Brüssel hat ja beschlossen, dass wir es mit der verpflichtenden
Nachhaltigkeit vielleicht ein bisschen übertrieben haben, zu
viele Regeln, zu viel Verantwortung, zu viel Struktur.
Also zurück zur Freiwilligkeit, zur Einsicht, zum guten Menschen
im Inneren, und ich dachte mir. Wenn ich niemanden mehr zwingen
darf, muss ich eben wieder üben, besser zu gestalten, nicht
manipulieren, nicht beeinflussen, nicht steuern, nur
helfen beim Entscheiden in die richtige Richtung.
Heute geht es um Green Nudging, sanfte Schubser, gute Absichten
und Entscheidungen, die sich erstaunlich oft von selbst
treffen, willkommen bei irgendwas mit Nachhaltigkeit zur
Folge, die mit der Entscheidung, die keine war.
Green Knowjing teps. Teps teps teps.
Teps Teps Green Knowjing sanfter Schubs, große Wirkung, kein
Verbot, kein Stress, nur ein kleiner Busch.
Ihr dachtet, ihr entscheidet, doch der Rahmen gibt den Rush
Green Knowjing ganz easy, ganz schnell, ganz schlau, ihr seid
frei, solange ihr das Richtige. Baut.
Re notding tec tec tec das Schuft große Würgen ihr habt
keine Zeit, ihr habt 1000 Tabs im Kopf, dann kommt der Defot
und macht die Wahl zum Zopf. Ein Klick weniger und schon seid
ihr dabei nicht überzeugt, nur bequem und genau das ist die
Magie, kein Predigton, kein moralisch korrekt, nur ne
Option, die halt besser versteckt ist vegetarisch ganz
oben, Fleisch unten klein. Nichts ist verboten, ihr müsst
nur nicht nein schrei, kein Verbot, kein Stress, nur ein
kleiner Push. Ihr dachtet, ihr entscheidet
doch der Rahmen gibt den Rush Green Nooching ganz easy, ganz
schnell, ganz schlau, ihr seid frei, solange ihr das richtige
Bau sozialer Druck als Smiley an der Wand die meisten machen's so
willkommen im Stand Feedback auf den Verbrauch Vergleich mit
nebenan und plötzlich wirkt Verzicht wie ein kleiner Sieg im
Plan das ist kein Zwang, sagt das Schild an der Tür, doch die
Normalität entscheidet längst für euch, ihr.
Und für mir und wenn's funktioniert, Klatsch mal leise
Beifall, weil niemand streiten musste und das Deck knallen,
kein Verbot, kein Stress, nur mein kleiner Push, ihr dachtet
ihr entscheidet doch der Rahmen gibt den Rush Green Nuding ganz
easy, ganz mild, ganz schlau, die Entscheidung war frei, nur
der Weg war schon gebaut. Klapp, KLAPP, Klapp, Sanfter
Schubs. Sanfter Schubs harmlos, oder?
Nachhaltigkeit ist anstrengend, nicht moralisch, kognitiv.
Sie verlangen von euch, Entscheidungen zu treffen, die
über das hier und jetzt hinausgehen, Entscheidungen,
deren Konsequenzen ihr nicht direkt seht, nicht sofort spürt
und oft nicht einmal selbst erlebt, und das in einer Welt,
in der sowieso alles gleichzeitig passiert, Meetings,
Deadlines, Mails, Nachrichten, push, Mitteilungen,
zwischendurch noch Mittagessen und.
Und irgendwo dazwischen die Erwartung, auch noch
verantwortungsvoll zu handeln. Die Realität ist, niemand steht
morgens auf und denkt sich, heute möchte ich besonders
komplexe Zielkonflikte lösen, schon gar nicht im
Arbeitsalltag, schon gar nicht dauerhaft und schon gar nicht
bei Themen, bei denen es selten eine eindeutige, richtige
Antwort gibt. Nachhaltigkeit ist genauso ein
Thema, abstrakt, langfristig, oft unsichtbar.
Sie konkurriert nicht mit Argumenten, sondern mit
Gewohnheiten, mit Bequemlichkeit, mit Zeitdruck.
Und in dieser Konkurrenz verliert Nachhaltigkeit fast
immer. Verbote sind unpopulär, Appelle
verpuffen, Informationen werden überlesen, nicht weil Menschen
böse oder ignorant sind, sondern weil Aufmerksamkeit begrenzt ist
und Entscheidungskraft ebenfalls.
Also entsteht eine Idee, die auf den ersten Blick erstaunlich
vernünftig klingt. Wenn Menschen nicht anders
entscheiden wollen oder schlicht nicht können, dann verändern wir
eben die Umgebung, in der diese Entscheidung getroffen wird,
nicht das Verhalten selbst, nur den Rahmen, keine Vorschriften,
keine Sanktionen, keine moralische Aufladung,
stattdessen kleine Verschiebungen,
Standardeinstellungen, Hinweise, vergleiche mit anderen, die.
