I dette afsnit af oplev salg udforsker vi fundamentet
salgspsykologi. Vi har besøg af jens løgstrup
Poulsen salgs coast samt ejer og cheftræner i salg hos navitas og
sammen med Joachim stenfos founder i radioen udforsker vi
fundamentet saltudvik. Jens hvad er nøglen til at blive
en god sælger? Det er jo Sådan et menneske
disciplin så, så Det er jo et super svært spørgsmål at tage
kort. Men for mig er der Sådan 2 og
Det kan godt være lidt skizofren.
Hovedting som som er er vigtige og som Jeg synes er de bedste
altid har og det ene Det er at de er nysgerrige.
Altså de vil gerne opleve forskellige ting, lære
forskellige ting og så videre. Det er jo fordelen ved at være i
salg. Det er at man kommer til at at
tale med mange opleve meget og og samle en masse viden op så.
Så det at være nysgerrig og så også på den banehalvdel og hvad
Jeg er hjælpsom. Ja altså man skal gerne tænde på
at de kunder man har får noget hjælp med med det man laver.
Det er ikke så svært at sende noget en gang.
Det er sværere at sende noget 2 3 4 gange og Det er jo altid med
baggrund i hjemmet, at de har fulgt føler de er blevet hjulpet
første gang. Så det det ville være for mig
Sådan den, den Sådan menneskelige side der Der er
vigtigere, så er der den den den lidt mere.
Hvad kan man kalde det mekaniske eller overvejende side, hvor man
skal kunne klare det her afslag eller afvisninger?
Man skal have en eller 2 form for drive i at lære noget af de
ting, der ikke lykkes og komme op på hesten og køre igen.
Og derfor så tror jeg Der er mange.
Som enten har det ene de har måske noget drive men men men
kommer til at virke for speedy. Fordi de ikke har det
menneskelige, og så er der dem, der har det menneskelige lyst
til at lære lyst til at hjælpe. Men men, men de falder så i når
de bliver udfordret med afslag afvisning.
Og det, det vil jeg give dig fuldstændig ret i, og Jeg synes
Det er interessant det her med at at som du siger, man skal en
hvis erkendelse af at kunne samle sig selv op, også når man
når man, når man fejler ikke. Og Jeg synes også det det går
lidt ind i den her. Jeg plejer nogle gange at sige
med den der donning crugger effekt i at.
Hvornår oplever man noget, er et stort Ocean af af muligheder,
altså dybden inden for den farve disciplin, og der kan det være
svært i hvert fald i min optik også med med hvad der udgør en
god sælger at se ind i, at det her en sælger, der egentlig
forstår oceanet og dybden af salget.
Eller er det en, der allerede synes, at man er fantastisk
dygtig til disciplinens salg? Og Der er det i hvert fald min
oplevelse. Har man noget ydmyghed og noget
respekt for, hvor omfangsrig selv er, så er man bedre til at
være nysgerrig, som du siger og absorbere mere viden, altså når
man er henne i det her med at det eneste jeg ved Det er at jeg
ikke ved noget. Nu ved jeg ikke om du også har
oplevet. Og det Det er jo altid 2
æggesvejr altså folk der ligesom.
Lege verdensmester når de har været i gang med noget et eller
2 år og det Det er jeg jo altså. Det blev du også bekymret for og
tænker så videre. Men Det er selvfølgelig også
klart at Vi skal også som erfarne passe på at vi ikke
problematiserer det så meget, så vi gør dem usikre der så så så
Jeg synes Der er mange sandheder Sådan oppe på midten af vejen og
og og og jeg. Jeg skal i hvert fald en gang
imellem dy mig for ikke at advare dem om alle de svære ting
Der er i salg, så jeg skal ligesom sørge for at de ikke er
for naive og løber lige ind i en væg.
Ja, men jeg skal heller ikke gøre det så så besværligt for
dem, som de til gengæld kan hold da kæft Det er godt nok noget
indbakke jeg skal op over ikke der må godt skal være noget
naivitet det i at tænke den bakke skal jeg sgu nok komme
over altså det Det er ja. Ja.
