No niin tervetuloa tänne neuvottelee kanavalle puhutaan
taas rakennusalan ahdingosta ja yrittäjien syvenevästä
kierteestä siellä, mutta vähän optimismilla me ollaan vieraana
arvi lumme olet matkalla linnan juhlia, eikö näin ole?
Kiitos vaan ja anette forsell menikö oikein?
Sun yksi kollega oli tuolta tota sä taidat olla euron workille
niinku tälleen katariinan komulainen ja toi tia kiiskinen
niin kannattaa katsoa kunnon rymistelyä että.
Ehdottomasti. Suosittelen katsoa.
Mä vähän käden muuten arkisin mä en ikinä päässyt linnaan
juhlimaan. Jos vähän yrittänyt hämätä
itseäsi presidenttien niinku läheisyyteen, että olisi voinut
olla. Mutta taas jäi vesiperän niin
millä fiiliksillä itsenäisyyttä juhliin.
Joo niin joo mullekin ensimmäinen kerta että niinku
aina suomalaiset tykkää sanoa, että kutsu on ollut aina
postilaatikossa on tullut väärälle.
Ensimmäinen kerta on mullakin ja onhan se jännittävä juttu.
Totta kai kun sä kutsut kilahti niin oli oli semmoinen
epätodellinen olo, mutta kyllä se on tästä.
Laantunut se itse aika myöhä tulisi.
Tuli marraskuun alkupuolella, että se tulee kuitenkin aika
nopeasti, että alle kuukausi aikaa valmistella, niin tässä
ollaan nyt sitten vähän valmisteltu ja fraaseja käyty
testaamassa ja juhla pukua tehty sitten puolisolla.
Mä oon tätä itse itse lähtenyt hulluttelemaan, eli mulla on
tämmöinen neuvottelija vuori täällä ja tää on tämmöinen tota
toi onni ros tila minkä me kanssa siis kansanedustaja niin
tota teen viivan puopolon kanssa tätä niin tämmöinen viikon
viisastelua niin hän kutsui tätä jokeri väriksi.
Mutta onko sulla joku tämmöinen radikaali siellä?
Tota frakki. Ei kyllä kyllä tiukka etikettejä
noudatetaan, että on tullut kaikenlaisia ehdotuksia, että
pistä pistä keltaiset kengät, mutta aika tiukasti etiketin
mukaisesti mennään, että että että on se kunniallinen hieno
tilaisuus, niin sen sen mukaisella arvokkuudella
mennään. Entäs anette tota se forsell
kuulostaa vähän eksoottiselta? Onko se joku?
Joku syy. Vanhemmat.
Tästä on sukua, niin siellä hyvin yleinen sukunimi.
OK joo hieno homma. Mutta mikä sun tausta on että sä
et taida olla tamperelainen kuitenkaan?
En asu Hyvinkäällä kaksikymmentäkolme vuotta
lähellä tamperetta kuitenkin ihan kiven heitto, mutta
alkuperäinen mä asuma on viro viron kansalainen.
Kyllä, mutta raptorit tuli sieltä ja ei sinne jäänyt että
tota tampereelta pakko kysyä. Mä siis tappara vai ilves?
No mun täytyy itse asiassa valitettavasti, että on
tämmöinen niinku puolueeton valita sitten pakko valita.
Ja sitten on tappara. Se on oikea vastaus, että
lentänyt salissa täältä pihalle. Sitten se on muutenkin siis se
fiilis. Fields ratkaisu on.
Osaatko sä annette yhtään traktorin biisiä?
Osan, mutta laulutaitoa ovat vähän ruosteessa.
Tässä ei lähde esittämään. Joo mut tarvii saada tätä.
Pääsit tätä ennen tätä itsenäisyyspäivää kutsua pääsit
niinku lehdistöön puhua että sulla on vähän niinku omaa
läheisesi bisnesmalleja vai onko se peräti sun kehittämä?
No varmasti siinä on jotain niinku omanlaistaan ja oma
omaperäistä ja ja tota siinä taisi olla otsikossa että että
tota yritys joka toimii lähes samalla toimintalogiikan kuin
voltti niin on siinä varmasti yhtäläisyyksiä ja ja tota jos
sitä liiketoimintamallia vähän avaa niin.
Se ei lopulta ole sitten niin niin ihmeellinen, mutta se, että
rakennusalalla yleisesti. On ehkä totuttu siihen, että on
niinku insinöörit laskee jonkun työn ja sitten mennään tekemään
se työ ja ja tota sitten se on valmis ja ja tota sitten nykyään
alkaa olla semmoisia megatrendejä kuten vaikka
vastuullisuus ja ja semmoinen niinku inhimillisyys,
ihmisläheisyys ja ne me ollaan nyt näitä sitten yritetty tuoda
tän meidän liiketoimintamallin avulla, mikä mikä siis perustuu
yksinkertaisesti siihen, että me käytetään tällä tuotannossa.
Me tehdään siis maalaus urakoita taloyhtiöille, isoja
taloyhtiöitä ja ja pienempiä ja isoja kuluttaja kohteita ja
pienempiä kaikenlaisia ja. Niissä mä nyt sitten käytetään
maalauksessa yrittäjiä eli yksinyrittäjiä toiminimi
yrittäjiä ja sitten toki työntekijöitä myös.
Mutta sanotaan että kaikki semmoiset joilla on niinku
kokemusta on ja ja muuta niin ne sitten työskentelee toiminimi
yrittäjänä ja me ollaan sillä tavalla niinku huomattu että
saadaan paremmin tuotettua niinku arvoa ihan asiakkaallekin
koska nää yrittäjät sitten sitoutuu siihen työn laatuun
mikä on nykyään semmoinen niinku selkeästi trendi ja varmasti
aina aina ollutkin että mähän nyt edustaa se että sukupolvet
vaikea niinku just historia. Historia tuoda, mutta se nyt on
selkeästi sellainen trendi mikä mikä on ja siihen ollaan sitten.
Hypätty ja ei mitään niinku tietenkään pois työntekijöiltä.
Meilläkin on työntekijöitä semmoiset joita enemmän
tarvitsee kouluttaa, mutta sitten ollaan huomattu että
sellaiset joilla ammattitaitoa on niin niin tota ne haluaa
yrittäjänä tehdä työtä ja ja tota kyllä se 100 niin
asiakkaiden laariin kun sitten näiden tekijöiden oma laariin
kun yhteiskunnallisesti kin että se on meillä meillä ainakin
toiminut. Joo ennen kun mennään sitten
tota annatte sun firman bisnesmallin ja yleensäkin että
miten tälle rakennus toimi alalla.
Luovi taan nyt kun tulee turpaan niin tota tossa on tää talenomin
yrityspankki. Laitetaan tähän video versioon
niin tota. PK yritysten liikevaihto
supistui syyskuussa käytännössä -4% ja rakennussektorilla on
pitkäaikaisia haasteita. Eli ja sitten toinen käyrä tässä
niin tota toi eurooppalaisten maiden korkoja niin tota
suomalaisten tota asuntolainojen niinku korot on noussut todella
paljon kun sitten tota monessa keski euroopan maassa muun
muassa siellä sun. Ranskassa niin tota ne on
pysynyt pitkäkestoisessa matalana niin.
Kai tää nyt on niinku vähintäänkin lama vai missä
tässä nyt ollaan, että mitä fiiliksiä on?
Finanssikriisi kyllä täys kaaos. Joo, mutta onko teidän noista
niinku teidän niinku bisnes malleista niinku jotain hyötyä
tässä tilanteessa vai onko se niinku vaan siellä että turpaan
tulee? Yritä tehdä mitä vaan että.
Mä koen, että osuuskunta malli. Sehän on vanha malli, että ei ei
ei se ole mikään uusi keksintö, mutta siihenhän mennään enemmän.