Die nachhaltige Option liegt plötzlich näher, sie springt
mehr ins Auge, sie fühlt sich normaler an, nicht unbedingt
richtiger, aber einfacher. Green Nutching verspricht genau
das, Nachhaltigkeit ohne Reibung, Veränderung ohne
Widerstand, Wirkung ohne Streit, ihr müsst euch nicht
umentscheiden, ihr müsst euch nicht erklären, ihr müsst euch
nicht rechtfertigen, ihr folgt einfach dem Weg, der ohnehin vor
euch liegt und genau deshalb ist Green Nutching so verführerisch
was. Weil es das eine verspricht, was
Nachhaltigkeit sonst sehr selten bietet.
Erleichterung. People don't the side like feary
say we don't have to lay we. Move on have it, we chose what
seasy as to take shortcuts in or hits rules.
We don't see automatic answers, we're reflection should be is
not of flow is out, we survive so many signals do a little time
this is not in. Not see to your mail lot of see
me why just send the frame before you to sign the full
speak loudar and all dements do what's already chosen feels
normal entro disability matters what you See feels Real What's
Days in the Shadow. Bearly get a Pill, you don't
think last you just think fast the first good Option is the one
mit last. This is logic my poll you palls
on the context is stance we're at you.
Not don't play deplogic behind the spin be have you're follows
design. This is nurging up soft, but
persise build on have it's not on advice.
No pressure, no fight, no molk you just the world of range to
guide you there, no presslation, no presslation, no presslation.
Wenn von Green Nutching gesprochen wird, geht es nicht
um Aufklärung im klassischen Sinne und auch nicht darum,
Menschen von etwas zu überzeugen.
Der Ansatz kommt aus der Verhaltensökonomie und der
Verhaltenspsychologie, aus der Beobachtung, dass Menschen
Entscheidungen selten rational treffen, nicht weil sie es nicht
könnten, sondern weil sie es im Alltag nicht tun.
Die Annahme dahinter ist einfach weil.
Menschen entscheiden häufig automatisch.
Sie folgen Routinen, Abkürzungen, Faustregeln.
Das ist kein Fehler im System, das ist das System,
Entscheidungen werden dort getroffen, wo es schnell geht,
wo es einfach ist, wo man nicht nachdenken muss.
Nudging setzt genau hier an, es akzeptiert, dass Entscheidungen
oft nicht bewusst getroffen werden, statt zu versuchen,
Menschen zu besseren Entscheiderinnen und
Entscheidern zu machen, verändert es den Rahmen, in dem
Entscheidungen entstehen, die. Dieser Rahmen wird oft als
Entscheidungsarchitektur bezeichnet, also die Art, wie
Optionen angeordnet, präsentiert und zugänglich gemacht werden.
Green Nudging nutzt diese Architektur gezielt, um
nachhaltige Entscheidungen wahrscheinlicher zu machen,
nicht durch Zwang oder durch Sanktionen und auch nicht durch
finanzielle Anreize, sondern durch kleine Hinweise, durch
Standards. Durch das, was als normal
entscheidet, erscheint ein wichtiger Punkt.
Dabei ist die Wahlfreiheit bleibt formal erhalten, ihr
könnt euch anders entscheiden, ihr könnt abweichen, ihr könnt
den Standard ändern, zumindest theoretisch.
Green Nudging versteht sich selbst nicht als Bevormundung,
sondern als Hilfe beim Entscheiden, es will nicht
sagen, was ihr tun sollt, es will nur dabei helfen, dass ihr
schneller dort landet, wo ihr angeblich ohnehin wollt.
Und genau deshalb wird Nudging oft als sanfter Ansatz
beschrieben, als nicht invasiv, als pragmatisch.
Es verändert keine Überzeugung, es verändert
Wahrscheinlichkeiten, und das ist wichtig, um zu verstehen,
warum Green Nudging so gut funktioniert.
It works without shadin with I'm break in the do no one fears for
no one fights in emo, no speech in no roo, no lands in the sand
just a rule that fears right. You follow the plan, you don't
need believe You don't need truth it works on happy on come
for on the it works and that's the problem without resistance
without askin it works and that's the problem.
Double no come at learn, no reason the stop it no the change
fills natural all most to smooth no norman of choice no reason
the truth what I was need it courage I'll haven's but is.
System designs before you troll a line no all on no right, no
battle, no fight, just down comes get a libert quially right
at it was and that's the problem will out passion.
Will out in words and that's the problem when not the rises not
that is the fait is shut up.
Im Ski spielt sie, es wird geil los.
You know the in Hill that's go Bass.
It word and that's the Problem results replace decision it word
and that's the problem no struggle lab no clear position
when it words to will questions is a fee.
Bis hierhin klingt das alles ziemlich vernünftig.
Wenn Menschen unter Zeitdruck stehen, wenn Aufmerksamkeit
knapp ist, wenn Routinen dominieren.