Jens kan du dele en oplevelse hvor nysgerrigheden eller det at
kunne samle sig selv op var nøglen til succes.
Ja jeg jeg startede da jeg var 21 III mediebranchen.
Jeg skulle sælge udstyr til hospitaler og mine nærmeste
kollegaer. Han var 36, så jeg var jo
branchen Benjamin den yngste og super usikker på på på hele
situationen og de mange, mange første besøg jeg var på var jo
Sådan en overlevelsesting med at at komme ind og snakke med en
professor eller en overlæge og så Sådan ligesom overlæge og
komme ud derfra igennem. Og og Jeg tror simpelthen den
ganske simple ting, at min chef, som ikke var særlig dygtig til
særlig mange ting, men han var god til at ligesom at pushe mig
ud i at sige du skal snakke med dem der du skal tage ind og
snakke med dem der det det Det er dem der ligesom ved noget med
om det drev mig blandt andet ind på Rigshospitalet, hvor som
købte meget af det firma jeg var i og.
Og og det der med at jeg ligesom kom i bassinet og svømmede og og
og jeg var inde og sidde og snakke med nogen som ja guderne
må vide hvad de her ting de der overlæger og og sygeplejersker
som som så på mig. Jeg lignede en femtenårig, og
jeg skulle snakke med dem om at bedøve børn og og lave
hjerteoperationer. Ikke men.
Men det jeg lænede mig nok frem og og og var ydmyg nok i forhold
til at jeg var ikke læge og jeg var ikke ret gammel og jeg var
ikke og så videre så så jeg var meget på at jeg bare gerne
ville. Gør det så godt som muligt over
for dem, og hvis Der er noget jeg ikke vidste, så ville jeg
tage hjem og finde ud af det, når jeg når vi snakker
operationsbord, så skal man ikke Sådan gætte på tåren, så skal
man vide hvad man snakker om ikke og det.
Det tror jeg også var et godt miljø at lære i, at der Der er
Der er ligesom ikke rigtig plads til bullshit der.
Så så Det er jeg især kommet derind nogle gange og gik op af
det i det der kæmpe højhuse og ligesom overlevede noget af det
der og og have ydmyg og ordentlighed nok til at de
accepterede mig. Det er jo grunden til, at jeg
sidder her i dag, ellers så havde jeg jo arbejdet med en
eller 2 back Office halløj. Det tror jeg ja.
Hvis de hvis de havde skubbet mig fra sig derinde, så har jeg
lavet færdig. Ja det.
Er interessant du siger det fordi II mit perspektiv så om
man har en karriere eller ej salg.
Bliver ofte afgjort af specifikke oplevelser, som man
har haft aha eller succesoplevelser, som kan
ligesom maked og break it for om man fortsætter i salg og der,
Der er det jo også ens opgave, kunne jeg også forestille mig en
opgave som som salgscoach som jo er og og skulle få folk derhen,
hvor de får de succesoplevelser og får den her.
Jeg kan godt. Ja altså Jeg er jo meget
modstander af at tage det hele i omklædningsrummet.
Altså Jeg vil jo rigtig gøre når folk i bassinet.
Eller ud på banen. Vi kan også snakke
fodboldmetafor ja, så vi kan vælge hvilken som helst
sportsmetafor og sige det der med at sidde og tage teorien.
Og snakke med folk om hvad de skal gøre.
Det er jo en ting. Noget andet er at gå ud og
spille kampene med dem eller gå i bassinet og svømme med dem, og
de finder ud af at at Der er nogle ting de godt kan, og Der
er nogle ting de skal lære og Sådan noget.
Det for mig er det meget meget vigtigt at komme i praksis, når
vi når det handler om om salg, ikke?
Og så en 2 ting som som så er II det der Det er jo at.
Nu har jeg været i gang i over 30 år og stadigvæk oplever jeg
jo modstand og og og skal arbejde med den, så så så.
