น สวัสดีครับ กลับมา อีกครั้ง กับ ชิวสัส ตี บา ซิสเซ การัง ผม
สุเมธ จิต ภักดี บดินทร์ รายการ นะครับ ไอ พีโอ นี บริ โสด ของ
วัน จันทร์ ซึ่ง คือ เรื่องของ ซอฟ สกิล เด่น นะครับ วันนี้จะ
พูดถึง เรื่อง หัวข้อ ก้าว เทคนิค ทาง จิตวิทยา ง่ายๆ ที่จะ ช่วยให้
คุณรอด จาก ทุก สถานการณ์ นะครับ อันนี้ เป็น ข้อมูล เอา มาจาก ทาง
มิเชล มูล นะครับ เพจ มิเชล มูน เฟส บุ๊ค นะครับ โดย ทาง ไม่ใช่
สมบูรณ์ นะครับ มีการ หยิบยก กลเม็ด และ เทคนิค ในเชิง
จิตวิทยา ที่สามารถ เปลี่ยนแปลง ผลลัพธ์ ทั้ง ทาง การ ต่อรอง
การสื่อสาร การเข้า สังคม และการ ทำงาน แต่ละ เทคนิค มา เล่า
สู่กัน ฟัง นะครับ โดย ใน เทคนิค แรก นะครับ ก็จะ เป็น เรื่องของ
ถ้า จะ ขอ อะไร ใคร ให้ ลอง ขอ อะไร ยากๆ ก่อน บางครั้ง การเสนอ
ข้อเสนอ ที่เรา ต้องการ จริงๆ อาจไม่ สามารถ ทำให้เรา ได้ใน
สิ่งที่ ต้องการ ดังนั้น การ ขอ อะไร ที่เกิน จริงหรือ ดู
เป็นไปไม่ได้ ไปก่อน เนี่ย จะทำให้ ฝ่าย ตรงข้าม ต้อง ปฏิเสธ
อย่างแน่นอน หลังจากนั้น เรา ค่อย ยื่น ข้อเสนอ ที่ต่ำ กว่า
ครั้งแรก เสนอ สิ่งที่ สมเหตุสมผล กว่า เพราะ เมื่อ เปรียบเทียบ
กันแล้ว การ ขอ ครั้ง ที่สอง นั้นเป็น สิ่งที่ ฝ่าย ตรงข้าม
ยอมรับ ได้มา กกว่า และ ยาก ที่จะ ปฏิเสธ เพราะ พวก เขา เคย ปฏิเสธ
ไปแล้ว ครั้งนึง นั่นเอง สอง นะครับ เมื่อ บรรยากาศ ตึงเครียด
ให้ หยิบ ขนม ขึ้น มากิน การ รับประทาน อาหาร ร่วมกัน เป็น
หนึ่งใน กิจกรรม ที่จะ ช่วย ผ่อนคลาย บรรยากาศ ที่ ตึงเครียด
ได้ดี และ ช่วยให้ การพูดคุย เป็นไป อย่าง ราบรื่น
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้า เป็น เรื่องที่ คุย นั้น ค่อนข้าง
เครียด เช่น กรณี การ ถกเถียง ในที่ ประชุม และ มี ท่าที ว่า
สถานการณ์ อาจ ตึงเครียด มากขึ้น ให้เรา หยิบ ลูกอม หรือ อะไร
ก็ได้ ขึ้น มากิน นะครับ วิธีนี้ ฟังดู แล้ว อาจจะ แปลก ไปบ้าง
แต่มัน สามารถ ทำให้ สถานการณ์ ผ่อนคลาย ลง ได้ นะครับ สาม
เรื่อง นั่ง ข้างกัน เพื่อ หลีกเลี่ยง การมี ปากเสียง
โดยปกติ แล้วเวลา ที่เรา สนทนา กับใคร เราจะ นั่ง ฝ่าย ตรงข้าม
กันกับ คู่สนทนา เสมอ แต่บาง ครั้ง เมื่อ มี การ ประชุม หรือ
พูดคุย ประเด็น ที่ อาจ จะ ต้อง ถกเถียง กัน ให้เรา เลือก นั่ง
คลัง ข้าง คน เหล่านี้ เพราะ ในเชิง จิตวิทยา แล้ว เราจะ
ไม่ได้ เถียง กับ ผู้ที่นั่ง ข้างๆ เพราะ ตำแหน่ง ที่นั่ง เป็น
มุม อับ เป็น มุม ที่ เรา ต้อง หัน หันหน้า หา ขยับ ตัวเข้า
ไปคุย ซึ่ง ต่าง จากการ นั่ง ฝั่ง ตรงข้าม ที่มี โต๊ะ กัน และ เป็น
มุม ที่ ง่าย ต่อการ สนทนา ทำมา กกว่า การนั่ง ข้าง กัน นั่นเอง
