiempo. 

869
00:43:23,160 --> 00:43:26,720
Quien se cansó fui yo, así que 
empecé a sustituir los cristales

870
00:43:26,720 --> 00:43:29,640
por Policarbonato. 
Estaba aprendiendo de él a 

871
00:43:29,640 --> 00:43:34,000
resolver las cosas por mí mismo.
Cuando empecé la Universidad, 

872
00:43:34,000 --> 00:43:36,440
todo El Mundo hablaba de los 
grandes diseñadores y de cómo 

873
00:43:36,440 --> 00:43:39,440
habían marcado el camino. 
En tercero ya mostraban fotos de

874
00:43:39,440 --> 00:43:42,920
papá como ejemplo de cómo 
combinar fabricación, diseño y 

875
00:43:42,920 --> 00:43:45,240
negocio. 
Me sentía increíblemente 

876
00:43:45,240 --> 00:43:48,320
orgulloso y sabía que estaba 
pasando algo grande. 

877
00:43:48,600 --> 00:43:51,560
Si tuviera que resumir lo que 
nos enseñó a mis hermanos, a mí 

878
00:43:51,560 --> 00:43:55,720
y a todos los que trabajan con 
él, sería yo puedo hacerlo. 

879
00:43:55,840 --> 00:43:58,760
Da igual si el reto es crear 
algo totalmente nuevo, rehacer 

880
00:43:58,760 --> 00:44:01,720
la instalación de una casa o 
enfrentarse a una multinacional 

881
00:44:01,720 --> 00:44:05,720
poderosa, se pone y lo hace, y 
eso es lo que debemos mantener 

882
00:44:05,720 --> 00:44:08,360
en la cultura. 
Dyson, muchas veces las empresas

883
00:44:08,360 --> 00:44:11,640
son el a D n del fundador, 
Extrapolado a cientos de miles 

884
00:44:11,640 --> 00:44:13,600
de personas. 
Perdón, vuelvo a leerlo antes. 

885
00:44:13,760 --> 00:44:16,680
Eso es lo que debemos mantener 
en la cultura dyson, una cultura

886
00:44:16,680 --> 00:44:18,800
sin miedo y con afán de 
aventura. 

887
00:44:19,320 --> 00:44:22,480
Hoy la empresa tiene un tamaño 
considerable y como familia 

888
00:44:22,480 --> 00:44:25,880
elegimos reinvertir los 
beneficios para poder seguir 

889
00:44:25,880 --> 00:44:29,600
asumiendo riesgos. 
Aprende mientras caminas. 

890
00:44:29,640 --> 00:44:33,160
Ese es otro principio que papá 
ha aplicado siempre, y Lo 

891
00:44:33,160 --> 00:44:35,960
curioso es que estos lo enseñó 
Jeremy Fried a Dyson. 

892
00:44:35,960 --> 00:44:40,040
A su vez, empieza con una idea, 
comprende las cosas, aprende y 

893
00:44:40,040 --> 00:44:42,400
mejora. 
Nuestra mentalidad es hacer lo 

894
00:44:42,400 --> 00:44:45,400
que creemos que debemos hacer, 
no lo que el mercado espera de 

895
00:44:45,400 --> 00:44:46,920
nosotros. 
Como familia. 

896
00:44:46,920 --> 00:44:50,440
Nos criaron para ser creativos, 
experimentar y crear cosas 

897
00:44:50,440 --> 00:44:53,400
nuevas, distintas, que vayan a 
contracorriente. 

898
00:44:54,960 --> 00:44:58,360
Imagina lo que debe ser ser 
padre y leer a tu hijo diciendo 

899
00:44:58,360 --> 00:45:00,560
esto. 
Volvemos a gimm más problemas y 

900
00:45:00,560 --> 00:45:02,440
más aprendizajes. 
Ahora vuelve justo a lo que 

901
00:45:02,440 --> 00:45:04,240
decía su hijo de ir a 
contracorriente. 

902
00:45:05,280 --> 00:45:08,800
Como Jeremy Fried, desconfío de 
los expertos mientras 

903
00:45:08,800 --> 00:45:11,440
desarrollaba la aspiradora. 
Fui a ver a un científico, un 

904
00:45:11,440 --> 00:45:13,800
tipo encantador. 
Me dijo que la tecnología actual

905
00:45:13,800 --> 00:45:17,360
llegaba hasta 20 micras, pero yo
sabía que para una aspiradora 

906
00:45:17,360 --> 00:45:20,800
doméstica había que llegar hasta
0,3 micras. 

907
00:45:21,080 --> 00:45:23,600
Cuando habla de micras está 
hablando del tamaño de las 

908
00:45:23,600 --> 00:45:26,840
partículas de polvo que su 
tecnología podía atrapar. 

909
00:45:26,960 --> 00:45:30,320
Cuanto más pequeño es el número 
de medida, más polvo fino y 

910
00:45:30,320 --> 00:45:32,360
grande también podía atrapar la 
aspiradora. 

911
00:45:33,120 --> 00:45:35,800
Por supuesto, aquello se 
consideraba imposible, así que 

912
00:45:35,800 --> 00:45:39,480
me propuse bajarlo yo mismo 
porque lo necesitaba y porque 

913
00:45:39,480 --> 00:45:42,320
una parte de mí quería llevar la
contraria a los expertos 

914
00:45:42,320 --> 00:45:44,520
oficiales. 
Los expertos suelen estar 

915
00:45:44,520 --> 00:45:48,000
convencidos de tener todas las 
respuestas y por esa misma 

916
00:45:48,000 --> 00:45:50,920
confianza pueden asfixiar ideas 
nuevas. 

