1
00:00:11,630 --> 00:00:15,350
I dette afsnit af oplev salg 
udforsker vi fundamentet 

2
00:00:15,510 --> 00:00:18,470
salgspsykologi. 
Vi har besøg af jens løgstrup 

3
00:00:18,550 --> 00:00:25,110
Poulsen salgs coast samt ejer og
cheftræner i salg hos navitas og

4
00:00:25,110 --> 00:00:28,830
sammen med Joachim stenfos 
founder i radioen udforsker vi 

5
00:00:28,830 --> 00:00:32,790
fundamentet saltudvik. 
Jens hvad er nøglen til at blive

6
00:00:32,790 --> 00:00:35,270
en god sælger? 
Det er jo Sådan et menneske 

7
00:00:35,270 --> 00:00:38,630
disciplin så, så Det er jo et 
super svært spørgsmål at tage 

8
00:00:38,630 --> 00:00:41,670
kort. 
Men for mig er der Sådan 2 og 

9
00:00:41,670 --> 00:00:42,790
Det kan godt være lidt 
skizofren. 

10
00:00:42,790 --> 00:00:46,630
Hovedting som som er er vigtige 
og som Jeg synes er de bedste 

11
00:00:46,630 --> 00:00:48,390
altid har og det ene Det er at 
de er nysgerrige. 

12
00:00:48,990 --> 00:00:51,550
Altså de vil gerne opleve 
forskellige ting, lære 

13
00:00:51,550 --> 00:00:54,230
forskellige ting og så videre. 
Det er jo fordelen ved at være i

14
00:00:54,230 --> 00:00:55,830
salg. 
Det er at man kommer til at at 

15
00:00:55,830 --> 00:00:58,630
tale med mange opleve meget og 
og samle en masse viden op så. 

16
00:00:59,440 --> 00:01:02,280
Så det at være nysgerrig og så 
også på den banehalvdel og hvad 

17
00:01:02,280 --> 00:01:05,390
Jeg er hjælpsom. 
Ja altså man skal gerne tænde på

18
00:01:05,470 --> 00:01:08,630
at de kunder man har får noget 
hjælp med med det man laver. 

19
00:01:10,200 --> 00:01:11,520
Det er ikke så svært at sende 
noget en gang. 

20
00:01:11,520 --> 00:01:14,640
Det er sværere at sende noget 2 
3 4 gange og Det er jo altid med

21
00:01:14,640 --> 00:01:18,160
baggrund i hjemmet, at de har 
fulgt føler de er blevet hjulpet

22
00:01:18,360 --> 00:01:21,230
første gang. 
Så det det ville være for mig 

23
00:01:21,230 --> 00:01:24,070
Sådan den, den Sådan 
menneskelige side der Der er 

24
00:01:24,070 --> 00:01:26,670
vigtigere, så er der den den den
lidt mere. 

25
00:01:28,840 --> 00:01:32,240
Hvad kan man kalde det mekaniske
eller overvejende side, hvor man

26
00:01:32,240 --> 00:01:34,800
skal kunne klare det her afslag 
eller afvisninger? 

27
00:01:36,400 --> 00:01:41,720
Man skal have en eller 2 form 
for drive i at lære noget af de 

28
00:01:41,720 --> 00:01:44,640
ting, der ikke lykkes og komme 
op på hesten og køre igen. 

29
00:01:46,550 --> 00:01:48,030
Og derfor så tror jeg Der er 
mange. 

30
00:01:49,190 --> 00:01:52,710
Som enten har det ene de har 
måske noget drive men men men 

31
00:01:52,710 --> 00:01:56,920
kommer til at virke for speedy. 
Fordi de ikke har det 

32
00:01:56,920 --> 00:01:59,280
menneskelige, og så er der dem, 
der har det menneskelige lyst 

33
00:01:59,280 --> 00:02:03,840
til at lære lyst til at hjælpe. 
Men men, men de falder så i når 

34
00:02:03,840 --> 00:02:06,520
de bliver udfordret med afslag 
afvisning. 

35
00:02:08,120 --> 00:02:10,199
Og det, det vil jeg give dig 
fuldstændig ret i, og Jeg synes 

36
00:02:10,199 --> 00:02:12,320
Det er interessant det her med 
at at som du siger, man skal en 

37
00:02:12,320 --> 00:02:15,840
hvis erkendelse af at kunne 
samle sig selv op, også når man 

38
00:02:15,840 --> 00:02:20,990
når man, når man fejler ikke. 
Og Jeg synes også det det går 

39
00:02:20,990 --> 00:02:22,830
lidt ind i den her. 
Jeg plejer nogle gange at sige 

40
00:02:22,830 --> 00:02:24,590
med den der donning crugger 
effekt i at. 

41
00:02:26,160 --> 00:02:29,520
Hvornår oplever man noget, er et
stort Ocean af af muligheder, 

42
00:02:29,520 --> 00:02:33,240
altså dybden inden for den farve
disciplin, og der kan det være 

43
00:02:33,240 --> 00:02:36,520
svært i hvert fald i min optik 
også med med hvad der udgør en 

44
00:02:36,520 --> 00:02:38,960
god sælger at se ind i, at det 
her en sælger, der egentlig 

45
00:02:38,960 --> 00:02:41,640
forstår oceanet og dybden af 
salget. 

46
00:02:42,000 --> 00:02:44,480
Eller er det en, der allerede 
synes, at man er fantastisk 

47
00:02:44,480 --> 00:02:48,830
dygtig til disciplinens salg? 
Og Der er det i hvert fald min 

48
00:02:48,830 --> 00:02:50,510
oplevelse. 
Har man noget ydmyghed og noget 

49
00:02:50,510 --> 00:02:54,910
respekt for, hvor omfangsrig 
selv er, så er man bedre til at 

50
00:02:54,910 --> 00:02:58,950
være nysgerrig, som du siger og 
absorbere mere viden, altså når 

51
00:02:58,950 --> 00:03:00,870
man er henne i det her med at 
det eneste jeg ved Det er at jeg

52
00:03:00,870 --> 00:03:03,480
ikke ved noget. 
Nu ved jeg ikke om du også har 

53
00:03:03,480 --> 00:03:07,230
oplevet. 
Og det Det er jo altid 2 

54
00:03:07,230 --> 00:03:08,790
æggesvejr altså folk der 
ligesom. 