Dann ist es logisch, dass kleine Änderungen im Umfeld eine große
Wirkung haben können. Und ja, genau das passiert auch
Green Nudging funktioniert, weil es nicht gegen euch arbeitet,
sondern mit euch, mit euren Gewohnheiten, mit euren
Abkürzungen, mit Eurem Wunsch, Dinge schnell und unkompliziert
zu erledigen. Das ist der erste Punkt, den man
ehrlich benennen muss. Nudging ist nicht schwach,
nudging ist stark, es ist stark, weil es an der Stelle ansetzt,
an der Entscheidung wirklich entstehen nicht.
Nicht in Hochglanzleitbilder, nicht in Schulungen, nicht in
Awareness, sondern im Moment im Vorbeigehen, beim Klick, bei der
Auswahl, beim Griff ins Regal, bei der Frage, ob ihr jetzt
wirklich noch den Umweg lauft, nur weil er nachhaltiger wäre.
Greenatschick verändert nicht eure Werte, es verändert die
Situation so, dass eure Werte weniger gefragt sind.
Ihr müsst nicht überzeugt sein, ihr müsst nicht einmal besonders
motiviert sein, ihr müsst nur in einer Umgebung handeln, die eine
Option wahrscheinlicher macht als die andere, und diese
Wahrscheinlichkeit wird über ein paar sehr konkrete Mechanismen
gesteuert. Erstens Standards, also defaults
Menschen bleiben erstaunlich oft beim Standard, nicht weil der
Standard immer besser ist, sondern weil er da ist, weil er
keine zusätzliche Entscheidung verlangt, weil abweichend Arbeit
macht. Wenn die nachhaltige Option der
Standard ist, wird sie häufiger gewählt, und zwar nicht, weil
plötzlich alle ihre Lebensphilosophie geändert
haben, sondern weil das abweichen plötzlich die aktive
Entscheidung wäre. Zweitens Reibung, ein Klick
mehr, ein Schritt weiter eine kleine Hürde.
Reibung ist ein unterschätztes Steuerungsinstrument, wenn etwas
minimal komplizierter wird, sinkt die Nutzung, wenn etwas
minimal einfacher wird, steigt sie dann.
Das gilt für nachhaltige Optionen genauso wie für jede
andere. Und genau deshalb ist Nudging so
attraktiv. Es ist Effizienz, aber für
Verhalten drittens Aufmerksamkeit, was sichtbar
ist, zählt, was unsichtbar ist, existiert für viele Menschen
praktisch nicht, wenn ihr euch zwischen 2 Optionen entscheiden
sollt, aber nur eine davon springt euch ins Auge, ist die
Entscheidung nicht neutral, sie wirkt neutral, sie ist es aber
nicht. Viertens soziale Normen.
Menschen orientieren sich daran, was andere tun, nicht unbedingt,
weil sie herdentiere wären, sondern weil soziale Information
eine Abkürzung ist. Wenn ihr hört, dass die Mehrheit
etwas bestimmtes macht, wirkt das wie ein Kompass, und dieser
Kompass ist im Alltag oft stärker als Argumente fünftens
Feedback, wenn Verhalten unmittelbar rückgemeldet wird,
verändert er sich häufiger, nicht irgendwann sofort.
Energieverbrauch sichtbar machen Vergleiche ermöglichen,
Fortschritte zeigen, ja, das klingt banal, aber hat eine
klare Wirkung, wenn ihr seht, was passiert, könnt ihr es nicht
mehr so leicht ignorieren und damit haben wir den Kern, Green
Knutsching ist wirksam, weil es euch nicht um Zustimmung bittet,
es fragt nicht, seid ihr überzeugt, es fragt nicht, habt
ihr verstanden, es fragt nicht, seid ihr bereit, es sagt, hier
ist der Weg, ihr könnt auch anders, aber der weg ist nun mal
hier und. Und jetzt kommt der Punkt, wo es
interessant wird. Denn wenn ein Ansatz so gut
funktioniert, dann muss man genauer hinschauen, was da
eigentlich passiert. Nudging ist nicht einfach nur
ein kleiner Hinweis, es ist nicht nur ein nettes Schild, es
ist nicht nur ein freundlicher Standard, es ist
verhaltenssteuerung über Design, man kann das harmlos
formulieren, man kann es aber auch präzise formulieren, was
nudging macht ist es verschiebt Entscheidungswahrscheinlichkeiten
in die Richtung eines gewünschten Ergebnisses und.
Und dieses gewünschte Ergebnis ist in diesem Fall grüner oder
nachhaltiger. Das Problem ist nicht, dass das
Ziel falsch wäre das Problem ist, dass die Methode so gut
ist, dass sie fragen erzeugt, die man nicht wegmoderieren
kann, zum Beispiel, wenn nachhaltiges Verhalten vor allem
dadurch steigt, dass es einfacher gemacht wird, was sagt
das dann über die freiwillige Einsicht, wenn Menschen
nachhaltige handeln, weil die Umgebung sie dorthin schiebt,
was genau ist dann noch die Leistung von Überzeugung,
Bildung und Kultur und. Und wenn wir ehrlich sind,
steckt in dieser Wirksamkeit eine unbequeme Wahrheit.