917
00:45:51,160 --> 00:45:53,920
Pero cuando intentas abrir 
camino, lo último que quieres es

918
00:45:53,920 --> 00:45:56,960
quedar atrapado en las 
convenciones o en el barro 

919
00:45:56,960 --> 00:45:59,560
intelectual. 
Este último párrafo es 

920
00:45:59,560 --> 00:46:02,360
importantísimo a la hora de 
innovar, no saberlo todo. 

921
00:46:02,520 --> 00:46:05,000
Ah, bueno, más bien no creer que
lo sabes todo puede ser una 

922
00:46:05,000 --> 00:46:07,880
grandísima ventaja. 
Muchas veces volvemos a tiff en 

923
00:46:07,880 --> 00:46:09,800
1 de sus discursos más 
importantes. 

924
00:46:09,840 --> 00:46:12,640
Dijo que haber sido expulsado de
Apple era una de las mejores 

925
00:46:12,640 --> 00:46:15,440
cosas que le había pasado porque
había vuelto el punto cero, se 

926
00:46:15,440 --> 00:46:18,360
había quitado el peso de ser un 
experto en materia para volver a

927
00:46:18,360 --> 00:46:21,600
ser un principiante, y fue 
precisamente esa ligereza la que

928
00:46:21,600 --> 00:46:24,840
le hizo que fuera mucho más 
fácil experimentar, cometer los 

929
00:46:24,840 --> 00:46:27,960
errores de los que aprendió y 
por los que se convirtió en el 

930
00:46:27,960 --> 00:46:31,360
emprendedor que todos conocemos.
Hay un libro que se llama, creo 

931
00:46:31,360 --> 00:46:34,560
que se llama algo así como es. 
En los años de next y este libro

932
00:46:34,560 --> 00:46:37,440
son 12 años de 1 de los mejores 
emprendedores de la historia. 

933
00:46:37,440 --> 00:46:40,960
Cometiendo error tras error y 
creciendo en el proceso. 

934
00:46:41,200 --> 00:46:44,800
Los expertos o los que se creen 
o los que creen saberlo todo no 

935
00:46:44,800 --> 00:46:47,520
se equivocan tanto porque están 
convencidos de que no les hace 

936
00:46:47,520 --> 00:46:51,120
falta probar para descubrir. 
Y ahora James vuelve a sus 

937
00:46:51,120 --> 00:46:53,680
héroes. 
Por eso admiro desde hace mucho 

938
00:46:53,680 --> 00:46:56,360
tiempo a ingenieros como Alex 
Igonis, que era el ingeniero de 

939
00:46:56,360 --> 00:47:00,320
mini, o Andrea Lefev de Citroen.
Cuestionaron lo establecido, 

940
00:47:00,360 --> 00:47:03,480
experimentaron, asumieron 
riesgos calculados, caminaron 

941
00:47:03,480 --> 00:47:05,640
por el filo del error y 
acertaron. 

942
00:47:05,800 --> 00:47:09,640
Y cuando llegaron siguieron 
preguntando, a lo largo de 4 

943
00:47:09,640 --> 00:47:12,520
años construí, probé 
probablemente más ciclones que 

944
00:47:12,520 --> 00:47:16,640
muchos de los propios expertos. 
A finales de 1982 tenían un 

945
00:47:16,640 --> 00:47:20,320
prototipo plenamente funcional. 
Y miren lo que hace ahora antes 

946
00:47:20,320 --> 00:47:22,720
hablábamos de Steve Jobs 
cometiendo errores durante 12 

947
00:47:22,720 --> 00:47:25,480
años antes de volver a Apple. 
Y ahora vamos a ver también cómo

948
00:47:25,560 --> 00:47:28,280
James cometió algunos errores. 
No sé para ustedes, pero para mí

949
00:47:28,280 --> 00:47:29,840
es tremendamente liberador. 
¿Sabe? 

950
00:47:29,840 --> 00:47:31,400
A ver que ellos también se 
equivocaron. 

951
00:47:32,240 --> 00:47:36,760
Fui a ver a Electrolux, hot 
point, Siemens, Bosch y Philips.

952
00:47:36,960 --> 00:47:40,160
Todas estas eran marcas que 
tenían aspiradoras, todas me 

953
00:47:40,160 --> 00:47:44,640
rechazaron frustrante, sí, pero 
aprendí algo, ninguna, estaba 

954
00:47:44,640 --> 00:47:48,080
interesada en hacer algo nuevo y
distinto, como ya intuía, 

955
00:47:48,080 --> 00:47:51,320
defendían el negocio de las 
bolsas, que solo en Europa valía

956
00:47:51,320 --> 00:47:56,400
más de 500000000 de dólares. 
Fue a venderle una aspiradora 

957
00:47:56,400 --> 00:48:00,040
sin bolsa a empresas que hacían 
millones de vender 500000000 de 

958
00:48:00,040 --> 00:48:02,520
vender esa bolsa. 
Ahora nos parece obvio que es 

959
00:48:02,520 --> 00:48:05,680
mala idea, pero si dyson cometía
esos errores es casi imposible 

960
00:48:05,680 --> 00:48:08,000
no cometerlos en el camino. 
Por supuesto, es mucho menos 

961
00:48:08,000 --> 00:48:10,800
probable si primero ves a otras 
personas cometiendo esos mismos 

962
00:48:10,800 --> 00:48:13,120
errores y aprendes de la 
experiencia de otros. 

963
00:48:13,160 --> 00:48:15,960
Y por eso la importancia de leer
tantas biografías. 

964
00:48:17,040 --> 00:48:19,240
Aún así había una gran 
oportunidad. 