Man skal også finde det der spændende med at at Det er
sjældent, at du på et tidspunkt bare kommer op og surfe et sted,
hvor tingene begynder at komme af sig selv.
Altså på på på 30. år har jeg jo nogle ting jeg sætter mig for
jeg gerne vil arbejde med og nogle steder jeg gerne vil ind
og og. Og et af verdens største
revisionsfirmaer, som Jeg er begyndt at lave noget for i år.
Det har taget mig 4 år at komme ind til den.
Og mange mange telefonsamtaler og mails og forsøg, der ikke
blev svaret og alt muligt andet. Så selvom man sidder og er
senior, så er der ikke bare en badebillet eller en fribillet du
stadigvæk på ikke og det. Det skal man have det godt med.
Og finde det udfordrende. I fordi man kan.
Man kan i hvert fald betale for mig selv.
Jeg kan være stadigvæk godt få momenter af den usikkerhed,
altså når man sidder og så og skal gøre noget, når det ikke
lige lykkes og man ikke ser det ske hvor at at.
Det ikke kun er da man var var for mit vedkommende helt ung af
den usikkerhed kunne komme. Den kan også komme i momenter og
om i føler tingene de ikke lykkes som som de skal.
OK ja altså min største udfordring har altid været at
tage en telefon og ringe til nogen.
Især nogle bestemte grupper, hvor Jeg synes der var meget på
spil. Der var det meget nemmere at
fejre i mailen. Ikke så.
Så Jeg har virkelig min egen dialoger med mig selv.
Jeg har mine metoder for hvordan jeg arbejder med det, hvordan
jeg sætter mig op, og hvordan jeg får det gjort dem skal jeg
stadigvæk bruge. Det er jo en viden Jeg har haft.
I hvert fald i 20 år, tror jeg om mig selv.
Men Jeg kan ikke køre på autopiloten altså jeg bliver jeg
jeg. Jeg ved at at mine følelser
styrer mig over i at skrive en mail, hvis jeg ikke har en måde
at arbejde med de følelser. Reguleret på kan jeg mene det.
Med Joachim du har været leder i salg i mange år.
Hvad står class for dig? Som årsagen til at performe i
Sådan? Jamen Det er jo.
Det er jo et godt spørgsmål altså generelt set så.
Så mener jeg Der er Sådan 3 grundlæggende ting II salg man
skal have styr på og det ene det ene Det er at du skal skabe
tillid eller det andet. Det er at man skal minimere
risiko og det 3 Det er at man skal skabe en eller 2 positiv
form for forandring. Og der Der er jo også lidt en
kliche med, at hvis man skal have rigtig dygtige salgstime,
man skal performe godt. Jamen så kan du sige, at jeg ved
ikke om du har hørt den jens men at knapt så gode sælgere de
sælger features. Gode sælgere de sælger
resultater og de bedste sælgere. De sælger følelser, og Der er jo
stor forskel på, at hvis man skulle kommunikere noget, som
altså med features, at den her integration sparede og 40% tid
eller at man siger på resultater, du sparer 40% tid
der frigør at du kan lave 15% bedre resultater.
Eller at man ser på følelser, forestil dig mulighederne med al
den tid du sparer. Det er jo 3 forskellige måder at
kommunikere på, og der Der er det i hvert fald.
Sådan så generelt set køber de vælger en sælger eller vælger at
købe noget af nogen baseret umiddelbart på følelser
indledningsvist. Altså så frygt og tryghed og
tillid og ønsker. Og så efterrationalisere man med
fakta, hvor at man siger der skal jo selvfølgelig have en
return of investment der skal have en business case i det
tingene skal hænge sammen, ikke? Og i og med at at Det er Sådan,
så så kan jeg jo se de bedste salgsteam de de formår at at
tale ind til følelser hos andre mennesker.
Og hvordan formår de at tale ind hos andre mennesker?
Jamen jamen det gør de ved at de de er autentiske.