Rakennusalalla toimii paljon pienyrittäjiä, jotka haluaa
nimenomaan pysyä yrittäjinä ja se tukee sitä samalla lailla
kuin voittikin, että siitä on ollut otsikoissa laillista.
Onko ne nyt palkansaajia vai yrittäjiä vai mitä se on
edellisen laman aikaa tuli vuokratyövoima esimerkiksi mun
mielestä nyt on se hetki kun mennään siihen pienyrittäjyyden
tukemiseen. Tämän voiko tätä nyt sanoa lama
ksinen siihen en ota kantaa. Niin kyllä mä itse itse kanssa
vahvistan tuon. Ehkä sanoi, että totta kai
nytkin on nähty paljon niinku ikäviä uutisia rakennusalalta.
Ehkä sieltä niinku uudis puolelta enemmän, mutta
varsinkin nyt just tämmöisenä aikana kun vähän menee
hiljaisempaa, niin jos ja kun siellä on todella tämmöisiä
reippaita reippaita, vastuullisia, niinku yrittäjä
yksinyrittäjä joka työllistää itsensä ja ja tota haluavat
ottaa sitä niinku riskejä ja ja tota saada sitten siitä
mahdollisesti enemmän itselle niin niin kyllä olisi niinku
hyvä. Hyvä tukea silloin tämmöisiä,
että kyllä mä sanoisin, ei ole varmasti niinku uusi juttu.
Tai uusi ilmiö tämmöinen, mutta varsinkin tämmöisessä
tilanteessa niinku korostuu, että toisen toimintaedellytykset
niinku kunnossa sitten yksinyrittäjille myös.
Joo, ja sitten se tuntuu, että tavallaan edellinen hallitus
viritti tai tai että yhteiskunta laajemmin niin viritti pienen
vielä lisäävänsä, että tässä sitten tota toisaalta.
Oli tää rakennus liitot rahti vastustamaan tämmöistä niinku
tota ainakin kevytyrittäjien mallia ja ja tavallaan tietysti
heidän logiikka on ihan looginen, että yrittää saada
omia täysi työntekijä jäseniä, mutta sitten samaan aikaan tuli
tuli sitten tää eläkeuudistus että tota YL tuotiin tuotiin
tota. Uudistus just tähän, että
tavallaan tässä on tosi paljon niinku ihmisillä opeteltavaa
samaan aikaan kun sitten bisnes menee alta, että tässä varmaan
teidän mallissa hyvä puoli että on niinku ainakin sitten joku
jollen kanssa jutella, että on niinku useita kohtalontovereita
teidän ketjuissa. Juurikin osakunnassa toimitaan
pieninä yksinäisinä yrittäjinä, mutta ollaan kuitenkin
osuuskunnan tukemana ja siellä on sitä tukiverkostoa.
Eli teiltä saa ainakin siis tätä tämmöistä niinku struktuuri
osaamista, että näin se toimittaa tota osuuskunta
yrittäjänä ja taklaavat noihin. Näin ihmiset on yleensä
vastannut noihin YL kyselyihin sun muihin tän tyyppistä.
Juttua kyllä juuri näin. Juridista apua saa sieltä.
Ja sitten ehkä sitä. Joo mites teillä siis se?
Onko se sitten keikkojen koordinointia enemmän?
Vai siis tavallaan sitä business business puolta vai?
Niin tää yksi yrittäjien tukeminen.
Tai no tietenkin me me kun ollaan niinku pääurakoitsija ja
ja työllistetään yli yli 100 100 henkilöä ja sitten iso osa
kuitenkin niistä toimeksiantos uhteessa niin niin kyllä me
ollaan niinku vastuullinen toimija siinä, että me itse
niinku selvitetään ne asiat kerrotaan, että miten niinku.
Asiat toimii. Totta kai ne on myös itse
yrittäjä ja velvollisia kertomaan kertomaan miten niin
tai selvittämään miten asiat menee.
Mutta kyllä me ollaan niinku tässä otettu semmoinen niinku
super super kova selkärangan suoritus siinä, että itse
todella aktiivisesti kaiken maailman niinku ohjeistus.
Ja vaaditaan kaiken maailman vakuutukset ja sillä, että
kaikki velvoitteet on vero velvoitteet ja vakuutus
velvoitteet ja sopimusvelvoitteet ja ne kaikki
kaikki tavallaan niinku hoidettu ja ne aidosti muodostaa tai tai
niinku on toimeksianto suhteen kaltaisia, että ei ole niinku
työsuhteen kaltaisia, että mun mielestä niinku olennaista on
se, että kaikki täysin tasavertaisesti tietää, että
mitä tarkoittaa olla yrittäjänä työssä ja ja tavallaan puolin ja
toisin. Mutta totta kai me sitten kun
ollaan homma on tehty pitkään ja työllistetään.
Työllistetään näitä niin kerrotaan että mitä se niinku
tarkoittaa olla vastuullisesti yrittäjä ja mitä nyt tulee tähän
väliin niin. Mä en niinku suoraan suoraan
osaa sanoa, että onko se niinku hyvä vai huono juttu, että ehkä
löydän 2 tilannetta missä tää nyky yöllä uudistus missä missä
ilmeisesti tälleen niinku pakotetaan nostamaan sitä niin
voi olla voi olla niinku haastava nyky niinku
lainsäädännön mukaan mennään mennään ja sitä kunnioitetaan,
mutta jos on vaikka aloitteleva yrittäjä niin se voi jossain
tapauksessa olla niinku liian kankea, koska niinku menot on
suuremmat kuin tulot ja sitten jos niinku täytyy ottaa se
vakuutusturva heti siinä alussa sinne niinku.
Tappiin se voi olla vaikea ja sitten toinen tilanne on
semmoinen, että jos jostain syystä se tavallaan se sun
työtulo on sitten niinku isompi kuin mikä sun todellinen tulo.
Eli varmaan puhutaan niinku ivakuutus tamisesta niin
tämmöiset voi olla haastavia. Mutta kyllä mä niinku ymmärrän
sen yhteiskunnallisen näkökulman siinä, että että tota halutaan,
että kaikilla on niinku vakuutusturva ja ihmiset pääsee
eläkkeelle ja ja tota se varmasti tahto ja tausta on
niinku tässä lakiuudistuksessa ja toivon tietenkin itse että
siinä on niinku lainsäädäntöä ottaa huomioon sen että että
niinku nää 2 esimerkkejä mitä kuvasin niin olisi olisi otettu
huomioon ettei ainakaan hankala oteta näissä tilanteissa sitten
yksinyrittäjän toiminta. On se aika kiltisti suhtaudut
tuohon. Siis mun mielestä se tuntuu kun
siinä ei ole siihen kassavirtaa tai palkkaan.
Sidottu sitä yöllä, että se on niinku vähän niinku arvio
verotusta jonkun niinku sun pitäisi tienata tän verran tuota
mutta että tienaa mutta ne silti elämästään.
Sulle ja näin että sieltä tulee. Vähän oikeusmurha kuuluu nyt
byrokraatti tietää mitä sun pitäisi.
Tietää vähän takia, että siinä olisi jotain mekanismeja, millä
sitä sitä sitten kuitenkin pystyy korjata tai tarkistaa ja
vähän niinku ehkä se se on. Ehkä semmoinen ajatusmalli
kysymyskin että että tota jos joku haluaa olla niinku yrittäjä
ja satasella laittaa itsensä siihen likoon ja haluaa olla
yksinyrittäjä. Niin niin kyllä kyllä olisi hyvä
olla niinku mahdollisuus siihen, että sä saat itse päättää sen,
että mihin sä niinku varsinkin siinä alkuvaiheessa niinku
käytät rahat. Ja toki sitten ylipäätään ehkä
täytyy todeta, että jos on semmoinen yritys tai yrittäjä
joka vuosikymmenestä toiseen ei pysty vakuuttamaan itseään, niin
sitten on ehkä syytä kyseenalaistaa, että onko se
ylipäätänsä se toiminta kannattavaa.
