1
00:00:00,190 --> 00:00:04,750
Allora oggi parliamo di mobbing 
nell'ambito della nostra 

2
00:00:04,750 --> 00:00:06,830
professione, della professione 
dei medici. 

3
00:00:06,830 --> 00:00:10,630
Prima una piccola definizione, 
come si definisce il mobbing? 

4
00:00:10,630 --> 00:00:13,630
La leggo per essere molto 
preciso, sistematica, 

5
00:00:13,630 --> 00:00:17,590
persecuzione esercitata sul 
posto di lavoro da colleghi o 

6
00:00:17,590 --> 00:00:20,990
superiore nei confronti di un 
individuo consistente per lo più

7
00:00:20,990 --> 00:00:24,950
in piccoli atti quotidiani di 
emarginazione sociale, violenza 

8
00:00:24,950 --> 00:00:29,190
psicologica o sabotaggio 
professionale, ma che può 

9
00:00:29,190 --> 00:00:31,950
spingersi fino addirittura 
all'aggressione. 

10
00:00:32,189 --> 00:00:35,470
Fisica? 
Bene, è sicuro che negli ultimi 

11
00:00:35,470 --> 00:00:40,870
anni siano in costante aumento 
le notizie e gli echi di abusi e

12
00:00:40,870 --> 00:00:44,550
mobbing nel campo sanitario, che
si delinea come un fenomeno 

13
00:00:44,550 --> 00:00:47,590
impreoccupante crescita. 
In particolare, gli 

14
00:00:47,590 --> 00:00:52,190
specializzanti, ovvero i medici 
in formazione e i neoassunti, 

15
00:00:52,190 --> 00:00:55,710
sono i sottogruppi di medici che
maggiormente sembrano essere 

16
00:00:55,710 --> 00:00:59,510
diventati oggetto di vessazioni 
e di bullismo da parte dei loro 

17
00:00:59,510 --> 00:01:03,150
colleghi più anziani o in 
qualche modo, più influenti, più

18
00:01:03,150 --> 00:01:06,960
assertivi. 
O semplicemente più aggressivi? 

19
00:01:07,270 --> 00:01:11,230
Anche perché molte persone 
semplicemente non conoscono 

20
00:01:11,230 --> 00:01:15,350
questo spregevole fenomeno. 
Nell'ultima decade stanno 

21
00:01:15,350 --> 00:01:19,350
emergendo chiaramente da 
drammatiche notizie di cronaca, 

22
00:01:19,350 --> 00:01:23,030
come stia diventando sempre più 
evidente l'aumento della 

23
00:01:23,030 --> 00:01:27,510
segnalazioni e dei report di 
cronaca riguardanti episodi di 

24
00:01:27,510 --> 00:01:32,710
abusi e mobbing tra operatori 
sanitari e in particolare tra 

25
00:01:32,830 --> 00:01:37,350
medici giovani medici come 
oggetto Privilegiato di mobbing.

26
00:01:37,550 --> 00:01:40,150
Non voglio scendere nei 
particolari, ma sicuramente 

27
00:01:40,150 --> 00:01:43,750
molti licenziamenti. 
Grave forme di burnout e 

28
00:01:43,750 --> 00:01:47,030
addirittura suicidi, perché 
anche questo è accaduto, sono 

29
00:01:47,030 --> 00:01:51,550
state direttamente correlate a 
mobbing. e a abusi tra colleghi 

30
00:01:51,550 --> 00:01:53,470
medici. 
Molto triste, direi. 

31
00:01:53,550 --> 00:01:57,190
Questa tendenza, oltre a 
rappresentare una grave e 

32
00:01:57,190 --> 00:02:01,030
preoccupante violazione etica e 
professionale, mette 

33
00:02:01,230 --> 00:02:05,350
direttamente a rischio la salute
mentale e fisica dei 

34
00:02:05,350 --> 00:02:07,790
professionisti coinvolti e 
certamente la qualità. 

35
00:02:07,790 --> 00:02:11,630
Questo è chiaro anche delle cure
fornite ai pazienti, perché 

36
00:02:11,630 --> 00:02:14,510
questo è il punto, i pazienti in
contesti di questo genere 

37
00:02:14,510 --> 00:02:18,670
ricevono cure meno efficaci e, 
ricordiamocelo sempre, i 

38
00:02:18,670 --> 00:02:22,910
pazienti sono l'unica ragione 
per cui noi medici siamo pagati 

39
00:02:22,910 --> 00:02:25,830
dal sistema sanitario nazionale 
a fine mese. 

