こ ん に ち は。 フ ェ ル モ ン ド 斉 藤 で す。
テ ノ ー ル 斉 藤 で す。 超 リ ア ル な 行 動 心 理 学 第 245回 を お 届
け し ま す。 は い。
今 日 の テ ー マ は、 部 下 を 動 か す の が 上 手 な 人 が 知 っ て い る 効 果 的 な 指 導 法。
あ あ、 部 下 の 指 導 法 と い う。 そ う い う こ と で す ね。
う ん、 ま あ 最 近 は こ う、 な か な か ね、 強 い 指 導 を す る と。
う ん、 す ぐ パ ワ ハ ラ で は な い か。 と。
う。 ん。
い う こ と で ね。 そ う い う 風 潮 あ り ま す ね。
な の で、 こ う し な け れ ば い け な い 指 導 な の に、 そ れ を 遠 慮 し た り と か、 し な
か っ た り と か。 あ の 指 導 自 体 を ね、 指 導 自 体 を こ う 遠
慮 し て し ま っ た り と か ね。 な か な か 難 し い 時 代 で は あ り ま す よ。
ね。 で す よ ね。
何 か 言 っ た ら。 ど こ か で そ の パ ワ ハ ラ な ん て い う 言
葉 が 聞 こ え て き た。 な ん て 言 っ た ら、 も う ね、 言 い づ ら く
な り ま す も ん ね。 そ う す る と そ も そ も 言 わ な く な っ て
し ま っ て。 事 な か れ 主 義 と か ね。
は い。 な ん な ら 自 分 で や っ ち ゃ う と か ね。
ね、 そ こ な ん で す よ ね。 そ う す る と、 ま あ、 自 分 で や っ た 方 が
早 い な ん て 自 分 に 言 い な が ら、 あ あ、 言 い 聞 か せ な が ら や る か も し れ な い
け ど も、 全 体 と し て は。 や っ ぱ り 滞 る わ け で す か ら。
そ う。 で す ね。
組 織 と し て 機 能 し な く な り ま す し、 そ れ を 受 け 継 い で い く っ て い う ね。
そ う い う 機 能 も ね、 途 絶 え て し ま う と。
部 下 に と っ て、 本 人 に と っ て も プ ラ ス に な ら な い ん で す よ。
そ。 う な ん で す よ ね。
な の で 健 全 に こ う、 や は り。 ね。
こ れ を お 願 い し て や っ て も ら っ て、 そ れ を ス キ ル を 高 め て い く と か、 組 織 と
し て 機 能 す る た め に は ね、 指 示 し て や っ て も ら う と い う、 そ の 流 れ っ て い う
の は 避 け ら れ な い で す か ら ね。 避 け ら れ な い で す ね。
た だ、 そ れ が う ま く い か な い 状 況 に も う す で に 置 か れ て、 こ う 悩 ん で い る 方
が 結 構 い る ん で す よ。 ね。
何 を 頼 ん で も。 反 抗 的。
な 反。 応 さ れ る と。
ね、 は い。 で、 ち ょ っ と 強 め に 言 う と、 も う あ の、
そ れ っ て パ ワ ハ ラ じ ゃ な い ん で す か？ み た い な こ と を 冷 静 に 言 わ れ て。
で、 そ し た ら も う さ ら に 強 く な ん て 言 え な く な っ て し ま う。
で、 も う ね、 上 司 の 方 が あ あ、 職 場 に 行 き た く な い み た い に ね え。
あ り ま す よ ね。 は い。
で、 今 日 は そ の 効 果 的 な。 は い。
支 持 方 法 と い う こ と な ん で す け ど も、 そ ん な ね、 何 を お 願 い し て も、 な ん か
反 抗 的 な 態 度 を と っ て く る 部 下 に 対 し て、 は い、 そ う い う 方 法 が あ る ん で
し ょ う か と。 で す ね。
は い。 で、 こ れ は も う ね、 今 そ う や っ て す ご
く 悩 ん で い る 方。 は い。
あ あ、 あ の、 今 日 ご 紹 介 す る 方 法 は、 割 と 強 力 な 方 法 で は あ る の で。
今 う ま く い っ て い る の で あ れ ば、 あ え て こ の 今 日 ご 紹 介 す る 方 法 を あ の、 導
入 す る 必 要 は な い と 思 い ま す。 は い は い。
今 の う ま く い っ て る 方 法 で や っ た ら い い ん で す が、 も う ど う し よ う も な い
と。 で、 も う 自 分 が あ あ、 仕 事 休 み た い み
た い な、 あ あ ふ う に な っ て い る 方 は ち ょ っ と 試 し て み て い た だ き た い。
と は い え え、 そ れ は。 ま ず こ う ご く 簡 単 な 指 示 を し て、 そ れ