Mutta kyllä mä uskoisin, että monet monet yrittäjät että
kunhan saa sen homman vaan pyörimään, niin kyllä niin
vakuuttaa itsensä yö elillä niin teen itsekin että että tota.
Alkuun ei ole ollut sitä yöllä ja todellakaan varaa maksaa
niinku niin paljon mitä ehkä olisi ollut niinku se virallinen
työtulo. Mutta totta kai sitten kun se
toiminta jos sen saa pyörimään niin sitten totta kai maksaa
vakuutusta itselle, että saa sitten joskus eläkkeen tai
sitten jos ei niin sitten sijoittaa ne rahat.
Mutta siihen nyt en usko että jokainen ne välttämättä
sijoittaisi niin niin fiksu kuitenkaan jaksaisi koko elämän
olla että aina piste sivu ja sijoittaa ne rahat.
Onko sadetta teilläkin siis tavallaan yölle ketjuja siellä
vai onko teillä työllä? Ja meillä on yöllä ketju on
pelkästään yöllä ketjua. Mä oon vähän eri mieltä siitä,
että kun sä sanoit sitä että jäädään eläkkeelle ja ja tota
nostetaan sitten se eläkettä. Mehän tällä hetkellä maksetaan
nykyisiä eläkkeitä niin mä en usko siihen niinku joku kollega
tässä mainitsikin että että tota pyramidihuijauksesta kuulostaa.
Eli henkilökohtaisesti olen sitä mieltä että kyllä yrittäjän
pitäisi päästä itse vaikuttamaan siihen mihin hän sijoittaa ja se
on osa yrittäjäriskiä että jos sä oot loppu.
Tämän yrittäjänä niin mitä mitä sitten laitetaan suuhun kun
jäädä? Sinne eläkkeelle.
On vaikuttanut kovasti, kun mä olin siis pitkään tuolla
lontoosta englannissa, niin siellä on siis jopa sille
valtion eläkkeelle. Voi niinku tehdä opt outin, että
saatat itse omaan rahastoon sen ja mä tietysti otin senkin
siellä kun mä ajattelin että mä nyt sinne ehkä jää pysyvästi ja
olin kuitenkin 13 vuotta niin siitä tuli aika hyvä eläketurva.
Mutta niinku omaa rahastoon josta me vielä laitoin sen
valtion niinku vakuutus osion itselle.
Niin ja sitten tota kaappasin sen rahastoon ja sitten muutin
suomeen ja siellä se on kasvanut.
Sitten kuitenkin niinku tavallaan mulle korkoa ja jos me
vaikka kuolla niin sitten mä voin periyttää se että tää
niinku tuntuu jotenkin. Te olette paljon nuorempia kuin
minä, niin tuntuu vähän jotenkin karulta tää systeemiä multa,
että ehkä nyt etuoikeutetut tässä, mutta on mulla sitten
pieni työllä kin täällä joka on sitten tota.
Sitten se taas tuntuu pikkaisen reilu mmalta kun se yöllä kun se
on nyt jotenkin niin niin karu kun se vaihtoehto voisi olla
semmoinen rahasto että se. Mutta ehkä toi mun englannin
kokemus vähän vääristää. Tätä joo kyllä siis totta kai
täytyy niinku todeta, että nuoren sukupolven edustajana
aina just kuulee sitä että ei ei tule ikinä saamaan eläkkeitä,
että kyllä se varmaan on niinku semmoinen valloillaan oleva
paradigma ja itsekin silleen ehkä niinku pahoin pelkään,
mutta tota ehkä kuitenkin toteaa, että jos jos nyt on näin
että yrittäjänä tulisi olemaan koko elämän, niin.
En mä tiedä onko se sekin sitten riski laittaa sinne sitä rahaa
ja katsoo että tuleeko se ikinä takaisin ja sitten sijoittaa
joku osuus siitä. Mutta ja sitten voi olla yksi
lailla semmoisiakin jotka niinku kroonisesti niinku aivan
varmasti pitää ihan minimissä ja sijoittaa kaiken.
Mutta kyllä se sitten niinku vaatii että sitä pääomaa omaa
niinku. Ja se pitää.
Korvata merkata. Että se pitäisi sitten tota olla
aika kova kuri, että se on sitten.
Sitä ei käytetä. Sitten just nää niinku omiin.
Projekteihin ihminen on ihminen kuitenkin, mutta jos sijoittaa
niin. Totta kai niinku hyvän
lopputuloksen voi. Joo mutta sitten tätä kun tää
siis tää rakennustoiminnassa jos sanon että tää kokonaisvalta
tota talous oli tippunut sen melkein niillä pinnaa niin
sitten tässä olet. Oltiin kuukaudessa tiputti 6%
että tää on niinku jotenkin vaan niinku tosi karua ja on tota.
No mutta onko auttaako? Auttaako tässä on varmaan uusia.
Rakentaminen on aika aika kuollut, mutta sitten varmaan
ainakin maalaus keikkoja varmaan sitten muuallakin niin kyllä.
Se se on niinku ehkä iloksi sitten täytynyt täytynyt tai
siis todeta ja että mekin pelattiin.
Silloin sanotaan että pari vuotta sitten, että nyt on
tulossa kylmää kylmää kyytiä ja vaikeita aikoja, mutta sitten
yllättävän hyvin on kuitenkin niinku korjausrakentamisen
puolella. Niinku pysynyt pyörät
pyörimässä, että kyllä se vähän näkyy tuolla niinku asunto
osakeyhtiö puolella. Siellä ollaan heti heti niinku
korkojen kanssa, koska hankkeet vähän isompia tai jotenkin
varovaisempia niin se pikkuisen hyytyi.
Mutta sitten täytyy todeta, että kuluttajilla niinku luottamus on
pysynyt tosi hyvin hyvin tota elikkä maalauksia on edelleenkin
ostettu ja nyt varsinkin niin tosi tosi hyvin niin asioit.
Ja kuluttajat niin niin kyllä maalauksia ostaa että se on
varmasti just se että kun ne hommat täytyy täytyy tehdä ja
talot täytyy niinku maalata tietyn välein, koska se
muodostuu koko ajan kalliimmaksi.
Sitten se korjausvelka siellä niin niin tota se ei ehkä niin
pahasti meillä. Meillä sitten niinku hitaan nut,
mutta varmasti tuolla uudisrakentamisen puolella mitä
ollaan nähty tai sillä voi ehkä selittyä niinku iso osa tuosta
tuosta tuota datasta. Miten sä annat sä no?
Meilläkin toimitaan aika vahvoilla nimenomaan siellä
korjaus puolella ja totta kai asunto osakeyhtiö osittain
remontit tehdään ihan vaikka vakuutus vakuutuksen suunnalta,
niin saisiko vakuutus sanoi, että ei me lähdetä enää
vakuuttaa ellei linjasaneeraus toteutui nytten ja kyllä se
ostovoima nytkin kun nähtiin tällä viikolla.
Kyllä ne korot lähtee laskee ja ja ostovoimaa.
Paranee toivottavasti kevättä kohti vaan mennään.
Mennään tota ylöspäin ja korjausrakentamista tulee
entistä enemmän. Joo on.
Siis mullekin tullut tota tonni kuussa lisää korkoja tai tai mun
mun perheille ja ja tota siinä on kyllä ollut todella hyvä että
on jotain omia buffer eita koska sitten jos se ei ole vaan kun se
yks palkka tai tavallaan yrittäjätulo josta sitten vielä
vedetään elleet ja muut niin on se niinku kyllä karua että tota
sitten sulla vaan ei ole sitä niinku löysää rahaa missään että
siinä mielessä toivoisi että olisi jotain burgereita mutta
niinku varovaisen toiveikkaasti niin toisaalta sitten.
