1
00:00:19,360 --> 00:00:28,080
รายการนะครับ วันนี้จะ พูด ถึง 
เรื่องของ เอฟที โอซี หรือ ก็คือ 

2
00:00:28,080 --> 00:00:32,240
ซิงเกิ้ล พอยท์ ออฟ คอน แทรค 
นะ ครับ ตัวของ ซิงเกิล ว่า 

3
00:00:32,240 --> 00:00:35,000
คอนแทค เนี่ย คือ บุคคล หรือ 
หน่วยงาน ที่ ได้รับ มอบหมาย 

4
00:00:35,000 --> 00:00:38,840
ให้ เป็น จุด ติดต่อ เพียง จุด 
เดียว นะ ครับ สําหรับ เรื่องใด 

5
00:00:38,840 --> 00:00:41,840
เรื่อง หนึ่ง โดย เฉพาะ เช่น ใน 
โครงการ ระบบ ไอที หรือ 

6
00:00:41,840 --> 00:00:44,480
แม้กระทั่ง ในเหตุ การ ณ ์ อี 
เซเว่น ใดๆ ก็แล้วแต่ นั่นเอง 

7
00:00:44,520 --> 00:00:47,150
นะ ครับ ซึ่งทําไมเราต้องมีตัวของ
spok นะครับอ่ะ 

8
00:00:47,430 --> 00:00:48,750
ถ้าระวังจริงๆแล้วเนี่ย 
ในองค์กรขนาดใหญ่เองนะครับ 

9
00:00:48,790 --> 00:00:50,310
หาแผนกใดมีปัญหาเกี่ยวกับเรื่องของระบบ
i t เนี่ย 

10
00:00:50,310 --> 00:00:50,710
มันควรจะมีเรื่องของตัวกลางที่ใช้ในการติดต่อเพื่อจะให้ง่ายต่อการรับข้อมูล
และก็ประสานงานต่อไปกับตัวของทีมอื่นนะครับ

11
00:00:50,710 --> 00:00:52,230
เพราะฉะนั้นตัวของ expox หรือ 
spok 

12
00:00:52,230 --> 00:00:53,470
เองแล้วแต่ที่จะเรียกนะครับว่าทําไมถึงสําคัญนะครับ
เช่นเดียวกันในมุมของตัว i r 

13
00:00:53,470 --> 00:01:13,000
นะครับ 
ตัวของ spoke 

14
00:01:13,120 --> 00:01:14,040
ก็คือคนเดียวที่คอยประสานงานไปกับทั้งผู้แจ้งเหตุ
ทีมเทคนิค 

15
00:01:14,040 --> 00:01:15,040
และก็ตัวของผู้บริหารเพื่อให้การศึกษาที่ชัดเจนนะครับ
ไม่เกิดความซ้ําซ้อน 

16
00:01:15,040 --> 00:01:17,160
หรือเกิดความเหลื่อมไม่ไม่เหมือนกันนะครับ
ดังนั้นเนี่ย ตัวของ expox 

17
00:01:17,480 --> 00:01:18,280
จึงเป็นส่วนสําคัญนะครับ 
ในส่วนของ 

18
00:01:18,280 --> 00:01:19,480
การทํางานลักษณะของภาพมุม เอ่อ 
ที่ที่บริษัทขนาดใหญ่นะครับ 

19
00:01:19,480 --> 00:01:20,160
เพราะจะทําให้เวลาการประสานงานหรือเวลาการพูดคุยเนี่ยจะง่ายขึ้น
รู้ว่า 

20
00:01:20,160 --> 00:01:21,120
จะต้องคอยไปที่คนไหนในทันทีนะครับ
ในเรื่องของการประสานงานต่อ 

21
00:01:44,780 --> 00:01:45,980
ข้อดีของ spok ครับ 
ก็จะลดความสื่อสารสับสนในการสื่อสารนะครับ

22
00:01:45,980 --> 00:01:46,660
แล้วก็เร่งการแก้ไขปัญหาให้มีประสิทธิภาพ
ลดอากาศที่เกิดความเข้าใจผิดได้แล้วก็ทําให้มีคนรับผิดชอบงานที่ชัดเจนนั่นเองนะครับ

23
00:01:46,660 --> 00:01:48,620
นั่นคือข้อดีของ expox นะครับ 
เปรียบเทียบง่ายง่าย 

24
00:01:48,620 --> 00:01:49,260
ก็คือถ้าการสื่อสารเปรียบเสมือนกับตัวของถนนหลายสายนะครับ
stock 

25
00:01:49,260 --> 00:02:13,720
ก็คือวงเวียนกลางที่จะช่วยควบคุมการจราจรให้ไหลลื่นไม่ชนกันนั่นเองนะครับ
ซึ่งจะเห็นว่าตัวของความสําคัญของ

26
00:02:14,000 --> 00:02:15,160
stock เองเนี่ย 
มันจะทําให้เกิดการประสานงานร่วมกันนะครับ

27
00:02:15,160 --> 00:02:16,560
แล้วก็นําไปสู่การทํางานแบบที่เป็นระบบระเบียบนั่นเองนะครับ
โอเคก็สั้นๆ ไม่มีอะไรมากครับ 

28
00:02:16,560 --> 00:02:18,360
วันนี้เป็นเรื่องของ episode 
สั้นๆ 

29
00:02:18,360 --> 00:02:20,440
ที่อยากจะให้เผื่อคนหลายหลายคนไม่ได้เข้าใจ
หรือว่าจะไม่ทราบเรื่องของตัว 

30
00:02:20,440 --> 00:02:21,400
stock 
คํานี้อ่ะนะครับว่ามันหมายความว่าอะไรแปลว่าอะไรกันแน่

31
00:02:21,400 --> 00:02:22,080
หรืออะไรอย่างนี้นะครับ 
ก็อีกส่วนหนึ่งก็เผื่อ 

32
00:02:44,150 --> 00:02:44,870
น้องคนนั้นก็แล้วแต่ที่เข้าไปทําในองค์กรขนาดใหญ่ก็อาจจะเจอเรื่องของ
stock 

33
00:02:44,870 --> 00:02:54,310
ขึ้นมาแล้วจะได้ไม่มีข้อกังวลนั่นเองนะครับ
โอเคไป ส่วนนี้ประมาณนี้นะครับ 

34
00:02:54,310 --> 00:02:55,710
ขอบคุณทุกท่านเข้ามาติดต่อพบกันใหม่สําหรับวันนี้
ลากันไปก่อน สวัสดีครับ