965
00:48:19,520 --> 00:48:21,720
Y sí conseguíamos que los 
consumidores dejaran de gastar 

966
00:48:21,720 --> 00:48:24,560
tanto dinero en Bolsa de 
recambio y apostaran por una 

967
00:48:24,560 --> 00:48:28,000
aspiradora sin bolsa que 
ofreciera succión constante. 

968
00:48:28,320 --> 00:48:31,600
Si lo lograba, podía plantar 
cara a esas empresas 

969
00:48:31,600 --> 00:48:35,920
establecidas por este entonces 
James no tenía los medios para 

970
00:48:35,920 --> 00:48:38,800
fabricar sus aspiradores, así 
que lo que hizo fue licenciarle 

971
00:48:38,800 --> 00:48:41,760
las patentes y la tecnología a 
otras compañías y que fueran 

972
00:48:41,880 --> 00:48:43,880
ellas las que fabricaron las 
aspiradoras. 

973
00:48:44,240 --> 00:48:46,120
Así se ahorraba el proceso de 
fabricación. 

974
00:48:46,200 --> 00:48:49,600
No tenía los medios para crear 
una fábrica YY financiar todo 

975
00:48:49,600 --> 00:48:52,200
ese proceso y a cambio se 
llevaba un porcentaje de las 

976
00:48:52,200 --> 00:48:55,280
ventas de dichas operadoras. 
Esto le permitió empezar a 

977
00:48:55,280 --> 00:48:58,520
vender con menos recursos, pero 
también le generó muchísimos 

978
00:48:58,520 --> 00:49:03,840
problemas que vamos a ver ahora.
En abril de 1984 Licenciamos la 

979
00:49:03,840 --> 00:49:07,080
tecnología a amway. 
Tras pasar tiempo y entregarles 

980
00:49:07,080 --> 00:49:10,440
planos, prototipos e información
confidencial, decidieron 

981
00:49:10,440 --> 00:49:13,640
cancelar el acuerdo e interponer
una demanda por fraude para 

982
00:49:13,640 --> 00:49:16,760
recuperar el dinero pagado. 
Según la demanda. 

983
00:49:16,760 --> 00:49:20,960
La tecnología no funcionaba. 
Como dyson decía, enfrentarse a 

984
00:49:20,960 --> 00:49:23,440
Amway en los tribunales 
estadounidenses habría sido 

985
00:49:23,440 --> 00:49:27,200
durísimo y potencialmente 
desastroso, y Mientras tanto no 

986
00:49:27,200 --> 00:49:29,760
podríamos licenciar la 
tecnología a nadie más. 

987
00:49:30,120 --> 00:49:32,600
Jeremy me recomendó que lo 
arreglara rápido. 

988
00:49:33,000 --> 00:49:35,880
Devolvimos todo el adelanto que 
ambue nos había dado y pagamos 

989
00:49:35,880 --> 00:49:39,360
nuestros gastos legales. 
Eso me dejó profundamente 

990
00:49:39,360 --> 00:49:41,400
endeudado. 
Recuerden que había licenciado 

991
00:49:41,400 --> 00:49:44,400
sus aspiradoras con esta 
compañía para ahorrarse dinero y

992
00:49:44,400 --> 00:49:47,480
ahora estaban teniendo que pagar
procesos legales carísimos. 

993
00:49:47,800 --> 00:49:50,680
Probablemente la otra compañía 
sabía que no tenía los medios 

994
00:49:50,680 --> 00:49:53,440
para pagarlos y precisamente por
eso les denunciaron, porque era 

995
00:49:53,440 --> 00:49:56,280
una forma de recuperar el dinero
que ya les habían pagado como 

996
00:49:56,280 --> 00:49:57,880
adelanto. 
Pero aquí no acaba la historia, 

997
00:49:57,880 --> 00:50:00,200
ahora entenderán. 
Esto es todavía mucho más 

998
00:50:00,200 --> 00:50:03,560
complejo y más oscuro. 
Después de pagarle a Amway y 

999
00:50:03,560 --> 00:50:06,760
liberar la tecnología, se 
aliaron con otra empresa, esta 

1000
00:50:06,760 --> 00:50:09,760
vez era japonesa, y junto a ella
empezaron a vender la aspiradora

1001
00:50:09,760 --> 00:50:11,640
en Japón. 
Pero miren lo que pasa. 

1002
00:50:11,640 --> 00:50:15,640
Ahora negociamos una licencia 
con iona, que es la empresa 

1003
00:50:15,640 --> 00:50:18,000
japonesa que les dije, y el 
acuerdo estaba a punto de 

1004
00:50:18,000 --> 00:50:21,160
firmarse cuando amway lanzó una 
copia de mi aspiradora. 

1005
00:50:21,640 --> 00:50:25,040
Iona se enteró incluso antes de 
que saliera porque amway había 

1006
00:50:25,040 --> 00:50:28,040
ido a algunas tiendas de 
minoristas a intentar vendérsela

1007
00:50:28,200 --> 00:50:30,960
cuando iona fue a una de las 
tiendas con nuestra aspiradora. 

1008
00:50:31,320 --> 00:50:33,920
Le dijeron que ya habían visto 
ese producto. 