Kävi ruotsalaiset mulla tai kävin ne yksi ruotsalaisten
sijoittajien tätä tilaisuudessa niin sanoi että pohjoismaat
kaikki on niinku tavallaan tällä lyhyellä korolla kiinni, että se
sitten meillä on niinku tosi karua nyt.
Mutta sitten kun se korot tippuu niin se helpottaakin meillä
heti, että kyllä. Nopeasti joo.
Se on totta, mutta sitten eikö se ole sitten ne rakennus ketjut
on niin pitkiä että että ne niin kestää vähän aikaa niinku potkia
ne taas liikkeelle. Varmasti ja varmisti tuolla
niinku suurhanke puolella enemmänkin.
Mutta niinku sanoit se missä. Me toimitaan niin niin tota
hyvin on pysynyt niinku talouden erottaa pyörimässä.
Mutta ehkä sen huomaa, että niinku osaa vaan henkilöstö on
tosi paljon tullut niinku sitten työmarkkinoille sen myötä myötä,
että on varmasti tullut niinku lomautuksia ja irtisanomisia.
Niinku ehkä enemmän just näistä uudis puolen niinku yrityksistä
niin niin se on toisaalta niinku meille ollut positiivinen juttu,
mutta jossain toisella se tietenkin oli ikävä juttu.
Joo mulla oli tossa kun tää vasta muhii tää kriisi niin oli
toi suvi schwab vieraana joka tekee tämmöistä tuota asuntoa
aiheesta tota podia niin tota hän oli sijoittanut melkein
pelkästään Tampereelle. Taisi olla niin että se onko se
Tampere jotenkin mä tota se. On ollut monta vuotta moi.
Vuotta putkeen ollut jo muuttovoiton.
Mitä näitä hyviä termejä Tampereen anneli tota se on hyvä
paikka ihmisellä. Mutta sitten voisi olla, että se
rakennuskanta kin jotenkin on on jotenkin vähän terveempää kuin.
Joo. En olekaan katsonut Hyvinkään
menoa tässä viime aikoina. Hyvinkään hän, jos tiedätte
Hyvinkään historiaan, niin kauppa käy hyvin eli hyvinkää
hyvinkää tulee. Hyvinkää käy, joten Hyvinkäällä
kyllä se tulee sieltä joo. Joo mutta tota.
Jos tätä sitten miettii kuitenkin ootte nuoremman
sukupolven edustajia ja raksalla ollaan paljon niinku
vanhempaakin kalustoa niin tota ihmisissä niin tota alkaako
tässä niinku nää käytännöt muuttua?
Näkeekö sitä jotain semmoista niinku tavallaan menon muutosta
tässä ja sitten taas on ollut. No sun entinen kotimaasta
virosta oli tuli iso aalto työntekijöitä, mutta eikö osa on
jo toi koe että täällä on niinku liian huono elintaso että
palataan takaisin. Ja sehän tulee, sehän tulee
sitten varmasti siinä vaiheessa kun ollaan päästy tästä.
Muokkauksesta yli ja tarvitaan niitä tekijöitä.
Suomalaisethan on paljon eläköityä.
En en nyt osaa sanoa lukuja, että paljon hakeutuvat nuoret
rakennusalalle. Onko se semmoinen hitti, mutta
harmillista on se, että moni virolainen tälläkin hetkellä
palannut sinne kotimaahan. Koska se johtuu.
Siitä, koska sielläkin on töitä ja siellä on kuitenkin
elinkustannukset paljon pienemmät pääsääntöisesti ne
niillä on molemmissa paikoissa kulut, niin ne tavallaan
keskittää. Ne kulut nyt sinne missä perhe
asuu. Palaavatko he sitten kun tämä
kriisi on ohi? Toivottavasti.
Pääsevät yksi ponchoa alta. No ei vaan ehkä se.
On muuttunut jo silloin. Joo en mä tiedä se on hidas
hidas sykli mutta tota onko tässä niinku muuten muuten
näissä? Onko tää tämmöinen tota?
No se valtaus on kuulostaa vähän semmoista niinku huonolta
leimata nykyään kun tavallaan siinä on.
Eikö se ei ole joutunut niin kun sitten muuttamaan te
palkkamallia joutuvat ottamaan työnte.
Eikö vaikka välttämättä työntekijät ei haluaisi sitä,
että. Teille.
Ei taida. Ihan samaa riskiä.
No joo ja siellä on ollut niinku eri oikeusasteissa kin siitä
niinku kiistää että mikä tässä on niinku just se yrittämisen ja
työn tekemisen niinku väliä että niinku mä sanoin niin siinä tosi
olennaisena on just ehkä ollut se tai oltiinkin tapauksessa
mitä on käsittänyt niin se että ei voi olla semmoista niinku
direktio oikeutta mikä kuuluu niinku sitten taas sinne niinku
työsuhteeseen ja nää on niitä asioita mistä just sanoin että.
Me ollaan otettu huomioon se, että toimeksiantosopimus on
aidosti toimeksiantosopimus on yrittäjien välinen suhde.
Siinä ei valvota sitä työn tekemisen tapoja tai työaikoja
tai muuta, vaan siinä valvotaan pelkästään sitä lopputulosta ja
ja tota myöskin kaikki muut sopimuksessa olevat asiat niin
ne on aidosti niinku yrittäjien välisessä suhteessa ei ole
mitään irtisanomisia ja lomarahoja ja muita tällaisia
vaan siellä vallitsee se aito yrittäjälle niinku vapaus ja
myöskin sitten vastuu. Totta kai meilläkin mihin se
niinku perustuu että me saadaan saadaan niinku tuotettua
asiakkaalle se. Arvo niin koska ne yrittäjät on
on semmoiset. Niillä on se oma riski.
Siinä se työ on hyvin tehty, niin tekee sen viimeisen päälle
ja sitä kautta niinku meilläkin se asiakastyytyväisyys on ihan
huippuluokkaa. Meidän niinku alalla, että kun
jokaiselta kysyit asiakkaalta eri kohtia niin se on niinku
äärimmäisen kova eli ne myös niinku kokee saaneensa todella
paljon arvoa ja ehkä tähän niinku kysymykseen että mikä on
niinku sitten muuttunut niin varmaan nyt rakennusalalla
niinku enemmän tullut just semmoinen niinku ihmisläheisyys
ja sitten tämmöinen niinku tota. Trendisana asiakaskokemus ja mä
nyt tarkoitan ehkä just sitä mitä aiemmin sanoin, että siinä
missä ehkä ennen on sillä, että niinku insinööri laskee kopissa
ja duunari tekee ja ei puhu asiakkaalle mitään ja ja näin
niin nyt sitten rakennusalalla sillä asiakaskokemuksella on
nykyään yhä enemmän merkitystä ja siihen me niinku satsataan
tosi paljon ja ne yrittäjät kun ne tekee sitä.
Työtäni satsaa tosi paljon koska se vaikuttaa sitten niitten
niinku saatava. Korvauksen ja muihin, että miten
niinku sä? Urakka urakka menee ja myös ehkä
nuorisolla se, että että siinä missä vanhemmalla sukupolvella
ihan tutkimustiedon mukaan niinku semmoinen jatkuvuus ja
työstä saatava niinku selkeästi palkka ja tämmöiset etuudet on
se juttu, niin sitten nuoremmilla taas on niinku
semmoinen joustavuus ja ja tota elämyksellisyys ja
yhteisöllisyys ja tämmöiset jutut korostuu sen kyllä itse.
Itse olen nähnyt tosi hyvin joo. Käyttääksesi sitä lumea coni
uksi. Onko siinä niinku joku joku
teidän brändi siis välissä? Joo kyllä niinku että meidän.
Me ollaan niinku aina pääurakoitsijana siinä.