Nachhaltigkeit gewinnt hier nicht unbedingt, weil sie als
richtig korrekt anerkannt wird, sondern weil sie als normal
erlebt wird, und ja, das ist ein Unterschied, denn normal ist
nicht automatisch gut, normal ist, was gestaltet wurde, normal
ist, was sichtbar ist, normal ist, was Standard ist.
Das ist die Stelle, an der Green Nudging aufhört, nur ein
praktisches Werkzeug zu sein und anfängt, eine Machtfrage zu
werden. Wer gestaltet eigentlich, was
normal ist? Und bevor wir da hingehen, noch
ein weiterer Punkt, der öfters übersehen wird.
Green Nudging ist so attraktiv, weil es Konflikte vermeidet,
keine Debatte, keine Regel, kein ihr misst, stattdessen
Ergebnisse und Ergebnisse sind in Organisationen eine sehr
starke Währung, wenn ihr mit kleinen Änderungen messbare
Effekte erzeugen könnt, dann wirkt das wieso ein cheat Code
vor allem in Zeiten, in denen der politische Trend eher sagt,
weniger Pflicht, mehr Freiwilligkeit dann.
Dann ist Nudching plötzlich nicht mehr nur ein Werkzeug,
sondern ein Ausweg. Man muss keine Regeln
durchsetzen, weil man das Verhalten so gestaltet, dass es
sich von selbst nachhaltiger ergibt, und ja, hier wird der
Zynismus greifbar, das ist die größte Erleichterung von
Nudching ihr müsst nicht überzeugt werden, ihr müsst nur
geschickt geführt werden, nicht grob, nicht sichtbar, nicht mit
der Brechstange, sondern elegant und.
Und genau deshalb ist Greennatching so gefährlich und
so nützlich zugleich nützlich, weil es Wirkung erzeugt, wo
Appelle bislang versagen, gefährlich, weil es Wirkung
erzeugt, ohne dass ihr es als Einfluss wahrnehmen müsst.
Die entscheidende Frage ist also nicht, ob Greennatching
funktioniert. Die Frage ist, was passiert mit
Verantwortung, wenn Gestaltung die Debatte ersetzt, und das ist
der Punkt, an dem wir im nächsten Kapitel weitermachen.
You Design. You it chelest you be have you
come fly, no rule change no sistance you responsibility
too's love you and in sprechen das ein Tram about.
An diesem Punkt verändert sich etwas nicht laut, nicht
dramatisch, aber spürbar. Denn je besser Green Nudging
funktioniert, desto weniger müssen andere Entscheidungen
getroffen werden, nicht von euch, sondern von denen, die
eigentlich für Strukturen verantwortlich sind.
Wenn nachhaltiges Verhalten steigt, weil die Umgebung
entsprechend gestaltet wurde, dann wirkt das wie ein Erfolg.
Und genauso wird es auch gelesen, als Fortschritt, als
Beleg dafür, dass Freiwilligkeit funktioniert.
Das Problem ist nur, diese Freiwilligkeit hat eine Richtung
und diese Richtung wird vorgegeben, Green Nudging
verlagert die Verantwortung weg von Regeln, weg von klaren
Vorgaben, hinzu individuellem Verhalten, ihr entscheidet ihr
klickt, ihr verzichtet, ihr Macht es richtig.
Und währenddessen bleiben viele der strukturellen Fragen
unangetastet. Fragen nach Produktionsweisen,
nach Lieferketten, nach Geschäftsmodellen, nach
politischen Rahmenbedingungen, all das verschwindet nicht, es
rutscht nur aus dem Blickfeld, denn wenn sich das Verhalten
ändert, wirkt das Problem kleiner, Beherrschbarer, fast
gelöst. Das ist die eigentliche
Verschiebung, nicht das Problem wird gelöst, sondern die
Verantwortung neu geteilt. Green Nutching ist in diesem
Sinne kein neutrales Werkzeug. Es ist eine Antwort auf
politische und organisatorische Unentschlossenheit.
Statt jetzt zu sagen, so wollen wir es regeln, heißt es, wir
gestalten es so, dass ihr euch richtig entscheidet, ja, das
klingt freundlich, es fühlt sich auch freundlich an, aber es
bedeutet, dass Konflikte vermieden werden und damit keine
Auseinandersetzung darüber, was wirklich geändert werden muss,
keine Diskussionen über Zumutbarkeit, keine klare
Entscheidung, wer was zu tragen hat statt.
Stattdessen kleine Anpassungen, viele davon sinnvoll, einige
davon wirksam, aber zusammen ergeben sie ein Bild, in dem
Verantwortung immer weiter nach unten wandert, zu den Einzelnen,
zu den Mitarbeitenden, zu den Konsumenten und Konsumentinnen.
Ihr sollt es richten durch Verhalten, und genau hier wird
Green Knutsching dann auch politisch, denn es entscheidet
nicht nur darüber, wie ihr euch verhaltet, sondern auch darüber,
worüber nicht mehr gestritten oder gesprochen wird.
Was gestaltet ist, muss nicht verhandelt werden.