55
00:03:09,830 --> 00:03:12,350
Lege verdensmester når de har 
været i gang med noget et eller 

56
00:03:12,350 --> 00:03:14,830
2 år og det Det er jeg jo altså.
Det blev du også bekymret for og

57
00:03:14,830 --> 00:03:17,630
tænker så videre. 
Men Det er selvfølgelig også 

58
00:03:17,710 --> 00:03:19,790
klart at Vi skal også som 
erfarne passe på at vi ikke 

59
00:03:19,790 --> 00:03:23,710
problematiserer det så meget, så
vi gør dem usikre der så så så 

60
00:03:23,710 --> 00:03:27,550
Jeg synes Der er mange sandheder
Sådan oppe på midten af vejen og

61
00:03:27,550 --> 00:03:30,670
og og og jeg. 
Jeg skal i hvert fald en gang 

62
00:03:30,670 --> 00:03:34,750
imellem dy mig for ikke at 
advare dem om alle de svære ting

63
00:03:34,750 --> 00:03:36,830
Der er i salg, så jeg skal 
ligesom sørge for at de ikke er 

64
00:03:36,830 --> 00:03:38,350
for naive og løber lige ind i en
væg. 

65
00:03:38,830 --> 00:03:41,670
Ja, men jeg skal heller ikke 
gøre det så så besværligt for 

66
00:03:41,670 --> 00:03:43,630
dem, som de til gengæld kan hold
da kæft Det er godt nok noget 

67
00:03:43,630 --> 00:03:45,670
indbakke jeg skal op over ikke 
der må godt skal være noget 

68
00:03:45,670 --> 00:03:49,870
naivitet det i at tænke den 
bakke skal jeg sgu nok komme 

69
00:03:49,870 --> 00:03:53,190
over altså det Det er ja. 
Ja. 

70
00:03:54,430 --> 00:03:58,190
Jens kan du dele en oplevelse 
hvor nysgerrigheden eller det at

71
00:03:58,190 --> 00:04:00,590
kunne samle sig selv op var 
nøglen til succes. 

72
00:04:01,800 --> 00:04:05,520
Ja jeg jeg startede da jeg var 
21 III mediebranchen. 

73
00:04:05,520 --> 00:04:08,720
Jeg skulle sælge udstyr til 
hospitaler og mine nærmeste 

74
00:04:08,720 --> 00:04:10,640
kollegaer. 
Han var 36, så jeg var jo 

75
00:04:10,840 --> 00:04:16,640
branchen Benjamin den yngste og 
super usikker på på på hele 

76
00:04:16,640 --> 00:04:19,880
situationen og de mange, mange 
første besøg jeg var på var jo 

77
00:04:19,880 --> 00:04:22,640
Sådan en overlevelsesting med at
at komme ind og snakke med en 

78
00:04:22,640 --> 00:04:25,520
professor eller en overlæge og 
så Sådan ligesom overlæge og 

79
00:04:25,520 --> 00:04:30,790
komme ud derfra igennem. 
Og og Jeg tror simpelthen den 

80
00:04:30,790 --> 00:04:34,550
ganske simple ting, at min chef,
som ikke var særlig dygtig til 

81
00:04:34,550 --> 00:04:37,790
særlig mange ting, men han var 
god til at ligesom at pushe mig 

82
00:04:38,350 --> 00:04:40,310
ud i at sige du skal snakke med 
dem der du skal tage ind og 

83
00:04:40,310 --> 00:04:41,990
snakke med dem der det det Det 
er dem der ligesom ved noget med

84
00:04:42,430 --> 00:04:46,510
om det drev mig blandt andet ind
på Rigshospitalet, hvor som 

85
00:04:46,510 --> 00:04:48,910
købte meget af det firma jeg var
i og. 

86
00:04:50,470 --> 00:04:54,030
Og og det der med at jeg ligesom
kom i bassinet og svømmede og og

87
00:04:54,030 --> 00:04:56,550
og jeg var inde og sidde og 
snakke med nogen som ja guderne 

88
00:04:56,550 --> 00:04:59,670
må vide hvad de her ting de der 
overlæger og og sygeplejersker 

89
00:04:59,670 --> 00:05:02,630
som som så på mig. 
Jeg lignede en femtenårig, og 

90
00:05:02,630 --> 00:05:04,910
jeg skulle snakke med dem om at 
bedøve børn og og lave 

91
00:05:04,910 --> 00:05:07,430
hjerteoperationer. 
Ikke men. 

92
00:05:09,000 --> 00:05:13,240
Men det jeg lænede mig nok frem 
og og og var ydmyg nok i forhold

93
00:05:13,240 --> 00:05:15,680
til at jeg var ikke læge og jeg 
var ikke ret gammel og jeg var 

94
00:05:15,680 --> 00:05:18,960
ikke og så videre så så jeg var 
meget på at jeg bare gerne 

95
00:05:18,960 --> 00:05:22,190
ville. 
Gør det så godt som muligt over 

96
00:05:22,190 --> 00:05:23,790
for dem, og hvis Der er noget 
jeg ikke vidste, så ville jeg 

97
00:05:23,790 --> 00:05:25,950
tage hjem og finde ud af det, 
når jeg når vi snakker 

98
00:05:25,950 --> 00:05:28,350
operationsbord, så skal man ikke
Sådan gætte på tåren, så skal 

99
00:05:28,350 --> 00:05:29,670
man vide hvad man snakker om 
ikke og det. 

100
00:05:29,670 --> 00:05:32,110
Det tror jeg også var et godt 
miljø at lære i, at der Der er 

101
00:05:32,110 --> 00:05:33,790
Der er ligesom ikke rigtig plads
til bullshit der. 

102
00:05:35,190 --> 00:05:38,550
Så så Det er jeg især kommet 
derind nogle gange og gik op af 

103
00:05:38,550 --> 00:05:42,790
det i det der kæmpe højhuse og 
ligesom overlevede noget af det 

104
00:05:42,790 --> 00:05:46,750
der og og have ydmyg og 
ordentlighed nok til at de 

105
00:05:46,750 --> 00:05:49,110
accepterede mig. 
Det er jo grunden til, at jeg 

106
00:05:49,110 --> 00:05:51,350
sidder her i dag, ellers så 
havde jeg jo arbejdet med en 

107
00:05:51,350 --> 00:05:53,830
eller 2 back Office halløj. 
Det tror jeg ja. 

108
00:05:55,400 --> 00:05:58,920
Hvis de hvis de havde skubbet 
mig fra sig derinde, så har jeg 

109
00:05:58,920 --> 00:05:59,640
lavet færdig. 
Ja det. 

110
00:06:00,400 --> 00:06:03,600
Er interessant du siger det 
fordi II mit perspektiv så om 

111
00:06:03,600 --> 00:06:05,160
man har en karriere eller ej 
salg. 

112
00:06:05,670 --> 00:06:08,950
Bliver ofte afgjort af 
specifikke oplevelser, som man 

113
00:06:08,950 --> 00:06:12,630
har haft aha eller 
succesoplevelser, som kan 

114
00:06:12,630 --> 00:06:17,070
ligesom maked og break it for om
man fortsætter i salg og der, 

115
00:06:17,070 --> 00:06:19,630
Der er det jo også ens opgave, 
kunne jeg også forestille mig en

116
00:06:19,630 --> 00:06:23,110
opgave som som salgscoach som jo
er og og skulle få folk derhen, 

117
00:06:23,150 --> 00:06:25,550
hvor de får de succesoplevelser 
og får den her. 