Siinä tota hankkeessa mitä me tehdään ja.
Sitten yrittäjät tekee ja ne ne vastaa aina tietenkin niinku
meille siitä laadusta, että se laatutaso on tietynlainen.
Me vastataan aina asiakkaille siitä ja sitten kaikilla on
niinku oma oma vastuu siinä ja joskus on kuullut tämmöisen
niinku että semmoinen yritys missä niinku sä vastuu ja vapaus
saadaan mahdollisimman sinne niinku alas niin se on niinku
hyvä että ehkä sitä voi miettiä että monesti semmoisessa
perinteisessä yhtiössä tai rakennusalalla niinku aika
korkea niinku hierarkia siellä on erikseen eri tasot ja
työnjohtajat ja tekijät ja. Monesti sillä asenteella saattaa
olla enemmän kokemusta siitä hommasta kuin sillä itse
työnjohtajalle. Ja nyt tässä meidän mallissa
niin koska se niinku vastuu ja vapaus ja se niinku nimenomaan
se vastuu sillä tekijällä on siellä ihan alhaalla se
parhaiten tietää siellä työmaalla, että mikä tässä on
niinku paras ratkaisu, mikä olisi siellä asiakkaalle
kaikista paras, niin niin se varmasti se sen tekee, koska se
yrittäjänä siellä työskentelee ja haluaa haluaa niinku sen
yrittäjänä erilailla. Ehkä sitten niinku hoitaa sen
palvelutilanteen viimeisen päälle versus mitä mitä ehkä
sitten itse huomannut, että. Monesti työsuhteessa, että
sitten helposti ollaan niinku töissä täällä ja ei ole niin
väliä semmoisilla laadullisella etuilla kun taas yrittäjänä.
Sä oot yrittäjä niin sä varmana hoidat viimeisen päälle niinku
yrittää tota noin pyrkikö? Tota määritän nyt hahmottaa
vähän sitä missä mä olin. Onko siellä niinku se asiakas
kysyi kysyntä kanavointi jotenkin kanssa joutuuko se
niinku tavallaan kilpailemaan sitten siitä keikasta vai miten?
Elikkä siellä siellä tulee niinku ne keikat sitten
normaalisti tulee niinku kysyntää ja urakoita ja me
hoidetaan myynti ja kilpaillaan siellä eri toimijoita vastaan ja
sitten meillä on erilaisia tekijöitä siellä meidän tota
yrittäjä poolissa ja sitten ne saa semmoisen urakoita
vastaanottaa. Mitä ne mitä ne haluaa tehdä ja
sitten niistä on tietty kiinni ja korvaus minkä ne tekee ja ja
tota sitten toi toimittaa sen palvelun ja ja tota sitten me
huolehditaan nimenomaan siitä että sieltä kysytään niin se
palaute sieltä asiakkaalta ja ja tota kehitetään sitä
kokonaispalvelua ja. Se ehkä miksi siellä linnan
juhlissakin on niin liittyy ehkä enemmän tämmöiseen niinku huippu
työpaikka voitettiin suomen paras työpaikka.
Tänä vuonna ja siinä on niinku se tulee myös niinku sitä
kautta, että lisäksi nää meidän niinku yrittäjät ja
työntekijätkin. Ketä meillä on paljon niin
sitoutuu siihen niinku laadun tuottamiseen yksi elikkä se on
niinku yhteinen juttu. Se ei ole semmoinen että me
niinku pompotetaan jostain vaan me niinku yksi koko talon
lumeton porukalla tehdään niinku sä hyvää laatu ja.
Vaikka case, niin varmasti se sielläkin voi olla niinku
yhteinen juttu ihan kaikilla niillä kuljettajilla muilla että
saadaan niinku toimitettua se ruokaperinne ja ollaan
kohteliaita siinä kun avataan se ovi ja ei tässä on teidän ruoka,
että ei se mun mielestä sen sen ihmeellisempää ole.
Miten? Sitten euro wordissa se se mene
ihan noin, että se teidän palvelu on se osuuskunta.
Meidän palvelu on osuuskunta ja osuuskuntaan kuuluu.
Me puhutaan osuuskunta yrittäjistä eli nehän itse
tosiaan haki hankkii asiakkaansa ja sopii hinnat ja ehdot.
Mitä on nyt sitten? Meillä on ollut haasteena se,
että esimerkiksi rakennusliitto on hän on luonut itsestään
semmoisen kuvan isoimmille tahoille, että hän on
viranomainen, joka vähän harmillista, että hän yrittää
nyt siellä sitten määritellä yrittäjän palkkaa yms.
Ehdot nämä niin se on, jotkut pelkää sitä ja sitten se on
meille tuonut vähän semmoista takapakkia, mutta se puhutaan
siitä että on hyväksi niinku käytetäänkö yrittäjien hyväksi
millä tavalla yrittäjä voi käyttää hyväksi, koska moni
yrittäjä yritetäänkö nyt niitä väkisin?
Jää sinne työsuhteeseen, vaikka ne haluaa olla.
Yrittäjät. Halutaan vaikuttaa siihen, että
paljonko yrittäjä saa palkkaa mist.
Lähtien se on mun mielestä väärin, mutta tosiaan meillähän
on tosiaan nää yrittäjät. Hän itse sopii omat hinnat ja
ehdot ja. Sitten siellä on.
Olisiko teillä sitten yhteinen tai jopa Rakennusliiton kanssa
yhteinen vihollinen? Se kevytyrittäjät siinä sitten.
Tavallaan se on jo liian höttöinen se.
No. Se mä en halua siitä edes
keskustella, koska juridisesti semmoista kevytyrittäjyyttä ei
ole. Laskutuspalvelun tuota asiakas.
Ehkä sitten ehkä. Joo ja sitähän haettiin joku
talous tämmöistä alustaa niinku sanottiin että se on muuttumassa
ja mun mielestä se on olemassa osuuskunta on.
Vuosia vuosia vanha malli ja se tulee toimimaan nyt.
On tää oikea kevytyrittäjiä. Ja siis mikä on oikea?
Kevytyrittäjä on siis tarkoitan. Vaan tän tän niinku ukko, piste
fin tai muun palkka laskutusmaksu tota tilaa.
Ja siis se siis sitten mut sä et haluaisi käyttää sitä sanaa että
heihin että että se yrittäjä liikaa siinä vai ei ei.
Niin mennään vaikka me puhutaan osuuskunta julkisesti.
Nehän on aitoja yrittäjiä. Joo.
Ei me vaan mietin sitä. Tai siis sitten mitä muita
malleja sulla on se AY jyrä ole vaan täällä töissä ja liiton
liksaa ja tota perse penkkiin jos ei ehdotti ja sitten
tavallaan teillä on jotain sinne välissä niinku ihmeellistä
modernia menoa ja. Sitten siellä on se tavallaan se
tavallaan toiminimi yrittäjä tai sitten kevytyrittäjä joka
käyttää sitten niinku laskutusta.
Onko näin niinku suunnilleen ne mallit millä täällä operoidaan?
Ja sitten niin niin. No tosiaan ensin ja
kevytyrittäjä, joten en ota kantaa, koska ei se semmoista
juridisesti sitten sitä ei ole. Siis se on.
Vähän oikeasti käsittänyt semmoinen, että että sehän on.
Vaan joku on ottanut sen puhekielessä käyttöön, että.
Mikä mikä se on hyvinkin semmoinen rakennusalalla?
Varsinkin niin silloin on tosi semmoinen niinku negatiivinen
klangi. Ehkä se liittyy just siihen,
että ne on monesti sitten sellaisia jotka niinku että no
mäpä kokeilen vähän niinku ja sitten taas selkeästi jos oot
niinku toiminimi yrittäjä niin sitten sä jotenkin totisemmin
teet mutta juridisesti. Just niinku sanoit niin niin
niinku ja tilaajavastuu. Ja sieltähän niin ja.