1009
00:50:34,080 --> 00:50:36,840
Amway no solo canceló un 
acuerdo, sino que copió mi 

1010
00:50:36,840 --> 00:50:40,040
tecnología, todo esto con los 
planos y el conocimiento que 

1011
00:50:40,040 --> 00:50:42,880
daison le había dado en el 
acuerdo que habían cancelado en 

1012
00:50:42,880 --> 00:50:45,480
el último momento. 
Imagínense lo que debe ser esto,

1013
00:50:45,480 --> 00:50:49,840
14 años y más de 5000 prototipos
que te intenten estafar y que 

1014
00:50:49,840 --> 00:50:52,600
luego te acaben copiando. 
Miren lo que pasa ahora, esto 

1015
00:50:52,600 --> 00:50:56,280
les va a gustar y Ona y yo 
acordamos compartir costes para 

1016
00:50:56,280 --> 00:50:58,960
demandar a amway. 
La demanda, como todas en 

1017
00:50:58,960 --> 00:51:03,480
Estados Unidos, fue larga y 
dura. 5 años y gasto constante a

1018
00:51:03,480 --> 00:51:06,120
medida que avanzaba el caso y 
subían las facturas legales, 

1019
00:51:06,120 --> 00:51:09,600
quedó claro que teníamos un buen
caso por infracción y otro por 

1020
00:51:09,600 --> 00:51:12,440
aprobación indebida de 
información confidencial. 

1021
00:51:12,600 --> 00:51:15,000
Pero una defensa clásica en 
patentes es alegar que la 

1022
00:51:15,000 --> 00:51:18,800
patente es inválida o que la 
invención es obvia, así que pasé

1023
00:51:18,800 --> 00:51:21,440
buena parte del proceso 
defendiendo la validez de mi 

1024
00:51:21,440 --> 00:51:24,400
propia patente en lugar de 
demostrar que el otro la había 

1025
00:51:24,400 --> 00:51:27,000
copiado. 
Tras 5 años de una batalla 

1026
00:51:27,000 --> 00:51:30,360
agotadora, estaba listo para 
tirar la toalla y pactar. 

1027
00:51:30,800 --> 00:51:33,240
A mi mujer, sin embargo, se 
mantuvo firme. 

1028
00:51:33,520 --> 00:51:37,360
No debes rendirte, pero no, la 
fuerza de dyson no solo viene de

1029
00:51:37,360 --> 00:51:40,160
él mismo, sino también de su 
contexto, por eso es tan 

1030
00:51:40,160 --> 00:51:42,120
importante rodearse de las 
personas adecuadas. 

1031
00:51:42,560 --> 00:51:46,080
Fue un gran acierto poco después
embarcando rumbo a Detroit para 

1032
00:51:46,080 --> 00:51:50,560
más interrogatorios, llamé a mi 
abogado, me dijo, Amway ha dicho

1033
00:51:50,560 --> 00:51:54,440
que puede llegar a un acuerdo, 
no hacía falta que volara, podía

1034
00:51:54,440 --> 00:51:58,920
volver a casa. 
Mi parte fue 1000000 de dólares,

1035
00:51:58,920 --> 00:52:01,960
le dieron 1000000 de dólares por
la demanda, pero más importante 

1036
00:52:01,960 --> 00:52:05,480
aún, recuperé mi vida. 
La nube negra que llevaba años 

1037
00:52:05,480 --> 00:52:09,080
sobre nuestra familia se disipó.
No nos hicimos ricos, ni 

1038
00:52:09,080 --> 00:52:11,880
siquiera cubría mi parte de 
gastos legales, pero al menos 

1039
00:52:11,920 --> 00:52:15,280
los gastos dejaron de crecer. 
Habíamos recuperado el control 

1040
00:52:15,280 --> 00:52:17,720
sobre nuestro futuro y mire lo 
que hace. 

1041
00:52:17,720 --> 00:52:21,560
A partir de esta apariencia se 
acabó pelear con otras 

1042
00:52:21,560 --> 00:52:24,600
compañías, sus patentes, sus 
directivos y sus abogados. 

1043
00:52:24,960 --> 00:52:28,280
Lo haríamos a nuestra manera, 
solos e independientes, nos 

1044
00:52:28,280 --> 00:52:31,280
enfrentaríamos a los que vivían 
tan contentos de vender bolsas y

1045
00:52:31,280 --> 00:52:34,280
su pérdida de succión. 
Lejos de sentir pavor ante la 

1046
00:52:34,280 --> 00:52:37,800
tarea gigantesca de convertirnos
en fabricantes, nos sentíamos 

1047
00:52:37,840 --> 00:52:41,160
liberados. 
Y aquí va a ser cuando Tyson 

1048
00:52:41,200 --> 00:52:44,240
empiece a fabricar por sí mismo 
todos los componentes o casi 

1049
00:52:44,240 --> 00:52:46,120
todos los componentes de su 
aspiradora. 

1050
00:52:46,240 --> 00:52:49,680
Pero para esto necesitaba dinero
y no poco precisamente. 

1051
00:52:49,680 --> 00:52:52,480
Así que lo que hizo fue empezar 
a buscar inversión. 

1052
00:52:52,760 --> 00:52:55,760
Fue a los bancos al principio le
dijeron que no, los fondos de 

1053
00:52:55,760 --> 00:52:58,800
capital riesgo también que no, 
porque desde su punto de vista, 

1054
00:52:58,800 --> 00:53:02,200
Tyson era un ingeniero y un 
diseñador, no un empresario. 

1055
00:53:02,200 --> 00:53:06,040
De verdad rechazaron 5 fondos de
inversión en total y miren lo 

1056
00:53:06,040 --> 00:53:08,600
que pasó después. 
¿Se acuerdan de la demanda y 

1057
00:53:08,600 --> 00:53:11,880
todo el periodo de proceso 
judicial con amway? 

1058
00:53:11,880 --> 00:53:16,560
Pues miren lo que pasó, un tal 
Mike Page, asesor del Banco, 

1059
00:53:16,600 --> 00:53:19,680
vino a verme al garaje. 
¿Para qué necesitas el dinero? 

1060
00:53:19,720 --> 00:53:22,000
Me preguntó. 
Le expliqué que quería fabricar 

1061
00:53:22,000 --> 00:53:24,760
aspiradoras para competir con 
Hoover y Electrolux. 