Altså de er sig selv. Og og de er i øjenhøjde med
andre mennesker, og så har er de jo typisk også meget
udviklingsorienteret, disciplineret og sætter høje
forventninger til til sine omgivelser.
Det Det er typisk det som som som jeg ser.
Ja og og hvis jeg må understøtte det, så tænker jeg også at at
det de de forstår også at komme ind og snakke med de rigtige
personer og som oftest flere personer fordi det der kan være
udfordringen med at være sig selv autentisk og god til at
tale følelser er at du sidder og snakker med den forkert i en
organisation så så så hele den der evne med at komme ind og
snakke med flere og og komme ind og snakke med andre og så videre
og så videre Sådan så de får. Får den følelse med.
Fordi det der desværre sker en del steder.
Det er at man får snakket med en kontaktperson som man har en god
relation til man får solgt den både logisk og følelsesmæssigt
får man solgt til dem, men derfra så foregår
kommunikationen fra den person bagud i organisationen ofte per
mail eller et eller andet andet og og det vil så sige Der er
sælgerne ikke i spil længere. Så så Det er også en stor
disciplin i dag, som som jeg oplever at stå Sådan gode
salgsteams de kan. Det er at de kan de kan komme i
kontakt med med mere end en beslutningstager derude, fordi
de ved godt at hvis de skal. Hvis de skal over og snakke
følelser som er er er virkelig godt, så så skal de så skal de
påvirke mange. Joachim når du er ansat og nye
sælger, hvordan skaber du så en Kultur hvor man tør fejle uden
at sænke ambitionsniveauer? Ja altså faktisk så Vi har jo
haft 1 1 1 salgskoach og og og ledelsesudviklings coach der
hedder Søren holmgren, som Jeg har brugt mange gange herinde II
reading hos mig med leder og har også brugt ham II Deloitte og Vi
har faktisk haft et tidspunkt hvor at vi ikke havde et miljø
der muliggjorde at man man kunne fejle tilstrækkeligt og helt
basalt, så handlede det egentlig om at jeg var lidt chokeret da
jeg fik det at vide Joachim. Jeres miljø er for positivt.
Og tænker, hvordan kan det være negativt?
Men Det var det i den forstand, at vi havde et miljø, der var
meget baseret på, at man talte om gode resultater.
Man talte om. Tingene gik godt og man gav
hinanden. High five, som man støttede
hinanden op. Sådan så at at rammerne og
miljøet for og italesætte, når noget var skidt negativt
dårligt. Utygt jamen Det var der ikke,
selvom fornemmelsen var at Det var der, Det var det, vi fik at
vide, og så arbejdede vi så en hel del med.
Sådan psykologisk tryghed, hvor at man kunne få et miljø, hvor
at at at du kunne også kommunikere dine bekymringer og
nej at være italesætte meget omkring feedback på på på på
hvad man skal gøre bedre og hvad hvad der ikke gik så godt og gør
det til en normal ting i hverdagen.
Så men, men ellers så så synes jeg det går meget bedre nu at
jeg jeg plejer at sige til til nye kollegaer.
Vi får her inde i radioen der der starter.
For at de kan fejle Det er at jeg sidder til dem det første
halve år der forventer jeg 3 ting af dig som kan muliggøre du
fejler. For det første så er at du skal
gøre dig umage og du skal. Du skal investere i dine kunder
og dine kollegaer, og så skal du være nysgerrig.
De 3 ting er du helt i kontrol over og det vil muliggøre at du
tør at gå ud og fejle så længe du er ærlig og ordentlig.
Det er det jeg beder om Sådan, så jeg holder lidt igen med de
her forventninger til resultater og performance og alligevel så
kan man så bedre blomstre Sådan. Så det plejer jeg i hvert fald
at arbejde i, og det synes jeg egentlig fungerer rigtig, rigtig
godt. Og jeg havde et eksempel med med
en en medarbejder, som startede sidste år med til at bygge Vores
tyske marked op meget hård opgave, og det skulle gøres fra
scratch og og der der var lidt udfordringer i jamen.