Kaikki mun mielestä niinku olennaisinta tässä on niinku se
on se sitten tarkastelee sitä sitten rakennusliitto tai
yhteiskunta tai kuka tahansa taho että hoidetaanko
asiallisesti ne kaikki vastuut ja velvoitteet ja niinku mun
mielestä siitä niinku pitäisi puhua tai nyt mitä on ollut
mediassa näitä keissejä niin ne niinku pitäisi miettiä ja just
tää että maksetaanko me monesti kysytään että no hei että
hyväksikäyt ettekö te nyt sitten niitä tai paljon te vedätte
niiltä välistä tai tai muuta mutta se voi.
Kaikki kaikki käydään niinku keneltä tahansa niitä
yrittäjältä kysymässä, että se on täysin niinku mä sanoin niin
yritysten välinen sopimus siellä keskenään neuvotellaan ne hinnat
siitä työstä. Sä voit milloin tahansa ei ole
mitään irtisanomista, ei ole tämmöisiä työsuhteen kaltaisia
elementtejä siinä ja mun mielestä tärkeintä on se, että
kaikki verot asiallisesti maksetaan, sitten vastuut
hoidetaan miten vastuuvakuutukset siinä ketjussa
on hoidettu sinne loppuun asti ja sitten onko se suhde
työsuhteen vai toimeksianto suhteen.
Kaltainen että nää niinku olisi mun mielestä olennaista aina
tarkastella, että onko ne niinku ne hoidettu kuntoon ja sitten
jos niissä on niinku puutteita niin sitten.
Voidaan keskustella, että onko tää nyt niinku työsuhde vai
yrittäjien välinen suhde. Joo ja.
On se siis jotenkin no rikos on tai nyt pitää rikosta
tapahtunut, mutta se kun mä aloittelin tätä hommaa niin mä
otin yksi tota. Viisitoistavuotiaita kaverin
tekee mulle tätä tän ensimmäisen tätä videoleikkeitä.
Sitten oli ihan hyvä ja sitten mä sovin sitä vaan 300 sitten mä
ensin yritin tätä että maksetaan tää nyt tämmöisen niinku platan
kautta sitten, mutta sitten se oli alaikäinen ja se olisi toimi
niin olisi pitänyt huoltajalta kysellä jotain ja sekä jälkeen
toiminut ja olisi niinku niin paljon helpompaa ollut vaan nyt
laittaa että pistää vaikka se 300 ja a plus alvi sinne ja
mutta sitten tota päädyin sitten maksamaan vaan niinku mobiili
peilla sille sen 300 sitten tota niin että tapahtuuko tässä joku
rikos mutta oikeasti yritin maksaa sen mutta niinku oikein
niinku ärsytti että siis tässä on ihan tää helppous.
Dementia, että se tavallaan laskulla laskuttaminen on vaan
niin paljon helpompaa kuin kaiken maailman.
Niinku totta kai saatava jollain.
Allahan se toimii se kyvyttömyys en mä sitä kiellä, mutta
rakennusalalla se on vähän kyseenalainen.
Onko täällä? Nyt sitten tota.
Joudutteko te nyt vastaan näitä jättiläisiä ruumiita, jotka
kaatuilee ympärille toisille, että tota lehdon keikkoja tai
jotain muuta? Onko täällä niinku siis vielä
tämmöinen haaste että pitää niinku tätä luottoriskiä niinku
miettiä. Meille meillä ainakaan tullut
vielä, että sitten jos varmasti oltaisi niinku suurhanke
puolella niin sitten joutuisi olemaan, mutta.
Mutta toistaiseksi toistaiseksi ei ole meillä.
Niin että toi tavallaan luottoriski tajua ja luottamus
ketju ylipäätänsä että mistä se missä porukassa sun kannattaa
olla että sieltä saa rahat tulee tilille saakka että se.
On varmasti just semmoista perus niinku riskienhallintaan
yritystoiminnassa ihan rakennusalalla ne niinku
kuuluisasti on aika isot sitten jos lähtee niinku tosi isoissa
ihan kkeisiin tai ottaa isoja riskejä niin tietenkin siellä
voi olla niinku voitot isoja, mutta sitten niinku tappiot myös
että kyllä ne on niinku syytä syytä tässä katsoa ja.
Ihan samaa tarkastellaanko sitä niinku se yksinyrittäjä
suhteessa niinku esimerkiksi meihin niin niin tota aina
täytyy niinku vastuullisesti hoitaa mun mielestä ne asiat.
Joo. No jos olisi tota.
Toiveita jotenkin toimialalle tai tai tota viranomaisille tai
mikä se olisi, jos hän sana rakennusliitolle sun muita, niin
mitä miten mihin suuntaan tätä nyt kannattaisi viedä että tota
että ihmiset saa elantoa tällä toimialalla kyllä musta.
Tuntuu, että pitää tukea pienyrittäjiä.
Rakennusalalla on niitä tosi paljon ja niitä tulee olemaan ja
se tietenkin ketkä on vielä pystyssä keväällä niin ne tulee
voittajina ulos niin kyllä sitä pitää tukea näinä aikoina
vaikeina aikoina. Joo kyllä mä allekirjoitan tuon
että. Että, että niinku sanoin, niin
ne ei olekaan niinku reippaasti yrittäjiä ja haluaa haluaa
niinku ottaa härkää sarvista ja yrittää.
Se on niinku kova homma ja siinä ollaan niinku riskin päällä ja
siihen niinku itse siihen riskiin suostutaan ja hypätään
niin niin tota siinä tilanteessa varsinkin niin hyvä hyvä tehdä
niinku helpoksi se yrittäjien toiminta on se sitten
rakennusalalla tai millä tahansa muulla alalla on vähän tää.
Lumme koe niin kun se sanotaan. Lumessa lukee kaikki lammikko.
Joo niin tota veljekset lumme ja tota sieltä.
Ja sieltä jostain tule tuota Rovaniemeltä sulle tää nimi.
Vaan Rovaniemellä asunut tota nuoruuden ja lapsuuden että
sieltä. Niin niin vähän jäi tässä nyt
sitten mietityttämään se tavallaan miten se tulee siellä.
Nyt tulee miettinen haluaa, että tota kalevankadun kämppä tätä
satakaksi neliötä maalataan tota ihan perus valkoisella, mutta
katsot vähän himmeällä ja tätä täältä tulee tämmöinen premium
keikka sitten sinne teidän systeemiin, niin tota miten se
niinku sieltä sitten pompsahtaa miten mulle tulee tekijä johon
mä oon tyytyväinen sitten. Kyllä joo me ollaan aivan
normaalisti niinku myyty sillä asiakkaalle semmoinen lumme kon
konsepti mukainen urakka että hei tällaisia tullaan tekemään
tai tätä tämmöinen tulee olemaan lopputulos ja tämmöiset niinku
prosessit kuuluu meidän yrityksessä siihen mitä siihen
tehdään. Sitten tulee se keikka.
Meillä on kaikki ne meidän yrittäjät siellä poolissa, kuten
myös kaikki ne maat, työntekijä, maalarit ja sitten me nähdään
kaikkien kaikkien ne palautteet mitä ne on niistä urakoista
saanut ja jos on joku todella haastava kohde niin haastava
sitä kohteesta laitetaan tietylle tekijälle.
Mä niin kun sen pystyy tekemään ja niissä on niinku aivan
samalla tavalla kun on sitten helppo kohde tai vaikea kohde
niin aina sinne valitaan semmoinen maalari.
Kuka pystyy sen urakan tekemään. Kello on hyvät palautteet.