に 従 わ せ る。 そ の 通 り に 行 動 し て も ら う と い う こ
と で す よ ね。 そ れ を 繰 り 返 す、 こ の 習 慣 に す る っ て
い う こ と で。 す、 す ご く。
じ ゃ あ 導 入 は、 あ の ハ ー ド ル は す ご く 下 げ る と い う こ と で す ね。
そ。 う で す。
そ う で す。 は い、 も う こ れ は 本 当 に あ の 業 務 じ ゃ
な く て い い。 あ あ た。
だ、 あ ま り こ の 業 務 じ ゃ な い け ど、 ち ょ っ と 難 し い よ う な こ と を 言 う と、 ま
た あ れ、 そ れ っ て 私 の 仕 事 で す か？ み た い に。
え え、 多 分 ね、 そ う い う 関 係 が も う で き ち ゃ っ て る の で は い。
な の で、 え え、 そ う、 ち ょ っ と そ う だ な、 何 か お 菓 子 か 何 か を み ん な で 食 べ
て る よ う な 時 に、 え え、 そ の お 菓 子 を 渡 し て で、 あ、 そ の ゴ ミ は こ こ に 捨 て
て。 っ て 言 っ て。
ゴ ミ 箱 を 指 さ す と か。 そ れ は 捨 て ま す よ ね。
さ す が に で。 す よ ね。
そ う い。 う、 自 分 が 食 べ て る わ け で す か ら ね。
は い。 は い。
そ う い う こ う 無 理 の な い 流 れ を。 そ の ぐ ら い ハ ー ド ル を 下 げ る っ て こ
と で す。 ね、 そ う い う こ と な ん で す。
は い。 こ れ な ん か み ん な で ち ょ っ と 誰 か の
お 土 産 の お 菓 子 を み ん な で 食 べ て い る の を、 ち ょ っ と あ の 全 員 の ゴ ミ を 集
め て き て。 で、 あ の 下 の あ そ こ ま で 捨 て に 行 っ て
く れ る み た い な の を や る と、 ち ょ っ と ハ ー ド ル 高 い の で。
そ。 れ で ハ ー ド ル 高 い っ て 言 わ れ る と ね。
厳 し い で す け ど ね。 自 分 だ っ た 自 分 が 食 べ た そ の ク ッ キ
ー の 袋 を じ ゃ あ ゴ ミ 箱 そ こ だ か ら そ こ に 捨 て と い て っ て。
そ う そ。 う そ う、 そ ん な。
ま あ ね、 小 学 生 じ ゃ あ る ま い し っ て い う ぐ ら い で す け ど、 そ の く ら い だ っ た
ら い や な ん で で す か っ て い う 部 署 は ま あ い な い と 思 う。
ん で。 す ね、 は い。
で、 そ の く ら い を 繰 り 返 す。 う ん、 も う 本 当 簡 単 な あ あ。
あ あ、 何 か。 あ あ、 報 告 書 み た い な。
な に 提 出 物 を 持 っ て き て く れ た 時 に、 そ の 目 の 前 に あ る 椅 子 を 指 さ し て あ、
じ ゃ あ ち ょ っ と 座 っ て。 こ れ も ま あ 言 え ば 指 示 を 出 し て、 そ れ
に 従 わ せ た っ て い う こ と に な る わ け で。
す は い は い は。 い そ の く ら い の こ と を で き る だ け 多
く 繰 り 返 す。 は い。
は い、 は い。 じ ゃ あ、 そ う す る？
何 か お 願 い し て。 は い は い、 わ か り ま し た。
も し く は、 ま あ、 無 言 で も い い の で、 そ れ を す る と、 そ の 関 係 性 を ど ん ど ん ど
ん ど ん 積 み 重 ね て い く っ て こ と で す。 ね、 積 み 重 ね る 習 慣 に し て。
そ う す る と、 こ れ は も う 我 々 が 持 っ て い る 動 物 的 な 感 覚 な ん で す よ ね。
こ の 命 令 さ れ て、 そ れ に 従 う と い う。 い う の は も う 本 当 に 動 物 が 本 能 的 に
持 っ て い る も の な の で、 そ の 関 係 が で き て し ま え ば う ま く こ う。
ス ム ー ズ に こ の 仕 事 の こ と で 何 か を 指 示 し た 場 合 も、 も う 従 う の が 当 た り
前。 確 か に。
そ れ は あ り ま す ね。 な ん か。
感 覚 的 に わ か り。 ま す。
わ か り ま す ね。 何 か を 常 に こ う 支 持 し て い る 人 っ て。
ま あ、 言 い 方 は 別 と し て も、 指 示 す し て あ の 動 い て も ら う と い う の は 当 然
な の で、 周 り も そ う い う 空 気 に な っ て る ん で す よ ね。
そ う ね。 で も な ん か こ う 何 言 っ て も そ れ は 私