118
00:06:25,910 --> 00:06:29,520
Jeg kan godt. 
Ja altså Jeg er jo meget 

119
00:06:29,520 --> 00:06:31,800
modstander af at tage det hele i
omklædningsrummet. 

120
00:06:31,800 --> 00:06:34,000
Altså Jeg vil jo rigtig gøre når
folk i bassinet. 

121
00:06:34,830 --> 00:06:36,110
Eller ud på banen. 
Vi kan også snakke 

122
00:06:36,110 --> 00:06:37,990
fodboldmetafor ja, så vi kan 
vælge hvilken som helst 

123
00:06:37,990 --> 00:06:40,510
sportsmetafor og sige det der 
med at sidde og tage teorien. 

124
00:06:42,080 --> 00:06:43,400
Og snakke med folk om hvad de 
skal gøre. 

125
00:06:43,680 --> 00:06:45,440
Det er jo en ting. 
Noget andet er at gå ud og 

126
00:06:45,440 --> 00:06:47,720
spille kampene med dem eller gå 
i bassinet og svømme med dem, og

127
00:06:47,720 --> 00:06:51,240
de finder ud af at at Der er 
nogle ting de godt kan, og Der 

128
00:06:51,240 --> 00:06:52,480
er nogle ting de skal lære og 
Sådan noget. 

129
00:06:52,480 --> 00:06:55,120
Det for mig er det meget meget 
vigtigt at komme i praksis, når 

130
00:06:55,120 --> 00:06:57,040
vi når det handler om om salg, 
ikke? 

131
00:06:58,640 --> 00:07:02,720
Og så en 2 ting som som så er II
det der Det er jo at. 

132
00:07:03,630 --> 00:07:07,510
Nu har jeg været i gang i over 
30 år og stadigvæk oplever jeg 

133
00:07:07,510 --> 00:07:12,350
jo modstand og og og skal 
arbejde med den, så så så. 

134
00:07:14,040 --> 00:07:16,320
Man skal også finde det der 
spændende med at at Det er 

135
00:07:16,320 --> 00:07:18,640
sjældent, at du på et tidspunkt 
bare kommer op og surfe et sted,

136
00:07:18,640 --> 00:07:20,000
hvor tingene begynder at komme 
af sig selv. 

137
00:07:20,480 --> 00:07:24,600
Altså på på på 30. år har jeg jo
nogle ting jeg sætter mig for 

138
00:07:24,600 --> 00:07:27,040
jeg gerne vil arbejde med og 
nogle steder jeg gerne vil ind 

139
00:07:27,720 --> 00:07:30,760
og og. 
Og et af verdens største 

140
00:07:30,760 --> 00:07:32,680
revisionsfirmaer, som Jeg er 
begyndt at lave noget for i år. 

141
00:07:32,680 --> 00:07:34,600
Det har taget mig 4 år at komme 
ind til den. 

142
00:07:36,560 --> 00:07:40,800
Og mange mange telefonsamtaler 
og mails og forsøg, der ikke 

143
00:07:40,800 --> 00:07:45,200
blev svaret og alt muligt andet.
Så selvom man sidder og er 

144
00:07:45,200 --> 00:07:48,080
senior, så er der ikke bare en 
badebillet eller en fribillet du

145
00:07:48,080 --> 00:07:52,790
stadigvæk på ikke og det. 
Det skal man have det godt med. 

146
00:07:54,520 --> 00:07:56,560
Og finde det udfordrende. 
I fordi man kan. 

147
00:07:56,560 --> 00:07:57,960
Man kan i hvert fald betale for 
mig selv. 

148
00:07:58,680 --> 00:08:01,160
Jeg kan være stadigvæk godt få 
momenter af den usikkerhed, 

149
00:08:01,400 --> 00:08:04,440
altså når man sidder og så og 
skal gøre noget, når det ikke 

150
00:08:04,440 --> 00:08:08,040
lige lykkes og man ikke ser det 
ske hvor at at. 

151
00:08:09,920 --> 00:08:12,880
Det ikke kun er da man var var 
for mit vedkommende helt ung af 

152
00:08:12,880 --> 00:08:15,360
den usikkerhed kunne komme. 
Den kan også komme i momenter og

153
00:08:15,360 --> 00:08:17,840
om i føler tingene de ikke 
lykkes som som de skal. 

154
00:08:18,350 --> 00:08:22,230
OK ja altså min største 
udfordring har altid været at 

155
00:08:22,230 --> 00:08:23,910
tage en telefon og ringe til 
nogen. 

156
00:08:25,390 --> 00:08:28,470
Især nogle bestemte grupper, 
hvor Jeg synes der var meget på 

157
00:08:28,470 --> 00:08:29,990
spil. 
Der var det meget nemmere at 

158
00:08:29,990 --> 00:08:31,310
fejre i mailen. 
Ikke så. 

159
00:08:31,950 --> 00:08:35,350
Så Jeg har virkelig min egen 
dialoger med mig selv. 

160
00:08:35,350 --> 00:08:38,750
Jeg har mine metoder for hvordan
jeg arbejder med det, hvordan 

161
00:08:38,750 --> 00:08:41,510
jeg sætter mig op, og hvordan 
jeg får det gjort dem skal jeg 

162
00:08:41,510 --> 00:08:44,070
stadigvæk bruge. 
Det er jo en viden Jeg har haft.

163
00:08:44,870 --> 00:08:47,030
I hvert fald i 20 år, tror jeg 
om mig selv. 

164
00:08:48,760 --> 00:08:51,160
Men Jeg kan ikke køre på 
autopiloten altså jeg bliver jeg

165
00:08:51,160 --> 00:08:53,400
jeg. 
Jeg ved at at mine følelser 

166
00:08:53,400 --> 00:08:56,200
styrer mig over i at skrive en 
mail, hvis jeg ikke har en måde 

167
00:08:56,360 --> 00:08:59,120
at arbejde med de følelser. 
Reguleret på kan jeg mene det. 

168
00:09:00,030 --> 00:09:02,910
Med Joachim du har været leder i
salg i mange år. 

169
00:09:03,150 --> 00:09:06,310
Hvad står class for dig? 
Som årsagen til at performe i 

170
00:09:06,310 --> 00:09:08,110
Sådan? 
Jamen Det er jo. 

171
00:09:08,110 --> 00:09:11,430
Det er jo et godt spørgsmål 
altså generelt set så. 