No sitten monesti että no mitään semmoisessa tilanteessa jos joku
ei niinku suoriudu niin jos joku ei suoriudu tulee vaikka yks yks
huono huonompi palaute ja tämmöisellä NPS, llä sitä
mitataan niin välittömästi niinku käydään keskustelua että
hei mistä tää johtuu että tämmöinen huonompi palaute tulee
että onko tää nyt se mihin sä oot sitoutunut tää
lopputulokseen laatu että asiakas ei ollut tyytyväinen.
Ja jos näitä tulee niinku useampi, niin niinku kuvaa
siitä, että yrittäjän välinen sopimus niin silloin yksi
yrittänyt todeta että hei tää nyt ei ole se se mihin mitä olet
tullut tekemään että meille kun sä tulet tekemään sitä viimeisen
päälle palvelua sä palvelet asiakasta ja se ilmenee näissä
asiakastyytyväisyyskysely yissä ja ja tota sieltä ei saa tulla
niinku liian huonoa niinku palautetta ja tällä me ollaan
niinku saatu pidettyä se että se meidän koko sen maalari polin se
asiakastyytyväisyys on niinku jäätävä.
Hyvä että se NS viimeinenkään tekijä joka on tehnyt vaikka. 4
piste 7 kautta 5 niinku tyytyväisyyttä jos ne kaikki
loput tekee 5 kautta 5 niin sekin on jäätävän hyvä tekijä,
mutta kun ihmiset on erilaisia, suomalaiset joku voi olla ihan
erilainen sillä että no toi ei nyt joka päivä tervehtinyt mua,
niin se on vähän huonompi, mutta tämmöiset tietenkin me niinku
rajataan pois, että onko niinku toteutettuna laatustandardit
täyttävä työ niin. Lähtökohtaisesti kaikki meidän
tekijät on niin hyviä, että ne täyttää ne standardit ja se me
nähdään sitä objektiivista asiakaspalautteesta, että niinku
täyttää sen työn ja sitten jos se homma ei niinku suju niin
sitten me yksi todeta että tää meidän suhde ei jatku.
Joo, meillä oli siis taloyhtiössä oli tota julkisivu
sitten tota sitten maalattiin noi myös tota.
Sisäiset tätä ikkunalauta. Niin tota sitten siinä oli siis
semmoinen kulttuurinen homma, että oli just muuten siis tätä
virolainen maalari, niin tätä siinä siinä näkisi, että se
näkyi siitä niitä viivoja vielä. Mun mielestä se oli
esteettisesti ihan hauska, mutta sitten mun yläkerran tota
naapuri ei tykännyt ollenkaan niin ne pisti tekemään sen 3
kertaa että siinä ja ne kun ne yhtään siveltimellä että siis
tässäkin on niinku se. On totta, se on totta, mutta
kyllä ne yrittäjät se ne vaan sitten palvelee.
Oikeasti joku sanoo että vitsi että oli vähän huono huono
keikka, mutta kyllä mä halusin sen palvella koska ne haluaa
itsekin niinku että niillä on hyvät arvostelut tota
systeemissä. Että näin se toimii ja siinä
niinku just tulee mistä puhuin että niinku vastuu ja vapaus
menee mahdollisimman alhaalle. Se ihminen palvelee sille
ihmiselle kuitenkin niinku haluaa palvella, että ei ne
siellä niinku ole sen takia että mä teen nyt tän työn kun tää
pitää tehdä tää mun vaan töissä täällä vaan ne on oikeasti
yrittäjänä siellä sitä ehkä moni usko mutta ei niinku yrittäjänä
halua palvella viimeisen päälle sen ja monesti kysytään sitä,
että no miten nää nyt sitten tienaa ja tienaa ko nää
tarpeeksi niin kuitenkin aina käy niinku koko ajan me hirmu
määrä kerätään dataa ja tutkitaan, tutkitaan insinöörinä
sitä. Niin aina käy niin, että yliajan
kesällä lopussa kun laitetaan ne parhaat maalarit niin niitten se
keski tunti laskutus on ollut siellä kolmekymmentäviisi 40 €
ja sitten jos oot vähän hitaampi sä oot viimeisen päälle jalkaa
palvelet asiakasta mutta oot vähän tarkempi ja semmoinen
niinku rauhallisempi niin sitten se jää sinne niinku 2
kolmenkymmenen euron väliin se sun keski tunti laskutus mutta
siitäkin kun vähentää tapaturmavakuutuksesta
vastuuvakuutukset mitkä niinku valvotaan että on riittävät ja
meidän standardit täyttävät ja ylit jos sä maksat sitä minkä
verran itse maksat kaan. Ja kaikki velvoitteet hoidat
maksat. Työväline vuokraa niin kyllä
niistä jää niinku hyvin sille tekijälle käteen, että jos tessi
maalari, pohja, tunti palkkaus. Kahdentoista tunnin kahdentoista
euron tunti tunti palkan suuntaista, niin kyllä niistä
jää aina sitten maalarille viime kädessä ihan hyvin kesästä kin
käteen. Ja ehkä se voi olla lifesize
että kuuntelee vähän podcastia siellä ja maalaa pidemmän kaavan
kautta ja. Kukaan ei ajattele tunnin ja
kukaan ei valvo niinku sitä just se niinku sanoit vapaus niin se
vapaus sä voit niinku kukaan ei sulle soita että ootko seiskalta
työmaalla tai 8 tai sä oot itse saanut sen asiakkaan kanssa
sopia että hei sopiiko että mä tulen huomenna 9 tai tein tänään
pidemmän päivän että sitä ei niinku.
Valvotaan ja pidetä niitä tuntikirjaukset koko ajan, että
että mitäs. Toi annette kuulostaa, onko
teillä siis se ei ole teillä, ei siis yhteis tai se miten se
teidän osuuskunta muodostuu, että onko teillä jotain
kriteerejä tai siis sillä että tota ja tuossa tuli toi
ulkomaalaiset kysymys että tota joillakin voi olla siis sillä
että voi olla että sitä yläkerran tota.
Herrasmiestä vaan ärsytti, kun se ei pystynyt kommunikoimaan
sen maalarin kanssa ja mua taas siellä oli yks hailee tota eli
siinä että onko tässä niinku jotain kulttuuria aspektia
kanssa on. Varmasti ja sitten vaan aina
vähän kyseenalaistamaan tätä. Itse kun oon asunut niin kauan
suomessa ja voin sanoa että on hyvin suomalaistunut ja tota kun
puhutaan on jonkin verran yrityksiä kenen kanssa on sitten
puhuttu tästä henkilökunnasta että ne voisi käyttää tämmöisiä
euron osuuskunta yrittäjiä ja ja painoteta sitä että halutaan
suomalaisia mikä on suomalainen. Onko?
Se mikä sulla lukee siellä? Telkkarissa vai onko se että sä
oot asunut pitkään suomessa? Sä tiedät tän kulttuurin.
Sä tiedät miten täällä rakennetaan että sä et ole
minkään kuolema maan kolmannesta maasta tulevaa forsberg joka ei
ehkä suomen. Kaikilta järeistä tai
standardeista ehkä ymmärräkään mitään, niin siinä on eroja tosi
paljon. Toki asiakaspalvelutilanteessa
se suomen kieli pitää olla suussa.
Edelleen me täällä suomessa olla vähän rasistisia ja se on.
Kanssa ja siis mulla on tota helsingin parhaita tota
sushiravintola tuossa ihan vastapäätä ja siinä vaihtuu
vaihtuu omistajat semmoisia niinku aasialaisia.
Mä en tiedä mitä ne on etnisesti mutta tota sitten mä oon sillä
ajatellut ihan että kun mä siellä aika usein tilaan sen
sushin päivän sushin niin tota että turhasta.