Was selbstverständlich wirkt, muss nicht begründet werden, und
was als freiwillige Entscheidung erscheint, entzieht sich oft der
Kritik. Green Nudging macht
Nachhaltigkeit handhabbar, aber es macht sie auch leiser und je
leiser sie wird, desto weniger müssen sich diejenigen bewegen,
die eigentlich die großen Stellschrauben in der Hand
halten, Nein, das ist jetzt kein Vorwurf, es ist nur eine
Beobachtung aus der Anwendung dieser Technik.
Eine Beobachtung darüber, wie schnell gute Werkzeuge zur
Ersatzhandlung werden können. Und genau deshalb reicht es
nicht, nur zu fragen, ob Reenutching wirkt.
Man muss fragen, was es ersetzt. Sensions Build the frame, no
one, want it control blain just make it work, just make it flow,
don't fight the system bend it's flow nobody it friend to sick
the lead. It's just health and down of.
Me trow it does and show it ranges.
Does and command, it's quietly changes no hound just down
comes. No Bad active, no clear line,
just quiet ships overtime come for replaces the open file
design replaces what fow right what feels new traly.
Song on Show what no is how it does an show it real Rangers
does an commando friend no visible sime choice is shape me.
It's no on design who on's the mose.
It's no on commons. Who set the group power does and
show in real ranges and that's why all was nothing changes
still freestill.com still no, we're still moving.
An dieser Stelle lohnt es sich, kurz inne zu halten, denn bisher
kann der Eindruck entstehen, Green Nudging sei per se
problematisch, als wäre jede Form von Gestaltung automatisch
Manipulation. So einfach ist es nicht, es ist
wichtig, das sauber zu trennen, Green Nudging entsteht nicht aus
böser Absicht es. Es ist kein verdeckter Machtplan
und es wird in der Regel von Menschen entwickelt, die es
ernst meinen. Menschen, die etwas bewegen
wollen, die nicht länger auf politische Prozesse warten,
können die Wirkung sehen, wollen nicht nur Konzepte, und genau
deshalb funktioniert es so gut, weil es aus Pragmatismus
entsteht. Green Nutching ist oft der
Versuch, unter schwierigen Rahmenbedingungen trotzdem
handlungsfähig zu bleiben, aber genau dieser Pragmatismus ist
auch der Punkt, an dem man genauer hinschauen muss.
Denn wenn ein Werkzeug deshalb akzeptiert wird, weil es
Konflikte vermeidet, weil es nicht weh tut, weil es niemand
offen widersprechen lässt, dann stellt sich eine andere Frage
nicht, ob das Ziel richtig ist, sondern was auf dem Weg dorthin
verloren geht. Transparenz, Auseinandersetzung,
Verantwortungsteilung Green Nudging ist bequem, und
Bequemlichkeit ist auch politisch nicht, weil sie falsch
ist, sondern weil sie Entscheidungen ersetzt, die
eigentlich gemeinsam getroffen werden müssten und.
Und genau an dieser Stelle kommen wir zur eigentlichen
Machtfrage. No one is pushing, no one is
pulling this no or is in the yeah, no hands on opple chart
just a rhythm slow and should is that stay with us.
No lo, no ru, no visible sign just a beat, the says everything
spy you feel in a body in a head when a flow was first.
The question is that that's if you want move if you shoes,
nobody tell was you want to do was do your turning.
And the craft do you're moving when it.
It's Love Soft Lights, Low Voice is he no on the table, quiet
choice is no mal fills one no mal fills right nick on it peter
who's at the light we don't is easy when it flows no fiction
lonely to a post that's a go on muh it you shoes no command no
excuse still a sir copose you near still your here still your
here. Collo it out a liter steps
without a map. There's if you on stay if you
lie nobody's hold in you heats and i still there is on the
sight, the pase still the floor. Knows your
place. Spätestens hier wird klar, Green
Nutching ist keine rein technische Frage mehr.
Es ist eine Machtfrage. Denn sobald Entscheidungen nicht
mehr offen getroffen werden, sondern über Gestaltung gelenkt
werden, muss man fragen, wer eigentlich gestaltet, wer
entscheidet, welche Option der Standard ist, welche
Informationen sichtbar wird, welche Vergleichsgröße gewählt
wird, welche Alternative mehr Reibung bekommt.