40
00:02:26,480 --> 00:02:29,520
Punto uno degli aspetti più 
allarmanti di questi fenomeni è 

41
00:02:29,520 --> 00:02:33,760
l'inefficienza dei controlli 
effettuati da tutte le persone 

42
00:02:33,760 --> 00:02:37,160
che stanno al di sopra dei 
medici, chiamiamoli dei normali 

43
00:02:37,360 --> 00:02:40,040
dirigenti medici, quindi 
direttori sanitari, direttori 

44
00:02:40,040 --> 00:02:43,400
generali, capi dipartimento. 
E quindi preoccupante che tutte 

45
00:02:43,400 --> 00:02:46,920
queste persone non monitorizzino
adeguatamente i gruppi di lavoro

46
00:02:46,920 --> 00:02:49,720
e questo emerge spesso 
dall'analisi degli eventi di 

47
00:02:49,720 --> 00:02:52,960
cronaca che sempre troppo poco, 
oltretutto, appaiono sui 

48
00:02:52,960 --> 00:02:56,480
giornali perché molti non 
appaiono neppure e troppo spesso

49
00:02:56,480 --> 00:02:58,880
la mancanza di interventi di 
monitoraggio e di azioni 

50
00:02:58,880 --> 00:03:01,760
correttive. 
È giustificata in nome di un 

51
00:03:01,760 --> 00:03:05,400
generico quieto vivere, no, una 
scelta che privilegia 

52
00:03:05,400 --> 00:03:09,800
tristemente la pace apparente 
all'interno delle strutture a 

53
00:03:09,800 --> 00:03:12,360
scapito della salute e del 
benessere. 

54
00:03:12,360 --> 00:03:16,000
Poi dei singoli operatori e 
direi anche del gruppo di lavoro

55
00:03:16,000 --> 00:03:20,360
che in questa maniera si ammala,
anche perché quasi mai i medici,

56
00:03:20,360 --> 00:03:24,200
vessati spesso a causa della 
giovane età e dell'inesperienza,

57
00:03:24,200 --> 00:03:28,080
non osano poi mettersi contro un
sistema che sembra 

58
00:03:28,080 --> 00:03:31,960
autoproteggersi ed espellere in 
maniera violenta ogni forma di 

59
00:03:31,960 --> 00:03:36,110
critica o azione difensiva. 
Si chiedono come mai i medici 

60
00:03:36,110 --> 00:03:38,550
stiano scappando dal sistema 
sanitario nazionale. 

61
00:03:38,550 --> 00:03:42,030
Beh, Fidatevi che anche questa è
una ragione. 

62
00:03:42,310 --> 00:03:46,510
Gruppi di lavoro altamente 
disfunzionali, non 

63
00:03:46,510 --> 00:03:49,710
supervisionati, in cui a 
prevalere sono individui nei 

64
00:03:49,710 --> 00:03:53,310
quali ritrovi un barile di 
assertività e di aggressività, 

65
00:03:53,310 --> 00:03:56,710
anche insieme a un bicchierino 
poi di competenza. 

66
00:03:56,710 --> 00:04:01,350
Ma cosa sta alimentando tutte 
queste dinamiche disfunzionali? 

67
00:04:01,350 --> 00:04:04,390
Vogliamo capirlo ancora meglio? 
Per essere chiari e sintetici, 

68
00:04:04,390 --> 00:04:07,910
potremmo dire che in ambito 
medico stiamo diventando sempre 

69
00:04:07,910 --> 00:04:10,910
più consapevoli del fatto, 
appunto che in questi contesti 

70
00:04:10,910 --> 00:04:14,470
sanitari si stiano replicando 
quei comportamenti tipici delle 

71
00:04:14,470 --> 00:04:17,630
vecchie caserme, in particolare 
il fenomeno del nonnismo. 

72
00:04:17,630 --> 00:04:20,230
Questo termine è appunto 
originario dell'ambiente 

73
00:04:20,230 --> 00:04:23,230
militare, si riferisce agli 
abusi e alle prevaricazioni che 

74
00:04:23,230 --> 00:04:26,470
i membri più anziani esercitano 
su quelli più giovani? 