の 仕 事 で す か？ み た い に 言 わ れ ち ゃ う 人 も い る。
と。 そ の 違 い。
な ん で し ょ う ね。 そ の 人 の 指 示 は 聞 く の が 当 た り 前 み
た い な。 そ う そ。
う そ う そ う。 で。
そ れ を い か に 作 る か で す よ ね。 確 か に 毎 日 毎 日 こ れ や っ て わ か り ま
し た こ れ や っ て わ か り ま し た っ て い う 関 係 性 の 中 で、 急 に そ れ、 私 の 仕 事
で す か？ っ て な り づ ら い っ て こ と で す よ ね。
ね、 だ か ら ち ょ っ と あ の、 今 日 は 残 業 し て こ の 書 類 を 仕 上 げ て も ら い た い
み た い な。 少 し。
重 め の 指 示 を す る 場 合 で も、 こ の 普 段 の そ の 関 係 が で き て い る と、 ち ょ っ と
悪 い ん だ け れ ど も、 今 日 こ れ を あ の 仕 上 げ て ほ し い っ て い う と。
あ、 わ か り ま し た。 そ れ が 当 た り 前 に な っ て い く。
は い。 は い。
だ か ら、 そ こ の 何 か 指 示 を さ れ て、 い ち い ち こ う 吟 味 し て は い、 え っ と、 そ
れ は 私 の 仕 事 で し ょ う か？ み た い な こ と を こ う 起 こ さ せ な い。
流 れ を 作 る と い う。 そ う で す ね。
こ と。 で す ね。
で、 そ れ に は い き な り こ う 大 き い 注 文 を 出 す ん で は な く て。
は い、 自 分 の 食 べ た ク ッ キ ー の 袋 を ゴ ミ に 捨 て る と い う レ ベ ル の も の か ら
始 め る ぐ ら い な 感 覚 が あ る。 と。
は い、 う ま く い。 く と で す ね。
そ の も う ス モ ー ル ス テ ッ プ で す よ ね。 そ う で す ね と ち っ ち ゃ な 一 歩。
ち っ ち ゃ な。 こ れ は 以 前 に 取 り 上 げ た え え と。
と イ ン ザ ド ア。 み た い な。
私 も 今 そ れ を 思 い ま し た。 交 渉 術 の と こ ろ で ね。
は い。 フ ッ ト イ ン ザ ド ア。
ま ず こ う、 ち っ ち ゃ い こ と の こ う、 な ん か 既 成 事 実 を 作 っ て い く み た い な。
こ れ と 通 じ ま す よ ね。 そ う。
で す ね。 お 願 い し て や っ て も ら う。
そ の 関 係 性 を 少 し ず つ 少 し ず つ 作 っ て い く と。
最 後 に 大 き い 指 示 を 出 し て も わ か り ま し た と。
確 か に。 そ う で す ね。
急 に 言 う よ り は 絶 対。 聞 い て も ら い や す い で す よ ね。
う ん。 う ん う ん、 な ん で。
ま あ、 ど こ か で ま た え っ と、 そ れ は。 み た い な 風 に な っ た ら、 あ、 ち ょ っ と
ス モ ー ル ス テ ッ プ を 大 股 で 飛 ば し す ぎ た か な と 思 っ て。
で、 も う 1回 そ の ゴ ミ 捨 て る み た い な と こ ろ を 積 み 重 ね る と い い ん で し ょ
う ね。 あ、 ち ょ っ と エ ア コ ン の ス イ ッ チ 切 っ
と い て と か。 う ん う ん、 温 度。
一 度 上 げ て も ら っ て い い？ と か。
そ。 う そ う、 そ う ね え、 そ う、 そ の く ら い
で。 で も い ち い ち 従 っ て い る と、 も う ね、
そ う い う 命 令 す る 側、 さ れ る 側 み た い な、 そ う い う 関 係 が 構 築 さ れ る 確。
か に。 こ れ も 心 理 的 な テ ク ニ ッ ク の 一 つ と。
で す ね。 は い。
ま あ、 う ま く い っ て い る 場 合 は、 冒 頭 に も 言 い ま し た け ど も、 今 の や り 方 で
い い と は 思 う ん で す け れ ど も。 あ ま り に も ち ょ っ と ね、 関 係 性 に。
し ん ど い 思 い を し て い る。 は い。
場 合 は、 ま あ、 こ れ が 使 え る と い う こ と で す よ ね。
で す ね。 ま あ、 こ の 心 的 な 側 面 は ね、 覚 え て お
い て も そ れ は な い か な と 思 い ま す の で、 は い、 困 っ て い る 方 は ぜ ひ 実 践 し
て み て く だ さ い く だ さ い。 は い、 と い う こ と で、 本 日 は ど う も あ
り が と う ご ざ い ま し た。 あ り が と う ご ざ い ま し た。