Das sind keine neutralen Entscheidungen, sie wirkt
neutral, aber sie sind es nicht. Entscheidungsarchitektur ist nie
zufällig, sie ist immer das Ergebnis von Annahmen, zielen
und Wertungen und. Und genau hier liegt das
Problem. Diese Annahmen bleiben meist
unsichtbar, Green Knutsching wirkt am besten, wenn ihr nicht
darüber nachdenkt, wenn ihr nicht merkt, dass ihr
beeinflusst werdet. Je unauffälliger der Schutz,
desto effektiver ist er, das ist kein Nebeneffekt, das ist Teil
des Prinzips, und damit verschiebt sich macht aus dem
offenen Raum in den Gestaltungsraum nicht mehr die
Frage, was wollen wir steht im Mittelpunkt, sondern wie bringen
wir Menschen dazu, sich so zu verhalten, wie wir es für
richtig halten und. Und dieses wir bleibt oft
diffus. Sind es Organisationen, sind es
Nachhaltigkeitsteams, sind es politische Akteure, sind es
Projektgruppen. In der Praxis ist es häufig
niemand konkret, und genau das macht es so schwer, greifbar,
macht ohne klaren Absender ist besonders bequem, denn sie muss
sich nicht rechtfertigen, sie muss sich nicht erklären, sie
muss nicht diskutiert werden. Was gestaltet ist, gilt als
gegeben. Was gegeben ist, wird selten
hinterfragt. Green Nudging verschiebt damit
nicht nur verhalten, sondern auch Diskurse, bestimmte Fragen
werden gar nicht mehr gestellt, weil die Entscheidung bereits
vorstrukturiert ist. Nicht verboten, nicht
verhindert, nur unwahrscheinlicher gemacht, sehr
viel unwahrscheinlicher. Und hier wird es heikel, denn
Wahlfreiheit existiert in solchen Systemen formal weiter,
praktisch aber unter ungleichen Bedingungen.
Ihr könnt euch anders entscheiden, aber ihr müsst
dafür aktiver werden, aufmerksamer, motivierter, die
nachhaltige Option ist leicht, die anderen mühsam.
Das ist keine offene Entscheidung mehr, das ist eine
asymmetrische und asymmetrische Entscheidungen sind immer auch
Machtausübung. Nicht laut, nicht autoritär,
aber wirksam. Der entscheidende Punkt ist
dabei nicht, dass diese Macht missbraucht wird.
Der entscheidende Punkt ist, dass sie kaum kontrolliert wird,
es gibt selten klare Regeln dafür, wann Nudging eingesetzt
werden darf, wer ist legitimiert und wo seine Grenzen liegen.
Transparenz ist optional, Widerspruch meist nicht
vorgesehen und eine Rückkopplung gibt es selten und damit
entsteht wieder ein paradoxer Zustand.
Ein Instrument, das Freiheit bewahren soll, wirkt am besten,
wenn Freiheit nicht aktiv genutzt wird.
Green Nudging lebt davon, dass ihr euch nicht bewusst
entscheidet, sondern einfach folgt.
Und genau deshalb reicht es nicht zu sagen, niemand wird
gezwungen. Die entscheidende Frage ist eine
andere, wer entscheidet darüber, in welche Richtung geschubst
wird und auf welcher Grundlage? Solange diese Frage
unbeantwortet bleibt, ist Green Nudging kein harmloses
Hilfsmittel, sondern eine Form von Macht, die sich hinter guten
Absichten versteckt. Und genau hier müssen wir im
nächsten Schritt drüber sprechen, wann dieser Ansatz
legitim sein kann und wann nicht.
Nothing Stays by Force ice deppin ice depper no Promis, no
Dell, no will Car din to stone just knowing when I'm show not
every push is around not every frame to throne.
I come my go i stay, i leased only worksy fucking leave i come
my goso control nothing take it nothing soul sometimes Guide and
Sisi know sometimes the road get the road you like away you don't
is side i don't walk it from my. I side help me see don't pull me
through show the Doll Let me shoo sei John Michael, I say
Alice only work see bubble leave i John Michael clear and slow
only fair is i know. If i can leave, i can't Steve,
I come Margo hi hi, hi here and it noting law.
Hi Hi Hi. When it's fat, i come my go II.
Nothing. Old Free, don't can't I not
control Design can guide not preplace.
An dieser Stelle wäre es jetzt einfach, Green Nudging
grundsätzlich abzulehnen, als Manipulation, als verdeckte
Steuerung, als Ersatzhandlung. Aber so einfach ist es nicht,
denn die Frage ist nicht, ob Gestaltung stattfindet,
Gestaltung findet immer statt die Frage ist, wie bewusst, wie
transparent und mit welchem Anspruch.
End Scheidungsarchitektur existiert ohnehin die
Reihenfolge von Optionen, die Sichtbarkeit von Informationen,
die Standards, die gelten. Die eigentliche Entscheidung ist
also nicht, ob gestaltet wird, sondern wie.
Green Nudging kann legitim sein, aber nicht bedingungslos erstens
Transparenz, wenn ihr geschubst werdet, müsst ihr das Wissen
nicht im Kleingedruckten, nicht implizit, sondern klar die.
Gestaltung, die nur funktioniert, weil sie
unsichtbar bleibt, ist kein Hilfsmittel, sondern eine
Umgehung von Mündigkeit. Zweitens Reversibilität eine
Entscheidung muss Real rückgängig zu machen sein, nicht
theoretisch praktisch, wenn Abweichung zwar möglich ist,
aber so kompliziert, dass sie faktisch nicht stattfindet, ist
die Wahlfreiheit nur noch formell, drittens Ergänzung,
nicht Ersatz die. Green Nudging darf kein Ersatz
für klare Regeln für politische Entscheidungen oder für
strukturelle Veränderungen sein. Es kann unterstützen, es kann
erleichtern, aber es darf nicht verdecken, wo eigentlich
entschieden werden müsste. Viertens Zielklarheit Nudging
braucht ein offenes Ziel, kein diffuses richtig, kein
moralisches Bauchgefühl, wenn ihr nicht klar benennen könnt,
warum in eine bestimmte Richtung geschubst wird, dann ist der
Schubs nicht legitim und fünftens Verantwortung, wenn.