75
00:04:26,470 --> 00:04:28,990
La causa a Monte di tutto 
questo, risiede in uno 

76
00:04:28,990 --> 00:04:32,790
scaricabarile di responsabilità 
e di rotture di scatole che 

77
00:04:32,790 --> 00:04:37,150
viene buttato giù, no a cascata.
Da chi ha più potere verso chi 

78
00:04:37,150 --> 00:04:39,430
ne ha meno, no? 
In cambio poi del lasciar 

79
00:04:39,430 --> 00:04:42,350
correre, di chiudere un occhio 
alle volte tutti e due rispetto 

80
00:04:42,350 --> 00:04:46,150
ad altre variabili, no, come la 
competenza, l'essere competenti,

81
00:04:46,150 --> 00:04:49,110
il rendimento lavorativo, il 
fare le cose bene, altre cose di

82
00:04:49,110 --> 00:04:51,350
questo genere. 
Insomma, chi sta al piano sotto 

83
00:04:51,350 --> 00:04:53,790
viene garantita una certa 
libertà, ma non deve rompere poi

84
00:04:53,790 --> 00:04:56,590
le palle a chi sta sopra. 
No e stop ovviamente in un 

85
00:04:56,590 --> 00:04:58,750
contesto sanitario. 
Questo comportamento si 

86
00:04:58,750 --> 00:05:02,870
manifesta in forme non così 
evidenti, spesso sfumate, opache

87
00:05:02,870 --> 00:05:06,070
di intimidazione, umiliazione, 
in alcuni casi anche di 

88
00:05:06,070 --> 00:05:09,350
autentico bullismo, bisogna dire
non di rado c'è anche il gas 

89
00:05:09,350 --> 00:05:12,510
lighting, che viene utilizzato 
come uno dei metodi più subdoli 

90
00:05:12,510 --> 00:05:16,870
e dannosi in queste dinamiche di
gruppo disfunzionali, il gas 

91
00:05:16,870 --> 00:05:18,870
lighting, di cui ho già parlato 
in altri video. 

92
00:05:18,870 --> 00:05:21,830
Si tratta di una forma di 
manipolazione psicologica in cui

93
00:05:21,830 --> 00:05:25,670
la vittima è portata a dubitare 
della propria percezione della 

94
00:05:25,670 --> 00:05:29,870
realtà, della sua memoria no, e 
del mondo attorno a lui, spinto 

95
00:05:29,870 --> 00:05:33,070
dalle manipolazioni di chi ha 
una qualche forma di superiorità

96
00:05:33,190 --> 00:05:36,550
psicologica. 
Questo può manifestarsi come 

97
00:05:36,550 --> 00:05:39,070
continue. 
Sminuire no? 

98
00:05:39,070 --> 00:05:42,990
Le competenze di un giovane 
medico, insinuazioni che egli o 

99
00:05:42,990 --> 00:05:46,830
ella stia esagerando inventando 
problemi no, o anche attuando 

100
00:05:46,830 --> 00:05:50,750
una maliziosa riscrittura degli 
eventi, in modo da far apparire 

101
00:05:50,750 --> 00:05:54,310
la vittima come inaffidabile o 
incompetente, addirittura 

102
00:05:54,310 --> 00:05:57,750
rendendolo magari colpevole agli
occhi del gruppo disfunzionale 

103
00:05:57,750 --> 00:06:00,190
che vuole solo mantenere le sue 
regole interne. 

104
00:06:00,230 --> 00:06:03,510
Insomma, una lenta erosione che 
nel corso del tempo poi 

105
00:06:03,510 --> 00:06:05,990
distrugge psicologicamente la 
vittima. 

106
00:06:05,990 --> 00:06:09,310
Queste tattiche non solo 
danneggiano la vittima a livello

107
00:06:09,310 --> 00:06:12,310
psicologico, ma possono anche 
avere gravi ripercussioni sulla 

108
00:06:12,310 --> 00:06:15,310
sua carriera professionale e lo 
ripeto. 

109
00:06:15,360 --> 00:06:18,760
Soprattutto sulla qualità delle 
cure che verranno fornite ai 

110
00:06:18,760 --> 00:06:21,400
pazienti da parte di questo 
gruppo chiaramente 

111
00:06:21,400 --> 00:06:23,360
disfunzionale. 
Questo perché la perdita di 

112
00:06:23,360 --> 00:06:26,000
fiducia in se stessi, l'ansia, 
la depressione possono influire 

113
00:06:26,000 --> 00:06:29,200
negativamente sulla capacità di 
un medico di fornire cure 

114
00:06:29,200 --> 00:06:31,430
efficaci. 
E anche con passionevoli. 

115
00:06:31,430 --> 00:06:34,790
E quasi superfluo dire che 
dovrebbe essere essenziale 

116
00:06:34,790 --> 00:06:37,750
riconoscere e affrontare queste 
dinamiche per garantire un 

117
00:06:37,750 --> 00:06:41,270
ambiente di lavoro sicuro e 
sostenibile per tutti gli 

118
00:06:41,270 --> 00:06:44,550
operatori sanitari, a qualsiasi 
livello di anzianità e di 

119
00:06:44,550 --> 00:06:47,870
caratteristiche personologiche. 
Ovviamente tutto questo non solo

120
00:06:47,870 --> 00:06:52,470
è chiaramente scritto nel codice
deontologico dei medici e nel 

121
00:06:52,470 --> 00:06:56,190
codice di comportamento di ogni 
Asl e di ogni ospedale, ma 

122
00:06:56,190 --> 00:06:59,430
dovrebbe anche avere una 
corrispondenza di autentico 

123
00:06:59,430 --> 00:07:02,350
impegno da parte della 
leadership sanitaria nel 

124
00:07:02,350 --> 00:07:04,630
riconoscere e affrontare 
rapidamente. 