1062
00:53:25,160 --> 00:53:27,520
Muy interesante me dijo, Te 
avisaré. 

1063
00:53:28,080 --> 00:53:32,800
Una semana después volvió te 
prestaremos 400000 LB, pero 

1064
00:53:32,800 --> 00:53:35,120
tendrás que firmar tu casa como 
garantía. 

1065
00:53:36,000 --> 00:53:39,000
Fui con mi mujer y una abogada 
Bristol y firmamos un formulario

1066
00:53:39,000 --> 00:53:42,040
que ponía todo lo que teníamos 
en manos del Banco a cambio del 

1067
00:53:42,040 --> 00:53:44,680
dinero. 
Era excitante y aterrador al 

1068
00:53:44,680 --> 00:53:47,400
mismo tiempo. 
Era excitante y aterrador al 

1069
00:53:47,400 --> 00:53:49,560
mismo tiempo. 
Sin embargo, era nuestra última 

1070
00:53:49,560 --> 00:53:52,120
oportunidad de hacer que nuestra
invención funcionara de 

1071
00:53:52,120 --> 00:53:55,680
demostrar que valía la pena. 
Tiempo después, cuando me atreví

1072
00:53:55,680 --> 00:53:58,400
a preguntarle a Mike porque me 
había prestado el dinero, me 

1073
00:53:58,400 --> 00:54:01,720
dijo, VI que habías resistido un
juicio de 5 años en Estados 

1074
00:54:01,720 --> 00:54:04,800
Unidos, así que supe que tenías 
determinación. 

1075
00:54:05,360 --> 00:54:08,200
Su determinación era el juicio 
unos meses antes hizo que 

1076
00:54:08,200 --> 00:54:09,960
después consiguiera esta 
inversión. 

1077
00:54:10,240 --> 00:54:12,640
Literalmente, la determinación 
fue lo que atrajo a la 

1078
00:54:12,640 --> 00:54:14,560
inversión. 
Y esto me recordó a 1 de los 

1079
00:54:14,560 --> 00:54:16,880
ensayos de Paul Graham. 
Seguro que luego conoces el 

1080
00:54:16,880 --> 00:54:20,000
fundador de Yycomminator, una de
las incubadoras de startups más 

1081
00:54:20,000 --> 00:54:22,840
influyentes de todo El Mundo, de
la que han salido empresas como 

1082
00:54:22,840 --> 00:54:26,200
Airbnb, Reddit, Dropbox, 
Doordash. 

1083
00:54:26,200 --> 00:54:28,680
Creo que también. 
Y en 1 de sus ensayos, Paul 

1084
00:54:28,680 --> 00:54:32,000
dice, aprendimos con el tiempo 
que el factor más determinante 

1085
00:54:32,000 --> 00:54:34,920
del éxito no es la inteligencia,
sino la determinación. 

1086
00:54:35,360 --> 00:54:38,120
Al principio creíamos que era 
cuestión de talento, pero hay 

1087
00:54:38,120 --> 00:54:40,840
muchísimas personas tan 
brillantes como Bill Gates que 

1088
00:54:40,840 --> 00:54:43,680
no consiguen nada. 
Si imaginas una persona con un 

1089
00:54:43,680 --> 00:54:45,880
cien por cien de determinación y
un cien por cien de 

1090
00:54:45,880 --> 00:54:48,880
inteligencia, puedes restarle 
buena parte de su inteligencia y

1091
00:54:48,880 --> 00:54:51,440
seguirás triunfando. 
Pero si comienzas a restarle 

1092
00:54:51,440 --> 00:54:54,880
determinación muy pronto lo que 
obtienes es a alguien brillante 

1093
00:54:55,000 --> 00:54:57,920
pero incapaz de avanzar ni de 
lograr nada real. 

1094
00:54:58,320 --> 00:55:00,160
Volvemos a James. 
Miren la determinación que 

1095
00:55:00,160 --> 00:55:02,560
tenía. 
La primera aspiradora bajo el 

1096
00:55:02,560 --> 00:55:06,480
nombre de Dyson salió a la línea
de montaje en enero de 1993. 

1097
00:55:07,000 --> 00:55:10,240
Empezó a hacer prototipos en 
1979. 

1098
00:55:10,280 --> 00:55:13,760
Pasaron 14 años hasta que 
fabricó una aspiradora con su 

1099
00:55:13,760 --> 00:55:16,160
propio nombre. 
Las primeras ventas llegaron a 

1100
00:55:16,160 --> 00:55:18,080
través de catálogos de venta por
correo. 

1101
00:55:18,080 --> 00:55:20,360
Solo se dedicaban unas páginas a
las aspiradoras. 

1102
00:55:20,640 --> 00:55:23,880
La nuestra era la más cara con 
diferencia, y esos catálogos no 

1103
00:55:23,880 --> 00:55:27,400
eran precisamente el lugar donde
esperar encontrar artículos de 

1104
00:55:27,400 --> 00:55:29,600
lujo. 
Y aquí empieza a hablar sobre la

1105
00:55:29,600 --> 00:55:31,960
gran diferencia de precio que 
hay entre las aspiradoras dyson 

1106
00:55:32,000 --> 00:55:34,680
y el resto de aspiradoras. 
Si vas a cualquier tienda, 

1107
00:55:34,680 --> 00:55:36,480
puedes ver que esto sigue siendo
así. 