Wer Nutgt, muss Verantwortung übernehmen.
Nicht abstrakt, nicht kollektiv, konkret.
Gestaltung ohne Verantwortliche es macht ohne Adresse Green
nutching ist dann vertretbar, wenn es euch unterstützt, nicht
ersetzt, wenn es Entscheidungen erleichtert, ohne sie zu
entpolitisieren, wenn es sichtbar bleibt, diskutierbar
ist und korrigiert werden kann. Sobald Nudging beginnt,
Schuldgefühle zu erzeugen, Verantwortung abzuwälzen oder
strukturelle Probleme zu kaschieren, verlässt es diesen
Rahmen. Denn es ist kein Werkzeug mehr,
denn es ist ein Symptom, ein Symptom dafür, dass man sich vor
klaren Entscheidungen drückt. Und genau deshalb ist Green
Nudging kein neutraler Mittelweg, sondern ein Prüfstein
nicht für euch, sondern für diejenigen, die gestalten.
No Mom in Mark no clear courman just to land at be in two the
shamp not them shamp. Not than say still the pet was
quietly say you did and shoo can't your will you just cap
movie stan is still this was the choice and no only.
No was surrays no land is play, no yes, no no no stay just the
direction close it hand no come flit love no would to ray just
small steps. You didn tay what feel like flow
was get it ground what feel like free was frame the round no
round e clip no true de nat just decision left to side.
This was it sure no one me, no cause can it no press p no
force, no fat, no flame just out come without name ich.
This was the show that's the. Not deside it just ruth team and
maybe that the hot is part. Nothing Broken, Nothing start
what no on deside some that's it.
Wenn man alles zusammenzieht, bleibt eine unbequeme
Erkenntnis. Green Nudging existiert nicht,
weil ihr falsch entscheidet, es existiert, weil Entscheidungen
vermieden werden, nicht eure, sondern die derjenigen, die
eigentlich den Rahmen setzen müssten.
Nudging wird dort attraktiv, wo klare Regeln unpopulär sind, wo
politische Entscheidungen vertagt werden, wo Verantwortung
geteilt wird, bis sie kaum noch sichtbar ist.
Statt zu sagen, so wollen wir es machen, heißt es, wir gestalten
es so, dass ihr euch richtig entscheidet.
Die Verantwortung bleibt bei euch, die Richtung wird
vorgegeben und genau das ist die Entscheidung, die keine war.
Green Nudging schafft Bewegung, aber es schafft keine Klarheit,
es produziert Ergebnisse, ohne diesen Konflikt auszutragen,
der. Der diesen Ergebnissen
eigentlich vorausgehen müsste. Er macht Nachhaltigkeit leiser,
Handhabbarer, weniger angreifbar und damit auch weniger
politisch. Das ist jetzt keine Anklage, das
ist eine Beschreibung. Green Knutsching kann sinnvoll
sein, es kann helfen, es kann Übergänge erleichtern, aber es
beantwortet nicht die zentrale Frage, Wer trägt Verantwortung
für die großen Entscheidungen so.
Solange diese Frage nicht offen beantwortet wird, bleibt jeder
Schubs ein Ersatz, ein Ersatz für Regeln, ein Ersatz für
Streit, ein Ersatz für Haltung. Und vielleicht ist das der
eigentliche Grund, warum greennutching gerade jetzt so
beliebt ist. Nicht, weil es die bessere
Lösung ist, sondern weil es die bequemere ist.
Step back look again, not in simple not in screen, no Black
all i no right or on jill systems roll in on have a to
car. He's wake every short, can't
change story, no funnel word, no close in frame, just questions
that reming all the down keep in your.
Clear is does right here design can hope design can hide go
third true at the same time what matter smalls this not the push
be who is size, we're goes logisien no clear line.
Just think in one more time, no final word, no clay to keep just
stay in have a wake, no come of ince no with john just owhere no
vin on understand in is not cream and.
Understanding ist nur der Creme, Understanding ist nur der Creme.
Bevor das alles zu abstrakt wird, lasst uns kurz in den
Alltag schauen. Ganz unaufgeregt, ganz harmlos.
Zum Beispiel in die Kantine, das.
Das vegetarische Gericht steht ganz oben auf der Tafel, groß
geschrieben mit einem freundlichen Namen, darunter das
Fleischgericht, etwas kleiner, etwas technischer beschrieben.
Niemand verbietet euch das Schnitzel, es ist ja da, ihr
müsst nur kurz suchen oder nehmen wir den Drucker Standard,
doppelseitig, schwarz, weiß, ressourcenschonend, auch weniger
Geräte, ihr könnt natürlich auch einseitig drucken in Farbe, ihr
müsst nur aktiv etwas umstellen, ein Klick mehr kein Problem,
macht ihr später oder auch nicht und.