172
00:09:11,430 --> 00:09:14,390
Så mener jeg Der er Sådan 3 
grundlæggende ting II salg man 

173
00:09:14,390 --> 00:09:16,510
skal have styr på og det ene det
ene Det er at du skal skabe 

174
00:09:16,510 --> 00:09:18,830
tillid eller det andet. 
Det er at man skal minimere 

175
00:09:18,830 --> 00:09:22,990
risiko og det 3 Det er at man 
skal skabe en eller 2 positiv 

176
00:09:22,990 --> 00:09:27,640
form for forandring. 
Og der Der er jo også lidt en 

177
00:09:27,640 --> 00:09:31,640
kliche med, at hvis man skal 
have rigtig dygtige salgstime, 

178
00:09:31,640 --> 00:09:36,030
man skal performe godt. 
Jamen så kan du sige, at jeg ved

179
00:09:36,030 --> 00:09:39,550
ikke om du har hørt den jens men
at knapt så gode sælgere de 

180
00:09:39,550 --> 00:09:43,040
sælger features. 
Gode sælgere de sælger 

181
00:09:43,040 --> 00:09:46,560
resultater og de bedste sælgere.
De sælger følelser, og Der er jo

182
00:09:46,560 --> 00:09:49,480
stor forskel på, at hvis man 
skulle kommunikere noget, som 

183
00:09:49,880 --> 00:09:53,520
altså med features, at den her 
integration sparede og 40% tid 

184
00:09:54,080 --> 00:09:58,200
eller at man siger på 
resultater, du sparer 40% tid 

185
00:09:58,200 --> 00:10:00,760
der frigør at du kan lave 15% 
bedre resultater. 

186
00:10:01,390 --> 00:10:05,950
Eller at man ser på følelser, 
forestil dig mulighederne med al

187
00:10:05,950 --> 00:10:08,670
den tid du sparer. 
Det er jo 3 forskellige måder at

188
00:10:08,670 --> 00:10:11,710
kommunikere på, og der Der er 
det i hvert fald. 

189
00:10:11,710 --> 00:10:16,670
Sådan så generelt set køber de 
vælger en sælger eller vælger at

190
00:10:16,670 --> 00:10:20,310
købe noget af nogen baseret 
umiddelbart på følelser 

191
00:10:20,470 --> 00:10:25,240
indledningsvist. 
Altså så frygt og tryghed og 

192
00:10:25,360 --> 00:10:30,630
tillid og ønsker. 
Og så efterrationalisere man med

193
00:10:30,830 --> 00:10:34,070
fakta, hvor at man siger der 
skal jo selvfølgelig have en 

194
00:10:34,070 --> 00:10:36,150
return of investment der skal 
have en business case i det 

195
00:10:36,150 --> 00:10:39,750
tingene skal hænge sammen, ikke?
Og i og med at at Det er Sådan, 

196
00:10:39,750 --> 00:10:44,030
så så kan jeg jo se de bedste 
salgsteam de de formår at at 

197
00:10:44,030 --> 00:10:46,630
tale ind til følelser hos andre 
mennesker. 

198
00:10:46,950 --> 00:10:49,390
Og hvordan formår de at tale ind
hos andre mennesker? 

199
00:10:49,870 --> 00:10:52,910
Jamen jamen det gør de ved at de
de er autentiske. 

200
00:10:53,110 --> 00:10:58,080
Altså de er sig selv. 
Og og de er i øjenhøjde med 

201
00:10:58,080 --> 00:11:02,000
andre mennesker, og så har er de
jo typisk også meget 

202
00:11:02,000 --> 00:11:06,600
udviklingsorienteret, 
disciplineret og sætter høje 

203
00:11:06,600 --> 00:11:08,360
forventninger til til sine 
omgivelser. 

204
00:11:09,030 --> 00:11:11,590
Det Det er typisk det som som 
som jeg ser. 

205
00:11:12,950 --> 00:11:16,110
Ja og og hvis jeg må understøtte
det, så tænker jeg også at at 

206
00:11:16,110 --> 00:11:19,590
det de de forstår også at komme 
ind og snakke med de rigtige 

207
00:11:19,590 --> 00:11:23,910
personer og som oftest flere 
personer fordi det der kan være 

208
00:11:23,910 --> 00:11:26,390
udfordringen med at være sig 
selv autentisk og god til at 

209
00:11:26,390 --> 00:11:29,190
tale følelser er at du sidder og
snakker med den forkert i en 

210
00:11:29,190 --> 00:11:32,750
organisation så så så hele den 
der evne med at komme ind og 

211
00:11:32,750 --> 00:11:35,910
snakke med flere og og komme ind
og snakke med andre og så videre

212
00:11:35,910 --> 00:11:40,280
og så videre Sådan så de får. 
Får den følelse med. 

213
00:11:41,070 --> 00:11:43,030
Fordi det der desværre sker en 
del steder. 

214
00:11:43,030 --> 00:11:45,950
Det er at man får snakket med en
kontaktperson som man har en god

215
00:11:45,950 --> 00:11:49,270
relation til man får solgt den 
både logisk og følelsesmæssigt 

216
00:11:49,270 --> 00:11:51,710
får man solgt til dem, men 
derfra så foregår 

217
00:11:51,710 --> 00:11:55,270
kommunikationen fra den person 
bagud i organisationen ofte per 

218
00:11:55,270 --> 00:11:58,270
mail eller et eller andet andet 
og og det vil så sige Der er 

219
00:11:58,270 --> 00:12:01,800
sælgerne ikke i spil længere. 
Så så Det er også en stor 

220
00:12:01,800 --> 00:12:04,800
disciplin i dag, som som jeg 
oplever at stå Sådan gode 

221
00:12:04,800 --> 00:12:07,240
salgsteams de kan. 
Det er at de kan de kan komme i 

222
00:12:07,240 --> 00:12:10,080
kontakt med med mere end en 
beslutningstager derude, fordi 

223
00:12:10,080 --> 00:12:12,470
de ved godt at hvis de skal. 
Hvis de skal over og snakke 

224
00:12:12,470 --> 00:12:15,990
følelser som er er er virkelig 
godt, så så skal de så skal de 

225
00:12:15,990 --> 00:12:21,640
påvirke mange. 
Joachim når du er ansat og nye 

226
00:12:21,640 --> 00:12:26,080
sælger, hvordan skaber du så en 
Kultur hvor man tør fejle uden 

227
00:12:26,080 --> 00:12:30,270
at sænke ambitionsniveauer? 
Ja altså faktisk så Vi har jo 

228
00:12:30,270 --> 00:12:35,070
haft 1 1 1 salgskoach og og og 
ledelsesudviklings coach der 

229
00:12:35,070 --> 00:12:37,750
hedder Søren holmgren, som Jeg 
har brugt mange gange herinde II

230
00:12:37,750 --> 00:12:41,590
reading hos mig med leder og har
også brugt ham II Deloitte og Vi

231
00:12:41,590 --> 00:12:44,070
har faktisk haft et tidspunkt 
hvor at vi ikke havde et miljø 

232
00:12:44,470 --> 00:12:49,790
der muliggjorde at man man kunne
fejle tilstrækkeligt og helt 

233
00:12:49,790 --> 00:12:52,710
basalt, så handlede det egentlig
om at jeg var lidt chokeret da 

234
00:12:52,710 --> 00:12:57,240
jeg fik det at vide Joachim. 
Jeres miljø er for positivt. 