1108
00:55:36,480 --> 00:55:39,480
Pero miren lo que dice James, 
nunca he creído que el nivel de 

1109
00:55:39,480 --> 00:55:42,480
ingresos de una persona sea una 
barrera para querer comprar el 

1110
00:55:42,480 --> 00:55:45,040
mejor producto. 
Una aspiradora es una compra 

1111
00:55:45,040 --> 00:55:47,120
importante. 
Puede que haya querido ahorrar 

1112
00:55:47,120 --> 00:55:50,560
endeudarse o pagarla a plazos, 
pero si pueden las personas 

1113
00:55:50,560 --> 00:55:53,800
eligen la mejor. 
Durante años, los productos se 

1114
00:55:53,800 --> 00:55:57,240
extinguieron solo por su precio.
Pasé mucho tiempo tratando de 

1115
00:55:57,240 --> 00:55:59,920
convencer a las tiendas donde 
vendíamos, de que nos dejaran 

1116
00:55:59,920 --> 00:56:03,160
explicar por qué alguien debería
gastar 200 lb en nuestra 

1117
00:56:03,160 --> 00:56:06,560
aspiradora en lugar de 40 en 
otra del mismo estante. 

1118
00:56:06,800 --> 00:56:09,760
El gran avance llegó cuando una 
de ellas nos permitió colocar 

1119
00:56:09,760 --> 00:56:12,840
etiquetas en el depósito 
transparente, explicando en 

1120
00:56:12,840 --> 00:56:15,720
pocas palabras las ventajas de 
nuestra tecnología y los 

1121
00:56:15,720 --> 00:56:17,720
resultados de las pruebas de 
rendimiento. 

1122
00:56:18,200 --> 00:56:20,640
Esto es muy importante. 
Si hay una diferencia de precio,

1123
00:56:20,720 --> 00:56:23,720
siempre es útil dejar saber a tu
cliente por qué está pagando 

1124
00:56:23,720 --> 00:56:26,440
más. 
Me habían advertido que con un 

1125
00:56:26,440 --> 00:56:29,920
precio de 200 lb al menos 3 
veces más caro que la mayoría, 

1126
00:56:30,160 --> 00:56:32,120
mi aspiradora sería demasiado 
cara. 

1127
00:56:32,400 --> 00:56:35,880
A pesar de esto, se vendió muy 
bien el coste elevado de 

1128
00:56:35,880 --> 00:56:39,600
producción y por tanto su precio
alto se compensaba porque 

1129
00:56:39,600 --> 00:56:42,760
quienes lo elegían reconocían su
ventaja tecnológica. 

1130
00:56:43,160 --> 00:56:46,200
Ahora vendíamos bastante bien en
distintos puntos de venta. 

1131
00:56:46,600 --> 00:56:49,120
Sabíamos que íbamos a 
sobrevivir, mi mujer y yo 

1132
00:56:49,120 --> 00:56:53,280
pudimos relajarnos un poco. 
Fueron 15 años solo contando con

1133
00:56:53,280 --> 00:56:56,120
la parte de la aspiradora, 
peleándose con más de 5000 

1134
00:56:56,120 --> 00:56:59,600
prototipos, juicios, préstamos 
con intereses altísimos, 3 

1135
00:56:59,600 --> 00:57:03,160
hijos, viajes, reuniones, 
interrogatorios y después de 

1136
00:57:03,160 --> 00:57:06,360
todo, por fin empiezan a recibir
los frutos. 

1137
00:57:06,720 --> 00:57:09,320
Cualquiera en esta situación 
pararía un poco para coger aire,

1138
00:57:09,680 --> 00:57:13,400
pero miren lo que hace la eso. 
Sabía que no podía dormirme en 

1139
00:57:13,400 --> 00:57:16,000
los laureles. 
Sé que tengo perseverancia, 

1140
00:57:16,000 --> 00:57:19,480
determinación, resistencia y lo 
que podría llamarse una 

1141
00:57:19,480 --> 00:57:22,200
cabezonería absoluta. 
Pero esas cualidades se 

1142
00:57:22,200 --> 00:57:25,000
sustentan en algo que podría 
describir como inteligencia 

1143
00:57:25,000 --> 00:57:28,480
ingenua, seguir tu propia 
estrella y cuestionarte a ti 

1144
00:57:28,480 --> 00:57:31,760
mismo y a los expertos en el 
camino, lo mismo que habían 

1145
00:57:31,760 --> 00:57:35,120
hecho sus héroes antes. 
Esa disposición a poner en duda 

1146
00:57:35,120 --> 00:57:38,400
constantemente la validez de una
idea o de un producto puede 

1147
00:57:38,400 --> 00:57:40,880
sonar ingenua en El Mundo 
sofisticado de los negocios. 

1148
00:57:41,320 --> 00:57:44,040
Pero a mí me funcionó y creo que
puede servir también a los 

1149
00:57:44,040 --> 00:57:47,320
inventores, ingenieros y 
diseñadores del futuro. 

1150
00:57:48,480 --> 00:57:50,840
Después de esto, empieza a 
contar varias anécdotas de 

1151
00:57:50,840 --> 00:57:53,600
cuando empezó a tener éxito en 
las tiendas físicas, no sin 

1152
00:57:53,600 --> 00:57:56,080
algunos problemas. 
Y aquí precisamente se ve lo de 

1153
00:57:56,080 --> 00:58:00,280
no dormirse en los laureles. 
Fui a una de las tiendas a las 

1154
00:58:00,280 --> 00:58:03,640
que vendíamos y al entrar vi que
tenían una fila de aspiradoras 

1155
00:58:03,640 --> 00:58:06,880
nuevas, perfectamente 
brillantes, todas menos la 

1156
00:58:06,880 --> 00:58:09,680
nuestra en exposición, que 
estaba llena de polvo negro. 

1157
00:58:10,160 --> 00:58:13,000
Le pregunté a la vendedora por 
qué estaba tan sucia y me dijo, 

1158
00:58:13,280 --> 00:58:16,560
es que limpiamos la tienda con 
ella, es la mejor de todas. 