Oder der Energieverbrauch. Ihr bekommt eine Rückmeldung
nicht absolut, sondern im Vergleich.
Sie verbrauchen mehr Strom als ähnliche Haushalte, kein
Wurfwurf, nur ein Hinweis mit einem kleinen Smiley ihr könnt
das ignorieren natürlich könnt ihr das oder Mobilität das
Formular schlägt euch automatisch die nachhaltigste
Option vor nicht als Zwang, nicht als Pflicht einfach
vorausgewählt ihr könnt euch umentscheiden ihr müsst nur
bewusst widersprechen. Und dann gibt es noch die
kleinen Schilder. 90% der Mitarbeitenden machen das so.
Die meisten Gäste entscheiden sich dafür, viele Kolleginnen
und Kollegen handeln bereits nachhaltig.
Niemand sagt, dass ihr dazugehören müsst.
Aber ihr wisst jetzt, wie Normalität aussieht.
All diese Beispiele haben etwas gemeinsam.
Sie fühlen sich nicht wie Steuerung an, sie fühlen sich
wie Unterstützung an, wie eine kleine Hilfe, ein freundlicher
Hinweis, ein gut gemeinter Schubs und.
Und genau deshalb funktionieren sie, weil sie euch nicht
auffordern, besser zu sein, sondern normal, weil sie keine
Entscheidung verlangen, sondern nur ein Mitgehen.
Das ist Greennatching in Reinform, unaufdringlich wirksam
und so alltäglich, dass man es kaum noch bemerkt.
Ooooooooooooooooooooooooooooooooh. Alles freiwillig, sagt man.
Ah, alles freiwillig. Läuft schon irgendwie kein Druck
von oben, nur ein kleiner Hinweis hier, ah alles
freiwillig sieht entspannt aus, man macht einfach mit, weil's
halt alle machen Applaus, kein großes Ding, kein.
Kein Aufreger, nur ne Option, die steht halt näher.
Kein Verbot, kein rotes Licht. Du kannst auch anders, musst du
aber nicht, Kantine sagt nicht, zeigt nur her was oben steht,
ist sich leichter weg, alles freiwillig läuft schon irgendwie
kein Zwang, kein Muss, nur Design diskret, alles
freiwillig. Kein großes Wort, nur Normalität
am richtigen Ort. Druckerdruck wie ihr Druck warum
ändern, wenn's doch klappt Smiley lachzahl dein Leben soll
wohl heißen, gut zu leben, niemand meins böse, niemand laut
man hat den Rahmen schön gebaut, alles freiwillig sagt man halt
kein Gesetz, nur Alltag alles freiwillig fühlt sich leicht an
und genau deshalb fällt es kaum auf, ist ja nur ein Vorschlag.
Alles freiwillig treibt, treibt, treibt alles, freiwillig, alles,
alles, alles freiwillig, keine Frage.
Nur interessant, wer die Vorschläge macht.
So jetzt so ne Musik. Zum Schluss noch ein kurzer
Ausblick und ein paar Einordnungen.
Green Nutching ist kein Bauchgefühl und auch kein Trend
aus der Kommunikationsabteilung, es ist ein ernstzunehmender
Ansatz aus der Verhaltensökonomie und der
Verhaltenspsychologie, der seit Jahren erforscht und praktisch
erprobt wird. Die Grundidee stammt aus der
Frage, wie Menschen tatsächlich entscheiden, nicht wie sie
theoretisch entscheiden sollten. Dazu gibt es eine breite
wissenschaftliche Debatte, unter anderem zu
Entscheidungsarchitektur, Default, sozialen Normen und der
Frage, wieviel Steuerung mit Freiheit vereinbar ist.
Ein Teil dieser Forschung und der Praxis wurde auch ganz
konkret hier in Deutschland aufgegriffen, unter anderem in
Projekten, die sich explizit mit Green Nudging in Arbeits und
organisationskontext beschäftigen.
Ein solches Projekt wurde auch in Bremen umgesetzt, mit
Beteiligung von Unternehmen mit praktischen Tests, mit messbaren
Effekten und. Und mit genau der
Ernsthaftigkeit, die dieses Thema verdient.
An dem haben wir beispielsweise selber auch teilgenommen.
Es ist wichtig zu sagen, nicht um es zu bewerben, sondern um
klar zu machen, wir reden hier nicht über Theoriespielereien
Green nudging wirkt und genau deshalb lohnt sich die kritische
Auseinandersetzung, wenn ihr euch tiefer damit beschäftigen
wollt, findet ihr in den Shownotes Hinweise auf
weiterführende Quellen, Forschung und Praxisbeispiel
inklusive des Projektes aus Bremen.
Und vielleicht nehmt ihr aus dieser Folge nicht eine klare
Antwort mit, sondern eine bessere Frage nicht.
Ist Greennutching gut oder schlecht, sondern wo endet
hilfreiche Gestaltung und wo beginnt Verantwortung, die nicht
mehr verhandelt wird, denn am Ende geht es nicht darum, ob wir
geschubst werden, sondern darum, wer entscheidet in welche
Richtung.