235
00:12:57,870 --> 00:13:00,110
Og tænker, hvordan kan det være 
negativt? 

236
00:13:01,680 --> 00:13:04,680
Men Det var det i den forstand, 
at vi havde et miljø, der var 

237
00:13:04,680 --> 00:13:07,440
meget baseret på, at man talte 
om gode resultater. 

238
00:13:07,440 --> 00:13:09,560
Man talte om. 
Tingene gik godt og man gav 

239
00:13:09,560 --> 00:13:11,280
hinanden. 
High five, som man støttede 

240
00:13:11,280 --> 00:13:14,200
hinanden op. 
Sådan så at at rammerne og 

241
00:13:14,200 --> 00:13:19,160
miljøet for og italesætte, når 
noget var skidt negativt 

242
00:13:19,160 --> 00:13:22,520
dårligt. 
Utygt jamen Det var der ikke, 

243
00:13:22,960 --> 00:13:25,480
selvom fornemmelsen var at Det 
var der, Det var det, vi fik at 

244
00:13:25,480 --> 00:13:27,480
vide, og så arbejdede vi så en 
hel del med. 

245
00:13:28,630 --> 00:13:32,270
Sådan psykologisk tryghed, hvor 
at man kunne få et miljø, hvor 

246
00:13:32,270 --> 00:13:35,190
at at at du kunne også 
kommunikere dine bekymringer og 

247
00:13:35,190 --> 00:13:39,870
nej at være italesætte meget 
omkring feedback på på på på 

248
00:13:39,870 --> 00:13:42,670
hvad man skal gøre bedre og hvad
hvad der ikke gik så godt og gør

249
00:13:42,670 --> 00:13:45,190
det til en normal ting i 
hverdagen. 

250
00:13:46,190 --> 00:13:50,270
Så men, men ellers så så synes 
jeg det går meget bedre nu at 

251
00:13:50,270 --> 00:13:52,750
jeg jeg plejer at sige til til 
nye kollegaer. 

252
00:13:52,750 --> 00:13:54,910
Vi får her inde i radioen der 
der starter. 

253
00:13:56,480 --> 00:13:59,120
For at de kan fejle Det er at 
jeg sidder til dem det første 

254
00:13:59,120 --> 00:14:03,240
halve år der forventer jeg 3 
ting af dig som kan muliggøre du

255
00:14:03,240 --> 00:14:05,360
fejler. 
For det første så er at du skal 

256
00:14:05,360 --> 00:14:11,040
gøre dig umage og du skal. 
Du skal investere i dine kunder 

257
00:14:11,160 --> 00:14:13,680
og dine kollegaer, og så skal du
være nysgerrig. 

258
00:14:15,070 --> 00:14:20,070
De 3 ting er du helt i kontrol 
over og det vil muliggøre at du 

259
00:14:20,070 --> 00:14:24,350
tør at gå ud og fejle så længe 
du er ærlig og ordentlig. 

260
00:14:25,350 --> 00:14:27,790
Det er det jeg beder om Sådan, 
så jeg holder lidt igen med de 

261
00:14:27,790 --> 00:14:31,590
her forventninger til resultater
og performance og alligevel så 

262
00:14:31,590 --> 00:14:34,790
kan man så bedre blomstre Sådan.
Så det plejer jeg i hvert fald 

263
00:14:34,790 --> 00:14:37,110
at arbejde i, og det synes jeg 
egentlig fungerer rigtig, rigtig

264
00:14:37,110 --> 00:14:40,080
godt. 
Og jeg havde et eksempel med med

265
00:14:40,280 --> 00:14:43,800
en en medarbejder, som startede 
sidste år med til at bygge Vores

266
00:14:43,800 --> 00:14:47,400
tyske marked op meget hård 
opgave, og det skulle gøres fra 

267
00:14:47,400 --> 00:14:51,080
scratch og og der der var lidt 
udfordringer i jamen. 

268
00:14:52,840 --> 00:14:55,560
Kan kan man nå det potentiale 
som som som jeg allerede synes 

269
00:14:55,560 --> 00:14:56,720
hun hun havde der sagde jeg til 
han. 

270
00:14:57,470 --> 00:15:01,350
Nu skal du høre her, du har 
carte blanche til at fejle et et

271
00:15:01,590 --> 00:15:05,790
helt helt år, så er du løs. 
Jeg forventer du skal bare fejle

272
00:15:05,790 --> 00:15:09,350
et helt år fejl, fejl, fejl og 
hvad gjorde det? 

273
00:15:10,310 --> 00:15:14,750
Jamen det gjorde at hun hun 
simpelthen gik ind i at sige. 

274
00:15:15,710 --> 00:15:18,510
Ved du hvad nu er du råb? 
Der er frihed til at Jeg kan 

275
00:15:18,510 --> 00:15:21,350
folde mig ud, fordi hvis jeg 
skal folde mig ud, hvis jeg skal

276
00:15:21,350 --> 00:15:24,830
komme ud af min min min comfort 
zone jamen så så fejler jeg jo 

277
00:15:25,150 --> 00:15:26,270
og nu er der rum og plads til 
det. 

278
00:15:27,230 --> 00:15:28,590
Og det synes Jeg er et godt 
eksempel på. 

279
00:15:30,030 --> 00:15:32,230
Uden at Vi skal have den helt 
lange snak om generations 

280
00:15:32,230 --> 00:15:35,910
ledelsesøvo, fordi så skal vi 
have 3 podcasts men men så 

281
00:15:35,910 --> 00:15:38,990
tænker jeg også at jeg jeg jeg 
Jeg er måske den sidste Sådan 

282
00:15:38,990 --> 00:15:41,190
aldersgruppe der var med i den 
der meget militæristiske 

283
00:15:42,310 --> 00:15:45,510
ledelsesstil hvor hvor hvor, 
hvor der var lidt kæft trit og 

284
00:15:45,510 --> 00:15:50,070
retning og og ikke svarer chefen
igen og og og og man skulle være

285
00:15:50,150 --> 00:15:51,870
være klar til at blive skubbet 
hvis man ikke nåede nogle 

286
00:15:51,870 --> 00:15:55,150
resultater. 
Til at Jeg er jo med til at lede

287
00:15:55,150 --> 00:16:00,120
nogen nu som. 
Som modreaktion på det næsten 

288
00:16:00,120 --> 00:16:03,160
har med den modsatte grøft og og
har Sådan meget den der high 

289
00:16:03,160 --> 00:16:07,760
five rose Kultur ikke og der der
igen der tror jeg pendulet 

290
00:16:07,800 --> 00:16:10,320
ligesom forer for langt i den 
retning der fordi problemet 

291
00:16:10,320 --> 00:16:14,920
derovre er jo lige netop at at 
Der er ikke så meget læring i at