Siihen suomen kieltä ja mä puhun sille suomeen niin se aina
vastaa englanniksi ihan periaatteessa ja se on ruvennut
vähän niinku ärsyttää mua jopa sitten tota että tota että siis
tavallaan että kun mä hyvää hyvyyttäni tässä nyt vähän
tämmöistä pientä arjen suomen kieltä tuon siihen, mutta
joillekin ihmisille se on muuten hirmu tärkeätä siis ja tavallaan
ne saa sen omanlaisensa kokemuksen siinä eikä siinä
välttämättä ole niinku rasismia että se on vaan vähän tommoista
ohi puhumista. Kannustan ei se mitään maassa
maan tavalla, että kannustan siihen opiskelemaan sitä kieltä,
että kyllä pärjää paljon paremmin.
Joo mutta. Voisiko tälle tehdä jotain?
Siis se varmaan on niinku. On semmoinen porukka, joka siis
oikeasti ajattelee vaan siellä niinku tykkää olla jotenkin
vuoropuhelussa siinä ja ne haluaa että puhutaan omaa kieltä
tai komennot menevät perille tarkasti.
Mutta tota voisiko tuolle tehdä jotain että jos se on vaan
väärinymmärtämistä? En tiedä se pitää vaan kannustaa
ja puhumaan sitten tätä opiskelemaan sitä suomea.
Eihän se suomen kieli on vaikea, mutta kyllä se virolaiselta
taipui yllättävän. Uusitaan opettelee musta se on.
Niinku se on jopa ihan mukava että arvostaa niinku just se
asiakaskokemus on niinku tärkeä suomalaisille, että jos sä menet
sinne ravintolaan niin sä toivot että sä saat vähän suomeksi
palvelua tai meillä että silloin on hirveän iso osuus.
Meillä on monta kertaa ollut semmoinen, että on aivan
viimeisen päälle maalattu niinku talo mennään katsomaan sinne,
mutta sitten asiakkaalla on ollut siitä sosiaalisesta
kanssakäymisestä jotenkin huono fiilis niin silloin niinku
hirveän iso merkitys ja siinä se niinku kieli korostuu ja ja tota
siinä varmaan nyt tulee menee ja sitten politiikan puolelle.
Tota kotouttaminen ja integrointi että että kyllä se
niinku vaikuttaa. Varsinkin tämmöisessä
palvelutehtävissä että tää on. Tää on se trendi mistä mitä
niinku tarkoitin että että työelämä on pikkuhiljaa
siirtynyt rakennusalalla siihen siihen, että se asiakaskokemus
on niinku se ihmiseltä ihmiselle tekeminen.
Tulee tulee niinku tärkeässä. Roolissa se tulee olemaan.
Tärkeässä roolissa, että se ei ole, vaan se sehän on.
Muuten siis nettimotossa core on aika raju koska se pitää olla
kasiysi kymppiä siis kaikki se on kanssa muuten että joillakin
ihmisillä on vaan kusipää skaalata antaa kaikille kutosen
että tota ja sitten se on tolleen NPS, lle niinku tosi
karmea koska se on heti niinku iso miinus että ja sitä pitää
niinku vähän selittääkin mun mielestä että tota nyt seiska ei
ole mikään hyvä numero on. Sitä just joudutaan monesti
selittää kun vaikka asiakkaalla ollaan, että meilläkin NPS viime
vuonna oli. 90 tai tän kuluneen ja se tarkoittaa, että kun me
tehtiin melkein 400 yksittäistä tota asiakasta niin se
tarkoittaa että niistä muistaakseni 5 tai 6 oli
semmoisia kantoi niinku yksi viiva 6 ja sitten siellä oli
pieni osa niitä jotka on seiskan ja kasin ja
kolmesataakaksikymmentä antoi 9 tai 10 sille palvelulle
kokonaisuudessaan ja ja tota sitten toki kysytään monilla
muillakin kohdilla sitä, mutta just näin että se on tosi raaka
mutta se jo jos sen niinku ymmärtää niin tajuaa sen että.
Twitch että täällä on niinku joka työmaalla täytynyt niinku
onnistua. Se ei riitä että puolilla
työmaalla meidän ne yrittäjät onnistuu vaan ne pitää onnistua
niinku ihan sun muistaakseni yhdeksänkymmentäkaksi
prosenttia. Meillä se jotka antaa 9 tai 10
sille palvelulle sitten 7 piste jotain antaa sen 8 7 tai 8 ja
sitten yksi piste 6% antaa sen nolla viiva tai yksi viiva 6.
Niin se vähän niinku ehkä on semmoinen.
Kiteytys siihen, että mitä se tarkoittaa kun yrittäjät on
siellä työmaalla tekemässä itse vastuullisesti se homma alusta
loppuun ja haluan vastata siitä, että se asiakas on tyytyväinen.
Niin se 100 sen yrittäjän laari joka siellä tekee yrityksen
laariin yhteiskunnan lari ja tärkeimpänä sen asiakkaan
lääkäri joka ostaa sen palvelun. Se voi varmasti luottaa siihen,
että hei, että mäkin saan hyvän palvelun tästä.
Ja sitten teillä oli se tavallaan se teidän arki,
ministeri, työntekijät. Niin tota jos tää oli se hyvä
varmaan osa osa hyvän. Työnantaja on niinku palkintoa,
niin niilläkin on sitten varmaan on jotain niinku.
Tosi isoa, että meille sitten hakeutuu hakeutuu niinku tosi
kovat tekijät että se se siinä on meillä että sitten saadaan
valita oikeasti markkinoilta hyvät tekijät meille.
Voisiko toi konsepti toimii siis maalaamiseen ulkopuolella sitten
varmaan aika moneenkin, että sitä voisi niinku laajentaa ihan
ehdottomasti mä. Väitän näin, että jos tästä
mennään 10 20 vuotta eteenpäin niin tämmöisen niinku alusta
yhtiöt tyyppiseen yrityksiä tulee olemaan paljon enemmän
toimialasta riippumatta. Että ihan sama mikä se toimiala
on, niin niin varmasti tulee olemaan enemmän, koska se ikään
kuin tuo tän vastuun ja vapauden sinne mahdollisimman alas tai
jostain varmaan jonkun nokian johtajan kirjasta on lukenut,
että semmoinen organisaatio joka saa tuotua mahdollisimman alas
sen niinku vastuun sille yksittäiselle tekijälle, joka on
siinä palvelutilanteessa tai siinä tilanteessa, niin sitä
parempi yritys on ja tähän ehkä perustuu se alusta yhtiöiden
niinku hyvyys tai että miksi ne tulee ehkä enemmän enemmän
tulevaisuudessa. Vähän niinku pinnalla.
Miltäs toi kuulostaa? Euro voikin täysin.
Samaa mieltä. Joo teillekin.
Vaan jatku pirullisia tän PS pystyyn.
Joo me meillä on ihan hyvät. Joo toki se on aina.
Kuulijasta kiinni nimenomaan se asiakaspalvelu perustuu siis
siihen, että se on siitä vastaanottajasta kiinni.
Se asiakaspalvelu tilanne. Jos puhutaan sitten
ulkomaalaisen kielimuuri tms. Jos vertaa vahvasti virolainen,
kyllä se jos on varsinkin yrittää.
Kyllähän yrittää puhua myös sitä suomea, mutta se on siitä
vastaanottajasta. Että jos sä jos sulla on itsellä
sä asennettu just. En edes.
Koita ymmärtää niin siitä ollaan pattitilanteessa.
No kuulostaa, että hyvät bisnesmallit molemmilla tosiaan
mun mulla on ollut tota vieraana arviomme kosta ja tota anette
forsell euro works kiitoksia ja mä ehdotan että tätä mennään
tuonne sisäpiirin puolelle ja jutellaan nyt vähän vaikka
tuosta itsenäisyyspäivän fiiliksistä sitten että tota
frakit on tärkätty ja tota matkalla menoa.
Mennään sisäpiirin puolelle. Tulkaa sinne kuuntelemaan vielä
pieni keskustelu siitä. Kiitoksia, kiitoksia
vierailusta, kiitos.