สี่ เข้าหา คนที่ ไม่ ชอบเรา ด้วย การขอ ความช่วยเหลือ เล็กๆ น้อย
บางครั้ง เราก็ ได้รับ รู้ถึง พลังงาน ลบ ลบ ที่คน อื่นมี ต่อ
เรา แต่เรา ไม่รู้ ว่าจะ ทำอย่างไร โดยที่ ให้เขา เปลี่ยน
มอง ลบ เหล่านั้น ออกไป วิธี การนี้ สามารถทำ ได้โดย เริ่มจาก
ขอความ ช่วยเหลือ เล็กน้อย จาก พวกเขา การขอ ความช่วยเหลือ
ไม่เพียง สื่อ ถึงการ เคารพ และ ความ นับถือ ที่ เรา มี ต่อ เขา
แต่ยัง หมายถึง ความ เชื่อใจ ที่ เรา มั่นใจว่า พวกเขา สามารถ
ที่จะ ช่วยเหลือ เราได้ อย่างแน่นอน ดังนั้น ถ้า ใคร
กำลัง รู้สึก ว่า มี ใคร ไม่ชอบ ตัวเอง อยู่ ให้ ลอง ขอความ
ช่วยเหลือ บางที ผลลัพธ์ อาจจะ ดีกว่า ที่เคย เป็น ก็ เป็น ไป
ได้ ห้า เริ่มต้น บทสนทนา ที่ เกี่ยวข้อง และ คุ้นเคย กับ ชีวิต
ของ ฝ่าย ตรงข้าม ปฏิเสธ ไม่ได้ว่า การพูดคุย เป็น ประตู
ที่ นำไปสู่ ความเข้าใจ และความ สนิทสนม กันมา กขึ้น เมื่อเรา
ต้องการความ ความรู้จัก คน ใหม่ๆ บทสนทนา เริ่มต้น ก็ ควร เป็นฝ่าย
ตรงข้าม สนใจ เล่น เรื่องที่ เกี่ยวข้อง กับ พวกเขา โดยตรง
โดยเฉพาะ เรื่อง เหล่า นี้เป็น เรื่องที่ พวกเขา สามารถ แชร์
เรื่องราว และก็ พูดคุย ได้อย่าง ออกรส ออก ชาติ มากกว่า เรื่อง
ที่ไม่ คุ้นเคย กับเรื่อง ที่ไม่ สนใจ ด้วย โดย เรื่อง เหล่านั้น
อาจจะเป็น ไม่ว่าจะเป็น เรื่องของ หนังสือ ที่ชอบ เป็นประจำ
ร้านอาหาร ที่ชอบ รับประทาน คุยเรื่อง ในชีวิต ที่ ประจำ ที่
ผ่อนคลาย สิ่ง เหล่านี้ จะเป็นการ เริ่มต้น ที่ไม่ ทำให้ คู่สนทนา
รู้สึก ไม่ ประมาท หรือ ไม่ อึดอัด ใจที่ จะคุย กับเรา และทำ
ให้เรา เปิดใจ ที่จะ คุยกับเรา มากขึ้น ในครั้ง ต่อไป หก เป็น
ผู้ฟัง ที่ดี นอกจาก จุดเริ่มต้น บทสนทนา ที่ เหมาะสม แล้ว การเป็น
ผู้ฟัง ที่ดี ก็ นับเป็น สิ่งที่ คู่ คู่สนทนา ทุกคน ควร ปฏิบัติ
และ เป็น คุณสมบัติ ที่เรา ทุกคน ควร ฝึกฝน ให้ ติด เป็นนิสัย
เช่นกัน การเป็น ผู้ฟัง ที่ดี คือ การให้ เกียรติ ฝ่าย ตรงข้าม เปิด
โอกาสให้ เขาได้ แสดง ความคิดเห็น ในขณะเดียวกัน เราก็ ต้องใช้
ตั้งใจ ฟัง และ พยายามทำ ความเข้าใจ กับสิ่ง ที่เขา
ต้องการ สนทนา โดย สามารถทำ ได้โดย การ สบตา ไม่พูด แทรก และ
ทวน คำพูด ของฝ่าย ตรงข้าม เป็น ระยะ วิธี นี้เป็น วิธี ที่
เรียบง่าย ทำให้ ฝ่าย ตรงข้าม รู้สึก ประทับใจ เราได้ เจ็ด
เลียนแบบ ภาษา กาย ของ คู่สนทนา การ เลียนแบบ ภาษา กาย ของ
คู่สนทนา เป็น วิธี ที่ ง่าย เพื่อ ทำให้เรา ดูน่า เชื่อถือ
มากขึ้น คู่สนทนา ที่ เปิด ใจที่ จะคุย กับเรา มากขึ้น และ ดู
เป็นคนที่ เข้าถึง ง่าย เพราะการ ทำสิ่ง เหมือนกัน เป็น สัญลักษณ์