292
00:16:15,000 --> 00:16:19,990
at at vi at vi. 
Lægger ros sukker med sukker med

293
00:16:19,990 --> 00:16:23,910
sukker med sukkerhem på så så 
igen det der med at finde midten

294
00:16:23,910 --> 00:16:26,630
af de 2 ting, fordi Jeg vil 
nødigt svinger tilbage til det 

295
00:16:26,630 --> 00:16:30,070
jeg oplevede i en militærkultur.
Det det det fungerer heller ikke

296
00:16:30,070 --> 00:16:34,630
nej, men men det Det er enormt. 
Ja god feedback til jer god det 

297
00:16:34,630 --> 00:16:37,750
og og og en rigtig svag en og 
ramme noget hvor folk både 

298
00:16:37,750 --> 00:16:40,190
bliver anerkendt og ros og får 
noget frihed, men samtidig også 

299
00:16:40,190 --> 00:16:43,030
får nogle rammer og noget 
styring som som som gør at de 

300
00:16:43,030 --> 00:16:45,790
tør fejle. 
Ikke absolut Det er ja altså 

301
00:16:45,790 --> 00:16:48,110
jeg. 
Jeg kommer selv fra et et miljø 

302
00:16:48,110 --> 00:16:51,430
inde i Deloitte, for eksempel 
hvor at at der var ikke noget 

303
00:16:51,430 --> 00:16:53,110
der hed man ikke kunne nå sine 
ting. 

304
00:16:53,550 --> 00:16:54,670
Det var. 
Det var ikke en mulighed. 

305
00:16:55,390 --> 00:16:58,150
Måtte du bare finde en løsning 
der hedder no batt of what? 

306
00:16:59,800 --> 00:17:01,000
Og og det. 
Det skaber jo heller ikke 

307
00:17:01,000 --> 00:17:04,079
ligefrem psykologisk tryk. 
Vel så så det. 

308
00:17:04,079 --> 00:17:09,200
Det er jo netop 1 1 1 1 1 meget 
meget delikat og hårfin balance.

309
00:17:10,880 --> 00:17:12,680
Men men det her med at fejle. 
Det er jo også lidt dybere end 

310
00:17:12,680 --> 00:17:15,960
det handler jo om at min 
erfaring er i hvert fald hvis 

311
00:17:15,960 --> 00:17:18,440
ikke du kommer ud på rigtig, 
rigtig dybt vand og virkelig 

312
00:17:18,440 --> 00:17:22,720
oplever noget som som er svært, 
altså en stor udfordring i din 

313
00:17:22,720 --> 00:17:27,150
karriere. 
Så kan du ofte ikke formå at 

314
00:17:27,150 --> 00:17:30,110
realisere de fulde potentiale i 
samme grad eller ligeså hurtigt.

315
00:17:30,110 --> 00:17:34,070
Så hvis du skal accelerere 
talent, hvis du skal accelerere 

316
00:17:34,070 --> 00:17:36,790
potentialet, så kræver det, at 
du bliver stillet for nogle 

317
00:17:36,790 --> 00:17:39,110
store udfordringer, hvor at du 
så ser. 

318
00:17:40,030 --> 00:17:42,750
Erkend og accepterer 
vedkommende, at den udfordring 

319
00:17:43,710 --> 00:17:46,990
og tager ansvaret på sine 
skuldre og kommer videre og 

320
00:17:46,990 --> 00:17:50,390
lærer af det og bliver bedre. 
Eller hvordan er vedkommende 

321
00:17:50,390 --> 00:17:51,630
stillet? 
Det er spændende. 

322
00:17:53,440 --> 00:17:58,080
Og Jens du taler ofte om simpelt
sprog og undgå overinformation. 

323
00:17:58,600 --> 00:18:01,310
Hvorfor er det vigtigt? 
Jeg hjalp en startup. 

324
00:18:03,030 --> 00:18:08,390
I København på IT siden i 6 7 år
og og og det fede ved Det var 

325
00:18:08,390 --> 00:18:11,550
Jeg tror de var 3 eller 4 da vi 
startede og var 120 da vi da de 

326
00:18:11,550 --> 00:18:17,790
ligesom solgte og exidtede og og
og de var jo ligesom mit kuld og

327
00:18:17,790 --> 00:18:19,950
de solgte på den måde jeg havde 
oplært dem, så Det var jeg jo 

328
00:18:19,950 --> 00:18:24,270
selvfølgelig meget meget stolt 
af og Det var og og en af de 

329
00:18:24,270 --> 00:18:25,630
største anerkendelser Jeg har 
fået. 

330
00:18:25,630 --> 00:18:28,270
Det var da den ene af de der 
farmløser han kom ind og så 

331
00:18:28,270 --> 00:18:30,360
sagde den til mig. 
Der har lige været et møde med 

332
00:18:30,360 --> 00:18:32,400
nogle et eksternt 
marketingsbureau Vi har snakket 

333
00:18:32,400 --> 00:18:34,350
med. 
Du skulle simpelthen have været 

334
00:18:34,350 --> 00:18:36,790
med i jens. 
De snakkede så bare ud af den 

335
00:18:36,790 --> 00:18:40,110
årlige der. 
Altså det han oplevede Det var 

336
00:18:40,110 --> 00:18:44,870
at de havde forberedt en pitch. 
Og så gik det ind, og så skød de

337
00:18:45,230 --> 00:18:46,630
med det, de havde forberedt sig 
på. 

338
00:18:46,630 --> 00:18:49,710
De havde lavet en ret god 
analyse på aviserne, og så kørte

339
00:18:49,710 --> 00:18:51,830
de bare. 
De kørte bare lidt skævt. 

340
00:18:53,310 --> 00:18:55,950
Så så det de kommunikerede det 
det inden indenfor en 5 

341
00:18:55,950 --> 00:18:59,270
minutters tid, så har de tabt de
der 2 founders der sad og og var

342
00:18:59,270 --> 00:19:02,270
potentielle kunder, men det 
holdt dem jo så ikke tilbage til

343
00:19:02,270 --> 00:19:06,270
at køre i 25 minutter yderligere
i den fungerende retning, og 

344
00:19:06,270 --> 00:19:10,230
derfor snakker jeg om at at man 
kan tale sig ud af nogle. 

345
00:19:11,190 --> 00:19:14,270
Der, der skal selvfølgelig altid
nyvancheren i det, så så så Der 

346
00:19:14,270 --> 00:19:17,710
er jo nogle gange hvis du er 
mødebooker, så har du 

347
00:19:17,950 --> 00:19:22,230
nanoskunder i en telefon til at 
få et budskab igennem. 

348
00:19:22,310 --> 00:19:24,190
Der er spændende nok til at der 
nogen der siger ja tak til et 

349
00:19:24,190 --> 00:19:28,350
møde og lige der der kan det 
godt være at man ikke får lov 

350
00:19:28,350 --> 00:19:31,590
til at stille 10 spørgsmål i en 
telefon, så der der kan være 

351
00:19:31,790 --> 00:19:35,710
pitts situationer i salget hvor 
Det er det rigtige og snakke. 

