สวัสดีครับ กลับมาอีกครั้งการชิวๆกับผม
จูเนียร์ จิตรภักดีบดินทร์ มานรายการนะครับ episode นี้
empisode ของ soft skill day นะครับ วันนี้จะพูดถึงเรื่องของ
mindset ที่ต่างกันของคนที่ทํางานแค่เสร็จกับคนที่ทํางานให้สําเร็จนะครับ
อันนี้เป็น บทความที่เอามาจากทางฝั่งของ hr
the next gen นะครับ ต้องบอกว่า เป็น บท
ความที่ผมค่อนข้างชอบนะครับ เพราะว่าด้วยความที่การทํางานหลายๆส่วนเนี่ย
ผมจะรู้สึกว่าผมได้ทํางานกับคนเก่งเก่งเนี่ย มันจะเห็นอะไรหลายๆอย่างที่เป็น
mindset สําหรับคนทํางานให้สําเร็จมันไม่ใช่แค่การทํางานแค่เสร็จนะครับ
แล้วเนี่ย ผมก็เลยรู้สึกว่าโอเค มันเป็นส่วนที่น่าจะเอามาเล่าให้ฟังนะครับ
mindset ของคนที่ทํางานแค่ให้เสร็จนะครับ
จะเน้น output ที่มองเห็นได้ชัดปิดจ๊อบไว
แล้วก็ส่งครรภ์ เวลาไม่หลุดเดดไลน์นะครับ
ทําตามสงบทุกอย่างเป๊ะ ตามบรีฟทุกประโยค
แต่ไม่ได้ถามต่อเลยว่าสิ่งที่ส่งไปใช้งานจริงได้มั้ย สร้างอิมแพคกับใครบ้างนะ
มีช่องโหว่อะไรไหม หรือทําให้ทีม ข้างเคียงต้องมานั่งแก้ต่อโดยไม่รู้ต้นทางหรือเปล่านะครับ
ส่วนคนที่ทํางานให้สําเร็จนะครับ มันจะมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน
คือมักจะเริ่มด้วย การคิดเผื่อคิดเชื่อมคิดถึงเป้าหมายจริงๆ
ไม่ใช่แค่เรื่องของเดดไลน์ แต่เป็นภาพใหญ่กว่านั้น
ใครต่อยอดได้ ใครได้รับผลลัพธ์แบบที่ควรจะเป็นแล้วค่อยลงมือทําไม่ใช่แค่เพื่อนตนเองพ้นภาระ
แต่เพื่อให้งานชิ้นนั้นมีชีวิตอยู่ได้ หลังจากที่เราวางมือไปแล้ว
ความต่างของมายเซตนี้จะทําให้คนทํางานด้วยความเข้าใจ แล้วก็มองว่าตัวเองเป็นฟันเฟืองที่เชื่อมต่อคนอื่น
ไม่ใช่แค่เครื่องจักรที่อิสระในการเคลียร์งานแล้วมูฟออนต่อ คนที่มี mindset
แค่ทํางานให้เสร็จนะครับ จะมักว่ามองว่าตัวของงานเนี่ยคือรับแล้วจบนะครับ
ไม่ใช่รับและร่วมสร้างผลลัพธ์ก็คือคนแรกจะกลายเป็นคนที่ใครใครก็อยากทํางานด้วยในขณะที่อีกคนจะเป็นแค่คนที่ไม่มีปัญหาซึ่งฟังดูดีแต่ก็ไม่ได้มีพลังอะไรในระยะยาวนะครับ แต่เราก็ไม่ควรด่วนสรุปว่าใครถูกใครผิดนะ
เพราะสุดท้ายสิ่งที่ทําให้ mindset
แบบขอแค่ให้เสร็จเติบโตในองค์กรนะครับ จึงเกิดมาจากระบบที่ไม่ได้ค่ากับความสําเร็จจริงจริงแค่ให้ค่ากับการไม่พลาดมากกว่านั่นเอง
ดังนั้นมันคงไม่แปลกนะครับ ที่จะมีคนเลือกความปลอดภัยไว้ก่อน
เพราะกลัวจะโดนซ้ําเมื่อเสนออะไรเกินคําสั่งกลัวโดนบ่นว่าเสียเวลาเมื่อขอให้ทําเพิ่มจากสโคป กลัวโดนมองว่าคิดมาก
เกินไปก็เลยกลายเป็นจุดที่สุดท้ายกลายเป็นทีม แต่ละคนทําหน้าที่ของตัวเองอย่างดีก็พอ
นะครับ อันนี้คือ mindset ที่มักจะเจอนะครับ
แต่อย่างเดียวเลย คือไม่มีใครรู้ว่าทีมนี้กําลังเดินทางไปในทิศทางไหนนะครับ
ดังนั้นหัวหน้าที่อยากให้ทีมทํางานให้สําเร็จ ไม่ใช่แค่ให้เสร็จต้องกล้าทําให้คนในทีมเข้าใจเป้าหมายก่อนจัดงานต้องกล้ารับฟังคําถามที่อาจดูช้าหรือในตอนแรก
แต่ช่วยให้ทีมไม่หลงในตอนหลังนะครับ ต้องกล้าให้เครดิตคนที่ลงแรงคิด
มากกว่าแค่ทําตามและต้องกล้าเปิดพื้นที่ให้คนรู้สึกว่า การมองภาพคือหน้าที่ของทุกคนไม่ใช่แค่หัวหน้าเท่านั้น
องค์กรที่อยากเห็นงานสําเร็จต้องสร้างวัฒนธรรมให้รางวัลกับความเข้าใจ ไม่ใช่แค่ความเร็วต้องกล้าลงทุนกับกระบวนการมาก
พอ ที่จะไม่ต้องเสียเงินเสียเวลาไปกับการแก้งานรอบ234
ต้องกล้าให้พื้นที่กับคนมองงานทะลุและยืดหยุ่น พอจะเชื่อว่าบางงานต้องมีบางมีทางใหม่ที่ดีกว่าเดิม
แม้มันจะไม่ตรงกับสิ่งที่เคยทํามา คือสุดท้ายแล้วอะครับ
งานที่เสร็จจะนับบริเวณได้แต่งานที่สําเร็จจะสร้างคุณค่าและความเชื่อใจที่อยู่ได้นานกว่าถ้าเราอยากให้ทีมไปได้ไกลกว่ารอบนี้ต้องเริ่มมองให้ลึกกว่าคําว่าเสร็จทันเวลาเพราะนั่นแค่บอกว่าเราจัดการได้ดี แต่มันยังไม่ได้บอกว่าทีมเราเดินไปได้ไกลแค่ไหนแล้ว
แลตครับ ก็ฝากไว้เท่านี้ครับ สําหรับ episode ที่เรียกว่า
อยากให้ mindset นี้ถูกมองจากคนอ่า
โดยเฉพาะบนฝั่งของหัวหน้านะ เพราะว่าให้เปิดโอกาสให้ตัวของทีมทํางานได้อย่างมีอิสระมากขึ้น
แล้วก็เน้นการที่มองผลของ output ว่าเราต้องการให้ output
มันมีผลกระทบอย่างไรในอนาคต นะครับ
ขอบคุณทุกๆท่านเข้ามาติดตามและพบกันใหม่สําหรับวันนี้ ลากันไปก่อน สวัสดีครับ