ที่ทำให้ คู่สนทนา คิด ไป โดย ปริยาย ว่า เรา เป็น คน ที่ มี
ลักษณะ นิสัย คล้ายกับ พวกเขา หรือมี อะไรที่ คล้ายกับ พวกเขา
ซึ่ง ความ คล้าย เหล่านี้ จะทำให้ ต่างฝ่าย ต่าง เปิดใจ ที่
พูดคุยกัน มากขึ้น และ สนิทสนม กันมา กขึ้น โดย เราสามารถ
เลียนแบบ ภาษา กาย ผ่าน การ สังเกต ลักษณะ ท่าทาง ของ ฝ่าย
ตรงข้าม เช่น เมื่อ เขา เท้า คาง รอ เวลา อีก เพียง ครู่ เราจึง
เท้า คาง ตาม หรือ เราสามารถ เลียนแบบ การ กอดอก การนั่ง
ไขว่ห้าง ของฝ่าย ตรงข้าม ก็เป็น ไปได้ เช่นเดียวกัน อย่างไรก็ตาม
วิธีการ เลียนแบบ ภาษา กาย นั้น สามารถ ทำได้ หลุด เป็นระยะ ไม่
ควรทำ ชัดเจน หรือ บ่อย มาก เกิน ไป เพราะ อาจ ทำให้ คู่สนทนา
รู้สึก อึดอัด หงุดหงิด ได้ แปด บังคับ ตัวเอง ให้ทำ ในสิ่ง
ที่ไม่ อยากทำ ด้วยการ นึกถึง เรื่องที่ ต้องทำ บ่อยๆ ปกติ
ของมนุษย์ เราทุกคน การ โดน จี้ถาม จนกว่า จะ ได้ งาน หรือการ
รถ เติม บ่อยๆ ย่อม ทำให้เรา รู้สึก เบื่อหน่าย ใช่ไหม เช่น
การ ย้ำ เตือน ตัวเอง บ่อยๆ เช็ค ลิสต์ ที่ วนเวียน อยู่ในหัว ช่วย
กระตุ้น ให้เรา ลงมือทำ หรือ เป็น วิธี ที่ฝึก ระเบียบวินัย ให้เรา
หลีกหนี ออกจาก นิสัย ผลัด วัน ประกัน พุ่ง ก็ เป็นไปได้
เช่นเดียวกัน ก้าว เป็นที่ จดจำ ได้ด้วย การเลือก ลำดับ นำเสนอ
ตัวเอง ให้เป็น สังเกต หรือ ไม่ว่า เมื่อเรา ดูแล การแสดง
หรือการ นำเสนอ ของ หลายๆ คน เรา จะ จำ รายละเอียด และ ภาพ
เกี่ยวกับ สิ่ง เหล่านี้ ได้ไม่ ค่อย ชัดเจน นัก ด้วย เพราะ
ข้อมูล ที่เรา หลั่งไหล เข้ามา เป็นจำนวนมาก และ รวดเร็ว มัน
ทำให้เรา สามารถจด จำได้ เพียง ตอนต้น และ ตอนท้าย เท่านั้น
ดังนั้น เมื่อ เราต้อง นำเสนอ ผลงาน หรือ นำเสนอ อะไรก็ แล้วแต่
พยายาม เป็นคน แรกของ กลุ่ม หรือ ไม่งั้น ก็ เป็นคน สุดท้าย
ของกลุ่ม เพราะ สมอง เราจะ จบ ดำ ได้ดี เฉพาะ ต้น และ ท้าย
เท่านั้น การเล่น ระดับ เช่นนี้ เมื่อ บวก กับการ เตรียม ตัวให้
พร้อม เมื่อ เพื่อความ สร้างความ ประทับใจ เป็น ปัจจัย สำคัญที่
ทำให้เรา เป็นที่ จดจำ ของ ฝ่าย ตรงข้าม มากขึ้น คลิป ทั้งหมด นี้
เป็น พฤติกรรม บทสนทนา หรือ ความคิด เพียง เล็กน้อย ที่จะ
ทำให้เรา สามารถ ใช้ชีวิต ได้ง่าย ขึ้น อย่าง เหลือเชื่อ ไม่ว่าจะ
เป็นชีวิต ได้ การทำงาน ชีวิต ส่วนตัว และ บางครั้ง อาจเป็น
ช่องทาง ที่ทำให้ พลิกวิกฤต เป็นโอกาส ทำให้ เรา ผูก มิตร
กับคน ได้ง่าย มากขึ้น ดูน่า เชื่อถือ มากขึ้น และเป็น ที่น่า
จดจำ มากขึ้น ก็ เป็นไปได้ เช่นเดียวกัน เอมิลี่ ประมาณนี้
นะครับ ขอบคุณ ทุกๆ ท่านที่ เข้ามา ติดตาม รับ คน ใหม่ สำหรับ
วันนี้ ลา กันไป ก่อน สวัสดีครับ ต์ อ่ะ
เนี่ย น