352
00:19:37,080 --> 00:19:39,800
Den time Vi skal kende, men hvis
man arbejder med det jeg 

353
00:19:39,800 --> 00:19:41,720
arbejder mest med og som er 
tillidsbaseret rådgivning med 

354
00:19:41,720 --> 00:19:43,950
nogle. 
Øh, salgsprocesser tager halvt 

355
00:19:44,030 --> 00:19:47,830
til 2 års varighed, så spørger 
du dig til når du snakker dig 

356
00:19:47,830 --> 00:19:51,000
ikke til. 
Jens hvis du skulle koge 

357
00:19:51,000 --> 00:19:53,800
salgspsykologiens APC ned til et
råd. 

358
00:19:53,960 --> 00:19:56,200
Alle sælgere kunne bruge i deres
arbejde. 

359
00:19:57,190 --> 00:20:01,110
Hvad skulle det så være? 
Det er Det er kende forskel på, 

360
00:20:01,110 --> 00:20:05,110
hvornår vi gætter på noget. 
Der er svært eller ikke kan lade

361
00:20:05,110 --> 00:20:09,190
sig gøre, og hvornår vi ved det.
Altså det det at kunne kende 

362
00:20:09,190 --> 00:20:11,790
forskel på det. 
Jeg det eneste Jeg har lavet den

363
00:20:11,790 --> 00:20:13,630
her karriere eller eneste Jeg 
har opfundet. 

364
00:20:13,630 --> 00:20:16,750
Det er et ord der hedder 
fantasifrygt fordi vi længe lå 

365
00:20:16,750 --> 00:20:19,390
og søgte efter hvad hvad skal vi
bruge og ordet fantasifrygt 

366
00:20:19,750 --> 00:20:23,190
handler om at Det er meget 
naturligt for hjernen at at se 

367
00:20:23,430 --> 00:20:28,390
udfordringer eller barrierer end
vi gør noget, så Det kan ikke 

368
00:20:28,390 --> 00:20:30,750
lade sig gøre at få fat i nogen 
om fredag eftermiddag eller du 

369
00:20:30,750 --> 00:20:32,990
kan ikke. 
Du kan ikke bruge møder med folk

370
00:20:32,990 --> 00:20:36,120
i juli måned eller. 
Vi kan lige så godt lade være 

371
00:20:36,120 --> 00:20:37,680
med at ringe til den branche. 
Det har vi gjort for et år 

372
00:20:37,680 --> 00:20:39,070
siden. 
Og der fik vi ikke noget 

373
00:20:39,070 --> 00:20:42,430
igennem, så vi kan lige så godt 
lade dem være der ville mit 

374
00:20:42,430 --> 00:20:44,390
spørgsmål altid være, når jeg 
kommer i en situation. 

375
00:20:44,390 --> 00:20:47,870
Det er. 
På hvilken analyse ved vi, at de

376
00:20:47,870 --> 00:20:49,870
ikke tager telefonen om fredagen
eller du ikke kan snakke med dem

377
00:20:49,870 --> 00:20:52,390
i juli, eller at at den branche 
ikke noget for os? 

378
00:20:52,710 --> 00:20:55,270
Er det fordi Vi har gjort det 
for nyligt og Det er fejlet. 

379
00:20:55,670 --> 00:21:00,030
Apropos 5 10 gange eller fordi 
vi gætter på det baseret på et 

380
00:21:00,030 --> 00:21:03,070
eller andet generalisering og 
Der er rigtig, rigtig mange der 

381
00:21:03,070 --> 00:21:07,030
stopper sig selv i at lave 
salgsaktiviteter, fordi de har 

382
00:21:07,110 --> 00:21:09,550
lavet nogle egne opfundne regler
for hvad der ikke kan lade sig 

383
00:21:09,550 --> 00:21:12,400
gøre. 
Og og og og det der med ligesom 

384
00:21:12,400 --> 00:21:14,640
et salgsteam. 
Det er der jeg godt kan lide at 

385
00:21:14,640 --> 00:21:15,920
Der er gode kollegaer man 
ligesom siger. 

386
00:21:16,630 --> 00:21:18,550
Vi Vi har en snak om med, 
hvordan skal vi gribe det an jo?

387
00:21:19,150 --> 00:21:20,830
Og så siger jeg til dig ved du 
hvad? 

388
00:21:23,390 --> 00:21:26,390
Dem, der tror jeg ikke Vi skal 
gå efter fordi Jeg kan huske 

389
00:21:26,390 --> 00:21:31,030
Morten havde møde med Sådan en 
og og og og og de har ingen 

390
00:21:31,030 --> 00:21:32,430
beslutningskraft eller de har 
ingen penge. 

391
00:21:33,710 --> 00:21:36,830
Hvis du så en god kollega, så 
siger du så til mig, så er det 

392
00:21:36,830 --> 00:21:39,150
analyse nok til at vi ved Det er
rigtigt. 

393
00:21:40,760 --> 00:21:43,040
Og Det er meget banalt, men Der 
er rigtig meget der der dør på 

394
00:21:43,040 --> 00:21:47,870
det alter der. 
Fordi at at at man man har hørt 

395
00:21:47,870 --> 00:21:55,270
en historie eller tænker noget. 
Ja så så pas på med med de der 

396
00:21:55,270 --> 00:21:58,110
regler. 
Måske mere Sådan et Groth 

397
00:21:58,110 --> 00:22:04,110
mindset så et op mindset i at at
at at læring udvikling kan rykke

398
00:22:04,110 --> 00:22:06,790
sig. 
Man kan godt få noget positivt 

399
00:22:06,790 --> 00:22:10,270
ud af det, også selvom man 
nødvendigvis historisk har fået 

400
00:22:10,270 --> 00:22:12,710
nogle andre resultater eller 
opfattet resultater. 

401
00:22:13,510 --> 00:22:15,590
Ja Jeg er jo mange jeg møder 
især Sådan. 

402
00:22:15,910 --> 00:22:17,710
Jeg arbejder med mange 
konsulenter, eksempelvis som 

403
00:22:17,710 --> 00:22:20,710
siger. 
Altså med de resultater. 

404
00:22:20,710 --> 00:22:23,910
Når man har nu er de lige fyret.
Du kan godt gøre mig selv noget 

405
00:22:23,910 --> 00:22:26,750
derude. 
Hvor jeg tænker Det var en 

406
00:22:26,750 --> 00:22:29,630
spændende regel hvordan altså 
hvor hvordan lavede du det 

407
00:22:29,630 --> 00:22:31,870
lighedstegn? 
Ikke for Jeg vil vædde med. 