Kan kan man nå det potentiale som som som jeg allerede synes
hun hun havde der sagde jeg til han.
Nu skal du høre her, du har carte blanche til at fejle et et
helt helt år, så er du løs. Jeg forventer du skal bare fejle
et helt år fejl, fejl, fejl og hvad gjorde det?
Jamen det gjorde at hun hun simpelthen gik ind i at sige.
Ved du hvad nu er du råb? Der er frihed til at Jeg kan
folde mig ud, fordi hvis jeg skal folde mig ud, hvis jeg skal
komme ud af min min min comfort zone jamen så så fejler jeg jo
og nu er der rum og plads til det.
Og det synes Jeg er et godt eksempel på.
Uden at Vi skal have den helt lange snak om generations
ledelsesøvo, fordi så skal vi have 3 podcasts men men så
tænker jeg også at jeg jeg jeg Jeg er måske den sidste Sådan
aldersgruppe der var med i den der meget militæristiske
ledelsesstil hvor hvor hvor, hvor der var lidt kæft trit og
retning og og ikke svarer chefen igen og og og og man skulle være
være klar til at blive skubbet hvis man ikke nåede nogle
resultater. Til at Jeg er jo med til at lede
nogen nu som. Som modreaktion på det næsten
har med den modsatte grøft og og har Sådan meget den der high
five rose Kultur ikke og der der igen der tror jeg pendulet
ligesom forer for langt i den retning der fordi problemet
derovre er jo lige netop at at Der er ikke så meget læring i at
at at vi at vi. Lægger ros sukker med sukker med
sukker med sukkerhem på så så igen det der med at finde midten
af de 2 ting, fordi Jeg vil nødigt svinger tilbage til det
jeg oplevede i en militærkultur. Det det det fungerer heller ikke
nej, men men det Det er enormt. Ja god feedback til jer god det
og og og en rigtig svag en og ramme noget hvor folk både
bliver anerkendt og ros og får noget frihed, men samtidig også
får nogle rammer og noget styring som som som gør at de
tør fejle. Ikke absolut Det er ja altså
jeg. Jeg kommer selv fra et et miljø
inde i Deloitte, for eksempel hvor at at der var ikke noget
der hed man ikke kunne nå sine ting.
Det var. Det var ikke en mulighed.
Måtte du bare finde en løsning der hedder no batt of what?
Og og det. Det skaber jo heller ikke
ligefrem psykologisk tryk. Vel så så det.
Det er jo netop 1 1 1 1 1 meget meget delikat og hårfin balance.
Men men det her med at fejle. Det er jo også lidt dybere end
det handler jo om at min erfaring er i hvert fald hvis
ikke du kommer ud på rigtig, rigtig dybt vand og virkelig
oplever noget som som er svært, altså en stor udfordring i din
karriere. Så kan du ofte ikke formå at
realisere de fulde potentiale i samme grad eller ligeså hurtigt.
Så hvis du skal accelerere talent, hvis du skal accelerere
potentialet, så kræver det, at du bliver stillet for nogle
store udfordringer, hvor at du så ser.
Erkend og accepterer vedkommende, at den udfordring
og tager ansvaret på sine skuldre og kommer videre og
lærer af det og bliver bedre. Eller hvordan er vedkommende
stillet? Det er spændende.
Og Jens du taler ofte om simpelt sprog og undgå overinformation.
Hvorfor er det vigtigt? Jeg hjalp en startup.
I København på IT siden i 6 7 år og og og det fede ved Det var
Jeg tror de var 3 eller 4 da vi startede og var 120 da vi da de
ligesom solgte og exidtede og og og de var jo ligesom mit kuld og
de solgte på den måde jeg havde oplært dem, så Det var jeg jo
selvfølgelig meget meget stolt af og Det var og og en af de
største anerkendelser Jeg har fået.