125
00:07:04,680 --> 00:07:09,320
E proattivamente questo problema
che, lo ripeto, esiste 

126
00:07:09,360 --> 00:07:13,200
fortunatamente e certamente non 
tutti gli ambienti medico 

127
00:07:13,200 --> 00:07:16,080
sanitari possiedono delle 
caratteristiche di questo tipo, 

128
00:07:16,080 --> 00:07:18,720
anzi, non voglio assolutamente 
esagerare. 

129
00:07:18,720 --> 00:07:22,680
D'altra parte sarebbe ingiusto e
menzognero affermare che questo 

130
00:07:22,680 --> 00:07:26,560
problema non sia presente in 
diversi ospedali, in diversi 

131
00:07:26,560 --> 00:07:28,560
ambulatori e servizi 
territoriali. 

132
00:07:28,830 --> 00:07:32,150
A me molte persone, molti 
colleghi, lo riportano 

133
00:07:32,230 --> 00:07:36,190
chiaramente, per cui che cosa 
fare se una persona è vittima o 

134
00:07:36,190 --> 00:07:39,630
sospetta di essere vittima di 
questo genere di vessazioni, di 

135
00:07:39,630 --> 00:07:41,950
abusi? 
Bene, la cosa più semplice è 

136
00:07:41,950 --> 00:07:45,110
quella di rivolgersi ad un 
legale, a un avvocato del 

137
00:07:45,110 --> 00:07:47,190
lavoro. 
Nello specifico per avere una 

138
00:07:47,190 --> 00:07:49,590
consulenza. 
Inoltre ha molto senso anche 

139
00:07:49,590 --> 00:07:52,830
consultare gli uffici di 
supporto della propria Asl e 

140
00:07:52,830 --> 00:07:55,510
rivolgersi anche ad enti di 
supporto come quelli che si 

141
00:07:55,510 --> 00:07:58,870
trovano in alcune organizzazioni
sindacali che possono offrire un

142
00:07:58,870 --> 00:08:01,600
sostegno. 
Chiaro, pratico in termini di 

143
00:08:01,600 --> 00:08:04,800
consulenza e anche di assistenza
legale, in alcuni casi 

144
00:08:04,800 --> 00:08:07,120
addirittura gratuita. 
Bene, sono sicuro che alcuni 

145
00:08:07,120 --> 00:08:11,000
medici che ascolteranno questo 
video, magari se sono medici in 

146
00:08:11,000 --> 00:08:15,080
formazione o neoassunti, 
capiranno benissimo a cosa mi 

147
00:08:15,080 --> 00:08:18,240
riferisco e spero che le mie 
parole li possano condurre ad 

148
00:08:18,240 --> 00:08:21,880
approfondire la loro situazione,
a diventare consapevoli se 

149
00:08:21,880 --> 00:08:26,720
necessiteranno o meno di aiuto 
morale e lo ripeto, legale, OK, 

150
00:08:26,720 --> 00:08:30,920
perché il mobbing è un reato ed 
è ancora molto spesso 

151
00:08:30,920 --> 00:08:34,360
sottovalutato. 
E poco preso in considerazione 

152
00:08:34,360 --> 00:08:36,960
chi lo subisce spesso viene 
accusato addirittura di 

153
00:08:37,159 --> 00:08:41,679
paranoia, di essere debole, di 
non essere parte di una squadra,

154
00:08:41,679 --> 00:08:45,040
di non essere un buon soldato 
oppure di non sapere fare il suo

155
00:08:45,040 --> 00:08:49,720
lavoro e cose simili, quando in 
realtà non è così, ma è solo 

156
00:08:49,720 --> 00:08:52,520
vittima di vessazioni e di 
abusi. 

157
00:08:52,800 --> 00:08:56,280
Punto OK, spero davvero che con 
queste mie parole riuscirò ad 

158
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essere di aiuto e di 
motivazione, di supporto nel 

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caso qualcuno abbia avuto 
trattamenti di questo genere. 

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Per il momento è tutto, datemi 
un like, iscrivetevi, anzi 

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abbonatevi, per sostenere questo
mio lavoro di divulgazione e 

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come sempre ci si rivede presto.
Di un nuovo argomento.