408
00:22:31,870 --> 00:22:33,630
Der er masser af konsulenter der
sælger noget i Sådan novo 

409
00:22:33,630 --> 00:22:38,470
nordisk også efter et aktiefald 
og efter der men men den ligger 

410
00:22:38,470 --> 00:22:41,190
bare Sådan nær at man lige laver
en regel der hedder amen så så 

411
00:22:41,190 --> 00:22:46,710
skal vi ikke det eller den 
branche jeg ikke så så så så det

412
00:22:46,710 --> 00:22:49,110
der med at blive ved med at 
tænke lad os lige holde os åben.

413
00:22:49,950 --> 00:22:52,430
Lad os lige prøve at teste det 
af inden vi afskriver det. 

414
00:22:53,030 --> 00:22:55,350
Og Det er klart, man er jo 
snotdum, hvis man bliver ved med

415
00:22:55,350 --> 00:22:57,670
at gøre noget der ikke har 
virket 5 gange, så skal man 

416
00:22:57,670 --> 00:22:59,070
holde op. 
Det er jo Det er jo feedback 

417
00:22:59,710 --> 00:23:02,390
altså, men hvis man sidder ikke 
og har prøvet og så bilder sig 

418
00:23:02,390 --> 00:23:05,750
selv ind at man ved det, så så 
synes jeg jo så det gætteri og 

419
00:23:05,750 --> 00:23:08,470
Det er jeg meget obs på at 
hjælpe folk med at lade være med

420
00:23:08,470 --> 00:23:11,030
at gætte for meget. 
Vi er nødt til at undersøge. 

421
00:23:11,310 --> 00:23:14,110
Det ja vi vi sagde faktisk intet
gik på her omkring det her med 

422
00:23:14,110 --> 00:23:17,350
at Det er så menneskeligt at gå 
ind og og finde. 

423
00:23:18,160 --> 00:23:20,600
Årsager, der retfærdiggør, 
hvorfor man ikke kan noget. 

424
00:23:21,190 --> 00:23:24,030
Hvorfor man ikke kan ændre det, 
hvorfor man ikke kan lave den 

425
00:23:24,030 --> 00:23:25,390
opringning? 
Hvorfor man ikke kan lave den 

426
00:23:25,390 --> 00:23:28,110
salgsaktivitet? 
Er det menneskeligt vi, Vi skal 

427
00:23:28,110 --> 00:23:29,710
have forklaringer på det. 
Og så skal vi lave 

428
00:23:29,710 --> 00:23:31,710
årsagssammenhæng. 
Absolut for at vi kan leve med 

429
00:23:31,710 --> 00:23:33,990
os selv i. 
Det ja ja det gør vi i alle 

430
00:23:33,990 --> 00:23:35,710
mulige andre sammenhænge i 
livet, så Det er ikke kun noget 

431
00:23:35,710 --> 00:23:40,120
med salg at gøre præcis så. 
Nej Jeg kan ikke svømme. 

432
00:23:41,920 --> 00:23:44,760
Eller ej. 
Jeg blev for gammel til det 

433
00:23:45,440 --> 00:23:49,360
altså vi vi vi vi laver regler 
og og og det søde ved de regler 

434
00:23:49,360 --> 00:23:50,960
er at det jo egentlig bare for 
at beskytte os selv. 

435
00:23:51,590 --> 00:23:54,790
Egentlig for og undgå en en 
ubehagelig social situation 

436
00:23:54,790 --> 00:23:57,310
eller et eller andet andet men. 
Men Det er jo der vi lige skal 

437
00:23:57,310 --> 00:23:59,030
hjælpe os selv og hjælpe 
hinanden lidt med at sige. 

438
00:24:00,600 --> 00:24:03,760
Er er er Det er det en sandhed 
du bruger til at beskytte dig 

439
00:24:03,760 --> 00:24:09,360
selv eller er det faktisk 1 1 1 
1 1 gætteri du er ude i som gør 

440
00:24:09,360 --> 00:24:11,000
at du ikke får gjort noget der 
kunne give dig succes? 

441
00:24:12,720 --> 00:24:15,280
Og Jeg tror også Jeg vil. 
Jeg vil gribe Sådan spørgsmålet 

442
00:24:15,280 --> 00:24:19,200
generelt og og så også komme med
med en opfordring til til 

443
00:24:19,200 --> 00:24:20,600
lytterne. 
Og det vil være det her med at 

444
00:24:20,600 --> 00:24:23,110
så sige. 
End end noget man kan bruge 

445
00:24:23,110 --> 00:24:26,270
generelt Der er. 
Husk nu på at de mennesker du 

446
00:24:26,270 --> 00:24:28,870
kommunikerer med. 
Og Det er mennesker der køber 

447
00:24:28,870 --> 00:24:32,030
andre mennesker er med på. 
Der er i agenter nu nu også 

448
00:24:32,030 --> 00:24:33,510
laver forskellige indkøb og så 
videre. 

449
00:24:33,510 --> 00:24:35,950
Men men generelt set mennesker 
der køber mennesker i 

450
00:24:35,950 --> 00:24:41,230
relationelt salg og. 
Der er det Sådan så at der vil 

451
00:24:41,230 --> 00:24:44,470
man gerne se en sælger dem man 
køber af. 

452
00:24:44,750 --> 00:24:46,670
I øjenhøjde. 
Man vil gerne tales til hende 

453
00:24:46,670 --> 00:24:48,350
normalt. 
Man vil gerne have en 

454
00:24:48,350 --> 00:24:51,350
menneskelig dialog men men man 
vil ikke have en Der er et 

455
00:24:51,350 --> 00:24:56,310
performance mode, så det her med
at være sig selv i øjenhøjde. 

456
00:24:57,110 --> 00:25:00,990
Tager du bare autentisk fair 
lidt mere cashew børn dig selv i

457
00:25:00,990 --> 00:25:03,630
situationen det det. 
Det er i hvert fald noget der 

458
00:25:03,630 --> 00:25:06,150
fungerer. 
Ja, der der kommer til at ske 

459
00:25:06,150 --> 00:25:09,870
det at Der er allerede i gang at
at indkøb af kopip-papirer og 

460
00:25:09,870 --> 00:25:13,790
ting og sager som en robot, kan 
klare det det det forsvinder jo 

461
00:25:14,110 --> 00:25:19,230
langsomt, så så min forudsigelse
er at mere og mere salg bliver 

462
00:25:19,550 --> 00:25:21,870
noget der kræver noget 
rådgivning og noget viden og 

463
00:25:21,870 --> 00:25:23,470
derfor også noget menneskelighed
og noget tillid. 

464
00:25:24,590 --> 00:25:28,150
Fordi de der transaktionelle 
salg det de de de de går online 

465
00:25:28,150 --> 00:25:32,030
alle sammen så så så Det kan 
godt være at der i fremtiden 

466
00:25:32,030 --> 00:25:34,510
skal være lidt færre sælgere men
det de så skal kunne Det er det 

467
00:25:34,510 --> 00:25:35,670
du lige har nævnt absolut.