1159
00:58:16,720 --> 00:58:18,360
¿Y cuál le recomiendas a los 
clientes? 

1160
00:58:18,360 --> 00:58:22,760
Le pregunté, Panasonic imagina 
lo frustrante que debe ser esto 

1161
00:58:22,760 --> 00:58:25,840
y lo peor es que tampoco tienes 
control absoluto sobre lo que 

1162
00:58:25,840 --> 00:58:29,440
dicen los vendedores. 
Más anécdotas por aquí en otra 

1163
00:58:29,440 --> 00:58:31,960
ocasión entré en una tienda de 
Edimburgo para ver cómo se 

1164
00:58:31,960 --> 00:58:33,800
vendían nuestras aspiradoras 
cara a cara. 

1165
00:58:34,240 --> 00:58:37,600
Una joven con uniforme de la 
tienda hizo todo lo posible por 

1166
00:58:37,600 --> 00:58:40,000
venderme unas Uber. 
¿Por qué huber? 

1167
00:58:40,040 --> 00:58:42,760
Le pregunté, porque es la mejor 
aspiradora. 

1168
00:58:43,280 --> 00:58:46,160
Le pregunté si trabajaba para 
Scottish Power, que era la 

1169
00:58:46,160 --> 00:58:49,120
tienda la que estaba vendiendo, 
y ella me respondió, no trabajo.

1170
00:58:49,120 --> 00:58:53,520
Para Huber, era desconcertante y
desde luego engañoso para los 

1171
00:58:53,520 --> 00:58:55,880
consumidores. 
También tuvo un encuentro 

1172
00:58:55,880 --> 00:58:58,680
curioso en otra tienda. 
Unos amigos que habían pasado 

1173
00:58:58,680 --> 00:59:01,040
por ella me contaron que estaban
diciendo a los clientes que no 

1174
00:59:01,040 --> 00:59:04,800
compraran Tyson, sino una sebo, 
que era una aspiradora alemana. 

1175
00:59:05,360 --> 00:59:08,240
Por lo que había oído, sebo 
vendía únicamente a través de 

1176
00:59:08,240 --> 00:59:11,200
John Luwis, que era el nombre de
la tienda, y seguro que 

1177
00:59:11,200 --> 00:59:13,760
precisamente por eso también 
tenían mejores contratos y les 

1178
00:59:13,760 --> 00:59:16,640
convenía más vender la seo que 
la dyson. 

1179
00:59:17,120 --> 00:59:20,680
Conduje hasta Bristol y fingí 
ser un cliente no querrá una 

1180
00:59:20,680 --> 00:59:22,840
dyson. 
Me dijeron, se rompe. 

1181
00:59:22,960 --> 00:59:26,360
Lo que usted necesita es una 
aspiradora sebo alemana, bien 

1182
00:59:26,360 --> 00:59:28,960
construida y hecha con un 
plástico de mejor calidad. 

1183
00:59:29,440 --> 00:59:32,720
Le respondí, bueno, en realidad 
soy el señor Tyson. 

1184
00:59:33,000 --> 00:59:35,520
Y por cierto, la dyson está 
hecha de un polímero caro y 

1185
00:59:35,520 --> 00:59:39,080
resistente, mientras que la sebo
está fabricada con materiales 

1186
00:59:39,120 --> 00:59:41,720
baratos. 
Pedí hablar con su jefe y me 

1187
00:59:41,720 --> 00:59:44,640
dijeron que si quería hablar con
el personal, debía pedir una 

1188
00:59:44,640 --> 00:59:47,400
cita formal. 
Dos semanas después volví a 

1189
00:59:47,400 --> 00:59:50,400
Bristol, les expliqué que 
usábamos un material muy caro, 

1190
00:59:50,520 --> 00:59:53,560
que cuesta cuatro veces más y es
cuatro veces más resistente que 

1191
00:59:53,560 --> 00:59:56,720
el que utilizaba sebo puede 
golpear una dyson con un 

1192
00:59:56,720 --> 00:59:58,920
martillo y no se romperá, les 
dije. 

1193
00:59:59,400 --> 01:00:02,560
Una de las empleadas me 
contestó, No te creo, le pedí 

1194
01:00:02,560 --> 01:00:05,520
que trajera un martillo y lo 
comprobará por sí misma y así 

1195
01:00:05,520 --> 01:00:08,280
hizo golpéala tan fuerte como 
quieras. 

1196
01:00:08,760 --> 01:00:12,680
Le dio un golpe al depósito y el
martillo rebotó, ahora golpea al

1197
01:00:12,680 --> 01:00:15,600
aseo, lo hizo y la aspiradora se
destrozó. 

1198
01:00:16,960 --> 01:00:18,720
Esto dejó una impresión 
imborrable. 

1199
01:00:18,840 --> 01:00:21,680
Desde entonces, esta tienda se 
convirtió en una de las 

1200
01:00:21,680 --> 01:00:24,000
sucursales donde más dyson se 
vendían. 

1201
01:00:24,320 --> 01:00:27,320
Aprendí que es esencial hablar 
con tus vendedores. 

1202
01:00:27,720 --> 01:00:31,240
Explicarles por qué nuestra 
aspiradora es distinta y mejor. 