Det var da den ene af de der farmløser han kom ind og så
sagde den til mig. Der har lige været et møde med
nogle et eksternt marketingsbureau Vi har snakket
med. Du skulle simpelthen have været
med i jens. De snakkede så bare ud af den
årlige der. Altså det han oplevede Det var
at de havde forberedt en pitch. Og så gik det ind, og så skød de
med det, de havde forberedt sig på.
De havde lavet en ret god analyse på aviserne, og så kørte
de bare. De kørte bare lidt skævt.
Så så det de kommunikerede det det inden indenfor en 5
minutters tid, så har de tabt de der 2 founders der sad og og var
potentielle kunder, men det holdt dem jo så ikke tilbage til
at køre i 25 minutter yderligere i den fungerende retning, og
derfor snakker jeg om at at man kan tale sig ud af nogle.
Der, der skal selvfølgelig altid nyvancheren i det, så så så Der
er jo nogle gange hvis du er mødebooker, så har du
nanoskunder i en telefon til at få et budskab igennem.
Der er spændende nok til at der nogen der siger ja tak til et
møde og lige der der kan det godt være at man ikke får lov
til at stille 10 spørgsmål i en telefon, så der der kan være
pitts situationer i salget hvor Det er det rigtige og snakke.
Den time Vi skal kende, men hvis man arbejder med det jeg
arbejder mest med og som er tillidsbaseret rådgivning med
nogle. Øh, salgsprocesser tager halvt
til 2 års varighed, så spørger du dig til når du snakker dig
ikke til. Jens hvis du skulle koge
salgspsykologiens APC ned til et råd.
Alle sælgere kunne bruge i deres arbejde.
Hvad skulle det så være? Det er Det er kende forskel på,
hvornår vi gætter på noget. Der er svært eller ikke kan lade
sig gøre, og hvornår vi ved det. Altså det det at kunne kende
forskel på det. Jeg det eneste Jeg har lavet den
her karriere eller eneste Jeg har opfundet.
Det er et ord der hedder fantasifrygt fordi vi længe lå
og søgte efter hvad hvad skal vi bruge og ordet fantasifrygt
handler om at Det er meget naturligt for hjernen at at se
udfordringer eller barrierer end vi gør noget, så Det kan ikke
lade sig gøre at få fat i nogen om fredag eftermiddag eller du
kan ikke. Du kan ikke bruge møder med folk
i juli måned eller. Vi kan lige så godt lade være
med at ringe til den branche. Det har vi gjort for et år
siden. Og der fik vi ikke noget
igennem, så vi kan lige så godt lade dem være der ville mit
spørgsmål altid være, når jeg kommer i en situation.
Det er. På hvilken analyse ved vi, at de
ikke tager telefonen om fredagen eller du ikke kan snakke med dem
i juli, eller at at den branche ikke noget for os?
Er det fordi Vi har gjort det for nyligt og Det er fejlet.
Apropos 5 10 gange eller fordi vi gætter på det baseret på et
eller andet generalisering og Der er rigtig, rigtig mange der
stopper sig selv i at lave salgsaktiviteter, fordi de har
lavet nogle egne opfundne regler for hvad der ikke kan lade sig
gøre. Og og og og det der med ligesom
et salgsteam. Det er der jeg godt kan lide at
Der er gode kollegaer man ligesom siger.
Vi Vi har en snak om med, hvordan skal vi gribe det an jo?
Og så siger jeg til dig ved du hvad?
Dem, der tror jeg ikke Vi skal gå efter fordi Jeg kan huske
Morten havde møde med Sådan en og og og og og de har ingen
beslutningskraft eller de har ingen penge.
Hvis du så en god kollega, så siger du så til mig, så er det
analyse nok til at vi ved Det er rigtigt.
Og Det er meget banalt, men Der er rigtig meget der der dør på
det alter der. Fordi at at at man man har hørt
en historie eller tænker noget. Ja så så pas på med med de der
regler. Måske mere Sådan et Groth
mindset så et op mindset i at at at at læring udvikling kan rykke
sig. Man kan godt få noget positivt
ud af det, også selvom man nødvendigvis historisk har fået
nogle andre resultater eller opfattet resultater.
Ja Jeg er jo mange jeg møder især Sådan.
Jeg arbejder med mange konsulenter, eksempelvis som
siger. Altså med de resultater.
Når man har nu er de lige fyret. Du kan godt gøre mig selv noget
derude. Hvor jeg tænker Det var en
spændende regel hvordan altså hvor hvordan lavede du det
lighedstegn? Ikke for Jeg vil vædde med.
Der er masser af konsulenter der sælger noget i Sådan novo
nordisk også efter et aktiefald og efter der men men den ligger
bare Sådan nær at man lige laver en regel der hedder amen så så
skal vi ikke det eller den branche jeg ikke så så så så det
der med at blive ved med at tænke lad os lige holde os åben.
Lad os lige prøve at teste det af inden vi afskriver det.
Og Det er klart, man er jo snotdum, hvis man bliver ved med
at gøre noget der ikke har virket 5 gange, så skal man
holde op. Det er jo Det er jo feedback
altså, men hvis man sidder ikke og har prøvet og så bilder sig
selv ind at man ved det, så så synes jeg jo så det gætteri og
Det er jeg meget obs på at hjælpe folk med at lade være med
at gætte for meget. Vi er nødt til at undersøge.
Det ja vi vi sagde faktisk intet gik på her omkring det her med
at Det er så menneskeligt at gå ind og og finde.
Årsager, der retfærdiggør, hvorfor man ikke kan noget.
Hvorfor man ikke kan ændre det, hvorfor man ikke kan lave den
opringning? Hvorfor man ikke kan lave den
salgsaktivitet? Er det menneskeligt vi, Vi skal
have forklaringer på det. Og så skal vi lave
årsagssammenhæng. Absolut for at vi kan leve med
os selv i. Det ja ja det gør vi i alle
mulige andre sammenhænge i livet, så Det er ikke kun noget
med salg at gøre præcis så. Nej Jeg kan ikke svømme.
Eller ej. Jeg blev for gammel til det
altså vi vi vi vi laver regler og og og det søde ved de regler
er at det jo egentlig bare for at beskytte os selv.
Egentlig for og undgå en en ubehagelig social situation
eller et eller andet andet men. Men Det er jo der vi lige skal
hjælpe os selv og hjælpe hinanden lidt med at sige.
Er er er Det er det en sandhed du bruger til at beskytte dig
selv eller er det faktisk 1 1 1 1 1 gætteri du er ude i som gør
at du ikke får gjort noget der kunne give dig succes?
Og Jeg tror også Jeg vil. Jeg vil gribe Sådan spørgsmålet
generelt og og så også komme med med en opfordring til til
lytterne. Og det vil være det her med at
så sige. End end noget man kan bruge
generelt Der er. Husk nu på at de mennesker du
kommunikerer med. Og Det er mennesker der køber
andre mennesker er med på. Der er i agenter nu nu også
laver forskellige indkøb og så videre.
Men men generelt set mennesker der køber mennesker i
relationelt salg og. Der er det Sådan så at der vil
man gerne se en sælger dem man køber af.
I øjenhøjde. Man vil gerne tales til hende
normalt. Man vil gerne have en
menneskelig dialog men men man vil ikke have en Der er et
performance mode, så det her med at være sig selv i øjenhøjde.
Tager du bare autentisk fair lidt mere cashew børn dig selv i
situationen det det. Det er i hvert fald noget der
fungerer. Ja, der der kommer til at ske
det at Der er allerede i gang at at indkøb af kopip-papirer og
ting og sager som en robot, kan klare det det det forsvinder jo
langsomt, så så min forudsigelse er at mere og mere salg bliver
noget der kræver noget rådgivning og noget viden og
derfor også noget menneskelighed og noget tillid.
Fordi de der transaktionelle salg det de de de de går online
alle sammen så så så Det kan godt være at der i fremtiden
skal være lidt færre sælgere men det de så skal kunne Det er det
du lige har nævnt absolut.