1203
01:00:32,680 --> 01:00:36,120
Cuando leí esto de que dyson iba
tienda por tienda comprobando 

1204
01:00:36,120 --> 01:00:38,240
que los vendedores estaban 
haciendo las cosas bien, me 

1205
01:00:38,240 --> 01:00:41,760
recordó a Sam Walton, que es el 
fundador de Walmart, yendo a 

1206
01:00:41,800 --> 01:00:44,280
cada sucursal para asegurarse de
que estaban haciendo las cosas 

1207
01:00:44,280 --> 01:00:46,560
como se debía. 
O sin ir más lejos, a Mister 

1208
01:00:46,560 --> 01:00:49,640
Beast, el youtuber más grande de
la historia, parando en cada 

1209
01:00:49,640 --> 01:00:52,040
supermercado donde venden sus 
chocolates para comprobar de que

1210
01:00:52,040 --> 01:00:55,120
el Stand está correcto. 
Ninguno de ellos desvía la 

1211
01:00:55,120 --> 01:00:57,560
responsabilidad de sus ventas en
los vendedores. 

1212
01:00:58,600 --> 01:01:02,280
El libro termina con unas notas 
de su mujer de dyfret, la 

1213
01:01:02,280 --> 01:01:05,120
persona que más cerca estuvo de 
dyson y probablemente la que 

1214
01:01:05,120 --> 01:01:07,160
mejor lo conoce. 
Pero antes de ir a las notas de 

1215
01:01:07,160 --> 01:01:09,600
su mujer hay dos ideas 
fundamentales de otros capítulos

1216
01:01:09,600 --> 01:01:12,240
de este libro. 
Yo creo que son esenciales para 

1217
01:01:12,240 --> 01:01:14,520
alguien que está creando algo y 
son las siguientes. 

1218
01:01:15,560 --> 01:01:18,600
Para mí, como para todos en 
Dyson, la eficiencia en el uso 

1219
01:01:18,600 --> 01:01:20,960
de materiales es un principio 
guía. 

1220
01:01:21,520 --> 01:01:24,440
Usar menos material significa 
usar menos energía para 

1221
01:01:24,440 --> 01:01:27,080
fabricar. 
Los corredores de fondos deben 

1222
01:01:27,080 --> 01:01:29,720
ser eficientes, los ingenieros 
también. 

1223
01:01:30,800 --> 01:01:33,680
Y en línea con esto, la otra 
frase de giro, ono, que es un 

1224
01:01:33,680 --> 01:01:38,000
chef japonés de sushi 75 años 
haciendo solo sushi, dice lo 

1225
01:01:38,000 --> 01:01:42,080
siguiente, los principiantes se 
delatan a sí mismos porque hacen

1226
01:01:42,080 --> 01:01:45,160
demasiado, demasiados 
ingredientes, demasiados 

1227
01:01:45,160 --> 01:01:47,280
movimientos, demasiadas 
explicaciones. 

1228
01:01:48,120 --> 01:01:49,760
Ahora vamos a la nota de su 
mujer. 

1229
01:01:49,760 --> 01:01:52,600
Esta es la descripción de 1 de 
los mejores emprendedores vivos 

1230
01:01:52,680 --> 01:01:55,160
hecha por probablemente es la 
persona que mejor lo conoce. 

1231
01:01:56,640 --> 01:01:59,880
Jane siempre tuvo una opinión 
sobre todo y siempre fue bueno, 

1232
01:01:59,880 --> 01:02:02,760
convenciendo a los demás de que 
compartieran su punto de vista. 

1233
01:02:03,080 --> 01:02:07,360
Le gustaba y todavía le gusta 
discutir, incluso cuando en el 

1234
01:02:07,360 --> 01:02:10,040
fondo estaba de acuerdo con la 
postura contraria. 

1235
01:02:11,000 --> 01:02:14,440
Esto me recordó a Jeff Bezos en 
una de sus entrevistas, en las 

1236
01:02:14,440 --> 01:02:16,240
que está hablando sobre el 
proceso de creación de un 

1237
01:02:16,240 --> 01:02:16,920
producto. 
Dice. 

1238
01:02:17,040 --> 01:02:20,840
Si tengo que elegir entre el 
conflicto o el consenso, siempre

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elijo el primero. 
Porque el conflicto suele 

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emerger un mejor resultado. 
Si nadie estaba en desacuerdo 

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01:02:27,240 --> 01:02:30,920
con algo, James asumía el papel 
de abogado del diablo con tal de

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01:02:30,920 --> 01:02:33,800
que haya conflicto. 
Ambos utilizan el conflicto como

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01:02:33,800 --> 01:02:36,320
una forma de asegurarse de que 
están teniendo en cuenta todo o 

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01:02:36,320 --> 01:02:39,360
o casi todos los factores. 
Volvemos a las notas de su 

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01:02:39,360 --> 01:02:42,360
mujer. 
Dicho esto, el optimismo es sin 

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01:02:42,360 --> 01:02:44,360
duda la cualidad más valiosa de 
James. 

1247
01:02:44,600 --> 01:02:48,560
No se limita a esperar lo mejor.
Cree firmemente que todo va a 

1248
01:02:48,560 --> 01:02:51,200
salir bien. 
Y aquí lo voy a dejar. 

1249
01:02:51,200 --> 01:02:53,160
Si quieres saber la historia 
completa, te recomiendo que te 

1250
01:02:53,160 --> 01:02:55,600
leas el libro. 
Lo que hemos cubierto aquí va 

1251
01:02:55,600 --> 01:02:59,240
del capítulo 1 al 6 y el libro 
son 12 capítulos en total, así 

1252
01:02:59,240 --> 01:03:01,800
que hay muchísima información 
del Estado actual de dyson que 

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01:03:01,800 --> 01:03:04,080
no he podido incluir. 
Te dejo el enlace para conseguir

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01:03:04,080 --> 01:03:06,400
una copia digital en las notas 
de este episodio. 

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01:03:06,720 --> 01:03:08,760
Gracias por escuchar y hasta la 
próxima.